How to Request an Email Reply - Learn to Write Well in English

243,645 views ・ 2017-06-08

English with Jennifer


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In this fast-paced world, we want people to reply to our emails quickly.
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En este mundo acelerado, queremos que las personas respondan a nuestros correos electrónicos rápidamente.
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But we can't just write: "Hey! I need a reply. Now."
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Pero no podemos simplemente escribir: "¡Oye! Necesito una respuesta. Ahora".
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So let's start looking at models to determine what phrases work well
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Entonces, comencemos a buscar modelos para determinar qué frases funcionan bien
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in personal and business email.
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en el correo electrónico personal y comercial.
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So what's good about this message?
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Entonces, ¿qué tiene de bueno este mensaje?
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Mariah gets to the point and makes her suggestion immediately.
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Mariah va al grano y hace su sugerencia de inmediato.
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She explains is concisely and then asks for a response.
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Ella explica de manera concisa y luego pide una respuesta.
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How does she ask? Look.
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¿Cómo pregunta ella? Mirar.
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Also, the time frame is clear.
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Además, el marco de tiempo es claro.
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She needs a response by tomorrow.
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Ella necesita una respuesta para mañana.
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Hopefully, Carla will respond soon.
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Con suerte, Carla responderá pronto.
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When we send email, we often need a response.
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Cuando enviamos un correo electrónico, a menudo necesitamos una respuesta.
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But it may or may not be urgent.
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Pero puede o no ser urgente.
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You should let the reader know, as Mariah did in her message.
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Debe informar al lector, como lo hizo Mariah en su mensaje.
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Let's look at some other phrases we can use.
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Veamos algunas otras frases que podemos usar.
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It's one thing to request a response.
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Una cosa es pedir una respuesta.
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It's another matter when you've sent an email,
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Otra cosa es cuando enviaste un correo electrónico,
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but you're not sure if the person even received it.
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pero no estás seguro de si la persona lo recibió.
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How do you handle that situation?
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¿Cómo manejas esa situación?
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Let's look at one model.
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Veamos un modelo.
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Not every email we send gets an immediate response.
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No todos los correos electrónicos que enviamos obtienen una respuesta inmediata.
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If you're really counting on a reply,
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Si realmente espera una respuesta,
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you might need to send a second message, as Amy did to her babysitter.
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es posible que deba enviar un segundo mensaje, como lo hizo Amy con su niñera.
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Although you may feel frustrated over the fact that you didn't get a response yet,
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Si bien puedes sentirte frustrado por el hecho de que aún no obtuviste una respuesta,
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you can't become impolite and writing something like: "Hello?! I'm waiting..."
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no puedes volverte descortés y escribir algo como: "¡¿Hola?! Estoy esperando..."
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That approach won't work very well.
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Ese enfoque no funcionará muy bien.
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So here are some phrases you can use
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Aquí hay algunas frases que puede usar
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when you're not sure if your first message was received.
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cuando no está seguro de si se recibió su primer mensaje.
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We've seen some personal email messages.
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Hemos visto algunos mensajes de correo electrónico personales.
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Now let's talk about business email.
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Ahora hablemos del correo electrónico empresarial.
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A business email message needs to sound professional,
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Un mensaje de correo electrónico comercial debe sonar profesional,
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but "professional" doesn't mean overly formal.
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pero "profesional" no significa demasiado formal.
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A business email can be polite but friendly.
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Un correo electrónico de negocios puede ser cortés pero amigable.
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Let's look at a couple messages.
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Veamos un par de mensajes.
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What I like about this message is that Mitchell is not laying any blame on Maya.
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Lo que me gusta de este mensaje es que Mitchell no le echa la culpa a Maya.
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He's just saying, "Maybe for some reason you didn't get the message.
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Solo dice: "Tal vez por alguna razón no recibiste el mensaje.
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What can I do? Do I need to resend the message?"
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¿Qué puedo hacer? ¿Necesito reenviar el mensaje?".
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Of course, we all know that an important message can end up in the spam folder.
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Por supuesto, todos sabemos que un mensaje importante puede terminar en la carpeta de spam.
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Let people know if that's the case
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Informe a las personas si ese es el caso
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so they understand your delayed response.
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para que entiendan su respuesta tardía.
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Maya used this apology.
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Maya usó esta disculpa.
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Here are some other variations.
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3020
Aquí hay algunas otras variaciones.
07:08
I hope you found this useful.
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2660
Espero que hayas encontrado esto útil.
07:11
That's all for now. Thanks for watching and happy studies!
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Eso es todo por ahora. ¡Gracias por mirar y felices estudios!
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