How a handful of tech companies control billions of minds every day | Tristan Harris

Traducător: Emanuela Pascari Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

I want you to imagine

Vreau să vă imaginați

walking into a room,

că intrați într-o cameră,

a control room with a bunch of people,

o cameră de control cu o grămadă de oameni

a hundred people, hunched over a desk with little dials,

o sută de oameni, aplecați peste un birou, cu butonașe,

and that that control room

și că acea cameră de comandă

will shape the thoughts and feelings

va contura gândurile și emoțiile

of a billion people.

unui miliard de oameni.

This might sound like science fiction,

Poate vă sună SF,

but this actually exists

dar asta chiar există

right now, today.

acum, azi.

I know because I used to be in one of those control rooms.

Știu asta pentru că am fost și eu într-una din camerele de comandă.

I was a design ethicist at Google,

Am fost specialist în etica designului la Google,

where I studied how do you ethically steer people's thoughts?

unde am studiat cum poți să ghidezi în mod etic gândurile oamenilor.

Because what we don't talk about is how the handful of people

Pentru că nu se vorbește despre cum o mână de oameni

working at a handful of technology companies

ce lucrează la câteva companii IT

through their choices will steer what a billion people are thinking today.

vor ghida, prin alegerilor lor, cum gândesc un miliard de oameni azi.

Because when you pull out your phone

Deoarece când scoateți telefonul —

and they design how this works or what's on the feed,

iar ei proiectează cum funcționează sau ce vă apare în feed,

it's scheduling little blocks of time in our minds.

vă sunt alocate mici bucăți de timp în minte.

If you see a notification, it schedules you to have thoughts

Dacă vedeți o notificare, deja v-a programat să vă gândiți

that maybe you didn't intend to have.

la ceva la care poate nu v-ați fi gândit.

If you swipe over that notification,

Dacă accesați o notificare,

it schedules you into spending a little bit of time

vă programează să petreceți un pic de timp

getting sucked into something

absorbiți în ceva

that maybe you didn't intend to get sucked into.

în care poate nu voiați să vă lăsați absorbit.

When we talk about technology,

Când vorbim despre tehnologie,

we tend to talk about it as this blue sky opportunity.

tindem să vorbim de parcă ar fi o mare de oportunități.

It could go any direction.

Poate duce în orice direcție.

And I want to get serious for a moment

Vreau să fiu un moment serios

and tell you why it's going in a very specific direction.

și să vă spun de ce duce într-o anumită direcție.

Because it's not evolving randomly.

Pentru că nu evoluează aleatoriu.

There's a hidden goal driving the direction

Există un scop ascuns ce determină direcția

of all of the technology we make,

tuturor descoperirilor tehnice,

and that goal is the race for our attention.

iar scopul este cursa după atenție.

Because every news site,

Pentru că fiecare site nou: TED, alegeri, politicieni,

TED, elections, politicians,

games, even meditation apps

jocuri, chiar și aplicații de meditație

have to compete for one thing,

concurează pentru un singur lucru:

which is our attention,

atenția noastră,

and there's only so much of it.

care este limitată.

And the best way to get people's attention

Iar cel mai simplu câștigi atenția oamenilor

is to know how someone's mind works.

dacă știi cum le funcționează mintea.

And there's a whole bunch of persuasive techniques

Există o mulțime de tehnici de convingere

that I learned in college at a lab called the Persuasive Technology Lab

pe care le-am învățat la facultate în Laboratorul de tehnologie persuasivă

to get people's attention.

prin care obții atenția oamenilor.

A simple example is YouTube.

Un exemplu simplu e YouTube.

YouTube wants to maximize how much time you spend.

YouTube vrea să maximizeze timpul petrecut pe site.

And so what do they do?

Deci ce face?

They autoplay the next video.

Dă auto-play următorului clip.

And let's say that works really well.

Și să presupunem că merge bine.

They're getting a little bit more of people's time.

Câștigă un pic mai mult din timpul oamenilor.

Well, if you're Netflix, you look at that and say,

Păi, dacă ești Netflix, vezi asta și-ți zici:

well, that's shrinking my market share,

„Asta-mi ia din cota de piață,

so I'm going to autoplay the next episode.

așa că dau și eu auto-play următorului episod.”

But then if you're Facebook,

Dar apoi, dacă ești Facebook,

you say, that's shrinking all of my market share,

îți spui: „Asta-mi ia toată cota mea,

so now I have to autoplay all the videos in the newsfeed

așa că trebuie să dau auto-play clipurilor din newsfeed

before waiting for you to click play.

fără să aștept să dai play.

So the internet is not evolving at random.

Așadar, internetul nu evoluează aleatoriu.

The reason it feels like it's sucking us in the way it is

Simțim că ne absoarbe într-o astfel de măsură

is because of this race for attention.

pentru că se află în cursă pentru atenție.

We know where this is going.

Știm încotro ne îndreptăm.

Technology is not neutral,

Tehnologia nu este neutră,

and it becomes this race to the bottom of the brain stem

și e o cursă să ajungi primul la baza trunchiului cerebral,

of who can go lower to get it.

cine poate coborî mai mult câștigă.

Let me give you an example of Snapchat.

Să vă dau exemplul Snapchat-ului.

If you didn't know, Snapchat is the number one way

Dacă nu știți, Snapchat e principalul mijloc prin care

that teenagers in the United States communicate.

comunică azi adolescenții din Statele Unite.

So if you're like me, and you use text messages to communicate,

Deci, dacă sunteți ca mine și comunicați prin SMS,

Snapchat is that for teenagers,

Snapchat e SMS-ul adolescenților,

and there's, like, a hundred million of them that use it.

și sunt vreo sută de milioane de utilizatori.

And they invented a feature called Snapstreaks,

Au inventat ceva numit Snapstreaks,

which shows the number of days in a row

ce arată câte zile în șir

that two people have communicated with each other.

comunică doi oameni unul cu celălalt.

In other words, what they just did

Cu alte cuvinte, ce au făcut

is they gave two people something they don't want to lose.

e să le dea oamenilor ceva ce nu vor să piardă.

Because if you're a teenager, and you have 150 days in a row,

Pentru că dacă ești adolescent și ai vorbit 150 de zile la rând,

you don't want that to go away.

nu vrei să pierzi asta.

And so think of the little blocks of time that that schedules in kids' minds.

Gândiți-vă câte bucățele de timp sunt acaparate din mintea copiilor.

This isn't theoretical: when kids go on vacation,

Și nu e doar teoretic: când pleacă în vacanță,

it's been shown they give their passwords to up to five other friends

copiii își dau parolele prietenilor (până la cinci prieteni)

to keep their Snapstreaks going,

ca să le continue Snapstreak-urile

even when they can't do it.

atunci când ei nu o pot face.

And they have, like, 30 of these things,

Și au vreo 30 de Snapstreak-uri,

and so they have to get through taking photos of just pictures or walls

așa că trebuie să primească și să trimită poze, cu pereți,

or ceilings just to get through their day.

cu tavane, doar ca să le treacă ziua.

So it's not even like they're having real conversations.

Deci nici măcar nu au conversații reale.

We have a temptation to think about this

Suntem tentați să ne gândim

as, oh, they're just using Snapchat

că, eh, folosesc și ei Snapchat

the way we used to gossip on the telephone.

așa cum la vârsta lor bârfeam la telefon,

It's probably OK.

deci probabil e OK.

Well, what this misses is that in the 1970s,

Ei, problema e că în anii '70,

when you were just gossiping on the telephone,

când bârfeai doar la telefon,

there wasn't a hundred engineers on the other side of the screen

nu existau sute de ingineri de partea cealaltă a ecranului

who knew exactly how your psychology worked

ce știau exact cum vă funcționează psihicul,

and orchestrated you into a double bind with each other.

trăgând sforile ca să vă lege de celălalt.

Now, if this is making you feel a little bit of outrage,

Acum, dacă asta vă înfurie un pic,

notice that that thought just comes over you.

observați că gândul vă absoarbe.

Outrage is a really good way also of getting your attention,

Și furia e un mod foarte bun de a vă capta atenția,

because we don't choose outrage.

pentru că nu alegi să fii furios.

It happens to us.

Ți se întâmplă.

And if you're the Facebook newsfeed,

Și dacă ești newsfeed-ul Facebook,

whether you'd want to or not,

indiferent dacă vrei sau nu,

you actually benefit when there's outrage.

ai de profitat de pe urma furiei.

Because outrage doesn't just schedule a reaction

Pentru că furia nu se limitează la a aloca o reacție

in emotional time, space, for you.

în timpul și spațiul tău emoțional.

We want to share that outrage with other people.

Vrei să împărtășești furia cu alții.

So we want to hit share and say,

Îți vine să dai share și să zici:

"Can you believe the thing that they said?"

„Poți să crezi ce-au zis?”

And so outrage works really well at getting attention,

Deci furia merge de minune să capteze atenția,

such that if Facebook had a choice between showing you the outrage feed

și dacă Facebook ar avea de ales între a vă arăta un newsfeed de înfuriat

and a calm newsfeed,

și un newsfeed calm,

they would want to show you the outrage feed,

ar dori să vi-l arate pe cel de înfuriat,

not because someone consciously chose that,

nu pentru că cineva alege conștient asta,

but because that worked better at getting your attention.

ci pentru că asta poate mai bine să vă capteze atenția.

And the newsfeed control room is not accountable to us.

Iar camera de comandă pentru newsfeed nu răspunde în fața noastră.

It's only accountable to maximizing attention.

Răspunde doar de maximizarea atenției.

It's also accountable,

Mai răspunde,

because of the business model of advertising,

din cauza modelului bazat pe publicitate,

for anybody who can pay the most to actually walk into the control room

și în fața oricui plătește mai mult ca să intre în camera de comandă

and say, "That group over there,

și să spună: „Grupul acela,

I want to schedule these thoughts into their minds."

vreau să bag gândurile astea în mințile lor.”

So you can target,

Puiteți așadar ținti,

you can precisely target a lie

puteți direcționa cu precizie o minciună

directly to the people who are most susceptible.

direct spre oamenii care sunt cei mai susceptibili.

And because this is profitable, it's only going to get worse.

Și pentru că asta e profitabil, o să fie și mai rău.

So I'm here today

Așa că sunt azi aici

because the costs are so obvious.

pentru că prețul plătit e evident.

I don't know a more urgent problem than this,

Nu știu să existe vreo problemă mai urgentă,

because this problem is underneath all other problems.

pentru că asta e la baza tuturor celorlalte probleme.

It's not just taking away our agency

Nu doar că ne răpește alegerea

to spend our attention and live the lives that we want,

de a ne distribui atenția și a ne trăi viața cum vrem,

it's changing the way that we have our conversations,

ci schimbă modul în care purtăm conversații,

it's changing our democracy,

ne schimbă democrația,

and it's changing our ability to have the conversations

și schimbă abilitatea noastră de a avea conversațiile

and relationships we want with each other.

și relațiile pe care le dorim cu ceilalți.

And it affects everyone,

Și ne afectează pe toți,

because a billion people have one of these in their pocket.

pentru că un miliard de oameni au câte o chestie de-asta în buzunar.

So how do we fix this?

Așadar cum reparăm asta?

We need to make three radical changes

Trebuie să facem trei schimbări radicale

to technology and to our society.

în tehnologia și societatea noastră.

The first is we need to acknowledge that we are persuadable.

Prima este să recunoaștem că putem fi convinși.

Once you start understanding

Odată ce-ncepem să înțelegem

that your mind can be scheduled into having little thoughts

că mintea poate fi programată să aibă gânduri

or little blocks of time that you didn't choose,

sau bucăți de timp pe care nu noi le-am ales,

wouldn't we want to use that understanding

nu-i așa că ne-am dori să folosim asta

and protect against the way that that happens?

pentru a ne proteja de ce ni se întâmplă?

I think we need to see ourselves fundamentally in a new way.

Cred că avem nevoie să ne vedem într-un mod cu totul nou.

It's almost like a new period of human history,

E ca un fel de nouă eră a istoriei umane,

like the Enlightenment,

ca și Iluminismul,

but almost a kind of self-aware Enlightenment,

ca o iluminare cu conștientizare de sine,

that we can be persuaded,

să înțelegem că putem fi convinși

and there might be something we want to protect.

și că sunt lucruri pe care vrem să le protejăm.

The second is we need new models and accountability systems

A doua e că avem nevoie de noi modele și noi sisteme de responsabilitate

so that as the world gets better and more and more persuasive over time --

astfel încât pe măsură ce lumea devine mai bună și mai persuasivă —

because it's only going to get more persuasive --

pentru că va fi din ce în ce mai persuasivă,

that the people in those control rooms

oamenii din acele camere de comandă

are accountable and transparent to what we want.

să fie răspunzători și să respecte voința noastră.

The only form of ethical persuasion that exists

Unica formă de persuasiune etică

is when the goals of the persuader

este când scopul celui ce convinge

are aligned with the goals of the persuadee.

coincide cu cel al celui convins.

And that involves questioning big things, like the business model of advertising.

Și asta înseamnă o macroanaliză a modelului de afaceri bazat pe reclamă.

Lastly,

În ultimul rând,

we need a design renaissance,

e nevoie de Renașterea designului,

because once you have this view of human nature,

deoarece, odată ce avem această perspectivă a naturii umane,

that you can steer the timelines of a billion people --

cum că puteți direcționa viața unui miliard de oameni,

just imagine, there's people who have some desire

imaginați-vă, există oameni care-și doresc ceva,

about what they want to do and what they want to be thinking

știu ce vor să facă și ce vor să gândească

and what they want to be feeling and how they want to be informed,

și ce vor să simtă și cum vor să fie informați

and we're all just tugged into these other directions.

și toți suntem trași în alte direcții.

And you have a billion people just tugged into all these different directions.

Și există un miliard de oameni trași în aceste direcții.

Well, imagine an entire design renaissance

Ei, imaginați-vă o Renaștere în design

that tried to orchestrate the exact and most empowering

ce încearcă să contureze cea mai puternică și precisă

time-well-spent way for those timelines to happen.

cale rapidă de a face ca toate acestea să se întâmple.

And that would involve two things:

Și asta ar implica două lucruri:

one would be protecting against the timelines

unul ar fi să ne protejăm de direcțiile

that we don't want to be experiencing,

pe care nu vrem să le experimentăm,

the thoughts that we wouldn't want to be happening,

de gândurile pe care n-am vrea să le avem,

so that when that ding happens, not having the ding that sends us away;

ca atunci când apare notificarea, să nu fim complet acaparați,

and the second would be empowering us to live out the timeline that we want.

iar al doilea ar fi să ne simțim îndreptățiți să ne trăim viața cum vrem.

So let me give you a concrete example.

Să vă dau un exemplu concret.

Today, let's say your friend cancels dinner on you,

Azi, să zicem că prietenul anulează o cină cu tine,

and you are feeling a little bit lonely.

și tu te simți un pic singur.

And so what do you do in that moment?

Ce faci atunci?

You open up Facebook.

Deschizi Facebook.

And in that moment,

Și în acel moment,

the designers in the control room want to schedule exactly one thing,

designerii din camera de comandă vor să programeze un singur lucru:

which is to maximize how much time you spend on the screen.

să maximizeze timpul pe care-l petreceți pe site.

Now, instead, imagine if those designers created a different timeline

Acum, imaginați-vă cum ar fi ca acești designeri să creeze un alt timeline,

that was the easiest way, using all of their data,

care ar fi fost calea cea mai simplă, conform datelor de care dispun,

to actually help you get out with the people that you care about?

să vă ajute să ieșiți cu oameni la care țineți?

Just think, alleviating all loneliness in society,

Gândiți-vă, ar ușura toată singurătatea din societate

if that was the timeline that Facebook wanted to make possible for people.

dacă asta ar fi ceea ce Facebook ar vrea să ofere oamenilor.

Or imagine a different conversation.

Sau imaginați-vă altă conversație.

Let's say you wanted to post something supercontroversial on Facebook,

Să zicem că vreți să postați ceva foarte controversat pe Facebook,

which is a really important thing to be able to do,

și e foarte important să puteți face asta,

to talk about controversial topics.

să discutați subiecte controversate.

And right now, when there's that big comment box,

Acum că există căsuța pentru comentarii,

it's almost asking you, what key do you want to type?

aproape că vă întreabă:„Ce vrei să scrii?”

In other words, it's scheduling a little timeline of things

Cu alte cuvinte, te programează

you're going to continue to do on the screen.

să continuați să faceți lucruri pe site.

And imagine instead that there was another button there saying,

Imaginați-vă că ar exista în schimb un alt buton care ar zice:

what would be most time well spent for you?

`„Cum v-ați petrece cel mai bine timpul?”

And you click "host a dinner."

Și voi alegeți: „să organizez o cină”.

And right there underneath the item it said,

Și exact sub asta ar fi:

"Who wants to RSVP for the dinner?"

„Cine vrea să confirme prezența?”

And so you'd still have a conversation about something controversial,

Și tot ați avea o conversație pe un subiect controversat,

but you'd be having it in the most empowering place on your timeline,

dar de data asta în locul care vă dă vouă putere,

which would be at home that night with a bunch of a friends over

și anume la voi acasă, seara, cu niște prieteni

to talk about it.

cu care discutați.

So imagine we're running, like, a find and replace

Imaginați-vă că avem o funcție de „găsește și înlocuiește”

on all of the timelines that are currently steering us

în tot ce ne apare în timeline și ce ne direcționează

towards more and more screen time persuasively

spre a petrece tot mai mult timp online

and replacing all of those timelines

și dacă am înlocui asta

with what do we want in our lives.

cu ceea ce vrem să facem în viață.

It doesn't have to be this way.

Nu e musai să fie așa.

Instead of handicapping our attention,

În loc de a ne handicapa atenția,

imagine if we used all of this data and all of this power

imaginați-vă că am folosi toate informațiile, puterea

and this new view of human nature

și noua viziune asupra naturii umane

to give us a superhuman ability to focus

pentru a obține abilitatea supraomenească de a ne concentra,

and a superhuman ability to put our attention to what we cared about

și abilitatea supraomenească de a ne îndrepta atenția spre ce vrem,

and a superhuman ability to have the conversations

și abilitatea supraomenească de a purta discuțiile

that we need to have for democracy.

de care avem nevoie în democrație.

The most complex challenges in the world

Cele mai complexe provocări ale omenirii

require not just us to use our attention individually.

necesită să folosim nu doar atenția individuală,

They require us to use our attention and coordinate it together.

ci atenția tuturor, coordonată.

Climate change is going to require that a lot of people

Modificările climatice necesită ca mulți oameni

are being able to coordinate their attention

să își poată coordona atenția

in the most empowering way together.

în modul cel mai eficient, împreună.

And imagine creating a superhuman ability to do that.

Imaginați-vă că am crea abilitatea supraomenească de a o face.

Sometimes the world's most pressing and important problems

Uneori cele mai stringente și importante probleme ale omenirii

are not these hypothetical future things that we could create in the future.

nu sunt chestii ipotetice din viitor pe care le-am putea crea în viitor.

Sometimes the most pressing problems

Uneori cele mai stringente probleme

are the ones that are right underneath our noses,

sunt cele care sunt fix sub nasul nostru,

the things that are already directing a billion people's thoughts.

lucruri care deja direcționează gândurile a miliarde de oameni.

And maybe instead of getting excited about the new augmented reality

Și poate că în loc să fim entuziasmați de noua realitate augmentată

și realitate virtuală, și toate chestiile super ce s-ar putea întâmpla,

and virtual reality and these cool things that could happen,

which are going to be susceptible to the same race for attention,

care vor fi susceptibile și ele cursei pentru atenție,

if we could fix the race for attention

dacă am putea centra cursa pentru atenție

on the thing that's already in a billion people's pockets.

pe chestia ce deja e în buzunarul unui miliard de oameni.

Maybe instead of getting excited

Poate în loc să ne entuziasmăm

about the most exciting new cool fancy education apps,

despre cele mai mari și tari aplicații educaționale,

we could fix the way kids' minds are getting manipulated

am putea să reglăm cum mințile copiilor sunt manipulate

into sending empty messages back and forth.

să trimită mesaje fără conținut.

(Applause)

(Aplauze)

Maybe instead of worrying

În loc să ne îngrijorăm

about hypothetical future runaway artificial intelligences

depre ipotetica inteligență artificială din viitor

that are maximizing for one goal,

maximizată pentru un singur scop,

we could solve the runaway artificial intelligence

am putea rezolva problema inteligenței artificiale

that already exists right now,

ce există deja,

which are these newsfeeds maximizing for one thing.

și anume newsfeed-urile centrate pe un singur scop.

It's almost like instead of running away to colonize new planets,

E ca și cum, în loc să căutăm să colonizăm noi planete,

we could fix the one that we're already on.

am putea avea grijă de cea pe care trăim.

(Applause)

(Aplauze)

Solving this problem

Rezolvarea acestei probleme

is critical infrastructure for solving every other problem.

este infrastructura esențială pentru rezolvarea tuturor problemelor.

There's nothing in your life or in our collective problems

Nu există nimic în viața personală ori în problemele colectivității

that does not require our ability to put our attention where we care about.

care să nu necesite abilitatea de a ne concentra pe lucrurile la care ținem.

At the end of our lives,

La sfârșitul vieții,

all we have is our attention and our time.

tot ce ne rămâne este atenția și timpul.

What will be time well spent for ours?

Cum ne-am petrece constructiv timpul?

Thank you.

Mulțumesc.

(Applause)

(Aplauze)

Chris Anderson: Tristan, thank you. Hey, stay up here a sec.

Chris Anderson: Tristan, mulțumesc. Mai rămâi un pic aici.

First of all, thank you.

În primul rând, mulțumim.

I know we asked you to do this talk on pretty short notice,

Știu că ți-am cerut să faci prezentarea din scurt,

and you've had quite a stressful week

și ai avut o săptămână stresantă

getting this thing together, so thank you.

pentru a pregăti asta, și-ți mulțumim.

Some people listening might say, what you complain about is addiction,

Poate unii din cei ce ascultă ar zice că tu de fapt te plângi de dependență,

and all these people doing this stuff, for them it's actually interesting.

și că cei ce se lasă absorbiți sunt chiar interesați de subiecte.

All these design decisions

Toate deciziile de design

have built user content that is fantastically interesting.

au conturat un conținut fantastic de interesant.

The world's more interesting than it ever has been.

Lumea e mai interesantă decât oricând.

What's wrong with that?

Ce-o fi rău în asta?

Tristan Harris: I think it's really interesting.

Tristan Harris: Cred că-i foarte interesant.

One way to see this is if you're just YouTube, for example,

Ai putea să vezi asta dacă să zicem că ești YouTube, de exemplu,

you want to always show the more interesting next video.

vrei să arăți mereu cel mai interesant video.

You want to get better and better at suggesting that next video,

Vrei să fii din ce în ce mai bun în a sugera următorul clip,

but even if you could propose the perfect next video

dar chiar și dacă ai putea propune clipul perfect,

that everyone would want to watch,

pe care toți și-ar dori să-l vadă,

it would just be better and better at keeping you hooked on the screen.

tot ce-ar face ar fi să fie tot mai potrivit în a te ține captiv.

So what's missing in that equation

Deci ce lipsește din ecuație

is figuring out what our boundaries would be.

este să stabilim care ar fi limitele.

You would want YouTube to know something about, say, falling asleep.

Ai vrea ca YouTube să știe câte ceva despre, să zicem, adormire.

The CEO of Netflix recently said,

CEO-ul Netflix a spus de curând:

"our biggest competitors are Facebook, YouTube and sleep."

„Marii noștri concurenți sunt Facebook, YouTube și somnul”

And so what we need to recognize is that the human architecture is limited

Trebuie deci să recunoaștem că omul este limitat

and that we have certain boundaries or dimensions of our lives

și că avem granițe și dimensiuni în viața noastră

that we want to be honored and respected,

ce ar trebui onorate și respectate,

and technology could help do that.

iar tehnologia ar putea ajuta.

(Applause)

(Aplauze)

CA: I mean, could you make the case

CA: Ai putea spune

that part of the problem here is that we've got a naïve model of human nature?

că o parte a problemei e că avem un model naiv al firii umane?

So much of this is justified in terms of human preference,

Multe se justifică vorbind despre preferințele omenești,

where we've got these algorithms that do an amazing job

pe când avem acești algoritmi ce funcționează excelent

of optimizing for human preference,

pentru optimizarea preferințelor,

but which preference?

dar care preferințe?

There's the preferences of things that we really care about

Putem prefera lucrurile la care ținem cu adevărat,

when we think about them

atunci când ne gândim,

versus the preferences of what we just instinctively click on.

și nu preferințele lucrurilor pe care le accesăm din instinct.

If we could implant that more nuanced view of human nature in every design,

Dacă am putea trasa o imagine mai nuanțată a naturii umane în design,

would that be a step forward?

ar fi oare un pas înainte?

TH: Absolutely. I mean, I think right now

TH: Absolut. Adică, cred că acum

it's as if all of our technology is basically only asking our lizard brain

e ca și cum toată tehnologia întreabă creierul reptilian:

what's the best way to just impulsively get you to do

cum pot mai simplu să te fac să acționezi impulsiv

the next tiniest thing with your time,

în următoarea bucățică din timpul tău?

instead of asking you in your life

în loc să te întrebe pe tine,

what we would be most time well spent for you?

cum ți-ai petrece cel mai constructiv timpul?

What would be the perfect timeline that might include something later,

Ce ar fi optim pentru tine, ce ar putea include ceva de mai târziu?

would be time well spent for you here at TED in your last day here?

Ar fi constructiv pentru tine să-ți petreci ultima zi aici la TED?

CA: So if Facebook and Google and everyone said to us first up,

CA: Deci dacă Facebook, Google și toți ne-ar întreba întâi:

"Hey, would you like us to optimize for your reflective brain

„Hei, ai prefera să-ți optimizăm creierul reflectiv

or your lizard brain? You choose."

ori creierul reptilian? Tu alegi!”

TH: Right. That would be one way. Yes.

TH: Exact. Asta ar fi o cale. Da.

CA: You said persuadability, that's an interesting word to me

CA: Vorbeai de persuasibilitate, un cuvânt nou, interesant,

because to me there's two different types of persuadability.

pentru că pentru mine există două tipuri de persuasibilitate.

There's the persuadability that we're trying right now

E persuasibilitatea ce o experimentăm chiar acum,

of reason and thinking and making an argument,

ce ține de rațiune și gândire și argumentare,

but I think you're almost talking about a different kind,

dar cred că tu vorbești de un alt tip,

a more visceral type of persuadability,

un tip mai visceral,

of being persuaded without even knowing that you're thinking.

de a fi persuadat fără a-ți da seama că ți se întămplă.

TH: Exactly. The reason I care about this problem so much is

TH: Exact. Îmi pasă atât de tare de problema asta pentru că

I studied at a lab called the Persuasive Technology Lab at Stanford

am studiat în Laboratorul de tehnologie persuasivă la Stanford

that taught [students how to recognize] exactly these techniques.

ce-i învăța pe cursanți să recunoască aceste tehnici.

There's conferences and workshops that teach people all these covert ways

Există conferințe și workshopuri ce ne învață căile ascunse

of getting people's attention and orchestrating people's lives.

de a capta atenția oamenilor și de a le dirija viața.

And it's because most people don't know that that exists

Și tocmai pentru că sunt mulți care nu știu asta,

that this conversation is so important.

e atât de importantă această discuție.

CA: Tristan, you and I, we both know so many people from all these companies.

CA: Tristan, și eu și tu știm mulți oameni din aceste companii.

There are actually many here in the room,

Mulți sunt chiar în această cameră,

and I don't know about you, but my experience of them

și nu știu de tine, dar din ce știu eu despre ei,

is that there is no shortage of good intent.

nu le lipsesc intențiile bune.

People want a better world.

Oamenii își doresc o lume mai bună.

They are actually -- they really want it.

Ei chiar - chiar și-o doresc.

And I don't think anything you're saying is that these are evil people.

Și nu cred că tu vrei să spui că ei sunt oameni răi.

It's a system where there's these unintended consequences

E un sistem în care există consecințe nedorite

that have really got out of control --

care au scăpat de sub control

TH: Of this race for attention.

TH: Cursa pentru atenție.

It's the classic race to the bottom when you have to get attention,

E cursa clasică până la bază, când trebuie să captezi atenția,

and it's so tense.

e foarte intensă.

The only way to get more is to go lower on the brain stem,

Poți obține mai mult doar dacă mergi mai la bază,

to go lower into outrage, to go lower into emotion,

mai adânc în furie, mai adânc în emoție,

to go lower into the lizard brain.

mai adânc în creierul reptilian.

CA: Well, thank you so much for helping us all get a little bit wiser about this.

CA: Mulțumim mult că ne ajuți să aflăm mai multe despre asta.

Tristan Harris, thank you. TH: Thank you very much.

Tristan Harris, mulțumesc. TH: Mulțumesc mult.

(Applause)

(Aplauze)