Airport English - At the Airport - Spoken English Lesson

Hi, I’m Justin.

Hola, soy justin.

Welcome to Oxford Online English!

¡Bienvenido a Oxford Online English!

In this lesson, you’ll learn useful words and phrases to use at the airport.

En esta lección, aprenderá palabras y frases útiles para usar en el aeropuerto.

When’s the last time you flew somewhere?

¿Cuándo fue la última vez que volaste a algún lado?

Did it go smoothly, or was it stressful?

¿Fue fácil o fue estresante?

For your next flight, let’s make sure you can communicate at every stage of your journey.

Para su próximo vuelo, asegurémonos de que pueda comunicarse en cada etapa de su viaje.

This lesson will show you the English vocabulary you need to do that.

Esta lección te mostrará el vocabulario en inglés que necesitas para hacer eso.

Let’s start with the first thing at the airport: checking in.

Empecemos por lo primero en el aeropuerto: hacer el check in.

Hello.

Hola.

Hello there! Where are you flying to today?.

¡Hola! ¿Adónde vas a volar hoy?.

I’m going to London.

me voy a Londres

And have you checked in online already?

¿Y ya se registró en línea?

Yes, I have, but I was wondering: can I change my seat?

Sí, lo he hecho, pero me preguntaba: ¿puedo cambiar mi asiento?

I have an aisle seat, but would I’d really like a window seat if that’s possible.

Tengo un asiento en el pasillo, pero ¿realmente me gustaría un asiento junto a la ventana si eso es posible?

Let’s have a look.

Echemos un vistazo.

Can I have your passport please?

¿Me puede dar su pasaporte, por favor?

Yes of course.

Sí, por supuesto.

Thank you.

Gracias.

One minute, let me check whether there’s another seat available…

Un minuto, déjeme comprobar si hay otro asiento disponible...

Yes, we can do that, sir.

Sí, podemos hacerlo, señor.

Excellent.

Excelente.

Do you need a paper copy of your boarding pass?

¿Necesita una copia en papel de su tarjeta de embarque?

No thanks; I have it on my phone.

No, gracias; Lo tengo en mi teléfono.

And do you have any bags to check in?

¿Y tienes alguna maleta para facturar?

No, I only have a carry -on bag.

No, solo tengo una maleta de mano.

That’s fine.

Esta bien.

You just need to put this tag on it.

Solo tienes que ponerle esta etiqueta.

Like this?

¿Me gusta esto?

That’s perfect!

¡Eso es perfecto!

Well, you’re ready to go.

Bueno, estás listo para ir.

Enjoy your trip!

¡Disfruta tu viaje!

Thank you very much.

Muchísimas gracias.

Can you remember what questions the employee asked the passenger?

¿Puedes recordar qué preguntas le hizo el empleado al pasajero?

She asked:

Ella preguntó:

Where are you flying to today?

¿A dónde vas a volar hoy?

Have you checked in online already?

¿Ya se registró en línea?

Can I have your passport please?

¿Me puede dar su pasaporte, por favor?

Do you need a paper copy of your boarding pass?

¿Necesita una copia en papel de su tarjeta de embarque?

Do you have any bags to check in?

¿Tiene alguna maleta para facturar?

These are common questions.

Estas son preguntas comunes.

You might hear the same ideas with slightly different words; for example:

Es posible que escuche las mismas ideas con palabras ligeramente diferentes; por ejemplo:

Do you have your passport?

¿Tiene su pasaporte?

Or: Do you need to check in any bags?

O: ¿Necesita facturar alguna maleta?

However, even if the words are different, the idea stays the same!

Sin embargo, incluso si las palabras son diferentes, ¡ la idea sigue siendo la misma!

Most of these questions are simple; you can just give a yes/no answer.

La mayoría de estas preguntas son simples; solo puede dar una respuesta sí/no.

However, you might have some questions of your own.

Sin embargo, es posible que tenga algunas preguntas propias.

Can you remember what the passenger asked for?

¿Puedes recordar lo que pidió el pasajero ?

He asked:

Él preguntó:

Could I change my seat?

¿Puedo cambiar mi asiento?

Can you think of any other requests you might have as a passenger?

¿Se te ocurren otras peticiones que puedas tener como pasajero?

You might ask:

Podrías preguntar:

Can you confirm that I have a vegetarian meal?

¿Puedes confirmar que tengo una comida vegetariana?

Do you have any seats in the exit row?

¿Tiene algún asiento en la fila de salida?

Exit row seats have more legroom, so they’re often more comfortable!

Los asientos de la fila de salida tienen más espacio para las piernas, por lo que suelen ser más cómodos.

This time, check-in went smoothly, but what if everything doesn’t go so well?

Esta vez, el registro se realizó sin problemas, pero ¿y si todo no sale tan bien?

I’m sorry ma’am, but this bag is overweight.

Lo siento, señora, pero esta bolsa tiene sobrepeso.

The limit is 23 kilos.

El límite es de 23 kilos.

You either need to take some things out, or pay for the excess.

Tienes que sacar algunas cosas o pagar el exceso.

How much is the excess?

¿Cuánto es el exceso?

It’s fifty euros for a bag up to 32 kilos..

Son cincuenta euros por una maleta de hasta 32 kilos.. ¡

That’s expensive!

Eso es caro!

I’ll try to take some things out.

Intentaré sacar algunas cosas.

I’m sorry, but the flight is delayed by at least two hours.

Lo siento, pero el vuelo se ha [ __ ] al menos dos horas.

So, when do you expect the plane to leave?

Entonces, ¿cuándo esperas que salga el avión?

Right now, we expect it to depart at 10.30pm.

En este momento, esperamos que salga a las 22:30.

I do apologize for the inconvenience.

Me disculpo por el inconveniente.

Well, I guess there’s nothing we can do.

Bueno, supongo que no hay nada que podamos hacer.

Thank you for your patience.

Gracias por su paciencia.

You can check the departure boards for updated boarding times and flight information.

Puede consultar los tableros de salida para conocer los horarios de embarque actualizados y la información de vuelo.

I’m sorry, but this your flight has been cancelled due to bad weather.

Lo siento, pero este su vuelo ha sido cancelado debido al mal tiempo.

But, I really need to be in London tomorrow afternoon.

Pero, realmente necesito estar en Londres mañana por la tarde.

When's the next available flight?

¿Cuándo es el próximo vuelo disponible?

Let me see what we can do...

Déjame ver qué podemos hacer...

We do have a flight leaving tomorrow morning that I can switch you to.

Tenemos un vuelo que sale mañana por la mañana al que puedo cambiarte.

What time in the morning?

¿A que hora en la mañana?

It leaves here at 7am, and arrives at 10.

Sale de aquí a las 7 am y llega a las 10.

That will be fine.

Eso estará bien.

Right, here's a printed confirmation.

Correcto, aquí hay una confirmación impresa.

And again I am very sorry for the trouble.

Y de nuevo lamento mucho el problema.

That’s okay; it’s not your fault.

Esta bien; No es tu culpa.

Are there any hotels near the airport?

¿Hay hoteles cerca del aeropuerto?

Yes, of course. If you go to the customer service desk, just over there, you

Sí, por supuesto. Si vas al mostrador de atención al cliente, justo allí,

can claim a voucher for a hotel and meals.

puedes reclamar un vale para un hotel y comidas.

Excellent, thank you.

Excelente gracias.

You’re welcome.

De nada.

In this section, you saw three different problems.

En esta sección, viste tres problemas diferentes.

What were they?

¿Que eran?

Your baggage might be overweight.

Su equipaje puede tener sobrepeso.

Your flight might be delayed… or even cancelled.

Su vuelo podría retrasarse... o incluso cancelarse.

If your bag is overweight, you either have to repack it, or pay excess baggage charges.

Si su maleta tiene sobrepeso, debe volver a empacarla o pagar los cargos por exceso de equipaje.

With delays and cancellations, you might have no choice but to wait.

Con retrasos y cancelaciones, es posible que no tenga más remedio que esperar.

However, the airline generally needs to give you hotel vouchers or meal vouchers if you

Sin embargo, la aerolínea generalmente necesita darle vales de hotel o vales de comida si

have to wait a long time for your flight.

tiene que esperar mucho tiempo para su vuelo.

Have you ever had problems like this?

¿Alguna vez has tenido problemas como este?

What happened?

¿Qué sucedió?

Hopefully, your next flight will go more smoothly.

Con suerte, su próximo vuelo será más tranquilo.

Let’s move on to the next step in your journey.

Pasemos al siguiente paso en su viaje.

Is this your bag, sir?

¿Es esta su bolsa, señor?

Yes, it is.

Sí, lo es.

We need to search it.

Tenemos que buscarlo.

Do you have any liquids?

¿Tienes algún líquido?

No problem.

No hay problema.

No, I don’t think so.

No, no lo creo.

I’m afraid we need to take this bottle.

Me temo que tenemos que tomar esta botella.

You’re allowed containers up to 100ml maximum.

Se le permiten envases de hasta 100 ml como máximo.

Okay, sorry, I completely forgot.

Está bien, lo siento, lo olvidé por completo.

And this Swiss knife has to go, too.

Y esta navaja suiza también tiene que desaparecer.

But, it’s important to me!

¡Pero es importante para mí!

I can take it, or you’ll have to go back and check this bag.

Puedo tomarlo, o tendrás que volver y revisar esta bolsa.

Well I don’t have time for that; I guess you’ll have to take it.

Bueno, no tengo tiempo para eso; Supongo que tendrás que tomarlo.

Very well, sir.

Muy bien, señor.

Here's your bag.

Aquí está tu bolso.

Thanks.

Gracias.

Excuse me, I’m really late for my flight,

Disculpe, llegué muy tarde a mi vuelo,

can I go to the front of the line?

¿puedo ir al principio de la fila?

Okay, come forward quickly.

Está bien, acércate rápidamente.

Make sure everything is out of your pockets, and please place laptops in a separate

Asegúrese de que todo esté fuera de sus bolsillos y coloque las computadoras portátiles en una

tray.

bandeja separada.

Please step over this way, ma’am.

Por favor, pase por aquí, señora.

I’m really late for my flight, could I just…

Llego muy tarde a mi vuelo, ¿podría simplemente...

Ma’am, please step over here.

Señora, por favor acérquese aquí?

Stand on the marks on the floor and raise your arms above you.

Párese sobre las marcas en el suelo y levante los brazos por encima de usted.

Do you have anything in your pockets?

¿Tienes algo en tus bolsillos?

Yes, sorry.

Si, lo siento.

I still have some money and

Todavía tengo algo de dinero y

my keys.

mis llaves.

Please put them in the tray and come through again.

Por favor, póngalos en la bandeja y vuelva a pasar.

And where's my bag?

¿Y dónde está mi bolso?

It looks like your bag needs to be searched.

Parece que tu maleta necesita ser registrada.

This is ridiculous; I’m going to miss my flight.

Esto es ridículo; Voy a perder mi vuelo.

Do you have anything sharp in here?

¿Tienes algo afilado aquí?

No, nothing.

No nada.

You can’t take the jars on the airplane.

No puedes llevar los frascos en el avión.

Why not?

¿Por qué no?

It’s a liquid, ma’am.

Es un líquido, señora.

No liquids over 100ml.

No líquidos de más de 100 ml.

This is crazy!

¡Esto es Loco!

It’s only honey!

¡Es solo miel!

I’m afraid those are the rules.

Me temo que esas son las reglas.

Fine, keep them.

Bien, guárdalos.

Whew, a stressful experience!

¡Uf, una experiencia estresante!

Let’s take a look at some of the useful language from these dialogues.

Echemos un vistazo a algunos de los lenguajes útiles de estos diálogos.

At the beginning, the security officer asked:

Al principio, el oficial de seguridad preguntó:

Is this your bag, sir?

¿Es esta su bolsa, señor?

Can you think of five more questions or requests that you might hear when going through security?

¿Puedes pensar en cinco preguntas o solicitudes más que podrías escuchar al pasar por seguridad?

If you want more time to think, pause the video and write down your ideas.

Si quieres más tiempo para pensar, pausa el video y escribe tus ideas.

You might be asked:

Es posible que te pregunten:

Is this your bag?

¿Es este tu bolso?

Do you have any liquids?

¿Tienes algún líquido?

Do you have anything in your pockets?

¿Tienes algo en tus bolsillos?

You might also hear requests, such as:

También es posible que escuche solicitudes, como

Please place laptops in a separate tray.

: Coloque las computadoras portátiles en una bandeja separada.

Stand on the marks on the floor and raise your arms.

Párese sobre las marcas en el suelo y levante los brazos.

As you saw, there’s no point arguing when you’re going through security!

Como viste, ¡no tiene sentido discutir cuando estás pasando por seguridad!

Now, you made it through, and you caught your plane—finally!

Ahora, lo lograste y tomaste tu avión, ¡finalmente!

Time to sit back and relax.

Es hora de sentarse y relajarse.

Excuse me, sir?

¿Discúlpeme señor?

Would it be alright if we put your bag in the overhead locker?

¿Te parece bien si ponemos tu bolso en el casillero superior?

Erm… well..

Erm... bueno...

I’d prefer to keep it with me.

preferiría quedármelo conmigo.

It’s just that you’re sitting in an emergency exit row.

Es solo que estás sentado en una fila de salida de emergencia.

We can’t have anything on the floor.

No podemos tener nada en el suelo.

Okay, do what you must.

Está bien, haz lo que debas.

I also need to ask you to raise your window blind and make sure your seat back is in the

También necesito pedirle que levante la persiana de la ventana y que se asegure de que el respaldo de su asiento esté en

upright position for take-off.

posición vertical para el despegue.

Why do I have to do all this?

¿Por qué tengo que hacer todo esto?

It’s standard procedure for take-off, sir.

Es el procedimiento estándar para el despegue, señor.

You can recline your seat and take your bag down once we’re airborne.

Puede reclinar su asiento y bajar su bolso una vez que estemos en el aire.

During take-off and landing, there are certain things you have to do.

Durante el despegue y el aterrizaje, hay ciertas cosas que debe hacer.

Do you know what they are?

¿Sabes lo que son?

You need to:

Necesitas:

Fasten your seat belt.

Abróchate el cinturón de seguridad.

Stow your tray table.

Guarda tu mesa de la bandeja.

Stow means put away.

Stow significa guardar.

Raise your window blind.

Sube la persiana de tu ventana.

The window blind is a screen that you can use to cover the window.

La persiana de la ventana es una pantalla que puede usar para cubrir la ventana.

Move your seat back to the upright position.

Mueva su asiento hacia atrás a la posición vertical.

During your flight, you can recline your seat, and lean back.

Durante su vuelo, puede reclinar su asiento y recostarse.

But, for take-off and landing, you need to put it back to the straight position.

Pero, para el despegue y el aterrizaje, debe volver a colocarlo en la posición recta.

Stow your luggage in the overhead locker or under the seat in front of you.

Guarde su equipaje en el casillero superior o debajo del asiento frente a usted.

Of course, in our dialogue, the passenger was sitting in an exit row seat. She had

Por supuesto, en nuestro diálogo, el pasajero estaba sentado en un asiento de la fila de salida. Tuvo

to use the overhead locker.

que usar el casillero superior.

The flight attendants might ask you to do

Los asistentes de vuelo pueden pedirte que hagas

one or two other things, like take out your headphones.

una o dos cosas más, como quitarte los auriculares.

On the last flight you took, did they serve food?

En el último vuelo que tomó, ¿servían comida?

It’s getting less common to have food included with a flight, but let’s imagine your flight

Cada vez es menos común incluir comida en un vuelo, pero imaginemos que su vuelo

includes a meal.

incluye una comida.

Hello, can I help you?

¿Hola puedo ayudarte?

Yes, I ordered a special meal online, but it hasn’t arrived yet.

Sí, pedí una comida especial en línea, pero aún no ha llegado.

Okay, I can go and check; which meal did you order?

Está bien, puedo ir y comprobar; ¿ Qué comida pediste?

The gluten free option.

La opción sin gluten.

Oh, I’m sorry, I think there has been a mistake.

Oh, lo siento, creo que ha habido un error.

We just gave out the last gluten free meal.

Acabamos de dar la última comida sin gluten.

But I ordered it online!

¡Pero lo pedí en línea!

I’m so sorry, there must have been some confusion.

Lo siento mucho, debe haber habido alguna confusión.

You can have anything else from our menu.

Puedes tener cualquier otra cosa de nuestro menú.

I can only eat gluten-free dishes, so that’s no use.

Solo puedo comer platos sin gluten, así que no sirve de nada.

Also, my screen’s not working!

Además, ¡mi pantalla no funciona!

I’m very sorry about that, ma’am.

Lo siento mucho, señora.

It’s a twelve-hour flight!

¡Es un vuelo de doce horas!

What am I supposed to do?

¿Que se supone que haga?

No food, and no TV.

Sin comida y sin televisión.

Ma’am, we can offer you an upgrade to business class, so that you have a working TV screen.

Señora, podemos ofrecerle un ascenso a clase ejecutiva, para que tenga una pantalla de TV que funcione.

Business class?

¿Clase de negocios?

Let’s go!

¡Vamos!

Follow me, please, ma’am.

Sígame, por favor, señora.

Here, we had some problems during the flight.

Aquí, tuvimos algunos problemas durante el vuelo.

What other problems could you have on the plane?

¿Qué otros problemas podrías tener en el avión?

You might find that you don’t have something you need, like a blanket or a pillow.

Es posible que descubras que no tienes algo que necesitas, como una manta o una almohada.

You could get the wrong meal.

Podría obtener la comida equivocada.

You might need to change seats, because the person next to you is snoring loudly!

¡Es posible que deba cambiar de asiento porque la persona a su lado está roncando fuerte!

Hopefully, none of these things will happen to you.

Con suerte, ninguna de estas cosas te sucederá.

And if they do, you might get lucky and get upgraded to business class, like I did!

Y si lo hacen, es posible que tengas suerte y te pasen a clase ejecutiva, ¡como lo hice yo!

Now, your plane is coming in to land.

Ahora, su avión está llegando para aterrizar.

You’ve made it!

¡Usted lo ha hecho!

There’s just one more thing you have to do.

Solo hay una cosa más que tienes que hacer.

Hello.

Hola.

Hello.

Hola.

What is the purpose of your visit?

¿Cual es el propósito de tu visita?

I have a business meeting.

Tengo una reunión de negocios.

Where is the meeting?

¿Dónde es la reunión?

It’s at a law firm in London.

Es en un bufete de abogados en Londres.

And how long are you staying?

¿Y cuánto tiempo te quedas?

Until Tuesday.

Hasta el martes.

Please put your right hand on the scanner.

Por favor, ponga su mano derecha en el escáner.

Thank you.

Gracias.

Now look into the camera here.

Ahora mira a la cámara aquí.

1, 2, 3.…

1, 2, 3...

That’s great.

Eso es genial.

Thank you and enjoy your stay.

Gracias y disfrute de su estancia.

Thank you.

Gracias.

This process is different around the world.

Este proceso es diferente en todo el mundo.

Sometimes they won’t even speak to you; they just scan your passport.

A veces ni siquiera te hablan; simplemente escanean su pasaporte.

But what did the border control officer ask here?

Pero, ¿qué preguntó aquí el oficial de control fronterizo ?

Her first question was,

Su primera pregunta fue:

‘What is the purpose of your visit?’.

'¿Cuál es el propósito de su visita?'.

How could you answer this?

¿Cómo podrías responder a esto?

You could say:

Podrías decir:

I’m here on business.

Estoy aquí por negocios.

I’m just on holiday.

Estoy de vacaciones.

I’m visiting some relatives.

Estoy visitando a unos parientes.

It is possible that they might ask you for some extra information about why you are here

Es posible que te pidan información adicional sobre por qué estás aquí

and what your plans are. For example,

y cuáles son tus planes. Por ejemplo,

Where are you staying?

¿Dónde te alojas?

What company are you visiting?

¿Qué empresa estás visitando?

How long are you staying?

¿Por cuánto tiempo se hospeda?

Okay, now you should have all of the English you need for the next time you fly.

Bien, ahora deberías tener todo el inglés que necesitas para la próxima vez que vueles.

We hope that this will make those stressful airport experiences a little easier!

¡Esperamos que esto haga que esas estresantes experiencias en el aeropuerto sean un poco más fáciles!

Here’s a question: have you ever had a really bad experience at the airport or on a plane?

Aquí hay una pregunta: ¿alguna vez has tenido una experiencia realmente mala en el aeropuerto o en un avión?

Please share your stories in the comments!

¡Por favor comparte tus historias en los comentarios!

Thanks for watching, and remember that you can find more videos like these this

Gracias por mirar, y recuerda que puedes encontrar más videos como estos

on our website: Oxford Online English dot com.

en nuestro sitio web: Oxford Online English punto com.

See you next time!.

¡Hasta la próxima!.