Quiet leaders

They never chose to be leaders,

Eles nunca escolheram ser líderes,

yet they calmed the world in a pandemic.

mas acalmaram o mundo em uma pandemia.

She leads a large Maori tribe, but not in the way you'd expect.

Ela lidera uma grande tribo maori, mas não da maneira que você esperaria.

You can show strength in different ways when it's needed,

Você pode mostrar força de diferentes maneiras quando necessário,

but I think people will respect leadership more

mas acho que as pessoas respeitarão mais a liderança

if they feel that you are listening to them.

se sentirem que você as está ouvindo.

Their leadership could be described as quiet,

Sua liderança pode ser descrita como silenciosa,

but what do we mean by that?

mas o que queremos dizer com isso?

And how do they compare to the more brash leaders we might be used to?

E como eles se comparam aos líderes mais ousados ​​aos quais estamos acostumados?

Leaders talk while others listen, right?

Líderes falam enquanto outros ouvem, certo?

They use their personality to get what they want.

Eles usam sua personalidade para conseguir o que querem.

Scientists are more used to watching than being listened to:

Os cientistas estão mais acostumados a observar do que a serem ouvidos:

quiet, thoughtful experts.

especialistas calados e atenciosos.

But in the Covid pandemic, they have led more than ever

Mas na pandemia de Covid, eles lideraram mais do que nunca

and changed the lives of billions of people.

e mudaram a vida de bilhões de pessoas.

Tim Spector: a professor of genetics in the UK.

Tim Spector: um professor de genética no Reino Unido.

Thanks to him and his team, people around the world found out

Graças a ele e sua equipe, pessoas ao redor do mundo descobriram

that losing your sense of taste and smell were symptoms of Covid.

que perder o paladar e o olfato eram sintomas da Covid.

That changed the way millions behaved,

Isso mudou a maneira como milhões se comportaram,

saving countless lives.

salvando inúmeras vidas.

Anthony Fauci took over America's Disease Institute in 1984,

Anthony Fauci assumiu o America's Disease Institute em 1984,

dealing with things like a relatively small Zika outbreak.

lidando com coisas como um relativamente pequeno surto de zika.

But that meant he was perfect to help lead the response to coronavirus.

Mas isso significava que ele era perfeito para ajudar a liderar a resposta ao coronavírus.

His messages weren't always popular

Suas mensagens nem sempre foram populares

and he disagreed with President Donald Trump.

e ele discordou do presidente Donald Trump.

The China vaccine, the vaccines that are produced in the United States –

A vacina da China, as vacinas que são produzidas nos Estados Unidos –

I don't think it's going to be one winner and only one vaccine:

não acho que vai ser um vencedor e apenas uma vacina: o

what the world needs is more than one vaccine.

que o mundo precisa é de mais de uma vacina.

So, what can we learn from quiet leaders?

Então, o que podemos aprender com líderes quietos?

And is this style of leadership really the best way?

E esse estilo de liderança é mesmo o melhor caminho?

We've been taught to believe that we have to be loud, brash,

Fomos ensinados a acreditar que temos que ser barulhentos, impetuosos,

push ourselves forwards, be dominant, be in charge – in command.

nos empurrar para frente, ser dominantes, estar no comando – no comando.

And some cultures, you know, really promote this idea

E algumas culturas, você sabe, realmente promovem essa ideia de

that this is successful leadership.

que isso é uma liderança bem-sucedida.

But what the research shows – that, in fact, this kind of leadership

Mas o que a pesquisa mostra - que, de fato, esse tipo de liderança

can be very diminishing in an organisation,

pode diminuir muito em uma organização

that can weaken relationships and so, if we've got a...

, pode enfraquecer os relacionamentos e, portanto, se tivermos um ...

a loud leader, who's really silencing others,

um líder barulhento, que está realmente silenciando os outros,

they are not creating an organisation

eles são não criar uma organização

which is really unleashing the talent of its peoples.

que realmente libere o talento de seu povo.

So, loud leaders can drown out other talented voices

Assim, líderes barulhentos podem abafar outras vozes talentosas

and diminish or weaken the organisation.

e diminuir ou enfraquecer a organização.

What about quieter leaders?

E os líderes mais quietos?

If you look at these leaders from the scientific community,

Se você olhar para esses líderes da comunidade científica,

particularly those that have being leading the Covid response,

especialmente aqueles que lideram a resposta à Covid

such as Tim Spector, Dr Fauci,

, como Tim Spector, Dr. Fauci,

Dr Ashley Bloomfield over here in New Zealand,

Dr. Ashley Bloomfield aqui na Nova Zelândia,

what we see is this sense of calm, quiet assuredness.

o que vemos é essa sensação de calma e tranquilidade.

They're very calm under pressure, very resilient and steadfast.

Eles são muito calmos sob pressão, muito resistentes e firmes.

They look to evidence to provide them with information

Eles procuram evidências para fornecer informações

that they give out in a very clear, unambiguous way.

que eles fornecem de maneira muito clara e inequívoca.

So, quiet leaders bring calm assurance and steadfastness –

Assim, líderes tranquilos trazem segurança e firmeza –

qualities that are seen in Maori leadership in New Zealand.

qualidades que são vistas na liderança maori na Nova Zelândia.

Leadership in the Maori culture can be more like a... a kind of a triangle.

A liderança na cultura maori pode ser mais como um... tipo de triângulo.

Whereas in some cultures you'll see that, you know, it's more like this –

Considerando que em algumas culturas você verá que, você sabe, é mais assim -

and the leader's on top and everything, sort of, trickles down from the leader.

e o líder está no topo e tudo, mais ou menos, escorre do líder.

Well Maori culture's more like an inverted triangle,

Bem, a cultura maori é mais como um triângulo invertido,

where leadership is more the bottom

onde a liderança está mais na base

and their task is to listen to the views of others and...

e sua tarefa é ouvir as opiniões dos outros e...

as it trickles down to them.

conforme elas chegam até eles.

So, they really cultivate this idea of listening, of paying attention.

Então, eles cultivam muito essa ideia de ouvir, de prestar atenção.

And leadership is very much vested in the collective,

E a liderança é muito investida no coletivo,

not in the person.

não na pessoa.

Quiet leadership comes from listening to others.

A liderança silenciosa vem de ouvir os outros.

Maori leaders listen to the views of their group

Os líderes maori ouvem as opiniões de seu grupo

before deciding on a course of action.

antes de decidir sobre um curso de ação.

So, can we see similarities with our scientists?

Então, podemos ver semelhanças com nossos cientistas?

Yeah, I think from what I can gather from Fauci and other scientists is that,

Sim, acho que pelo que pude deduzir de Fauci e de outros cientistas é que,

you know, in the face of adversity, they weren't reacting to it.

você sabe, diante da adversidade, eles não estavam reagindo a ela.

They... they were more responsive, not reactive.

Eles... eles eram mais receptivos, não reativos.

So, they were really stepping into that moment,

Então, eles estavam realmente entrando naquele momento,

with that calm assuredness, based on evidence –

com aquela segurança calma, baseada em evidências –

and I think that's very important – not on opinion

e eu acho isso muito importante – não em opinião

and not pushing their ego forward,

e não empurrando seu ego para frente,

and not needing to speak loudly in order to be heard –

e não precisando falar alto para ser ouvido –

but when they did speak, people listened.

mas quando eles falaram, as pessoas ouviram.

There is a big difference between responding –

Existe uma grande diferença entre responder –

making a decision based on the facts –

tomar uma decisão com base nos fatos –

and reacting, which is the result of emotion and opinion.

e reagir, que é resultado da emoção e da opinião.

So, should we all aspire to be quiet leaders?

Então, devemos todos aspirar a ser líderes silenciosos?

We take this journey of unfolding to become better leaders,

Empreendemos essa jornada de desenvolvimento para nos tornarmos melhores líderes,

better listeners, to develop that quiet confidence

melhores ouvintes, para desenvolver essa confiança silenciosa

and to know that we don't have to speak just for the sake of it,

e saber que não precisamos falar apenas por falar

or for the sake of hearing our own voice being heard.

ou para ouvir nossa própria voz sendo ouvida.

So, I think this is a quality that we can all cultivate in ourselves

Então, acho que essa é uma qualidade que todos podemos cultivar em nós mesmos

and, for the quieter amongst us,

e, para os mais calados,

sometimes it's about speaking up more.

às vezes é falar mais.

So, it's not always about simply just being silent and quiet,

Portanto, nem sempre se trata apenas de ficar em silêncio e quieto,

but it's really managing our ego,

mas sim de gerenciar nosso ego,

managing our defaults, habits, reactions, judgements

gerenciar nossos padrões, hábitos, reações, julgamentos

and really taking time to reflect,

e realmente reservar um tempo para refletir

and to look at how we could have done better in a certain situation.

e ver como poderíamos ter feito melhor em uma determinada situação. .

So, quiet leadership isn't about staying silent;

Portanto, a liderança silenciosa não significa ficar em silêncio;

it's about listening to others.

trata-se de ouvir os outros.

Better listeners become better leaders.

Melhores ouvintes tornam-se melhores líderes.

Linda Te Aho brings the qualities of Maori leadership to her work.

Linda Te Aho traz as qualidades da liderança Maori para seu trabalho.

She leads the Waikato-Tainui, one of the largest tribes,

Ela lidera os Waikato-Tainui, uma das maiores tribos,

or iwi, in New Zealand.

ou iwi, da Nova Zelândia.

It has around 80,000 people across the North Island.

Tem cerca de 80.000 pessoas em toda a Ilha do Norte.

It celebrates its ancient traditions,

Ele celebra suas antigas tradições,

  but has a modern, parliamentary-style decision-making body

mas tem um corpo de decisão moderno, de estilo parlamentar,

and a multi-million dollar budget.

e um orçamento multimilionário.

So, how does Linda make her voice heard?

Então, como Linda faz sua voz ser ouvida?

As a leader, I need to get out and about and be seen.

Como líder, preciso sair e ser visto.

We have a very common mantra,

Temos um mantra muito comum

if you like, in Maori culture generally,

, digamos assim, na cultura Maori em geral,

which is being a 'kanohi kitea' – a face that's seen.

que é ser um 'kanohi kitea' – um rosto que é visto.

So, it's not enough to sit somewhere in an office –

Portanto, não basta sentar em algum lugar de um escritório –

a head office somewhere – and receive email updates.

uma sede em algum lugar – e receber atualizações por e-mail.

I mean, that's an important part of the role,

Quero dizer, essa é uma parte importante do papel,

but getting out and about, being seen, going to the events –

mas sair por aí, ser visto, ir aos eventos –

we have a series of cultural and tribal events –

temos uma série de eventos culturais e tribais –

and I try my very best to get out and...

e eu tento o meu melhor para sair e...

and hear what the people have to say

e ouvir o que as pessoas têm a dizer

and respond to questions – be there to respond to questions.

e responder às perguntas – esteja presente para responder às perguntas.

Linda Te Aho makes personal connections to tribal members

Linda Te Aho faz conexões pessoais com os membros da tribo

to better hear their concerns.

para ouvir melhor suas preocupações.

How does this make her an effective leader?

Como isso a torna uma líder eficaz?

You can be a strong advocate.

Você pode ser um forte defensor.

You can show strength in different ways when it's needed,

Você pode mostrar força de diferentes maneiras quando necessário,

but I think people will respect leadership more

mas acho que as pessoas respeitarão mais a liderança

if they feel that you are listening to them.

se sentirem que você as está ouvindo.

And so, we trying... we continue to work hard

E assim, nós tentamos... continuamos a trabalhar duro

to find out what is important to the people

para descobrir o que é importante para as pessoas

and they're telling us it's employment,

e eles estão nos dizendo que é emprego

it's home ownership, it's flexible health delivery.

, é casa própria , é entrega de saúde flexível.

Linda is ready to fight for her tribe when needed,

Linda está pronta para lutar por sua tribo quando necessário,

but listening is a key part of her leadership.

mas ouvir é uma parte fundamental de sua liderança.

What other Maori qualities does she bring?

Que outras qualidades Maori ela traz?

We have a set of values that we aspire to...

Temos um conjunto de valores aos quais aspiramos

to live by and one of them is 'whakaiti' or humility

... viver e um deles é 'whakaiti' ou humildade

and that means it's not about you; it's about the people.

e isso significa que não é sobre você; é sobre as pessoas.

It's... it's about the 'kaupapa' – it's about the topic of the day,

É... é sobre o 'kaupapa' – é sobre o assunto do dia,

not about somebody's individual aspirations,

não sobre as aspirações individuais de alguém,

or – you know – grandiose statements.

ou – você sabe – declarações grandiosas.

And so, it's putting the people first and putting the issues first,

E assim, é colocar as pessoas em primeiro lugar e colocar os problemas em primeiro lugar, em

rather than your own... you know, your own agenda.

vez dos seus... você sabe, sua própria agenda.

That's really, really important in the way I have been brought up

Isso é muito, muito importante na forma como fui criado

and in my leadership style.

e no meu estilo de liderança.

Humility is an important quality of Maori leadership:

A humildade é uma qualidade importante da liderança maori:

the focus is on the tribe, not the individual.

o foco está na tribo, não no indivíduo.

So, is there room for loud people with this kind of leadership?

Então, há espaço para pessoas barulhentas com esse tipo de liderança?

It takes a team and so what I try to do is – in my leadership style –

É preciso uma equipe e, portanto, o que tento fazer é – no meu estilo de liderança

is maximise the strength that I have

– maximizar a força que tenho

on my board and in our iwi.

em minha prancha e em nosso iwi.

And I may not be the... be the best person to do certain things

E eu posso não ser a... ser a melhor pessoa para fazer certas coisas

and I have no problem delegating

e não tenho nenhum problema em delegar

or asking others to do something if I think...

ou pedir para os outros fazerem algo se eu achar

you know, if this requires this kind of approach, then...

... sabe, se isso requer esse tipo de abordagem, então...

then I'm absolutely willing to say to somebody:

então estou absolutamente disposto a dizer a alguém:

'Actually, you might... you might be best placed

'Na verdade, você pode... você pode estar em melhor posição

to lead that particular... that particular issue.'

para liderar essa questão particular... essa questão específica.'

So yes, there is room for loud people:

Então, sim, há espaço para pessoas barulhentas:

a group is stronger when leaders make use of everyone's strengths.

um grupo é mais forte quando os líderes usam os pontos fortes de todos.

So, what have we learnt about quiet leadership?

Então, o que aprendemos sobre liderança silenciosa?

Being a good listener is key.

Ser um bom ouvinte é fundamental.

Good decision-making comes from knowing all the facts.

Uma boa tomada de decisão vem do conhecimento de todos os fatos.

Be humble: the community is more important than the individual.

Seja humilde: a comunidade é mais importante que o indivíduo.