Make An Appointment: Practise Speaking on the Phone!

Well hey there I'm Emma from mmmEnglish

Hej, jestem Emma z mmmanEnglish

and if you're ready to practise your speaking skills with me

i jeśli chcesz poćwiczyć ze mną swoje umiejętności mówienia,

this is the place to be.

to jest odpowiednie miejsce.

You and I are going to practise a type of conversation that is

Ty i ja przećwiczymy konwersację, która

sometimes unavoidable in any language

czasami jest nieunikniona w każdym języku

and it's one that can definitely be a little bit intimidating

i która z pewnością może być trochę onieśmielająca,

if you are doing this conversation

jeśli prowadzisz tę rozmowę

in your second language.

w swoim drugim języku.

A phone call.

Rozmowa telefoniczna.

We're so used to texting

Jesteśmy tak przyzwyczajeni do wysyłania SMS-ów,

and using apps and things like that.

korzystania z aplikacji i tym podobnych rzeczy.

When you do have to pick up the phone it can be super awkward

Kiedy musisz odebrać telefon, może to być bardzo niezręczne,

if you don't know what to say.

jeśli nie wiesz, co powiedzieć.

In this lesson, we're going to practise making

W tej lekcji będziemy ćwiczyć umawianie

and rescheduling an appointment over the phone

i zmianę terminu spotkania przez telefon,

and this is such an important skill.

a jest to bardzo ważna umiejętność.

We're going to learn some of the really useful, common phrases

Nauczymy się kilku naprawdę przydatnych, często używanych zwrotów

and the expressions that you need to make this type of

i wyrażeń, których potrzebujesz, aby pomyślnie wykonać tego typu

phone call successfully.

połączenie telefoniczne.

If making phone calls in English is part of your job

Jeśli wykonywanie połączeń telefonicznych po angielsku należy do Twojej pracy,

then this lesson is going to be super helpful for you.

ta lekcja będzie dla Ciebie bardzo pomocna.

But also if you live in an English-speaking country

Ale także jeśli mieszkasz w kraju anglojęzycznym

or maybe you're travelling

lub podróżujesz

and you need to communicate over the phone in English

i musisz porozumieć się przez telefon w języku angielskim,

it's also going to be super helpful for you

będzie to dla Ciebie bardzo pomocne,

because you can use the language from this lesson when you're

ponieważ możesz używać języka z tej lekcji podczas

making or rescheduling any kind of appointment.

robienia lub zmiany terminu jakiegokolwiek spotkania. Czy jesteś

Are you ready to practise speaking with me on the phone?

gotowy, aby poćwiczyć rozmawianie ze mną przez telefon?

Let's go!

Chodźmy!

Finding someone genuine and reliable to practise

Znalezienie prawdziwej i godnej zaufania osoby, z którą można

speaking English with regularly

regularnie ćwiczyć mówienie po angielsku,

is really hard.

jest naprawdę trudne.

If you don't want to pay someone by the hour

Jeśli nie chcesz płacić komuś za godzinę

and you don't have time to

i nie masz czasu na

wade through random strangers on the internet

przedzieranie się przez przypadkowych nieznajomych w internecie,

then come and check out Hey Lady!

przyjdź i sprawdź Hey Lady!

Hey Lady! is an online community created

Hej panienko! to internetowa społeczność stworzona

just for women.

tylko dla kobiet.

It's a safe and supportive space

To bezpieczna i wspierająca przestrzeń, w

where you can meet friendly speaking partners easily

której możesz łatwo spotkać przyjaznych partnerów

and practise having real conversations about

i poćwiczyć prowadzenie prawdziwych rozmów na

interesting topics in English.

interesujące tematy w języku angielskim.

As long as your English level is intermediate or above

Tak długo, jak Twój poziom angielskiego jest średniozaawansowany lub wyższy,

then your English is good enough to join the community.

Twój angielski jest wystarczająco dobry, aby dołączyć do społeczności.

We offer a 10-day free trial so that you can experience it

Oferujemy 10-dniowy bezpłatny okres próbny, abyś mógł sam tego doświadczyć

for yourself and see what you think!

i zobaczyć, co myślisz!

The link is down in the description below

Link znajduje się w opisie poniżej, dzięki

so that you can start your free trial today.

czemu możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny już dziś.

Answering the phone can be a little bit intimidating

Odbieranie telefonu może być trochę onieśmielające,

because you can't really prepare for it.

ponieważ tak naprawdę nie możesz się do tego przygotować.

It sort of surprises you, right?

To cię trochę zaskakuje, prawda?

You don't know who

Nie wiesz, kto

or what is waiting for you on the other end of the line.

lub co czeka na Ciebie po drugiej stronie linii.

So what you and I are about to do is practise speaking

Więc to, co ty i ja zamierzamy zrobić, to poćwiczyć rozmowę

on the phone with a medical receptionist

przez telefon z recepcjonistką medyczną,

to reschedule a doctor's appointment that we made

aby przełożyć umówioną wizytę lekarską

and this is how it's gonna work.

i tak to będzie działać. Kiedy

The first time we do it, I'll be the receptionist so I'll be

zrobimy to po raz pierwszy, będę recepcjonistką, więc będę

a little bit more professional and formal

trochę bardziej profesjonalna i formalna,

but I'm gonna call you and you'll answer the phone

ale zadzwonię do ciebie, a ty odbierzesz telefon,

but then

ale potem

we're gonna switch places and you are going to call me.

zamienimy się miejscami i będziesz zadzwoni do mnie.

After that, you can listen to me do the

Potem możesz posłuchać, jak prowadzę

whole conversation together

całą rozmowę razem,

and watch the flow and the back and forth of the dialogue.

i obserwować przebieg oraz przebieg dialogu.

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

Cześć Alex, tu Emma dzwoni z gabinetu doktora Williamsa.

Oh good, I'm glad I caught you.

O dobrze, cieszę się, że cię złapałem.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

Obawiam się, że doktor Williams jest dzisiaj chory.

I'm calling to reschedule your appointment.

Dzwonię, żeby przełożyć wizytę.

He won't be seeing patients until next week I'm afraid.

Obawiam się, że nie będzie przyjmował pacjentów do przyszłego tygodnia.

No problem.

Bez problemu.

Let me just see who's available.

Zobaczę tylko, kto jest dostępny.

Dr Jones.

Doktor Jones.

Sure! I've got one at 3:45 this afternoon

Jasne! Mam jeden o 15:45 dziś po południu

or 9 o'clock tomorrow morning.

lub o 9:00 jutro rano.

Excellent!

Doskonały! Aby

So just to confirm

potwierdzić, że

your appointment is today at 3:45pm with Dr Jones.

masz wizytę u dr Jonesa dzisiaj o 15:45.

No problem, see you this afternoon. Bye.

Żaden problem, do zobaczenia po południu. Do widzenia.

So I'm curious.

Więc jestem ciekawy. Czy

Did you hear any

new, exciting words or phrases in that dialogue?

w tym dialogu usłyszałeś jakieś nowe, ekscytujące słowa lub wyrażenia?

Drop them down in the comments if you did.

Upuść je w komentarzach, jeśli to zrobiłeś.

I didn't want to take up too much time in this lesson today

Nie chciałem zajmować zbyt dużo czasu na dzisiejszej lekcji,

so I added some of the definitions and explanations

więc dodałem kilka definicji i wyjaśnień

about those phrases over on the mmmEnglish website.

dotyczących tych zwrotów na stronie internetowej mmmanEnglish.

So if you're curious in exploring them a little bit further

Więc jeśli chcesz je nieco dokładniej zbadać,

definitely go and check it out if you're interested.

zdecydowanie idź i sprawdź, jeśli jesteś zainteresowany.

The link to the mmmEnglish website

Link do strony internetowej mmmanEnglish

is down in the description below.

znajduje się w opisie poniżej.

But right now

Ale teraz

let's switch places.

zamieńmy się miejscami.

This time you're going to call me

Tym razem zadzwonisz do mnie

and we're going to reschedule that appointment.

i przełożymy to spotkanie.

Hello, Alex speaking.

Cześć, mówi Alex.

Oh hi Emma,

Och, cześć Emma,

I was just getting ready to leave for my appointment.

właśnie przygotowywałem się do wyjścia na spotkanie.

Oh, that's a shame.

Och, szkoda.

When will he be back?

Kiedy on wróci?

It's actually quite urgent.

Właściwie to dość pilne. Chyba

I don't think I can wait that long.

nie mogę czekać tak długo.

Would it be possible to book an appointment

Czy jest możliwość umówienia wizyty

with a different doctor?

u innego lekarza?

I've seen Dr Jones before,

Widziałem już dr Jones, czy są

are there any appointments with her?

z nią jakieś spotkania?

I'll take this afternoon, please.

Wezmę to popołudnie, proszę.

I'll see you this afternoon.

Zobaczymy się po południu.

Thank you for fitting me in.

Dziękuję za dopasowanie mnie. Do

Bye.

widzenia.

And now

A teraz

listen to the whole conversation in complete flow with me

posłuchaj całej rozmowy w całości, podczas gdy ja

doing both parts.

wykonuję obie części.

Ready?

Gotowy?

Hello, Alex speaking.

Cześć, mówi Alex.

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

Cześć Alex, tu Emma dzwoni z gabinetu doktora Williamsa.

Oh hi Emma,

Och, cześć Emma,

I was just getting ready to leave for my appointment.

właśnie przygotowywałem się do wyjścia na umówione spotkanie.

Oh good, I'm glad I caught you.

Och, dobrze, cieszę się, że cię złapałem.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

Obawiam się, że doktor Williams jest dzisiaj chory.

I'm calling to reschedule your appointment.

Dzwonię, aby przełożyć spotkanie.

Oh, that's a shame.

Och, szkoda.

When will he be back?

Kiedy on wróci?

It's actually quite urgent.

Właściwie to dość pilne.

He won't be seeing patients until next week, I'm afraid.

Obawiam się, że nie będzie przyjmował pacjentów do przyszłego tygodnia. Chyba

I don't think I can wait that long.

nie mogę czekać tak długo.

Would it be possible to book an appointment

Czy byłaby możliwość umówienia wizyty

with a different doctor?

u innego lekarza?

No problem. Let me just see who's available.

Bez problemu. Zobaczę, kto jest dostępny.

I've seen Dr Jones before. Are there any appointments with her?

Widziałem już doktora Jonesa. Czy są z nią jakieś spotkania?

Dr Jones.

Doktor Jones.

Sure, I've got one at 3:45pm this afternoon.

Jasne, mam jeden na 15:45 dziś po południu.

or 9 o'clock tomorrow morning.

lub jutro o 9 rano.

I'll take this afternoon, please.

Poproszę to popołudnie.

Excellent. So just to confirm, your appointment is today at

Doskonały. Tak więc, żeby potwierdzić, masz dzisiaj wizytę o

3:45pm with Dr Jones.

15:45 z doktorem Jonesem.

I'll see you this afternoon.

Zobaczymy się po południu.

Thank you for fitting me in.

Dziękuję za dopasowanie mnie.

No problem. See you this afternoon. Bye!

Nie ma problemu. Do zobaczenia po południu. Do widzenia! Do

Bye.

widzenia. Mam

So there you have it, I hope that this lesson

więc nadzieję, że ta lekcja

was really useful and that it helped you to feel more confident

była naprawdę przydatna i pomogła Ci poczuć się pewniej, gdy

about picking up the phone and making an appointment

odbierasz telefon i umawiasz się na spotkanie

in English.

po angielsku.

I've got a few lessons that are similar to this one where we get

Mam kilka lekcji podobnych do tej, w których

to practise a speaking dialogue together

wspólnie ćwiczymy dialog ustny ,

so if you'd like to keep practising your speaking

więc jeśli chcesz dalej ćwiczyć

and your conversation skills with me

ze mną swoje umiejętności mówienia i konwersacji,

then come and check it out over here!

przyjdź i sprawdź to tutaj!