Use the STAR METHOD for success in your JOB INTERVIEW

Use o MÉTODO STAR para obter sucesso em sua ENTREVISTA DE EMPREGO

Ladies and gentlemen, boys and girls, it's job interview time again.

Senhoras e senhores, rapazes e raparigas, é tempo de entrevista de trabalho de novo.

Yeah.

Sim Sim Sim

And do you know what?

E sabe o que?

The powers that be, that means the people that do stuff, have invented a new scary technique.

Os poderes que existem, ou seja, as pessoas que fazem as coisas, inventaram uma nova técnica aterrorizante.

I think it's scary.

Acho que é aterrorizante.

It's called the star method.

É o chamado método estrela.

So, job interviews are always awkward, especially if you have to do them in English.

Portanto, as entrevistas de trabalho são sempre incômodas, especialmente se você tiver que fazê-lo em inglês.

And if English is not your native language, it's going to be more difficult.

E se o inglês não é a sua língua materna, vai ser mais difícil.

But do you know what?

Mas você sabe o que?

This is actually a really good thing to help you, and I'm quite surprised because when

Isto é realmente uma boa coisa para ajudá-lo, e me surpreende bastante porque quando

I first encountered the star method-hi, Ang, thank you-a student wanted me to teach them

Primeiro encontrei o método da estrela.

Olá Ang.

Obrigado por você.

Um estudante queria ensinar-lhes o método estrela, o pasar por alguna entrevista burla o falsa

the star method, or go through some mock or fake interview practice.

And I was like, "Yeah, sure, let's sit down and have a good interview."

da prática.

E eu era como, sim, seguro, vamos sentarnos e ter uma boa entrevista.

And my student introduced me to the star technique, and I thought, "Oh, this is going to be hard.

E a minha estudante introduziu-me na técnica da estrela, e pensei, oh, isto vai ser difícil.

I'm going to have to learn something, or it's going to be technical, but it's actually quite

Terei que aprender alguma coisa, ou será técnico, mas na realidade é bastante

easy and it's actually really good for you to learn, so this is why I'm teaching you."

É fácil e é realmente bom para você aprender, então é por isso que estou te ensinando.

It's not really a new thing.

Não é realmente uma coisa nova.

I was worried that it was a whole new process, that they'd ask you really scary new questions,

Estava preocupado que se tratasse de um processo completamente novo, de que te fizessem perguntas realmente assustadoras.

but there are some things that they will ask you generically, which means all the time,

Mas há algumas coisas que te perguntarão em geral, o que significa todo o tempo,

about your job experience, about everything you've ever done in your life.

sobre a sua experiência profissional, sobretudo o que fez em sua vida.

I'm joking.

Eu estou brincando.

They just want the details.

Eu só quero detalhes.

So the first thing that I thought was, "Oh, if I'm in a job interview, how do I know that

Assim que a primeira coisa que pensei foi, se estou em uma entrevista de trabalho, como sei que

they want me to use the star method?

Quer usar o método estrela?

Is...

É como, e o que é o método da estrela, e por que se chama uma estrela?

Like...

And what is the star method, and why is it called a star?"

So then I calmed down, and I checked some resources, and I found out the star method

Assim que depois me acalmei, e revisei alguns recursos, e descobri o método estrela

stands for-ready for it-situation, task, job, action, and then the result.

Está listo para isso, situação, tarefa, trabalho, ação e depois o resultado.

So then I thought, "Well, how do I know what...

Então pensei, bem, como sei o que...

When to use this?"

Quando usar isso?

So if someone says, "Hi.

Então, se alguém diz “olá”, qual é o seu nome?

What's your name?"

"Well, my mom gave me the name Ronnie when I was born, and then I use it when I...

Bem, minha mãe me deu o nome de Ronnie quando nasci, e depois o uso quando eu, tu

You know, people ask me what my name is, and I tell them, and then they know my name."

As pessoas me perguntam qual é o meu nome, e eu lhes digo, e então eles sabem o meu nome.

But it isn't as complicated as this.

Mas não é tão complicado quanto isso.

You will know exactly when they're looking for their star method answers because of the

Você saberá exatamente quando você está procurando suas respostas de método estrella devido a

kind of question they ask you.

Tipos de perguntas que você faz.

Thank you.

Obrigado por você.

It gets easier.

se torna mais fácil.

So you don't have to use the star method for everything.

Portanto, você não precisa usar o método estrela para tudo.

We're going to ask you things like "Give me an example of", or "Tell me about a time when".

Vamos perguntar coisas como dar-me um exemplo de, ou dizer-me sobre um momento em que.

So these are going to be your clues to know, "Oh, yeah, yeah, yeah, yeah, okay, it's time

Assim que estas van a ser tus pistas para saber, oh, sí, sí, sí, bien, é hora de usar

to use my magical star method and get this job."

Meu método de estrela mágica e obter este trabalho.

Companies like Amazon, Procter & Gamble, maybe Google, I don't know, but a lot of big companies

Empresas como Amazon, Procter & Gamble, talvez Google, não sei, mas um monte de grandes

Hoje em dia, as empresas usam esta técnica ou este método.

nowadays are using this technique or this method.

And I guess they've just decided, like, "Yeah, let's use the star method.

E acho que acabam de decidir, como, sim, vamos usar o método estrela.

That's cool.

Isso é cool.

We like this."

Nós gostamos disso.

What they're really doing is they're not looking for your generic answers, like, "Yesterday

O que eles estão realmente fazendo é que eles não estão procurando suas respostas genéricas, como ontem.

I went to the store, I didn't have any milk, so I got some milk, and now I have some milk.

Fui à loja, não tive leite, assim tive leite, e agora tenho leite.

I solved a problem."

Resolvemos um problema.

What they want to know is the way you think about things, your behaviour during things,

O que eles querem saber é a forma como você pensa sobre as coisas, seu comportamento durante as coisas,

and the outcome of things.

O resultado das coisas.

So, I mean, you could just lie the whole time, too, and make up stories, but don't do that.

Então, quero dizer, você também pode mentir o tempo todo, e fazer histórias, mas não o faça.

Apparently that's wrong.

Parece que você está errado, mas hazlo.

But do it.

Make it up.

Hazlo em alto.

But make sure you make it up well and it's a good story, and then they'll hire you.

Mas certifique-se de que o faça bem e é uma boa história, e então você será contratado.

It's all about the bollocks and the bullshit.

É tudo sobre os bichos e a estupidez.

So let's go.

Então vamos lá.

Bullshit number one situation.

A burla número um.

They're going to give you a task.

Você vai dar uma tarefa.

Example.

O exemplo.

"Give me an example of conflict at your job."

Dê um exemplo de conflito no seu trabalho.

And you think, "Oh, man, I've never had conflict at my job."

E tu pensas, ó homem, nunca teve conflitos no meu trabalho.

Apparently they don't want to hear that answer, but you can tell them, be honest, and say,

Aparentemente não querem ouvir essa resposta, mas você pode dizer-lhes.

"Do you know what?

Seja honesto e diga, você sabe o que, honestamente, nunca teve conflito no meu trabalho, e depois

Honestly, I've never had conflict at my job."

And then they...

Eles...

"Uh-oh.

Oh Oh Oh Oh Oh Oh!

I have to think of a different question.

Tenho que pensar em outra pergunta.

Então bem.

Okay.

Conte-nos um momento em que cometeu um erro no seu trabalho.

Tell me about a time when you made a mistake at your job."

Don't talk about, I don't know, some party mistake that you made.

Não fala de, não sei, algum erro de partido que cometeu.

Make sure it's professional.

Certifique-se de que você é profissional.

So what they want, the situation, they want you to give details.

Então, o que eles querem, a situação, eles querem que os detalhes.

They want you to tell them a story.

Eles querem que você conte uma história.

And again, it could be made up or not real.

E outra vez, pode ser inventado ou não real.

So they want you to tell you exactly when it happened.

Eles querem que você diga exatamente quando isso aconteceu.

So you don't have to go into a great detail, but they want to know when it happened, where

Então você não precisa entrar em grandes detalhes, mas quer saber quando aconteceu, onde

it happened, why, stuff like that.

Por que, por que, coisas assim?

If you're nervous, you can just kind of...

Se você está nervoso, você só pode...

Então bem.

Okay.

Então não faça assim.

So...

Don't do it like that.

"Tell me about a time when you made a mistake."

Conte-nos um momento em que cometeu um erro.

Oh, yeah.

E sim!

So three years ago, when I was working for Johnson & Johnson, we had a great team of

Assim que há três anos, quando trabalhava para a Johnson & Johnson, tínhamos uma grande equipe de

really productive people, but there was, you know, one person who kind of wasn't pulling

pessoas verdadeiramente produtivas, mas havia, sabes, uma pessoa que não estava

Seu peso ou não estava fazendo um bom trabalho.

their weight or wasn't doing a good job.

So you've set the stage, you've told them the story.

Assim que estabeleceu o cenário, lhes contou a história.

Next is the task.

Em seguida a tarefa.

Okay?

Está tudo bem?

The task is describe your responsibility.

A tarefa é descrever sua responsabilidade.

So what's your role in this?

Qual é o seu papel nisso?

What did you have to do?

Que ténis fazer?

It was my job to make sure that the people on the production line were actually doing

Era meu trabalho garantir que as pessoas na linha de produção realmente o fizessem.

a good job, there was no conflict on the line, everyone was getting along with each other,

Um bom trabalho, não havia conflito na linha, todo o mundo se aproximava,

but more importantly, they were doing their job well, with quality control.

Mas o mais importante, eles estavam fazendo seu trabalho bem, com controle de qualidade.

Okay.

Então bem.

And the action, they want to know the steps that you took.

E a ação, querem saber os passos que tomaram.

Okay.

Então bem.

So what I did is I implemented a new routine.

Então, o que eu fiz foi implementar uma nova rotina.

So every morning when people came in, we'd have some coffee for them, we'd give them

Assim, todas as manhãs, quando a gente entrou, teríamos um café para eles, daríamos-lhes

some donuts and some cookies if they wanted, and we made sure that the people were kind

Alguns donuts e alguns biscoitos se quisessem, e nos asseguramos de que a gente era amável

of in, like, a better mindset with each other so that their productivity in the day would

En, como, uma melhor mentalidade entre si para que sua produtividade no dia

be actually more productive.

Ou seja, ser mais produtivo.

They would be happier, they'd have coffee, they wouldn't have to buy it, it'd be a good

Serían más felices, tendrían café, no tendrían que comprarlo, habría un

Ótimo cenário, melhor local de trabalho.

scene, a better workplace.

And then they want to know the result.

E depois querem saber o resultado.

So the result.

Então o resultado.

Your achievements.

suas realizações.

What did you do?

O que você fez?

The resolution, and then what happened in the long term.

A resolução, e depois o que aconteceu a longo prazo.

So it's all good if you tell them, you know, we bought them coffee and donuts, they were

Assim que todo é bueno si les dices, ya sabes, les compramos café y donuts, eran

happy, but you want to tell them how you changed the way that the company operates in the long

feliz, mas você quer dizer-lhes como mudou a forma como a empresa opera

term.

no longo prazo.

And you say, I implemented new hiring structures, I made sure that the company had better benefit

E você diz, implementarei novas estruturas de contratação, me assegurarei de que a empresa tenha um melhor lucro

packages.

os pacotes.

You always want to make it seem that you did everything the right way.

Você sempre quer fazer com que pareça que fez tudo da maneira correta.

You can't say "we", "oh, my team and I", no.

Não se pode dizer que nós, o meu time e eu, não.

Although you had a team working for you, you want to show the person that you took the

Embora você tenha tido uma equipe que trabalhava para você, você quer mostrar à pessoa que tomou a decisão.

lead.

e a liderança.

Okay?

Está tudo bem?

I did this, and in the long term, I made the whole thing better.

O Hice, e a longo prazo, fez tudo melhor.

I improved productivity, I decreased downtime.

Melhorou a produtividade, reduziu os tempos de inatividade.

Words like these are always wonderful in a job interview.

Palavras como estas são sempre maravilhosas em uma entrevista de trabalho.

As I told you, these questions monitor the way that you think about things.

Como eu disse, estas perguntas monitoram a forma como você pensa sobre as coisas.

Are you able to make your paragraphs in a fashion that is logical?

Você pode fazer seus parágrafos de uma maneira que seja lógica?

Are you going like, oh, well, so after that, and then here, you want to make sure that

Te va a gustar, oh, bueno, así depois de eso, y luego aquí.

Você quer garantir que você siga essas tarefas para que seja lógico e em boa ordem.

you follow these tasks so it's logical and in a good order.

And this is what's going to help you when you're trying to do it in English, because

E isto é o que te vai ajudar quando tentas fazê-lo em inglês, porque

you need to have these steps, these four steps perfect.

precisas ter estes passos, estes quatro passos, perfeito.

One, two, three, four.

Um, dois, três e quatro

Situação, o que aconteceu, o que você fez, como você fez, e depois o resultado.

Situation, what's happened, what did you do, how did you do it, and then the result.

And it also, this is a scary one, it's going to tell you your ability to communicate with

E também, isto é uma coisa assustadora, te vai a dizer a tua capacidade de comunicar-te com

people.

As pessoas.

During the job interview, you're communicating with the interviewer, the person's interviewing

Durante a entrevista de trabalho, você está comunicando com o entrevistador, a entrevista da pessoa

you, but they're also seeing how you communicate with your team or the people that you had

você, mas também estão vendo como se comunica com o seu equipamento, ou com as pessoas que

to help.

para ajudar.

So don't be afraid of the STAR technique.

Portanto, não tenha medo da técnica STAR.

Try and use it, practice it.

Experimente e use, pratique.

Remember when you hear the tag questions, give me an example of, or tell me about a

Lembre-se quando ouvir as perguntas da etiqueta, deixe-me um exemplo de, ou conte-me sobre uma

time when you're going to practice so that you know right away.

O tempo em que você vai praticar para que você saiba imediatamente.

Situation, do it, situation, task, action, result.

Situação, fazer, situação, tarefa, ação e resultado.

Make sure that your answers are structured, there's no mistakes when you speak, and you're

Certifique-se de que suas respostas estão estruturadas, não há erros quando você fala, e você está

going to get this job interview.

Vou receber esta entrevista de emprego.

For more job interview tips and fun things, check out more of my videos.

Para mais conselhos de entrevista de trabalho e coisas divertidas, consulte mais de meus vídeos.

I'm here to help you, and you get that job.

Estou aqui para ajudá-lo, e você obtém esse trabalho.

Eu sou Ronnie, e vou conseguir alguns biscoitos.

I'm Ronnie, and I'm going to get some cookies.