The Likability Dilemma for Women Leaders | Robin Hauser | TED

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: eric vautier

I’m a middle child, and I was born leaning in.

Je suis l’enfant du milieu, je suis née pour m’intégrer.

For as long as I can remember,

Aussi loin que je me souvienne,

I've had this insatiable desire to compete, to accomplish

j’ai ressenti ce désir insatiable de me battre, d’accomplir

and to prove myself.

et de prouver qui je suis.

My energy isn’t easily contained,

Mon énergie est difficile à contenir

and I've been called by both men and women

et on dit de moi, hommes et femmes confondus,

intense, high-octane,

que je suis intense, à haut indice d’octane,

aggressive.

agressive.

These words don't feel like compliments to me.

Aucun de ces mots n’est un compliment à mes yeux.

I try to control my eagerness.

J’essaie de contenir mon impatience.

I try to be softer.

J’essaie d’être plus douce.

It's exhausting.

Mais cela m’épuise.

(Laughter)

(Rires)

The truth is, this tough shell conceals sensitivities and insecurities

Mais sous mon cuir épais, je suis sensible et je peux manquer de confiance.

that only those closest to me know.

Seuls mes très proches le savent.

And yeah, my masculine traits make me the kind of gal

Mes traits de caractère masculins font de moi la meuf

that can hang with the guys,

dont les potes sont des mecs,

as long as I'm not their boss.

tant que je ne suis pas leur chef.

L’hiver dernier, je marchais dans une station de ski

Last winter, I was walking through a ski resort

and a man came up to me and said,

et un homme m’a abordée et m’a demandé :

"Excuse me, are you with a husband or a fiancée?"

«Excusez-moi, avez-vous un mari ou un fiancé ? »

"No," I said, and I continued toward the lifts.

J’ai répondu que non et j’ai continué mon chemin vers l’ascenseur.

And then curiosity got the better of me.

Mais ma curiosité a pris le dessus.

And I turned around and asked the guy why he wanted to know if I was with a man.

Je me suis retournée et j’ai demandé au type pourquoi il voulait savoir ça.

"I'm selling timeshares. It's a real estate thing."

«Je vends des résidences en multipropriété.

(Laughter)

(Rires)

"And you don't sell to women?"

-Vous ne vendez pas aux femmes ?

"Oh, are you interested?"

-Vous êtes intéressée ?

"No."

-Non.

(Laughter)

(Rires)

"But you do know women carry checkbooks, too?"

-Mais vous n’ignorez pas que les femmes aussi ont des carnets de chèques ? »

And at that, he looked at me and said, "Wow, lady, you're tough."

Sur ces mots, il m’a observée et dit : «Waouh, Madame, vous êtes une dure. »

(Laughter)

(Rires)

Modern day sexism is different than it was in the past

Le sexisme moderne est différent de ce qu’il fut dans le passé

when a blatant comment about a woman's physique

quand les commentaires éhontés sur l’apparence d’une femme

or a chummy pat on the derriere was tolerated, maybe even accepted.

ou une main baladeuse sur les fesses étaient tolérés, voire acceptés.

Today's sexism can be more subtle.

De nos jours, le sexisme est plus subtil.

Little nuances that might seem like no big deal to some,

Des petites nuances qui peuvent paraître anodines aux yeux de certains,

but their impact can have the effect of a thousand cuts.

mais dont l’impact peut avoir le même effet qu’une brûlure au second degré.

That day at the ski resort resulted in more than just another microabrasion.

Ce jour-là, dans cette station de ski, ce fut plus qu’une nouvelle brûlure.

It sparked a curiosity in me about perceptions that we have

Cela a éveillé ma curiosité sur nos perceptions

for women versus men.

des femmes par rapport aux hommes.

I wanted to know why do we perceive women differently when we assert ourselves.

Je voulais comprendre pourquoi notre perception des femmes change

quand nous sommes assertives.

So I did a little research and I came across something,

Alors, j’ai fait des recherches et trouvé quelque chose,

just to make sure this wasn't all on my mind,

pour être certaine que je n’imaginais pas des choses,

called the competence/likability dilemma,

qu’on appelle le dilemme compétence/amabilité.

where women, unlike men,

Les femmes, contrairement aux hommes,

are rarely perceived to be both competent and likable.

sont rarement perçues comme compétentes et sympathiques.

Now we should take a moment to define the word "likable."

Prenons le temps de définir le terme « sympathique ».

Merriam-Webster says "likeable" is:

Le dictionnaire dit qu’être sympathique, c’est :

"having qualities that bring about a favorable regard,

«avoir les qualités qui attirent un regard favorable,

pleasant or agreeable."

plaisant ou agréable.»

The Urban Dictionary says:

Le dictionnaire d’argot dit :

"likeable, an adjective meaning pleasant or attractive.

«sympathique, adjectif signifiant plaisant ou attirant.

It describes something that is easy to like."

Décrit quelque chose qui est facile d’aimer.»

The sad truth is, most of us don't find strong, competent women easy to like.

Hélas, force est de constater

que les femmes fortes et compétentes sont difficiles à apprécier.

In 2003, Professor Flynn at Columbia Business School

En 2003, le professeur Flynn, de l’école de commerce de Columbia

conducted an experiment.

a mené une expérience.

He took a case study about Heidi Roizen,

Il a pris le cas d’étude de Heidi Roizen,

a successful female venture capitalist,

un investisseur en capital-risque qui a réussi

and he changed the name to Howard Roizen.

et il l’a renommée Howard Roizen.

Everything else about the case study remained the same.

Tout le reste du cas d’étude était identique.

He gave half of his class the Heidi Roizen case study

Il a donné à une moitié de sa classe le cas de Heidi Roizen,

and the other half the Howard Roizen case study.

et à l’autre, le cas de Howard Roizen.

And he asked the students to rate

Il a demandé aux étudiants d’évaluer

how competent and how likable Heidi and Howard were.

la compétence et l’amabilité de Heidi et Howard.

Both female and male students found Heidi and Howard to be equally competent.

Les étudiants des deux sexes ont trouvé que Heidi et Howard étaient compétents.

But the students tended not to like Heidi.

Mais ils avaient tendance à ne pas aimer Heidi.

They thought that she was a little too aggressive and out for herself.

Ils la trouvaient un peu trop agressive et assertive.

Neither female nor male students wanted to work for or hire Heidi,

Aucun étudiant, homme ou femme, ne voulait travailler ou recruter Heidi.

but they all thought Howard would make a great colleague.

Pourtant, ils pensaient que Howard ferait un bon collègue.

Why?

Pourquoi ?

Because in our society, women are penalized

Parce que dans notre société, les femmes sont pénalisées

when we behave in ways that violate gender norms.

quand nos comportements violent les normes de genre.

Our gender stereotypes show that women should be kind, nurturing,

Selon les stéréotypes de genre, les femmes doivent être gentilles, encourageantes,

helpful, supportive, deferential,

serviables, compréhensives, avoir de la retenue,

while traditionally men are expected to be decisive, competent,

alors qu’on attend des hommes qu’ils soient déterminés, compétents,

assertive and strong.

assertifs et forts.

So the dilemma for women

Dès lors, le dilemme des femmes

is that the qualities which we value in leadership,

consiste en ce fait que les qualités de leadership valorisées,

such as assertiveness and decisiveness,

l’assertivité ou la détermination, par exemple,

go against societal norms of what it is to be a likable woman.

sont à contre-courant des normes sociales sur la féminité.

I'm a documentary filmmaker, so I'm nothing if not curious.

Je suis journaliste d’investigation, je fais des films, donc, je suis curieuse.

But I've learned that being inquisitive is not an admired female trait.

Mais j’ai appris que la curiosité n’est pas une qualité féminine admirée.

I was at a cocktail party last week,

Je participais à un cocktail récemment

and I asked a man what line of business he was in.

et j’ai demandé à un homme dans quel secteur d’activité il travaillait.

“Fintech,” he said.

Il m’a répondu : « Les fintechs. »

Curious. I dug a little deeper.

Cela a éveillé ma curiosité :

"Oh, what type?"

«Quel genre de fintech ?

"It's complicated."

-C’est compliqué. »

(Laughter)

(Rires)

End of discussion.

Fin de la discussion.

OK. Now it's possible that he wanted to spare me some long explanation,

Certes, il voulait peut-être m’épargner une longue explication,

but it's more likely that his bias, implicit or not,

mais la probabilité est plus forte que ses biais, implicites ou pas,

informed him that as a woman I wouldn't understand finance.

l’ont convaincu qu’une femme n’y comprendrait rien à la finance.

Either way, I'm fairly certain he wouldn't have said "it's complicated"

Je suis quasi certaine qu’il n’aurait jamais répondu que c’est compliqué

had I been a man.

si j’avais été un homme.

I absorb the sting of one more cut.

J’ai encaissé la brûlure une fois de plus.

Most of us are not aware of why we don't find strong women likable.

La majorité d’entre nous ne comprend pas

pourquoi les femmes fortes ne nous sont pas sympathiques.

There's just something about her that bugs us.

Elles ont juste un truc qui nous dérange.

But deep inside, at the root of this is an unconscious bias.

Mais en profondeur, à la racine, il y a un biais inconscient.

Bias is a survival heuristic that we inherited from our ancestors.

Les biais sont des stratégies de survie héritées de nos ancêtres.

The problem is, it's unconscious.

Le problème est qu’ils sont inconscients.

And as humans, we don't have the ability to recognize when we're being biased,

Les humains ne sont pas capables de s’apercevoir qu’ils nourrissent des biais

even if we can see it in other people.

même s’ils les constatent chez autrui.

We all, most of us, anyway, believe ourselves to be fair,

Nous pensons tous agir avec équité,

open-minded and unbiased.

ouverture d’esprit et sans biais.

And yet, I will admit, I too found Hillary's voice to be shrill.

Et pourtant, je dois avouer que moi aussi, je trouvais la voix d’Hillary trop aiguë.

As long as society continues to associate leadership with masculine traits,

Tant que la société continuera d’associer le leadership aux traits masculins,

female leaders will be judged more harshly,

les femmes dirigeants seront jugées plus sévèrement,

even when they outperform male counterparts.

même avec des meilleurs résultats que leurs pairs masculins.

So it's no wonder that in the United States,

Aucune surprise donc si aux États-Unis,

female politicians suffer greatly,

les femmes politiques ont beaucoup de mal

as our elections tend to value likability over competency.

quand dans les élections, on a tendance à préférer la sympathie sur la compétence.

Women hold only 25 percent of the seats in Congress.

Il n’y a que 25 % de femmes au Congrès.

The competence/likability dilemma has huge consequences,

Ce dilemme amabilité-compétence a des conséquences énormes,

not just in politics,

pas seulement en politique,

but also in education and in the workplace,

mais aussi dans l’éducation et au travail.

where studies show that women in meetings with both genders

Des recherches mettent en relief que les femmes, dans des réunions mixtes,

are less likely to contribute knowledge.

sont moins susceptibles de contribuer au savoir.

As women we're told to lean in,

On dit aux femmes de suivre le courant

and yet there's backlash when we do.

pourtant, il y a des conséquences négatives quand on agit ainsi.

A recent study shows that women

Une étude récente montre que les femmes

are not as good as men at negotiating for themselves.

ne sont pas aussi bonnes négociatrices pour elles-mêmes que les hommes.

And yet, women outperform men

Or elles ont de meilleurs résultats que les hommes

when they negotiate on behalf of someone else.

quand elles négocient au nom d’autrui.

This is because women who negotiate for themselves

C’est dû au fait que les femmes qui négocient pour elles-mêmes

are perceived as selfish,

sont perçues comme étant égoïstes

and women who negotiate on behalf of someone else

alors que celles qui négocient pour autrui

are perceived to be helpful.

sont perçues comme serviables.

And a helpful woman might be liked more than a woman who is assertive,

Une femme serviable est peut-être préférée à une femme assertive

but the helpful woman will not be recognized

mais elle ne sera pas reconnue

as having what it takes to be a successful leader.

comme possédant les qualités d’un dirigeant à succès.

Last week I was quoting my speaker fee to a potential client,

La semaine dernière, j’ai remis une offre de prix à un client potentiel

and when I told him the price, he said to me,

et voici ce qu’il m’a dit :

"Wow. Good for you. That's a lot.

«Waouh ! Ce n’est pas bon marché.

Isn't documentary filmmaking kind of, like, your hobby?"

Faire des films documentaires n’est pas votre hobby ? »

(Laughter)

(Rires)

Ouch.

Aïe.

As humans, we're limited to what we can do to mitigate our biases.

Les humains sont limités dans leurs moyens d’atténuation de leurs biais.

So even if we were able to, say, implement a tool

Si nous pouvions mettre en place un moyen

that would bring more women into upper management,

qui permette l’ascension des femmes dans les directions,

it's highly likely that we would still evaluate the performance of those women

il est très probable que nous continuerons d’évaluer leurs performances

with biased perceptions.

selon nos perceptions biaisées.

Clearly, leadership and likability should not be mutually exclusive

Le leadership et la sympathie ne devraient pas s’exclure mutuellement,

for women or for men.

homme ou femme.

So how do we solve for this dilemma?

Alors, comment résoudre ce dilemme ?

I wish I could offer you a cure to unconscious bias.

J’aimerais pouvoir vous offrir une thérapie contre les biais inconscients,

I don't believe there is one.

mais je crains que ça n’existe pas.

But we need to disrupt stereotypes

Mais nous devons bousculer les stéréotypes

and redefine what it is to be a leader and a woman.

et redéfinir ce que signifie être une femme dirigeante.

Obviously, this is a long-term solution that could take generations,

Certes, il y a bien une solution à long terme, sur des générations,

but it's a vital step.

mais c’est une étape vitale.

We need to speak up.

Nous devons élever la voix.

Speak up when you witness gender bias.

Nous devons pointer du doigt les biais de genre qui surviennent,

Question comments that are made

remettre en question les commentaires

about a woman's appearance or personality rather than her skills or ability.

sur l’apparence ou la personnalité plutôt que sur les compétences.

And we need to slow down.

Nous devons ralentir.

Question yourself. Reconsider your snap judgments.

Nous remettre en question, réviser nos jugements hâtifs.

Ask yourself, does that woman bug me for reasons that really matter?

Nous demander si cette femme nous agace pour des raisons pertinentes.

And forget about likability,

Nous devons oublier le capital sympathie,

ladies, women, if you can.

dames, femmes, dans la mesure du possible.

Instead focus on being awesome.

Focalisons-nous sur être un dirigeant

Be a smart, compassionate, effective leader

extraordinaire, intelligent, empathique et efficace,

that will redefine the stereotype of what a female leader is.

qui redéfinira les contours des dirigeantes femmes.

I've wasted a lot of time worrying about how I am perceived.

J’ai gaspillé mon temps à m’inquiéter sur comment on me percevait.

If I ask a lot of questions, will you find me combative?

Si je pose beaucoup de questions, pensez-vous que je sois combative ?

If I tell you about an accomplishment I'm proud of,

Si je vous présente les accomplissements dont je suis fière,

you might think I'm conceited.

cela fait-il de moi une personne imbue de soi ?

But I need and seek the approval and recognition

Mais j’ai besoin de chercher et obtenir l’approbation et la reconnaissance

of my family, of my friends and of my colleagues.

de ma famille, de mes amis et de mes collègues.

Like many of you, I want to be liked,

Comme vous toutes, j’ai envie que l’on m’apprécie.

and I'm hopeful for the day when women can be recognized

J’ai hâte de voir le jour où les femmes seront reconnues

as being competent and likable,

pour leurs compétences et leur sympathie,

a day when we value each other regardless of gender,

le jour où nous nous évaluerons mutuellement sans penser au genre,

for the unique contributions that we each bring to the table.

pour les contributions uniques que nous pouvons tous apporter.

That would be the day that I won't have to worry about being liked.

Ce jour-là, je n’aurai plus besoin de me soucier qu’on me trouve sympathique.

I can just be me.

Je pourrai être moi.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)