Why we have an emotional connection to robots | Kate Darling

Translator: Joseph Geni Reviewer: Krystian Aparta

Tłumaczenie: Sylwia Bohadana Korekta: Rysia Wand

There was a day, about 10 years ago,

Jakieś 10 lat temu

when I asked a friend to hold a baby dinosaur robot upside down.

poprosiłam kolegę, by potrzymał do góry nogami małego dinozaura-zabawkę.

It was this toy called a Pleo that I had ordered,

Zamówiona zabawka nazywała się Pleo,

and I was really excited about it because I've always loved robots.

a byłam tym bardzo przejęta, ponieważ od zawsze kochałam roboty.

And this one has really cool technical features.

Ten model miał świetne funkcje.

It had motors and touch sensors

Silniczki i sensory dotykowe,

and it had an infrared camera.

miał też kamerę na podczerwień.

And one of the things it had was a tilt sensor,

Był tam i czujnik pochylenia,

so it knew what direction it was facing.

tak że zabawka wiedziała, gdzie jest zwrócona.

And when you held it upside down,

Trzymana do góry nogami

it would start to cry.

- zaczynała płakać.

And I thought this was super cool, so I was showing it off to my friend,

Myślałam, że to niesamowite, więc chwaliłam się przed znajomymi:

and I said, "Oh, hold it up by the tail. See what it does."

"Potrzymaj go za ogon. Zobacz, co robi".

So we're watching the theatrics of this robot

Patrzymy na ruchy robota,

struggle and cry out.

który walczy i płacze.

And after a few seconds,

Po kilku sekundach

it starts to bother me a little,

zaczęło mi to trochę przeszkadzać.

and I said, "OK, that's enough now.

Powiedziałam: "OK, już wystarczy.

Let's put him back down."

Odstawmy go".

And then I pet the robot to make it stop crying.

Potem pogłaskałam robota, żeby przestał płakać.

And that was kind of a weird experience for me.

To było dość dziwne doświadczenie.

For one thing, I wasn't the most maternal person at the time.

Po pierwsze, miałam wtedy słaby instynkt macierzyński.

Although since then I've become a mother, nine months ago,

Teraz jestem już matką od 9 miesięcy

and I've learned that babies also squirm when you hold them upside down.

i wiem, że dzieci też płaczą, jeśli się je trzyma do góry nogami.

(Laughter)

(Śmiech)

But my response to this robot was also interesting

Moja reakcja była o tyle interesująca,

because I knew exactly how this machine worked,

że doskonale znałam działanie tej maszyny,

and yet I still felt compelled to be kind to it.

a nadal chciałam być dla niej miła.

And that observation sparked a curiosity

Ta obserwacja zaciekawiła mnie tak mocno,

that I've spent the past decade pursuing.

że ostatnią dekadę spędziłam, szukając odpowiedzi.

Why did I comfort this robot?

dlaczego pocieszałam robota?

And one of the things I discovered was that my treatment of this machine

Między innymi odkryłam, że moje zachowanie wobec maszyny

was more than just an awkward moment in my living room,

było czymś więcej niż niezręczną chwilą.

that in a world where we're increasingly integrating robots into our lives,

W świecie, w którym coraz częściej uczestniczą roboty,

an instinct like that might actually have consequences,

taki instynkt mógłby mieć prawdziwe konsekwencje,

because the first thing that I discovered is that it's not just me.

ponieważ od razu odkryłam, że nie tylko ja go mam.

In 2007, the Washington Post reported that the United States military

W 2007 roku Washington Post doniósł,

że armia USA testuje robota do rozbrajania min lądowych.

was testing this robot that defused land mines.

And the way it worked was it was shaped like a stick insect

Wyglądał jak patyczak,

and it would walk around a minefield on its legs,

chodził na cienkich nogach po polu minowym,

and every time it stepped on a mine, one of the legs would blow up,

a gdy nadepnął na minę, urywało mu nogę

and it would continue on the other legs to blow up more mines.

i szedł dalej na pozostałych nogach, by rozbrajać kolejne miny.

And the colonel who was in charge of this testing exercise

Pułkownik, który nadzorował te testy,

ends up calling it off,

w końcu je przerwał,

because, he says, it's too inhumane

bo uznał za zbyt nieludzki widok

to watch this damaged robot drag itself along the minefield.

uszkodzonego robota wlokącego się przez pole minowe.

Now, what would cause a hardened military officer

Co mogłoby wywołać u zahartowanego oficera

and someone like myself

lub u mnie

to have this response to robots?

taką reakcję wobec robota?

Well, of course, we're primed by science fiction and pop culture

Oczywiście sci-fi i pop kultura nastawiła nas

to really want to personify these things,

na chęć ich uczłowieczania,

but it goes a little bit deeper than that.

ale jest to trochę bardziej skomplikowane.

It turns out that we're biologically hardwired to project intent and life

Okazuje się, że jesteśmy biologicznie uwarunkowani,

by widzieć celowość i życie w każdym ruchu

onto any movement in our physical space that seems autonomous to us.

który w naszej sferze fizycznej wydaje się niezależny od nas.

So people will treat all sorts of robots like they're alive.

Ludzie traktują różne roboty jakby były żywe.

These bomb-disposal units get names.

Jednostki rozbrajające bomby dostają imiona.

They get medals of honor.

Dostają odznaczenia.

They've had funerals for them with gun salutes.

Robiono dla nich pogrzeby z salwami honorowymi

And research shows that we do this even with very simple household robots,

Badania pokazują, że robimy to nawet z prostymi urządzeniami w domu,

like the Roomba vacuum cleaner.

jak odkurzacz Roomba.

(Laughter)

(Śmiech)

It's just a disc that roams around your floor to clean it,

To tylko dysk, który czyści podłogę,

but just the fact it's moving around on its own

ale sam fakt, że porusza się samodzielnie,

will cause people to name the Roomba

wystarcza, by ludzie nadawali mu imię

and feel bad for the Roomba when it gets stuck under the couch.

i współczuli mu, gdy utknie pod kanapą.

(Laughter)

(Śmiech)

And we can design robots specifically to evoke this response,

Można projektować roboty właśnie tak, żeby wzbudzały te odczucia,

using eyes and faces or movements

używając oczu, twarzy lub ruchu,

that people automatically, subconsciously associate

aby ludzie podświadomie kojarzyli go

with states of mind.

z różnymi stanami umysłu.

And there's an entire body of research called human-robot interaction

Istnieje cały zakres badań pod nazwą interakcja człowiek - robot,

that really shows how well this works.

który pokazuje, jak dobrze to działa.

So for example, researchers at Stanford University found out

Na przykład badacze z Uniwersytetu Stanforda odkryli,

that it makes people really uncomfortable

że ludziom robi się nieprzyjemnie,

when you ask them to touch a robot's private parts.

gdy prosi się ich o dotykanie miejsc intymnych robota.

(Laughter)

(Śmiech)

So from this, but from many other studies,

Z tych oraz innych badań

we know, we know that people respond to the cues given to them

wynika, że ludzie reagują na sygnały niby-żywych maszyn,

by these lifelike machines,

even if they know that they're not real.

nawet gdy wiedzą, że nie są one prawdziwe.

Now, we're headed towards a world where robots are everywhere.

Obecnie zmierzamy ku rzeczywistości, w której roboty są wszędzie.

Robotic technology is moving out from behind factory walls.

Robotyka przenosi się z fabryk

It's entering workplaces, households.

i wprowadza do miejsc pracy, domów.

And as these machines that can sense and make autonomous decisions and learn

Maszyny, które umieją czuć, podejmować niezależne decyzje, uczyć się

enter into these shared spaces,

- znajdą się w tej wspólnej przestrzeni.

I think that maybe the best analogy we have for this

Myślę, że najlepsze porównanie

is our relationship with animals.

to nasz stosunek do zwierząt.

Thousands of years ago, we started to domesticate animals,

Tysiące lat temu zaczęliśmy udomawiać zwierzęta,

and we trained them for work and weaponry and companionship.

trenować je na współpracowników, obrońców i towarzyszy.

And throughout history, we've treated some animals like tools or like products,

Na przestrzeni dziejów jedne zwierzęta traktowaliśmy jak narzędzia lub produkty,

and other animals, we've treated with kindness

a inne darzyliśmy życzliwością

and we've given a place in society as our companions.

i społeczną rangą towarzyszy.

I think it's plausible we might start to integrate robots in similar ways.

Możliwe, że podobnie postąpimy z robotami.

And sure, animals are alive.

Wiadomo, zwierzęta są żywe.

Robots are not.

Roboty nie.

And I can tell you, from working with roboticists,

Dzięki pracy z robotykami mogę was zapewnić,

that we're pretty far away from developing robots that can feel anything.

że daleko nam od wynalezienia robotów, które by coś czuły.

But we feel for them,

Za to my im współczujemy.

and that matters,

To ważne,

because if we're trying to integrate robots into these shared spaces,

bo jeśli chcemy zintegrować roboty z naszą wspólną przestrzenią,

we need to understand that people will treat them differently than other devices,

musimy zrozumieć, że ludzie będą traktować je inaczej niż inne urządzenia,

and that in some cases,

Niektóre przypadki;

for example, the case of a soldier who becomes emotionally attached

jak żołnierz podchodzący emocjonalnie

to the robot that they work with,

do robota, z którym pracuje,

that can be anything from inefficient to dangerous.

mogą stwarzać sytuacje tak niewydajne, jak i groźne.

But in other cases, it can actually be useful

Jednak w innym kontekście może pomóc nam

to foster this emotional connection to robots.

wspieranie tej więzi emocjonalnej.

We're already seeing some great use cases,

Już teraz widzimy wspaniałe przykłady,

for example, robots working with autistic children

jak roboty współpracujące z autystycznymi dziećmi,

to engage them in ways that we haven't seen previously,

by angażować je metodami niespotykanymi wcześniej,

or robots working with teachers to engage kids in learning with new results.

lub roboty pomagające nauczycielom we wdrażaniu nowych metod nauki.

And it's not just for kids.

I to nie tylko z dziećmi.

Early studies show that robots can help doctors and patients

Wstępne badania dowodzą, że roboty mogą pomagać lekarzom i pacjentom

in health care settings.

podczas leczenia.

This is the PARO baby seal robot.

To jest Paro, mała foczka-robot.

It's used in nursing homes and with dementia patients.

Używa się jej w domach opieki i z pacjentami z demencją.

It's been around for a while.

Używana już od jakiegoś czasu.

And I remember, years ago, being at a party

Wiele lat temu na imprezie

and telling someone about this robot,

opowiadałam komuś o tym robocie.

and her response was,

Jej odpowiedź brzmiała:

"Oh my gosh.

"O Boże.

That's horrible.

To okropne.

I can't believe we're giving people robots instead of human care."

Nie do wiary, że powierzamy kogoś opiece robotów, a nie ludzi".

And this is a really common response,

Jest to dość typowa reakcja

and I think it's absolutely correct,

i według mnie całkiem właściwa,

because that would be terrible.

ponieważ to by było okropne.

But in this case, it's not what this robot replaces.

Lecz w tym przypadku robot nie zastępuje człowieka.

What this robot replaces is animal therapy

Zastępuje terapię z udziałem zwierząt,

in contexts where we can't use real animals

w sytuacji, gdy nie można użyć prawdziwych zwierząt,

but we can use robots,

ale można użyć robotów,

because people will consistently treat them more like an animal than a device.

bo ludzie będą je konsekwentnie traktować bardziej jak zwierzęta niż jak maszyny.

Acknowledging this emotional connection to robots

Uświadomienie sobie więzi z robotami

can also help us anticipate challenges

może pomóc nam przewidzieć wyzwania

as these devices move into more intimate areas of people's lives.

podczas wkraczania robotów w coraz intymniejsze obszary naszego życia

For example, is it OK if your child's teddy bear robot

Czy to dobrze, że miś twojego dziecka

records private conversations?

ma opcje nagrywania prywatnych rozmów?

Is it OK if your sex robot has compelling in-app purchases?

Lub że przez aplikację sex-robota można kupić ciekawe produkty?

(Laughter)

(Śmiech)

Because robots plus capitalism

Bo roboty plus kapitalizm

equals questions around consumer protection and privacy.

równa się kwestia prywatności i ochrony konsumenta.

And those aren't the only reasons

Nie są to jedyne powody,

that our behavior around these machines could matter.

dla których nasze zachowanie wobec nich ma znaczenie.

A few years after that first initial experience I had

Kilka lat po moim pierwszym doświadczeniu

with this baby dinosaur robot,

z małym dinozaurem-zabawką,

I did a workshop with my friend Hannes Gassert.

prowadziłam warsztaty z moim kolegą, Hannesem Gassertem.

And we took five of these baby dinosaur robots

Wzieliśmy 5 takich dinozaurów

and we gave them to five teams of people.

i daliśmy je pięciu grupom ludzi.

And we had them name them

Kazaliśmy im je nazwać

and play with them and interact with them for about an hour.

i bawić się z nimi przez godzinę.

And then we unveiled a hammer and a hatchet

Potem odsłoniliśmy młotek i siekierkę

and we told them to torture and kill the robots.

i kazaliśmy im torturować i zabić roboty.

(Laughter)

(Śmiech)

And this turned out to be a little more dramatic

Okazało się to trochę bardziej dramatyczne,

than we expected it to be,

niż oczekiwaliśmy.

because none of the participants would even so much as strike

Żaden z uczestników nie chciał choćby uderzyć

these baby dinosaur robots,

tych małych dinozaurów.

so we had to improvise a little, and at some point, we said,

Musieliśmy więc improwizować i powiedzieliśmy:

"Możecie uratować swojego robota, jeśli zniszczycie robota innej drużyny".

"OK, you can save your team's robot if you destroy another team's robot."

(Laughter)

(Śmiech)

And even that didn't work. They couldn't do it.

Nawet to nie podziałało. Nie mogli tego zrobić.

So finally, we said,

W końcu powiedzieliśmy:

"We're going to destroy all of the robots

"Zniszczymy wszystkie roboty,

unless someone takes a hatchet to one of them."

chyba że ktoś rozwali jednego z nich".

And this guy stood up, and he took the hatchet,

Jeden facet wstał, wziął siekierkę,

and the whole room winced as he brought the hatchet down

a wszyscy wzdrygnęli się, gdy opuścił ją

on the robot's neck,

na kark robota,

and there was this half-joking, half-serious moment of silence in the room

pół żartem, pół serio nastała chwila ciszy

for this fallen robot.

dla poległego robota.

(Laughter)

(Śmiech)

So that was a really interesting experience.

Naprawdę ciekawe doświadczenie.

Now, it wasn't a controlled study, obviously,

Choć badania te nie były kontrolowane,

but it did lead to some later research that I did at MIT

doprowadziły do badań, które robiłam w MIT

with Palash Nandy and Cynthia Breazeal,

z Palashem Nandym i Cynthią Breazeal.

where we had people come into the lab and smash these HEXBUGs

Zapraszaliśmy do laboratorium ludzi, żeby rozwalili roboty HEXBUG,

that move around in a really lifelike way, like insects.

które poruszały się jak żywe insekty.

So instead of choosing something cute that people are drawn to,

Zamiast czegoś ślicznego, co przyciągałoby ludzi,

we chose something more basic,

wybraliśmy coś prostszego.

and what we found was that high-empathy people

Okazało się, że ludzie o wysokim poziomie empatii

would hesitate more to hit the HEXBUGS.

z większym wahaniem podchodzili do bicia.

Now this is just a little study,

To tylko pomniejsze badania,

but it's part of a larger body of research

ale stanowią część większego korpusu badań

that is starting to indicate that there may be a connection

wskazujących na związek

between people's tendencies for empathy

między ludzkimi tendencjami do empatii,

and their behavior around robots.

a ich zachowaniem wobec robotów.

But my question for the coming era of human-robot interaction

Lecz moje pytanie dla nadchodzącej ery w relacjach między ludźmi i robotami

is not: "Do we empathize with robots?"

to nie: "Czy współczujemy robotom?",

It's: "Can robots change people's empathy?"

ale: "Czy roboty potrafią wpłynąć na ludzką empatię?".

Is there reason to, for example,

Czy jest powód, by, na przykład,

prevent your child from kicking a robotic dog,

zabronić dziecku kopania psa-robota?

not just out of respect for property,

Nie tylko ze względu na szacunek do rzeczy,

but because the child might be more likely to kick a real dog?

lecz dlatego, że wtedy łatwiej przyszłoby mu kopnąć żywego psa?

And again, it's not just kids.

Nie chodzi wyłącznie o dzieci.

This is the violent video games question, but it's on a completely new level

To jak pytanie o brutalność gier komputerowych, ale na nowym poziomie,

because of this visceral physicality that we respond more intensely to

ponieważ reakcja jest intensywniejsza, gdy mamy do czynienia z czymś fizycznym,

than to images on a screen.

a nie z obrazem na ekranie.

When we behave violently towards robots,

Jeśli jesteśmy brutalni wobec robotów,

specifically robots that are designed to mimic life,

szczególnie tych imitujących żywe istoty,

is that a healthy outlet for violent behavior

czy jest to zdrowy sposób na pozbycie się gwałtownych emocji,

or is that training our cruelty muscles?

czy raczej trenowanie okrucieństwa?

We don't know ...

Nie wiemy...

But the answer to this question has the potential to impact human behavior,

Jednak odpowiedź na to pytanie może wpłynąć na ludzkie zachowanie,

it has the potential to impact social norms,

może wpłynąć na normy społeczne,

it has the potential to inspire rules around what we can and can't do

może zainicjować prawa dotyczące tego, co wolno, a czego nie wolno robić

with certain robots,

z konkretnymi robotami,

similar to our animal cruelty laws.

podobnie do praw zwierząt.

Because even if robots can't feel,

Pomimo że roboty nie mają uczuć,

our behavior towards them might matter for us.

nasze zachowanie wobec nich może mieć dla nas znaczenie.

And regardless of whether we end up changing our rules,

Bez względu na to, czy zmienimy zasady wobec robotów,

robots might be able to help us come to a new understanding of ourselves.

mogą pomóc nam inaczej spojrzeć na siebie.

Większość tego, czego nauczyłam się przez ostatnie 10 lat,

Most of what I've learned over the past 10 years

has not been about technology at all.

nie dotyczyło technologii.

It's been about human psychology

Dotyczyło ludzkiej psychologii,

and empathy and how we relate to others.

empatii i stosunku do innych.

Because when a child is kind to a Roomba,

Bo gdy dziecko jest uprzejme dla Roomby,

when a soldier tries to save a robot on the battlefield,

gdy żołnierz próbuje ocalić robota na polu walki

albo gdy grupa ludzi odmawia skrzywdzenia małego dinozaura-robota,

or when a group of people refuses to harm a robotic baby dinosaur,

those robots aren't just motors and gears and algorithms.

te roboty nie są już tylko silnikami, trybikami i algorytmami.

They're reflections of our own humanity.

Są odbiciem naszego człowieczeństwa.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Brawa)