How to Request an Email Reply - Learn to Write Well in English

In this fast-paced world, we want people to reply to our emails quickly.

In questo mondo frenetico, vogliamo che le persone rispondano rapidamente alle nostre e-mail.

But we can't just write: "Hey! I need a reply. Now."

Ma non possiamo semplicemente scrivere: "Ehi! Ho bisogno di una risposta. Adesso".

So let's start looking at models to determine what phrases work well

Quindi iniziamo a esaminare i modelli per determinare quali frasi funzionano bene

in personal and business email.

nell'e-mail personale e aziendale.

So what's good about this message?

Quindi cosa c'è di buono in questo messaggio?

Mariah gets to the point and makes her suggestion immediately.

Mariah arriva al punto e fa subito il suo suggerimento.

She explains is concisely and then asks for a response.

Spiega in modo conciso e poi chiede una risposta.

How does she ask? Look.

Come chiede? Aspetto.

Also, the time frame is clear.

Inoltre, il periodo di tempo è chiaro.

She needs a response by tomorrow.

Ha bisogno di una risposta entro domani.

Hopefully, Carla will respond soon.

Speriamo che Carla risponda presto.

When we send email, we often need a response.

Quando inviamo e-mail, spesso abbiamo bisogno di una risposta.

But it may or may not be urgent.

Ma può o non può essere urgente.

You should let the reader know, as Mariah did in her message.

Dovresti far sapere al lettore, come ha fatto Mariah nel suo messaggio.

Let's look at some other phrases we can use.

Diamo un'occhiata ad alcune altre frasi che possiamo usare.

It's one thing to request a response.

Una cosa è chiedere una risposta.

It's another matter when you've sent an email,

È un'altra questione quando hai inviato un'e-mail,

but you're not sure if the person even received it.

ma non sei sicuro che la persona l'abbia ricevuta.

How do you handle that situation?

Come gestisci quella situazione?

Let's look at one model.

Diamo un'occhiata a un modello.

Not every email we send gets an immediate response.

Non tutte le email che inviamo ricevono una risposta immediata.

If you're really counting on a reply,

Se conti davvero su una risposta,

you might need to send a second message, as Amy did to her babysitter.

potresti dover inviare un secondo messaggio, come ha fatto Amy alla sua babysitter.

Although you may feel frustrated over the fact that you didn't get a response yet,

Anche se potresti sentirti frustrato per il fatto che non hai ancora ricevuto una risposta,

you can't become impolite and writing something like: "Hello?! I'm waiting..."

non puoi diventare scortese e scrivere qualcosa del tipo: "Ciao?! Sto aspettando..."

That approach won't work very well.

Questo approccio non funzionerà molto bene.

So here are some phrases you can use

Quindi ecco alcune frasi che puoi usare

when you're not sure if your first message was received.

quando non sei sicuro che il tuo primo messaggio sia stato ricevuto.

We've seen some personal email messages.

Abbiamo visto alcuni messaggi di posta elettronica personali.

Now let's talk about business email.

Ora parliamo di email aziendale.

A business email message needs to sound professional,

Un messaggio di posta elettronica aziendale deve sembrare professionale,

but "professional" doesn't mean overly formal.

ma "professionale" non significa eccessivamente formale.

A business email can be polite but friendly.

Un'e-mail aziendale può essere educata ma amichevole.

Let's look at a couple messages.

Diamo un'occhiata a un paio di messaggi.

What I like about this message is that Mitchell is not laying any blame on Maya.

Quello che mi piace di questo messaggio è che Mitchell non sta dando la colpa a Maya.

He's just saying, "Maybe for some reason you didn't get the message.

Sta solo dicendo: "Forse per qualche motivo non hai ricevuto il messaggio.

What can I do? Do I need to resend the message?"

Cosa posso fare? Devo inviare nuovamente il messaggio?"

Of course, we all know that an important message can end up in the spam folder.

Ovviamente sappiamo tutti che un messaggio importante può finire nella cartella spam. Fai

Let people know if that's the case

sapere alle persone se è così

so they understand your delayed response.

in modo che capiscano la tua risposta ritardata.

Maya used this apology.

Maya ha usato queste scuse.

Here are some other variations.

Ecco alcune altre varianti.

I hope you found this useful.

Spero che tu l'abbia trovato utile.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

È tutto per ora. Grazie per la visione e buoni studi!