The Habit That Could Improve Your Career | Paul Catchlove | TED

Tradutor: Julio Damião Revisor: Gabriela Almeida

I wrote this journal entry in 2013.

Escrevi isto no diário em 2013.

"I've been sleeping restlessly for months.

“Tenho dormido inquieto há meses.

There's a constant feeling of tension in my body.

Há um sentimento constante de tensão em meu corpo.

I love ministry as a Catholic priest,

Eu amo pregar como padre católico,

the opportunity to share my faith with people

poder partilhar minha fé com as pessoas

and support them as we journey through life together.

e apoia-las enquanto passamos pela vida juntos.

But I have a desire to share my life with another person.

Mas eu desejo partilhar minha vida com outra pessoa.

I knew, in discerning ministry,

Eu sabia, no ministério do discernimento,

that celibacy, not getting married, was part of the package.

que o celibato, não casar, fazia parte do pacote.

But I don't know if I can do this any longer.

Mas eu não sei se consigo continuar.

I'm rarely alone, but I feel bitterly lonely."

Raramente estou sozinho, mas me sinto amargamente solitário.”

I wrote this when I was on the cusp

Escrevi isso quando estava prestes

of making one of the biggest and most significant decisions of my life:

a tomar uma das maiores e mais significantes decisões da minha vida:

whether to leave ministry as a Catholic priest.

se deveria deixar de ser um padre católico.

I think my life has been a reasonably unique and unusual one.

Eu penso que minha vida tem sido razoavelmente única e incomum.

Now in my early forties, I've had careers as an opera singer,

Agora, com 40 e poucos anos, tive carreiras como cantor de ópera.

a Catholic priest,

padre católico,

a corporate lawyer,

advogado corporativo,

and now, a management consultant.

e agora, consultor de gestão.

(Laughter)

(Risos)

And when people hear the careers that I've had,

E quando as pessoas ouvem as carreiras que eu tive,

the most common question I get asked --

a pergunta mais comum que recebo é...

maybe the one that's on your mind --

talvez a que esteja na sua mente...

is, “What on earth is the connection amongst it all?”

é “O que todas elas têm em comum?”

(Laughter)

(Risos)

Through all of these changes,

Através de todas essas mudanças,

through all of these careers,

através de todas estas carreiras,

one constant has been present:

sempre houve uma constante:

the practice of reflection.

a prática da reflexão.

Now people may think that reflection

As pessoas podem pensar que reflexão

is something that happens in a dark, private room

é algo que acontece em um quarto escuro e isolado,

by candlelight or flashlight,

à luz de velas ou lanternas,

to purge one's deepest, darkest secrets.

para purgar os mais profundos e obscuros segredos.

But I want to bring this practice out of the dark

Mas eu quero desobscurecer esta prática

and into the light.

e trazê-la para a luz.

I want to share how this practice can help our everyday lives,

Quero partilhar como esta prática pode ajudar na vida cotidiana,

and especially our work lives.

especialmente em nossa vida profissional.

I want to share how this practice helps to improve performance,

Quero partilhar como esta prática ajuda a melhorar a performance,

to make better decisions, both big and small,

a tomar melhores decisões, grandes ou pequenas,

and to build better relationships.

e a construir relacionamentos melhores.

Interestingly, in a 2020 survey of some 4,000 respondents,

Curiosamente, numa pesquisa de 2020 com cerca de 4 mil entrevistados

conducted by BCG and BVA,

realizada pela BCG e BVA,

the question was asked,

foi perguntado,

"What makes a good leader?

“O que faz um grande líder?

What are their main qualities and skills?"

Quais são suas principais qualidades e habilidades?”

Notably, possessing a good capacity for reflection

Notavelmente, possuir uma boa capacidade de reflexão

was listed as one of the top five skills,

foi listada entre as cinco principais habilidades,

the others being empathy, listening, consideration and team development.

sendo as outras empatia, saber escutar, consideração e desenvolvimento da equipe.

Reflection is about learning.

Refletir é sobre aprender.

It's about looking at the events of our lives without judgment,

É sobre ver eventos de nossas vidas sem julgamento,

but with a critical lens.

mas sob um olhar crítico.

I really like the way leadership professors

Gosto como professores de liderança

James Bailey and Scheherazade Rehman describe it:

James Bailey e Scheherazade Rehman descreveram isto:

"It requires taking an honest moment to look at what transpired,

“É necessário ter um momento de honestidade para avaliar o que ocorreu

what worked, what didn't,

o que funcionou, o que falhou,

what can be done and what can't.

o que pode ser feito e o que não pode.

Reflection requires courage.

Refletir requer coragem.

It's thoughtful, and it's deliberate."

É ponderado, é intencional.”

So how do we do this, then?

Então como fazemos isso?

Let's take a look at sports.

Vejamos os esportes.

I grew up in Australia,

Eu cresci na Austrália,

and one of the most popular games played was cricket.

e um dos jogos mais populares é o críquete.

Consistent high performance from batters, bowlers and fielders is essential.

Alto desempenho consistente de batedores, lançadores e guardas-postigo é essencial.

Mas considerando que é um esporte em equipe,

But given it’s a team sport,

it’s not just about how ... the individual performs,

não é apenas sobre como os indivíduos jogam,

but about how the team performs collectively together.

mas sobre o desempenho do time coletivamente.

Cricketers reflect during a game, after a game and over time.

Os jogadores de críquete refletem durante e depois de um jogo, e ao longo do tempo.

During a game, they might think about a missed catch

Durante o jogo, eles podem pensar sobre uma bola perdida

or how they could bat or bowl better the next delivery.

ou como eles podem rebater ou lançar melhor na próxima rodada.

After a game, they might come together to watch video replays,

Após o jogo, eles podem se reunir para assistir as gravações da partida,

to look at what worked and what didn't,

para olhar o que funcionou e não funcionou,

which might differ from what they actually experienced

que pode ser diferente do que realmente vivenciaram

during the game itself.

durante a partida.

And then, over time, they might look to the patterns of their wins and losses,

E então, com o tempo, eles podem notar os padrões de suas vitórias e derrotas,

to glean even more meaningful conclusions and insights.

para obter conclusões e insights ainda mais significativos.

The same process can and should be used in the workplace,

O mesmo processo pode e deve ser usado no local de trabalho,

and I don't think we need to watch video replays of our meetings

e não acho que precisamos assistir vídeos de nossas reuniões

to dissect what took place.

para dissecar o que aconteceu.

(Laughter)

(Risos)

I don't know about you, but that might feel kind of creepy.

Não sei você, mas acho que isso pode ser meio assustador.

(Laughter)

(Risos)

Reflection can be done through a variety of different formats:

Reflexões podem ser feitas de diversas formas:

purposeful thinking,

pensamento intencional,

written journal entries, audio notes, pitches,

anotações escritas em um diário, notas de áudio, argumentos,

a discussion with a mentor or honest friend.

uma discussão com um mentor ou amigo de confiança.

The point is to find what works for you

O objetivo é achar o que funciona pra você

and to make a regular commitment.

e fazer um compromisso constante.

To examine the events and experiences of your lives --

Para examinar eventos e experiências de sua vida…

what worked, what didn't, and why --

o que funcionou, o que não funcionou e por quê…

and then, to think about what and how

e então, pensar sobre o que e como

you would like to do things differently next time.

você gostaria de fazer diferente da próxima vez.

When we practice reflection as a habit, we gain even more meaningful insight,

Quando praticamos a reflexão como hábito, obtemos compreensões ainda mais profundas,

because we see patterns that reflection on stand-alone events doesn't provide.

porque vemos padrões que a reflexão sobre eventos isolados não fornece.

I truly think reflection can help everyone --

Honestamente acredito que a reflexão pode ajudar a qualquer um...

people in every industry, at every stage in one's career,

pessoas em todos os setores, em qualquer fase de carreira,

and in every point in one's life.

e em cada momento da vida de alguém.

Let me share with you an example that I think most people can connect with.

Vou partilhar um exemplo que a maioria das pessoas pode se conectar.

Most of us have meetings.

A maioria de nós temos reuniões.

I was due for a daily catch-up with a colleague.

Eu precisava fazer uma atualização diária com um colega.

Ele tinha acabado de liderar uma reunião com um cliente pela primeira vez.

He had just led a client meeting for the first time.

It was to give a progress update

Era para dar uma atualização de progresso

on the work stream he was responsible for in this project.

no fluxo de trabalho que ele foi responsável neste projeto.

He said to me that the meeting had gone terribly.

Ele me disse que a reunião tinha sido terrível.

He didn’t get through the actions taken.

Ele não conseguiu completar as ações propostas.

He wasn’t able to discuss the obstacles faced or the decisions required.

Ele não foi capaz de discutir as barreiras enfrentadas ou as decisões necessárias.

He didn’t get to the next steps or the responsible persons.

Ele não conseguiu definir as próximas etapas ou os responsáveis.

He felt

Ele sentiu

angst, uneasy, upset.

angustiado, inquieto, chateado.

He was concerned about what the client had thought of him and the meeting,

Ele estava preocupado com o que o cliente tinha pensado sobre ele e sobre a reunião,

but more importantly,

mas mais importante,

what the client felt about the work that was going on

o que o cliente sentiu sobre o trabalho que estava acontecendo

in the work stream.

no fluxo de trabalho.

It would have been so easy for him to have pushed past this,

Teria sido tão fácil para ele deixar isso pra lá,

to try and suppress the emotions,

tentar suprimir as emoções,

but that would have missed a massive opportunity.

mas isso teria sido uma grande oportunidade perdida.

We took a few moments to think

Levamos alguns momentos para pensar

and objectively reflect over what took place,

e refletir objetivamente sobre o que aconteceu,

and then to put in place some commitments

e depois estabelecer alguns compromissos

as to what and how he could do things differently next time.

sobre o que e como ele poderia fazer as coisas diferente da próxima vez.

He decided that in [the] future,

Ele decidiu que, no futuro,

he would start each meeting with an agenda alignment,

ele começaria cada reunião com um alinhamento da agenda,

to make sure there was clarity on what needed to be achieved.

para ter certeza de que havia clareza sobre o que precisava ser alcançado.

And then, he'd resolve to make sure that he would take greater control

E então, ele decidiu, para se certificar que ele teria maior controle

over the meeting

sobre a reunião,

so that if topics came up beyond the scope of the agenda,

que, se tópicos surgissem além do escopo da agenda,

that he’d note that a separate discussion should be had.

que ele informaria que uma discussão à parte deveria ser feita.

Reflection helps to improve performance.

A reflexão ajuda a melhorar o desempenho.

Reflection helps to make better decisions.

A reflexão ajuda a tomar melhores decisões.

Imagine, for a moment,

Imagine por um momento,

you've been in your current role for five years.

que você está em sua função atual há cinco anos.

It's a creative role,

É uma função criativa,

but you don't quite feel you've got that zing,

mas você não sente mais que tem aquele ânimo,

that energy for it, anymore.

aquela energia pra isso.

You've been offered another opportunity in the organization.

Ofertaram a você outra oportunidade na empresa.

It’s actually a promotion. It’s a more senior role, managerial.

Na verdade é uma promoção. É uma função mais sênior, de gerente.

But you'll have responsibility for looking after 12 direct reports.

Mas você será responsável por cuidar de 12 relatórios diretos.

A competitor has also recently reached out to you.

Um concorrente também entrou em contato com você recentemente.

They've offered you an opportunity

Eles ofereceram a você uma oportunidade

for the same kind of role that you've got currently,

para o mesmo tipo de posição que você tem atualmente,

but it pays a higher salary.

mas pagam um salário mais alto.

There's a big difference

Há uma grande diferença

between being a creative and being a manager.

entre ser criativo e ser gerente.

So what is it that really makes you happy?

Então, o que realmente te faz feliz?

What is it that really makes you fulfilled?

O que é que realmente te faz realizado?

Reflection provides a treasure trove of data

A reflexão fornece um tesouro de dados

to help you work through this.

para ajudá-lo a lidar com isso.

Have your reflections mentioned being bored with projects,

As suas reflexões te mostraram estar entediado com projetos,

or do you just want to try something new?

ou você só quer tentar algo novo?

Would you like to be a manager?

Você gostaria de ser um gerente?

Would you like to see people grow and form and develop them?

Você gostaria de ver as pessoas crescendo, formá-las e desenvolvê-las?

Do you think you could do a better job than your own manager?

Você acha que poderia fazer um trabalho melhor do que seu próprio gerente?

Reflection provides great insight.

Reflexão gera ótimos insights.

It's easy to get lost when you've got an opportunity

É fácil se perder quando você tem uma oportunidade

of a fancier job title and more money.

de um cargo de maior status e mais dinheiro.

But reflection enables you to focus on what really matters,

Mas a reflexão permite que você foque no que realmente importa

and to make better choices.

e tome melhores decisões.

Let me share with you a final example.

Quero compartilhar com vocês um último exemplo.

Most of us have relationships in our work --

A maioria de nós temos relacionamentos em nosso trabalho…

bosses, customers, clients, suppliers, whomever.

chefes, consumidores, clientes, fornecedores, quem quer que seja.

And I think most of us try to have good relationships with these people.

E acho que a maioria de nós tenta ter bons relacionamentos com essas pessoas.

If I'm honest,

Honestamente,

while I strive for this ambition, I haven't always succeeded,

enquanto me esforço por esta ambição, nem sempre consegui,

but reflection has helped me to build better relationships.

mas a reflexão me ajudou a construir melhores relacionamentos.

A number of years ago,

Há alguns anos,

I was giving a feedback session with a colleague,

eu estava dando meu feedback a um colega,

and after having done so,

e depois de o ter feito,

I took a few moments to jot down some thoughts

levei alguns momentos para anotar alguns pensamentos

as to how it went.

sobre como foi.

I realized I had been too clinical.

Percebi que tinha sido muito clínico.

In fact, if only you could have seen the expressions on my colleague's face.

Na verdade, estava evidente pelas expressões no rosto do meu colega.

(Laughter)

(Risos)

I'd raced through their various strengths

Eu passei rápido sobre seus vários pontos fortes

and moved onto spending more time in their areas for development.

e gastei muito tempo nas áreas em que ele precisava melhorar.

If I'd really thought about this person,

Se eu realmente tivesse pensado nessa pessoa,

I would have spent far greater time actually on their strengths,

eu teria passado muito mais tempo realmente em seus pontos fortes,

actually emphasizing why they were such a valuable member of our organization,

enfatizando os motivos dele ser um membro tão valioso em nossa organização,

and then, creating a space where they felt psychologically safe,

e então, criando um espaço onde se sentiria psicologicamente seguro

to be able to go on and explore these areas for development.

para poder continuar e explorar essas áreas para melhora.

Reflection has helped me to improve this

A reflexão me ajudou a melhorar isso

and to build better relationships.

e construir melhores relacionamentos.

So this might all sound a little fine and dandy,

Então tudo isso pode soar um pouco fino e elegante,

and may be obvious or trivial,

e pode ser óbvio ou trivial,

but the truth is, so many of us don't take time out for regular reflection.

mas a verdade é que muitos de nós não separamos tempo regular para reflexão.

This practice has helped me

Essa prática me ajudou

and I am so grateful.

e sou muito grato a isso.

After I left being a priest,

Depois que deixei de ser padre,

I took some time out for reflection to think about who I was

tirei um tempo para reflexão, para pensar em quem eu era

and what I wanted my life to be about.

e sobre qual seria meu propósito de vida..

Reflection helped me to grapple with this,

A reflexão me ajudou a lidar com isso,

and it continues to help me today

e continua a me ajudar hoje em dia

as I grapple with this and other topics.

enquanto eu lido com este e outros assuntos.

So as we end this day, or tomorrow, before you begin the next,

Então, ao terminarmos este dia, ou amanhã, antes de começar o próximo,

sit down,

sente-se,

take a breath,

respire fundo,

and reflect.

e reflita.

And you'll see the power that this habit brings to your life.

E você verá o poder que este hábito trará para sua vida.

Thank you.

Obrigado.

(Cheers and applause)

(Agradecimentos e aplausos)