Use the STAR METHOD for success in your JOB INTERVIEW

Utiliza el MÉTODO STAR para el éxito en tu ENTREVISTA DE TRABAJO

Ladies and gentlemen, boys and girls, it's job interview time again.

Señoras y señores, chicos y chicas, es tiempo de entrevista de trabajo de nuevo.

Yeah.

Sí Sí

And do you know what?

¿Y sabes qué?

The powers that be, that means the people that do stuff, have invented a new scary technique.

Los poderes que existen, es decir, las personas que hacen cosas, han inventado una nueva técnica aterradora.

I think it's scary.

Creo que es aterrador.

It's called the star method.

Se llama el método estrella.

So, job interviews are always awkward, especially if you have to do them in English.

Por lo tanto, las entrevistas de trabajo siempre son incómodas, especialmente si tienes que hacerlo en inglés.

And if English is not your native language, it's going to be more difficult.

Y si el inglés no es tu lengua materna, va a ser más difícil.

But do you know what?

Pero ¿sabes qué?

This is actually a really good thing to help you, and I'm quite surprised because when

Esto es realmente una buena cosa para ayudarte, y me sorprende bastante porque cuando

I first encountered the star method-hi, Ang, thank you-a student wanted me to teach them

Primero encontré el método de la estrella...

Hola Ang.

Gracias por ti.

Un estudiante me quería enseñarles el método estrella, o pasar por alguna entrevista burla o falsa

the star method, or go through some mock or fake interview practice.

And I was like, "Yeah, sure, let's sit down and have a good interview."

de Práctica.

Y yo era como, sí, seguro, vamos a sentarnos y tener una buena entrevista.

And my student introduced me to the star technique, and I thought, "Oh, this is going to be hard.

Y mi estudiante me introdujo a la técnica de la estrella, y pensé, oh, esto va a ser difícil.

I'm going to have to learn something, or it's going to be technical, but it's actually quite

Tendré que aprender algo, o será técnico, pero en realidad es bastante

easy and it's actually really good for you to learn, so this is why I'm teaching you."

fácil y es realmente bueno para ti aprender, así que es por eso que te estoy enseñando.

It's not really a new thing.

No es realmente una cosa nueva.

I was worried that it was a whole new process, that they'd ask you really scary new questions,

Estaba preocupado de que se tratara de un proceso completamente nuevo, de que te hicieran preguntas realmente aterradoras.

but there are some things that they will ask you generically, which means all the time,

pero hay algunas cosas que te preguntarán generalmente, lo que significa todo el tiempo,

about your job experience, about everything you've ever done in your life.

sobre tu experiencia laboral, sobre todo lo que has hecho en tu vida.

I'm joking.

Yo estoy bromeando.

They just want the details.

Sólo quiero los detalles.

So the first thing that I thought was, "Oh, if I'm in a job interview, how do I know that

Así que la primera cosa que pensé fue, si estoy en una entrevista de trabajo, ¿cómo sé que

they want me to use the star method?

¿Quieren que utilice el método estrella?

Is...

Es como, y ¿qué es el método de la estrella, y por qué se llama una estrella?

Like...

And what is the star method, and why is it called a star?"

So then I calmed down, and I checked some resources, and I found out the star method

Así que luego me calmé, y revisé algunos recursos, y descubrí el método estrella

stands for-ready for it-situation, task, job, action, and then the result.

Está listo para ello, situación, tarea, trabajo, acción y luego el resultado.

So then I thought, "Well, how do I know what...

Entonces pensé, bueno, ¿cómo sé qué...

When to use this?"

¿Cuándo utilizar esto?

So if someone says, "Hi.

Así que si alguien dice “Hola”, ¿cuál es tu nombre?

What's your name?"

"Well, my mom gave me the name Ronnie when I was born, and then I use it when I...

Bueno, mi madre me dio el nombre de Ronnie cuando nací, y luego lo uso cuando yo, tu

You know, people ask me what my name is, and I tell them, and then they know my name."

Sé, la gente me pregunta cuál es mi nombre, y les digo, y entonces ellos conocen mi nombre.

But it isn't as complicated as this.

Pero no es tan complicado como esto.

You will know exactly when they're looking for their star method answers because of the

Usted sabrá exactamente cuándo están buscando sus respuestas de método estrella debido a la

kind of question they ask you.

tipo de preguntas que te hacen.

Thank you.

Gracias por ti.

It gets easier.

Se hace más fácil.

So you don't have to use the star method for everything.

Así que no tienes que usar el método estrella para todo.

We're going to ask you things like "Give me an example of", or "Tell me about a time when".

Te vamos a preguntar cosas como darme un ejemplo de, o decirme sobre un momento en que.

So these are going to be your clues to know, "Oh, yeah, yeah, yeah, yeah, okay, it's time

Así que estas van a ser tus pistas para saber, oh, sí, sí, sí, bien, es hora de usar

to use my magical star method and get this job."

mi método de estrella mágica y obtener este trabajo.

Companies like Amazon, Procter & Gamble, maybe Google, I don't know, but a lot of big companies

Empresas como Amazon, Procter & Gamble, tal vez Google, no lo sé, pero un montón de grandes

Hoy en día las empresas utilizan esta técnica o este método.

nowadays are using this technique or this method.

And I guess they've just decided, like, "Yeah, let's use the star method.

Y creo que acaban de decidir, como, sí, vamos a usar el método estrella.

That's cool.

Eso es cool.

We like this."

Nos gusta esto.

What they're really doing is they're not looking for your generic answers, like, "Yesterday

Lo que realmente están haciendo es que no están buscando sus respuestas genéricas, como ayer.

I went to the store, I didn't have any milk, so I got some milk, and now I have some milk.

Fui a la tienda, no tuve leche, así que tuve leche, y ahora tengo leche.

I solved a problem."

Resolví un problema.

What they want to know is the way you think about things, your behaviour during things,

Lo que quieren saber es la forma en que piensas sobre las cosas, tu comportamiento durante las cosas,

and the outcome of things.

El resultado de las cosas.

So, I mean, you could just lie the whole time, too, and make up stories, but don't do that.

Así que, quiero decir, también puedes mentir todo el tiempo, y hacer historias, pero no lo hagas.

Apparently that's wrong.

Parece que está equivocado, pero hazlo.

But do it.

Make it up.

Hazlo en alto.

But make sure you make it up well and it's a good story, and then they'll hire you.

Pero asegúrese de que lo haga bien y es una buena historia, y entonces te contratarán.

It's all about the bollocks and the bullshit.

Es todo sobre los bullocks y la tontería.

So let's go.

Así que vamos.

Bullshit number one situation.

La burla número uno.

They're going to give you a task.

Te van a dar una tarea.

Example.

El ejemplo.

"Give me an example of conflict at your job."

Dime un ejemplo de conflicto en tu trabajo.

And you think, "Oh, man, I've never had conflict at my job."

Y tú piensas, oh hombre, nunca he tenido conflictos en mi trabajo.

Apparently they don't want to hear that answer, but you can tell them, be honest, and say,

Aparentemente no quieren oír esa respuesta, pero usted puede decirles.

"Do you know what?

Sea honesto y diga, usted sabe lo que, honestamente, nunca he tenido conflicto en mi trabajo, y luego

Honestly, I've never had conflict at my job."

And then they...

Ellos...

"Uh-oh.

¡Oh oh oh!

I have to think of a different question.

Tengo que pensar en otra pregunta.

Pues bien.

Okay.

Cuéntanos un momento en el que cometiste un error en tu trabajo.

Tell me about a time when you made a mistake at your job."

Don't talk about, I don't know, some party mistake that you made.

No hables de, no sé, algún error de partido que has cometido.

Make sure it's professional.

Asegúrese de que sea profesional.

So what they want, the situation, they want you to give details.

Así que lo que quieren, la situación, quieren que les dé detalles.

They want you to tell them a story.

Quieren que les cuentes una historia.

And again, it could be made up or not real.

Y otra vez, puede ser inventado o no real.

So they want you to tell you exactly when it happened.

Quieren que te digan exactamente cuándo ocurrió.

So you don't have to go into a great detail, but they want to know when it happened, where

Así que no tienes que entrar en grandes detalles, pero quieren saber cuándo sucedió, dónde

it happened, why, stuff like that.

¿Por qué, por qué, cosas así?

If you're nervous, you can just kind of...

Si estás nervioso, sólo puedes...

Pues bien.

Okay.

Así que no lo hagas así.

So...

Don't do it like that.

"Tell me about a time when you made a mistake."

Cuéntanos un momento en el que cometiste un error.

Oh, yeah.

¡Y sí!

So three years ago, when I was working for Johnson & Johnson, we had a great team of

Así que hace tres años, cuando trabajaba para Johnson & Johnson, teníamos un gran equipo de

really productive people, but there was, you know, one person who kind of wasn't pulling

personas verdaderamente productivas, pero había, sabes, una persona que no estaba

su peso o no estaba haciendo un buen trabajo.

their weight or wasn't doing a good job.

So you've set the stage, you've told them the story.

Así que has establecido el escenario, les has contado la historia.

Next is the task.

A continuación la tarea.

Okay?

¿Está bien?

The task is describe your responsibility.

La tarea es describir su responsabilidad.

So what's your role in this?

¿Cuál es tu papel en esto?

What did you have to do?

¿Qué tenías que hacer?

It was my job to make sure that the people on the production line were actually doing

Era mi trabajo asegurarme de que la gente en la línea de producción realmente lo hacía.

a good job, there was no conflict on the line, everyone was getting along with each other,

un buen trabajo, no había conflicto en la línea, todo el mundo se estaba acercando entre sí,

but more importantly, they were doing their job well, with quality control.

Pero lo más importante, estaban haciendo su trabajo bien, con control de calidad.

Okay.

Pues bien.

And the action, they want to know the steps that you took.

Y la acción, quieren saber los pasos que tomaste.

Okay.

Pues bien.

So what I did is I implemented a new routine.

Así que lo que hice fue implementar una nueva rutina.

So every morning when people came in, we'd have some coffee for them, we'd give them

Así que cada mañana cuando la gente entró, tendríamos un café para ellos, les daríamos

some donuts and some cookies if they wanted, and we made sure that the people were kind

algunos donuts y algunas galletas si querían, y nos aseguramos de que la gente era amable

of in, like, a better mindset with each other so that their productivity in the day would

en, como, una mejor mentalidad entre sí para que su productividad en el día

be actually more productive.

De hecho, ser más productivo.

They would be happier, they'd have coffee, they wouldn't have to buy it, it'd be a good

Serían más felices, tendrían café, no tendrían que comprarlo, habría un

Buen escenario, mejor lugar de trabajo.

scene, a better workplace.

And then they want to know the result.

Y luego quieren saber el resultado.

So the result.

Así que el resultado.

Your achievements.

sus logros.

What did you do?

¿Qué has hecho tú?

The resolution, and then what happened in the long term.

La resolución, y luego lo que sucedió a largo plazo.

So it's all good if you tell them, you know, we bought them coffee and donuts, they were

Así que todo es bueno si les dices, ya sabes, les compramos café y donuts, eran

happy, but you want to tell them how you changed the way that the company operates in the long

feliz, pero quieres decirles cómo has cambiado la forma en que opera la empresa

term.

En el largo plazo.

And you say, I implemented new hiring structures, I made sure that the company had better benefit

Y usted dice, implementé nuevas estructuras de contratación, me aseguré de que la empresa tuviera un mejor beneficio

packages.

los paquetes.

You always want to make it seem that you did everything the right way.

Siempre quieres hacer que parezca que has hecho todo de la manera correcta.

You can't say "we", "oh, my team and I", no.

No se puede decir que nosotros, o mi equipo y yo, no.

Although you had a team working for you, you want to show the person that you took the

Aunque tuviste un equipo que trabajaba para ti, quieres mostrarle a la persona que tomaste la decisión.

lead.

y lead.

Okay?

¿Está bien?

I did this, and in the long term, I made the whole thing better.

Lo hice, y a largo plazo, hice todo mejor.

I improved productivity, I decreased downtime.

He mejorado la productividad, he reducido los tiempos de inactividad.

Words like these are always wonderful in a job interview.

Palabras como estas siempre son maravillosas en una entrevista de trabajo.

As I told you, these questions monitor the way that you think about things.

Como te dije, estas preguntas monitorean la forma en que piensas sobre las cosas.

Are you able to make your paragraphs in a fashion that is logical?

¿Puedes hacer tus párrafos de una manera que sea lógica?

Are you going like, oh, well, so after that, and then here, you want to make sure that

¿Te va a gustar, oh, bueno, así después de eso, y luego aquí.

Usted quiere asegurarse de que siga estas tareas para que sea lógico y en buen orden.

you follow these tasks so it's logical and in a good order.

And this is what's going to help you when you're trying to do it in English, because

Y esto es lo que te va a ayudar cuando intentas hacerlo en inglés, porque

you need to have these steps, these four steps perfect.

necesitas tener estos pasos, estos cuatro pasos, perfecto.

One, two, three, four.

Uno, dos, tres y cuatro

Situación, lo que pasó, lo que hiciste, cómo lo hiciste, y luego el resultado.

Situation, what's happened, what did you do, how did you do it, and then the result.

And it also, this is a scary one, it's going to tell you your ability to communicate with

Y también, esto es una cosa asustadora, te va a decir tu capacidad de comunicarte con

people.

las personas.

During the job interview, you're communicating with the interviewer, the person's interviewing

Durante la entrevista de trabajo, usted está comunicando con el entrevistador, la entrevista de la persona

you, but they're also seeing how you communicate with your team or the people that you had

usted, pero también están viendo cómo se comunica con su equipo, o con las personas que

to help.

para ayudar.

So don't be afraid of the STAR technique.

Por lo tanto, no tengas miedo de la técnica STAR.

Try and use it, practice it.

Pruebe y use, practica.

Remember when you hear the tag questions, give me an example of, or tell me about a

Recuerde cuando escuche las preguntas de la etiqueta, déjame un ejemplo de, o cuéntame sobre una

time when you're going to practice so that you know right away.

tiempo en el que vas a practicar para que sepas de inmediato.

Situation, do it, situation, task, action, result.

Situación, hacerla, situación, tarea, acción, resultado.

Make sure that your answers are structured, there's no mistakes when you speak, and you're

Asegúrese de que sus respuestas están estructuradas, no hay errores cuando habla, y usted está

going to get this job interview.

Voy a recibir esta entrevista de trabajo.

For more job interview tips and fun things, check out more of my videos.

Para más consejos de entrevista de trabajo y cosas divertidas, consulte más de mis vídeos.

I'm here to help you, and you get that job.

Estoy aquí para ayudarle, y usted obtiene ese trabajo.

Soy Ronnie, y voy a conseguir algunas galletas.

I'm Ronnie, and I'm going to get some cookies.