Learn Useful Phrases for Email Inquiries - English Writing Skills

Sometimes a business website doesn't answer all your questions.

A volte un sito Web aziendale non risponde a tutte le tue domande.

That's why they have a Contact Us button, right?

Ecco perché hanno un pulsante Contattaci, giusto?

So you want to make an inquiry,

Quindi vuoi fare una richiesta,

but you may not know who exactly is on the receiving end.

ma potresti non sapere chi è esattamente il destinatario.

What can you write in your message?

Cosa puoi scrivere nel tuo messaggio?

Let's take a look at one possible model.

Diamo un'occhiata a un possibile modello.

Subject: Piano rentals

Oggetto: Noleggio di pianoforti

A message like this doesn't have to be overly formal.

Un messaggio come questo non deve essere eccessivamente formale.

A simple "Hello" is fine.

Un semplice "Ciao" va bene.

You might even choose to skip the closing

Potresti anche scegliere di saltare la chiusura

and just add your name at the end, like Helen did.

e aggiungere semplicemente il tuo nome alla fine, come ha fatto Helen.

Some might even choose not to add their name.

Alcuni potrebbero anche scegliere di non aggiungere il proprio nome.

In any case, this message is good to go,

In ogni caso, questo messaggio è a posto,

so Helen can click "Send."

quindi Helen può fare clic su "Invia".

Here are some other ways to start an inquiry.

Ecco alcuni altri modi per avviare una richiesta.

We'll start with very polite wording

Inizieremo con parole molto educate

and then become more informal.

e poi diventeremo più informali.

Using contractions is fine if you think a more informal tone is appropriate.

Usare le contrazioni va bene se pensi che un tono più informale sia appropriato.

Of course, inquiries among coworkers would sound more relaxed and friendly.

Naturalmente, le domande tra colleghi sembrerebbero più rilassate e amichevoli.

Let's take a look at a couple models.

Diamo un'occhiata a un paio di modelli.

Remember that informal email tends to be very brief.

Ricorda che le email informali tendono ad essere molto brevi. I

Pleasantries are kept to a minimum,

convenevoli sono ridotti al minimo

and the sender may not even use full sentences.

e il mittente potrebbe anche non usare frasi complete.

I hope seeing a model or two helps you understand

Spero che vedere uno o due modelli ti aiuti a capire

just how informal we can be without losing the basic structure of a message.

quanto possiamo essere informali senza perdere la struttura di base di un messaggio.

Here's our final model.

Ecco il nostro modello finale.

A message to a new contact.

Un messaggio a un nuovo contatto. Il

Terry's message sound very friendly,

messaggio di Terry sembra molto amichevole,

but he isn't overly demanding.

ma non è eccessivamente esigente.

Look at the words and expressions he uses to soften his tone.

Guarda le parole e le espressioni che usa per ammorbidire il suo tono.

Without these words and expressions,

Senza queste parole ed espressioni,

his message would sound too forceful.

il suo messaggio suonerebbe troppo forte.

He'd likely come across as being pushy.

Probabilmente sarebbe sembrato invadente.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

È tutto per ora. Grazie per la visione e buoni studi!