The Habit That Could Improve Your Career (and Your Life) | Paul Catchlove | TED

翻訳: I Hashi 校正: Eriko Tsukamoto

I wrote this journal entry in 2013.

この日記を書いたのは2013年のことです

"I've been sleeping restlessly for months.

「何か月もよく寝られない日が 続いている

There's a constant feeling of tension in my body.

身体が常に緊張している感じだ

I love ministry as a Catholic priest,

神父の仕事は気に入っている

the opportunity to share my faith with people

信仰を人々と分かち合い

and support them as we journey through life together.

共に人生を歩み 支えることができるのだから

But I have a desire to share my life with another person.

でも自分の人生を 誰かと共有したいという思いもある

I knew, in discerning ministry,

優れた神父の条件として 独身を貫くことー

that celibacy, not getting married, was part of the package.

つまり結婚できないのは 承知していた

But I don't know if I can do this any longer.

でもこれ以上続けていけるのか 自信がない

I'm rarely alone, but I feel bitterly lonely."

一人になることはめったにないのに ひどく孤独を感じている」

I wrote this when I was on the cusp

これを書いたのは

of making one of the biggest and most significant decisions of my life:

人生で最大かつ最重要の 決断を下そうとしていたときー

whether to leave ministry as a Catholic priest.

神父という聖職を辞めるか否か

I think my life has been a reasonably unique and unusual one.

私の人生はそれなりにユニークで 一風変わっていると思います

Now in my early forties, I've had careers as an opera singer,

40代前半の私のキャリアはこうですー オペラ歌手に

a Catholic priest,

カトリック神父

a corporate lawyer,

企業顧問弁護士を経て

and now, a management consultant.

今は経営コンサルタント

(Laughter)

（笑）

And when people hear the careers that I've had,

私のキャリアを聞いた人が

the most common question I get asked --

最もよくする質問はー

皆さんも同じことを 考えたかもしれませんが

maybe the one that's on your mind --

is, “What on earth is the connection amongst it all?”

「その間に一体どんな繋がりが？」

(Laughter)

（笑）

Through all of these changes,

この全ての変化と

through all of these careers,

キャリアの中に

one constant has been present:

共通して存在するものは

the practice of reflection.

「内省の実践」です

Now people may think that reflection

内省についてこんなイメージを

is something that happens in a dark, private room

お持ちの方もいるかもしれません 暗い個室の

by candlelight or flashlight,

ろうそくの光や 懐中電灯の光の下で

to purge one's deepest, darkest secrets.

人の最も深く暗い秘密を 清めるものだと

But I want to bring this practice out of the dark

しかし私はこの実践を 暗闇から明るい日のもとに

and into the light.

引っぱり出したいのです

I want to share how this practice can help our everyday lives,

毎日の生活に そして特に仕事において

and especially our work lives.

どのように役立つかを ぜひ共有したいのです

I want to share how this practice helps to improve performance,

事の大小問わず パフォーマンス向上や より良い判断のために

to make better decisions, both big and small,

そして良い人間関係を築くために どのように役立つかを

and to build better relationships.

ぜひ共有したいのです

Interestingly, in a 2020 survey of some 4,000 respondents,

興味深い話があります 2020年にBCGとBVAが行った調査で

conducted by BCG and BVA,

約４千人の回答者を対象に

the question was asked,

このような質問をしました

"What makes a good leader?

「良いリーダーの条件とは？」

What are their main qualities and skills?"

「必要な素質や能力は何だと思うか？」

Notably, possessing a good capacity for reflection

注目すべきは 優れた内省能力が

was listed as one of the top five skills,

トップ５にランクインしていました

the others being empathy, listening, consideration and team development.

他の４つの能力は 共感、傾聴、思慮深さ、チーム開発でした

Reflection is about learning.

内省というのはつまり学習です

It's about looking at the events of our lives without judgment,

人生で起きる出来事に対し 良し悪しを断ずることなく

but with a critical lens.

しかし批判的な視点をもって 見つめることです

I really like the way leadership professors

リーダーシップの教授 ジェームズ・ベイリーと

James Bailey and Scheherazade Rehman describe it:

シェヘラザード・レーマンの この表現が気に入っています

"It requires taking an honest moment to look at what transpired,

「率直に見つめなければならない 実際に起きたこと

what worked, what didn't,

上手くいったこと 上手くいかなかったこと

what can be done and what can't.

できることとできないこと

Reflection requires courage.

内省には勇気と

It's thoughtful, and it's deliberate."

思慮と熟慮が必要なのだ」

So how do we do this, then?

ではどうすれば良いのでしょう？

Let's take a look at sports.

スポーツを例に挙げましょう

I grew up in Australia,

私はオーストラリア育ちで

and one of the most popular games played was cricket.

当時非常に人気があったスポーツは クリケットでした

Consistent high performance from batters, bowlers and fielders is essential.

あらゆるポジションに 一貫した高いパフォーマンスが不可欠です

But given it’s a team sport,

しかし団体競技ですから

it’s not just about how ... the individual performs,

個々人のパフォーマンスだけではなく

but about how the team performs collectively together.

チームがどれだけ一致団結し パフォーマンスを上げられるかが重要です

Cricketers reflect during a game, after a game and over time.

試合中から試合後まで 時間をかけて クリケット選手は内省します

During a game, they might think about a missed catch

試合中なら キャッチをミスしたとか

or how they could bat or bowl better the next delivery.

次の投球ではどうすればもっと上手く 投げられるか あるいは打てるのか

After a game, they might come together to watch video replays,

試合後は集まって 試合の動画を再生し

to look at what worked and what didn't,

上手くいったことや 上手くいかなかったこと

which might differ from what they actually experienced

試合中に実際に体感したこととの違いを

during the game itself.

確認するでしょう

And then, over time, they might look to the patterns of their wins and losses,

そして時間をかけ チームの勝ち負けのパターンに注目し

to glean even more meaningful conclusions and insights.

さらに有意義な結論や洞察を 集めたりもするでしょう

The same process can and should be used in the workplace,

職場でも同じプロセスが使えるので 活用すべきです

and I don't think we need to watch video replays of our meetings

とはいえ 何が起きたのか分析するため 会議のビデオを

to dissect what took place.

再生する必要はないと思いますが

(Laughter)

（笑）

I don't know about you, but that might feel kind of creepy.

あくまで私の感覚ですが 気持ち悪くないでしょうか

(Laughter)

（笑）

Reflection can be done through a variety of different formats:

さまざまな形式で 内省を行うことができます

purposeful thinking,

目的意識による思考や

written journal entries, audio notes, pitches,

日記や音声メモ 短めのプレゼンテーション

a discussion with a mentor or honest friend.

メンターや率直な意見をくれる友人との ディスカッション

The point is to find what works for you

重要なのは 自分に合う方法を見つけること

and to make a regular commitment.

そして定期的に行うことです

To examine the events and experiences of your lives --

これまでの人生で起きた出来事や 経験してきたこと

what worked, what didn't, and why --

上手くいったこと 上手くいかなかったこと その理由を検証し

and then, to think about what and how

そして考えるのです 次は何をどうやって

you would like to do things differently next time.

変えていきたいと思うのか

When we practice reflection as a habit, we gain even more meaningful insight,

内省を習慣化すると さらに有意義な洞察が可能になります

because we see patterns that reflection on stand-alone events doesn't provide.

単発の出来事への内省では 得られなかったパターンが見えてくるからです

I truly think reflection can help everyone --

本当の内省というのは どんな人でも

people in every industry, at every stage in one's career,

どんな業界でも キャリアのどのステージでも

and in every point in one's life.

人生のどの地点でも 手助けしてくれます

Let me share with you an example that I think most people can connect with.

多くの皆さんが想像できそうな 例を１つお話ししましょう

Most of us have meetings.

どなたも会議することは おありでしょう

I was due for a daily catch-up with a colleague.

私は同僚と日次報告を することになっていました

He had just led a client meeting for the first time.

その同僚は初めて顧客との ミーティングを取り仕切ったところで

It was to give a progress update

このプロジェクトでの 彼の担当業務について

on the work stream he was responsible for in this project.

進捗状況を報告するためでした

He said to me that the meeting had gone terribly.

彼は言いました 「会議の結果は目も当てられない」

He didn’t get through the actions taken.

行った施策について うまく伝えることができず

He wasn’t able to discuss the obstacles faced or the decisions required.

目下の障害や必要な決定事項について ディスカッションできず

He didn’t get to the next steps or the responsible persons.

次のステップや責任者には 言及しませんでした

He felt

彼が感じたのは

angst, uneasy, upset.

不安、心配、苦悩

He was concerned about what the client had thought of him and the meeting,

自分とそのミーティングを 顧客がどう思ったか心配していました

but more importantly,

でもそれより重要なのは

what the client felt about the work that was going on

顧客がワークストリームの中で 進行している業務について

in the work stream.

どう感じたかです

It would have been so easy for him to have pushed past this,

この出来事をやり過ごし ただ感情を押し殺すだけなら

to try and suppress the emotions,

さぞ簡単だったでしょう

but that would have missed a massive opportunity.

でもそれでは大きなチャンスを 逃してしまいます

We took a few moments to think

私たちは少し時間を取り 何が起きたのかを

and objectively reflect over what took place,

客観的に考え 振り返りを行いました

and then to put in place some commitments

そして次は何をどのように変えていくか

as to what and how he could do things differently next time.

いくつか約束事を決めました

He decided that in [the] future,

今後は会議のゴールを明確にするため

he would start each meeting with an agenda alignment,

アジェンダのすり合わせから

to make sure there was clarity on what needed to be achieved.

ミーティングを始めると決めました

And then, he'd resolve to make sure that he would take greater control

そしてミーティングの主導権を より強く握ることを

over the meeting

決意しました

so that if topics came up beyond the scope of the agenda,

アジェンダの範囲を超えたトピックが 出てきた場合は

that he’d note that a separate discussion should be had.

別途議論の必要があると 指摘することにしました

Reflection helps to improve performance.

内省はパフォーマンス向上に役立ちます

Reflection helps to make better decisions.

内省はより良い決断をするのに役立ちます

Imagine, for a moment,

ちょっと想像してみてください

you've been in your current role for five years.

あなたは同じ仕事を かれこれ５年続けていて

It's a creative role,

クリエイティブではあるものの

but you don't quite feel you've got that zing,

もはや熱意もエネルギーも

that energy for it, anymore.

全く感じていない

You've been offered another opportunity in the organization.

同じ組織で 違う職務のオファーがある

It’s actually a promotion. It’s a more senior role, managerial.

実際それは昇進で より上級の管理職です

But you'll have responsibility for looking after 12 direct reports.

でもそうなると12人もの 直属の部下の面倒を見ないといけなくなる

A competitor has also recently reached out to you.

競合の会社からも 最近連絡があり

They've offered you an opportunity

今と同じような職務で

for the same kind of role that you've got currently,

より高額な給料を

but it pays a higher salary.

オファーしてきた

There's a big difference

クリエイティブな仕事と

between being a creative and being a manager.

管理職では大きな違いです

So what is it that really makes you happy?

さて本当にあなたを 幸せにしてくれるものは何でしょう？

What is it that really makes you fulfilled?

心から満足させてくれるものは？

Reflection provides a treasure trove of data

内省はこの問題を解決するための

to help you work through this.

データの宝庫を提供してくれます

Have your reflections mentioned being bored with projects,

内省の結果どう感じるでしょう？ 今のプロジェクトに退屈しているのか？

or do you just want to try something new?

何か新しいことに 挑戦してみたいだけなのか？

Would you like to be a manager?

管理職になりたいのか？

Would you like to see people grow and form and develop them?

人々が成長し組織化され 発展していくのを見たいのか？

Do you think you could do a better job than your own manager?

自分のマネージャーより いい仕事ができると思うか？

Reflection provides great insight.

内省は素晴らしい洞察を 与えてくれます

It's easy to get lost when you've got an opportunity

見栄えのいい役職や より高額な報酬を提示されたとき

of a fancier job title and more money.

人は迷いやすいものです

But reflection enables you to focus on what really matters,

しかしそんなときでも内省すれば 本当に重要なことに焦点を当て

and to make better choices.

より良い選択ができるのです

Let me share with you a final example.

最後の例をお話ししましょう

Most of us have relationships in our work --

多くの人は仕事上で さまざまな人と関わります

bosses, customers, clients, suppliers, whomever.

上司、顧客、クライアント、サプライヤーなど

And I think most of us try to have good relationships with these people.

多くの人は良い人間関係を築こうと 努力していると思います

If I'm honest,

正直に言いますが

while I strive for this ambition, I haven't always succeeded,

私自身 努力はしているものの 常に上手くいくとは限りません

but reflection has helped me to build better relationships.

しかし内省によりより良い人間関係が 構築しやすくなりました

A number of years ago,

何年か前のこと

I was giving a feedback session with a colleague,

同僚と360度評価を行っていました

and after having done so,

終わった後

I took a few moments to jot down some thoughts

少し時間を取って セッションの結果を

as to how it went.

ざっと書き留めておきました

I realized I had been too clinical.

本格的にやりすぎたと 気づいたからです

In fact, if only you could have seen the expressions on my colleague's face.

そのときの同僚の顔を 実際にお見せできたらいいのに

(Laughter)

（笑）

I'd raced through their various strengths

私はいち早く彼らの強みを確認し

and moved onto spending more time in their areas for development.

専門分野での成長に より時間を割けるようにしました

If I'd really thought about this person,

本当にその人のことを思うなら

I would have spent far greater time actually on their strengths,

強みを伸ばす方に 多くの時間を投入し

actually emphasizing why they were such a valuable member of our organization,

なぜ彼らがその組織にとって 貴重な人材なのかを強調します

and then, creating a space where they felt psychologically safe,

心理的安全性を 感じられるような空間をつくり

to be able to go on and explore these areas for development.

さらに成長できる分野を 模索できるようにするでしょう

Reflection has helped me to improve this

内省はこういった部分を向上させ

and to build better relationships.

より良い人間関係を築く 一助になってくれました

So this might all sound a little fine and dandy,

少しできすぎた話に 聞こえるかもしれないし

and may be obvious or trivial,

当たり前だったり ありふれた話かもしれません

but the truth is, so many of us don't take time out for regular reflection.

定期的に内省の時間を取らない人が あまりに多いというのが 実際のところです

This practice has helped me

私はこの実践に ずっと助けられてきたので

and I am so grateful.

心から感謝しています

After I left being a priest,

神父の職を辞した後

I took some time out for reflection to think about who I was

自分が何者で 人生に何を望んでいるか

and what I wanted my life to be about.

内省のための時間をとりました

Reflection helped me to grapple with this,

そのときも内省は私を助けてくれ

and it continues to help me today

他のさまざまなテーマについても

as I grapple with this and other topics.

今日までずっと 私の助けになってくれました

So as we end this day, or tomorrow, before you begin the next,

今日の終わりに あるいは明日 その日のうちに

sit down,

腰掛けて

take a breath,

息を吸って

and reflect.

内省しましょう

And you'll see the power that this habit brings to your life.

この力が人生にもたらす影響に 気がつくことでしょう

Thank you.

ありがとうございました

(Cheers and applause)

（歓声と拍手）