Learn Useful Phrases for Email Inquiries - English Writing Skills

Sometimes a business website doesn't answer all your questions.

A veces, un sitio web comercial no responde a todas sus preguntas.

That's why they have a Contact Us button, right?

Es por eso que tienen un botón Contáctenos, ¿verdad?

So you want to make an inquiry,

Por lo tanto, desea realizar una consulta,

but you may not know who exactly is on the receiving end.

pero es posible que no sepa quién está exactamente en el extremo receptor.

What can you write in your message?

¿Qué puedes escribir en tu mensaje?

Let's take a look at one possible model.

Echemos un vistazo a un posible modelo.

Subject: Piano rentals

Asunto: Alquiler de pianos

A message like this doesn't have to be overly formal.

Un mensaje como este no tiene por qué ser demasiado formal.

A simple "Hello" is fine.

Un simple "Hola" está bien.

You might even choose to skip the closing

Incluso puede optar por omitir el cierre

and just add your name at the end, like Helen did.

y simplemente agregar su nombre al final, como lo hizo Helen.

Some might even choose not to add their name.

Algunos incluso podrían optar por no agregar su nombre.

In any case, this message is good to go,

En cualquier caso, este mensaje está listo

so Helen can click "Send."

para que Helen pueda hacer clic en "Enviar".

Here are some other ways to start an inquiry.

Aquí hay algunas otras formas de iniciar una consulta.

We'll start with very polite wording

Comenzaremos con una redacción muy educada

and then become more informal.

y luego nos volveremos más informales.

Using contractions is fine if you think a more informal tone is appropriate.

Usar contracciones está bien si crees que un tono más informal es apropiado.

Of course, inquiries among coworkers would sound more relaxed and friendly.

Por supuesto, las consultas entre compañeros de trabajo sonarían más relajadas y amistosas.

Let's take a look at a couple models.

Echemos un vistazo a un par de modelos.

Remember that informal email tends to be very brief.

Recuerde que el correo electrónico informal tiende a ser muy breve.

Pleasantries are kept to a minimum,

Las cortesías se reducen al mínimo

and the sender may not even use full sentences.

y es posible que el remitente ni siquiera use oraciones completas.

I hope seeing a model or two helps you understand

Espero que ver uno o dos modelos lo ayude a

just how informal we can be without losing the basic structure of a message.

comprender cuán informales podemos ser sin perder la estructura básica de un mensaje.

Here's our final model.

Aquí está nuestro modelo final.

A message to a new contact.

Un mensaje a un nuevo contacto.

Terry's message sound very friendly,

El mensaje de Terry suena muy amistoso,

but he isn't overly demanding.

pero no es demasiado exigente.

Look at the words and expressions he uses to soften his tone.

Mira las palabras y expresiones que usa para suavizar su tono.

Without these words and expressions,

Sin estas palabras y expresiones,

his message would sound too forceful.

su mensaje sonaría demasiado contundente.

He'd likely come across as being pushy.

Probablemente se presentaría como agresivo.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

Eso es todo por ahora. ¡Gracias por mirar y felices estudios!