The Likability Dilemma for Women Leaders | Robin Hauser | TED

Traduttore: Fabrizio Incandela Revisore: Silvia Monti

I’m a middle child, and I was born leaning in.

Sono una figlia di mezzo e sono sempre stata assertiva.

For as long as I can remember,

Da che ho memoria,

I've had this insatiable desire to compete, to accomplish

ho avuto l’insaziabile desiderio di competere, di riuscire

and to prove myself.

e di dimostrare il mio valore.

My energy isn’t easily contained,

Non è facile contenere la mia energia

e sia uomini che donne mi hanno definita

and I've been called by both men and women

intense, high-octane,

“intensa”,

“iperattiva”,

aggressive.

“aggressiva”.

These words don't feel like compliments to me.

Queste parole non mi sembrano complimenti.

I try to control my eagerness.

Provo a controllare il mio entusiasmo.

I try to be softer.

Cerco di essere più calma.

It's exhausting.

È estenuante.

(Laughter)

(Risate)

The truth is, this tough shell conceals sensitivities and insecurities

In verità, questa dura scorza nasconde sensibilità e insicurezze

that only those closest to me know.

che solo chi mi sta vicino conosce.

And yeah, my masculine traits make me the kind of gal

I miei tratti mascolini mi rendono quel tipo di ragazza

that can hang with the guys,

che può avere amici maschi,

basta che non sia il loro capo.

as long as I'm not their boss.

Lo scorso inverno, ero in un resort sciistico

Last winter, I was walking through a ski resort

and a man came up to me and said,

e un uomo mi si avvicina e chiede:

"Excuse me, are you with a husband or a fiancée?"

“Scusa, sei qui con tuo marito o il tuo fidanzato?”

"No," I said, and I continued toward the lifts.

“No”, ho detto e ho continuato a camminare verso la seggiovia.

And then curiosity got the better of me.

Ma non ho potuto resistere alla curiosità.

And I turned around and asked the guy why he wanted to know if I was with a man.

Mi sono girata e gli ho chiesto perché lo volesse sapere.

"I'm selling timeshares. It's a real estate thing."

“Vendo multiproprietà.

È una cosa del campo immobiliare”.

(Laughter)

(Risate)

"And you don't sell to women?"

“E non vendi alle donne?”

"Oh, are you interested?"

“Sei interessata?”

"No."

“No”.

(Laughter)

(Risate)

"But you do know women carry checkbooks, too?"

“Ma sai che anche le donne firmano gli assegni, vero?”

And at that, he looked at me and said, "Wow, lady, you're tough."

E lui mi ha guardata e mi ha detto:

“Wow, signora, lei è proprio tosta”.

(Laughter)

(Risate)

Modern day sexism is different than it was in the past

Il sessismo moderno è diverso da quello del passato,

when a blatant comment about a woman's physique

quando un commento sfacciato sul fisico di una donna

or a chummy pat on the derriere was tolerated, maybe even accepted.

o un’amichevole pacca sul sedere erano tollerati e persino accettati.

Today's sexism can be more subtle.

Il sessismo di oggi è più sottile.

Little nuances that might seem like no big deal to some,

Piccole sfumature che a qualcuno potrebbero sembrare un’inezia,

but their impact can have the effect of a thousand cuts.

ma il cui impatto può avere l’effetto di mille ferite.

That day at the ski resort resulted in more than just another microabrasion.

Quel giorno al resort non ha provocato solo un’altra escoriazione.

It sparked a curiosity in me about perceptions that we have

Ha anche acceso in me la curiosità sulle percezioni che abbiamo

for women versus men.

degli uomini e delle donne.

I wanted to know why do we perceive women differently when we assert ourselves.

Volevo capire perché percepiamo le donne diversamente quando ci facciamo valere.

So I did a little research and I came across something,

Ho fatto una piccola ricerca e ho scoperto qualcosa,

just to make sure this wasn't all on my mind,

per accertarmi che non fosse tutto nella mia testa:

called the competence/likability dilemma,

il dilemma competenza/amabilità.

where women, unlike men,

Le donne, diversamente dagli uomini,

are rarely perceived to be both competent and likable.

raramente vengono percepite sia come competenti che come amabili.

Now we should take a moment to define the word "likable."

Prendiamoci un momento per definire la parola “amabile”.

Merriam-Webster says "likeable" is:

Il Merriam-Webster definisce “amabile”

"having qualities that bring about a favorable regard,

come “avere qualità che suscitano una considerazione positiva;

pleasant or agreeable."

piacevole o gradevole”.

The Urban Dictionary says:

L’Urban Dictionary dice:

"likeable, an adjective meaning pleasant or attractive.

“Amabile: aggettivo che significa piacevole o attraente.

It describes something that is easy to like."

Descrive qualcosa facile da farsi piacere”.

The sad truth is, most of us don't find strong, competent women easy to like.

La triste verità è che in pochi trovano le donne forti e competenti

facili da farsi piacere.

In 2003, Professor Flynn at Columbia Business School

Nel 2003, il Professor Flynn della Columbia Business School

conducted an experiment.

ha fatto un esperimento.

He took a case study about Heidi Roizen,

Ha preso il caso di studio di Heidi Roizen,

a successful female venture capitalist,

una venture capitalist di successo,

and he changed the name to Howard Roizen.

e ha cambiato il nome in Howard Roizen.

Everything else about the case study remained the same.

Tutto il resto del caso di studio è rimasto lo stesso.

He gave half of his class the Heidi Roizen case study

Ha dato a metà della sua classe il caso di Heidi Roizen

and the other half the Howard Roizen case study.

e all’altra metà il caso di Howard Roizen.

And he asked the students to rate

E ha chiesto agli studenti di valutare

how competent and how likable Heidi and Howard were.

quanto fossero competenti e amabili Heidi e Howard.

Both female and male students found Heidi and Howard to be equally competent.

Sia i maschi che le femmine hanno trovato Heidi e Howard egualmente competenti.

But the students tended not to like Heidi.

Ma tendevano a non apprezzare Heidi.

Pensavano fosse troppo aggressiva e pensasse solo a sé stessa.

They thought that she was a little too aggressive and out for herself.

Neither female nor male students wanted to work for or hire Heidi,

Né i maschi né le femmine volevano assumere Heidi o lavorare per lei,

but they all thought Howard would make a great colleague.

ma tutti pensavano che Howard sarebbe stato un ottimo collega.

Why?

Perché?

Because in our society, women are penalized

Perché nella nostra società noi donne siamo penalizzate

when we behave in ways that violate gender norms.

quando ci comportiamo in modi che violano le norme di genere.

Our gender stereotypes show that women should be kind, nurturing,

I nostri stereotipi di genere dicono che le donne dovrebbero essere gentili,

premurose, cortesi, collaborative e rispettose,

helpful, supportive, deferential,

while traditionally men are expected to be decisive, competent,

mentre ci si aspetta che gli uomini siano decisi,

competenti, assertivi e forti.

assertive and strong.

So the dilemma for women

Allora il dilemma per le donne

è che le qualità che valorizziamo nella leadership,

is that the qualities which we value in leadership,

such as assertiveness and decisiveness,

come assertività e risolutezza,

go against societal norms of what it is to be a likable woman.

vanno contro le norme sociali di quello che è essere una donna amabile.

I'm a documentary filmmaker, so I'm nothing if not curious.

Io sono una documentarista, quindi non sono altro che curiosa.

But I've learned that being inquisitive is not an admired female trait.

Ma ho imparato che questo non è un tratto femminile apprezzato.

I was at a cocktail party last week,

Ero a una festa la scorsa settimana

e ho chiesto a un uomo di che cosa si occupasse.

and I asked a man what line of business he was in.

“Fintech,” he said.

“Tecnofinanza”, mi ha detto.

Curious. I dug a little deeper.

Curiosa, ho cercato di andare più a fondo.

"Oh, what type?"

“Che tipo?”

"It's complicated."

“È complicato”.

(Laughter)

(Risate)

End of discussion.

Fine della discussione.

OK. Now it's possible that he wanted to spare me some long explanation,

È possibile che volesse risparmiarmi una lunga spiegazione,

but it's more likely that his bias, implicit or not,

ma è più probabile che i suoi pregiudizi, impliciti o meno,

informed him that as a woman I wouldn't understand finance.

lo abbiano informato che una donna non capirebbe nulla di finanza.

Either way, I'm fairly certain he wouldn't have said "it's complicated"

Ad ogni modo, sono abbastanza sicura che non avrebbe detto “è complicato”

had I been a man.

se fossi stata un uomo.

I absorb the sting of one more cut.

Un’altra ferita che inizia a bruciare.

Most of us are not aware of why we don't find strong women likable.

Molti di noi non sanno perché non riteniamo amabili le donne forti.

There's just something about her that bugs us.

C’è semplicemente qualcosa in loro che ci infastidisce.

But deep inside, at the root of this is an unconscious bias.

Ma dentro di noi, alla radice,

c’è un pregiudizio inconscio.

Bias is a survival heuristic that we inherited from our ancestors.

Il pregiudizio è una strategia di sopravvivenza ereditata dai nostri avi.

The problem is, it's unconscious.

Il problema è che è inconscio.

And as humans, we don't have the ability to recognize when we're being biased,

E noi esseri umani non abbiamo l’abilità di riconoscere quando ne abbiamo uno,

even if we can see it in other people.

anche se lo notiamo nelle altre persone.

We all, most of us, anyway, believe ourselves to be fair,

Molti di noi si considerano giusti,

open-minded and unbiased.

dalla mente aperta e senza pregiudizi.

And yet, I will admit, I too found Hillary's voice to be shrill.

Eppure, lo ammetto, anche io trovo stridula la voce di Hillary.

As long as society continues to associate leadership with masculine traits,

Finché la società continuerà ad associare la leadership a tratti maschili,

female leaders will be judged more harshly,

le leader donne saranno giudicate più aspramente,

even when they outperform male counterparts.

anche se migliori delle loro controparti maschili.

So it's no wonder that in the United States,

Quindi non sorprende che negli Stati Uniti,

female politicians suffer greatly,

le donne in politica siano svantaggiate,

as our elections tend to value likability over competency.

dato che alle elezioni si valuta di più l’amabilità che la competenza.

Women hold only 25 percent of the seats in Congress.

Le donne occupano solo il 25% dei seggi nel Congresso.

The competence/likability dilemma has huge consequences,

Il dilemma competenza/amabilità ha conseguenze enormi

not just in politics,

non solo in politica,

but also in education and in the workplace,

ma anche nel campo dell’istruzione e sul posto di lavoro,

where studies show that women in meetings with both genders

dove studi dimostrano che nelle riunioni con entrambi i generi,

are less likely to contribute knowledge.

è meno probabile che le donne contribuiscano.

As women we're told to lean in,

Ci viene detto di essere assertive,

and yet there's backlash when we do.

ma subiamo contraccolpi quando lo siamo.

A recent study shows that women

Uno studio recente dimostra

are not as good as men at negotiating for themselves.

che le donne non sono brave quanto gli uomini a negoziare per sé stesse.

And yet, women outperform men

Eppure le donne surclassano gli uomini

when they negotiate on behalf of someone else.

quando negoziano per conto di qualcun altro.

This is because women who negotiate for themselves

Questo perché le donne che negoziano per sé stesse

are perceived as selfish,

sono percepite come egoiste,

and women who negotiate on behalf of someone else

mentre quelle che negoziano per conto di qualcun altro

are perceived to be helpful.

sono percepite come premurose.

And a helpful woman might be liked more than a woman who is assertive,

E una donna premurosa piace più di una donna assertiva,

but the helpful woman will not be recognized

ma non le sarà riconosciuto

as having what it takes to be a successful leader.

di avere ciò che serve per essere una leader di successo.

Last week I was quoting my speaker fee to a potential client,

La settimana scorsa stavo parlando della mia parcella a un potenziale cliente

and when I told him the price, he said to me,

e quando gli ho detto il prezzo, mi ha risposto:

"Wow. Good for you. That's a lot.

“Wow, buon per te.

È parecchio.

Isn't documentary filmmaking kind of, like, your hobby?"

Fare la documentarista non è, tipo, il tuo hobby?”

(Laughter)

(Risate)

Ouch.

Ahia.

As humans, we're limited to what we can do to mitigate our biases.

Come umani, non possiamo fare molto per mitigare i nostri pregiudizi.

So even if we were able to, say, implement a tool

Quindi se anche fossimo in grado di implementare uno strumento

that would bring more women into upper management,

in grado di portare più donne in posizioni di comando,

it's highly likely that we would still evaluate the performance of those women

è probabile che continueremmo a valutarne le performance

with biased perceptions.

con percezioni basate su pregiudizi.

Clearly, leadership and likability should not be mutually exclusive

Leadership e amabilità non dovrebbero escludersi a vicenda

for women or for men.

né per le donne né per gli uomini.

So how do we solve for this dilemma?

Come possiamo risolvere questo dilemma?

I wish I could offer you a cure to unconscious bias.

Vorrei potervi offrire una cura per questi pregiudizi inconsci.

I don't believe there is one.

Non credo ce ne sia una.

But we need to disrupt stereotypes

Ma dobbiamo decostruire gli stereotipi

and redefine what it is to be a leader and a woman.

e ridefinire cosa significa essere una leader e una donna.

Obviously, this is a long-term solution that could take generations,

È una soluzione a lungo termine che richiederà generazioni,

but it's a vital step.

ma è un passo importante.

We need to speak up.

Dobbiamo far sentire la nostra voce.

Speak up when you witness gender bias.

Dire la nostra se assistiamo a un pregiudizio di genere.

Question comments that are made

Contestare i commenti basati sull’aspetto o sulla personalità di una donna,

about a woman's appearance or personality rather than her skills or ability.

piuttosto che sulle sue abilità.

And we need to slow down.

E dobbiamo rallentare,

Question yourself. Reconsider your snap judgments.

farci delle domande, riconsiderare i giudizi affrettati.

Ask yourself, does that woman bug me for reasons that really matter?

Chiederci: “Quella donna mi infastidisce per ragioni davvero importanti?”

And forget about likability,

E dimenticatevi dell’amabilità,

ladies, women, if you can.

signore, donne, se potete.

Instead focus on being awesome.

Focalizzatevi invece sull’essere eccezionali.

Be a smart, compassionate, effective leader

Siate leader brillanti, compassionevoli e incisivi

that will redefine the stereotype of what a female leader is.

che ridefiniranno lo stereotipo della leader donna.

I've wasted a lot of time worrying about how I am perceived.

Ho sprecato molto tempo a preoccuparmi di come venissi percepita.

If I ask a lot of questions, will you find me combative?

Se faccio molte domande, mi riterranno aggressiva?

If I tell you about an accomplishment I'm proud of,

Se parlo di un traguardo di cui sono orgogliosa,

you might think I'm conceited.

potranno pensare che sia presuntuosa.

But I need and seek the approval and recognition

Ma io ho bisogno e cerco l’approvazione e il riconoscimento

of my family, of my friends and of my colleagues.

della mia famiglia, dei miei amici e dei miei colleghi.

Like many of you, I want to be liked,

Come molti di voi, voglio piacere

and I'm hopeful for the day when women can be recognized

e spero che un giorno le donne potranno essere considerate

as being competent and likable,

sia competenti che amabili.

a day when we value each other regardless of gender,

Spero in un giorno in cui verremo apprezzati a prescindere dal genere,

for the unique contributions that we each bring to the table.

per i contributi unici che apportiamo.

That would be the day that I won't have to worry about being liked.

Quello sarà il giorno in cui non dovrò più preoccuparmi di piacere.

I can just be me.

Potrò semplicemente essere me stessa.

Grazie.

Thank you.

(Applausi)

(Applause)