Make An Appointment: Practise Speaking on the Phone!

Well hey there I'm Emma from mmmEnglish

خوب سلام، من اِما از mmmEnglish هستم

and if you're ready to practise your speaking skills with me

و اگر می‌خواهید مهارت‌های گفتاری خود را با من تمرین

this is the place to be.

کنید، اینجا جایی است که باید باشید.

You and I are going to practise a type of conversation that is

من و شما می‌خواهیم نوعی مکالمه را تمرین کنیم که

sometimes unavoidable in any language

گاهی به هر زبانی اجتناب‌ناپذیر است

and it's one that can definitely be a little bit intimidating

و

if you are doing this conversation

اگر این مکالمه

in your second language.

را به زبان دوم خود انجام می‌دهید، قطعاً می‌تواند کمی ترسناک باشد.

A phone call.

یک تماس تلفنی.

We're so used to texting

ما خیلی به ارسال پیامک

and using apps and things like that.

و استفاده از برنامه ها و چیزهایی از این قبیل عادت کرده ایم.

When you do have to pick up the phone it can be super awkward

وقتی مجبورید گوشی را بردارید،

if you don't know what to say.

اگر ندانید چه بگویید، ممکن است بسیار ناخوشایند باشد.

In this lesson, we're going to practise making

در این درس، می‌خواهیم

and rescheduling an appointment over the phone

از طریق تلفن و تنظیم قرار ملاقات را تمرین کنیم

and this is such an important skill.

و این مهارت بسیار مهمی است.

We're going to learn some of the really useful, common phrases

ما برخی از عبارات بسیار مفید و رایج

and the expressions that you need to make this type of

و عباراتی را که برای برقراری

phone call successfully.

موفقیت آمیز این نوع تماس تلفنی نیاز دارید، یاد می گیریم.

If making phone calls in English is part of your job

اگر برقراری تماس‌های تلفنی به زبان انگلیسی بخشی از کار شماست،

then this lesson is going to be super helpful for you.

این درس برای شما بسیار مفید خواهد بود.

But also if you live in an English-speaking country

اما همچنین اگر در یک کشور انگلیسی زبان زندگی

or maybe you're travelling

می‌کنید یا شاید در حال سفر

and you need to communicate over the phone in English

هستید و باید از طریق تلفن به زبان انگلیسی ارتباط

it's also going to be super helpful for you

برقرار کنید، برای شما بسیار مفید خواهد بود

because you can use the language from this lesson when you're

زیرا می‌توانید از زبان این درس در هنگام

making or rescheduling any kind of appointment.

ساختن استفاده کنید. یا برنامه ریزی مجدد هر نوع قرار.

Are you ready to practise speaking with me on the phone?

آیا برای تمرین صحبت کردن با من از طریق تلفن آماده هستید؟

Let's go!

بیا بریم!

Finding someone genuine and reliable to practise

پیدا کردن فردی واقعی و قابل اعتماد برای تمرین

speaking English with regularly

منظم صحبت کردن انگلیسی

is really hard.

واقعاً سخت است.

If you don't want to pay someone by the hour

اگر نمی‌خواهید ساعتی به کسی پول پرداخت کنید

and you don't have time to

و وقت

wade through random strangers on the internet

ندارید از طریق افراد غریبه تصادفی در

then come and check out Hey Lady!

اینترنت قدم بزنید، بیایید و هی لیدی را بررسی کنید!

Hey Lady! is an online community created

هی بانو! یک انجمن آنلاین است که

just for women.

فقط برای زنان ایجاد شده است.

It's a safe and supportive space

این یک فضای امن و حمایت‌کننده است

where you can meet friendly speaking partners easily

که می‌توانید به راحتی با شرکای صحبت دوستانه ملاقات کنید

and practise having real conversations about

و مکالمات واقعی درباره

interesting topics in English.

موضوعات جالب به زبان انگلیسی را تمرین کنید.

As long as your English level is intermediate or above

تا زمانی که سطح انگلیسی شما متوسط ​​یا بالاتر

then your English is good enough to join the community.

باشد، انگلیسی شما به اندازه کافی خوب است تا به انجمن بپیوندید.

We offer a 10-day free trial so that you can experience it

ما یک دوره آزمایشی رایگان ۱۰ روزه را ارائه می‌دهیم تا بتوانید آن

for yourself and see what you think!

را خودتان تجربه کنید و ببینید چه فکر می‌کنید!

The link is down in the description below

پیوند در توضیحات زیر موجود است

so that you can start your free trial today.

تا بتوانید آزمایشی رایگان خود را از امروز شروع کنید.

Answering the phone can be a little bit intimidating

پاسخ دادن به تلفن می‌تواند کمی ترسناک باشد

because you can't really prepare for it.

زیرا واقعاً نمی‌توانید برای آن آماده شوید.

It sort of surprises you, right?

به نوعی شما را شگفت زده می کند، درست است؟

You don't know who

شما نمی دانید چه کسی

or what is waiting for you on the other end of the line.

یا چه چیزی در آن سوی خط منتظر شماست.

So what you and I are about to do is practise speaking

بنابراین کاری که من و شما می‌خواهیم انجام دهیم این است که صحبت

on the phone with a medical receptionist

کردن تلفنی با یک پذیرش پزشکی را تمرین کنیم

to reschedule a doctor's appointment that we made

تا نوبت دکتری را که گذاشته‌ایم تغییر

and this is how it's gonna work.

دهیم و اینطوری کار می‌کند.

The first time we do it, I'll be the receptionist so I'll be

اولین باری که این کار را انجام می‌دهیم، من مسئول پذیرش خواهم بود، بنابراین

a little bit more professional and formal

کمی حرفه‌ای‌تر و رسمی‌تر

but I'm gonna call you and you'll answer the phone

عمل می‌کنم، اما با شما تماس می‌گیرم و شما تلفن را پاسخ می‌دهید،

but then

اما بعد

we're gonna switch places and you are going to call me.

ما جای خود را عوض می‌کنیم و شما هستید. قراره با من تماس بگیره

After that, you can listen to me do the

پس از آن، می‌توانید به من گوش دهید که

whole conversation together

کل مکالمه را با هم انجام می‌دهم

and watch the flow and the back and forth of the dialogue.

و جریان و عقب و جلو دیالوگ را تماشا کنید.

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

سلام الکس، این اِما از دفتر دکتر ویلیامز تماس می گیرد.

Oh good, I'm glad I caught you.

اوه خوب، خوشحالم که تو را گرفتم.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

می‌ترسم دکتر ویلیامز امروز بیمار باشد.

I'm calling to reschedule your appointment.

من تماس می گیرم تا نوبت شما را تغییر دهم.

He won't be seeing patients until next week I'm afraid.

می ترسم تا هفته آینده بیماران را ببیند.

No problem.

مشکلی نیست

Let me just see who's available.

بگذار ببینم چه کسی در دسترس است.

Dr Jones.

دکتر جونز

Sure! I've got one at 3:45 this afternoon

مطمئن! من امروز ساعت 3:45 بعدازظهر

or 9 o'clock tomorrow morning.

یا ساعت 9 صبح فردا یکی دارم.

Excellent!

عالی!

So just to confirm

بنابراین فقط برای تأیید

your appointment is today at 3:45pm with Dr Jones.

قرار ملاقات شما امروز ساعت 3:45 بعدازظهر با دکتر جونز است.

No problem, see you this afternoon. Bye.

مشکلی نیست، امروز بعد از ظهر می بینمت. خدا حافظ.

So I'm curious.

بنابراین من کنجکاو هستم.

Did you hear any

آیا

new, exciting words or phrases in that dialogue?

کلمه یا عبارت جدید و هیجان انگیزی در آن گفتگو شنیدید؟

Drop them down in the comments if you did.

اگر این کار را کردید، آنها را در نظرات بنویسید.

I didn't want to take up too much time in this lesson today

امروز نمی‌خواستم زمان زیادی را در این درس صرف

so I added some of the definitions and explanations

کنم، بنابراین برخی از تعاریف و توضیحات

about those phrases over on the mmmEnglish website.

مربوط به آن عبارات را در وب‌سایت mmmEnglish اضافه کردم.

So if you're curious in exploring them a little bit further

بنابراین اگر کنجکاو هستید که آنها را کمی بیشتر کاوش کنید،

definitely go and check it out if you're interested.

حتماً بروید و اگر علاقه دارید آن را بررسی کنید.

The link to the mmmEnglish website

پیوند به وب

is down in the description below.

سایت mmmEnglish در توضیحات زیر آمده است.

But right now

اما در حال حاضر

let's switch places.

اجازه دهید مکان را عوض کنیم.

This time you're going to call me

این بار با من تماس می‌گیرید

and we're going to reschedule that appointment.

و آن قرار را دوباره تنظیم می‌کنیم.

Hello, Alex speaking.

سلام الکس در حال صحبت کردن

Oh hi Emma,

اوه سلام اِما،

I was just getting ready to leave for my appointment.

من تازه داشتم آماده می شدم که برای قرارم بروم.

Oh, that's a shame.

اوه، این شرم آور است.

When will he be back?

او کی برمی گردد؟

It's actually quite urgent.

در واقع کاملاً فوری است.

I don't think I can wait that long.

فکر نمی‌کنم بتوانم آنقدر صبر کنم.

Would it be possible to book an appointment

آیا امکان رزرو نوبت

with a different doctor?

با پزشک دیگری وجود دارد؟

I've seen Dr Jones before,

من قبلاً دکتر جونز را دیده‌ام

are there any appointments with her?

، آیا قراری با او وجود دارد؟

I'll take this afternoon, please.

امروز بعدازظهر میبرم لطفا

I'll see you this afternoon.

امروز بعدازظهر می بینمت

Thank you for fitting me in.

ممنون که به من سر

Bye.

زدید. خداحافظ.

And now

و اکنون

listen to the whole conversation in complete flow with me

به کل مکالمه به صورت جریانی کامل با من در

doing both parts.

حال انجام هر دو قسمت گوش دهید.

Ready?

آماده؟

Hello, Alex speaking.

سلام الکس در حال صحبت کردن

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

سلام الکس، این اما از دفتر دکتر ویلیامز تماس می گیرد.

Oh hi Emma,

اوه سلام اِما،

I was just getting ready to leave for my appointment.

من تازه داشتم آماده می شدم که برای قرارم بروم.

Oh good, I'm glad I caught you.

اوه، خوب، خوشحالم که تو را گرفتم.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

می ترسم دکتر ویلیامز امروز مریض باشد.

I'm calling to reschedule your appointment.

من تماس می‌گیرم تا قرارتان را تغییر دهم.

Oh, that's a shame.

اوه، این شرم آور است.

When will he be back?

کی برمی گردد؟

It's actually quite urgent.

در واقع کاملاً فوری است.

He won't be seeing patients until next week, I'm afraid.

می ترسم که او تا هفته آینده بیماران را نبیند.

I don't think I can wait that long.

فکر نمی کنم بتوانم آنقدر صبر کنم.

Would it be possible to book an appointment

آیا می‌توان با پزشک دیگری وقت ملاقات رزرو کرد

with a different doctor?

؟

No problem. Let me just see who's available.

مشکلی نیست فقط اجازه دهید ببینم چه کسی در دسترس است.

I've seen Dr Jones before. Are there any appointments with her?

من قبلا دکتر جونز را دیده بودم. آیا قراری با او وجود دارد؟

Dr Jones.

دکتر جونز

Sure, I've got one at 3:45pm this afternoon.

مطمئناً، امروز بعد از ظهر ساعت 3:45 بعدازظهر یکی دارم.

or 9 o'clock tomorrow morning.

یا فردا صبح ساعت 9

I'll take this afternoon, please.

لطفاً بعدازظهر می‌برم.

Excellent. So just to confirm, your appointment is today at

عالی بنابراین فقط برای تأیید، قرار ملاقات شما امروز ساعت

3:45pm with Dr Jones.

3:45 بعد از ظهر با دکتر جونز است.

I'll see you this afternoon.

امروز بعدازظهر می بینمت.

Thank you for fitting me in.

ممنون که به من سر زدید.

No problem. See you this afternoon. Bye!

مشکلی نیست. امروز بعدازظهر می بینمت خدا حافظ!

Bye.

خدا حافظ.

So there you have it, I hope that this lesson

بنابراین، شما آن را دارید، امیدوارم این

was really useful and that it helped you to feel more confident

درس واقعا مفید بوده باشد و به شما کمک کرده باشد که

about picking up the phone and making an appointment

در مورد برداشتن تلفن و گرفتن وقت

in English.

به زبان انگلیسی، اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.

I've got a few lessons that are similar to this one where we get

من چند درس دارم که شبیه به این درس است که در آن می‌توانیم

to practise a speaking dialogue together

یک گفتگوی گفتاری را با هم تمرین کنیم،

so if you'd like to keep practising your speaking

بنابراین اگر می‌خواهید به تمرین صحبت کردن

and your conversation skills with me

و مهارت‌های مکالمه‌تان با من ادامه دهید،

then come and check it out over here!

بیایید و آن را اینجا بررسی کنید!