How to Request an Email Reply - Learn to Write Well in English

243,855 views ・ 2017-06-08

English with Jennifer


يرجى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الترجمة الإنجليزية أدناه لتشغيل الفيديو. الترجمة المترجمة تتم ترجمتها آليًا.

00:01
In this fast-paced world, we want people to reply to our emails quickly.
0
1460
5300
في هذا العالم سريع الخطى ، نريد من الناس الرد على رسائلنا الإلكترونية بسرعة.
00:06
But we can't just write: "Hey! I need a reply. Now."
1
6760
4760
لكن لا يمكننا أن نكتب فقط: "مرحبًا! أنا بحاجة إلى رد. الآن."
00:11
So let's start looking at models to determine what phrases work well
2
11660
5160
لذلك دعونا نبدأ في النظر إلى النماذج لتحديد العبارات التي تعمل بشكل جيد
00:16
in personal and business email.
3
16820
2780
في البريد الإلكتروني الشخصي والتجاري.
01:25
So what's good about this message?
4
85340
2860
إذن ما هو الجيد في هذه الرسالة؟
01:28
Mariah gets to the point and makes her suggestion immediately.
5
88360
5740
تصل ماريا إلى صلب الموضوع وتقدم اقتراحها على الفور.
01:34
She explains is concisely and then asks for a response.
6
94160
5020
تشرح بإيجاز ثم تطلب الرد.
01:39
How does she ask? Look.
7
99500
3960
كيف تسأل؟ ينظر.
01:44
Also, the time frame is clear.
8
104920
2880
كما أن الإطار الزمني واضح.
01:47
She needs a response by tomorrow.
9
107800
2680
إنها بحاجة إلى رد بحلول الغد.
01:50
Hopefully, Carla will respond soon.
10
110480
3260
نأمل أن تستجيب كارلا قريبًا.
01:55
When we send email, we often need a response.
11
115720
3860
عندما نرسل بريدًا إلكترونيًا ، نحتاج غالبًا إلى رد.
01:59
But it may or may not be urgent.
12
119580
2500
لكنها قد تكون أو لا تكون عاجلة.
02:02
You should let the reader know, as Mariah did in her message.
13
122080
5060
يجب أن تخبر القارئ ، كما فعلت ماريا في رسالتها.
02:07
Let's look at some other phrases we can use.
14
127280
3460
لنلقِ نظرة على بعض العبارات الأخرى التي يمكننا استخدامها.
02:49
It's one thing to request a response.
15
169380
3640
طلب الرد شيء واحد.
02:53
It's another matter when you've sent an email,
16
173020
2980
إنها مسألة أخرى عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ،
02:56
but you're not sure if the person even received it.
17
176000
4000
لكنك لست متأكدًا مما إذا كان الشخص قد استلمها أم لا.
03:00
How do you handle that situation?
18
180000
2640
كيف تتعامل مع هذا الوضع؟
03:02
Let's look at one model.
19
182640
2720
لنلق نظرة على نموذج واحد.
03:29
Not every email we send gets an immediate response.
20
209580
4200
لا تحصل كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها على استجابة فورية.
03:33
If you're really counting on a reply,
21
213780
2900
إذا كنت تعول حقًا على الرد ،
03:36
you might need to send a second message, as Amy did to her babysitter.
22
216680
5300
فقد تحتاج إلى إرسال رسالة ثانية ، كما فعلت إيمي مع جليسة الأطفال.
03:43
Although you may feel frustrated over the fact that you didn't get a response yet,
23
223920
5400
على الرغم من أنك قد تشعر بالإحباط بسبب حقيقة أنك لم تتلق ردًا حتى الآن ،
03:49
you can't become impolite and writing something like: "Hello?! I'm waiting..."
24
229320
5420
فلا يمكنك أن تصبح غير مهذب وأن تكتب شيئًا مثل: "مرحبًا ؟! أنا أنتظر ..."
03:55
That approach won't work very well.
25
235020
2960
هذا النهج لن يعمل بشكل جيد.
03:58
So here are some phrases you can use
26
238200
2620
إذن ، إليك بعض العبارات التي يمكنك استخدامها
04:00
when you're not sure if your first message was received.
27
240820
4180
عندما لا تكون متأكدًا من تلقي رسالتك الأولى. لقد
04:50
We've seen some personal email messages.
28
290780
3120
رأينا بعض رسائل البريد الإلكتروني الشخصية.
04:53
Now let's talk about business email.
29
293960
2740
الآن دعنا نتحدث عن البريد الإلكتروني للأعمال.
04:57
A business email message needs to sound professional,
30
297040
3680
يجب أن تبدو رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل احترافية ،
05:00
but "professional" doesn't mean overly formal.
31
300720
3120
ولكن لا تعني كلمة "احترافية" رسمية بشكل مفرط.
05:03
A business email can be polite but friendly.
32
303840
4000
يمكن أن يكون البريد الإلكتروني الخاص بالعمل مهذبًا ولكنه ودود.
05:08
Let's look at a couple messages.
33
308040
2960
لنلق نظرة على رسالتين.
05:42
What I like about this message is that Mitchell is not laying any blame on Maya.
34
342360
5680
ما أحبه في هذه الرسالة هو أن ميتشل لا يلقي باللوم على مايا.
05:48
He's just saying, "Maybe for some reason you didn't get the message.
35
348040
4320
إنه يقول فقط ، "ربما لسبب ما لم تفهم الرسالة.
05:52
What can I do? Do I need to resend the message?"
36
352360
3960
ماذا أفعل؟ هل أحتاج إلى إعادة إرسال الرسالة؟"
05:58
Of course, we all know that an important message can end up in the spam folder.
37
358880
5400
بالطبع ، نعلم جميعًا أن رسالة مهمة يمكن أن تنتهي في مجلد البريد العشوائي.
06:04
Let people know if that's the case
38
364280
3000
أخبر الناس إذا كان هذا هو الحال
06:07
so they understand your delayed response.
39
367280
3520
حتى يفهموا ردك المتأخر.
06:40
Maya used this apology.
40
400580
2880
استخدمت مايا هذا الاعتذار.
06:43
Here are some other variations.
41
403500
3020
فيما يلي بعض الاختلافات الأخرى.
07:08
I hope you found this useful.
42
428500
2660
وآمل أن وجدت هذا مفيدا.
07:11
That's all for now. Thanks for watching and happy studies!
43
431160
4740
هذا كل شئ حتى الان. شكرا على المشاهدة والدراسات السعيدة!
حول هذا الموقع

سيقدم لك هذا الموقع مقاطع فيديو YouTube المفيدة لتعلم اللغة الإنجليزية. سترى دروس اللغة الإنجليزية التي يتم تدريسها من قبل مدرسين من الدرجة الأولى من جميع أنحاء العالم. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الترجمة الإنجليزية المعروضة على كل صفحة فيديو لتشغيل الفيديو من هناك. يتم تمرير الترجمات بالتزامن مع تشغيل الفيديو. إذا كان لديك أي تعليقات أو طلبات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال هذا.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7