Quiet leaders

They never chose to be leaders,

Mereka tidak pernah memilih menjadi pemimpin,

yet they calmed the world in a pandemic.

namun mereka menenangkan dunia dalam pandemi.

She leads a large Maori tribe, but not in the way you'd expect.

Dia memimpin suku Maori yang besar, tetapi tidak seperti yang Anda harapkan.

You can show strength in different ways when it's needed,

Anda dapat menunjukkan kekuatan dengan cara yang berbeda saat dibutuhkan,

but I think people will respect leadership more

tetapi menurut saya orang akan lebih menghargai kepemimpinan

if they feel that you are listening to them.

jika mereka merasa bahwa Anda mendengarkan mereka.

Their leadership could be described as quiet,

Kepemimpinan mereka dapat digambarkan sebagai pendiam,

but what do we mean by that?

tetapi apa yang kami maksud dengan itu?

And how do they compare to the more brash leaders we might be used to?

Dan bagaimana mereka dibandingkan dengan pemimpin yang lebih kurang ajar yang biasa kita kenal?

Leaders talk while others listen, right?

Pemimpin berbicara sementara yang lain mendengarkan, bukan?

They use their personality to get what they want.

Mereka menggunakan kepribadian mereka untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.

Scientists are more used to watching than being listened to:

Para ilmuwan lebih terbiasa menonton daripada mendengarkan:

quiet, thoughtful experts.

para ahli yang pendiam dan bijaksana.

But in the Covid pandemic, they have led more than ever

Namun dalam pandemi Covid, mereka telah memimpin lebih dari sebelumnya

and changed the lives of billions of people.

dan mengubah hidup miliaran orang.

Tim Spector: a professor of genetics in the UK.

Tim Spector: seorang profesor genetika di Inggris.

Thanks to him and his team, people around the world found out

Berkat dia dan timnya, orang-orang di seluruh dunia mengetahui

that losing your sense of taste and smell were symptoms of Covid.

bahwa kehilangan indra perasa dan penciuman adalah gejala Covid.

That changed the way millions behaved,

Itu mengubah cara jutaan orang berperilaku,

saving countless lives.

menyelamatkan nyawa yang tak terhitung jumlahnya.

Anthony Fauci took over America's Disease Institute in 1984,

Anthony Fauci mengambil alih Institut Penyakit Amerika pada tahun 1984,

dealing with things like a relatively small Zika outbreak.

menangani hal-hal seperti wabah Zika yang relatif kecil.

But that meant he was perfect to help lead the response to coronavirus.

Tapi itu berarti dia sempurna untuk membantu memimpin tanggapan terhadap virus corona.

His messages weren't always popular

Pesannya tidak selalu populer

and he disagreed with President Donald Trump.

dan dia tidak setuju dengan Presiden Donald Trump.

The China vaccine, the vaccines that are produced in the United States –

Vaksin China, vaksin yang diproduksi di Amerika Serikat –

I don't think it's going to be one winner and only one vaccine:

saya tidak berpikir akan ada satu pemenang dan hanya satu vaksin:

what the world needs is more than one vaccine.

yang dibutuhkan dunia adalah lebih dari satu vaksin.

So, what can we learn from quiet leaders?

Jadi, apa yang bisa kita pelajari dari pemimpin pendiam?

And is this style of leadership really the best way?

Dan apakah gaya kepemimpinan ini benar-benar cara terbaik?

We've been taught to believe that we have to be loud, brash,

Kita telah diajari untuk percaya bahwa kita harus lantang, kurang ajar,

push ourselves forwards, be dominant, be in charge – in command.

mendorong diri kita sendiri ke depan, menjadi dominan, bertanggung jawab – dalam komando.

And some cultures, you know, really promote this idea

Dan beberapa budaya, Anda tahu, benar-benar mempromosikan gagasan

that this is successful leadership.

bahwa ini adalah kepemimpinan yang berhasil.

But what the research shows – that, in fact, this kind of leadership

Tapi apa yang ditunjukkan oleh penelitian – bahwa, pada kenyataannya, kepemimpinan semacam ini

can be very diminishing in an organisation,

bisa sangat berkurang dalam sebuah organisasi,

that can weaken relationships and so, if we've got a...

yang dapat melemahkan hubungan dan jadi, jika kita memiliki seorang...

a loud leader, who's really silencing others,

pemimpin yang keras, yang benar-benar membungkam orang lain,

they are not creating an organisation

mereka adalah tidak menciptakan organisasi

which is really unleashing the talent of its peoples.

yang benar-benar mengeluarkan bakat rakyatnya.

So, loud leaders can drown out other talented voices

Jadi, pemimpin yang lantang dapat menenggelamkan suara-suara berbakat lainnya

and diminish or weaken the organisation.

dan mengurangi atau melemahkan organisasi.

What about quieter leaders?

Bagaimana dengan pemimpin yang lebih pendiam?

If you look at these leaders from the scientific community,

Jika Anda melihat para pemimpin dari komunitas ilmiah ini,

particularly those that have being leading the Covid response,

terutama mereka yang memimpin tanggapan Covid,

such as Tim Spector, Dr Fauci,

seperti Tim Spector, Dr Fauci,

Dr Ashley Bloomfield over here in New Zealand,

Dr Ashley Bloomfield di sini di Selandia Baru,

what we see is this sense of calm, quiet assuredness.

yang kami lihat adalah rasa tenang, kepastian yang tenang.

They're very calm under pressure, very resilient and steadfast.

Mereka sangat tenang di bawah tekanan, sangat ulet dan tabah.

They look to evidence to provide them with information

Mereka mencari bukti untuk memberi mereka informasi

that they give out in a very clear, unambiguous way.

yang mereka berikan dengan cara yang sangat jelas dan tidak ambigu.

So, quiet leaders bring calm assurance and steadfastness –

Jadi, pemimpin yang pendiam membawa kepastian dan ketabahan yang tenang –

qualities that are seen in Maori leadership in New Zealand.

kualitas yang terlihat dalam kepemimpinan Maori di Selandia Baru.

Leadership in the Maori culture can be more like a... a kind of a triangle.

Kepemimpinan dalam budaya Maori bisa lebih seperti... semacam segitiga.

Whereas in some cultures you'll see that, you know, it's more like this –

Sedangkan dalam beberapa budaya Anda akan melihat bahwa, Anda tahu, lebih seperti ini –

and the leader's on top and everything, sort of, trickles down from the leader.

dan pemimpin berada di atas dan segalanya, semacam, mengalir dari pemimpin.

Well Maori culture's more like an inverted triangle,

Ya budaya Maori lebih seperti segitiga terbalik,

where leadership is more the bottom

di mana kepemimpinan lebih ke bawah

and their task is to listen to the views of others and...

dan tugas mereka adalah mendengarkan pandangan orang lain dan...

as it trickles down to them.

karena itu mengalir ke bawah kepada mereka.

So, they really cultivate this idea of listening, of paying attention.

Jadi, mereka benar-benar memupuk ide mendengarkan, memperhatikan.

And leadership is very much vested in the collective,

Dan kepemimpinan sangat melekat pada kolektif,

not in the person.

bukan pada orangnya.

Quiet leadership comes from listening to others.

Kepemimpinan yang tenang datang dari mendengarkan orang lain.

Maori leaders listen to the views of their group

Para pemimpin Maori mendengarkan pandangan kelompok mereka

before deciding on a course of action.

sebelum memutuskan suatu tindakan.

So, can we see similarities with our scientists?

Jadi, bisakah kita melihat kesamaan dengan ilmuwan kita?

Yeah, I think from what I can gather from Fauci and other scientists is that,

Ya, menurut saya dari apa yang dapat saya kumpulkan dari Fauci dan ilmuwan lain adalah,

you know, in the face of adversity, they weren't reacting to it.

Anda tahu, dalam menghadapi kesulitan, mereka tidak bereaksi terhadapnya.

They... they were more responsive, not reactive.

Mereka... mereka lebih responsif, bukan reaktif.

So, they were really stepping into that moment,

Jadi, mereka benar-benar memasuki momen itu,

with that calm assuredness, based on evidence –

dengan kepastian yang tenang, berdasarkan bukti –

and I think that's very important – not on opinion

dan menurut saya itu sangat penting – bukan berdasarkan opini

and not pushing their ego forward,

dan tidak memaksakan ego mereka,

and not needing to speak loudly in order to be heard –

dan tidak perlu berbicara keras agar didengar –

but when they did speak, people listened.

tetapi ketika mereka memang berbicara, orang-orang mendengarkan.

There is a big difference between responding –

Ada perbedaan besar antara menanggapi –

making a decision based on the facts –

membuat keputusan berdasarkan fakta –

and reacting, which is the result of emotion and opinion.

dan bereaksi, yang merupakan hasil dari emosi dan opini.

So, should we all aspire to be quiet leaders?

Jadi, haruskah kita semua bercita-cita menjadi pemimpin pendiam?

We take this journey of unfolding to become better leaders,

Kami melakukan perjalanan pengungkapan ini untuk menjadi pemimpin yang lebih baik,

better listeners, to develop that quiet confidence

pendengar yang lebih baik, untuk mengembangkan kepercayaan diri yang tenang itu

and to know that we don't have to speak just for the sake of it,

dan untuk mengetahui bahwa kami tidak harus berbicara hanya demi itu,

or for the sake of hearing our own voice being heard.

atau demi mendengar suara kami sendiri didengar.

So, I think this is a quality that we can all cultivate in ourselves

Jadi, saya pikir ini adalah kualitas yang bisa kita kembangkan dalam diri kita sendiri

and, for the quieter amongst us,

dan, untuk yang lebih pendiam di antara kita,

sometimes it's about speaking up more.

kadang-kadang ini tentang berbicara lebih banyak.

So, it's not always about simply just being silent and quiet,

Jadi, ini tidak selalu tentang diam dan diam saja,

but it's really managing our ego,

tetapi ini benar-benar mengelola ego kita,

managing our defaults, habits, reactions, judgements

mengelola kegagalan, kebiasaan, reaksi, penilaian kita

and really taking time to reflect,

dan benar-benar meluangkan waktu untuk berefleksi,

and to look at how we could have done better in a certain situation.

dan untuk melihat bagaimana kita bisa melakukannya dengan lebih baik dalam situasi tertentu. .

So, quiet leadership isn't about staying silent;

Jadi, kepemimpinan yang tenang bukanlah tentang berdiam diri;

it's about listening to others.

ini tentang mendengarkan orang lain.

Better listeners become better leaders.

Pendengar yang lebih baik menjadi pemimpin yang lebih baik.

Linda Te Aho brings the qualities of Maori leadership to her work.

Linda Te Aho membawa kualitas kepemimpinan Maori ke dalam pekerjaannya.

She leads the Waikato-Tainui, one of the largest tribes,

Dia memimpin Waikato-Tainui, salah satu suku terbesar,

or iwi, in New Zealand.

atau iwi, di Selandia Baru.

It has around 80,000 people across the North Island.

Ini memiliki sekitar 80.000 orang di seluruh Pulau Utara.

It celebrates its ancient traditions,

Ini merayakan tradisi kunonya,

  but has a modern, parliamentary-style decision-making body

tetapi memiliki badan pembuat keputusan bergaya parlementer yang modern

and a multi-million dollar budget.

dan anggaran jutaan dolar.

So, how does Linda make her voice heard?

Lantas, bagaimana cara Linda membuat suaranya terdengar?

As a leader, I need to get out and about and be seen.

Sebagai seorang pemimpin, saya perlu keluar dan terlihat.

We have a very common mantra,

Kami memiliki mantra yang sangat umum,

if you like, in Maori culture generally,

jika Anda suka, dalam budaya Maori pada umumnya,

which is being a 'kanohi kitea' – a face that's seen.

yaitu menjadi 'layang-layang kanohi' – wajah yang terlihat.

So, it's not enough to sit somewhere in an office –

Jadi, tidak cukup hanya duduk di suatu tempat di kantor –

a head office somewhere – and receive email updates.

kantor pusat di suatu tempat – dan menerima pembaruan email.

I mean, that's an important part of the role,

Maksud saya, itu adalah bagian penting dari peran,

but getting out and about, being seen, going to the events –

tetapi keluar dan pergi, terlihat, pergi ke acara –

we have a series of cultural and tribal events –

kami memiliki serangkaian acara budaya dan kesukuan –

and I try my very best to get out and...

dan saya mencoba yang terbaik untuk keluar dan...

and hear what the people have to say

dan mendengar apa yang orang katakan

and respond to questions – be there to respond to questions.

dan tanggapi pertanyaan – hadir untuk menjawab pertanyaan.

Linda Te Aho makes personal connections to tribal members

Linda Te Aho menjalin hubungan pribadi dengan anggota suku

to better hear their concerns.

untuk mendengarkan kekhawatiran mereka dengan lebih baik.

How does this make her an effective leader?

Bagaimana ini membuatnya menjadi pemimpin yang efektif?

You can be a strong advocate.

Anda bisa menjadi advokat yang kuat.

You can show strength in different ways when it's needed,

Anda dapat menunjukkan kekuatan dengan cara yang berbeda saat dibutuhkan,

but I think people will respect leadership more

tetapi menurut saya orang akan lebih menghargai kepemimpinan

if they feel that you are listening to them.

jika mereka merasa bahwa Anda mendengarkan mereka.

And so, we trying... we continue to work hard

Jadi, kami mencoba... kami terus bekerja keras

to find out what is important to the people

untuk mencari tahu apa yang penting bagi orang-orang

and they're telling us it's employment,

dan mereka memberi tahu kami tentang pekerjaan,

it's home ownership, it's flexible health delivery.

kepemilikan rumah, pemberian kesehatan yang fleksibel.

Linda is ready to fight for her tribe when needed,

Linda siap berjuang untuk sukunya saat dibutuhkan,

but listening is a key part of her leadership.

tetapi mendengarkan adalah bagian penting dari kepemimpinannya.

What other Maori qualities does she bring?

Kualitas Maori apa lagi yang dia bawa?

We have a set of values that we aspire to...

Kami memiliki seperangkat nilai yang kami cita-citakan...

to live by and one of them is 'whakaiti' or humility

untuk hidup dan salah satunya adalah 'whakaiti' atau kerendahan hati

and that means it's not about you; it's about the people.

dan itu berarti ini bukan tentang Anda; ini tentang orang-orang.

It's... it's about the 'kaupapa' – it's about the topic of the day,

Ini... ini tentang 'kaupapa' – ini tentang topik hari ini,

not about somebody's individual aspirations,

bukan tentang aspirasi individu seseorang,

or – you know – grandiose statements.

atau – Anda tahu – pernyataan muluk-muluk.

And so, it's putting the people first and putting the issues first,

Jadi, ini mengutamakan orang dan masalah,

rather than your own... you know, your own agenda.

daripada masalah Anda sendiri... Anda tahu, agenda Anda sendiri.

That's really, really important in the way I have been brought up

Itu sangat, sangat penting dalam cara saya dibesarkan

and in my leadership style.

dan dalam gaya kepemimpinan saya.

Humility is an important quality of Maori leadership:

Kerendahan hati adalah kualitas penting kepemimpinan Maori:

the focus is on the tribe, not the individual.

fokusnya adalah pada suku, bukan individu.

So, is there room for loud people with this kind of leadership?

Jadi, apakah ada ruang untuk orang-orang keras dengan kepemimpinan seperti ini?

It takes a team and so what I try to do is – in my leadership style –

Dibutuhkan sebuah tim dan apa yang saya coba lakukan adalah – dalam gaya kepemimpinan saya –

is maximise the strength that I have

adalah memaksimalkan kekuatan yang saya miliki

on my board and in our iwi.

di dewan saya dan di iwi kami.

And I may not be the... be the best person to do certain things

Dan saya mungkin bukan... menjadi orang terbaik untuk melakukan hal-hal tertentu

and I have no problem delegating

dan saya tidak memiliki masalah mendelegasikan

or asking others to do something if I think...

atau meminta orang lain untuk melakukan sesuatu jika menurut saya...

you know, if this requires this kind of approach, then...

Anda tahu, jika ini memerlukan pendekatan semacam ini, maka...

then I'm absolutely willing to say to somebody:

maka saya benar-benar bersedia untuk mengatakan kepada seseorang:

'Actually, you might... you might be best placed

'Sebenarnya, Anda mungkin... Anda mungkin berada di posisi terbaik

to lead that particular... that particular issue.'

untuk memimpin yang... khusus itu.'

So yes, there is room for loud people:

Jadi ya, ada ruang untuk orang-orang yang lantang:

a group is stronger when leaders make use of everyone's strengths.

sebuah kelompok menjadi lebih kuat ketika para pemimpin memanfaatkan kekuatan setiap orang.

So, what have we learnt about quiet leadership?

Jadi, apa yang telah kita pelajari tentang kepemimpinan yang tenang?

Being a good listener is key.

Menjadi pendengar yang baik adalah kuncinya.

Good decision-making comes from knowing all the facts.

Pengambilan keputusan yang baik datang dari mengetahui semua fakta.

Be humble: the community is more important than the individual.

Bersikaplah rendah hati: komunitas lebih penting daripada individu.