Quiet leaders

They never chose to be leaders,

Nunca eligieron ser líderes,

yet they calmed the world in a pandemic.

pero calmaron al mundo en una pandemia.

She leads a large Maori tribe, but not in the way you'd expect.

Lidera una gran tribu maorí, pero no de la manera que esperarías.

You can show strength in different ways when it's needed,

Puedes mostrar fortaleza de diferentes maneras cuando sea necesario,

but I think people will respect leadership more

pero creo que las personas respetarán más el liderazgo

if they feel that you are listening to them.

si sienten que las estás escuchando.

Their leadership could be described as quiet,

Su liderazgo podría describirse como tranquilo,

but what do we mean by that?

pero ¿qué queremos decir con eso?

And how do they compare to the more brash leaders we might be used to?

¿Y cómo se comparan con los líderes más descarados a los que podríamos estar acostumbrados?

Leaders talk while others listen, right?

Los líderes hablan mientras los demás escuchan, ¿verdad?

They use their personality to get what they want.

Usan su personalidad para conseguir lo que quieren.

Scientists are more used to watching than being listened to:

Los científicos están más acostumbrados a mirar que a ser escuchados:

quiet, thoughtful experts.

expertos silenciosos y reflexivos.

But in the Covid pandemic, they have led more than ever

Pero en la pandemia de Covid , han liderado más que nunca

and changed the lives of billions of people.

y han cambiado la vida de miles de millones de personas.

Tim Spector: a professor of genetics in the UK.

Tim Spector: profesor de genética en el Reino Unido.

Thanks to him and his team, people around the world found out

Gracias a él y a su equipo, personas de todo el mundo descubrieron

that losing your sense of taste and smell were symptoms of Covid.

que perder el sentido del gusto y el olfato eran síntomas de Covid.

That changed the way millions behaved,

Eso cambió la forma en que se comportaban millones,

saving countless lives.

salvando innumerables vidas.

Anthony Fauci took over America's Disease Institute in 1984,

Anthony Fauci se hizo cargo del Instituto de Enfermedades de los Estados Unidos en 1984,

dealing with things like a relatively small Zika outbreak.

lidiando con cosas como un brote de Zika relativamente pequeño.

But that meant he was perfect to help lead the response to coronavirus.

Pero eso significaba que era perfecto para ayudar a liderar la respuesta al coronavirus.

His messages weren't always popular

Sus mensajes no siempre fueron populares

and he disagreed with President Donald Trump.

y no estaba de acuerdo con el presidente Donald Trump.

The China vaccine, the vaccines that are produced in the United States –

La vacuna de China, las vacunas que se producen en los Estados Unidos,

I don't think it's going to be one winner and only one vaccine:

no creo que vaya a ser un ganador y una sola vacuna:

what the world needs is more than one vaccine.

lo que el mundo necesita es más de una vacuna.

So, what can we learn from quiet leaders?

Entonces, ¿qué podemos aprender de los líderes tranquilos?

And is this style of leadership really the best way?

¿Y es este estilo de liderazgo realmente la mejor manera?

We've been taught to believe that we have to be loud, brash,

Nos han enseñado a creer que tenemos que ser ruidosos, impetuosos,

push ourselves forwards, be dominant, be in charge – in command.

empujarnos hacia adelante, ser dominantes, estar a cargo, al mando.

And some cultures, you know, really promote this idea

Y algunas culturas, ya sabes, realmente promueven esta idea de

that this is successful leadership.

que esto es un liderazgo exitoso.

But what the research shows – that, in fact, this kind of leadership

Pero lo que muestra la investigación es que, de hecho, este tipo de liderazgo

can be very diminishing in an organisation,

puede disminuir mucho en una organización,

that can weaken relationships and so, if we've got a...

que puede debilitar las relaciones y, por lo tanto, si tenemos un...

a loud leader, who's really silencing others,

un líder ruidoso, que realmente está silenciando a los demás

they are not creating an organisation

, son no crear una organización

which is really unleashing the talent of its peoples.

que realmente esté desatando el talento de su gente.

So, loud leaders can drown out other talented voices

Por lo tanto, los líderes ruidosos pueden ahogar otras voces talentosas

and diminish or weaken the organisation.

y disminuir o debilitar la organización.

What about quieter leaders?

¿Qué pasa con los líderes más tranquilos?

If you look at these leaders from the scientific community,

Si observa a estos líderes de la comunidad científica, en

particularly those that have being leading the Covid response,

particular a aquellos que han liderado la respuesta al covid

such as Tim Spector, Dr Fauci,

, como Tim Spector, el Dr. Fauci, la

Dr Ashley Bloomfield over here in New Zealand,

Dra. Ashley Bloomfield aquí en Nueva Zelanda,

what we see is this sense of calm, quiet assuredness.

lo que vemos es una sensación de calma y tranquilidad.

They're very calm under pressure, very resilient and steadfast.

Son muy tranquilos bajo presión, muy resistentes y firmes.

They look to evidence to provide them with information

Buscan pruebas que les proporcionen información

that they give out in a very clear, unambiguous way.

que dan a conocer de una manera muy clara y sin ambigüedades.

So, quiet leaders bring calm assurance and steadfastness –

Por lo tanto, los líderes tranquilos brindan tranquilidad, seguridad y firmeza,

qualities that are seen in Maori leadership in New Zealand.

cualidades que se ven en el liderazgo maorí en Nueva Zelanda.

Leadership in the Maori culture can be more like a... a kind of a triangle.

El liderazgo en la cultura maorí puede ser más como una especie de triángulo.

Whereas in some cultures you'll see that, you know, it's more like this –

Mientras que en algunas culturas verás que, ya sabes, es más como esto

and the leader's on top and everything, sort of, trickles down from the leader.

: el líder está arriba y todo, en cierto modo, se filtra hacia abajo desde el líder.

Well Maori culture's more like an inverted triangle,

Bueno, la cultura maorí es más como un triángulo invertido,

where leadership is more the bottom

donde el liderazgo está más abajo

and their task is to listen to the views of others and...

y su tarea es escuchar las opiniones de los demás y... a

as it trickles down to them.

medida que se filtran hacia ellos.

So, they really cultivate this idea of listening, of paying attention.

Entonces, realmente cultivan esta idea de escuchar, de prestar atención.

And leadership is very much vested in the collective,

Y el liderazgo reside en gran medida en el colectivo,

not in the person.

no en la persona.

Quiet leadership comes from listening to others.

El liderazgo silencioso proviene de escuchar a los demás.

Maori leaders listen to the views of their group

Los líderes maoríes escuchan las opiniones de su grupo

before deciding on a course of action.

antes de decidir un curso de acción.

So, can we see similarities with our scientists?

Entonces, ¿podemos ver similitudes con nuestros científicos?

Yeah, I think from what I can gather from Fauci and other scientists is that,

Sí, creo que por lo que puedo deducir de Fauci y otros científicos es

you know, in the face of adversity, they weren't reacting to it.

que, ante la adversidad , no reaccionaron ante ella.

They... they were more responsive, not reactive.

Ellos... eran más receptivos, no reactivos.

So, they were really stepping into that moment,

Entonces, realmente estaban entrando en ese momento,

with that calm assuredness, based on evidence –

con esa tranquila seguridad, basada en evidencia,

and I think that's very important – not on opinion

y creo que eso es muy importante, no en la opinión

and not pushing their ego forward,

y sin empujar su ego hacia adelante,

and not needing to speak loudly in order to be heard –

y sin necesidad de hablar en voz alta para ser escuchado,

but when they did speak, people listened.

sino cuando hablaron, la gente escuchó.

There is a big difference between responding –

Hay una gran diferencia entre responder

making a decision based on the facts –

-tomar una decisión basada en los hechos-

and reacting, which is the result of emotion and opinion.

y reaccionar, que es el resultado de la emoción y la opinión.

So, should we all aspire to be quiet leaders?

Entonces, ¿deberíamos todos aspirar a ser líderes silenciosos?

We take this journey of unfolding to become better leaders,

Tomamos este viaje de desarrollo para convertirnos en mejores líderes,

better listeners, to develop that quiet confidence

mejores oyentes, para desarrollar esa confianza tranquila

and to know that we don't have to speak just for the sake of it,

y para saber que no tenemos que hablar solo por hablar,

or for the sake of hearing our own voice being heard.

o por escuchar nuestra propia voz.

So, I think this is a quality that we can all cultivate in ourselves

Entonces, creo que esta es una cualidad que todos podemos cultivar en nosotros mismos

and, for the quieter amongst us,

y, para los más callados entre nosotros, a

sometimes it's about speaking up more.

veces se trata de hablar más.

So, it's not always about simply just being silent and quiet,

Por lo tanto, no siempre se trata simplemente de estar callado y callado,

but it's really managing our ego,

sino de manejar nuestro ego,

managing our defaults, habits, reactions, judgements

manejar nuestros valores predeterminados, hábitos, reacciones, juicios

and really taking time to reflect,

y realmente tomarnos el tiempo para reflexionar

and to look at how we could have done better in a certain situation.

y ver cómo podríamos haberlo hecho mejor en una situación determinada. .

So, quiet leadership isn't about staying silent;

Entonces, el liderazgo silencioso no se trata de permanecer en silencio;

it's about listening to others.

se trata de escuchar a los demás.

Better listeners become better leaders.

Los mejores oyentes se convierten en mejores líderes.

Linda Te Aho brings the qualities of Maori leadership to her work.

Linda Te Aho aporta las cualidades del liderazgo maorí a su trabajo.

She leads the Waikato-Tainui, one of the largest tribes,

Ella lidera a los Waikato-Tainui, una de las tribus más grandes,

or iwi, in New Zealand.

o iwi, en Nueva Zelanda.

It has around 80,000 people across the North Island.

Tiene alrededor de 80,000 personas en toda la Isla Norte.

It celebrates its ancient traditions,

Celebra sus antiguas tradiciones,

  but has a modern, parliamentary-style decision-making body

pero tiene un órgano de toma de decisiones moderno de estilo parlamentario

and a multi-million dollar budget.

y un presupuesto multimillonario.

So, how does Linda make her voice heard?

Entonces, ¿cómo hace Linda para que se escuche su voz?

As a leader, I need to get out and about and be seen.

Como líder, necesito salir y ser visto.

We have a very common mantra,

Tenemos un mantra muy común, por

if you like, in Maori culture generally,

así decirlo, en la cultura maorí en general,

which is being a 'kanohi kitea' – a face that's seen.

que es ser 'kanohi kitea': una cara que se ve.

So, it's not enough to sit somewhere in an office –

Por lo tanto, no es suficiente sentarse en algún lugar de una oficina,

a head office somewhere – and receive email updates.

una oficina central en algún lugar, y recibir actualizaciones por correo electrónico.

I mean, that's an important part of the role,

Quiero decir, esa es una parte importante del papel,

but getting out and about, being seen, going to the events –

pero salir, ser visto, ir a los eventos,

we have a series of cultural and tribal events –

tenemos una serie de eventos culturales y tribales,

and I try my very best to get out and...

y hago todo lo posible para salir y...

and hear what the people have to say

y escuchar. lo que la gente tiene que decir

and respond to questions – be there to respond to questions.

y responder a las preguntas: estar allí para responder a las preguntas.

Linda Te Aho makes personal connections to tribal members

Linda Te Aho hace conexiones personales con miembros tribales

to better hear their concerns.

para escuchar mejor sus preocupaciones.

How does this make her an effective leader?

¿Cómo la convierte esto en una líder eficaz?

You can be a strong advocate.

Puede ser un firme defensor.

You can show strength in different ways when it's needed,

Puedes mostrar fortaleza de diferentes maneras cuando sea necesario,

but I think people will respect leadership more

pero creo que las personas respetarán más el liderazgo

if they feel that you are listening to them.

si sienten que las estás escuchando.

And so, we trying... we continue to work hard

Entonces, tratamos... seguimos trabajando arduamente

to find out what is important to the people

para averiguar qué es importante para la gente

and they're telling us it's employment,

y nos dicen que es el empleo

it's home ownership, it's flexible health delivery.

, la propiedad de la vivienda , la prestación flexible de servicios de salud.

Linda is ready to fight for her tribe when needed,

Linda está lista para luchar por su tribu cuando sea necesario,

but listening is a key part of her leadership.

pero escuchar es una parte clave de su liderazgo.

What other Maori qualities does she bring?

¿Qué otras cualidades maoríes trae?

We have a set of values that we aspire to...

Tenemos un conjunto de valores a los que aspiramos...

to live by and one of them is 'whakaiti' or humility

a vivir y uno de ellos es 'whakaiti' o humildad

and that means it's not about you; it's about the people.

y eso significa que no se trata de ti; se trata de la gente.

It's... it's about the 'kaupapa' – it's about the topic of the day,

Se trata... se trata del 'kaupapa', se trata del tema del día,

not about somebody's individual aspirations,

no de las aspiraciones individuales de alguien

or – you know – grandiose statements.

o, ya sabes, declaraciones grandiosas.

And so, it's putting the people first and putting the issues first,

Y entonces, es poner a la gente primero y poner los problemas primero, en

rather than your own... you know, your own agenda.

lugar de tu propia... ya sabes, tu propia agenda.

That's really, really important in the way I have been brought up

Eso es muy, muy importante en la forma en que me criaron

and in my leadership style.

y en mi estilo de liderazgo.

Humility is an important quality of Maori leadership:

La humildad es una cualidad importante del liderazgo maorí:

the focus is on the tribe, not the individual.

el enfoque está en la tribu, no en el individuo.

So, is there room for loud people with this kind of leadership?

Entonces, ¿hay lugar para personas ruidosas con este tipo de liderazgo?

It takes a team and so what I try to do is – in my leadership style –

Se necesita un equipo y lo que trato de hacer es, en mi estilo de liderazgo

is maximise the strength that I have

, maximizar la fuerza que tengo

on my board and in our iwi.

en mi directorio y en nuestro iwi.

And I may not be the... be the best person to do certain things

Y puede que no sea... ser la mejor persona para hacer ciertas cosas

and I have no problem delegating

y no tengo ningún problema en delegar

or asking others to do something if I think...

o pedirles a otros que hagan algo si pienso...

you know, if this requires this kind of approach, then...

ya sabes, si esto requiere este tipo de enfoque, entonces...

then I'm absolutely willing to say to somebody:

entonces estoy absolutamente dispuesto a decirle a alguien:

'Actually, you might... you might be best placed

'En realidad, podrías... podrías estar en la mejor posición

to lead that particular... that particular issue.'

para liderar ese... ese tema en particular'.

So yes, there is room for loud people:

Entonces sí, hay lugar para la gente ruidosa:

a group is stronger when leaders make use of everyone's strengths.

un grupo es más fuerte cuando los líderes hacen uso de las fortalezas de todos.

So, what have we learnt about quiet leadership?

Entonces, ¿qué hemos aprendido sobre el liderazgo silencioso?

Being a good listener is key.

Ser un buen oyente es clave.

Good decision-making comes from knowing all the facts.

La buena toma de decisiones proviene de conocer todos los hechos.

Be humble: the community is more important than the individual.

Sé humilde: la comunidad es más importante que el individuo.