The crisis of leadership — and a new way forward | Halla Tómasdóttir and Bryn Freedman

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2019-05-29 ・ TED


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The crisis of leadership — and a new way forward | Halla Tómasdóttir and Bryn Freedman

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TED


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00:00
Translator: Leslie Gauthier Reviewer: Krystian Aparta
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0
7000
Traduttore: Elisabetta Venturini Revisore: Nicoletta Pedrana
00:12
Bryn Freedman: So you keep talking about leadership
1
12517
2623
Bryn Freedman: Dunque, continui a parlare di leadership
00:15
as a real crisis of conformity.
2
15164
2453
come una vera e propria crisi di conformità.
00:17
Can you explain to us what you mean by that?
3
17641
2332
Puoi spiegarci cosa intendi?
00:19
What do you see as a crisis of conformity?
4
19997
2354
In cosa consiste la crisi di conformità?
00:22
Halla Tómasdóttir: I think it's a crisis of conformity
5
22375
2559
Halla Tómasdóttir: Si tratta di crisi di conformità
00:24
when we continue to do business and lead in the way we always have,
6
24958
3564
quando continuiamo a fare business ed essere leader come lo siamo da sempre,
00:28
yet the evidence is overwhelming
7
28546
2717
eppure ci sono prove evidenti
00:31
that the world needs us to change our ways.
8
31287
2482
che il mondo ha bisogno che cambiamo atteggiamento.
00:34
So let's look a little bit at that evidence.
9
34390
2078
Vediamo un po' di che prove si tratta.
00:37
Science has told us that we're facing a climate crisis,
10
37124
3251
La scienza dice che stiamo affrontando una crisi climatica,
00:40
yet 40 percent of board directors
11
40399
2096
eppure il 40% dei consigli di amministrazione
00:42
don't think climate belongs in the boardroom.
12
42519
2435
ritiene che non serva parlarne in sede di riunione.
00:45
And we have kids marching in the streets now,
13
45704
2580
Abbiamo ragazzini che marciano per le strade
00:48
asking us to be accountable for their future.
14
48308
3025
chiedendoci di rispondere del loro futuro.
00:51
We have a crisis of inequality.
15
51822
2160
Soffriamo di una crisi di disuguaglianza.
00:54
We have Yellow Jackets not just in the streets of France,
16
54006
2707
Abbiamo i Gilet Gialli non solo per le strade in Francia
00:56
but all over the world,
17
56737
1443
ma in tutto il mondo,
00:58
and yet we continue to see examples
18
58204
2159
eppure continuiamo a vedere esempi
01:00
of businesses and other leaders fueling that anger.
19
60387
4046
di leader dell'economia e di altri settori che fomentano questa rabbia.
01:04
BF: Do you think the pitchforks are coming?
20
64923
2045
BF: Pensi che le proteste stiano esplodendo?
01:06
HT: I definitely think this is not sustainable.
21
66992
2266
HT: Penso che ciò non sia sostenibile.
01:09
And the reason why it's so difficult
22
69282
2245
E la ragione per cui è così difficile
01:11
for us to deal with these complicated crises that are interrelated
23
71551
4347
per noi affrontare queste complesse crisi collegate tra di loro
01:15
is that we are at the lowest levels of trust we've ever been at.
24
75922
3177
è che abbiamo raggiunto i livelli di fiducia più bassi di sempre.
01:19
In the UK, three percent of people trust their government
25
79513
2781
Nel Regno Unito il 3% della popolazione crede
che il governo possa risolvere la crisi della Brexit
01:22
to solve the Brexit crisis,
26
82318
1657
01:23
and that was in December.
27
83999
1367
e questo era a dicembre.
01:25
I think it's probably gone down since then.
28
85390
2286
Penso che da allora le cose siano peggiorate.
01:27
BF: What do you think new leadership actually looks like?
29
87700
3292
BF: Come ritieni dovrebbe essere una nuova leadership?
01:31
HT: We need courageous leaders,
30
91016
2010
HT: Abbiamo bisogno di leader coraggiosi,
01:33
yet they have to be humble.
31
93050
1667
ma allo stesso tempo umili.
01:34
And they have to be guided by a moral compass,
32
94741
3120
E devono essere guidati da una bussola etica,
01:37
and the moral compass is the combination of having a social purpose --
33
97885
3744
e la bussola etica è il risultato dell'avere uno scopo sociale --
01:41
you can't have your license to operate anymore
34
101653
2651
non si può più avere potere d'azione
01:44
without a purpose that contributes to society,
35
104328
2967
senza uno scopo che contribuisca alla società,
01:47
but what, to me, has been missing from that dialogue is a set of principles.
36
107319
4348
ma ciò che per me manca da questo dialogo è una serie di principi.
01:51
We cannot just define why we exist,
37
111691
2459
Non possiamo semplicemente dire perché esistiamo,
01:54
we have to define how we're going to do business
38
114174
2968
dobbiamo definire come abbiamo intenzione di fare business
01:57
and how we're going to lead.
39
117166
1334
e come essere leader.
01:58
And to us, that has to be to solve these imminent crises:
40
118524
3895
E spetta a noi la risoluzione di queste crisi imminenti:
02:02
the climate crisis,
41
122443
1230
la crisi climatica,
02:03
the crisis of inequality
42
123697
1281
la crisi di disuguaglianza
02:05
and the crisis of trust.
43
125002
1372
e la crisi di fiducia.
02:06
So at The B Team,
44
126398
1169
Perciò al The B Team,
02:07
we embrace sustainability, equality and accountability as our principles.
45
127591
4723
sposiamo i principi di sostenibilità, uguaglianza e responsabilità.
02:12
BF: Do you think this whole question of purpose is really window dressing --
46
132338
5365
BF: Ritieni che tutta questa storia dello scopo sia solo una messa in scena --
02:17
they're saying what they think people want to hear,
47
137727
2521
dicono quello che la gente vuole sentirsi dire
02:20
but they're actually not making the fundamental changes
48
140272
2686
ma in realtà non stanno attuando i cambiamenti essenziali
02:22
that are necessary?
49
142982
1151
che sono necessari?
02:24
HT: A lot of people feel that way,
50
144157
1798
HT: Parecchie persone si sentono così
02:25
and I think there's a growing momentum behind that.
51
145979
2424
e credo che dietro ci sia uno slancio crescente.
02:28
So I think the world is calling for responsible leadership now,
52
148427
2957
Penso che il mondo stia invocando una leadership responsabile,
02:31
and any leader who wants to be around for the 21st century
53
151408
3041
e qualsiasi leader che voglia esserci nel 21° secolo
02:34
really needs to start thinking courageously and holistically
54
154473
3006
deve davvero iniziare a pensare in modo coraggioso e olistico
02:37
how they're going to be part of the solution
55
157503
2049
a come essere parte della soluzione
02:39
and not window-dress anymore.
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159576
1457
non più solo per apparire.
02:41
You have to do it for real now.
57
161057
1485
Dovete farlo sul serio adesso.
02:42
BF: Do you see anybody out there who's doing it
58
162566
2673
BF: Vedi qualcuno là fuori che lo sta facendo
02:45
in a way that you think is actually effective
59
165263
2751
in un modo che ritieni davvero efficace
02:48
and has a real, long-term impact?
60
168038
2453
e che abbia un impatto reale e a lungo termine?
02:50
HT: Fortunately, we have some great leaders out there.
61
170883
2524
HT: Per fortuna abbiamo alcuni grandi leader là fuori.
02:53
And just to give one example,
62
173431
1399
Solo per fare un esempio,
02:54
Emmanuel Faber, who's one of the newest members of The B Team,
63
174854
2959
Emmanuel Faber, uno dei membri più recenti di The B Team,
02:57
he's the CEO of Danone,
64
177837
1205
è il CEO di Danone,
02:59
the world's largest yogurt-maker and major food company --
65
179066
2788
colosso alimentare e maggior produttore di yogurt al mondo,
03:01
a real global company.
66
181878
1442
una vera azienda globale.
03:03
He's so committed to sustainability
67
183344
1841
È così impegnato nella sostenibilità
03:05
that he's not only changing the ways of his own business,
68
185209
2871
che non sta solamente cambiando il suo modo di fare affari,
03:08
but his entire supply chain.
69
188104
1916
ma anche l'intera catena di produzione.
03:10
He's so committed to equality that when he took on as CEO
70
190044
3000
È così impegnato nell'uguaglianza che quando divenne CEO
03:13
and he said gender balance matters,
71
193068
1778
disse che la parità tra i sessi conta
03:14
he created a gender-balanced executive team
72
194870
2826
e creò un'equa composizione di genere nel team esecutivo
03:17
and gave men and women equal maternity and paternity leave.
73
197720
3698
e diede a uomini e donne eguali congedi di maternità e paternità.
03:21
He's so committed to accountability
74
201883
1824
È così impegnato nella responsabilità
03:23
that he turned his US operations into a B Corporation.
75
203731
3700
da aver convertito le sue operazioni in USA in una B Corporation.
03:27
Now many of you may not know what that is,
76
207455
2057
Ora, molti di voi forse non sanno cosa sia:
03:29
but that's a company that holds itself responsible
77
209536
2394
è una società che si assume la responsabilità
03:31
for not just profit but its impact on people and the planet,
78
211954
3429
non solo dei profitti ma anche dell'impatto sull'uomo e sul pianeta,
03:35
and transparently reports on their performance on all of that.
79
215407
3428
e riferisce in merito alle sue attività.
03:38
It's the largest B Corp in the world.
80
218859
2032
È la più grande B Corp al mondo.
03:40
So to me, that's holistic, courageous leadership,
81
220915
2480
Per me, questa è leadership coraggiosa, olistica,
03:43
and it's really the vision we all need to hold.
82
223419
2913
ed è davvero la visione da cui dobbiamo prendere esempio.
03:46
BF: Is this "Back to the Future"?
83
226356
1573
BF: È "Ritorno al futuro"?
03:47
I mean, I wonder, when I think about companies --
84
227953
2850
Voglio dire, immagino, quando penso alle società --
03:50
Anheuser-Busch comes to mind in America --
85
230827
2966
mi viene in mente Anheuser-Busch in America --
03:53
a 100-year-old company that invested in its community,
86
233817
2897
una società centenaria che ha investito nella sua comunità
03:56
that gave a living wage
87
236738
1233
assicurando salari dignitosi
03:57
before it ended up, you know, losing and getting sold.
88
237995
2720
prima di fallire, come sai, ed essere venduta.
04:00
Are we really looking now for companies that are global and community citizens,
89
240739
4862
Stiamo davvero cercando società radicate nel mondo e nella comunità
04:05
or is that something that is not even useful anymore?
90
245625
3655
o si tratta di qualcosa ormai inutile?
04:09
HT: Well, you can do this for the reason that it's risky, actually,
91
249304
4189
HT: Puoi farlo perché in realtà è rischioso
04:13
to continue without doing the right thing now.
92
253517
2158
andare avanti senza fare la cosa giusta.
04:15
You can't attract the right talent,
93
255699
1682
Non attiri i talenti giusti,
04:17
you can't attract customers
94
257405
1302
non attiri i clienti
04:18
and increasingly, you won't be able to attract capital.
95
258731
2572
e di conseguenza attiri sempre meno capitali.
04:21
You might do it for risk reasons,
96
261327
1586
Potresti farlo per il rischio,
04:22
you might do it for business opportunity reasons,
97
262937
2559
per ragioni di opportunità di business,
04:25
because this is where the growth is,
98
265520
2016
perché è qui che sta la crescita,
04:27
which is why many leaders are doing the right thing.
99
267560
2476
è per quello molti leader fanno la cosa giusta.
04:30
But at the end of the day,
100
270060
1782
Ma a fine giornata,
04:31
we need to ask ourselves:
101
271866
1342
dobbiamo chiederci:
04:33
"Who are we holding ourselves accountable for?"
102
273232
2780
"A chi devo rispondere delle mie azioni?"
04:36
And if that isn't the next generation,
103
276036
1835
E se non è alla futura generazione,
04:37
I don't know who.
104
277895
1428
non saprei proprio a chi.
04:39
So I want to just make very clear,
105
279347
1952
Quindi vorrei solo sottolinearlo,
04:41
because we tend to think about leadership
106
281323
2031
dato che tendiamo a pensare alla leadership
04:43
as only those who sit in positions of power.
107
283378
3054
come a coloro che siedono in una posizione di potere.
04:46
To me, leadership is not at all like that.
108
286456
2358
Per me, leadership non è affatto questo.
04:48
There's a leader inside every single one of us,
109
288838
2734
C'è un leader dentro ognuno di noi
04:51
and our most important work in life is to release that leader.
110
291596
3507
e il nostro compito più importante nella vita è liberare quel leader.
04:55
And I think one of the greatest global examples we have
111
295127
2835
Penso che uno dei maggiori esempi che abbiamo
04:57
of someone who didn't --
112
297986
2522
di qualcuno che non è così --
05:00
no one gave her power --
113
300532
1439
nessuno le ha dato il potere --
05:01
is the 16-year-old girl called Greta Thunberg.
114
301995
2654
è la sedicenne Greta Thunberg.
05:04
She's from Sweden,
115
304673
1162
Svedese,
05:05
and a few years ago, she really became --
116
305859
2372
pochi anni fa divenne davvero --
05:08
she has Asperger's,
117
308255
1207
lei è ha l'Asperger,
05:09
and she became passionate about our climate crisis --
118
309486
2521
e si prese a cuore la nostra crisi climatica
05:12
learned everything about it.
119
312031
1334
e ne studiò ogni aspetto.
05:13
And faced with the evidence,
120
313389
1354
Vedendo lo stato delle cose,
05:14
she just felt so disappointed in her leadership
121
314767
2628
si sentì così delusa dai suoi governanti
05:17
that she started striking in front of the Swedish parliament.
122
317419
3672
da iniziare la sua lotta proprio di fronte al Parlamento svedese.
05:21
And now she has started a global movement,
123
321115
2019
E oggi ha avviato un movimento globale
05:23
and hundreds and thousands of school kids are out in the streets
124
323158
3058
e centinaia e migliaia di studenti scendono per le strade
05:26
asking us to hold ourselves accountable for their future.
125
326240
2992
chiedendoci di rispondere del loro futuro.
05:29
No one gave her that authority,
126
329592
2528
Nessuno le ha dato quell'autorità
05:32
and she now speaks to the leaders of the world, heads of state,
127
332144
3540
e ora lei parla ai leader mondiali, ai capi di Stato,
05:35
and really is impacting the world.
128
335708
1959
e l'impatto che ha è davvero forte.
05:37
So I really think that when we think about leadership today,
129
337691
4060
Perciò ritengo che quando pensiamo alla leadership oggi,
05:41
it can't be defined to those in positions of power
130
341775
2381
non si può identificare con coloro che hanno potere
05:44
though they have disproportionately greater responsibility.
131
344180
3656
sebbene abbiano una responsabilità sproporzionatamente maggiore.
05:47
But all of us need to think about,
132
347860
1813
Al contrario tutti dobbiamo pensare,
05:49
"What am I doing?"
133
349697
1151
"Cosa sto facendo?"
05:50
"How am I contributing?"
134
350872
1167
"Come sto contribuendo?"
05:52
And we need to release that leader inside
135
352063
2012
E dobbiamo liberare il leader che c'è in noi
05:54
and actually start making the positive impact
136
354099
2272
ed esercitare per davvero l'impatto positivo
05:56
this world is calling for right now.
137
356395
1787
che il mondo ci sta chiedendo ora.
05:58
BF: But we have such hierarchical leadership.
138
358800
2308
BF: Ma abbiamo una leadership gerarchica.
06:01
I mean, I understand what you're saying --
139
361132
2032
Capisco cosa intendi--
06:03
it's nice to release the leader inside --
140
363188
2007
è bello liberare il leader interiore --
06:05
but in these corporations,
141
365219
1952
ma in queste aziende,
06:07
the truth is, it's extremely hierarchical.
142
367195
2605
la verità, è che sono estremamente gerarchiche.
06:09
What can companies do
143
369824
1851
Cosa possono fare le imprese
06:11
to create less vertical and more horizontal relationships?
144
371699
4732
per creare relazioni meno verticali e più orizzontali?
06:16
HT: Well, I'm a big believer and I've long been passionate
145
376455
2715
HT: Sostengo fortemente e da tempo mi interesso
06:19
about closing the gender gap,
146
379194
1400
di colmare il gap di genere
06:20
and I really believe gender-balanced leadership is the way to go
147
380618
3761
e credo davvero che l'equilibrio di genere in una leadership sia la via giusta
06:24
in order to embrace a leadership style that has been shown to be more powerful,
148
384403
5179
per assumere uno stile di leadership che è dimostrato essere più forte
06:29
and that's when both men and women embrace
149
389606
2286
e avviene quando sia uomini che donne scelgono
06:31
both masculine and feminine values.
150
391916
1850
valori sia maschili che femminili.
06:34
It actually is proven in research
151
394084
1678
È davvero scientificamente provato
06:35
that that's the most effective leadership style.
152
395786
3202
che questo stile di leadership sia il più efficace.
06:39
But I'm increasingly now thinking about how we close the generational gap,
153
399012
4475
Però ora penso sempre più a come colmare il gap generazionale
06:43
because look at these young children in the streets around the world --
154
403511
3364
perché, guardate questi ragazzi nelle strade in tutto il mondo --
06:46
they're asking us to lead.
155
406899
1298
ci chiedono di guidarli.
06:48
Kofi Annan used to say, "You're never too young to lead."
156
408221
3616
Kofi Annan diceva :"Non si è mai troppo giovani per essere leader"
06:51
And then he would add,
157
411861
1204
E aggiungeva,
06:53
"Or too old to learn."
158
413089
1869
"O troppo vecchi per imparare."
06:54
And I think we have now entered this era
159
414982
2107
Credo che siamo entrati in un'epoca
06:57
where we need the wisdom of those with experience,
160
417113
3993
dove necessitiamo della saggezza di chi ha esperienza,
07:01
but we need the digital natives of the young generation
161
421130
3670
ma anche che i nativi digitali della giovane generazione
07:04
to co-mentor or to mentor us just as much as we can help
162
424824
3656
ci facciano da co-mentori o mentori allo stesso modo in cui noi li aiutiamo
07:08
with wisdom from the older people.
163
428504
2550
con la saggezza dei più anziani.
07:11
So it's a new reality,
164
431078
1485
Perciò è una nuova realtà,
07:12
and these old, sort of hierarchical ways to think about things,
165
432587
3324
e queste modalità vecchie, gerarchiche di pensare alle cose,
07:15
they're increasingly coming under pressure in this reality.
166
435935
3019
stanno subendo sempre maggiori pressioni in questa realtà.
07:18
BF: And you've actually called that the hubris syndrome.
167
438978
2643
BF: L'hai definita "sindrome del potere".
07:21
Can you talk about that?
168
441645
1242
Puoi parlarcene?
07:22
HT: Well, yes, I think hubris is our cancer in leadership.
169
442911
4068
HT: Sì, penso che l'arroganza sia il cancro della nostra leadership.
07:27
That's when leaders think they know it all,
170
447003
2602
È quando i leader credono di sapere tutto,
07:29
can do it all, have all the answers
171
449629
1975
di poter fare tutto e avere le risposte,
07:31
and don't think they need to surround themselves
172
451628
2239
e non pensano di aver bisogno di circondarsi
07:33
with people who will make them better,
173
453891
1874
di persone che li rendano migliori,
07:35
which to me would, in some cases, be more women and younger people
174
455789
3096
che per me, in qualche caso, sono più donne e giovani
07:38
and people who are diverse and have different opinions in general.
175
458909
3316
e persone diverse e con opinioni differenti in generale.
07:42
Hubris syndrome is so present in leadership still,
176
462249
3924
La sindrome del potere è così presente tutt'ora nella leadership
07:46
and we know many examples of them,
177
466197
1621
e ne abbiamo svariati esempi,
07:47
I don't need to name them. And the problem with that --
178
467842
3012
non serve che li elenchi. E il problema è --
07:50
(Laughter)
179
470878
1001
(Risata)
07:51
Yeah, we know them -- all over the world,
180
471903
2333
Sì, li conosciamo -- in tutto il mondo,
07:54
not just in this country.
181
474260
1513
non solo nel nostro Paese.
07:55
But that kind of leadership doesn't unleash leaders in others.
182
475797
4043
Ma quel tipo di leadership non lascia liberi i leader negli altri.
08:00
No one person,
183
480315
1755
Nessuno,
08:02
or no one sector even has the solutions we now need to come up with --
184
482094
4507
persino nessun settore ha la soluzione di cui ora abbiamo bisogno --
08:06
the creativity and collaboration we need.
185
486625
3188
la creatività e la collaborazione che ci servono.
08:10
The bold and the brave leadership we need to come up with solutions
186
490542
3968
La leadership audace e coraggiosa che ci serve per trovare soluzioni
08:14
that cross government, private sector, civil society, young people, older people,
187
494534
4847
che riguardino politica, settore privato, società civile, giovani, anziani,
08:19
people of all different backgrounds coming together is the way
188
499405
3604
persone di origini diverse che si riuniscano è il modo
08:23
to solve the issues that are in front of us.
189
503033
2093
per risolvere i problemi di fronte a noi.
08:25
BF: Do you see that kind of leadership coming from the bottom-up
190
505150
4493
BF: Credi che questa leadership arrivi dal basso
08:29
or the top-down,
191
509667
1224
o dall'alto,
08:30
or do you think a crisis is going to force us
192
510915
2685
oppure pensi che una crisi ci obbligherà
08:33
into a reexamination of all of this?
193
513624
2350
a riesaminare tutte queste dinamiche?
08:35
HT: Well, as someone who lived through the most infamous financial meltdown
194
515998
3525
HT: In qualità di persona che ha vissuto nel peggior disastro finanziario
08:39
in my home country, Iceland,
195
519547
1335
del mio Paese, l'Islanda,
08:40
I hope we don't need another one to learn or to wake up.
196
520906
2815
spero che non ne serva un altro per imparare o svegliarci.
08:44
But I do see that we can't choose one or the other.
197
524126
3412
Ma vedo che non possiamo scegliere una o l'altra opzione.
08:47
We do have to transform the way we lead --
198
527875
4271
Dobbiamo trasformare il modo in cui essere leader --
08:52
from the top, the boardroom, the CEOs --
199
532170
2214
dall'alto, dagli amministratori, i CEO --
08:54
we really do have to transform that,
200
534408
1738
dobbiamo davvero trasformarlo,
08:56
but increasingly, we will transform that,
201
536170
2259
ma lo faremo sempre di più
08:58
because we have these social movements coming from the bottom
202
538453
2982
perché abbiamo questi movimenti sociali provenienti dal basso
09:01
and throughout society.
203
541459
1443
che attraversano la società.
09:03
And the solutions exist.
204
543224
1780
E la soluzione esiste.
09:05
The only thing that's missing is will.
205
545622
2414
L'unica cosa che manca è la volontà.
09:08
So if we just all find a way to embrace a moral compass of our own
206
548928
5938
Perciò se tutti trovassimo il modo di scegliere una nostra bussola morale
09:14
to figure out why we exist and how we're going to lead,
207
554890
4591
per scoprire perché esistiamo e come decidiamo di essere leader,
09:19
and if we embrace courage and humility in equal amounts,
208
559505
3934
e se scegliessimo il coraggio e l'umiltà in egual misura,
09:23
each one of us can be part of this 10-year period
209
563463
4648
ciascuno di noi potrebbe essere parte di questo decennio
09:28
where we can dramatically transform the world we live in,
210
568135
3275
dove possiamo trasformare profondamente il mondo in cui viviamo,
09:31
and make it just,
211
571434
1481
e farlo solo,
09:32
and make it about humanity and not just the financial markets.
212
572939
3384
e renderlo tale per l'umanità e non solo per i mercati finanziari.
09:36
BF: Well, we have a lot of people here who I bet have questions for you,
213
576347
3577
BF: Abbiamo un bel po' di persone qui che scommetto hanno domande per te,
09:39
and we have a few minutes for questions,
214
579948
1906
abbiamo qualche minuto per le domande,
09:41
so is there anybody that would like to ask Halla a question?
215
581878
4279
quindi c'è qualcuno che vorrebbe chiedere qualcosa ad Halla?
09:46
Audience: Hello, my name is Cheryl.
216
586640
1929
Pubblico: Salve, mi chiamo Cheryl.
09:48
I'm an aspiring leader,
217
588593
1700
Sono un'aspirante leader,
09:50
and I have a question about how you lead when you have no influence.
218
590317
6389
e ho una domanda riguardo a come essere leader quando non si ha potere.
09:57
If I'm just an analyst,
219
597029
2114
Se fossi una semplice analista,
09:59
and I want to speak to senior management
220
599167
2195
e volessi parlare ai senior manager
10:01
about a change that I feel will affect the whole company,
221
601386
2942
di un cambiamento che sento riguardare l'intera azienda,
10:04
how do I go about changing their minds
222
604352
2392
come faccio a far cambiar loro idea
10:06
when they feel as if they've had relationships that are set,
223
606768
3859
quando essi sentono che le loro relazioni sono ormai stabilite,
10:10
that their way of business is set?
224
610651
3214
che le loro azioni sono ormai decise?
10:13
How do you change minds when you have no influence?
225
613889
2498
Come fai a fargli cambiare idea senza avere potere?
10:16
HT: Well, thank you very much for that fantastic question.
226
616411
2737
HT: Bene, grazie infinite per questa fantastica domanda.
10:19
So sometimes people at the top won't listen,
227
619172
2784
Dunque, a volte le persone ai vertici non vogliono sentire,
10:21
but it's interesting that with the low trust we have in society right now,
228
621980
3987
ma è interessante che con la scarsa fiducia che oggi nutriamo nella società
10:25
the greatest trust we have
229
625991
1863
la più grande fiducia che abbiamo
10:27
is actually between the employee and the employer,
230
627878
3289
in realtà è tra il dipendente e il datore di lavoro,
10:31
according to recent research.
231
631191
1639
secondo recenti studi.
10:32
So I think that relationship may be the most powerful way
232
632854
4052
Perciò credo che quella relazione sia il modo più efficace
10:36
to actually transform the way we do things.
233
636930
2299
per cambiare veramente il nostro modo di agire.
10:39
So I would start by trying to build a coalition for your good idea.
234
639253
4253
Inizierei dal cercare di costruire una coalizione a supporto della tua idea.
10:43
And I don't know a single leader today who will not listen to a concern
235
643897
5734
E non conosco nessun capo oggi che non ascolterebbe un problema
10:49
that many of their employees hold.
236
649655
1685
sollevato da tanti dipendenti.
10:51
I'll give you an example from another B Team leader,
237
651738
2697
Vi darò un esempio di un altro leader di The B Team,
10:54
Marc Benioff, the CEO of Salesforce.
238
654459
1739
Marc Benioff, il CEO di Salesforce.
10:56
He's really been outspoken on homelessness in San Francisco,
239
656222
3316
Ha parlato con molta franchezza dei senzatetto di San Francisco,
10:59
on LGBTQI rights,
240
659562
4152
dei diritti LGBTQI,
11:03
and all of the things that he's been standing up for,
241
663738
2933
e di tutte le cose che difende da sempre,
11:06
he does because his employees care about them.
242
666695
3098
lo fa perché per i suoi dipendenti è molto importante.
11:09
So don't ever think you don't have power if you don't sit in a position of power.
243
669817
4226
Non pensare nemmeno di non avere potere solo perché non hai una posizione elevata.
11:14
Find the way to go convince him ...
244
674067
2464
Trova il modo di convincerlo...
11:16
or her.
245
676555
1166
o convincerla.
11:17
And Marc, for example, was convinced to close the gender pay gap by two women
246
677745
4615
Marc colmò il gap salariale di genere
grazie a due sue dipendenti
11:22
who worked inside of his organization,
247
682384
1926
che gli fecero notare queste differenze.
11:24
who told him, "We have a gender pay gap."
248
684334
2448
11:26
He didn't believe it; he said, "Bring me the data."
249
686806
2407
Non ci credette; disse, "Portatemi dei dati."
Lo fecero, e fu abbastanza intelligente da capire di dover fare qualcosa,
11:29
They did, and he was smart enough to know he needed to do something about it,
250
689237
3699
11:32
and was one the first tech leaders to step up and do so voluntarily.
251
692960
3273
e fu uno dei primi leader del settore ad agire e a farlo spontaneamente.
11:36
So don't ever think that you don't have power,
252
696656
2390
Quindi non pensare mai di non avere potere
11:39
even if you don't sit in a position of power,
253
699070
2442
anche se non ricopri una posizione di potere,
11:41
but find other people to support you
254
701536
2815
ma trova altre persone che ti supportino
11:44
and make the case.
255
704375
2577
e forniscano un sostegno.
11:47
BF: Thank you.
256
707965
1150
BF: Grazie.
Qualcun altro? Domande?
11:49
Anybody else? Any other questions?
257
709139
1688
11:50
Audience: Hi, I'm overwhelmed by fascination
258
710851
1772
Pubblico: Salve, sono affascinata
11:52
with everything you're saying, so thank you.
259
712647
2579
da tutto quello che hai detto, perciò grazie.
Vorrei solo chiedere come opinioni e pensieri diversi
11:55
I just wanted to ask how, like, diversity in opinion and thought
260
715250
4415
e anche ambienti diversi
11:59
and also background
261
719689
1334
hanno influenzato le tue capacità di leader.
12:01
has impacted your leadership ability.
262
721047
2303
E qual è il muro che limita l'ondata di diversità
12:03
And what do you think is the barricade that is limiting the overflow of diversity
263
723374
4991
12:08
in all business settings,
264
728389
1647
in tutti gli ambiti di business
12:10
and what do you think can impact the change in that setting
265
730060
3877
e cosa incide sul loro cambiamento
12:13
but also to disrupt the overflow of generations of people staying in place?
266
733961
5781
ma anche interrompere il flusso di generazioni che non fanno nulla?
12:19
And what do you think is the next step to breaking several glass ceilings?
267
739766
5058
E quale crede sia il prossimo passo per rompere il soffitto di cristallo?
12:24
BF: We're going to do an entire Salon just on that question.
268
744848
2904
BF: Non basterà un'intera conferenza per questa domanda.
12:27
(Laughter)
269
747776
1111
(Risata)
12:28
HT: I think Bryn said it well, but let me try and touch on it.
270
748911
2966
HT: Bryn ha ragione, ma lasciami tentare.
12:31
So the way I see gender, it is a spectrum --
271
751901
4661
Il modo in cui guardo al genere, è una gamma --
sapete, anche gli uomini hanno un genere.
12:36
you know, men also have gender.
272
756586
1529
Qualche volta lo dimentichiamo.
12:38
We sometimes forget about that.
273
758139
2403
12:40
(Laughter)
274
760566
1001
(Risata)
12:41
We sometimes forget about that.
275
761591
1478
Qualche volta lo dimentichiamo.
Agli inizi della carriera mi sono comportata da uomo,
12:43
And I actually played a very masculine woman early in my career,
276
763093
3601
12:46
because those were the rules of the game.
277
766718
1954
perché queste erano le regole del gioco.
12:48
And I achieved some success with it,
278
768696
1717
E ho raggiunto vari successi,
12:50
but fortunately, I got to a place
279
770437
1635
ma per fortuna ho trovato un posto
dove ho iniziato a considerare il mio lato femminile.
12:52
where I started embracing my feminine side as well.
280
772096
2468
12:54
But I would still say that the best leaders embrace both,
281
774588
2795
Ma vorrei ripetere che i migliori leader scelgono di accoglierli entrambi,
12:57
both women and men.
282
777407
1405
donne e uomini.
12:58
But I see gender, also,
283
778836
1631
Allo stesso tempo considero il genere
13:00
as one of the most powerful levers to shift values in culture.
284
780491
4159
una delle leve più forti per trasformare i valori in cultura.
13:04
So the reason I'm so passionate about women in leadership
285
784674
2775
Le donne leader mi appassionano
13:07
and believe that balance is needed
286
787473
3468
e mi fanno credere nella necessità di un equilibrio
13:10
is because right now, our definition of success is incredibly masculine.
287
790965
5098
perché oggi la nostra definizione di successo è molto maschilista.
13:16
It's about financial profit alone or economic growth alone,
288
796526
4283
Riguarda solo il profitto finanziario o la crescita economica,
13:20
and we all know that we need more than money.
289
800833
2355
e tutti sappiamo di aver bisogno di qualcosa di più oltre ai soldi.
13:23
I mean, we need wellness:
290
803212
2307
Cioè, abbiamo bisogno del benessere:
13:25
well-being of people,
291
805543
1475
persone in salute,
13:27
and there is no future beyond the well-being of our planet.
292
807042
4177
e non c'è futuro se non sta bene il pianeta.
13:31
So I think gender may very well be one of the most powerful levers
293
811243
3853
Il genere può essere davvero una delle leve più potenti
13:35
to help all of us shift our economic and social systems
294
815120
3605
per aiutarci a cambiare il nostro sistema economico e sociale
13:38
to be more welcoming.
295
818749
1420
e renderlo più accogliente.
13:40
And the answer to your last part --
296
820193
1698
E per rispondere all'ultima parte --
13:41
it's so complicated, but let me try to give you a short one.
297
821915
3167
è complicato, ma ci provo.
13:45
I believe that the way talent and consumption is shifting
298
825526
6217
Credo che il modo in cui il talento e il consumo stiano cambiando,
13:51
is going to increasingly get companies
299
831767
2741
sta spingendo sempre più le aziende
13:54
to look at adding difference into their leadership,
300
834532
3806
a guardare a una diversificazione all'interno delle loro leadership,
13:58
because sameness is not working --
301
838362
2472
perché la ripetitività non funziona --
14:00
BF: And difference is a superpower.
302
840858
1711
BF: E la differenza è un superpotere.
14:02
HT: Difference is a superpower.
303
842593
1478
HT: La differenza è un superpotere.
14:04
BF: Thank you very much.
304
844095
1229
BF: Grazie mille.
14:05
Halla, thank you so much, I wish we could talk to you all day.
305
845348
2915
Halla, grazie parlerei con te per ore.
(Applausi ed esclamazioni)
14:08
(Applause and cheers)
306
848287
1001
14:09
HT: Thank you.
307
849312
1151
HT: Grazie.
14:10
(Applause)
308
850487
1377
(Applausi)
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