The Habit That Could Improve Your Career | Paul Catchlove | TED

Traductor: Maria Gabriela Aponte Revisor: Sebastian Sanchez

I wrote this journal entry in 2013.

Escribí esto en mi diario en el 2013:

"I've been sleeping restlessly for months.

“He estado durmiendo por meses sin descansar.

There's a constant feeling of tension in my body.

Tengo una constante sensación de tensión en mi cuerpo.

I love ministry as a Catholic priest,

Amo al ministerio como sacerdote católico,

the opportunity to share my faith with people

la oportunidad de compartir mi fe con otros

and support them as we journey through life together.

y acompañarlos mientras avanzamos juntos en la vida.

But I have a desire to share my life with another person.

Pero tengo el deseo de compartir mi vida con otra persona.

Sabía que en el ministerio de discernimiento,

I knew, in discerning ministry,

that celibacy, not getting married, was part of the package.

el celibato, no contraer matrimonio, era parte del paquete.

But I don't know if I can do this any longer.

Aunque no creo poder seguir haciendo esto por mucho más tiempo.

I'm rarely alone, but I feel bitterly lonely."

Raramente estoy solo, pero me siento en una gran soledad.”

I wrote this when I was on the cusp

Escribí esto cuando estaba en la cima

of making one of the biggest and most significant decisions of my life:

de hacer una de las decisiones más grandes e importantes de mi vida:

whether to leave ministry as a Catholic priest.

entre dejar al ministerio como sacerdote católico o no.

I think my life has been a reasonably unique and unusual one.

Creo que mi vida ha sido razonablemente única e inusual.

Now in my early forties, I've had careers as an opera singer,

Ahora, en mis tempranos cuarenta, he tenido trabajos como cantor de opera,

a Catholic priest,

sacerdote católico,

a corporate lawyer,

abogado corporativo,

and now, a management consultant.

y actualmente, como consultor de gestión.

(Laughter)

(Risas)

And when people hear the careers that I've had,

Y cuando la gente escucha las carreras que he tenido,

the most common question I get asked --

la pregunta más común que me hacen,

y que incluso ustedes ya la están pensando,

maybe the one that's on your mind --

is, “What on earth is the connection amongst it all?”

es, “¿qué diantres tienen que ver entre sí?”

(Laughter)

(Risas)

Through all of these changes,

A través de todos estos cambios,

through all of these careers,

de todas estas carreras,

one constant has been present:

ha habido presente una constante:

the practice of reflection.

la práctica de la reflexión.

Now people may think that reflection

La gente suele pensar que la reflexión

is something that happens in a dark, private room

es algo que sucede en la oscuridad, a solas,

by candlelight or flashlight,

a la luz de las velas o un farol

to purge one's deepest, darkest secrets.

para purgar los más profundos y oscuros secretos.

But I want to bring this practice out of the dark

Pero quiero traer esta práctica fuera de la oscuridad

and into the light.

y hacia la luz.

I want to share how this practice can help our everyday lives,

Quiero compartir cómo esta práctica puede ayudarnos en nuestro día a día,

and especially our work lives.

especialmente, en nuestras vidas laborales.

I want to share how this practice helps to improve performance,

Quiero compartir cómo esta práctica ayuda a mejorar el rendimiento,

to make better decisions, both big and small,

a tomar mejores decisiones, tanto grandes como pequeñas,

and to build better relationships.

y construir mejores relaciones.

Interestingly, in a 2020 survey of some 4,000 respondents,

Curiosamente, en una encuesta de 2020 con unos 4,000 participantes,

conducted by BCG and BVA,

organizada por BCG y BVA,

the question was asked,

la pregunta que se hizo,

"What makes a good leader?

“¿Qué hace a un buen líder?

What are their main qualities and skills?"

¿Cúales son sus principales cualidades y habilidades?”

Notably, possessing a good capacity for reflection

Por supuesto, poseer una buena capacidad para reflexionar

was listed as one of the top five skills,

fue puesto como una de las principales cinco habilidades,

the others being empathy, listening, consideration and team development.

las otras ser empático, escuchar, ser considerado y desarrollo en equipo.

Reflection is about learning.

Reflexionar está relacionado con aprender.

It's about looking at the events of our lives without judgment,

Es sobre observar los eventos de nuestras vidas sin juzgar,

but with a critical lens.

pero con un filtro crítico.

Me gusta mucho cómo lo describen los profesores de liderazgo,

I really like the way leadership professors

James Bailey and Scheherazade Rehman describe it:

James Bailey y Scheherazade Rehman:

"It requires taking an honest moment to look at what transpired,

“Requiere de verdad tomarse un momento para mirar lo transpirado,

what worked, what didn't,

lo trabajado, lo que no,

what can be done and what can't.

lo que puede ser realizado y lo que no.

Reflection requires courage.

Reflexionar requiere coraje.

It's thoughtful, and it's deliberate."

Es reflexivo y deliberador.”

So how do we do this, then?

Entonces, ¿cómo hacemos esto?

Let's take a look at sports.

Pensemos en los deportes.

I grew up in Australia,

Yo crecí en Australia,

and one of the most popular games played was cricket.

y uno de los deportes más populares era el cricket.

Consistent high performance from batters, bowlers and fielders is essential.

El alto rendimiento de bateadores, lanzadores y jardineros es esencial.

But given it’s a team sport,

Por ser un deporte de equipo,

it’s not just about how ... the individual performs,

no es solamente la capacidad individual,

but about how the team performs collectively together.

sino cómo el equipo trabaja colectivamente.

Cricketers reflect during a game, after a game and over time.

Los jugadores reflexionan durante y después de un partido.

During a game, they might think about a missed catch

Durante el juego, deben pensar sobre una atrapada perdida

or how they could bat or bowl better the next delivery.

o cómo podrían batear o lanzar mejor la próxima vez.

After a game, they might come together to watch video replays,

Despúes del juego, deben reunirse para ver los patidos otra vez,

to look at what worked and what didn't,

y mirar lo que funcionó y lo que no,

lo cual puede no coincidir con lo que vivieron en realidad

which might differ from what they actually experienced

during the game itself.

durante el mismo juego.

And then, over time, they might look to the patterns of their wins and losses,

Con el tiempo, mirarán los patrones entre sus victorias y derrotas,

to glean even more meaningful conclusions and insights.

para extraer más ideas y conclusiones significativas.

The same process can and should be used in the workplace,

Este mismo proceso, puede y debe ser usado en el lugar de trabajo

and I don't think we need to watch video replays of our meetings

y no creo que necesitemos mirar videos de nuestras reuniones

to dissect what took place.

para diseccionar lo que ocurrió.

(Laughter)

(risas)

I don't know about you, but that might feel kind of creepy.

No sé ustedes, pero seria algo incomodo.

(Laughter)

(risas)

Reflection can be done through a variety of different formats:

Reflexionar puede hacerse de diferentes formas:

purposeful thinking,

pensar objetivamente

written journal entries, audio notes, pitches,

escribir un diario, grabar audios, tomar notas

a discussion with a mentor or honest friend.

discutir con un mentor o un amigo.

The point is to find what works for you

El punto es encontrar lo que funciona para ti

and to make a regular commitment.

y comprometerse.

To examine the events and experiences of your lives --

Estudiar los eventos y experiencias de sus vidas;

what worked, what didn't, and why --

qué funciona, qué no, y por qué.

and then, to think about what and how

Luego, pensar cómo te gustaría hacer las cosas

you would like to do things differently next time.

diferentes la próxima vez.

When we practice reflection as a habit, we gain even more meaningful insight,

Cuando implementas la reflexión como un hábito,

obtienes aún más perspectivas valiosas,

because we see patterns that reflection on stand-alone events doesn't provide.

porque así vemos patrones, lo que en eventos aislados seria imposible.

I truly think reflection can help everyone --

Realmente creo que reflexionar puede ayudar a todos,

people in every industry, at every stage in one's career,

a las personas de todas las industrias, en cada estadio de sus carreras,

and in every point in one's life.

y en cada punto de sus vidas.

Let me share with you an example that I think most people can connect with.

Voy a compartirles un ejemplo con el que muchos se sienten reflejados.

Most of us have meetings.

Muchos de nosotros tenemos reuniones.

I was due for a daily catch-up with a colleague.

Tenía que ponerme al día con un colega.

He had just led a client meeting for the first time.

Él acababa de liderar una presentación por primera vez,

It was to give a progress update

y fue para dar una actualización del progreso del flujo de trabajo,

on the work stream he was responsible for in this project.

del cual él era responsable en ese proyecto.

He said to me that the meeting had gone terribly.

Me dijo que la reunión había ido terriblemente

He didn’t get through the actions taken.

Que no cumplió con las expectativas.

He wasn’t able to discuss the obstacles faced or the decisions required.

No fue capaz de hablar de los obstáculos que enfrentó, o las decisiones que tomó.

He didn’t get to the next steps or the responsible persons.

No llegó a los siguientes pasos, o sobre las personas responsables.

He felt

Sintió

angst, uneasy, upset.

angustia, intranquilidad, disgusto.

He was concerned about what the client had thought of him and the meeting,

Estaba preocupado sobre lo que el cliente había pensado sobre él en la reunión,

but more importantly,

pero lo más importante,

what the client felt about the work that was going on

lo que sentía el cliente sobre el trabajo que se realizaba

in the work stream.

en el flujo de trabajo.

It would have been so easy for him to have pushed past this,

Le habría resultado tan fácil dejar esta experiencia atrás,

to try and suppress the emotions,

y tratar de suprimir las emociones,

but that would have missed a massive opportunity.

pero habría perdido una enorme oportunidad.

We took a few moments to think

Nos tomamos un momento para pensar,

and objectively reflect over what took place,

y objetivamente reflexionar sobre lo ocurrido

and then to put in place some commitments

y luego poner en marcha algunas acciones

as to what and how he could do things differently next time.

sobre cómo podría hacer las cosas distintas la próxima vez.

He decided that in [the] future,

Decidió que en el futuro

he would start each meeting with an agenda alignment,

iniciará cada reunión con un orden de agenda,

to make sure there was clarity on what needed to be achieved.

para asegurarse de alcanzar la claridad necesaria.

And then, he'd resolve to make sure that he would take greater control

Así pues, se aseguró de tener un mayor control sobre

over the meeting

cada reunión,

so that if topics came up beyond the scope of the agenda,

entonces, si algún tema surge fuera de la agenda,

that he’d note that a separate discussion should be had.

toma nota y lo deja para otra reunion.

Reflection helps to improve performance.

La reflexión ayuda a mejorar el rendimiento.

Reflection helps to make better decisions.

Reflexionar ayuda a tomar mejores decisiones.

Imagine, for a moment,

Imagina por un momento,

you've been in your current role for five years.

llevas en tu puesto de trabajo cinco años.

It's a creative role,

Es un trabajo creativo,

but you don't quite feel you've got that zing,

pero no sientes ese entusiasmo

that energy for it, anymore.

esa energía que sentías,

You've been offered another opportunity in the organization.

pero te ofrecen una oportunidad dentro de la misma empresa.

It’s actually a promotion. It’s a more senior role, managerial.

Es un ascenso, un puesto más alto, un cargo directivo.

But you'll have responsibility for looking after 12 direct reports.

Pero tendrás la responsabilidad de ocuparte directamente de un equipo de 12.

A competitor has also recently reached out to you.

La competencia también te ha contactado,

They've offered you an opportunity

y te ofrecen una oportunidad

for the same kind of role that you've got currently,

por el mismo puesto de trabajo que ya tienes,

but it pays a higher salary.

pero, con un salario más alto.

There's a big difference

Es una gran diferencia

between being a creative and being a manager.

entre ser creativo, y ser director.

So what is it that really makes you happy?

Entonces, ¿que es lo que realmente te hace feliz?

What is it that really makes you fulfilled?

¿Qué es lo que realmente te hace sentir realizado?

Reflection provides a treasure trove of data

La reflexión te provee de un tesoro de datos

to help you work through this.

para ayudarte a trabajar a través de esto.

Have your reflections mentioned being bored with projects,

¿Alguna vez has reflexionado sobre sentirte aburrido de un proyecto,

or do you just want to try something new?

o intentar algo nuevo?

Would you like to be a manager?

¿Te gustaria ser un directivo?

Would you like to see people grow and form and develop them?

¿Te gustaría ver a personas crecer mientras tú las desarrollas?

Do you think you could do a better job than your own manager?

¿Crees que podrías hacer un mejor trabajo que tu jefe actual?

Reflection provides great insight.

La reflexión provee una gran introspección.

It's easy to get lost when you've got an opportunity

Es fácil perderse cuando tienes una oportunidad

of a fancier job title and more money.

de un cargo más ostentoso y mejor pagado.

But reflection enables you to focus on what really matters,

Pero la reflexión, te permite enfocarte en lo que realmente importa

and to make better choices.

y hacer las mejores decisiones.

Let me share with you a final example.

Les compartiré un último ejemplo.

Most of us have relationships in our work --

Muchos de nosotros tenemos relaciones en el trabajo

bosses, customers, clients, suppliers, whomever.

con jefes, clientes, consumidores, proveedores, cualquier persona.

And I think most of us try to have good relationships with these people.

Y creo que la mayoría intenta tener una buena relación con ellos.

If I'm honest,

Y si soy honesto,

while I strive for this ambition, I haven't always succeeded,

aunque me esfuerce por esto, no siempre lo consigo,

but reflection has helped me to build better relationships.

pero la reflexión me ha ayudado a construir mejores relaciones.

A number of years ago,

Hace algunos años,

I was giving a feedback session with a colleague,

Estaba en una sesión de retroalimentación con un colega,

y antes de terminar,

and after having done so,

I took a few moments to jot down some thoughts

me tomé un momento para apuntar algunas ideas

as to how it went.

de cómo había ido todo.

I realized I had been too clinical.

Y me di cuenta de que había sido demasiado crítico.

In fact, if only you could have seen the expressions on my colleague's face.

Es decir, si tan solo hubiesen visto las expresiones del rostro de mi colega.

(Laughter)

(Risas)

I'd raced through their various strengths

Yo había hecho un corrido a traves de sus fortalezas

and moved onto spending more time in their areas for development.

e invertí más tiempo en aquellas áreas que necesitaba desarrollar.

If I'd really thought about this person,

Si realmente hubiera pensado en esta persona,

I would have spent far greater time actually on their strengths,

habría pasado mucho más tiempo en sus fortalezas,

actually emphasizing why they were such a valuable member of our organization,

realmente haciendo énfasis en por qué son miembros

tan valiosos para nuestra empresa,

and then, creating a space where they felt psychologically safe,

y luego, creando un espacio donde ellos se sientan psicológicamente a salvo,

to be able to go on and explore these areas for development.

de salir y explorar y desarrollarse.

Reflection has helped me to improve this

La reflexión me ayudó a mejorar en este aspecto

and to build better relationships.

y a construir mejores relaciones.

So this might all sound a little fine and dandy,

Esto podría sonar un poco sarcástico,

and may be obvious or trivial,

y probablemente obvio o trivial,

but the truth is, so many of us don't take time out for regular reflection.

pero la verdad es, que muchos no se toman el tiempo para reflexionar.

This practice has helped me

Esta práctica me ayudó

and I am so grateful.

y estoy tan agradecido.

After I left being a priest,

Después de dejar el sacerdocio,

I took some time out for reflection to think about who I was

me tomé un tiempo para reflexionar acerca de quién era yo

and what I wanted my life to be about.

y lo que quería para mi vida.

Reflection helped me to grapple with this,

Reflexionar me ayudó a lidiar con todo esto,

and it continues to help me today

y continua ayudándome a día de hoy

as I grapple with this and other topics.

cuando me enfrento a este y a otros temas.

So as we end this day, or tomorrow, before you begin the next,

Asi que antes de terminar este día, o mañana o el día siguiente,

sit down,

siéntate,

take a breath,

respira,

and reflect.

y reflexiona.

And you'll see the power that this habit brings to your life.

Y verás el poder que este habito traerá a tu vida.

Thank you.

Gracias.

(Cheers and applause)

(aplausos)