The Likability Dilemma for Women Leaders | Robin Hauser | TED

Переводчик: Anna Dziusekava Редактор: Olga Mansurova

I’m a middle child, and I was born leaning in.

Я в семье — средний ребёнок, и мне всегда приходилось пробиваться.

For as long as I can remember,

Сколько себя помню,

I've had this insatiable desire to compete, to accomplish

я больше всего на свете хотела соревноваться, совершенствоваться,

and to prove myself.

показывать, на что я способна.

My energy isn’t easily contained,

Мою энергию сдержать непросто,

and I've been called by both men and women

и как мужчины, так и женщины, бывало, называли меня

intense, high-octane,

сильной, энергичной,

aggressive.

агрессивной.

These words don't feel like compliments to me.

Такие слова не кажутся мне комплиментами.

I try to control my eagerness.

Я пытаюсь контролировать свои порывы.

I try to be softer.

Пытаюсь быть мягче.

It's exhausting.

Это меня изматывает.

(Laughter)

(Смех )

The truth is, this tough shell conceals sensitivities and insecurities

На самом деле эта броня скрывает чувствительность и уязвимость,

that only those closest to me know.

о которых знают только самые близкие.

And yeah, my masculine traits make me the kind of gal

Благодаря мужественным чертам я становлюсь такой подружкой,

that can hang with the guys,

которая может общаться с парнями

as long as I'm not their boss.

до тех пор, пока я не их начальница.

Last winter, I was walking through a ski resort

Прошлой зимой я шла по лыжному курорту.

and a man came up to me and said,

Ко мне подошёл мужчина и сказал:

"Excuse me, are you with a husband or a fiancée?"

«Прошу прощения, вы здесь с мужем или с женихом?»

"No," I said, and I continued toward the lifts.

Я ответила: «Нет» и пошла дальше к подъёмникам.

And then curiosity got the better of me.

А потом меня разобрало любопытство.

And I turned around and asked the guy why he wanted to know if I was with a man.

Я обернулась и спросила того парня, почему он хотел знать, с мужчиной ли я.

"I'm selling timeshares. It's a real estate thing."

«Я продаю таймшеры. Знаете, недвижимость и всё такое».

(Laughter)

(Смех)

"And you don't sell to women?"

«А женщинам вы их тоже продаёте?»

"Oh, are you interested?"

«Хм, а вам это интересно?»

"No."

«Нет».

(Laughter)

(Смех)

"But you do know women carry checkbooks, too?"

«Но вы в курсе, и у женщин есть чековые книжки?»

And at that, he looked at me and said, "Wow, lady, you're tough."

Тут он посмотрел на меня и сказал: «Дамочка, да вы крепкий орешек».

(Laughter)

(Смех)

Modern day sexism is different than it was in the past

Сегодня сексизм уже не тот, что раньше,

when a blatant comment about a woman's physique

когда откровенные комментарии о внешнем виде женщины

or a chummy pat on the derriere was tolerated, maybe even accepted.

или поглаживания ниже пояса были чем-то терпимым, даже приемлемым.

Today's sexism can be more subtle.

Сегодня сексизм может быть не так заметен.

Little nuances that might seem like no big deal to some,

Он может скрываться в мелочах, которые многим кажутся чепухой,

but their impact can have the effect of a thousand cuts.

но их совокупный эффект по силе можно сравнить с тысячей порезов.

That day at the ski resort resulted in more than just another microabrasion.

Тот день на лыжном курорте оказался больше, чем одним из них.

It sparked a curiosity in me about perceptions that we have

Он вызвал во мне любопытство к тому, как по-разному люди воспринимают

for women versus men.

мужчин и женщин.

I wanted to know why do we perceive women differently when we assert ourselves.

Я захотела узнать, почему на женщин смотрят иначе, когда они заявляют о себе.

So I did a little research and I came across something,

Я провела небольшое исследование и наткнулась на кое-что,

just to make sure this wasn't all on my mind,

просто хотела убедиться, что мне это не привиделось.

called the competence/likability dilemma,

Это оказалось дилеммой «компетентная или приятная»,

where women, unlike men,

когда женщин, в отличие от мужчин,

are rarely perceived to be both competent and likable.

редко воспринимают одновременно как компетентных и приятных.

Now we should take a moment to define the word "likable."

Отвлечёмся на минутку и выясним, что означает «приятный».

Merriam-Webster says "likeable" is:

В словаре Merriam-Webster это значит:

"having qualities that bring about a favorable regard,

«обладающий качествами, вызывающими расположение,

pleasant or agreeable."

милый или покладистый».

The Urban Dictionary says:

The Urban Dictionary гласит:

"likeable, an adjective meaning pleasant or attractive.

«Приятный — прилагательное, означающее милый или привлекательный.

It describes something that is easy to like."

Описывает нечто, легко вызывающее симпатию».

The sad truth is, most of us don't find strong, competent women easy to like.

Грустно, но сильные и компетентные женщины нравятся далеко не всем.

In 2003, Professor Flynn at Columbia Business School

В 2003 году профессор Флинн из Колумбийского университета

conducted an experiment.

провёл эксперимент.

He took a case study about Heidi Roizen,

Он взял биографию Хайди Ройзен,

a successful female venture capitalist,

добившейся успеха в венчурных инвестициях,

and he changed the name to Howard Roizen.

и изменил её имя на Говарда Ройзена.

Everything else about the case study remained the same.

Все остальные детали биографии остались неизменными.

He gave half of his class the Heidi Roizen case study

Он раздал половине группы биографию Хайди Ройзен,

and the other half the Howard Roizen case study.

вторая половина получила биографию Говарда Ройзена.

And he asked the students to rate

Он попросил студентов оценить,

how competent and how likable Heidi and Howard were.

насколько компетентны и приятны Хайди и Говард.

Both female and male students found Heidi and Howard to be equally competent.

Как студентки, так и студенты сочли Хайди и Говарда одинаково компетентными.

But the students tended not to like Heidi.

Но большинству из них Хайди не нравилась.

They thought that she was a little too aggressive and out for herself.

Она показалась им слишком агрессивной и напористой.

Neither female nor male students wanted to work for or hire Heidi,

Никто из них не хотел бы ей подчиняться и не взял бы её на работу,

but they all thought Howard would make a great colleague.

при этом Говарда они единодушно сочли отличным коллегой.

Why?

Почему?

Because in our society, women are penalized

Потому что в нашем обществе женщин ставят в невыгодное положение,

when we behave in ways that violate gender norms.

когда их поведение нарушает гендерные нормы.

Our gender stereotypes show that women should be kind, nurturing,

Гендерные стереотипы предписывают женщинам быть добрыми, заботливыми,

helpful, supportive, deferential,

уважать других, помогать и поддерживать,

while traditionally men are expected to be decisive, competent,

при этом мужчины традиционно должны быть решительными, компетентными,

assertive and strong.

сильными и уверенными в себе.

So the dilemma for women

Для женщин же оказывается дилеммой то,

is that the qualities which we value in leadership,

что качества, которые ценятся в лидерстве,

such as assertiveness and decisiveness,

такие как уверенность и решительность,

go against societal norms of what it is to be a likable woman.

противоречат представлениям о приятных женщинах.

I'm a documentary filmmaker, so I'm nothing if not curious.

Я делаю документальные фильмы, поэтому не могу не быть любопытной.

But I've learned that being inquisitive is not an admired female trait.

Но я узнала, что и любознательность у женщин не приветствуется.

I was at a cocktail party last week,

На прошлой неделе я была на одной вечеринке

and I asked a man what line of business he was in.

и спросила кого-то из мужчин, чем он занимается.

“Fintech,” he said.

Он сказал: «Финтех».

Curious. I dug a little deeper.

Любопытно. Я решила копнуть глубже.

"Oh, what type?"

«А какого рода?»

"It's complicated."

«Это очень сложная штука».

(Laughter)

(Смех)

End of discussion.

На этом разговор закончился.

OK. Now it's possible that he wanted to spare me some long explanation,

Что ж, может, он не хотел пускаться в долгие разъяснения,

but it's more likely that his bias, implicit or not,

но скорее он поддался предрассудкам, возможно, неосознанно,

informed him that as a woman I wouldn't understand finance.

которые подсказали ему, что как женщина я вряд ли разбираюсь в финансах.

Either way, I'm fairly certain he wouldn't have said "it's complicated"

Как бы там ни было, я почти уверена, что он не ответил бы так,

had I been a man.

будь я мужчиной.

I absorb the sting of one more cut.

А я ощутила боль ещё от одного пореза.

Most of us are not aware of why we don't find strong women likable.

Большинство из нас не думает, почему нам не нравятся сильные женщины.

There's just something about her that bugs us.

Что-то с ними не так и всё тут.

But deep inside, at the root of this is an unconscious bias.

Но глубоко внутри основой этого является подсознательное предубеждение.

Bias is a survival heuristic that we inherited from our ancestors.

Предубеждение — это правило выживания, унаследованное от наших предков.

The problem is, it's unconscious.

Проблема в том, что мы его не осознаём.

And as humans, we don't have the ability to recognize when we're being biased,

Мы, люди, не способны осознавать, когда поддаёмся предубеждению,

even if we can see it in other people.

даже если замечаем это в других.

We all, most of us, anyway, believe ourselves to be fair,

Мы все, точнее большинство из нас, считаем себя справедливыми,

open-minded and unbiased.

открытыми новому и чуждыми предрассудков.

And yet, I will admit, I too found Hillary's voice to be shrill.

Тем не менее, должна признаться, голос Хилари и мне казался резким.

As long as society continues to associate leadership with masculine traits,

И пока общество будет связывать лидерские качества и мужественность,

female leaders will be judged more harshly,

женщин-лидеров будут судить более строго,

even when they outperform male counterparts.

даже если они будут справляться лучше мужчин.

So it's no wonder that in the United States,

Так стоит ли удивляться, что в США

female politicians suffer greatly,

женщинам-политикам приходится так нелегко,

as our elections tend to value likability over competency.

если на выборах мы предпочитаем тех, кто приятен, а не компетентен.

Women hold only 25 percent of the seats in Congress.

На женщин приходится всего 25 процентов мест в Конгрессе.

The competence/likability dilemma has huge consequences,

Эта дилемма приводит к огромным последствиям

not just in politics,

не только в сфере политики,

but also in education and in the workplace,

но также в сфере образования и на рабочих местах.

where studies show that women in meetings with both genders

Согласно исследованиям, на встречах с участниками обоих полов

are less likely to contribute knowledge.

женщины реже делятся знаниями.

As women we're told to lean in,

Нас, женщин, призывают пробиваться,

and yet there's backlash when we do.

но за это же и наказывают.

A recent study shows that women

Согласно недавнему исследованию,

are not as good as men at negotiating for themselves.

женщины хуже мужчин способны отстаивать собственную позицию.

And yet, women outperform men

Однако им лучше чем мужчинам

when they negotiate on behalf of someone else.

удаётся вести переговоры, представляя интересы других.

This is because women who negotiate for themselves

Причина в том, что женщин, отстаивающих свои интересы,

are perceived as selfish,

считают эгоистичными,

and women who negotiate on behalf of someone else

а если женщина отстаивает права других,

are perceived to be helpful.

считается, что она им помогает.

And a helpful woman might be liked more than a woman who is assertive,

Женщина-помощница будет приятнее чем женщина, заявляющая о себе,

but the helpful woman will not be recognized

но женщину, помогающую другим, не будут воспринимать

as having what it takes to be a successful leader.

как обладающую всеми качествами, нужными успешному лидеру.

Last week I was quoting my speaker fee to a potential client,

На прошлой неделе я озвучила свой гонорар возможному клиенту,

and when I told him the price, he said to me,

и когда я назвала сумму, он сказал:

"Wow. Good for you. That's a lot.

«Ничего себе. Неплохая сумма.

Isn't documentary filmmaking kind of, like, your hobby?"

Разве документалистика — не что-то вроде вашего хобби?»

(Laughter)

(Смех)

Ouch.

Неловко получилось.

As humans, we're limited to what we can do to mitigate our biases.

Как люди, мы ограничены в том, как бороться с предрассудками.

So even if we were able to, say, implement a tool

И даже если бы нам удалось, скажем, создать инструмент,

that would bring more women into upper management,

который привёл бы больше женщин в высшее руководство,

it's highly likely that we would still evaluate the performance of those women

вполне вероятно, что мы всё равно оценивали бы их деятельность,

with biased perceptions.

опираясь на предрассудки.

Clearly, leadership and likability should not be mutually exclusive

Лидерские качества и приятность, конечно, не должны быть

for women or for men.

взаимоисключающими для обоих полов.

So how do we solve for this dilemma?

Как же этого добиться?

I wish I could offer you a cure to unconscious bias.

Я бы очень хотела предложить вам чудо-средство от предрассудков.

I don't believe there is one.

Не думаю, что оно существует.

But we need to disrupt stereotypes

Но нужно разрушать стереотипы

and redefine what it is to be a leader and a woman.

и дать новое определение тому, что значит быть лидером и женщиной.

Obviously, this is a long-term solution that could take generations,

Конечно, это долгий процесс, и этим будет заниматься не одно поколение,

but it's a vital step.

но он крайне важен.

We need to speak up.

Нам нужно говорить об этом.

Speak up when you witness gender bias.

Не молчите, когда видите гендерные предрассудки.

Question comments that are made

Ставьте под сомнение комментарии

about a woman's appearance or personality rather than her skills or ability.

о внешнем виде или личных качествах женщины, а не её способностей.

And we need to slow down.

И нам не нужно торопиться.

Question yourself. Reconsider your snap judgments.

Задавайте себе вопросы, пересматривайте свои поспешные суждения.

Ask yourself, does that woman bug me for reasons that really matter?

Спрашивайте себя: «Моё беспокойство насчёт той женщины обосновано?»

And forget about likability,

И не старайтесь понравиться,

ladies, women, if you can.

дамы, женщины, если сможете.

Instead focus on being awesome.

Лучше постарайтесь быть потрясающими!

Be a smart, compassionate, effective leader

Будьте умными, проявляйте участие, руководите эффективно,

that will redefine the stereotype of what a female leader is.

и это позволит нам изменить стереотипы в отношении женщин-лидеров.

I've wasted a lot of time worrying about how I am perceived.

Я потратила уйму времени, беспокоясь, как меня воспримут.

If I ask a lot of questions, will you find me combative?

Если я буду задавать много вопросов, вы сочтёте меня агрессивной?

If I tell you about an accomplishment I'm proud of,

А если расскажу о достижении, которым горжусь,

you might think I'm conceited.

вы можете счесть меня зазнайкой.

But I need and seek the approval and recognition

Но мне нужно одобрение и признание

of my family, of my friends and of my colleagues.

со стороны семьи, друзей и коллег.

Like many of you, I want to be liked,

Как и многие из вас, я хочу нравиться,

and I'm hopeful for the day when women can be recognized

и я надеюсь, что придёт день, когда за женщинами признают

as being competent and likable,

право быть компетентными и приятными,

a day when we value each other regardless of gender,

а мы начнём ценить друг друга независимо от гендерности

for the unique contributions that we each bring to the table.

за тот уникальный вклад, который вносит каждый и каждая из нас.

That would be the day that I won't have to worry about being liked.

В тот день я перестану беспокоиться, нравлюсь я людям или нет.

I can just be me.

Я смогу просто быть собой.

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)