How to Request an Email Reply - Learn to Write Well in English

In this fast-paced world, we want people to reply to our emails quickly.

Dans ce monde en évolution rapide, nous voulons que les gens répondent rapidement à nos e-mails.

But we can't just write: "Hey! I need a reply. Now."

Mais nous ne pouvons pas simplement écrire : "Hé ! J'ai besoin d'une réponse. Maintenant."

So let's start looking at models to determine what phrases work well

Commençons donc à examiner des modèles pour déterminer quelles phrases fonctionnent bien

in personal and business email.

dans les e-mails personnels et professionnels.

So what's good about this message?

Alors qu'y a-t-il de bien dans ce message ?

Mariah gets to the point and makes her suggestion immediately.

Mariah va droit au but et fait immédiatement sa suggestion.

She explains is concisely and then asks for a response.

Elle explique de manière concise et demande ensuite une réponse.

How does she ask? Look.

Comment demande-t-elle ? Voir.

Also, the time frame is clear.

De plus, le délai est clair.

She needs a response by tomorrow.

Elle a besoin d'une réponse d'ici demain.

Hopefully, Carla will respond soon.

J'espère que Carla répondra bientôt.

When we send email, we often need a response.

Lorsque nous envoyons un e-mail, nous avons souvent besoin d'une réponse.

But it may or may not be urgent.

Mais cela peut être urgent ou non.

You should let the reader know, as Mariah did in her message.

Vous devriez en informer le lecteur, comme Mariah l'a fait dans son message.

Let's look at some other phrases we can use.

Regardons quelques autres expressions que nous pouvons utiliser.

It's one thing to request a response.

C'est une chose de demander une réponse.

It's another matter when you've sent an email,

C'est une autre affaire lorsque vous avez envoyé un e-mail,

but you're not sure if the person even received it.

mais que vous n'êtes pas sûr que la personne l'ait même reçu.

How do you handle that situation?

Comment gérez-vous cette situation ?

Let's look at one model.

Regardons un modèle.

Not every email we send gets an immediate response.

Tous les e-mails que nous envoyons ne reçoivent pas une réponse immédiate.

If you're really counting on a reply,

Si vous comptez vraiment sur une réponse,

you might need to send a second message, as Amy did to her babysitter.

vous devrez peut-être envoyer un deuxième message, comme Amy l'a fait à sa baby-sitter.

Although you may feel frustrated over the fact that you didn't get a response yet,

Bien que vous puissiez vous sentir frustré par le fait que vous n'avez pas encore reçu de réponse,

you can't become impolite and writing something like: "Hello?! I'm waiting..."

vous ne pouvez pas devenir impoli et écrire quelque chose comme : "Bonjour ?! J'attends..."

That approach won't work very well.

Cette approche ne fonctionnera pas très bien.

So here are some phrases you can use

Voici donc quelques phrases que vous pouvez utiliser

when you're not sure if your first message was received.

lorsque vous ne savez pas si votre premier message a été reçu.

We've seen some personal email messages.

Nous avons vu des messages électroniques personnels.

Now let's talk about business email.

Parlons maintenant de la messagerie professionnelle.

A business email message needs to sound professional,

Un e-mail professionnel doit avoir un son professionnel,

but "professional" doesn't mean overly formal.

mais "professionnel" ne signifie pas trop formel.

A business email can be polite but friendly.

Un e-mail professionnel peut être poli mais amical.

Let's look at a couple messages.

Regardons quelques messages.

What I like about this message is that Mitchell is not laying any blame on Maya.

Ce que j'aime dans ce message, c'est que Mitchell ne blâme pas Maya.

He's just saying, "Maybe for some reason you didn't get the message.

Il dit simplement : « Peut-être que pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu le message.

What can I do? Do I need to resend the message?"

Que puis-je faire ? Dois-je renvoyer le message ?

Of course, we all know that an important message can end up in the spam folder.

Bien sûr, nous savons tous qu'un message important peut se retrouver dans le dossier spam.

Let people know if that's the case

Faites savoir aux gens si c'est le cas

so they understand your delayed response.

afin qu'ils comprennent votre réponse tardive.

Maya used this apology.

Maya a utilisé ces excuses.

Here are some other variations.

Voici quelques autres variantes.

I hope you found this useful.

J'espère que vous avez trouvé cela utile.

That's all for now. Thanks for watching and happy studies!

C'est tout pour le moment. Merci d'avoir regardé et bonnes études !