Use the STAR METHOD for success in your JOB INTERVIEW

Ladies and gentlemen, boys and girls, it's job interview time again.

גבירותיי ורבותיי, בנים ובנות, שוב הגיע הזמן לראיון עבודה.

Yeah.

כֵּן.

And do you know what?

ואתה יודע מה?

The powers that be, that means the people that do stuff, have invented a new scary technique.

הכוחות שיש, כלומר האנשים שעושים דברים, המציאו טכניקה מפחידה חדשה.

I think it's scary.

אני חושב שזה מפחיד.

It's called the star method.

זה נקרא שיטת הכוכבים.

So, job interviews are always awkward, especially if you have to do them in English.

לכן, ראיונות עבודה הם תמיד מביכים, במיוחד אם אתה צריך לעשות אותם באנגלית.

And if English is not your native language, it's going to be more difficult.

ואם אנגלית היא לא שפת האם שלך, זה יהיה קשה יותר.

But do you know what?

אבל אתה יודע מה?

This is actually a really good thing to help you, and I'm quite surprised because when

זה בעצם דבר ממש טוב לעזור לך, ואני די מופתע כי כשנתקלתי

I first encountered the star method-hi, Ang, thank you-a student wanted me to teach them

לראשונה בשיטת הכוכבים-היי, אנג, תודה-תלמיד רצה שאלמד אותם

the star method, or go through some mock or fake interview practice.

את שיטת הכוכבים, או לעבור איזו דמה או תרגול ראיונות מזויף.

And I was like, "Yeah, sure, let's sit down and have a good interview."

ואני הייתי כמו, "כן, בטח, בוא נשב ונעשה ראיון טוב."

And my student introduced me to the star technique, and I thought, "Oh, this is going to be hard.

והתלמיד שלי הכיר לי את טכניקת הכוכבים, וחשבתי, "אוי, זה הולך להיות קשה.

I'm going to have to learn something, or it's going to be technical, but it's actually quite

אני אצטרך ללמוד משהו, או שזה יהיה טכני, אבל זה בעצם די

easy and it's actually really good for you to learn, so this is why I'm teaching you."

קל וזה בעצם ממש ממש טוב לך ללמוד, אז זו הסיבה שאני מלמד אותך."

It's not really a new thing.

זה לא ממש דבר חדש.

I was worried that it was a whole new process, that they'd ask you really scary new questions,

דאגתי שזה תהליך חדש לגמרי, שישאלו אותך שאלות חדשות ומפחידות באמת,

but there are some things that they will ask you generically, which means all the time,

אבל יש כמה דברים שהם ישאלו אותך באופן כללי, כלומר כל הזמן,

about your job experience, about everything you've ever done in your life.

על ניסיון העבודה שלך, על כל מה שיש לך. שנעשה אי פעם בחייך.

I'm joking.

אני צוחק.

They just want the details.

הם רק רוצים את הפרטים.

So the first thing that I thought was, "Oh, if I'm in a job interview, how do I know that

אז הדבר הראשון שחשבתי היה, "אה, אם אני בראיון עבודה, איך אני יודע

they want me to use the star method?

שהם רוצים שאשתמש בשיטת הכוכבים?

Is...

האם...

Like...

כאילו...

And what is the star method, and why is it called a star?"

ומהי שיטת הכוכבים, ולמה זה נקרא כוכב?"

So then I calmed down, and I checked some resources, and I found out the star method

אז נרגעתי, ובדקתי כמה משאבים, וגיליתי ששיטת הכוכבים

stands for-ready for it-situation, task, job, action, and then the result.

מוכנה לזה-מצב, משימה, עבודה, פעולה, ואז התוצאה.

So then I thought, "Well, how do I know what...

אז חשבתי, "טוב, איך אני יודע מה...

When to use this?"

מתי להשתמש בזה?"

So if someone says, "Hi.

אז אם מישהו אומר, "היי. איך

What's your name?"

קוראים לך?"

"Well, my mom gave me the name Ronnie when I was born, and then I use it when I...

"טוב, אמא שלי נתנה לי את השם רוני כשנולדתי , ואז אני משתמש בו כשאני...

You know, people ask me what my name is, and I tell them, and then they know my name."

אתה יודע, אנשים שואלים אותי איך קוראים לי, ואני אומר להם, ואז הם יודעים איך קוראים לי."

But it isn't as complicated as this.

אבל זה לא כל כך מסובך כמו זה.

You will know exactly when they're looking for their star method answers because of the

אתה תדע בדיוק מתי הם מחפשים את התשובות לשיטת הכוכבים שלהם בגלל

kind of question they ask you.

סוג השאלות שהם שואלים אותך.

Thank you.

תודה.

It gets easier.

זה נהיה קל יותר.

So you don't have to use the star method for everything.

אז לא צריך להשתמש בשיטת הכוכבים לכל דבר.

We're going to ask you things like "Give me an example of", or "Tell me about a time when".

אנחנו הולכים לשאול אותך דברים כמו "תן לי דוגמה של", או "ספר לי על זמן מתי".

So these are going to be your clues to know, "Oh, yeah, yeah, yeah, yeah, okay, it's time

אז אלו יהיו הרמזים שלך לדעת, "אה, כן, כן, כן, כן, בסדר, הגיע הזמן

to use my magical star method and get this job."

להשתמש בשיטת הכוכבים הקסומה שלי ולקבל את העבודה הזו."

Companies like Amazon, Procter & Gamble, maybe Google, I don't know, but a lot of big companies

חברות כמו אמזון, פרוקטר אנד גמבל, אולי גוגל, אני לא יודע, אבל הרבה חברות גדולות

nowadays are using this technique or this method.

בימינו משתמשות בטכניקה הזו או בשיטה הזו.

And I guess they've just decided, like, "Yeah, let's use the star method.

ואני מניח שהם פשוט החליטו, כמו, "כן, בוא נשתמש בשיטת הכוכבים.

That's cool.

זה מגניב.

We like this."

אנחנו אוהבים את זה."

What they're really doing is they're not looking for your generic answers, like, "Yesterday

מה שהם באמת עושים זה שהם לא מחפשים את התשובות הגנריות שלך, כמו, "אתמול

I went to the store, I didn't have any milk, so I got some milk, and now I have some milk.

הלכתי לחנות, לא היה לי חלב, אז קיבלתי קצת חלב, ועכשיו יש לי קצת חלב.

I solved a problem."

פתרתי בעיה."

What they want to know is the way you think about things, your behaviour during things,

מה שהם רוצים לדעת זה הדרך שבה אתה חושב על דברים, ההתנהגות שלך במהלך הדברים,

and the outcome of things.

והתוצאה של דברים.

So, I mean, you could just lie the whole time, too, and make up stories, but don't do that.

אז, אני מתכוון, אתה יכול גם לשקר כל הזמן ולהמציא סיפורים, אבל אל תעשה את זה.

Apparently that's wrong.

כנראה שזה לא בסדר.

But do it.

אבל תעשה את זה.

Make it up.

להשלים.

But make sure you make it up well and it's a good story, and then they'll hire you.

אבל תוודא שאתה ממציא את זה טוב וזה סיפור טוב, ואז הם יעסיקו אותך.

It's all about the bollocks and the bullshit.

זה הכל בגלל השטויות והשטויות.

So let's go.

אז בוא נלך.

Bullshit number one situation.

שטויות מצב מספר אחת.

They're going to give you a task.

הם הולכים לתת לך משימה.

Example.

דוגמא.

"Give me an example of conflict at your job."

"תן לי דוגמה לקונפליקט בעבודה שלך."

And you think, "Oh, man, I've never had conflict at my job."

ואתה חושב, "אוי, בנאדם, מעולם לא היה לי עימות בעבודה שלי."

Apparently they don't want to hear that answer, but you can tell them, be honest, and say,

כנראה שהם לא רוצים לשמוע את התשובה הזאת, אבל אתה יכול להגיד להם, להיות כנים ולומר,

"Do you know what?

"אתם יודעים מה?

Honestly, I've never had conflict at my job."

בכנות, מעולם לא היה לי עימות בעבודה שלי".

And then they...

ואז הם...

"Uh-oh.

"אה-הו.

I have to think of a different question.

אני צריך לחשוב על שאלה אחרת.

Okay.

בסדר.

Tell me about a time when you made a mistake at your job."

ספר לי על תקופה שבה עשית טעות בעבודה שלך."

Don't talk about, I don't know, some party mistake that you made.

אל תדבר על, אני לא יודע, איזו טעות מפלגתית שעשית.

Make sure it's professional.

תוודא שזה מקצועי.

So what they want, the situation, they want you to give details.

אז מה שהם רוצים, המצב, הם רוצים שתיתן פרטים.

They want you to tell them a story.

הם רוצים שתספר להם סיפור.

And again, it could be made up or not real.

ושוב, זה יכול להיות מומצא או לא אמיתי.

So they want you to tell you exactly when it happened.

אז הם רוצים שתגידי לך בדיוק מתי זה קרה.

So you don't have to go into a great detail, but they want to know when it happened, where

אז אתה לא צריך להיכנס לפרטי פרטים, אבל הם רוצים לדעת מתי זה קרה, איפה

it happened, why, stuff like that.

זה קרה, למה, דברים כאלה.

If you're nervous, you can just kind of...

אם אתה עצבני, אתה יכול פשוט...

Okay.

בסדר.

So...

אז...

Don't do it like that.

אל תעשה את זה ככה.

"Tell me about a time when you made a mistake."

"ספר לי על תקופה שבה עשית טעות."

Oh, yeah.

הו כן.

So three years ago, when I was working for Johnson & Johnson, we had a great team of

אז לפני שלוש שנים, כשעבדתי עבור ג'ונסון אנד ג'ונסון, היה לנו צוות נהדר של

really productive people, but there was, you know, one person who kind of wasn't pulling

אנשים פרודוקטיביים באמת, אבל היה, אתה יודע, אדם אחד שדי לא לקח את

their weight or wasn't doing a good job.

משקלו או לא עשה עבודה טובה .

So you've set the stage, you've told them the story.

אז הכנת את הבמה, סיפרת להם את הסיפור.

Next is the task.

הבאה היא המשימה.

Okay?

בסדר?

The task is describe your responsibility.

המשימה היא לתאר את אחריותך.

So what's your role in this?

אז מה התפקיד שלך בזה?

What did you have to do?

מה היית צריך לעשות?

It was my job to make sure that the people on the production line were actually doing

זה היה התפקיד שלי לוודא שהאנשים בפס הייצור אכן עושים

a good job, there was no conflict on the line, everyone was getting along with each other,

עבודה טובה, לא היה קונפליקט על הקו, כולם מסתדרים אחד עם השני,

but more importantly, they were doing their job well, with quality control.

אבל יותר חשוב, הם עושים את העבודה שלהם טוב, באיכות לִשְׁלוֹט.

Okay.

בסדר.

And the action, they want to know the steps that you took.

והפעולה, הם רוצים לדעת את הצעדים שעשיתם.

Okay.

בסדר.

So what I did is I implemented a new routine.

אז מה שעשיתי זה שיישמתי שגרה חדשה.

So every morning when people came in, we'd have some coffee for them, we'd give them

אז כל בוקר כשאנשים נכנסו, היינו שותים להם קפה, נתנו להם

some donuts and some cookies if they wanted, and we made sure that the people were kind

כמה סופגניות וקצת עוגיות אם הם רוצים, וידאנו שהאנשים יהיו קצת

of in, like, a better mindset with each other so that their productivity in the day would

יותר, כמו, עם חשיבה טובה יותר עם כל אחד. אחר כך שהפרודוקטיביות שלהם ביום

be actually more productive.

תהיה למעשה פרודוקטיבית יותר.

They would be happier, they'd have coffee, they wouldn't have to buy it, it'd be a good

הם יהיו מאושרים יותר, הם ישתו קפה, הם לא יצטרכו לקנות אותו, זו תהיה

scene, a better workplace.

סצנה טובה, מקום עבודה טוב יותר.

And then they want to know the result.

ואז הם רוצים לדעת את התוצאה.

So the result.

אז התוצאה.

Your achievements.

הישגיך.

What did you do?

מה עשית?

The resolution, and then what happened in the long term.

ההחלטה, ואז מה קרה בטווח הארוך.

So it's all good if you tell them, you know, we bought them coffee and donuts, they were

אז הכל טוב אם תספר להם, אתה יודע, קנינו להם קפה וסופגניות, הם היו

happy, but you want to tell them how you changed the way that the company operates in the long

מרוצים, אבל אתה רוצה לספר להם איך שינית את הדרך שבה החברה פועלת

term.

בטווח הארוך.

And you say, I implemented new hiring structures, I made sure that the company had better benefit

ואתה אומר, הטמעתי מבני גיוס חדשים, וידאתי שלחברה יהיו חבילות הטבות טובות יותר

packages.

.

You always want to make it seem that you did everything the right way.

אתה תמיד רוצה להראות שעשית הכל בצורה הנכונה.

You can't say "we", "oh, my team and I", no.

אתה לא יכול להגיד "אנחנו", "אוי, הצוות שלי ואני", לא.

Although you had a team working for you, you want to show the person that you took the

למרות שהיה לך צוות שעבד בשבילך, אתה רוצה להראות לאדם

lead.

שהובלת.

Okay?

בסדר?

I did this, and in the long term, I made the whole thing better.

עשיתי את זה, ובטווח הארוך, שיפרתי את כל העניין.

I improved productivity, I decreased downtime.

שיפרתי את הפרודוקטיביות, הורדתי את זמן ההשבתה.

Words like these are always wonderful in a job interview.

מילים כאלה תמיד נפלאות בראיון עבודה.

As I told you, these questions monitor the way that you think about things.

כפי שאמרתי לך, השאלות האלה עוקבות אחר הדרך שבה אתה חושב על דברים.

Are you able to make your paragraphs in a fashion that is logical?

האם אתה מסוגל ליצור את הפסקאות שלך בצורה הגיונית?

Are you going like, oh, well, so after that, and then here, you want to make sure that

האם אתה הולך כאילו, נו, אז אחרי זה, ואז כאן, אתה רוצה לוודא

you follow these tasks so it's logical and in a good order.

שאתה מבצע את המשימות האלה כך שזה יהיה הגיוני ובסדר טוב.

And this is what's going to help you when you're trying to do it in English, because

וזה מה שיעזור לך כשאתה מנסה לעשות את זה באנגלית, כי

you need to have these steps, these four steps perfect.

אתה צריך את השלבים האלה, ארבעת השלבים האלה מושלמים.

One, two, three, four.

אחד שתיים שלוש ארבע.

Situation, what's happened, what did you do, how did you do it, and then the result.

המצב, מה קרה, מה עשית, איך עשית את זה, ואז התוצאה.

And it also, this is a scary one, it's going to tell you your ability to communicate with

וזה גם, זה מפחיד, זה יגיד לך את היכולת שלך לתקשר עם

people.

אנשים.

During the job interview, you're communicating with the interviewer, the person's interviewing

במהלך ראיון העבודה, אתה מתקשר עם המראיין, האדם מראיין

you, but they're also seeing how you communicate with your team or the people that you had

אותך, אבל הוא גם רואה איך אתה מתקשר עם הצוות שלך או האנשים שהייתם

to help.

צריכים לעזור.

So don't be afraid of the STAR technique.

אז אל תפחד מטכניקת STAR.

Try and use it, practice it.

נסה להשתמש בו, תרגל את זה.

Remember when you hear the tag questions, give me an example of, or tell me about a

זכור כאשר אתה שומע את שאלות התג, תן לי דוגמה או ספר לי על

time when you're going to practice so that you know right away.

זמן שבו אתה הולך לתרגל כדי שתדע מיד.

Situation, do it, situation, task, action, result.

מצב, עשה זאת, מצב, משימה, פעולה, תוצאה.

Make sure that your answers are structured, there's no mistakes when you speak, and you're

ודא שהתשובות שלך מובנות, אין טעויות כשאתה מדבר, ואתה

going to get this job interview.

הולך לקבל את ראיון העבודה הזה.

For more job interview tips and fun things, check out more of my videos.

לטיפים נוספים לראיונות עבודה ודברים מהנים, בדוק עוד מהסרטונים שלי.

I'm here to help you, and you get that job.

אני כאן כדי לעזור לך, ואתה מקבל את העבודה הזו.

I'm Ronnie, and I'm going to get some cookies.

אני רוני, ואני הולך להביא עוגיות.