5 Tips on How To Sound More Professional in English

Well hey there, I’m Emma from MmmEnglish.

خوب سلام، من اِما از MmmEnglish هستم.

And this week, I’ve pulled together five tips on how to sound

و این هفته، پنج نکته را در مورد چگونگی حرفه ای تر به نظر رسیدن

more professional in English.

در زبان انگلیسی گردآوری کرده ام.

If you’re surrounded by English speakers at work

اگر در محل کار شما توسط انگلیسی زبانان احاطه شده اید

or if you’re planning on getting a job at a company

یا اگر قصد دارید در شرکتی کار کنید

where you have to speak English most of the time,

که در آن بیشتر اوقات مجبورید انگلیسی صحبت کنید

then this lesson is gonna be perfect for you.

، این درس برای شما عالی خواهد بود.

I've got some tips that will help you to sound confident,

من نکاتی دارم که به شما کمک می کند اعتماد به نفس،

impressive

چشمگیر

and professional.

و حرفه ای به نظر برسید.

If you do enjoy the video, make sure you give me a thumbs up

اگر از ویدیو لذت بردید، حتماً به من سر

you share it with a friend. It all helps.

بزنید و آن را با یک دوست به اشتراک بگذارید. این همه کمک می کند.

And to get my new lessons as soon as they arrive,

و برای دریافت درس‌های جدید من به محض رسیدن،

make sure you're subscribed and you hit that notification bell.

مطمئن شوید که مشترک شده‌اید و زنگ اعلان را زده‌اید.

Alright

let's get professional.

باشه بیا حرفه ای بشیم

Working at a company where the language, the culture,

کار در شرکتی که در آن زبان، فرهنگ

and even the mannerisms

و حتی رفتار

are different to your native language must be really hard,

با زبان مادری شما متفاوت است، باید واقعاً سخت باشد،

even quite intimidating at times.

حتی گاهی اوقات بسیار ترسناک.

At work, you want to show your colleagues that you’re capable

در محل کار، می خواهید به همکاران خود نشان دهید که

of doing a really good job, right?

توانایی انجام یک کار واقعاً خوب را دارید، درست است؟

Well, the way that you communicate is a huge part

خوب، نحوه ارتباط شما بخش

of being effective and productive at work.

بزرگی از موثر و سازنده بودن در کار است.

So today we'll practise communicating your message in a clear,

بنابراین امروز ما انتقال پیام شما را به شیوه ای واضح،

professional and polite way.

حرفه ای و مودبانه تمرین می کنیم.

My first tip today is to slow down.

اولین توصیه من امروز کاهش سرعت است.

If you speak English reasonably well,

اگر انگلیسی را نسبتاً خوب صحبت می‌کنید،

you may think that talking fast

ممکن است فکر کنید که سریع صحبت کردن

makes you sound smarter and more confident in your English.

باعث می‌شود در انگلیسی خود باهوش‌تر و با اعتماد به نفس بیشتری به نظر برسید.

It's probably what lots of YouTube English teachers have been

احتمالاً این همان چیزی است که بسیاری از معلمان انگلیسی YouTube

saying to you: speak quickly, link words together,

به شما گفته اند: سریع صحبت کنید، کلمات را به هم پیوند دهید،

sound like a native speaker.

مانند یک زبان مادری صدا کنید.

However, at work, it's a little different. It actually makes it

با این حال، در محل کار، کمی متفاوت است. اگر کسی سریع صحبت می کند، در واقع درک آن را

much more difficult to understand someone

بسیار دشوارتر می کند

if they're speaking quickly.

.

It’s harder to follow along with what they're saying.

پیروی از آنچه آنها می گویند دشوارتر است.

And in a professional context, this is absolutely not ideal, is it?

و در یک زمینه حرفه ای، این کاملا ایده آل نیست، اینطور است؟

We really need to communicate our message clearly

ما واقعاً باید پیام خود را به وضوح

in the workplace.

در محل کار منتقل کنیم.

So when you slow your speech down a little,

بنابراین وقتی سرعت سخنرانی خود را کمی کاهش دهید

the people or the person that you’re talking to is gonna feel like

، افراد یا فردی که با او صحبت می کنید احساس می

they're having a conversation with you

کنند که با شما صحبت می کنند

rather than you're just talking at them.

نه اینکه شما فقط با آنها صحبت کنید.

It’s much easier for them to understand,

درک آن برای آنها بسیار ساده تر است،

and you yourself will have time to think about

و شما خودتان زمان خواهید داشت تا به

what you're gonna say and think about how you're gonna say it.

آنچه می خواهید بگویید فکر کنید و در مورد اینکه چگونه آن را بگویید فکر کنید.

so that it comes out clearly and accurately.

به طوری که به وضوح و دقیق بیرون بیاید.

Now my next tip is to make direct statements.

در حال حاضر نکته بعدی من این است که اظهارات مستقیم داشته باشم.

Can you please hand this report in by Friday?

لطفا تا جمعه این گزارش را تحویل دهید؟

So this sentence is not as direct as it could be

بنابراین این جمله آنقدر که می تواند مستقیم نیست،

because it introduces the option that it's not done by Friday.

زیرا این گزینه را معرفی می کند که تا جمعه انجام نمی شود.

Maybe that person's gonna think it's okay to get it to you

شاید آن شخص فکر می‌کند که مشکلی نیست که آن را

first thing on Monday morning.

اولین بار در صبح دوشنبه به شما برساند.

They can work on it over the weekend, perhaps.

شاید در آخر هفته روی آن کار کنند.

It's the way that we're asking it

این روشی است که ما آن را

with the modal verb, can.

با فعل معین، can می‌پرسیم.

We're asking is it possible?

ما می پرسیم آیا ممکن است؟

Can does make the request really polite but it doesn't clearly

Can واقعاً درخواست را مؤدبانه می کند، اما به

set the expectation that it needs to be done by Friday.

وضوح انتظار نمی رود که تا جمعه انجام شود.

So to make it clearer, say:

پس برای روشن تر شدن موضوع بگویید:

Please hand in this report by Friday.

لطفا تا جمعه این گزارش را تحویل دهید.

Now you're still being polite

حالا شما هنوز مودب

and you're being really assertive and clear.

هستید و واقعاً قاطعانه و واضح صحبت می کنید.

Assertive means that you're behaving or speaking in a really

قاطعیت به این معنی است که شما واقعاً با اعتماد به نفس رفتار می کنید یا صحبت

confident way, clearly expressing what you want or what you need.

می کنید و آنچه را که می خواهید یا نیاز دارید به وضوح بیان می کنید.

And when you respond to a statement just like this,

و هنگامی که به یک بیانیه مانند این

or a request like this,

یا درخواستی مانند این پاسخ می دهید،

do not say: I'll try my best.

نگویید: تمام تلاشم را می کنم.

Or I'll try.

یا سعی میکنم

It's so non-committal. It's like

این خیلی غیر متعهد است. مثل اینکه

Okay!

باشه!

I can’t promise anything but yeah, I'll try.

من نمی توانم چیزی قول بدهم، اما بله، سعی می کنم.

You also need to be direct with your answers.

شما همچنین باید با پاسخ های خود مستقیم باشید.

Yes, I can get it done by Friday.

بله، من می توانم آن را تا جمعه انجام دهم.

Or:

یا

It’s going to be difficult for me to meet that deadline

: رسیدن به این مهلت برای من دشوار خواهد بود

because I have a big meeting

زیرا فردا بعدازظهر یک جلسه بزرگ

with the marketing team tomorrow afternoon.

با تیم بازاریابی دارم.

My next tip is to practise your intonation.

نکته بعدی من این است که لحن خود را تمرین کنید.

Intonation really helps you to express your mood, your feeling,

لحن واقعاً به شما کمک می کند تا خلق و خوی، احساس

your attitude and your meaning.

، نگرش و معنای خود را بیان کنید.

And if you use the wrong intonation,

و اگر از لحن نادرست استفاده کنید،

your message can easily be misunderstood.

پیام شما به راحتی ممکن است اشتباه گرفته شود.

Now what’s really interesting is that each language has its own

اکنون آنچه واقعاً جالب است این است که هر زبانی

tone and intonation patterns.

لحن و الگوهای لحن خاص خود را دارد.

To English speakers, Russian or Cantonese can sound

برای انگلیسی زبانان، روسی یا کانتونی می تواند

a little harsh when people are speaking

کمی خشن به نظر برسد،

but most often that's not the case at all.

اما اغلب اوقات اینطور نیست.

It just sounds that way to English speakers

برای انگلیسی زبانان اینطور به نظر می رسد،

because of what we understand about our own language

زیرا ما در مورد زبان خودمان می فهمیم

which really does make me wonder

و واقعاً من را متحیر

what does English sound like to you?

می کند که انگلیسی برای شما چگونه است؟

Do you think that I sometimes sound way too excited? I'm curious.

آیا فکر می کنید که من گاهی اوقات خیلی هیجان زده به نظر می رسم؟ من کنجکاو هستم.

I guess it might sound a little different to what you're used to.

من حدس می زنم ممکن است کمی متفاوت از آنچه شما به آن عادت کرده اید به نظر برسد.

Let me know down in the comments!

در نظرات به من اطلاع دهید!

What does English sound like to you?

به نظر شما انگلیسی چطور است؟

Okay, let's get back to intonation practice.

خوب، بیایید به تمرین آهنگسازی برگردیم.

In English, we use a rising intonation at the end of

در زبان انگلیسی در پایان

some statements and of course, some questions.

برخی جملات و البته برخی سؤالات از لحن افزایشی استفاده می کنیم.

And that's when our voice goes upwards,

و آن وقت است که صدای ما به سمت بالا می

the tone of our voice goes upwards at the end of a sentence.

رود، لحن صدای ما در پایان یک جمله به سمت بالا می رود.

So of course, it can indicate a question and usually a question

بنابراین مطمئناً می تواند نشان دهنده یک سؤال باشد و معمولاً سؤالی

that requires a yes or no answer.

که نیاز به پاسخ بله یا خیر دارد.

But it can also indicate an emotion like surprise or happiness

اما همچنین می تواند نشان دهنده احساسی مانند تعجب یا خوشحالی باشد

and it can also indicate uncertainty or indecision.

و همچنین می تواند نشان دهنده عدم اطمینان یا عدم تصمیم باشد.

So there's actually a few different ways that you can interpret

بنابراین در واقع چند راه مختلف وجود دارد که شما می توانید

rising intonation in English.

آهنگ افزایش را به انگلیسی تفسیر کنید.

So I want you to compare these two sentences.

بنابراین می خواهم این دو جمله را با هم مقایسه کنید.

I plan to join you at the meeting

من قصد دارم در جلسه به شما بپیوندم

and then have we'll have lunch afterwards.

و بعد ناهار بخوریم.

I plan to join you at the meeting and then have lunch afterwards?

قصد دارم در جلسه به شما ملحق شوم و بعد ناهار بخورم؟

So that second example really showed

بنابراین آن مثال دوم واقعاً

indecision, uncertainty, doubt.

بلاتکلیفی، عدم قطعیت، شک را نشان داد.

And it's really not the type of message that you want to send

و واقعاً این نوع پیامی نیست که می خواهید

in a professional context, in the workplace, right?

در زمینه حرفه ای، در محل کار ارسال کنید، درست است؟

So use that rising intonation when you're

بنابراین هنگامی که

asking questions and you're showing emotion, positive emotion

سؤال می‌پرسید و احساسات مثبت را نشان می‌دهید، از این آهنگ فزاینده استفاده کنید،

but not when you're trying to be clear and direct.

اما نه زمانی که سعی می‌کنید واضح و مستقیم باشید.

Tip number four is to avoid using filler words and sounds.

نکته شماره چهار این است که از استفاده از کلمات و صداهای پرکننده خودداری کنید.

It's like

مثل اینکه

Totally annoying.

کاملا آزار دهنده است.

Words like: like

کلماتی مانند:

totally,

کاملاً،

literally,

به معنای واقعی کلمه

are all classic filler words, unnecessary words.

، همه کلمات پرکننده کلاسیک، کلمات غیر ضروری هستند.

And sounds like

و به نظر می رسد مانند

ehhh,

ehhh

uhhh,

، uhhh ،

ehmm,

ehmm ،

all of these are used to buy time

همه اینها برای خرید زمان استفاده می شود

as you're thinking of the right word or the right idea

زیرا شما به فکر کلمه درست یا ایده درستی

that you want to express.

هستید که می خواهید بیان کنید.

When you use these words or these sounds at work,

وقتی از این کلمات یا این صداها در محل کار استفاده می کنید

it can be really unprofessional. It can seem quite distracting.

، می تواند واقعا غیرحرفه ای باشد. می تواند کاملاً حواس پرت کننده به نظر برسد.

It may seem like you don’t really know what you’re talking about.

ممکن است به نظر برسد که شما واقعاً نمی دانید در مورد چه چیزی صحبت می کنید.

Or perhaps it might even feel a little too informal

یا شاید حتی ممکن است کمی بیش از حد غیررسمی

especially if you’re speaking to people who you respect,

به نظر برسد، مخصوصاً اگر با افرادی صحبت می کنید که به آنها احترام می گذارید،

who are higher up in the company than you

افرادی که در شرکت بالاتر از شما هستند

or perhaps when you’re presenting to a group of people.

یا شاید زمانی که به گروهی از افراد معرفی می کنید.

So what I really want to make clear here is that

بنابراین آنچه من واقعاً می خواهم در اینجا روشن کنم این است که

pause is okay.

مکث مشکلی ندارد.

Instead of using these filler words and these sounds,

به جای استفاده از این کلمات پرکننده و این صداها،

pause and silence

مکث و سکوت

is okay between ideas.

بین ایده ها مشکلی ندارد.

Now I know that so many of you feel like

اکنون می‌دانم که بسیاری از شما احساس

it’s a really bad thing to pause like you shouldn't be thinking

می‌کنید که مکث کردن واقعاً چیز بدی است، مثل

about what you have to say next, you should just instantly know it.

اینکه نباید به حرف‌های بعدی فکر کنید، فقط باید فوراً آن را بدانید.

And that's what happens with native speakers as well.

و این همان چیزی است که با زبان مادری نیز اتفاق می افتد.

Of course, it's not.

البته اینطور نیست.

And at work, we're often facing challenges or really difficult

و در محل کار، ما اغلب با چالش‌ها یا موقعیت‌های واقعاً دشواری

situations that require us to consider different options

روبرو هستیم که از ما می‌خواهد گزینه‌های مختلف را در نظر بگیریم

and to discuss solutions.

و راه‌حل‌ها را مورد بحث قرار دهیم.

Well that pause allows you to really consider and it shows

خوب این مکث به شما امکان می دهد واقعاً فکر کنید و نشان

that you're considering your options and

می دهد که گزینه های خود را در نظر می گیرید و

coming up with solutions that are well thought through.

راه حل هایی ارائه می دهید که به خوبی فکر شده است.

That pause helps you to sound more professional.

این مکث به شما کمک می کند حرفه ای تر به نظر برسید.

Okay the last tip is to avoid really unhelpful phrases.

بسیار خوب آخرین نکته این است که از عبارات واقعاً غیر مفید خودداری کنید.

A really common phrase at work especially when you have to

یک عبارت واقعاً رایج در محل کار، مخصوصاً زمانی که باید

explain yourself is:

خود را توضیح دهید این است:

I thought

فکر کردم

or I assumed.

یا فرض کردم.

You might use it when you’ve done something wrong and

ممکن است زمانی از آن استفاده کنید که کار اشتباهی انجام داده اید و

you want to try and explain what happened.

می خواهید سعی کنید و توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است.

You say: I thought or I assumed

شما می گویید: من فکر می کردم یا فرض می

we were including yellow in the website design.

کردم که رنگ زرد را در طراحی وب سایت گنجانده ایم.

This sounds like you weren’t sure about something

این به نظر می رسد که شما در مورد چیزی مطمئن نبودید

and instead of asking the question to make sure you understood

و به جای اینکه سوال را بپرسید تا مطمئن شوید که به

clearly, you just went ahead with it anyway.

وضوح متوجه شده اید، به هر حال آن را ادامه دادید.

A better way to explain yourself is to say:

یک راه بهتر برای توضیح خودتان این است که بگویید:

My understanding was...

درک من این بود...

Now this reframes the problem as a simple misunderstanding and

حالا این مشکل را به عنوان یک سوء تفاهم ساده دوباره چارچوب می دهد و

your colleague or your manager will probably respond more

همکار شما یا مدیرتان احتمالاً

positively to that kind of thing.

به این نوع چیزها پاسخ مثبت بیشتری خواهند داد.

My understanding was that we would use yellow as a

درک من این بود که از رنگ زرد به عنوان

bold colour for this design.

رنگ پررنگ برای این طرح استفاده می کنیم.

“I don’t know” is another really, really common phrase

«نمی‌دانم» یکی دیگر از عبارت‌های واقعاً رایج

that you hear at work but it’s one that I suggest

دیگری است که در محل کار می‌شنوید، اما پیشنهاد

you avoid completely.

می‌کنم کاملاً از آن اجتناب کنید.

Why?

Because it’s so unhelpful! And therefore, it's unprofessional.

چرا؟

چون خیلی بی فایده است! و بنابراین، غیرحرفه ای است.

It is much better to say:

خیلی بهتر است بگوییم:

I'll find out.

من متوجه می شوم.

So this lets the person know that you’re committed to solving

بنابراین این به فرد اجازه می‌دهد بداند که شما متعهد به

the problem, rather than just waiting to be told what to do about it

حل مشکل هستید، نه اینکه منتظر بمانید که در مورد آن چه کاری انجام دهید

or wait for someone else to do it instead.

یا منتظر باشید تا شخص دیگری آن را انجام دهد.

Now this video up here is a great one to check out

اکنون این ویدیوی بالا برای بررسی

if you are looking for words and phrases

اینکه آیا به دنبال کلمات و عباراتی هستید

that will help you to sound more professional at work.

که به شما کمک می کند در محل کار حرفه ای تر به نظر برسید، عالی است.

So we’ve been through my five tips!

بنابراین ما پنج نکته من را بررسی کردیم!

Now I want to check that you've remembered them all.

حالا می‌خواهم بررسی کنم که همه آنها را به خاطر آورده‌اید.

They were

آنها

slow down;

کند بودند.

make direct statements;

بیانیه های مستقیم؛

practise your intonation;

لحن خود را تمرین کنید؛

avoid filler words;

اجتناب از کلمات پرکننده؛

and avoid unhelpful phrases.

و از عبارات غیر مفید خودداری کنید.

So we all know that you won't make these problems go away

بنابراین همه ما می دانیم که شما نمی توانید این مشکلات را

overnight. They're habits, aren't they?

یک شبه برطرف کنید. آنها عادت هستند، اینطور نیست؟

So we need to break them and build new habits.

بنابراین ما باید آنها را بشکنیم و عادات جدیدی بسازیم.

But it's okay, now we need to know what we need to be

اما اشکالی ندارد، اکنون باید بدانیم که باید به دنبال چه چیزی

looking out for.

باشیم.

You can put a note on your wall, or next to your desk at work

می‌توانید یادداشتی را روی دیوار یا کنار میز کارتان

to help remind yourself about all of these different things

بگذارید تا به خودتان درباره همه این موارد مختلف

that you need to keep in mind to keep improving

که باید برای بهبود ارتباطاتتان در محل کار در نظر داشته باشید، یادآوری کنید

your communication at work.

.

Here's a video that will help you to learn about some of the things

در اینجا ویدیویی وجود دارد که به شما کمک می کند تا در مورد برخی از چیزهایی

you should never say at work.

که هرگز نباید در محل کار بگویید آشنا شوید.

And as for next week's video, you're absolutely gonna love it

و در مورد ویدیوی هفته آینده، شما کاملاً آن را دوست خواهید داشت،

I can't wait to share it with you.

من نمی توانم صبر کنم تا آن را با شما به اشتراک بگذارم.

Hit that subscribe button and join me again next week.

دکمه اشتراک را بزنید و هفته آینده دوباره به من بپیوندید.

Bye for now!

فعلا خداحافظ!