Airport English - At the Airport - Spoken English Lesson

Hi, I’m Justin.

سلام، من جاستین هستم.

Welcome to Oxford Online English!

به آکسفورد آنلاین انگلیسی خوش آمدید!

In this lesson, you’ll learn useful words and phrases to use at the airport.

در این درس، کلمات و عبارات مفیدی را برای استفاده در فرودگاه یاد خواهید گرفت.

When’s the last time you flew somewhere?

آخرین باری که به جایی پرواز کردید کی بود؟

Did it go smoothly, or was it stressful?

آیا به آرامی پیش رفت یا استرس زا بود؟

For your next flight, let’s make sure you can communicate at every stage of your journey.

برای پرواز بعدی‌تان، مطمئن شوید که می‌توانید در هر مرحله از سفرتان ارتباط برقرار کنید.

This lesson will show you the English vocabulary you need to do that.

این درس واژگان انگلیسی را که برای انجام آن نیاز دارید به شما نشان می دهد.

Let’s start with the first thing at the airport: checking in.

بیایید با اولین چیز در فرودگاه شروع کنیم: ورود.

Hello.

سلام.

Hello there! Where are you flying to today?.

سلام! امروز به کجا پرواز می کنید؟

I’m going to London.

من به لندن می روم.

And have you checked in online already?

و آیا قبلا به صورت آنلاین ثبت نام کرده اید؟

Yes, I have, but I was wondering: can I change my seat?

بله، دارم، اما فکر می کردم: آیا می توانم صندلی خود را عوض کنم؟

I have an aisle seat, but would I’d really like a window seat if that’s possible.

من یک صندلی راهرو دارم، اما اگر این امکان وجود داشته باشد، واقعاً یک صندلی در پنجره را می خواهم.

Let’s have a look.

بیایید نگاهی بیندازیم.

Can I have your passport please?

میتونم پاسپورتتون رو داشته باشم لطفا؟

Yes of course.

بله حتما.

Thank you.

متشکرم.

One minute, let me check whether there’s another seat available…

یک دقیقه، اجازه دهید بررسی کنم که آیا صندلی دیگری در دسترس است یا نه...

Yes, we can do that, sir.

بله، ما می توانیم این کار را انجام دهیم، قربان.

Excellent.

عالی

Do you need a paper copy of your boarding pass?

آیا به یک کپی کاغذی کارت پرواز خود نیاز دارید؟

No thanks; I have it on my phone.

نه ممنون؛ من آن را در گوشی خود دارم.

And do you have any bags to check in?

و آیا چمدانی برای تحویل گرفتن دارید؟

No, I only have a carry -on bag.

نه، من فقط یک کیف دستی دارم.

That’s fine.

خوبه.

You just need to put this tag on it.

فقط باید این تگ را روی آن قرار دهید.

Like this?

مثل این؟

That’s perfect!

این کامل است!

Well, you’re ready to go.

خوب، شما آماده رفتن هستید.

Enjoy your trip!

از سفرت لذت ببر!

Thank you very much.

بسیار از شما متشکرم.

Can you remember what questions the employee asked the passenger?

آیا می توانید به یاد داشته باشید که کارمند چه سوالاتی از مسافر پرسید؟

She asked:

پرسید:

Where are you flying to today?

امروز به کجا پرواز می کنی؟

Have you checked in online already?

آیا قبلاً به صورت آنلاین ثبت نام کرده اید؟

Can I have your passport please?

میتونم پاسپورتتون رو داشته باشم لطفا؟

Do you need a paper copy of your boarding pass?

آیا به یک کپی کاغذی کارت پرواز خود نیاز دارید؟

Do you have any bags to check in?

آیا چمدانی برای تحویل گرفتن دارید؟

These are common questions.

اینها سوالات رایجی هستند.

You might hear the same ideas with slightly different words; for example:

ممکن است همان ایده ها را با کلمات کمی متفاوت بشنوید. به عنوان مثال:

Do you have your passport?

آیا پاسپورت خود را دارید؟

Or: Do you need to check in any bags?

یا: آیا لازم است هر کیسه ای را چک کنید؟

However, even if the words are different, the idea stays the same!

با این حال، حتی اگر کلمات متفاوت باشند ، ایده ثابت می ماند!

Most of these questions are simple; you can just give a yes/no answer.

بیشتر این سوالات ساده هستند. شما فقط می توانید یک پاسخ بله / خیر بدهید.

However, you might have some questions of your own.

با این حال، ممکن است برخی از سوالات خود را داشته باشید.

Can you remember what the passenger asked for?

آیا می توانید به یاد داشته باشید که مسافر چه خواسته ای داشت؟

He asked:

پرسید:

Could I change my seat?

آیا می توانم صندلیم را عوض کنم؟

Can you think of any other requests you might have as a passenger?

آیا می توانید به درخواست دیگری که ممکن است به عنوان مسافر داشته باشید فکر کنید؟

You might ask:

ممکن است بپرسید:

Can you confirm that I have a vegetarian meal?

آیا می توانید تأیید کنید که من یک وعده غذایی گیاهی دارم؟

Do you have any seats in the exit row?

آیا در ردیف خروجی صندلی دارید؟

Exit row seats have more legroom, so they’re often more comfortable!

صندلی‌های ردیف خروجی فضای پای بیشتری دارند، بنابراین اغلب راحت‌تر هستند!

This time, check-in went smoothly, but what if everything doesn’t go so well?

این بار، ثبت نام بدون مشکل انجام شد، اما اگر همه چیز به خوبی پیش نرود، چه؟

I’m sorry ma’am, but this bag is overweight.

متاسفم خانم، اما این کیف اضافه وزن دارد.

The limit is 23 kilos.

حد مجاز 23 کیلو است.

You either need to take some things out, or pay for the excess.

یا باید بعضی چیزها را بیرون بیاورید یا هزینه اضافی را بپردازید.

How much is the excess?

مازاد چقدر است؟

It’s fifty euros for a bag up to 32 kilos..

یک کیسه تا 32 کیلو پنجاه یورو است

That’s expensive!

.. گران است!

I’ll try to take some things out.

من سعی می کنم برخی چیزها را حذف کنم.

I’m sorry, but the flight is delayed by at least two hours.

متاسفم، اما پرواز حداقل دو ساعت تاخیر دارد.

So, when do you expect the plane to leave?

بنابراین، انتظار دارید هواپیما چه زمانی حرکت کند؟

Right now, we expect it to depart at 10.30pm.

در حال حاضر انتظار داریم ساعت 10:30 شب حرکت کند.

I do apologize for the inconvenience.

من برای ناراحتی عذرخواهی می کنم.

Well, I guess there’s nothing we can do.

خب، حدس می‌زنم کاری از دست ما برنمی‌آید.

Thank you for your patience.

ممنون که صبر کردید.

You can check the departure boards for updated boarding times and flight information.

می‌توانید تابلوهای مبدأ را برای به‌روزرسانی زمان‌های پرواز و اطلاعات پرواز بررسی کنید.

I’m sorry, but this your flight has been cancelled due to bad weather.

متاسفم، اما این پرواز شما به دلیل آب و هوای بد لغو شده است.

But, I really need to be in London tomorrow afternoon.

اما، من واقعاً باید فردا بعدازظهر در لندن باشم .

When's the next available flight?

پرواز بعدی موجود کی است؟

Let me see what we can do...

بگذار ببینم چه کاری می توانیم انجام دهیم...

We do have a flight leaving tomorrow morning that I can switch you to.

ما فردا صبح پروازی داریم که می توانم شما را به آن سوئیچ کنم.

What time in the morning?

ساعت چند صبح؟

It leaves here at 7am, and arrives at 10.

ساعت 7 صبح اینجا را ترک می کند و ساعت

That will be fine.

10 می رسد. خوب است.

Right, here's a printed confirmation.

درست است، در اینجا یک تأییدیه چاپ شده است.

And again I am very sorry for the trouble.

و باز هم برای این مشکل بسیار متاسفم.

That’s okay; it’s not your fault.

اشکالی ندارد؛ تقصیر تو نیست.

Are there any hotels near the airport?

آیا هتلی در نزدیکی فرودگاه وجود دارد؟

Yes, of course. If you go to the customer service desk, just over there, you

بله حتما. اگر به میز خدمات مشتری بروید، دقیقاً در آنجا، می

can claim a voucher for a hotel and meals.

توانید یک کوپن برای هتل و وعده های غذایی درخواست کنید.

Excellent, thank you.

عالی، ممنون

You’re welcome.

خواهش میکنم.

In this section, you saw three different problems.

در این قسمت سه مشکل مختلف را مشاهده کردید.

What were they?

آنها چه بودند؟

Your baggage might be overweight.

ممکن است چمدان شما اضافه وزن داشته باشد.

Your flight might be delayed… or even cancelled.

پرواز شما ممکن است به تعویق بیفتد یا حتی لغو شود.

If your bag is overweight, you either have to repack it, or pay excess baggage charges.

اگر چمدان شما اضافه وزن دارد، یا باید آن را دوباره بسته بندی کنید یا هزینه اضافه بار بپردازید.

With delays and cancellations, you might have no choice but to wait.

با تاخیر و لغو، ممکن است چاره ای جز صبر کردن نداشته باشید.

However, the airline generally needs to give you hotel vouchers or meal vouchers if you

با این حال، اگر مجبور هستید مدت زیادی برای پرواز خود منتظر بمانید، شرکت هواپیمایی معمولاً باید به شما کوپن هتل یا کوپن غذا بدهد

have to wait a long time for your flight.

.

Have you ever had problems like this?

آیا تا به حال چنین مشکلاتی داشته اید؟

What happened?

چی شد؟

Hopefully, your next flight will go more smoothly.

امیدوارم پرواز بعدی شما راحت تر انجام شود.

Let’s move on to the next step in your journey.

بیایید به مرحله بعدی سفر شما برویم.

Is this your bag, sir?

این کیف شماست قربان؟

Yes, it is.

بله همینطور است.

We need to search it.

ما باید آن را جستجو کنیم.

Do you have any liquids?

آیا مایعاتی دارید؟

No problem.

مشکلی نیست

No, I don’t think so.

نه، من اینطور فکر نمی کنم.

I’m afraid we need to take this bottle.

می ترسم این بطری را برداریم.

You’re allowed containers up to 100ml maximum.

ظروف حداکثر تا 100 میلی لیتر مجاز هستند.

Okay, sorry, I completely forgot.

باشه ببخشید کلا فراموش کردم

And this Swiss knife has to go, too.

و این چاقوی سوئیسی نیز باید برود.

But, it’s important to me!

اما، برای من مهم است!

I can take it, or you’ll have to go back and check this bag.

من می توانم آن را بگیرم، یا شما باید برگردید و این کیف را چک کنید.

Well I don’t have time for that; I guess you’ll have to take it.

خوب من برای آن وقت ندارم؛ من حدس می زنم که شما باید آن را بگیرید.

Very well, sir.

خیلی خوب آقا

Here's your bag.

اینم کیفت

Thanks.

با تشکر.

Excuse me, I’m really late for my flight,

ببخشید من واقعا برای پروازم دیر شده ام،

can I go to the front of the line?

آیا می توانم به جلوی خط بروم؟

Okay, come forward quickly.

باشه زود بیا جلو

Make sure everything is out of your pockets, and please place laptops in a separate

مطمئن شوید که همه چیز از جیب شما خارج است و لطفاً لپ تاپ ها را در یک سینی جداگانه قرار

tray.

دهید.

Please step over this way, ma’am.

لطفا از این راه عبور کنید، خانم.

I’m really late for my flight, could I just…

من واقعاً برای پروازم دیر شده ام، می توانم فقط...

Ma’am, please step over here.

خانم، لطفاً به اینجا بروید.

Stand on the marks on the floor and raise your arms above you.

روی علائم روی زمین بایستید و بازوهای خود را بالای سر خود ببرید.

Do you have anything in your pockets?

آیا چیزی در جیب خود دارید؟

Yes, sorry.

بله متاسفم.

I still have some money and

من هنوز مقداری پول و

my keys.

کلیدهایم دارم.

Please put them in the tray and come through again.

لطفاً آنها را در سینی قرار دهید و دوباره وارد شوید.

And where's my bag?

و کیف من کجاست؟

It looks like your bag needs to be searched.

به نظر می رسد کیف شما باید جستجو شود.

This is ridiculous; I’m going to miss my flight.

این مسخرست؛ من قصد دارم پروازم را از دست بدهم

Do you have anything sharp in here?

آیا چیزی تیز اینجا دارید؟

No, nothing.

نه هیچ چیز. نه چیزی نیست.

You can’t take the jars on the airplane.

شما نمی توانید شیشه ها را در هواپیما ببرید.

Why not?

چرا که نه؟

It’s a liquid, ma’am.

این یک مایع است، خانم.

No liquids over 100ml.

بدون مایعات بیش از 100 میلی لیتر.

This is crazy!

این دیوانه است!

It’s only honey!

این فقط عسل است!

I’m afraid those are the rules.

من می ترسم این قوانین باشد.

Fine, keep them.

خوب نگهشون دار

Whew, a stressful experience!

وای، یک تجربه استرس زا!

Let’s take a look at some of the useful language from these dialogues.

بیایید نگاهی به برخی از زبان های مفید این دیالوگ ها بیندازیم.

At the beginning, the security officer asked:

در ابتدا مأمور امنیتی پرسید

Is this your bag, sir?

: این کیف شماست قربان؟

Can you think of five more questions or requests that you might hear when going through security?

آیا می توانید به پنج سؤال یا درخواست دیگر فکر کنید که ممکن است هنگام بررسی امنیت بشنوید؟

If you want more time to think, pause the video and write down your ideas.

اگر زمان بیشتری برای فکر کردن می‌خواهید، ویدیو را مکث کنید و ایده‌های خود را بنویسید.

You might be asked:

ممکن است از شما بپرسند:

Is this your bag?

آیا این کیف شماست؟

Do you have any liquids?

آیا مایعاتی دارید؟

Do you have anything in your pockets?

آیا چیزی در جیب خود دارید؟

You might also hear requests, such as:

همچنین ممکن است درخواست هایی مانند:

Please place laptops in a separate tray.

لطفاً لپ تاپ ها را در یک سینی جداگانه قرار دهید.

Stand on the marks on the floor and raise your arms.

روی علائم روی زمین بایستید و بازوهای خود را بالا بیاورید.

As you saw, there’s no point arguing when you’re going through security!

همانطور که دیدید، وقتی از امنیت عبور می کنید، بحث و جدل فایده ای ندارد !

Now, you made it through, and you caught your plane—finally!

حالا، شما موفق شدید و هواپیمای خود را گرفتید - بالاخره!

Time to sit back and relax.

وقت آن است که بنشینید و استراحت کنید.

Excuse me, sir?

آقا معذرت می خواهم؟

Would it be alright if we put your bag in the overhead locker?

آیا اگر کیفت را در قفسه بالای سر بگذاریم اشکالی ندارد؟

Erm… well..

ارم… خوب..

I’d prefer to keep it with me.

ترجیح می‌دهم آن را نزد خودم نگه دارم.

It’s just that you’re sitting in an emergency exit row.

فقط این است که شما در یک ردیف خروج اضطراری نشسته اید .

We can’t have anything on the floor.

ما نمی توانیم چیزی روی زمین داشته باشیم.

Okay, do what you must.

باشه کاری که باید انجام بدی

I also need to ask you to raise your window blind and make sure your seat back is in the

همچنین باید از شما بخواهم که پنجره کور خود را بالا بیاورید و مطمئن شوید که پشتی صندلی شما در

upright position for take-off.

وضعیت عمودی برای بلند شدن قرار دارد.

Why do I have to do all this?

چرا من باید همه این کارها را انجام دهم؟

It’s standard procedure for take-off, sir.

این یک روش استاندارد برای برخاستن است، قربان. هنگامی که ما در هوا هستیم،

You can recline your seat and take your bag down once we’re airborne.

می‌توانید صندلی خود را بخوابانید و کیف خود را پایین بیاورید.

During take-off and landing, there are certain things you have to do.

در هنگام برخاستن و فرود، کارهای خاصی وجود دارد که باید انجام دهید.

Do you know what they are?

آیا می دانید آنها چه هستند؟

You need to:

شما باید:

Fasten your seat belt.

کمربند ایمنی خود را ببندید.

Stow your tray table.

میز سینی خود را انبار کنید.

Stow means put away.

Stow به معنای کنار گذاشتن است.

Raise your window blind.

پنجره خود را بالا بیاورید

The window blind is a screen that you can use to cover the window.

کرکره پنجره صفحه ای است که می توانید از آن برای پوشاندن پنجره استفاده کنید.

Move your seat back to the upright position.

صندلی خود را به عقب به حالت عمودی ببرید.

During your flight, you can recline your seat, and lean back.

در طول پرواز، می توانید صندلی خود را بخوابانید و به عقب تکیه دهید.

But, for take-off and landing, you need to put it back to the straight position.

اما برای برخاستن و فرود، باید آن را به حالت مستقیم برگردانید.

Stow your luggage in the overhead locker or under the seat in front of you.

چمدان خود را در کمد بالای سر یا زیر صندلی جلوی خود قرار دهید.

Of course, in our dialogue, the passenger was sitting in an exit row seat. She had

البته در دیالوگ ما مسافر روی صندلی ردیف خروجی نشسته بود. او مجبور

to use the overhead locker.

شد از قفسه بالای سر استفاده کند.

The flight attendants might ask you to do

مهمانداران پرواز ممکن است از شما بخواهند که

one or two other things, like take out your headphones.

یک یا دو کار دیگر انجام دهید، مثلا هدفون خود را در بیاورید.

On the last flight you took, did they serve food?

در آخرین پروازی که رفتید، غذا سرو کردند؟

It’s getting less common to have food included with a flight, but let’s imagine your flight

همراه داشتن غذا در پرواز کمتر رایج شده است ، اما بیایید تصور کنیم پرواز شما

includes a meal.

شامل یک وعده غذایی است.

Hello, can I help you?

سلام میتوانم کمکتان کنم؟

Yes, I ordered a special meal online, but it hasn’t arrived yet.

بله، من یک غذای ویژه آنلاین سفارش دادم، اما هنوز نرسیده است.

Okay, I can go and check; which meal did you order?

خوب، می توانم بروم و بررسی کنم. کدوم غذا رو سفارش دادی

The gluten free option.

گزینه بدون گلوتن

Oh, I’m sorry, I think there has been a mistake.

اوه، متاسفم، فکر می کنم اشتباهی رخ داده است.

We just gave out the last gluten free meal.

ما آخرین وعده غذایی بدون گلوتن را دادیم.

But I ordered it online!

اما من آن را آنلاین سفارش دادم!

I’m so sorry, there must have been some confusion.

خیلی متاسفم، حتماً ابهامی وجود داشته است .

You can have anything else from our menu.

شما می توانید هر چیز دیگری از منوی ما داشته باشید.

I can only eat gluten-free dishes, so that’s no use.

من فقط می توانم غذاهای بدون گلوتن بخورم، بنابراین فایده ای ندارد.

Also, my screen’s not working!

همچنین صفحه نمایش من کار نمی کند!

I’m very sorry about that, ma’am.

خیلی متاسفم خانم.

It’s a twelve-hour flight!

این یک پرواز دوازده ساعته است!

What am I supposed to do?

من باید چه کاری انجام بدم؟

No food, and no TV.

نه غذا، نه تلویزیون.

Ma’am, we can offer you an upgrade to business class, so that you have a working TV screen.

خانم، ما می توانیم به شما ارتقاء به کلاس تجاری ارائه دهیم تا یک صفحه تلویزیون فعال داشته باشید.

Business class?

کلاس تجاری؟

Let’s go!

بیا بریم!

Follow me, please, ma’am.

لطفا من را دنبال کنید، خانم.

Here, we had some problems during the flight.

اینجا در طول پرواز با مشکلاتی مواجه شدیم.

What other problems could you have on the plane?

چه مشکلات دیگری ممکن است در هواپیما داشته باشید؟

You might find that you don’t have something you need, like a blanket or a pillow.

ممکن است متوجه شوید که چیزی که نیاز دارید، مانند پتو یا بالش، ندارید.

You could get the wrong meal.

ممکن است غذای اشتباهی دریافت کنید.

You might need to change seats, because the person next to you is snoring loudly!

شاید لازم باشد صندلی را عوض کنید، زیرا فرد کناری شما با صدای بلند خروپف می کند!

Hopefully, none of these things will happen to you.

امیدوارم هیچ کدام از این اتفاقات برای شما رخ ندهد .

And if they do, you might get lucky and get upgraded to business class, like I did!

و اگر آنها این کار را انجام دهند، ممکن است شما خوش شانس باشید و مانند من به کلاس تجاری ارتقا پیدا کنید!

Now, your plane is coming in to land.

اکنون هواپیمای شما در حال فرود است.

You’ve made it!

تو موفق شدی!

There’s just one more thing you have to do.

فقط یک کار دیگر وجود دارد که باید انجام دهید.

Hello.

سلام.

Hello.

سلام.

What is the purpose of your visit?

هدف شما از این ملاقات چیست؟

I have a business meeting.

من یک جلسه کاری دارم.

Where is the meeting?

محل ملاقات کجاست؟

It’s at a law firm in London.

در یک شرکت حقوقی در لندن است.

And how long are you staying?

و چه مدت می مانی؟

Until Tuesday.

تا سه شنبه.

Please put your right hand on the scanner.

لطفا دست راست خود را روی اسکنر قرار دهید.

Thank you.

متشکرم.

Now look into the camera here.

حالا اینجا به دوربین نگاه کنید.

1, 2, 3.…

1، 2، 3...

That’s great.

این عالی است.

Thank you and enjoy your stay.

متشکرم ازاقامتتان لذت ببرید.

Thank you.

متشکرم.

This process is different around the world.

این روند در سراسر جهان متفاوت است.

Sometimes they won’t even speak to you; they just scan your passport.

گاهی اوقات آنها حتی با شما صحبت نمی کنند. آنها فقط پاسپورت شما را اسکن می کنند.

But what did the border control officer ask here?

اما افسر مرزبانی اینجا چه پرسید؟

Her first question was,

اولین سوال او این بود که

‘What is the purpose of your visit?’.

"هدف از بازدید شما چیست؟"

How could you answer this?

چطور تونستی به این جواب بدی؟

You could say:

می توانید بگویید:

I’m here on business.

من برای کار اینجا هستم.

I’m just on holiday.

من فقط در تعطیلات هستم

I’m visiting some relatives.

من به دیدن برخی از اقوام هستم.

It is possible that they might ask you for some extra information about why you are here

این امکان وجود دارد که آنها ممکن است از شما اطلاعات بیشتری در مورد دلیل حضور شما در اینجا

and what your plans are. For example,

و برنامه های شما بخواهند. مثلا

Where are you staying?

کجا می مانی؟

What company are you visiting?

از چه شرکتی بازدید می کنید؟

How long are you staying?

چه مدت شما اقامت؟

Okay, now you should have all of the English you need for the next time you fly.

خوب، اکنون باید تمام انگلیسی های مورد نیاز خود را برای دفعه بعد که پرواز می کنید داشته باشید.

We hope that this will make those stressful airport experiences a little easier!

ما امیدواریم که این تجربه‌های پر استرس فرودگاه را کمی آسان‌تر کند!

Here’s a question: have you ever had a really bad experience at the airport or on a plane?

در اینجا یک سوال وجود دارد: آیا تا به حال تجربه بسیار بدی در فرودگاه یا هواپیما داشته اید؟

Please share your stories in the comments!

لطفا داستان های خود را در نظرات به اشتراک بگذارید!

Thanks for watching, and remember that you can find more videos like these this

از تماشای شما متشکریم، و به یاد داشته باشید که می‌توانید ویدیوهای بیشتری مانند این را

on our website: Oxford Online English dot com.

در وب‌سایت ما بیابید: Oxford Online English dot com.

See you next time!.

بعدا می بینمت!.