The Likability Dilemma for Women Leaders | Robin Hauser | TED

Traductor: Achilles Castro Revisor: Sebastian Betti

I’m a middle child, and I was born leaning in.

Soy una hija del medio, y nací abriéndome camino.

For as long as I can remember,

Desde que puedo recordar,

I've had this insatiable desire to compete, to accomplish

he tenido este deseo insaciable de competir, de cumplir

and to prove myself.

y de probarme a mí misma.

My energy isn’t easily contained,

Mi energía no se contiene fácilmente,

and I've been called by both men and women

y ambos hombres y mujeres me han llamado

intense, high-octane,

intensa, dinámica,

aggressive.

agresiva.

These words don't feel like compliments to me.

Estas palabras no me parecen elogios.

I try to control my eagerness.

Trato de controlar mi afán.

I try to be softer.

Trato de ser más gentil.

It's exhausting.

Es agotador.

(Laughter)

(Risas)

The truth is, this tough shell conceals sensitivities and insecurities

La verdad es, esta capa dura oculta sensibilidades e inseguridades

that only those closest to me know.

que solo los que conozco mejor saben.

And yeah, my masculine traits make me the kind of gal

Y sí, mis rasgos masculinos me hacen el tipo de chica

que puede pasar con los chicos,

that can hang with the guys,

si no soy su jefa.

as long as I'm not their boss.

El invierno pasado, iba por una estación de esquí

Last winter, I was walking through a ski resort

and a man came up to me and said,

y un hombre se acercó y me dijo,

"Excuse me, are you with a husband or a fiancée?"

“Disculpe, está con un esposo o prometido?”

"No," I said, and I continued toward the lifts.

“No”, le dije, y continué hacia los remontes.

And then curiosity got the better of me.

Pero la curiosidad se apoderó de mí.

And I turned around and asked the guy why he wanted to know if I was with a man.

Me volteé y le pregunté por qué quiso saber si estaba con un hombre.

"I'm selling timeshares. It's a real estate thing."

“Estoy vendiendo multipropiedades. Tiene que ver con los bienes raíces”.

(Laughter)

(Risas)

"And you don't sell to women?"

“¿Y no vende a las mujeres?”

"Oh, are you interested?"

“Oh, ¿está interesada?”

"No."

“No”.

(Laughter)

(Risas)

"But you do know women carry checkbooks, too?"

“Pero ¿sí sabe que las mujeres traen chequeras?”

And at that, he looked at me and said, "Wow, lady, you're tough."

Y con eso, me miró y dijo: “Guau, señora, es tenaz”.

(Laughter)

(Risas)

Modern day sexism is different than it was in the past

El sexismo moderno es diferente del pasado

when a blatant comment about a woman's physique

cuando un comentario sobre lo físico de una mujer

or a chummy pat on the derriere was tolerated, maybe even accepted.

o una palmada cariñosa en el trasero era tolerada, hasta aceptada.

Today's sexism can be more subtle.

El sexismo de hoy puede ser más sutil.

Little nuances that might seem like no big deal to some,

Pequeños matices que pueden no parecer gran cosa para algunos,

but their impact can have the effect of a thousand cuts.

pero sus impactos pueden tener el efecto de mil cortadas.

That day at the ski resort resulted in more than just another microabrasion.

Ese día en la estación de esquí resultó en más de solo otra cortadita.

It sparked a curiosity in me about perceptions that we have

Me despertó una curiosidad sobre las percepciones que tenemos

for women versus men.

sobre las mujeres y los hombres.

I wanted to know why do we perceive women differently when we assert ourselves.

Quise saber por qué vemos a las mujeres diferente cuando nos afirmamos.

So I did a little research and I came across something,

Entonces, investigué un poco y me enteré de algo,

just to make sure this wasn't all on my mind,

solo para asegurarme de que no lo había inventado,

called the competence/likability dilemma,

llamado el dilema de la simpatía,

where women, unlike men,

donde las mujeres, diferente a hombres,

are rarely perceived to be both competent and likable.

se perciben raramente como competentes y simpáticas.

Now we should take a moment to define the word "likable."

Deberíamos tomar un momento para definir “simpático”.

Merriam-Webster says "likeable" is:

Merriam-Webster dice que significa:

"having qualities that bring about a favorable regard,

“teniendo cualidades que provocan una consideración favorable,

pleasant or agreeable."

amable o agradable”.

The Urban Dictionary says:

El Diccionario Urbano dice:

"likeable, an adjective meaning pleasant or attractive.

“simpático: un adjetivo que significa amable o atractivo.

It describes something that is easy to like."

Describe algo fácil de gustar”.

The sad truth is, most of us don't find strong, competent women easy to like.

La verdad triste es que muchos

no ven a las mujeres competentes fáciles de gustar.

In 2003, Professor Flynn at Columbia Business School

En 2003, Profesor Flynn en la Escuela de Negocios de Colombia

conducted an experiment.

hizo un experimento.

He took a case study about Heidi Roizen,

Tomó un caso de estudio sobre Heidi Roizen,

a successful female venture capitalist,

una mujer exitosa capitalista de riesgo,

and he changed the name to Howard Roizen.

y cambió el nombre a Howard Roizen.

Everything else about the case study remained the same.

Lo demás del estudio no cambió.

He gave half of his class the Heidi Roizen case study

Le dio a una mitad de su clase el estudio de Heidi Roizen

and the other half the Howard Roizen case study.

y el estudio de Howard Roizen a la otra mitad.

And he asked the students to rate

Y les pidió a los estudiantes que calificaran

how competent and how likable Heidi and Howard were.

qué tan competentes y simpáticos fueron Heidi y Howard.

Both female and male students found Heidi and Howard to be equally competent.

Estudiantes de ambos géneros encontraron a Heidi y Howard igualmente competentes.

But the students tended not to like Heidi.

Pero no les gustaba Heidi.

They thought that she was a little too aggressive and out for herself.

Pensaban que era un poco agresiva e independiente.

Neither female nor male students wanted to work for or hire Heidi,

Ningún estudiante quería trabajar con Heidi,

but they all thought Howard would make a great colleague.

pero todos pensaban que Howard sería un colega maravilloso.

Why?

¿Por qué?

Because in our society, women are penalized

Porque en nuestra sociedad, las mujeres somos penalizadas

when we behave in ways that violate gender norms.

cuando actuamos en maneras que violan las normas del género.

Our gender stereotypes show that women should be kind, nurturing,

Los estereotipos de género dicen que las mujeres deben ser amables, cariñosas,

helpful, supportive, deferential,

deben ayudar, apoyar, tener deferencia,

while traditionally men are expected to be decisive, competent,

mientras los hombres tradicionalmente deben tomar decisiones, ser competentes,

assertive and strong.

asertivos y fuertes.

So the dilemma for women

Entonces el dilema para las mujeres

is that the qualities which we value in leadership,

es que las cualidades que se valoran en un líder,

such as assertiveness and decisiveness,

como la asertividad y la decisión,

go against societal norms of what it is to be a likable woman.

chocan contra las normas de la sociedad de cómo ser una mujer simpática.

I'm a documentary filmmaker, so I'm nothing if not curious.

Soy una documentalista, así que soy pura curiosidad.

But I've learned that being inquisitive is not an admired female trait.

Pero he aprendido que ser inquisitiva no es un rasgo femenino admirado.

I was at a cocktail party last week,

Estuve en un cóctel la semana pasada,

and I asked a man what line of business he was in.

y le pregunté a un hombre en cuál línea de negocio estaba.

“Fintech,” he said.

“Fintech”, dijo.

Curious. I dug a little deeper.

Curiosa, presioné más.

"Oh, what type?"

“Oh, ¿de qué tipo?”

"It's complicated."

“Es complicado”.

(Laughter)

(Risas)

End of discussion.

Fin de discusión.

OK. Now it's possible that he wanted to spare me some long explanation,

Es posible que quisiera evitar una explicación larga,

but it's more likely that his bias, implicit or not,

pero es más probable que su prejuicio, implícito o no,

informed him that as a woman I wouldn't understand finance.

le informó que, siendo mujer, no entendería de finanzas.

Either way, I'm fairly certain he wouldn't have said "it's complicated"

Como sea, estoy segura de que no hubiera dicho “es complicado”

had I been a man.

si fuera hombre.

I absorb the sting of one more cut.

Absorbo el pico de otra cortada.

Most of us are not aware of why we don't find strong women likable.

La mayoría de nosotros no sabemos por qué las mujeres fuertes no son simpáticas.

There's just something about her that bugs us.

Solo tienen algo que nos molesta.

But deep inside, at the root of this is an unconscious bias.

Pero en el fondo, en la raíz de esto, hay un prejuicio inconsciente.

Bias is a survival heuristic that we inherited from our ancestors.

El prejuicio es un instinto de sobrevivir heredado de nuestros antepasados.

The problem is, it's unconscious.

El problema es: es inconsciente.

And as humans, we don't have the ability to recognize when we're being biased,

Y como humanos, no tenemos la habilidad de reconocer cuándo tenemos prejuicios,

even if we can see it in other people.

aunque podramos verlo en otra gente.

We all, most of us, anyway, believe ourselves to be fair,

Todos, bueno, la mayoría de nosotros, nos creemos ser justos,

open-minded and unbiased.

libre de prejuicios e imparciales.

And yet, I will admit, I too found Hillary's voice to be shrill.

Aún así, admito que yo también pensé que la voz de Hillary era estridente.

As long as society continues to associate leadership with masculine traits,

Tanto que la sociedad continúe a asociar el liderazco con rasgos masculinos,

female leaders will be judged more harshly,

las líderes mujeres serán juzgadas peor,

even when they outperform male counterparts.

hasta cuando superen a sus homólogos masculinos.

So it's no wonder that in the United States,

Entonces no es raro que, en EE. UU.,

female politicians suffer greatly,

las mujeres políticas sufren mucho,

as our elections tend to value likability over competency.

ya que nuestras elecciones valoran la simpatía sobre la competencia.

Women hold only 25 percent of the seats in Congress.

Las mujeres solo tienen 25 % de los asientos en el Congreso.

The competence/likability dilemma has huge consequences,

El dilema competencia/simpatía tiene consecuencias grandes,

not just in politics,

no solo en lo político,

but also in education and in the workplace,

sino también en la educación y en el trabajo,

where studies show that women in meetings with both genders

donde estudios muestran que las mujeres, en juntas con ambos géneros,

are less likely to contribute knowledge.

son menos probables de contribuir sus ideas.

As women we're told to lean in,

Nos dicen como mujeres que participemos

and yet there's backlash when we do.

pero nos critican cuando lo hacemos.

A recent study shows that women

Un estudio dice que las mujeres

are not as good as men at negotiating for themselves.

no son tan efectivas en negociar por sí mismas.

And yet, women outperform men

Aún así, las mujeres superan a los hombres

when they negotiate on behalf of someone else.

cuando negocian por alguien más.

This is because women who negotiate for themselves

Esto es porque las mujeres que negocian por sí mismas

are perceived as selfish,

se ven egoístas,

and women who negotiate on behalf of someone else

y las mujeres que negocian por otros

are perceived to be helpful.

se ven ayudantes.

And a helpful woman might be liked more than a woman who is assertive,

Y una mujer ayudante es más simpática que una asertiva,

but the helpful woman will not be recognized

pero la mujer ayudante no se reconocerá

as having what it takes to be a successful leader.

como calificada para ser una líder exitosa.

Last week I was quoting my speaker fee to a potential client,

La semana pasada estaba cotizando mi tarifa de orador a un cliente potencial,

and when I told him the price, he said to me,

y cuando le dije el precio, me dijo:

"Wow. Good for you. That's a lot.

“Guau. Qué bien para ti. Es mucho.

Isn't documentary filmmaking kind of, like, your hobby?"

¿El cine documental no es, como, sólo tu pasatiempo?”

(Laughter)

(Risas)

Ouch.

Ay.

As humans, we're limited to what we can do to mitigate our biases.

Como humanos, estamos limitados en mitigar nuestros prejuicios.

So even if we were able to, say, implement a tool

Entonces, aunque podríamos, digamos, implementar algo

that would bring more women into upper management,

que traería a más mujeres en la alta administración,

it's highly likely that we would still evaluate the performance of those women

es muy probable que todavía evaluaríamos su ejecución

with biased perceptions.

con una percepción sesgada.

Clearly, leadership and likability should not be mutually exclusive

Claramente, el liderazgo y la simpatía no deben ser incompatibles

for women or for men.

para mujeres ni hombres.

So how do we solve for this dilemma?

Entonces ¿cómo arreglamos este dilema?

I wish I could offer you a cure to unconscious bias.

Ojalá pudiera ofrecerles una cura para el prejuicio inconsciente.

I don't believe there is one.

No creo que haya.

But we need to disrupt stereotypes

Pero necesitamos interrumpir los esteriotipos

and redefine what it is to be a leader and a woman.

definir de nuevo qué significa ser un líder y una mujer.

Obviously, this is a long-term solution that could take generations,

Obviamente, es una solución que podría tomar generaciones integrar,

but it's a vital step.

pero es un paso esencial.

We need to speak up.

Necesitamos hablar en alto.

Speak up when you witness gender bias.

Llama atención cuando ven los prejuicios de género.

Question comments that are made

Cuestiona los comentarios hechos

about a woman's appearance or personality rather than her skills or ability.

sobre lo físico de una mujer o su persona en vez de sus habilidades.

And we need to slow down.

Y necesitamos desacelerar.

Question yourself. Reconsider your snap judgments.

Cuestiónate a tí mismo. Reconsidera tus juicios instantáneos.

Ask yourself, does that woman bug me for reasons that really matter?

Pregúntate: ¿Esa mujer me molesta por razones que importan?

And forget about likability,

Y olvídate de ser simpática,

ladies, women, if you can.

señora, mujer, si puedes.

Instead focus on being awesome.

En cambio, enfóquense en ser asombrosas.

Be a smart, compassionate, effective leader

Sean líderes inteligentes, compasivas y eficaces

that will redefine the stereotype of what a female leader is.

que definen de nuevo el esteriotipo de qué significa ser una líder mujer.

I've wasted a lot of time worrying about how I am perceived.

He gastado mucho tiempo preocupándome de cómo soy percibida.

If I ask a lot of questions, will you find me combative?

Si tengo muchas preguntas, ¿pensarán que soy combativa?

If I tell you about an accomplishment I'm proud of,

Si les cuento sobre un logro del cual soy orgullosa,

you might think I'm conceited.

pueden pensar que soy presumida.

But I need and seek the approval and recognition

Pero necesito y busco el apoyo y el reconocimiento

of my family, of my friends and of my colleagues.

de mi familia, mis amigos y de mis colegas.

Like many of you, I want to be liked,

Como muchos de ustedes, quiero ser simpática,

and I'm hopeful for the day when women can be recognized

y espero al día cuando las mujeres pueden ser reconocidas

as being competent and likable,

como competentes y simpáticas,

a day when we value each other regardless of gender,

al día cuando valoramos uno a otro a pesar de género,

for the unique contributions that we each bring to the table.

por las contribuciones únicas que cada uno trae a la mesa.

That would be the day that I won't have to worry about being liked.

Ese sería el día cuando no tendría que preocuparme de ser simpática.

I can just be me.

Podría solo ser yo.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)