Make An Appointment: Practise Speaking on the Phone!

Well hey there I'm Emma from mmmEnglish

안녕하세요 mmmEnglish의 Emma입니다. 저와

and if you're ready to practise your speaking skills with me

함께 말하기 실력을 연습할 준비가 되셨다면

this is the place to be.

이곳이 적격입니다.

You and I are going to practise a type of conversation that is

당신과 나는

sometimes unavoidable in any language

때때로 어떤 언어로도 피할 수 없는 유형의 대화를 연습할 것입니다. 제2의 언어로 이 대화를 하고 있다면

and it's one that can definitely be a little bit intimidating

확실히 약간 겁이 날 수 있는 것입니다

if you are doing this conversation

in your second language.

.

A phone call.

전화.

We're so used to texting

우리는 문자 메시지를 보내고

and using apps and things like that.

앱 등을 사용하는 데 너무 익숙합니다.

When you do have to pick up the phone it can be super awkward

전화를 받아야 할 때 무슨 말을 해야 할지 모르면 매우 어색할 수 있습니다

if you don't know what to say.

.

In this lesson, we're going to practise making

이 수업에서는

and rescheduling an appointment over the phone

전화로 약속을 잡고 일정을 조정하는 방법을 연습할 것입니다.

and this is such an important skill.

이는 매우 중요한 기술입니다.

We're going to learn some of the really useful, common phrases

and the expressions that you need to make this type of

이러한 유형의 전화를 성공적으로 거는 데 필요한 정말 유용하고 일반적인 문구와 표현을 배우게 됩니다

phone call successfully.

.

If making phone calls in English is part of your job

영어로 전화를 거는 것이 업무의 일부라면

then this lesson is going to be super helpful for you.

이 강의가 매우 유용할 것입니다.

But also if you live in an English-speaking country

하지만 영어권 국가에 거주하거나

or maybe you're travelling

여행 중이고

and you need to communicate over the phone in English

전화로 영어로 의사소통해야 하는 경우에도

it's also going to be super helpful for you

because you can use the language from this lesson when you're

이 수업의 언어를 사용할 수 있기 때문에 매우 도움이 될 것입니다.

making or rescheduling any kind of appointment.

또는 모든 종류의 약속 일정 변경.

Are you ready to practise speaking with me on the phone?

저와 전화 통화를 연습할 준비가 되셨나요?

Let's go!

갑시다! 정기적으로 영어 말하기를

Finding someone genuine and reliable to practise

연습할 진정성 있고 신뢰할 수 있는 사람을 찾는 것은

speaking English with regularly

is really hard.

정말 어렵습니다.

If you don't want to pay someone by the hour

시급으로 누군가에게 돈을 지불하고 싶지 않고

and you don't have time to

wade through random strangers on the internet

인터넷에서 낯선 사람을 헤쳐나갈 시간이 없다면

then come and check out Hey Lady!

와서 Hey Lady!

Hey Lady! is an online community created

헤이 레이디! 여성만을 위해 만들어진 온라인 커뮤니티입니다

just for women.

.

It's a safe and supportive space

where you can meet friendly speaking partners easily

친근한 말하기 파트너를 쉽게 만나고 흥미로운 주제에

and practise having real conversations about

대한 실제 대화를

interesting topics in English.

영어로 연습할 수 있는 안전하고 지원적인 공간입니다.

As long as your English level is intermediate or above

귀하의 영어 수준이 중급 이상이라면

then your English is good enough to join the community.

귀하의 영어 실력은 커뮤니티에 가입하기에 충분합니다.

We offer a 10-day free trial so that you can experience it

10일 무료 평가판을 제공하여

for yourself and see what you think!

직접 경험하고 생각을 확인할 수 있습니다.

The link is down in the description below

so that you can start your free trial today.

오늘 무료 평가판을 시작할 수 있도록 링크가 아래 설명에 있습니다. 실제로

Answering the phone can be a little bit intimidating

전화를 받을

because you can't really prepare for it.

준비가 되어 있지 않기 때문에 전화를 받는 것이 다소 두려울 수 있습니다.

It sort of surprises you, right?

좀 놀랍죠?

You don't know who

or what is waiting for you on the other end of the line.

상대방이 누구인지, 무엇이 기다리고 있는지 알 수 없습니다.

So what you and I are about to do is practise speaking

그래서 여러분과 제가 하려는 것은

on the phone with a medical receptionist

진료 접수원과 전화 통화를 연습하여

to reschedule a doctor's appointment that we made

우리가 정한 의사의 약속을 다시 잡는 것입니다.

and this is how it's gonna work.

이렇게 하면 됩니다.

The first time we do it, I'll be the receptionist so I'll be

처음 할 때는 내가 안내원이 될 테니

a little bit more professional and formal

조금 더 전문적이고 격식을 차려야 하겠지만

but I'm gonna call you and you'll answer the phone

내가 전화를 하면 당신이 전화를 받을 텐데 그

but then

다음에

we're gonna switch places and you are going to call me.

우리가 자리를 바꾸면 당신은 나에게 전화할거야.

After that, you can listen to me do the

그런 다음

whole conversation together

전체 대화를 함께 듣고

and watch the flow and the back and forth of the dialogue.

흐름과 대화의 앞뒤를 볼 수 있습니다.

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

안녕하세요 Alex, 저는 Williams 박사의 사무실에서 전화하는 Emma입니다.

Oh good, I'm glad I caught you.

오 좋아, 널 잡아서 다행이야.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

윌리엄스 박사가 오늘 아플까봐 걱정됩니다.

I'm calling to reschedule your appointment.

약속 일정을 변경하려고 전화했습니다.

He won't be seeing patients until next week I'm afraid.

그는 다음 주까지 환자를 보지 못할 것 같습니다.

No problem.

괜찮아요.

Let me just see who's available.

누가 가능한지 볼게요.

Dr Jones.

존스 박사.

Sure! I've got one at 3:45 this afternoon

확신하는! 오늘 오후 3시 45분

or 9 o'clock tomorrow morning.

이나 내일 아침 9시에 하나 있어요.

Excellent!

훌륭한! 약속을

So just to confirm

확인하기 위해

your appointment is today at 3:45pm with Dr Jones.

오늘 오후 3시 45분 Dr Jones가 있습니다.

No problem, see you this afternoon. Bye.

문제 없습니다. 오늘 오후에 뵙겠습니다. 안녕.

So I'm curious.

그래서 궁금합니다.

Did you hear any

new, exciting words or phrases in that dialogue?

그 대화에서 새롭고 흥미로운 단어나 문구를 들었나요?

Drop them down in the comments if you did.

당신이 한 경우 의견에 드롭 다운하십시오.

I didn't want to take up too much time in this lesson today

오늘 이 수업에 너무 많은 시간을 할애하고 싶지 않았기

so I added some of the definitions and explanations

때문에

about those phrases over on the mmmEnglish website.

mmmEnglish 웹사이트에 해당 구문에 대한 정의와 설명을 추가했습니다.

So if you're curious in exploring them a little bit further

따라서 조금 더 자세히 살펴보고 싶다면

definitely go and check it out if you're interested.

관심이 있다면 직접 가서 확인해 보세요.

The link to the mmmEnglish website

mmmEnglish 웹사이트 링크는

is down in the description below.

아래 설명에 있습니다.

But right now

하지만 지금은

let's switch places.

장소를 바꾸자.

This time you're going to call me

이번에는 저에게 전화를 주시면 약속

and we're going to reschedule that appointment.

일정을 다시 잡도록 하겠습니다.

Hello, Alex speaking.

안녕하세요, 알렉스입니다.

Oh hi Emma,

오 안녕 Emma, ​​방금

I was just getting ready to leave for my appointment.

약속 장소로 떠날 준비를 하고 있었어요.

Oh, that's a shame.

아, 안타깝네요.

When will he be back?

언제 돌아오나요?

It's actually quite urgent.

사실 상당히 급한 일입니다.

I don't think I can wait that long.

그렇게 오래 기다릴 수 없을 것 같아요. 다른 의사와

Would it be possible to book an appointment

약속을 예약하는 것이 가능합니까

with a different doctor?

?

I've seen Dr Jones before,

존스 박사님을 본 적이 있는데

are there any appointments with her?

그녀와 약속이 있나요?

I'll take this afternoon, please.

오늘 오후에 부탁드리겠습니다.

I'll see you this afternoon.

오늘 오후에 뵙겠습니다.

Thank you for fitting me in.

맞춰주셔서 감사합니다.

Bye.

안녕.

And now

이제 두 부분을 모두 수행하면서

listen to the whole conversation in complete flow with me

완전한 흐름으로 전체 대화를 듣습니다

doing both parts.

.

Ready?

준비가 된?

Hello, Alex speaking.

안녕하세요, 알렉스입니다.

Hi Alex, this is Emma calling from Dr Williams' office.

안녕하세요 Alex, 저는 Williams 박사의 사무실에서 전화하는 Emma입니다.

Oh hi Emma,

오 안녕 엠마,

I was just getting ready to leave for my appointment.

방금 약속 장소로 떠날 준비를 하고 있었어요.

Oh good, I'm glad I caught you.

오, 다행입니다. 잡아서 다행입니다.

I'm afraid Dr Williams is sick today.

윌리엄스 박사가 오늘 아플 것 같습니다.

I'm calling to reschedule your appointment.

약속 일정을 변경하기 위해 전화했습니다.

Oh, that's a shame.

아, 안타깝네요.

When will he be back?

그가 언제 돌아올까요?

It's actually quite urgent.

사실 상당히 급한 일입니다.

He won't be seeing patients until next week, I'm afraid.

그는 다음 주까지 환자를 보지 못할 것 같습니다.

I don't think I can wait that long.

그렇게 오래 못 기다릴 것 같아요. 다른 의사와의

Would it be possible to book an appointment

약속을 예약할 수 있나요

with a different doctor?

?

No problem. Let me just see who's available.

괜찮아요. 가능한 사람이 있는지 확인하겠습니다.

I've seen Dr Jones before. Are there any appointments with her?

존스 박사님을 본 적이 있습니다. 그녀와 약속이 있습니까?

Dr Jones.

존스 박사.

Sure, I've got one at 3:45pm this afternoon.

물론입니다. 오늘 오후 3시 45분에 하나 있습니다.

or 9 o'clock tomorrow morning.

또는 내일 아침 9시.

I'll take this afternoon, please.

오늘 오후에 부탁드리겠습니다.

Excellent. So just to confirm, your appointment is today at

훌륭한. 확인을 위해 오늘

3:45pm with Dr Jones.

오후 3시 45분 Dr Jones와의 약속이 있습니다.

I'll see you this afternoon.

오늘 오후에 뵙겠습니다.

Thank you for fitting me in.

맞춰주셔서 감사합니다.

No problem. See you this afternoon. Bye!

문제 없습니다. 오늘 오후에 뵙겠습니다. 안녕!

Bye.

안녕.

So there you have it, I hope that this lesson

이 강의가

was really useful and that it helped you to feel more confident

정말 유용했고

about picking up the phone and making an appointment

전화를 받고 영어로 약속을 잡는 데 더 자신감을 갖는 데 도움이 되었기를 바랍니다

in English.

.

I've got a few lessons that are similar to this one where we get

나는 우리가 함께 말하기 대화를 연습하는 것과 유사한 몇 가지 수업을 가지고 있습니다. 계속해서

to practise a speaking dialogue together

so if you'd like to keep practising your speaking

말하기

and your conversation skills with me

와 대화 기술을 연습하고 싶다면

then come and check it out over here!

여기로 와서 확인하세요!