Quiet leaders

They never chose to be leaders,

Non hanno mai scelto di essere leader,

yet they calmed the world in a pandemic.

eppure hanno calmato il mondo in una pandemia.

She leads a large Maori tribe, but not in the way you'd expect.

Guida una grande tribù Maori, ma non nel modo che ti aspetteresti.

You can show strength in different ways when it's needed,

Puoi mostrare forza in modi diversi quando è necessario,

but I think people will respect leadership more

ma penso che le persone rispetteranno di più la leadership

if they feel that you are listening to them.

se sentiranno che le stai ascoltando.

Their leadership could be described as quiet,

La loro leadership potrebbe essere descritta come tranquilla,

but what do we mean by that?

ma cosa intendiamo con questo?

And how do they compare to the more brash leaders we might be used to?

E come si confrontano con i leader più sfacciati a cui potremmo essere abituati?

Leaders talk while others listen, right?

I leader parlano mentre gli altri ascoltano, giusto?

They use their personality to get what they want.

Usano la loro personalità per ottenere ciò che vogliono. Gli

Scientists are more used to watching than being listened to:

scienziati sono più abituati a guardare che a essere ascoltati:

quiet, thoughtful experts.

esperti silenziosi e riflessivi.

But in the Covid pandemic, they have led more than ever

Ma nella pandemia di Covid, hanno guidato più che mai

and changed the lives of billions of people.

e cambiato la vita di miliardi di persone.

Tim Spector: a professor of genetics in the UK.

Tim Spector: un professore di genetica nel Regno Unito.

Thanks to him and his team, people around the world found out

Grazie a lui e al suo team, persone in tutto il mondo hanno scoperto

that losing your sense of taste and smell were symptoms of Covid.

che perdere il senso del gusto e dell'olfatto erano sintomi di Covid.

That changed the way millions behaved,

Ciò ha cambiato il modo in cui milioni di persone si sono comportate,

saving countless lives.

salvando innumerevoli vite.

Anthony Fauci took over America's Disease Institute in 1984,

Anthony Fauci ha rilevato l' America's Disease Institute nel 1984,

dealing with things like a relatively small Zika outbreak.

occupandosi di cose come un'epidemia di Zika relativamente piccola.

But that meant he was perfect to help lead the response to coronavirus.

Ma ciò significava che era perfetto per aiutare a guidare la risposta al coronavirus. I

His messages weren't always popular

suoi messaggi non erano sempre popolari

and he disagreed with President Donald Trump.

e non era d'accordo con il presidente Donald Trump.

The China vaccine, the vaccines that are produced in the United States –

Il vaccino cinese, i vaccini prodotti negli Stati Uniti,

I don't think it's going to be one winner and only one vaccine:

non credo che sarà un vincitore e un solo vaccino:

what the world needs is more than one vaccine.

ciò di cui il mondo ha bisogno è più di un vaccino.

So, what can we learn from quiet leaders?

Quindi, cosa possiamo imparare dai leader silenziosi?

And is this style of leadership really the best way?

E questo stile di leadership è davvero il modo migliore?

We've been taught to believe that we have to be loud, brash,

Ci è stato insegnato a credere che dobbiamo essere rumorosi, sfacciati,

push ourselves forwards, be dominant, be in charge – in command.

spingerci in avanti, essere dominanti, essere al comando – al comando.

And some cultures, you know, really promote this idea

E alcune culture, sai, promuovono davvero l'idea

that this is successful leadership.

che questa sia una leadership di successo.

But what the research shows – that, in fact, this kind of leadership

Ma ciò che la ricerca mostra è che, in effetti, questo tipo di leadership

can be very diminishing in an organisation,

può essere molto in diminuzione in un'organizzazione,

that can weaken relationships and so, if we've got a...

che può indebolire le relazioni e quindi, se abbiamo un...

a loud leader, who's really silencing others,

un leader rumoroso, che sta davvero mettendo a tacere gli altri,

they are not creating an organisation

sono non creando un'organizzazione

which is really unleashing the talent of its peoples.

che sta davvero liberando il talento dei suoi popoli.

So, loud leaders can drown out other talented voices

Quindi, i leader rumorosi possono soffocare altre voci di talento

and diminish or weaken the organisation.

e diminuire o indebolire l'organizzazione. E i

What about quieter leaders?

leader più silenziosi?

If you look at these leaders from the scientific community,

Se guardi questi leader della comunità scientifica,

particularly those that have being leading the Covid response,

in particolare quelli che hanno guidato la risposta al Covid,

such as Tim Spector, Dr Fauci,

come Tim Spector, il dottor Fauci,

Dr Ashley Bloomfield over here in New Zealand,

il dottor Ashley Bloomfield qui in Nuova Zelanda,

what we see is this sense of calm, quiet assuredness.

quello che vediamo è questo senso di calma, tranquilla sicurezza.

They're very calm under pressure, very resilient and steadfast.

Sono molto calmi sotto pressione, molto resilienti e risoluti.

They look to evidence to provide them with information

Cercano prove per fornire loro informazioni

that they give out in a very clear, unambiguous way.

che danno in modo molto chiaro e inequivocabile.

So, quiet leaders bring calm assurance and steadfastness –

Quindi, i leader silenziosi portano calma sicurezza e fermezza -

qualities that are seen in Maori leadership in New Zealand.

qualità che si vedono nella leadership Maori in Nuova Zelanda. La

Leadership in the Maori culture can be more like a... a kind of a triangle.

leadership nella cultura Maori può essere più simile a... una specie di triangolo.

Whereas in some cultures you'll see that, you know, it's more like this –

Considerando che in alcune culture lo vedrai , sai, è più così -

and the leader's on top and everything, sort of, trickles down from the leader.

e il leader è in cima e tutto, in un certo senso, scende dal leader.

Well Maori culture's more like an inverted triangle,

Beh, la cultura Maori è più simile a un triangolo rovesciato,

where leadership is more the bottom

dove la leadership è più in basso

and their task is to listen to the views of others and...

e il loro compito è ascoltare le opinioni degli altri e...

as it trickles down to them.

man mano che arrivano a loro.

So, they really cultivate this idea of listening, of paying attention.

Quindi, coltivano davvero questa idea di ascoltare, di prestare attenzione.

And leadership is very much vested in the collective,

E la leadership è in gran parte conferita al collettivo,

not in the person.

non alla persona. La

Quiet leadership comes from listening to others.

leadership silenziosa deriva dall'ascolto degli altri. I

Maori leaders listen to the views of their group

leader Maori ascoltano le opinioni del loro gruppo

before deciding on a course of action.

prima di decidere una linea d'azione.

So, can we see similarities with our scientists?

Quindi, possiamo vedere somiglianze con i nostri scienziati?

Yeah, I think from what I can gather from Fauci and other scientists is that,

Sì, penso da quello che posso raccogliere da Fauci e altri scienziati è che, sai

you know, in the face of adversity, they weren't reacting to it.

, di fronte alle avversità, non stavano reagendo ad esso.

They... they were more responsive, not reactive.

Loro... erano più reattivi, non reattivi.

So, they were really stepping into that moment,

Quindi, stavano davvero entrando in quel momento,

with that calm assuredness, based on evidence –

con quella calma sicurezza, basata su prove -

and I think that's very important – not on opinion

e penso che sia molto importante - non sull'opinione

and not pushing their ego forward,

e non spingendo il loro ego in avanti,

and not needing to speak loudly in order to be heard –

e non avendo bisogno di parlare ad alta voce per essere ascoltati -

but when they did speak, people listened.

ma quando parlavano, la gente ascoltava.

There is a big difference between responding –

C'è una grande differenza tra rispondere –

making a decision based on the facts –

prendere una decisione sulla base dei fatti –

and reacting, which is the result of emotion and opinion.

e reagire, che è il risultato di emozioni e opinioni.

So, should we all aspire to be quiet leaders?

Quindi, dovremmo tutti aspirare a essere leader silenziosi?

We take this journey of unfolding to become better leaders,

Prendiamo questo viaggio di rivelazione per diventare leader migliori,

better listeners, to develop that quiet confidence

ascoltatori migliori, per sviluppare quella tranquilla fiducia

and to know that we don't have to speak just for the sake of it,

e per sapere che non dobbiamo parlare solo per il gusto di farlo,

or for the sake of hearing our own voice being heard.

o per il gusto di sentire la nostra voce che viene ascoltata.

So, I think this is a quality that we can all cultivate in ourselves

Quindi, penso che questa sia una qualità che tutti possiamo coltivare in noi stessi

and, for the quieter amongst us,

e, per i più silenziosi tra noi,

sometimes it's about speaking up more.

a volte si tratta di parlare di più.

So, it's not always about simply just being silent and quiet,

Quindi, non si tratta sempre semplicemente di essere silenziosi e silenziosi,

but it's really managing our ego,

ma si tratta davvero di gestire il nostro ego,

managing our defaults, habits, reactions, judgements

gestire le nostre impostazioni predefinite, abitudini, reazioni, giudizi

and really taking time to reflect,

e prendersi davvero del tempo per riflettere

and to look at how we could have done better in a certain situation.

e guardare a come avremmo potuto fare meglio in una determinata situazione .

So, quiet leadership isn't about staying silent;

Quindi, la leadership silenziosa non consiste nel rimanere in silenzio;

it's about listening to others.

si tratta di ascoltare gli altri.

Better listeners become better leaders.

Migliori ascoltatori diventano leader migliori.

Linda Te Aho brings the qualities of Maori leadership to her work.

Linda Te Aho porta le qualità della leadership Maori nel suo lavoro.

She leads the Waikato-Tainui, one of the largest tribes,

Guida i Waikato-Tainui, una delle più grandi tribù,

or iwi, in New Zealand.

o iwi, della Nuova Zelanda.

It has around 80,000 people across the North Island.

Ha circa 80.000 persone in tutta l'Isola del Nord.

It celebrates its ancient traditions,

Celebra le sue antiche tradizioni,

  but has a modern, parliamentary-style decision-making body

ma ha un moderno organo decisionale in stile parlamentare

and a multi-million dollar budget.

e un budget multimilionario.

So, how does Linda make her voice heard?

Quindi, come fa Linda a far sentire la sua voce?

As a leader, I need to get out and about and be seen.

Come leader, ho bisogno di uscire e di essere visto.

We have a very common mantra,

Abbiamo un mantra molto comune,

if you like, in Maori culture generally,

se volete, nella cultura Maori in generale,

which is being a 'kanohi kitea' – a face that's seen.

che è "kanohi kitea" – una faccia che si vede.

So, it's not enough to sit somewhere in an office –

Quindi, non è sufficiente sedersi da qualche parte in un ufficio -

a head office somewhere – and receive email updates.

una sede centrale da qualche parte - e ricevere aggiornamenti via e-mail.

I mean, that's an important part of the role,

Voglio dire, questa è una parte importante del ruolo,

but getting out and about, being seen, going to the events –

ma andare in giro, essere visto, andare agli eventi -

we have a series of cultural and tribal events –

abbiamo una serie di eventi culturali e tribali -

and I try my very best to get out and...

e faccio del mio meglio per uscire e...

and hear what the people have to say

e ascoltare ciò che le persone hanno da dire

and respond to questions – be there to respond to questions.

e rispondere alle domande – essere lì per rispondere alle domande.

Linda Te Aho makes personal connections to tribal members

Linda Te Aho crea collegamenti personali con i membri della tribù

to better hear their concerns.

per ascoltare meglio le loro preoccupazioni.

How does this make her an effective leader?

In che modo questo la rende una leader efficace?

You can be a strong advocate.

Puoi essere un forte sostenitore.

You can show strength in different ways when it's needed,

Puoi mostrare forza in modi diversi quando è necessario,

but I think people will respect leadership more

ma penso che le persone rispetteranno di più la leadership

if they feel that you are listening to them.

se sentiranno che le stai ascoltando.

And so, we trying... we continue to work hard

E così, stiamo provando... continuiamo a lavorare sodo

to find out what is important to the people

per scoprire cosa è importante per le persone

and they're telling us it's employment,

e loro ci dicono che è l' occupazione,

it's home ownership, it's flexible health delivery.

è la proprietà della casa, è l'assistenza sanitaria flessibile.

Linda is ready to fight for her tribe when needed,

Linda è pronta a combattere per la sua tribù quando necessario,

but listening is a key part of her leadership.

ma l'ascolto è una parte fondamentale della sua leadership.

What other Maori qualities does she bring?

Quali altre qualità Maori porta?

We have a set of values that we aspire to...

Abbiamo una serie di valori a cui aspiriamo... a cui

to live by and one of them is 'whakaiti' or humility

vivere e uno di questi è 'whakaiti' o umiltà

and that means it's not about you; it's about the people.

e questo significa che non si tratta di te; riguarda le persone.

It's... it's about the 'kaupapa' – it's about the topic of the day,

È... riguarda il 'kaupapa' – riguarda l'argomento del giorno,

not about somebody's individual aspirations,

non le aspirazioni individuali di qualcuno

or – you know – grandiose statements.

o – sai – affermazioni grandiose.

And so, it's putting the people first and putting the issues first,

E quindi, mette le persone al primo posto e mette i problemi al primo posto,

rather than your own... you know, your own agenda.

piuttosto che il tuo... sai, il tuo programma.

That's really, really important in the way I have been brought up

Questo è davvero molto importante nel modo in cui sono stato educato

and in my leadership style.

e nel mio stile di leadership.

Humility is an important quality of Maori leadership:

L'umiltà è una qualità importante della leadership Maori:

the focus is on the tribe, not the individual.

l'attenzione è sulla tribù, non sull'individuo.

So, is there room for loud people with this kind of leadership?

Quindi, c'è spazio per persone rumorose con questo tipo di leadership? Ci

It takes a team and so what I try to do is – in my leadership style –

vuole una squadra e quindi quello che cerco di fare è - nel mio stile di leadership -

is maximise the strength that I have

massimizzare la forza che ho

on my board and in our iwi.

nel mio consiglio di amministrazione e nel nostro iwi.

And I may not be the... be the best person to do certain things

E potrei non essere... essere la persona migliore per fare certe cose

and I have no problem delegating

e non ho problemi a delegare

or asking others to do something if I think...

o chiedere ad altri di fare qualcosa se penso...

you know, if this requires this kind of approach, then...

sai, se questo richiede questo tipo di approccio, allora...

then I'm absolutely willing to say to somebody:

allora sono assolutamente disposto a dire a qualcuno:

'Actually, you might... you might be best placed

'In realtà, potresti... potresti essere nella posizione migliore

to lead that particular... that particular issue.'

per guidare quel particolare... quel particolare problema.'

So yes, there is room for loud people:

Quindi sì, c'è spazio per le persone rumorose:

a group is stronger when leaders make use of everyone's strengths.

un gruppo è più forte quando i leader sfruttano i punti di forza di tutti.

So, what have we learnt about quiet leadership?

Quindi, cosa abbiamo imparato sulla leadership silenziosa?

Being a good listener is key.

Essere un buon ascoltatore è fondamentale. Un

Good decision-making comes from knowing all the facts.

buon processo decisionale deriva dalla conoscenza di tutti i fatti.

Be humble: the community is more important than the individual.

Sii umile: la comunità è più importante del singolo.