Use the STAR METHOD for success in your JOB INTERVIEW

Ladies and gentlemen, boys and girls, it's job interview time again.

Signore e signori, ragazzi e ragazze, è di nuovo tempo di colloqui di lavoro.

Yeah.

Sì.

And do you know what?

E sai cosa?

The powers that be, that means the people that do stuff, have invented a new scary technique.

I poteri forti, cioè le persone che fanno cose, hanno inventato una nuova tecnica spaventosa.

I think it's scary.

Penso che sia spaventoso.

It's called the star method.

Si chiama metodo delle stelle.

So, job interviews are always awkward, especially if you have to do them in English.

Quindi, i colloqui di lavoro sono sempre scomodi, soprattutto se devi farli in inglese.

And if English is not your native language, it's going to be more difficult.

E se l'inglese non è la tua lingua madre, sarà più difficile.

But do you know what?

Ma sai cosa?

This is actually a really good thing to help you, and I'm quite surprised because when

Questa è davvero una buona cosa per aiutarti, e sono piuttosto sorpreso perché quando ho

I first encountered the star method-hi, Ang, thank you-a student wanted me to teach them

incontrato per la prima volta il metodo della stella - ciao, Ang, grazie - uno studente voleva che insegnassi loro

the star method, or go through some mock or fake interview practice.

il metodo della stella, o passassi attraverso un finto o pratica del colloquio fittizio.

And I was like, "Yeah, sure, let's sit down and have a good interview."

E io ero tipo "Sì, certo, sediamoci e facciamo una buona intervista".

And my student introduced me to the star technique, and I thought, "Oh, this is going to be hard.

E il mio studente mi ha fatto conoscere la tecnica della stella, e ho pensato: "Oh, sarà difficile.

I'm going to have to learn something, or it's going to be technical, but it's actually quite

Dovrò imparare qualcosa, o sarà tecnico, ma in realtà è abbastanza

easy and it's actually really good for you to learn, so this is why I'm teaching you."

facile ed è davvero molto ti fa bene imparare, quindi è per questo che ti sto insegnando."

It's not really a new thing.

Non è proprio una novità.

I was worried that it was a whole new process, that they'd ask you really scary new questions,

Ero preoccupato che fosse un processo completamente nuovo, che ti facessero nuove domande davvero spaventose,

but there are some things that they will ask you generically, which means all the time,

ma ci sono alcune cose che ti chiederanno genericamente, il che significa sempre,

about your job experience, about everything you've ever done in your life.

sulla tua esperienza lavorativa, su tutto ciò che hai mai fatto nella tua vita.

I'm joking.

Sto scherzando.

They just want the details.

Vogliono solo i dettagli.

So the first thing that I thought was, "Oh, if I'm in a job interview, how do I know that

Quindi la prima cosa che ho pensato è stata: "Oh, se sono a un colloquio di lavoro, come faccio a sapere che

they want me to use the star method?

vogliono che io usi il metodo della stella?

Is...

È...

Like...

Tipo...

And what is the star method, and why is it called a star?"

E qual è il metodo della stella, e perché si chiama stella?"

So then I calmed down, and I checked some resources, and I found out the star method

Quindi mi sono calmato e ho controllato alcune risorse e ho scoperto che il metodo star

stands for-ready for it-situation, task, job, action, and then the result.

sta per - pronto per questo - situazione, compito, lavoro, azione e quindi il risultato.

So then I thought, "Well, how do I know what...

Quindi ho pensato: "Beh, come faccio a sapere cosa...

When to use this?"

Quando usarlo?"

So if someone says, "Hi.

Quindi se qualcuno dice: "Ciao.

What's your name?"

Come ti chiami?"

"Well, my mom gave me the name Ronnie when I was born, and then I use it when I...

"Beh, mia madre mi ha dato il nome Ronnie quando sono nato, e poi lo uso quando io... Sai

You know, people ask me what my name is, and I tell them, and then they know my name."

, le persone mi chiedono come mi chiamo, e io glielo dico, e loro sanno il mio nome."

But it isn't as complicated as this.

Ma non è così complicato come questo.

You will know exactly when they're looking for their star method answers because of the

Saprai esattamente quando cercheranno le risposte del loro metodo stellare a causa del

kind of question they ask you.

tipo di domanda che ti fanno.

Thank you.

Grazie.

It gets easier.

Diventa più facile.

So you don't have to use the star method for everything.

Quindi non devi usare il metodo a stella per tutto.

We're going to ask you things like "Give me an example of", or "Tell me about a time when".

Ti chiederemo cose come "Fammi un esempio di" o "Raccontami di un'occasione in cui".

So these are going to be your clues to know, "Oh, yeah, yeah, yeah, yeah, okay, it's time

Quindi questi saranno i tuoi indizi per sapere: "Oh, sì, sì, sì, sì, okay, è ora

to use my magical star method and get this job."

di usare il mio metodo della stella magica e ottenere questo lavoro".

Companies like Amazon, Procter & Gamble, maybe Google, I don't know, but a lot of big companies

Aziende come Amazon, Procter & Gamble, forse Google, non lo so, ma molte grandi aziende

nowadays are using this technique or this method.

al giorno d'oggi usano questa tecnica o questo metodo.

And I guess they've just decided, like, "Yeah, let's use the star method.

E immagino che abbiano appena deciso, tipo "Sì, usiamo il metodo delle stelle.

That's cool.

È fantastico.

We like this."

Ci piace".

What they're really doing is they're not looking for your generic answers, like, "Yesterday

Quello che stanno davvero facendo è che non stanno cercando le tue risposte generiche, come "Ieri sono

I went to the store, I didn't have any milk, so I got some milk, and now I have some milk.

andato al negozio, non avevo latte, quindi ho preso del latte, e ora ho del latte.

I solved a problem."

Ho risolto un problema."

What they want to know is the way you think about things, your behaviour during things,

Quello che vogliono sapere è il modo in cui pensi alle cose, il tuo comportamento durante le cose

and the outcome of things.

e il risultato delle cose.

So, I mean, you could just lie the whole time, too, and make up stories, but don't do that.

Quindi, voglio dire, potresti anche mentire tutto il tempo e inventare storie, ma non farlo.

Apparently that's wrong.

A quanto pare è sbagliato.

But do it.

Ma fallo.

Make it up.

Inventalo.

But make sure you make it up well and it's a good story, and then they'll hire you.

Ma assicurati di inventarti bene e che sia una bella storia, e poi ti assumeranno.

It's all about the bollocks and the bullshit.

Riguarda le stronzate e le stronzate.

So let's go.

Quindi andiamo.

Bullshit number one situation.

Situazione di merda numero uno.

They're going to give you a task.

Ti daranno un compito.

Example.

Esempio.

"Give me an example of conflict at your job."

"Fammi un esempio di conflitto nel tuo lavoro."

And you think, "Oh, man, I've never had conflict at my job."

E tu pensi: "Oh, amico, non ho mai avuto conflitti sul lavoro".

Apparently they don't want to hear that answer, but you can tell them, be honest, and say,

Apparentemente non vogliono sentire quella risposta, ma puoi dirglielo, sii onesto, e dire:

"Do you know what?

"Sai una cosa?

Honestly, I've never had conflict at my job."

Onestamente, non ho mai avuto conflitti sul mio lavoro".

And then they...

E poi loro...

"Uh-oh.

"Uh-oh.

I have to think of a different question.

Devo pensare a una domanda diversa.

Okay.

Okay.

Tell me about a time when you made a mistake at your job."

Raccontami di una volta in cui hai commesso un errore nel tuo lavoro."

Don't talk about, I don't know, some party mistake that you made.

Non parlare di, non so, qualche errore di festa che hai commesso.

Make sure it's professional.

Assicurati che sia professionale.

So what they want, the situation, they want you to give details.

Quindi quello che vogliono, la situazione, vogliono che tu dia dettagli.

They want you to tell them a story.

Vogliono che tu racconti loro una storia.

And again, it could be made up or not real.

E ancora, potrebbe essere inventato o non reale.

So they want you to tell you exactly when it happened.

Quindi vogliono che tu ti dica esattamente quando è successo.

So you don't have to go into a great detail, but they want to know when it happened, where

Quindi non devi entrare nei dettagli, ma vogliono sapere quando è successo, dove

it happened, why, stuff like that.

è successo, perché, cose del genere.

If you're nervous, you can just kind of...

Se sei nervoso, puoi semplicemente...

Okay.

Okay.

So...

Quindi...

Don't do it like that.

non farlo in quel modo.

"Tell me about a time when you made a mistake."

"Raccontami di un'occasione in cui hai commesso un errore."

Oh, yeah.

O si.

So three years ago, when I was working for Johnson & Johnson, we had a great team of

Quindi tre anni fa, quando lavoravo per Johnson & Johnson, avevamo un grande team di

really productive people, but there was, you know, one person who kind of wasn't pulling

persone davvero produttive, ma c'era, sai , una persona che non stava facendo il

their weight or wasn't doing a good job.

suo peso o non stava facendo un buon lavoro .

So you've set the stage, you've told them the story.

Quindi hai preparato il terreno, hai raccontato loro la storia. Il

Next is the task.

prossimo è il compito.

Okay?

Va bene?

The task is describe your responsibility.

Il compito è descrivere la tua responsabilità.

So what's your role in this?

Quindi qual è il tuo ruolo in questo?

What did you have to do?

Cosa dovevi fare?

It was my job to make sure that the people on the production line were actually doing

Era mio compito assicurarmi che le persone sulla linea di produzione stessero effettivamente facendo

a good job, there was no conflict on the line, everyone was getting along with each other,

un buon lavoro, non ci fossero conflitti sulla linea, tutti andassero d'accordo tra loro,

but more importantly, they were doing their job well, with quality control.

ma soprattutto, stavano facendo bene il loro lavoro, con qualità controllo.

Okay.

Va bene.

And the action, they want to know the steps that you took.

E l'azione, vogliono sapere i passi che hai fatto.

Okay.

Va bene.

So what I did is I implemented a new routine.

Quindi quello che ho fatto è stato implementare una nuova routine.

So every morning when people came in, we'd have some coffee for them, we'd give them

Quindi ogni mattina, quando le persone entravano, prendevamo un caffè per loro, davamo loro

some donuts and some cookies if they wanted, and we made sure that the people were kind

delle ciambelle e dei biscotti se lo desideravano, e ci assicuravamo che le persone avessero

of in, like, a better mindset with each other so that their productivity in the day would

una mentalità migliore con ognuno di loro. altro in modo che la loro produttività nel corso della giornata

be actually more productive.

sarebbe effettivamente più produttiva. Sarebbero più

They would be happier, they'd have coffee, they wouldn't have to buy it, it'd be a good

felici, prenderebbero il caffè, non dovrebbero comprarlo, sarebbe una bella

scene, a better workplace.

scena, un posto di lavoro migliore.

And then they want to know the result.

E poi vogliono sapere il risultato.

So the result.

Quindi il risultato. I

Your achievements.

tuoi successi.

What did you do?

Che cosa hai fatto?

The resolution, and then what happened in the long term.

La risoluzione, e poi cosa è successo a lungo termine.

So it's all good if you tell them, you know, we bought them coffee and donuts, they were

Quindi va bene se dici loro, sai, abbiamo comprato loro caffè e ciambelle, erano

happy, but you want to tell them how you changed the way that the company operates in the long

felici, ma vuoi dire loro come hai cambiato il modo in cui opera l'azienda a lungo

term.

termine.

And you say, I implemented new hiring structures, I made sure that the company had better benefit

E tu dici, ho implementato nuove strutture di assunzione, mi sono assicurato che l'azienda avesse pacchetti di vantaggi migliori

packages.

.

You always want to make it seem that you did everything the right way.

Vuoi sempre far sembrare che hai fatto tutto nel modo giusto.

You can't say "we", "oh, my team and I", no.

Non puoi dire "noi", "oh, io e la mia squadra", no.

Although you had a team working for you, you want to show the person that you took the

Anche se avevi una squadra che lavorava per te, vuoi mostrare alla persona che hai preso l'

lead.

iniziativa.

Okay?

Va bene?

I did this, and in the long term, I made the whole thing better.

L'ho fatto e, a lungo termine, ho migliorato il tutto.

I improved productivity, I decreased downtime.

Ho migliorato la produttività, ho ridotto i tempi morti.

Words like these are always wonderful in a job interview.

Parole come queste sono sempre meravigliose in un colloquio di lavoro.

As I told you, these questions monitor the way that you think about things.

Come ti ho detto, queste domande monitorano il modo in cui pensi alle cose.

Are you able to make your paragraphs in a fashion that is logical?

Sei in grado di creare i tuoi paragrafi in modo logico? Stai

Are you going like, oh, well, so after that, and then here, you want to make sure that

dicendo, oh, beh, quindi dopo, e poi qui, vuoi assicurarti di

you follow these tasks so it's logical and in a good order.

seguire questi compiti in modo che sia logico e in un buon ordine.

And this is what's going to help you when you're trying to do it in English, because

E questo è ciò che ti aiuterà quando proverai a farlo in inglese, perché

you need to have these steps, these four steps perfect.

devi avere questi passaggi, questi quattro passaggi perfetti.

One, two, three, four.

Uno due tre quattro.

Situation, what's happened, what did you do, how did you do it, and then the result.

Situazione, cosa è successo, cosa hai fatto, come l'hai fatto, e poi il risultato.

And it also, this is a scary one, it's going to tell you your ability to communicate with

E anche, questo è spaventoso, ti dirà la tua capacità di comunicare con

people.

le persone.

During the job interview, you're communicating with the interviewer, the person's interviewing

Durante il colloquio di lavoro, stai comunicando con l'intervistatore, la persona

you, but they're also seeing how you communicate with your team or the people that you had

ti sta intervistando, ma vede anche come comunichi con il tuo team o con le persone che dovevi

to help.

aiutare.

So don't be afraid of the STAR technique.

Quindi non aver paura della tecnica STAR.

Try and use it, practice it.

Prova ad usarlo, praticalo.

Remember when you hear the tag questions, give me an example of, or tell me about a

Ricorda quando senti le domande dei tag, fammi un esempio o parlami di un

time when you're going to practice so that you know right away.

momento in cui ti eserciterai in modo da saperlo subito.

Situation, do it, situation, task, action, result.

Situazione, fallo, situazione, compito, azione, risultato.

Make sure that your answers are structured, there's no mistakes when you speak, and you're

Assicurati che le tue risposte siano strutturate, non ci siano errori quando parli e

going to get this job interview.

avrai questo colloquio di lavoro.

For more job interview tips and fun things, check out more of my videos.

Per ulteriori consigli sui colloqui di lavoro e cose divertenti, guarda altri miei video.

I'm here to help you, and you get that job.

Sono qui per aiutarti e tu ottieni quel lavoro.

I'm Ronnie, and I'm going to get some cookies.

Sono Ronnie e vado a prendere dei biscotti.