How a handful of tech companies control billions of minds every day | Tristan Harris

翻訳: Natsuhiko Mizutani 校正: Moe Shoji

I want you to imagine

想像してください

walking into a room,

ある部屋に入っていくと

a control room with a bunch of people,

そこは大勢が働くコントロール室です

a hundred people, hunched over a desk with little dials,

小さなダイヤルの並んだ 制御卓に向かう100人の人がいて

and that that control room

そのコントロール室が

will shape the thoughts and feelings

10億人の思考と感情を 形作っています

of a billion people.

This might sound like science fiction,

SF みたいな話ですが

but this actually exists

これは いま現在の 本当の話なのです

right now, today.

I know because I used to be in one of those control rooms.

こう言えるのは 私自身が そんなコントロール室にいたからです

I was a design ethicist at Google,

私は Google で設計倫理を担当し

where I studied how do you ethically steer people's thoughts?

いかに倫理的に人の思考を操作できるかを 研究していました

Because what we don't talk about is how the handful of people

一握りのテック企業で働く

working at a handful of technology companies

一握りの人による選択によって

through their choices will steer what a billion people are thinking today.

10億の人が考えることが どれほど左右されるかは語られていません

Because when you pull out your phone

携帯を手にしたときの挙動や 表示される内容は設計されたもので

and they design how this works or what's on the feed,

it's scheduling little blocks of time in our minds.

意識の中で ある一定の時間を占有します

If you see a notification, it schedules you to have thoughts

通知を目にすると 考えようとも思っていなかったことを

that maybe you didn't intend to have.

考えるよう仕向けられます

If you swipe over that notification,

通知をスワイプしたら

it schedules you into spending a little bit of time

関わるつもりもなかったことに

getting sucked into something

ちょっとした時間を

that maybe you didn't intend to get sucked into.

吸い取られることになります

When we talk about technology,

テクノロジーと言えば

we tend to talk about it as this blue sky opportunity.

無限の可能性ばかりが語られます

It could go any direction.

どんな方向にも進めるのだと

And I want to get serious for a moment

でも 少しきちんと見てみると

and tell you why it's going in a very specific direction.

なぜ テクノロジーが 特定の方向に進むのかが分かります

Because it's not evolving randomly.

進化はランダムではないのです

There's a hidden goal driving the direction

我々の作るテクノロジー全ては ある隠れた目標に向かっています

of all of the technology we make,

and that goal is the race for our attention.

その目標とは 「注意」の獲得です

Because every news site,

どのニュースサイトも

TED, elections, politicians,

TEDも 選挙も 政治家も

games, even meditation apps

ゲームも 瞑想アプリだって

have to compete for one thing,

獲得しなければならないあるもの―

which is our attention,

それは 私たちの「注意」です

and there's only so much of it.

注意とはそれほどのものなのです

And the best way to get people's attention

人々の注意をできるだけ集めたいなら

is to know how someone's mind works.

人の心の仕組みを知ることです

And there's a whole bunch of persuasive techniques

人を操る技術には多様な種類があり

that I learned in college at a lab called the Persuasive Technology Lab

私は大学の Persuasive Technology 研究室で

to get people's attention.

「注意」をひく技術を学びました

A simple example is YouTube.

簡単な例は YouTube です

YouTube wants to maximize how much time you spend.

YouTube は視聴時間が できるだけ長くなるようにします

And so what do they do?

それで何をするかといえば

They autoplay the next video.

次のビデオを自動再生するのです

And let's say that works really well.

それが とても有効だったら

They're getting a little bit more of people's time.

YouTube は時間を もう少し獲得できます

では Netflix は それを見てどう考えるか

Well, if you're Netflix, you look at that and say,

これは 我が社のシェアを低下させる

well, that's shrinking my market share,

こちらも次のエピソードを 自動再生してやろう

so I'm going to autoplay the next episode.

But then if you're Facebook,

すると Facebook は

you say, that's shrinking all of my market share,

自分のマーケットシェアが どんどん減っていくから

so now I have to autoplay all the videos in the newsfeed

ニュースフィードのビデオは全部 再生ボタンを押さなくても

before waiting for you to click play.

自動再生してしまおう

So the internet is not evolving at random.

そう インターネットは ランダムに進化してはいないのです

The reason it feels like it's sucking us in the way it is

私たちが 今のインターネットに 飲み込まれそうに感じるのは

is because of this race for attention.

この「注意」獲得競争のせいです

We know where this is going.

その行く末も見えています

Technology is not neutral,

テクノロジーは中立ではありません

and it becomes this race to the bottom of the brain stem

脳幹の奥底を目指す競争―

of who can go lower to get it.

誰が一番奥まで進めるか という競争になっています

Let me give you an example of Snapchat.

Snapchat を例にとりましょう

If you didn't know, Snapchat is the number one way

実は Snapchat は アメリカの ティーンの間ではナンバー１の

that teenagers in the United States communicate.

コミュニケーション手段になっています

So if you're like me, and you use text messages to communicate,

私たちが メッセージ機能で 連絡を取るように

Snapchat is that for teenagers,

ティーンは Snapchat で連絡します

and there's, like, a hundred million of them that use it.

利用者は１億人ぐらいいます

そしてストリークという機能が 考案されました

And they invented a feature called Snapstreaks,

これは２人のやりとりが 何日の間 連続したかを示すものです

which shows the number of days in a row

that two people have communicated with each other.

In other words, what they just did

言い換えれば こうして

is they gave two people something they don't want to lose.

２人の間に 失いたくない何かを 作り出して与えたのです

Because if you're a teenager, and you have 150 days in a row,

ティーンの若者なら 150日連続という記録があれば

you don't want that to go away.

それを ふいにしたくないので

And so think of the little blocks of time that that schedules in kids' minds.

そのために少し時間を割くことが 意識に刷りこまれます

This isn't theoretical: when kids go on vacation,

想定ではなく実例として 家族で休暇に出かける間

it's been shown they give their passwords to up to five other friends

自分ではやりとりできないときにも ストリークを維持しようとして

to keep their Snapstreaks going,

多い場合には５人もの相手に 自分のパスワードを

even when they can't do it.

伝えていることが 明らかになっています

And they have, like, 30 of these things,

ストリークが 30くらいはあるので

and so they have to get through taking photos of just pictures or walls

それをただ続けるためだけに 毎日 壁や天井の写真を撮ったりもします

or ceilings just to get through their day.

So it's not even like they're having real conversations.

実際の会話とは 似ても似つかないものです

We have a temptation to think about this

我々 大人たちは こう考えます

as, oh, they're just using Snapchat

若者の Snapchat は たぶん

the way we used to gossip on the telephone.

自分たちが電話で 無駄話してたようなもので

It's probably OK.

問題ないはずだ と

Well, what this misses is that in the 1970s,

ただ 見逃されているのは

when you were just gossiping on the telephone,

皆さんが電話で無駄話していた 1970 年代には

there wasn't a hundred engineers on the other side of the screen

画面の背後に控える100人の技術者が

who knew exactly how your psychology worked

人の心理の働きを理解した上で

and orchestrated you into a double bind with each other.

互いに束縛し合うよう仕向けては いなかったということです

Now, if this is making you feel a little bit of outrage,

この話で少々怒りを覚えたとしたら

notice that that thought just comes over you.

その怒りが急にやってきたことに 注目してください

Outrage is a really good way also of getting your attention,

怒りも「注意」を獲得する上で とても上手い方法なのです

because we don't choose outrage.

怒りは選択するものではなく

It happens to us.

生じるものです

And if you're the Facebook newsfeed,

Facebook が望もうが望むまいが

whether you'd want to or not,

「怒り」はニュースフィードにとって メリットがあります

you actually benefit when there's outrage.

Because outrage doesn't just schedule a reaction

怒りに対する反応によって

in emotional time, space, for you.

みなさんの時間と空間を 獲得できるだけではありません

We want to share that outrage with other people.

生じた怒りは 他の人に伝えたくなります

So we want to hit share and say,

「シェアする」をクリックして

"Can you believe the thing that they said?"

「こんな話 信じられる？」と書きます

And so outrage works really well at getting attention,

「注意」を集める上では怒りは このように効果的なので

such that if Facebook had a choice between showing you the outrage feed

Facebook が 怒りのフィードと 穏やかなフィードとで選ぶとしたら

and a calm newsfeed,

they would want to show you the outrage feed,

誰かが意図的に選んだからではなく

not because someone consciously chose that,

注意を獲得する上で より有効だという理由で

but because that worked better at getting your attention.

怒りのフィードを 見せようとすることでしょう

And the newsfeed control room is not accountable to us.

ニュースフィードのコントロール室が 何をしているか我々には開示されません

It's only accountable to maximizing attention.

最大限の注意を獲得することだけが 考慮されます

It's also accountable,

また 広告のビジネスモデルなので

because of the business model of advertising,

for anybody who can pay the most to actually walk into the control room

コントロール室に乗り込んだ顧客が 多額のお金を支払うならば

and say, "That group over there,

「そこのグループに向けて

I want to schedule these thoughts into their minds."

これこれの考えを送り届けてくれ」と 依頼できます

So you can target,

ターゲットを絞った上で

you can precisely target a lie

もっとも影響されやすい人たちに

directly to the people who are most susceptible.

嘘を送り届けられるのです

And because this is profitable, it's only going to get worse.

これが営利事業なので 事態はさらに悪くなります

So I'm here today

私が今日この話をしているのは

because the costs are so obvious.

何が犠牲になっているか 明白だからです

I don't know a more urgent problem than this,

これ以上に緊急の問題を 私は知りません

because this problem is underneath all other problems.

全ての問題の背後には この問題があります

It's not just taking away our agency

私たちが何に注意を向けるか どんな人生を望むかを決める―

to spend our attention and live the lives that we want,

主体性が妨げられるだけでなく

it's changing the way that we have our conversations,

私たちの間の会話を変質させ

it's changing our democracy,

私たちの民主主義を変質させ

and it's changing our ability to have the conversations

互いに会話をして望ましい関係を 築く能力も変質させつつあります

and relationships we want with each other.

And it affects everyone,

これは あらゆる人に影響します

because a billion people have one of these in their pocket.

10億人がポケットに 携帯を持っているのですから

So how do we fix this?

これに どう対処できるでしょうか？

We need to make three radical changes

テクノロジーと社会について ３つの根本的な変化が必要です

to technology and to our society.

The first is we need to acknowledge that we are persuadable.

まず第一に 私たちは容易に操られうるのだと 認識する必要があります

Once you start understanding

自分で選ばなくても

that your mind can be scheduled into having little thoughts

心に小さな考えを受け入れたり

or little blocks of time that you didn't choose,

少しの時間を割り当ててしまうのです

wouldn't we want to use that understanding

そう理解することで そんな状況を

and protect against the way that that happens?

回避することは できないものでしょうか

I think we need to see ourselves fundamentally in a new way.

自分たちを まったく違った見方で 捉える必要があると思います

It's almost like a new period of human history,

人類の歴史における まったく新しい時代のようなものです

like the Enlightenment,

啓蒙時代と似ていますが

but almost a kind of self-aware Enlightenment,

ただ 自己認識についての啓蒙時代として

that we can be persuaded,

自分は操られうる存在であり

and there might be something we want to protect.

それから守りたいものがあると 認識する時代です

The second is we need new models and accountability systems

第二に 新しいモデルと 説明のシステムが必要です

so that as the world gets better and more and more persuasive over time --

世界が良くなり さらに人が操られるようになるにつれ―

because it's only going to get more persuasive --

これからますます 操られるようになります―

that the people in those control rooms

コントロール室にいる人たちが

are accountable and transparent to what we want.

私たちの求めるものに責任を負い 透明性を保つシステムです

The only form of ethical persuasion that exists

倫理的に人を操ることが許されるのは

is when the goals of the persuader

操る人と操られる人とが

are aligned with the goals of the persuadee.

同じゴールを目指しているときだけです

And that involves questioning big things, like the business model of advertising.

広告のビジネスモデル等の大前提に 疑問を呈することになる論点です

Lastly,

最後に

we need a design renaissance,

デザインにはルネサンスが必要です

because once you have this view of human nature,

このように人の性質を理解し

that you can steer the timelines of a billion people --

10億人のタイムラインが操られていると 分かってみると

just imagine, there's people who have some desire

人々に何をさせたいとか

about what they want to do and what they want to be thinking

何を考えさせたいとか 何を感じさせたいとか

and what they want to be feeling and how they want to be informed,

どう情報を伝えたいといった 欲望を持つ人の意図によって

and we're all just tugged into these other directions.

我々は見当違いの方向に 引き寄せられているわけです

And you have a billion people just tugged into all these different directions.

10億人の人が見当違いな方向に 引き寄せられています

デザインの根底からのルネサンスによって

Well, imagine an entire design renaissance

that tried to orchestrate the exact and most empowering

的確で もっとも力づけられるような 時間の有効な使い方を

time-well-spent way for those timelines to happen.

10億人のタイムラインに 提供することを目指すとしたらどうでしょう

And that would involve two things:

２つのことが伴うはずです

one would be protecting against the timelines

１つは経験したくないタイムラインや

that we don't want to be experiencing,

the thoughts that we wouldn't want to be happening,

考えたくないことが 発生しないように保護することです

so that when that ding happens, not having the ding that sends us away;

突発事項などで 注意をそらされないようにします

２つ目は 自らが望むタイムラインで ずっと過ごせるよう力を与えることです

and the second would be empowering us to live out the timeline that we want.

So let me give you a concrete example.

具体的な例を示しましょう

Today, let's say your friend cancels dinner on you,

今日 友達との夕食の約束が

and you are feeling a little bit lonely.

キャンセルされて 少し寂しい気分になったとしましょう

And so what do you do in that moment?

そうしたら何をしますか？

You open up Facebook.

Facebook を開きます

And in that moment,

その瞬間に

the designers in the control room want to schedule exactly one thing,

コントロール室のデザイナーが させたいことは ただ一つ

which is to maximize how much time you spend on the screen.

その画面で過ごす時間を 最大限 長引かせることです

Now, instead, imagine if those designers created a different timeline

さて そうではなく デザイナーが 別のタイムラインを創って―

that was the easiest way, using all of their data,

彼らの保持するデータを使えば 容易なことですが―

to actually help you get out with the people that you care about?

あなたが大事な人たちと出かけるのを 支援するのはどうでしょう

Just think, alleviating all loneliness in society,

考えてみてください 社会における寂しさを和らげることを

if that was the timeline that Facebook wanted to make possible for people.

Facebook がタイムラインを通じて 成しとげようとしているとしたらどうか

Or imagine a different conversation.

また 別の例を考えましょう

Let's say you wanted to post something supercontroversial on Facebook,

何か極めて議論を呼びそうな内容を Facebook に投稿したいとします

which is a really important thing to be able to do,

それを実行できることも 議論を呼ぶ内容を語れることも

to talk about controversial topics.

大変重要なことです

And right now, when there's that big comment box,

今でも大きなコメント欄がありますが

it's almost asking you, what key do you want to type?

あたかも「何を入力しますか」と 尋ねているかのようです

In other words, it's scheduling a little timeline of things

言い換えれば その会話を

you're going to continue to do on the screen.

画面上で続けるように仕向けるのです

And imagine instead that there was another button there saying,

もし その代わりに こんなボタンがあったらどうでしょう

「どんな時間の過ごし方を希望しますか？」

what would be most time well spent for you?

And you click "host a dinner."

「夕食会を開催」をクリックすると その下に表示されるのが

And right there underneath the item it said,

「夕食会を開催」をクリックすると その下に表示されるのが

"Who wants to RSVP for the dinner?"

「誰か夕食会に来ない？」だったら？

And so you'd still have a conversation about something controversial,

そうすれば 何か議論を呼ぶ会話が できるという点は同じですが

but you'd be having it in the most empowering place on your timeline,

人生のタイムラインの中でも もっとも力づけられる場所が舞台となります

which would be at home that night with a bunch of a friends over

つまり その晩自宅に 友達が何人も集まって

to talk about it.

その話をするという展開です

So imagine we're running, like, a find and replace

今のタイムライン全体に 「検索と置換」を行って

on all of the timelines that are currently steering us

画面の前で過ごす時間を

towards more and more screen time persuasively

ますます長引かせようとするタイムラインを

and replacing all of those timelines

我々が人生に真に望む事柄に

with what do we want in our lives.

置き換えることができたらどうでしょう

It doesn't have to be this way.

現状は変えられるはずです

Instead of handicapping our attention,

私たちの「注意」の 足をひっぱるのではなく

imagine if we used all of this data and all of this power

あらゆるデータと 全ての力と

人の性質についての新しい理解を用いて

and this new view of human nature

to give us a superhuman ability to focus

超人的な集中力や

and a superhuman ability to put our attention to what we cared about

本当に気にかけている事柄に 注意を向ける超人的な能力や

and a superhuman ability to have the conversations

民主主義のために 必要となる対話を持つための

that we need to have for democracy.

超人的能力を 手にできるとしたらどうでしょう

The most complex challenges in the world

世界のもっとも複雑な課題の数々に 立ち向かうには

require not just us to use our attention individually.

個々が注意を向けるだけでは不十分です

They require us to use our attention and coordinate it together.

そういった課題には 我々の注意を 協調して向けなければなりません

Climate change is going to require that a lot of people

地球温暖化には 多くの人々が

are being able to coordinate their attention

もっとも力を発揮できるような形で

in the most empowering way together.

共に注意を向けることが必要でしょう

And imagine creating a superhuman ability to do that.

それを可能にする超人的能力を 作り出すことを考えてみてください

Sometimes the world's most pressing and important problems

あるいは 世界の最重要かつ喫緊の課題は

are not these hypothetical future things that we could create in the future.

今はまだ想定だけの これから 生じるべき問題ではないかもしれません

Sometimes the most pressing problems

もっとも差し迫っている問題は

are the ones that are right underneath our noses,

目と鼻の先にあるもので

the things that are already directing a billion people's thoughts.

すでに10億人の人間の思考を 方向付けているものかもしれないのです

And maybe instead of getting excited about the new augmented reality

新しい拡張現実や仮想現実や

and virtual reality and these cool things that could happen,

これから実現するかもしれない 素敵な何かに夢中になっても

which are going to be susceptible to the same race for attention,

今と同じ 注意をめぐる競争に 振り回されるのがおちでしょう

if we could fix the race for attention

でも すでに10億人の ポケットにある物における―

on the thing that's already in a billion people's pockets.

注意をめぐる競争を 変えられたらどうでしょう

Maybe instead of getting excited

もしかすると

about the most exciting new cool fancy education apps,

素晴らしく良くできた新しい 教育アプリに夢中になるよりも

we could fix the way kids' minds are getting manipulated

若者の心が操られて 中身のないやりとりを続ける状況を

into sending empty messages back and forth.

変えられたらどうでしょう

(Applause)

（拍手）

Maybe instead of worrying

ある目標を追求するあまりに

about hypothetical future runaway artificial intelligences

AIが暴走する未来の可能性を 恐れる代わりに

that are maximizing for one goal,

we could solve the runaway artificial intelligence

AIの暴走によって すでに生じている問題を

that already exists right now,

解決してはどうでしょうか

which are these newsfeeds maximizing for one thing.

ひとつの目的に最適化した ニュースフィードが まさにそれです

It's almost like instead of running away to colonize new planets,

地球を捨てて 新しい惑星に植民する代わりに

we could fix the one that we're already on.

今いる惑星を修繕するようなものです

(Applause)

（拍手）

Solving this problem

この問題を解決することは

is critical infrastructure for solving every other problem.

その他のあらゆる問題を解決するために 欠くことのできない基盤となります

There's nothing in your life or in our collective problems

みなさんの人生や 集団としての問題において

that does not require our ability to put our attention where we care about.

気にかけるものに注意を払う能力を 必要としないものはありません

At the end of our lives,

突き詰めれば

all we have is our attention and our time.

人生には 注意と時間しかないのです

What will be time well spent for ours?

その時間を何に使うのが有効でしょうか

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）

Chris Anderson: Tristan, thank you. Hey, stay up here a sec.

（クリス・アンダーソン）トリスタン ありがとう　少し残ってください

First of all, thank you.

まずは お礼を言います

I know we asked you to do this talk on pretty short notice,

このトークは 直前にお願いしたので

and you've had quite a stressful week

話をまとめるために

getting this thing together, so thank you.

大変な一週間を過ごしたことでしょう

Some people listening might say, what you complain about is addiction,

ここで問題とされたのは 依存症であり

and all these people doing this stuff, for them it's actually interesting.

仕掛けは 実に面白いじゃないかという 見解もあるでしょう

デザイン上の意思決定によって

All these design decisions

have built user content that is fantastically interesting.

すばらしく興味深いユーザーコンテンツが 生まれているのも面白い

The world's more interesting than it ever has been.

世界はいまだかつてなく面白い

What's wrong with that?

何が問題なんだ と

Tristan Harris: I think it's really interesting.

（トリスタン・ハリス） それは実に興味深いと思います

One way to see this is if you're just YouTube, for example,

一つの見方は 例えば YouTube だけを考えれば

you want to always show the more interesting next video.

いつも もっと面白い動画を 次に見せようとします

You want to get better and better at suggesting that next video,

次の動画を提案する上での 改善を続けます

ただ誰もが見たくなるような 完璧な次の動画を

but even if you could propose the perfect next video

that everyone would want to watch,

提案できたとしても

結果としてユーザを画面に縛り付けるのが 巧くなるだけです

it would just be better and better at keeping you hooked on the screen.

ここで考慮されていないのは

So what's missing in that equation

どこが限度かということです

is figuring out what our boundaries would be.

You would want YouTube to know something about, say, falling asleep.

YouTube には 例えば睡眠についても 考慮してほしいのです

Netflix の CEO は 最近

The CEO of Netflix recently said,

「Facebook と YouTube と睡眠が 競合相手だ」と言いました

"our biggest competitors are Facebook, YouTube and sleep."

And so what we need to recognize is that the human architecture is limited

人間には構造上の限界があり

and that we have certain boundaries or dimensions of our lives

人生には ある種の制約とか 様々な側面があり

that we want to be honored and respected,

これを大事にし 尊重すべきです

and technology could help do that.

テクノロジーは これを支援できます

(Applause)

（拍手）

CA: I mean, could you make the case

（クリス）人の性質についての

that part of the problem here is that we've got a naïve model of human nature?

単純なモデルが採用されていることが 問題でもある点を説明してもらえますか

So much of this is justified in terms of human preference,

問題の大半が 選好の問題として片づけられますが

where we've got these algorithms that do an amazing job

人の選好に見事に適応できる アルゴリズムがあるときに

of optimizing for human preference,

but which preference?

どの選好に適合するのか

There's the preferences of things that we really care about

本当に気にかけていることについての 選好であることもあれば

when we think about them

versus the preferences of what we just instinctively click on.

本能的にクリックしてしまう選好もあります

If we could implant that more nuanced view of human nature in every design,

人の性質についての もっと繊細な見方を あらゆるデザインに反映できれば

would that be a step forward?

それは進歩なんでしょうか

TH: Absolutely. I mean, I think right now

（トリスタン）その通りです

it's as if all of our technology is basically only asking our lizard brain

現在 全てのテクノロジーは 我々の本能的な部分にだけ問いかけ

what's the best way to just impulsively get you to do

次のわずかな行動を 衝動的に起こさせて

the next tiniest thing with your time,

時間を使わせる 最適な方法を求めています

instead of asking you in your life

人生における最良の時間の使い方を 問う代わりにです

what we would be most time well spent for you?

What would be the perfect timeline that might include something later,

後に何かが残るような 完璧なタイムラインとは何かを考えるのは

would be time well spent for you here at TED in your last day here?

ここ TED で過ごす最後の日を 有意義に過ごさせるものでしょう

（クリス）Facebook や Google や 皆の優先事項として

CA: So if Facebook and Google and everyone said to us first up,

"Hey, would you like us to optimize for your reflective brain

「内省的頭脳と本能的頭脳 どちらに最適化すればよいのか

or your lizard brain? You choose."

選んでください」

TH: Right. That would be one way. Yes.

（トリスタン）ええ そういう手もあります

CA: You said persuadability, that's an interesting word to me

（クリス）説得性という言葉を 使っていたのも面白いと思いました

because to me there's two different types of persuadability.

そこには２種類があると思うのです

There's the persuadability that we're trying right now

今まさに実践しているように 推論や思考や

of reason and thinking and making an argument,

議論から成るような説得性も ありますが

but I think you're almost talking about a different kind,

トークでは別の種類の 説得性について話していました

a more visceral type of persuadability,

もっと直観的なタイプの説得で

of being persuaded without even knowing that you're thinking.

考えていると気づかぬうちに 操られているというものです

TH: Exactly. The reason I care about this problem so much is

（トリスタン）その通りです この問題をこれほどに問題視する理由は

I studied at a lab called the Persuasive Technology Lab at Stanford

私が学んだスタンフォード大の Persuasive Technology 研究室で

that taught [students how to recognize] exactly these techniques.

これらのテクニックに 気づく方法を教わったからです

人々の注意を引くための 秘密の方法を教える

There's conferences and workshops that teach people all these covert ways

of getting people's attention and orchestrating people's lives.

学会やワークショップが 多くありました

And it's because most people don't know that that exists

ただ大半の方は そんなものが 存在することも知らないので

that this conversation is so important.

この対話が大変重要なのです

CA: Tristan, you and I, we both know so many people from all these companies.

（クリス）トリスタン あなたも私も こういう企業の人をたくさん知っています

There are actually many here in the room,

この会場にも たくさんいます

and I don't know about you, but my experience of them

お考えはわかりませんが 私の経験からすると

is that there is no shortage of good intent.

善意の足りない人たち ということはありません

People want a better world.

より良い世界を求める人たちで

They are actually -- they really want it.

心から それを願っています

And I don't think anything you're saying is that these are evil people.

あなたのお話でも これらの人々が 悪人だというのではなく

It's a system where there's these unintended consequences

システムによって 意図せぬ結果が生まれ

that have really got out of control --

手に負えなくなったのだと―

TH: Of this race for attention.

（トリスタン）注意をめぐる競争ですね

It's the classic race to the bottom when you have to get attention,

注意を獲得するための競争は 「底辺への競争」の典型であり

and it's so tense.

とても苛烈です

The only way to get more is to go lower on the brain stem,

より多くを獲得しようとしたら 脳幹の奥底に進み

to go lower into outrage, to go lower into emotion,

怒りを掻き立て 感情を煽り

to go lower into the lizard brain.

本能的な脳に 到達しなければなりません

CA: Well, thank you so much for helping us all get a little bit wiser about this.

（クリス）この問題に関する 知見を紹介してくれたのは

Tristan Harris, thank you. TH: Thank you very much.

トリスタン・ハリスでした　ありがとう （トリスタン）ありがとう

(Applause)

（拍手）