5 Hiring Tips Every Company (and Job Seeker) Should Know | Nithya Vaduganathan | TED

Traductor: Valentina Revisor: Daniel Lopez

So there's an interesting thing happening in the labor market.

Así que hay algo interesante pasando en el mercado de trabajo.

On one hand, there are a whole lot of job openings.

Por un lado, hay muchos trabajos disponibles.

And on the other,

Por el otro lado,

there are a lot of employers really struggling to fill them.

hay muchos trabajadores luchando por llenarlos.

Now we get this in part because we're experiencing

Esto se debe a que estamos experimentando

an unprecedented rate of change in the nature of work.

un improcendente rango de cambio en la rama laboral.

So many jobs today require new skills.

Muchos trabajos hoy requieren nuevas habilidades.

Ten years ago, companies didn't need entire teams of data engineers

10 años atrás, las compañías no necesitaban de tantos datos de ingenieros

and social media content producers and sustainability experts.

y productores de contenido de redes sociales y expertos en sustentabilidad.

But now they can barely compete without them.

Pero ahora, a duras penas pueden competir sin ellos

But this isn't the whole story.

Pero esta no es toda la historia.

Part of what's causing this disconnect

Parte de lo que está causando esta desconexión es el hecho de que

is the fact that we're using outdated practices to fill 21st-century jobs,

estamos usando practicas desactualizadas para llenar trabajos del siglo 21

and it's just not working.

y no está funcionando.

The consequences are real.

Las consequencias son reales.

My job is to help executives rethink how they attract and retain talent.

Mi trabajo es ayudar a ejecutivos a pensar en cómo atraer y retener talento.

And more so than ever, leaders are telling me

Y más ahora que nunca, líderes me dicen

they just cannot find the people to do the work.

que ellos nos pueden encontrar las personas para hacer el trabajo.

For some, this means their strategic priorities are put on hold.

Para algunos, esto significa que sus estrategias claves están en espera.

And for others, their products are delayed to market,

Y para otros, sus productos se retrazan para el mercado,

and their revenues take a hit.

y sus ingresos toman el golpe.

But I think there's a fix.

Pero creo que hay una solución.

We just have to find a way to unleash the talent that is hiding in plain sight.

Hay que buscar una manera de desenlazar ese talento escondido en plena vista

And by doing so,

Y haciendo eso, podemos ayudar a nuestros lideres y gerentes cambiar su enfoque

we can help our leaders and managers shift their focus

from stressing over unfilled positions

desde estresarse por posiciones sin llenar

to helping their teams deliver value.

a ayudar a sus equipos a enviar valor.

And we can help employees and candidates

Y podemos ayudar a trabajadores y candidatos

find the opportunities to advance their careers.

a encontrar oportunidades para avanzar sus carreras.

So here's how I think we do it.

Asi que así es cómo pienso que lo hacemos.

OK.

Está bien.

Leaders and managers, step one's on you.

Lideres y gerentes, paso número uno está en ustedes.

Before you post your next job opening,

Antes de publicar su próxima oferta de trabajo,

or your next hundred,

o tu próximo cien,

do us all a favor and figure out what work actually needs to get done.

haznos a todos el favor de averiguar cuál trabajo que se debe completar.

I've seen many job openings

He visto muchas ofertas de trabajo que parece que pertenecen a un show de comedia

that look like they should belong in some kind of comedy show

because the list of requirements is so ridiculous.

porque la lista de requerimientos es ridicula.

The ideal candidate must be able to: manage a billion-dollar P and L,

El candidato ideal deber ser capaz de: manejar un billon de dolares P y L

code like a 20-year Google veteran,

descodificar como un veterano de Google de 20 años, construir modelos

build advanced forecasting models,

pronosticos avanzados, diseñar hermosas diapositivas de PowerPoint,

design beautiful PowerPoint slides,

directly engage with the board of directors and oh, of course,

participar directamente con el grupo de directores y ah, claro,

do all of their duties as assigned.

hacer todas las tareas asignadas.

So as leaders write down every single thing

Cuando los lideres están escribiendo cada cosa

that their ideal candidate must be able to do,

que su candidato debe poder hacer,

there's really only one kind of candidate that can do all those things.

solo hay un candidato que puede hacer todas estas cosas

A Pegasus.

Un pegaso

(Laughter)

(risa)

So if you want to find the right real-life person to do the job,

Asi que si quiere encontrar una persona real para hacer el trabajo,

perhaps try a different approach.

tal vez intente otro alteranativa.

Figure out what work needs to get done and design the profile based on that.

Averigue que trabajo debe ser hecho y diseñe el perfil basado en eso.

OK, now we know the work that needs to get done

Bien, ahora sabemos el trabajo que debe completarse

so we can start screening candidates in instead of screening them out.

ahora podemos empezar a contratar condidatos en vez de desaprovarlos.

I'll be the first to admit

Sere la primera en admitir

that going through thousands of resumes for a single job opening

que yendo por miles de curriculum para un solo trabajo

is intimidating.

es intimidante.

So it really doesn't bother me that companies design processes

Asi que no me molesta que compañias diseñen procesos

to quickly filter out unqualified candidates.

para filtrar candidatos no calificados.

But what does bother me is the criteria that they use to screen,

Pero lo que me molesta es la criteria que usan para filtrarlos,

which is often archaic,

que normalmente es arcaica,

easily identifiable things, like time in role

cosas fácilmente identificables, como tiempo en el puesto

and degree requirements,

y requerimientos de grado,

that are not always predictive of success in the job.

que no son siempre predictos exitosos en el trabajo.

You know, I bet you there's someone listening to me right now

Sabes, apuesto a que hay alguien escuchandome

ahora que no ha aplicado por un trabajo

who hasn't applied to a job

because the requirements section said you needed five years of experience

porque la sección de requerimientos decía que necesitabas 5 años de experiencia

and you only had four.

y sólo tenías 4.

Lucky for us, there's some big-name companies working to address this.

Que suerte, hay algunas compañias con grandes nombres trabajando en esto.

IBM, for example, has removed degree requirements

IBM, por ejemplo, ha removido requerimientos de grado

from 50 percent of their US job listings in order to widen their talent pool.

desde 50 por ciento de sus US trabajos en orden a expandir su reserva de talentos.

But I think we can do more.

Pero creo que podemos hacer más.

BCG recently worked with a wealth management firm

BCG recien trabajó con una firma de gestión de patrimonios.

to figure out what predicts success for incoming financial advisers.

para averiguar que predice éxito para próximos asesores financieros.

And the results were kind of interesting.

Y los resultados fueron interesantes.

High GPA?

¿Alto GPA?

Important.

Importante.

Top school?

¿Escuela superior?

Not important.

No importante.

Past client and sales experience?

¿Experiencia con clientes y ventas pasadas?

Not important.

No imporante.

Past call center experience?

¿Experiencia pasada con centro de llamadas? No importante.

Not important.

Past experience working on a team of any kind?

¿Experiencia pasada trabajando con un equipo de cualquier tipo?

Important.

Importante.

So of course we have to remember

Asi que claro debemos recordar

that great candidates don't need to check every single thing on the list.

que grandes candidatos no necesitan tener cada cosa en la lista.

And that's OK.

Y está bien.

In fact, hiring managers at companies like Seagate Technology

De hecho, contratar gerentes en compañias como Seagate Technology

look at internal candidates first,

miran a candidatos internos primero,

and they focus on the 70 to 80 percent of skills that matter the most.

y se enfocan en el 70 al 80 por ciento de las habilidades que importan más.

And then their upskilling programs help candidates get from 80 to 100 percent.

Y luego sus programas con majores habilidades

ayudan a candidatos obtener 80 a 100 por ciento.

One word of caution here, which is to check your own biases.

Una palabra de cuidado aquí, que es cuidar sus prejuicios.

Si usted solo a contratado personas que han llenado un molde estrecho,

If you've only hired people that have fit a narrow mold,

you're going to have to look outside your team in order to get this right.

va a tener que mirar fuera de su equipo para obtener esto correcto.

All of this is a little bit like dating to me.

Todo esto es como una relacion para mí.

You know,

Sabes,

you may think that you need someone who's handy and who can cook

debe pensar que necesita alguien que es practico y puede cocinar

and who loves camping and who wears designer clothes

y que ame acampar y que use ropa de diseñador

and, well, nowadays plays pickleball.

y, bueno, ahora en día que juege pickleball.

But in reality,

Pero en realidad,

perhaps the ideal partner is actually someone

tal vez el compañero ideal es alguien

who can make you laugh and gets along with your family.

que puede hacerle reir y que se lleva bien con su familia.

The dating metaphor is actually perfect for my next piece of advice,

La metafora de las relaciones es en realidad perfecta para mi próximo consejo,

which is this:

que es esto: para aumentar la posibilidad de una buena pareja, empiece con café.

to up the odds of a good match, start with coffee.

If you're a manager or a candidate,

Si es un gerente o un candidato,

don't feel like you need to jump into marriage or even commit to dinner.

no piense que necesita saltar a casarse o ir a cenar.

Why not start with coffee?

¿Por qué no empezar con café?

This is the concept behind micro internships,

Este es el concepto dentrás de micro-intercambios,

which are small-scale paid projects

que son pequeños trabajos pagados

usually completed by college and graduate students.

usualmente completados por estudiantes graduados de universidad.

And for companies,

Y para compañías,

they actually provide a lower-risk path to hiring

en realidad proveen un camino de menos riesgo para contratar

and allows them to reach students in schools

y los ayuda a encontrar estudiantes en escuelas que ellos no habrán visto.

that they otherwise might not have looked to.

Talk about finding hidden talent.

Habla acerca encontrar talento.

And amongst those experimenting with micro internships

Y en medio de esos experiementando micro-intercambios

are companies like Microsoft and PepsiCo.

son compañías como Microsoft y PepsiCo.

We've talked a lot about talent hiding in the hiring process.

Hemos hablado mucho de talento y esconderese en el proceso de contratar.

But surprise,

Pero sorpresa,

there's so much talent hiding in your organizations.

hay mucho talento escondido en sus organizaciones.

So my recommendation to everyone, managers and employees,

Asi que mi recomendacion para todos, gerentes y trabajadores,

is to look beyond your floor.

es mirar más alla de tu piso.

I recently worked with a large company going through a reorganization and they,

Recien trabajé con una compañia grande yendo por reorganizacion y ellos,

you know, designed logical groupings of job postings

sabes, diseñaron grupos de publicaciones logicas de trabajos

and drafted responsibilities for each role.

y pusieron responsabilidades para cada rol.

But when it came time to staffing, interestingly enough,

Pero cuando venía al personal, suficientemente interesante,

not one single person suggested an opportunity

ni una persona sugirió una oportunidad

for a candidate outside their team.

para un candidato afuera de su equipo.

Now, more often than not,

Ahora, más frecuente que no,

the talent you need actually does exist in your company.

el talento que necesita en realidad existe en su compañia.

You may just need to look to a different floor.

Tal vez necesite mirar en otro piso.

In fact, in the early days of COVID,

De hecho, en los primeros dias de COVID,

Unilever moved 9,000 people to new internal rolls.

Unilever movio 9,000 personas a nuevos roles internos.

So if they can do that,

Asi que si ellos pueden hacer eso, estoy segura que puedes encontar a la persona

I'm pretty sure you can find the person

for your one job opening somewhere in your company.

para su unico trabajo disponible en su compañia.

And if you're listening to this and feeling frustrated

Y si está escuchando esto y sientiendose frustrado

by the lack of opportunity in your current role,

por la falta de oportunidad en su rol presente,

perhaps it's time for you to start to tell people outside your team

tal vez es tiempo de que empiece a decirle a personas fuera de tu equipo

you're ready to try something new.

que estás listo para tratar algo nuevo.

Now there’s a flip side to looking beyond your floor, and it’s this.

Ahora hay un lado diferente a mirar más allá de tu piso, y es esto

And here's my ask of managers and leaders.

Y este es mi perdir a gerentes y lideres.

While it’s very natural to want to hold on to your rock star teammates,

Mientras es muy natural querer depender de tus compañeros estrellas de rock,

doing so may actually keep them from their dream job.

hacer eso podría reternerlos de su trabajo sonado.

So please let your people go so they can grow.

Asi que por favor dejen ir a sus personas asi pueden crecer.

Sixty percent of people who left their jobs recently

60 por ciento de las personas que dejaron su trabajo recien

cited the lack of career advancement as one of the main reasons for leaving.

citaron la falta de progreso como la razon principal por irse.

Asi que lideres, por favor no piensen que pueden mantener a alguien en el mismo rol

So leaders, please don't think you can keep someone in the same role

for years without expecting them to leave.

por años sin pensar que se iran.

That's called talent hoarding, and it's not OK.

Eso se llama acaparamiento de talento y no está bien.

(Laughter)

(risa)

And on the other hand,

Y por el otro lado,

companies that actively support their talent to move internally

compañias que apoyan su talento a mover internamente

report more diverse, innovative and effective project teams.

reportan más diversos, inovadores y efectivos proyecto de equipos.

Asi que mientras es dificil apoyar a alquien que esta listo para moverse,

So while it might be hard to support someone who's ready to move on,

trust me when I say you absolutely should.

creame cuando digo que debería.

I know there's a lot going on in the labor market,

Sé que hay mucho pasando en el mercado laboral,

and these five tips are not going to address everything.

y estos 5 consejos no van a cubrir todo.

But we're never going to discover something new

Pero nunca vamos a descubrir algo nuevo

if we keep using the same lenses we have for decades.

Si seguimos usando los mismos lentes que tenemos por decadas.

So perhaps the way to discover hidden talent

Asi que tal vez la forma de descubrir talento oculto

is as simple as taking a fresh look.

es tan simple como tomar una vista fresca.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplauso)