How to be "Team Human" in the digital future | Douglas Rushkoff

번역: TJ Kim 검토: Dahyun Ha

I got invited to an exclusive resort

언젠가 고급 리조트에 초대를 받아

to deliver a talk about the digital future

디지털 미래에 대한 강연을 하게 됐어요.

to what I assumed would be a couple of hundred tech executives.

기술전문회사 중역들이 한 200명 모여있을 거라 생각했죠.

And I was there in the green room, waiting to go on,

대기실에서 준비를 하고 있는데

and instead of bringing me to the stage, they brought five men into the green room

무대로 부르지 않고 사람 5명을 방으로 데려와

who sat around this little table with me.

작은 탁자를 놓고 제 옆으로 앉혔어요.

They were tech billionaires.

다들 억만장자들이었는데

And they started peppering me with these really binary questions,

예 아니오 질문을 제게 퍼붓기 시작했어요.

like: Bitcoin or Etherium?

예를 들어, 비트코인 아니면 이더리움?

Virtual reality or augmented reality?

가상현실 아니면 증강현실?

I don't know if they were taking bets or what.

자기들끼리 내기를 했던 건진 모르겠지만

And as they got more comfortable with me,

어느 정도 분위기가 무르익으면서

they edged towards their real question of concern.

정말 궁금했던 것들을 묻기 시작했죠.

Alaska or New Zealand?

알래스카 아니면 뉴질랜드?

That's right.

맞습니다.

These tech billionaires were asking a media theorist for advice

이 억만장자들이 미디어 이론가에게 최후의 그날을 대비한 벙커를

on where to put their doomsday bunkers.

어디에 지을지 묻고 있었던 거죠.

We spent the rest of the hour on the single question:

남은 시간 동안 이 얘기에만 매달렸어요.

"How do I maintain control of my security staff

"그 날이 오면 회사의 기밀을 담당하는 직원들을

after the event?"

어떻게 통제하죠?"

By "the event" they mean the thermonuclear war

이들이 말하는 "최후의 그날"은 세상에 종말을 가져 올

or climate catastrophe or social unrest that ends the world as we know it,

핵전쟁이나 기후 대재앙, 또는 사회 불안 등

and more importantly, makes their money obsolete.

더 정확하게, 그들의 돈이 휴지조각이 될 때를 말하죠.

And I couldn't help but think:

그 때 이런 생각이 들었어요.

these are the wealthiest, most powerful men in the world,

세상에서 가장 부유하고 힘을 가진 이들이

yet they see themselves as utterly powerless to influence the future.

미래의 문제에 대해선 너무나 무능하다는 거요.

The best they can do is hang on for the inevitable catastrophe

피할 수 없는 대재앙을 앞에 두고 그들이 생각하는 최선책이

and then use their technology and money to get away from the rest of us.

기술과 돈을 가지고 나머지 사람들로부터 벗어나려는 거죠.

And these are the winners of the digital economy.

바로 오늘날의 디지털 경제를 선도하는 자들입니다.

(Laughter)

(웃음)

The digital renaissance

디지털의 부흥은

was about the unbridled potential

인간의 집단적 상상의

of the collective human imagination.

구속받지 않는 잠재력에 관한 것입니다.

It spanned everything from chaos math and quantum physics

혼돈 이론과 퀀텀 물리,

to fantasy role-playing and the Gaia hypothesis, right?

공상적 역할 게임과 가이아 가설에 이르기까지 다양하죠.

We believed that human beings connected could create any future we could imagine.

인간들이 힘을 합치면 어떤 미래든 가능하다고 믿었어요.

And then came the dot com boom.

그리고 닷컴 붐이 찾아왔고

And the digital future became stock futures.

디지털 미래는 주식 선물로 전락하고 맙니다.

And we used all that energy of the digital age

디지털 시대의 모든 역량을

to pump steroids into the already dying NASDAQ stock exchange.

이미 사양길로 접어든 나스닥 증권 거래소에 퍼부었죠.

The tech magazines told us a tsunami was coming.

기술전문 잡지들은 엄청난 변화가 밀려오고 있고

And only the investors who hired the best scenario-planners and futurists

최고의 각본 기획자와 미래학자들을 고용한 투자자들만이

would be able to survive the wave.

살아남을 거라고 경고했어요.

And so the future changed from this thing we create together in the present

그래서 미래는 현재 우리가 함께 만들어 가는 것이 아닌

to something we bet on

승자가 독식하는 치열한 시합에

in some kind of a zero-sum winner-takes-all competition.

내기라도 걸고 있는 상황으로 바뀌어 버렸죠.

And when things get that competitive about the future,

미래에 대한 경쟁이 이렇게 치열해 진다면

humans are no longer valued for our creativity.

이제 그 가치를 인정받게 되는 건 인간의 창의성이 아닌

No, now we're just valued for our data.

우리들에 관한 데이터 뿐이에요.

Because they can use the data to make predictions.

데이터를 이용해 예측이 가능하니까요.

Creativity, if anything, that creates noise.

창의성은, 그게 뭐든, 잡음으로 들릴 거에요.

That makes it harder to predict.

예측하기만 힘들게 하니까요.

So we ended up with a digital landscape

결국 우리가 만든 디지털 환경은

that really repressed creativity, repressed novelty,

창의성과 참신함 같은 우리에게 가장

it repressed what makes us most human.

인간적인 면을 억누르고 있어요.

We ended up with social media.

소셜 미디어가 판을 치고 있는데

Does social media really connect people in new, interesting ways?

정말 새롭고 흥미로운 방식으로 사람들을 이어주고 있을까요?

No, social media is about using our data to predict our future behavior.

아니죠, 데이터를 통해 우리의 행동을 예측하는데 주로 쓰일 뿐이죠.

Or when necessary, to influence our future behavior

필요에 따라, 앞으로의 행동에 영향을 주기도 하는데

so that we act more in accordance with our statistical profiles.

통계적 개요에 맞게 행동하게 하려는 겁니다.

The digital economy -- does it like people?

디지털 경제는 ... 사람들에게 신경쓸까요?

No, if you have a business plan, what are you supposed to do?

아니죠, 또 사업계획을 가지고 뭘 합니까?

Get rid of all the people.

사람들을 자르는데 쓰잖아요.

Human beings, they want health care, they want money, they want meaning.

인간들은 건강보험, 월급, 보람 등을 요구하니까

You can't scale with people.

사업을 늘리기가 힘들죠.

(Laughter)

(웃음)

Even our digital apps --

앱도 마찬가지죠 ...

they don't help us form any rapport or solidarity.

친분을 쌓고 관계를 맺는데 도움을 주지 않습니다.

I mean, where's the button on the ride hailing app

제 말은, 차량공유서비스 앱에

for the drivers to talk to one another about their working conditions

일하는 환경에 대해 얘기하거나 노조를 결성하는

or to unionize?

기능은 없다는 거죠.

Even our videoconferencing tools,

화상회의를 통해서도

they don't allow us to establish real rapport.

유대감은 형성되지 않습니다.

However good the resolution of the video,

아무리 화질이 좋아도

you still can't see if somebody's irises are opening to really take you in.

상대방의 말을 경청하며 눈이 커지는 모습은 볼 수 없잖아요.

All of the things that we've done to establish rapport

우리들이 서로 관계를 맺는 방식들은

that we've developed over hundreds of thousands of years of evolution,

수십만 년의 진화를 거쳐 자리를 잡은 것인데

they don't work,

이젠 소용이 없죠.

you can't see if someone's breath is syncing up with yours.

서로 같은 생각을 하고 있는지 알 수 가 없어요.

So the mirror neurons never fire, the oxytocin never goes through your body,

반사신경은 꿈쩍도 않고, 몸에 옥시토신도 나오지 않아

you never have that experience of bonding with the other human being.

인간들 사이의 유대감을 전혀 느끼지 못합니다.

And instead, you're left like,

대신, 이런 생각이 들죠,

"Well, they agreed with me, but did they really,

"글쎄, 같은 생각인 것 같긴 한데

did they really get me?"

정말 이해한거야?"

And we don't blame the technology for that lack of fidelity.

하지만 이렇게 신뢰할 수 없는 기술이 아닌

We blame the other person.

사람들 탓만 하죠.

You know, even the technologies and the digital initiatives that we have

알다시피, 여러 기술과 디지털 정책들은

to promote humans,

인간을 위해 만들어 졌지만

are intensely anti-human at the core.

본질부터 너무나 비인간적이에요.

Think about the blockchain.

블록체인을 생각해 보세요.

The blockchain is here to help us have a great humanized economy? No.

거창한 인도적 경제의 구현을 위한 걸까요? 아니죠.

The blockchain does not engender trust between users,

블록체인은 사용자들 간의 신용을 이끌어 내는게 아니라

the blockchain simply substitutes for trust in a new,

단순히 신용을 대체하는 새로운 방식일 뿐이에요.

even less transparent way.

훨씬 덜 투명한 방식이죠.

Or the code movement.

코딩 바람은 또 어떻고요.

I mean, education is great, we love education,

교육 자체가 중요하고, 또 우리들이 좋아하니까

and it's a wonderful idea

생각 자체는 아주 훌륭하죠.

that we want kids to be able to get jobs in the digital future,

디지털 미래에 우리 아이들이 일하는데 필요할테니

so we'll teach them code now.

지금부터 코딩을 가르칩니다.

But since when is education about getting jobs?

그런데 언제부터 교육의 목적이 취업이 되버린 걸까요?

Education wasn't about getting jobs.

교육은 취업을 위한게 아니죠.

Education was compensation for a job well done.

교육은 일을 열심히 한 것에 대한 보상이었어요.

The idea of public education

공공 교육의 개념은

was for coal miners, who would work in the coal mines all day,

하루 종일 탄광에서 일하고 집에 오는 광부들이

then they'd come home and they should have the dignity

어느 정도의 품위는 지켜야 한다는 거였어요.

to be able to read a novel and understand it.

책을 읽으며 이해하고

Or the intelligence to be able to participate in democracy.

민주주의 시민으로서의 지성은 있어야 한다는 거였죠.

When we make it an extension of the job, what are we really doing?

취업의 연장으로만 여긴다면, 결국 우리가 하고 있는 일은 뭘까요?

We're just letting corporations really

기업들이 노골적으로

externalize the cost of training their workers.

직원들의 교육 비용을 표면화하게 할 뿐입니다.

And the worst of all really is the humane technology movement.

그 중 최악은 역시 인도적 기술의 바람이죠.

I mean, I love these guys, the former guys who used to take

정말 대단한 사람들인데요,

the algorithms from Las Vegas slot machines

라스베가스 슬롯머신의 알고리즘을 이용해

and put them in our social media feed so that we get addicted.

사람들을 소셜미디어에 중독시키는데 사용했어요.

Now they've seen the error of their ways

그 방식에 하자가 있다는 걸 알았고

and they want to make technology more humane.

지금은 좀 더 인도적인 차원에서 기술에 접근하고 있죠.

But when I hear the expression "humane technology,"

"인도적 기술"이란 표현을 듣게되면

I think about cage-free chickens or something.

방목하는 닭들이 생각납니다.

We're going to be as humane as possible to them,

최대한 인도적인 방법으로 사육하겠다는 거죠.

until we take them to the slaughter.

도살할 때 까지요.

So now they're going to let these technologies be as humane as possible,

지금 이들은 최대한 인도적으로 기술에 접근하고 있다고 주장하지만

as long as they extract enough data and extract enough money from us

우리들로부터 데이터와 돈을 충분히 긁어가

to please their shareholders.

주주들을 만족시키는게 우선이죠.

Meanwhile, the shareholders, for their part, they're just thinking,

한편, 주주들의 입장은 이렇습니다,

"I need to earn enough money now, so I can insulate myself

"당장 충분히 돈을 벌어서, 내 스스로를 지켜야지.

from the world I'm creating by earning money in this way."

이런 식으로 돈을 벌면서 만드는 세상으로부터 말이야."

(Laughter)

(웃음)

No matter how many VR goggles they slap on their faces

아무리 많은 가상현실 장비들을 이용해

and whatever fantasy world they go into,

어떤 환상의 세계로 들어가 봐도

they can't externalize the slavery and pollution that was caused

그런 것들을 생산하며 초래한 노예화와 환경오염은

through the manufacture of the very device.

표면화할 수 없습니다.

It reminds me of Thomas Jefferson's dumbwaiter.

토마스 제퍼슨의 '덤웨이터'가 생각나네요.

Now, we like to think that he made the dumbwaiter

자, 이렇게 말하는 사람들도 있죠.

in order to spare his slaves all that labor of carrying the food

식당까지 음식을 나르는 노예들의 수고를

up to the dining room for the people to eat.

덜어 주기 위해 만든 거라고요.

That's not what it was for, it wasn't for the slaves,

사실은 그렇지 않고

it was for Thomas Jefferson and his dinner guests,

그 자신과 손님들이 음식을 내오는 노예들을

so they didn't have to see the slave bringing the food up.

보지 않기 위해 만든 것이죠.

The food just arrived magically,

신기하게 음식들이 배달됐어요.

like it was coming out of a "Start Trek" replicator.

"스타트렉"에 나오는 '레플리케이터' 처럼요.

It's part of an ethos that says,

당시 상황이 그랬다고들 하지만

human beings are the problem and technology is the solution.

인간들이 문제고 기술이 그 해결책이어야 하는데

We can't think that way anymore.

더 이상 그렇게 여겨지지 않습니다.

We have to stop using technology to optimize human beings for the market

인간을 소비자로서 최대한 이용하기 위해 기술을 사용해선 안되고

and start optimizing technology for the human future.

인류의 미래를 위해 기술을 최적화해야죠.

But that's a really hard argument to make these days,

오늘날 아주 어려운 논지인데

because humans are not popular beings.

인간에 대해 크게 신경쓰지 않으니까요.

I talked about this in front of an environmentalist just the other day,

며칠 전, 한 환경문제 전문가와 이에 관한 대화를 나눴는데

and she said, "Why are you defending humans?

그 분이 이렇게 말했죠, "왜 인간 편을 드세요?

Humans destroyed the planet. They deserve to go extinct."

지구를 다 망가뜨렸는데, 멸종돼도 할말 없죠."

(Laughter)

(웃음)

Even our popular media hates humans.

대중적인 매체들 또한 인간들을 혐오합니다.

Watch television,

텔레비젼에 나오는

all the sci-fi shows are about how robots are better and nicer than people.

공상과학물들을 보면, 로봇들이 사람보다 더 낫고 착하게 나오잖아요.

Even zombie shows -- what is every zombie show about?

좀비가 나오는 것들도 마찬가지인데, 공통적인게 뭐가 있죠?

Some person, looking at the horizon at some zombie going by,

누군가 멀리 좀비가 지나가는 걸 바라봅니다.

and they zoom in on the person and you see the person's face,

가까이 확대되어 그 사람의 표정이 보이면

and you know what they're thinking:

무슨 생각을 하고 있는지 알게 되죠.

"What's really the difference between that zombie and me?

"내가 저 좀비하고 다른게 도대체 뭐야?

He walks, I walk.

쟤도 걷고, 나도 걷잖아.

He eats, I eat.

쟤도 먹고, 나도 먹잖아.

He kills, I kill."

쟤도 죽이고, 나도 죽이잖아."

But he's a zombie.

그래도 좀비잖아요.

At least you're aware of it.

적어도 그건 알잖아요.

If we are actually having trouble distinguishing ourselves from zombies,

좀비와 스스로를 구별하는데 어려움을 겪고 있다면

we have a pretty big problem going on.

앞날이 정말 걱정됩니다.

(Laughter)

(웃음)

And don't even get me started on the transhumanists.

'트랜스휴머니스트'에 대해선 말도 마세요.

I was on a panel with a transhumanist, and he's going on about the singularity.

같이 자문단에 있던 한 분이 인공지능의 '특이점'에 대해 말했죠,

"Oh, the day is going to come really soon when computers are smarter than people.

"곧 컴퓨터가 사람보다 더 똑똑해 질 때가 옵니다.

And the only option for people at that point

그 때 유일하게 사람들이 할 수 있는 건

is to pass the evolutionary torch to our successor

진화의 주도권을 넘겨주고

and fade into the background.

서서히 사라져 주는 겁니다.

Maybe at best, upload your consciousness to a silicon chip.

최선으로 할 수 있는 건, 실리콘 칩에 의식을 저장해 두고

And accept your extinction."

멸종을 받아들이는 거겠죠."

(Laughter)

(웃음)

And I said, "No, human beings are special.

전 이렇게 말했어요, "아니요, 인간은 특별한 존재죠.

We can embrace ambiguity, we understand paradox,

애매모호함을 알아 차리고, 모순을 이해하고,

we're conscious, we're weird, we're quirky.

지각이 있고, 묘하고, 별나기도 해요.

There should be a place for humans in the digital future."

디지털 미래에도 분명 인간이 설 자리는 있을 거에요."

And he said, "Oh, Rushkoff,

그 분이 말했어요, "에이, 러쉬코프 씨,

you're just saying that because you're a human."

당신도 사람이니까 그렇게 말할 뿐이예요."

(Laughter)

(웃음)

As if it's hubris.

오만이란 건가요.

OK, I'm on "Team Human."

맞아요, 전 "인간의 편"입니다.

That was the original insight of the digital age.

디지털 시대의 근본적인 통찰이죠.

That being human is a team sport,

인간은 단체경기에 참가해 있고

evolution's a collaborative act.

진화는 함께 이뤄내는 겁니다.

Even the trees in the forest,

숲 속의 나무들 조차

they're not all in competition with each other,

서로 경쟁하지 않고

they're connected with the vast network of roots and mushrooms

엄청난 양의 뿌리와 버섯들의 조직을 통해 서로 연결되어

that let them communicate with one another and pass nutrients back and forth.

소통하고 양분을 주고 받잖아요.

If human beings are the most evolved species,

인간이 가장 진화된 종인 이유는

it's because we have the most evolved ways of collaborating and communicating.

가장 진화된 방식으로 협력하고 소통하기 때문입니다.

We have language.

언어가 있습니다.

We have technology.

기술도 있어요.

It's funny, I used to be the guy who talked about the digital future

재밌는 건, 제가 전엔 디지털 미래에 대해 떠들고 다녔단 사실이죠.

for people who hadn't yet experienced anything digital.

전혀 디지털에 대해 모르는 사람들한테요.

And now I feel like I'm the last guy

지금은 세상에 저 혼자만이

who remembers what life was like before digital technology.

디지털 기술 이전의 삶에 대해 알고 있는 것 같아요.

It's not a matter of rejecting the digital or rejecting the technological.

디지털이나 그 기술의 진보를 거부하려는게 아니라

It's a matter of retrieving the values that we're in danger of leaving behind

자칫 놓칠 위험에 있는 그 진정한 가치를 되찾고

and then embedding them in the digital infrastructure for the future.

미래의 디지털 기반에 깊이 각인시켜야 한다는 거죠.

And that's not rocket science.

엄청나게 벅찬 과제가 아닙니다.

It's as simple as making a social network

간단하게 사회 연결망을 조직해

that instead of teaching us to see people as adversaries,

사람을 적으로 보게 끔 가르치는게 아니라

it teaches us to see our adversaries as people.

적도 사람으로 보게 끔 가르치면 되겠죠.

It means creating an economy that doesn't favor a platform monopoly

기반시설의 독점을 허용하지 않는 경제를 창조해

that wants to extract all the value out of people and places,

사람들과 지역들의 가치를 지켜주고

but one that promotes the circulation of value through a community

지역사회 간 가치의 순환을 촉진하며

and allows us to establish platform cooperatives

가능한 소유를 널리 분배하는

that distribute ownership as wide as possible.

기반을 다져야 합니다.

It means building platforms

어떤 발판이 필요한데

that don't repress our creativity and novelty in the name of prediction

예측의 용이성을 위해 창의성과 참신함을 억제하지 않고

but actually promote creativity and novelty,

창의성과 참신함을 장려함으로

so that we can come up with some of the solutions

해결책을 마련해

to actually get ourselves out of the mess that we're in.

실제로 이 곤경에서 우리 스스로를 구해내야겠죠.

No, instead of trying to earn enough money to insulate ourselves

돈을 충분히 벌어서 우리가 만들고 있는 세상으로부터

from the world we're creating,

보호막을 쌓는 대신

why don't we spend that time and energy making the world a place

그 시간과 노력을 도망칠 필요가 없는

that we don't feel the need to escape from.

세상을 만드는데 쓰면 어떨까요?

There is no escape, there is only one thing going on here.

도망갈 데가 없어요, 여기 하나 밖에 없잖아요.

Please, don't leave.

제발 떠나지 말고

Join us.

동참하세요.

We may not be perfect,

완벽하진 않지만

but whatever happens, at least you won't be alone.

무슨 일이 벌어지건, 적어도 혼자는 아니잖아요.

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다른 사람들도 함께요.

Together, let's make the future that we always wanted.

다함께 우리가 늘 원하던 미래를 만듭시다.

Oh, and those tech billionaires who wanted to know

아, 그 억만장자들 있잖아요.

how to maintain control of their security force after the apocalypse,

종말 이후 보안 관계자들을 어떻게 관리할지 물었던 사람들이요.

you know what I told them?

제가 뭐라고 했는지 아세요?

"Start treating those people with love and respect right now.

"지금부터 당장 애정과 존경으로 그들을 대하시죠.

Maybe you won't have an apocalypse to worry about."

걱정처럼 종말이 오지 않을 수도 있으니까요."

Thank you.

감사합니다.

(Applause)

(박수)