4 Kinds of Regret – and What They Teach You about Yourself | Daniel H. Pink | TED

Transcriber:

Tradutor: Mafalda Ferreira Revisora: Margarida Ferreira

Let's talk about regret.

Vamos falar de remorsos.

It is, to my mind, our most misunderstood emotion,

Na minha opinião, é a nossa emoção mais mal compreendida,

and so I decided to spend a couple of years studying it.

e, por isso, decidi passar uns anos a estudá-la.

And one of the things that I did is I went back

Uma das coisas que fiz foi recuar no tempo

and I looked at about 50 years of social science on regret.

e analisar cerca de 50 anos da ciência social sobre os remorsos.

And here's what it tells you.

Isto é o que ela nos diz.

I'll save you the trouble of reading a half century of social science.

Vou poupar-vos o trabalho de ler meio século de ciências sociais.

The research tells us that everybody has regrets,

A investigação diz-nos que toda a gente tem remorsos,

regrets make us human.

os remorsos fazem-nos humanos.

Truly, the only people without regrets are five-year-olds,

Realmente, as únicas pessoas sem remorsos, são as crianças de cinco anos,

people with brain damage and sociopaths.

as pessoas com danos cerebrais e os sociopatas.

The rest of us, we have regrets,

Quanto aos restantes, todos têm remorsos,

and if we treat our regrets right, and that's a big if,

e, se tratarmos os nossos remorsos como deve ser,

but there are ways to do it,

— é difícil, mas é possível —

regrets can actually make us better.

os remorsos podem tornar-nos melhores.

They can improve our decision-making skills,

Podem melhorar a nossa capacidade de tomada de decisões e de negociação,

improve our negotiation skills,

make us better strategists, make us better problem solvers,

tornar-nos melhores estrategas, e solucionadores de problemas,

enhance our sense of meaning

reforçar o nosso sentido de objetivo

if we treat them right.

se os tratarmos como deve ser.

And the good news is that there's a systematic way to do that.

Felizmente, há uma forma sistemática de fazer isso.

But I want to take just a few minutes to tell you about another aspect of regret

Mas vou gastar uns minutos a falar de outro aspeto dos remorsos

that I think is really, really just super interesting.

que, segundo penso, é muitíssimo interessante.

As part of the research here,

Nessa mesma investigação,

I decided to ask people for their regrets,

interroguei as pessoas quanto aos seus remorsos

and to my surprise,

e, para minha surpresa,

I ended up collecting about 16,000 regrets

acabei por reunir cerca de 16 000 remorsos

from people in 105 countries.

de pessoas de 105 países.

It’s an extraordinary trove.

É uma coleção extraordinária.

And what I realized when I went through this incredible database

Quando percorri esta base de dados fantástica,

of human longing and aspiration

de anseios e aspirações humanas

is that around the world,

percebi que, no mundo inteiro,

and there's very little national difference here,

e há aqui muito pouca diferença nacional,

people kept expressing the same four regrets.

as pessoas exprimem os mesmos quatro remorsos.

Around the world, there are the same four regrets

Em todo o mundo, há os mesmos quatro remorsos

that keep coming up over and over and over again.

que aparecem sempre vezes sem conta.

So what I want to do is just quickly tell you

Por isso, vou falar-vos rapidamente

about these four core regrets,

desses quatro remorsos fundamentais,

because I think they reveal something incredibly important and interesting.

porque acho que revelam uma coisa extremamente importante e interessante.

So the four core regrets that I'm going to cover.

Os quatro remorsos fundamentais de que vou falar:

Number one, what I call foundation regrets.

Número um, aquele a que chamo os remorsos de fundo.

Foundation regrets.

São as pessoas que lamentam coisas como esta:

These are people who regret things like this:

not saving enough money,

não terem poupado dinheiro suficiente,

which would be like, you know, financial regret,

o que seria um remorso financeiro;

not taking care of their health and not eating right, health regret.

não terem tido cuidado com a saúde e terem comido mal, o remorso da saúde.

But they're the same.

Mas são a mesma coisa.

Those kinds of regrets are about making choices

Este tipo de remorsos são sobre terem feito escolhas

that didn't allow you to have some stability,

que não lhes permitiram ter uma certa estabilidade,

a stable platform for their life.

ter uma plataforma estável para a vida.

I have a lot of people who regret not working hard enough in school.

Há muitas pessoas que lamentam não ter estudado a sério na escola.

A lot of people who regret --

Há muitas que lamentam não terem poupado dinheiro.

I got a lot of regrets about not saving money.

And it reminds me a little bit of Aesop’s fable

E isso lembra-me um pouco a fábula de Esopo

of the ant and the grasshopper,

da formiga e da cigarra,

where earlier in their life they acted like a grasshopper instead of the ant,

em que agiram no início da vida como a cigarra em vez da formiga,

and now it's catching up with them.

e agora pagam a fatura.

So foundation regrets sound like this:

Assim, os remorsos de fundo soam deste modo:

"If only" --

“Se, ao menos...”

And that's the catch phrase of regret, "if only" --

É esta a frase típica do remorso:

“Se, ao menos, eu tivesse feito o trabalho.”

"If only I'd done the work."

Second category.

Segunda categoria.

I love this category, it's fascinating.

Adoro esta categoria, acho-a fascinante.

Boldness regrets.

Remorsos de coragem.

I have hundreds of regrets around the world that go like this:

Tenho centenas de remorsos de todo o mundo, deste tipo:

“X years ago, there was a man/woman whom I really liked.

“Há x anos, houve um homem/mulher de quem gostei muito.

I wanted to ask him/her out on a date,

“Queria convidá-lo/la para sair comigo

but I was too scared to do it

“mas tive medo de o fazer

and I've regretted it ever since."

“e lamento-o desde aí.”

I also have hundreds of regrets by people who said:

Também tenho centenas de remorsos de pessoas que dizem:

"Oh, I always wanted to start a business,

“Oh, eu sempre quis começar um negócio,

but I never had the guts to do that."

“mas nunca tive coragem para o fazer.”

People who said: “Oh, I wish I’d spoken up more.

Pessoas que dizem: “Oh, quem me dera ter falado mais.”

I wish I'd said something and asserted myself."

“Quem me dera ter dito uma coisa e ter-me afirmado.”

These are, as I said before, what I call boldness regrets.

Estes são aquilo a que chamo remorsos de coragem.

And we get to a juncture in our life and we have a choice.

A certa altura da vida temos de fazer uma escolha.

We can play it safe or we can take the chance.

Podemos jogar pelo seguro ou podemos correr o risco.

And what I found is overwhelmingly

O que descobri é que uma grande quantidade de pessoas

people regret not taking the chance.

lamentam não ter corrido o risco.

Even people who took the chance and it didn't work out

Mesmo as pessoas que correram o risco e as coisas não correram como queriam

don't really have many regrets about that.

não lamentam tanto o que sucedeu.

It's the people who didn't take the chance.

São as pessoas que não correram o risco.

So this is boldness regrets.

Os remorsos de coragem soam assim:

Boldness regrets sound like this:

“Se, ao menos, eu tivesse tentado.”

"If only I'd taken the chance."

Third category.

Terceira categoria: remorsos morais.

Moral regrets.

Very interesting, very interesting category.

Muito interessante, uma categoria muito interessante.

These are people who, again,

São as pessoas para quem, mais uma vez,

a lot of these regrets begin at a juncture.

muitos destes remorsos começam num momento decisivo.

You're at a juncture,

Estão numa encruzilhada,

you can do the right thing or you can do the wrong thing.

podem fazer o que é correto ou o que é incorreto.

People do the wrong thing,

As pessoas fazem o que é incorreto e depois têm remorsos.

and they regret it.

Ou seja, um dos que realmente me impressionou

I mean, one of the ones that really stuck with me,

I'm going to try to pull it up here,

— vou tentar apresentá-lo —

is this one here, this woman.

é este aqui.

She's a 71-year-old woman in New Jersey.

É uma mulher de 71 anos, de Nova Jérsei.

“Quando eu era miúda,

"When I was a kid,

my mother would send me to a small local store for a few items.

“a minha mãe enviava-me a uma loja local buscar umas coisas.

I frequently would steal a candy bar when the grocer wasn't looking.

“Eu costumava roubar um doce quando o merceeiro não estava a olhar.

That's bothered me for about 60 years."

“Isso incomodou-me durante 60 anos.”

So 71-year-old woman in New Jersey,

Uma mulher de 71 anos, de Nova Jérsei,

for 60 years, she's been bugged by this moral breach.

passou 60 anos, incomodada com esta falta moral!

So moral regrets.

Portanto, remorsos morais.

We have people regretting bullying,

Há pessoas com remorsos de terem feito bullying,

we have people regretting marital infidelity.

de terem sido infiéis maritalmente.

All kinds of things.

Todo o tipo de coisas.

Moral regrets sound like this,

Os remorsos morais soam assim:

“If only I’d done the right thing.”

“Se, ao menos, tivesse feito a coisa certa.”

And finally, our fourth category, or what I call connection regrets.

Por fim, a quarta categoria, aquilo a que chamo remorsos de ligação.

Connection regrets are like this:

Os remorsos de ligação são assim:

You have a relationship or ought to have a relationship.

Temos uma relação ou devíamos ter uma relação.

And it doesn't matter what the relationship is.

Não interessa que tipo de relação é.

Kids, parents, siblings, cousins, friends, colleagues,

Filhos, pais, irmãos, primos, amigos, colegas,

but you have a relationship or ought to have had a relationship,

mas temos uma relação ou devíamos ter tido uma relação

and the relationship comes apart.

e a relação desfaz-se.

And what's interesting is that what these 16,000 people were telling me

O que é interessante é que o que estas 16 000 pessoas me estão a dizer

is that the way these relationships come apart

é que a forma como estas relações acabaram

nem sequer foram muito dramáticas,

is often not very dramatic,

not very dramatic at all.

ou nada dramáticas mesmo.

They often come apart by drifting apart

Muitas vezes acabam por afastamento

rather than through some kind of explosive rift.

não por qualquer tipo de problema explosivo.

And what happens is that people don't want to reach out

O que acontece é que as pessoas não querem aproximar-se

because they say it’s going to be awkward to reach out,

porque dizem que vai ser muito estranho voltarem a aproximar-se,

and the other side is not going to care.

e o outro lado nem sequer está preocupado.

One of the lessons that I learned from this book for myself

Uma das lições que aprendi deste livro, quanto a mim,

is always reach out.

é aproximarmo-nos sempre.

So that's what connection regrets are.

Estes são os remorsos de ligação.

"If only I'd reached out."

“Se ao menos eu me tivesse aproximado.”

And so over and over and over again, we see these same regrets:

E, assim, vezes e vezes sem conta, vemos estes mesmos remorsos:

Remorsos de fundo: “Se, ao menos, eu tivesse feito o trabalho.”

Foundation regrets: “If only I’d done the work.”

Boldness regrets: “If only I’d taken the chance.”

Remorsos de coragem: “Se, ao menos, eu tivesse corrido o risco.”

Moral regrets: “If only I’d done the right thing.”

Remorsos morais: “Se, ao menos, eu tivesse feito o que estava certo.”

And connection regrets: “If only I’d reached out.”

E remorsos de ligação: “Se, ao menos, eu me tivesse aproximado.”

And when we look at these regrets, so that's interesting in itself,

Estes remorsos são interessantes em si mesmos,

but what I realized is that these four core regrets

mas o que apreendi é que estes quatro remorsos básicos

operate as a kind of photographic negative of the good life.

funcionam como uma espécie de negativo fotográfico de uma vida boa.

Because if we understand what people regret the most,

Porque, se conhecermos o que as pessoas lamentam mais,

we actually can understand what they value the most.

podemos compreender o que elas mais valorizam.

And each of these regrets, to my mind,

Cada um destes remorsos, na minha opinião,

reveals something fundamental about humanity and about what we need.

revela uma coisa fundamental sobre a Humanidade

e sobre aquilo de que precisamos.

We need stability.

Precisamos de estabilidade.

Nobody wants to have an unstable life.

Ninguém quer ter uma vida instável.

We want a chance to learn and grow and do something.

Queremos uma oportunidade de aprender, de evoluir, de fazer alguma coisa.

We recognize that we are not here forever,

Reconhecemos que não estamos aqui eternamente

and we want to do something and try something.

e queremos fazer alguma coisa e tentar alguma coisa.

And at least feel the exhilaration of being bold.

E, pelo menos, sentir a alegria de termos ousadia.

Moral regrets, I think most of us,

Quanto aos remorsos morais,

penso que a maioria de nós queremos fazer o que está correto.

almost all of us want to do the right thing.

At some level, these moral regrets are very heartening.

A certo nível, estes remorsos morais são muito reconfortantes.

The idea that people are bugged for years, decades,

A ideia de as pessoas se sentirem perseguidas, durante anos, décadas,

by these moral breaches earlier in their life.

por essas faltas morais no início da sua vida.

Penso que a maioria de nós quer fazer o que está certo.

I think most of us want to do the right thing.

And then connection regrets.

E depois os remorsos de ligação.

We want love, not love only in the romantic sense,

Queremos amor, não o amor em sentido romântico,

but love in the broader sense of connection and relationship

mas o amor em sentido mais lato de ligação e de relação

and affinity with other people.

e de afinidade com outras pessoas.

And so in a weird way,

Por isso, de forma estranha,

this negative emotion of regret points the way to a good life.

esta emoção negativa de remorso aponta o caminho para uma vida boa.

By studying regret, we know what constitutes a good life,

Estudando o remorso, sabemos o que é uma vida boa,

a life of stability,

uma vida de estabilidade,

a life where you have a chance to take a few risks,

uma vida em que temos a hipótese de correr alguns riscos,

a life where you’re doing the right thing

uma vida em que fazemos o que está certo

and a life where you have people who love you and whom you love.

e uma vida em que temos pessoas que amamos e que nos amam.

And so to me, I started out saying,

Para mim, comecei por dizer:

“Oh, boy, is this book going to be a downer, studying regret?”

“Bolas, este livro vai ser um calmante, a estudar o remorso?”

And it ended up being very uplifting.

Acabou por ser muito encorajador.

And so, those are the four core regrets.

Estes são os quatro remorsos básicos.

Regret points us to the good life.

Os remorsos que apontam para uma vida boa.

And so I hope that you'll begin to reckon with your own regrets

Assim, espero que comecem a pensar nos vossos remorsos

because I think they're going to give you direction to a life well lived.

porque acho que vão dar-vos uma direção para uma vida bem vivida.

Whitney Pennigton Rogers: Well, thank you for that, Dan

Whitney Pennigton Rogers: Obrigada por isso, Dan.

I was clapping behind the scenes when you couldn't actually see me,

Estava a aplaudir-te nos bastidores, onde não podias ver-me

for everyone who I know also really appreciated what you shared there.

e penso que todos os que conheço também apreciaram o que nos contaste.

First, Dan, you mentioned, you know, this big takeaway

Primeiro, Dan, referiste essa grande lição

about how thinking about regret

sobre como pensar no remorso

can help us figure out what is the recipe for the good life.

pode ajudar-nos a perceber qual é a receita para uma vida boa.

I guess what has been your biggest takeaway from doing this work beyond that?

Qual foi o resultado desse teu trabalho?

DHP: Descobri que é muito interessante

DHP: I found it really interesting how much people want to talk about this,

a quantidade de pessoas que querem falar disso

and that's what got me on it in the first place.

e foi o que me motivou desde o início.

Ou seja, tive uma experiência na minha vida

That is, I had an experience in my life

where one of my kids graduated from college,

em que um dos meus filhos se formou na faculdade,

and that sort of marker in my life made me start thinking

e essa espécie de marcador na minha vida fez-me começar a pensar

about what regrets that I had.

quais eram os remorsos que eu tinha.

And I just mentioned it to a few people,

E falei nisso a algumas pessoas

and I found them, like, leaning in to the conversation.

e percebi que elas gostavam da conversa.

So I was amazed at how much people want to talk about this

Fiquei espantado ao ver quantas pessoas querem falar sobre isso

and how much this taboo of like,

e como é frequente este tabu:

“Oh, I don’t have any regrets,” is so ridiculous.

“Oh, eu não tenho remorsos de nada”

que é ridículo, é absurdo.

I mean, it's absurd.

And that if we actually start talking about it,

Se começarmos a falar sobre isso,

we're going to be better off.

vamos sentir-nos muito melhores.

For me personally, I think that the biggest takeaway was the ...

Para mim, pessoalmente, penso que a melhor lição

foram os remorsos de ligação.

Was the connection regrets.

Because I had so many people who had the same story

Porque eu tive tantas pessoas que tiveram a mesma história

where they had a friendship,

em que tinham uma amizade,

uma certa relação,

some kind of relationship,

and it comes apart,

e separaram-se,

and they want to reach out and they say,

e querem reaproximar-se, mas dizem:

"Oh no, it's going to be really awkward.

“Oh, não, vai ser muito esquisito.

And the other side's not going to care."

“E o outro lado não está preocupado.”

And we're so wrong about that.

Estamos muito enganados quanto a isso.

It's not awkward, and the other side almost always appreciates it.

Não é esquisito, e o outro lado quase sempre o aprecia.

And so for me,

Assim, para mim,

I guess the takeaway is if I'm at a juncture in my life

penso que a conclusão é:

“Estou numa encruzilhada na vida em que eu penso:

where I'm thinking,

“Should I reach out or should I not reach out?”

“Devo aproximar-me ou não devo aproximar-me?”

I've answered the question.

Eu respondo à pergunta para esta encruzilhada:

That the answer to that question at that juncture,

se chegarem a essa encruzilhada,

if you reach that juncture,

the answer is, always reach out.

a resposta é, aproximem-se sempre.

You know, especially coming out a time like this, Whitney,

Especialmente numa época como esta, Whitney,

we need that sense of of connection.

precisamos dessa sensação de ligação.

And so the ethic of always reaching out, to me, is one of the best life lessons

Assim, a ética de nos aproximarmos sempre, para mim,

é uma das melhores lições da vida que já aprendi.

that I've learned.

WPR: Well, we're going to do something a little interesting next, Dan,

WPR: A seguir vamos fazer uma coisa interessante, Dan:

which is have some Members share their own regrets.

temos uns membros que vão contar os seus remorsos.

And so I want to, I guess,

Por isso, quero entregar-te as coisas

hand things over to you right now so that you can bring in our first Member

para poderes chamar o primeiro membro

and we can explore more

e podermos explorar melhor

what this process of thinking about making our regrets

este processo de pensar em fazer com que os nossos remorsos

help us live the good life actually looks like.

nos ajudem a viver uma vida boa.

DHP: Sure, sure.

DHP: OK, OK.

And so let's bring on Lily.

Então, passa-me a Lily.

I don't want it to sound like a magic act, but Lily and I don't know each other.

Não quero que isto pareça uma atuação de magia,

mas a Lily e eu não nos conhecemos.

We haven't gone through this before,

Nunca fizemos uma coisa destas,

but what I want to try to do is actually,

mas o que quero tentar

the hearing of the stories of people's regrets

é ouvir as histórias dos remorsos das pessoas.

I think is super interesting and revealing.

Penso que é muito interessante e revelador.

We’re going to hear Lily’s regret,

Vamos ouvir os remorsos da Lily,

and we're going to talk through what science says

e vamos falar, através do que a ciência nos diz,

might be some appropriate responses to that.

se pode haver uma resposta apropriada para isso.

So, Lily, welcome.

Lily, bem-vinda.

Lily: Thank you, hi everyone.

Lily: Obrigada, olá a todos.

DHP: And tell us where you are.

DHP: Diz-nos onde estás.

L: I'm currently in Brooklyn, New York.

L: Agora estou em Brooklyn, em Nova Iorque.

DHP: Brooklyn is in the house here at TED Membership.

DHP: Brooklyn está agora aqui na Irmandade TED.

So Lily, tell us you regret.

Lily, diz-nos qual é o teu remorso.

L: Yeah. So my regret that I want to share

L: OK. O meu remorso que eu quero revelar

is that for most of my young adult life

é que, durante a maior parte da minha vida de jovem,

do pré-escolar até ao secundário,

from kindergarten, really, straight through high school

is that I was painfully, painfully shy

eu fui terrivelmente tímida

with really low self-confidence.

com muito pouca confiança em mim mesma.

As I was thinking about this, I was remembering,

Enquanto estava a pensar nisto, estava a lembrar-me.

and there were times where I just wanted to close my eyes

Houve alturas em que eu só queria fechar os olhos e ser invisível.

and be invisible.

And I think that, you know, my ...

E penso que...

Like, I didn't really come into my own until I got to college,

Só passei a ser eu mesma quando fui para a faculdade,

where I found a really great group of friends,

em que encontrei um grupo de amigos muito fixes

really, like, I was confident in expressing myself

e senti confiança em me exprimir e ser eu mesma.

and, you know, just being myself.

And I think that, you know,

Penso que o meu remorso

my regret is that I just really wish I had taken a little bit more effort

é eu não ter feito um pouco mais de esforço

to build my confidence to fight this a little bit more,

para criar a minha confiança e lutar contra isso um pouco mais,

because I worry about what opportunities I might have missed.

porque me preocupo com as oportunidades que posso ter perdido.

So ever since then, I feel like I try to counteract it now.

Desde aí, sinto que tento contrariá-lo hoje.

And if ever I meet someone who might be going through,

E se alguma vez encontrar uma pessoa que esteja a passar pelo mesmo,

especially if they're younger, like going through the same thing I did,

especialmente se for mais jovem, esteja a passar pelo mesmo que eu passei,

I try to make them feel seen

vou tentar ajudá-la a sentir-se vista

and try to empathize with how they're feeling.

e tentar simpatizar com aquilo que ela sente.

So that's kind of a takeaway, I guess, from that regret.

Acho que isto é uma espécie de lição a partir do meu remorso.

DHP: But I mean, it sounds like ...

DHP: Mas, isso parece...

So is this a regret that's still with you?

É um remorso que ainda tens?

L: I think ...

L: Penso...

DHP: It sounds to me like you might have sort of begun the process

DHP: Parece-me que podes ter iniciado o processo de o resolver.

of resolving it a little bit.

L: Absolutely.

L: Certamente.

But I think that, you know, even just, you know, prepping for this,

Mas penso que, ao preparar-me para isto,

I start to think about like, you know,

comecei a pensar

there could have been more things that I could have done

que podia haver mais coisas que eu podia ter feito

if I had just put myself a little bit out there,

se me tivesse atrevido um pouco mais,

if I didn't, just try to hide so much.

se não tivesse tentado esconder-me tanto.

DHP: OK, alright.

DHP: OK, tudo bem. Isto é fascinante, Lily,

This is fascinating, Lily,

and I have to say, I have this database of regrets.

tenho de dizer que tenho uma base de dados de remorsos.

And you can search the database.

Podes pesquisar a base de dados.

And if I were to search the database

E se eu for pesquisar a base de dados,

for the phrase "speak up," "spoke up," "spoken up,"

nos termos ”speak up”, “spoke up!, “spoken up”,

I would get huge, huge numbers of of people.

obterei números enormes de pessoas.

It is one of the most common regrets,

É um dos remorsos mais vulgares,

is that people regret not speaking up.

as pessoas lamentam não se terem manifestado.

The important thing about our regrets that comes from the science is this:

O importante quanto aos nossos remorsos, segundo a ciência, é isto:

it's how we deal with them.

é como lidamos com eles.

So we can take that regret and say,

Podemos olhar para os remorsos e dizer:

"You know what?

“Sabem uma coisa?

It doesn’t matter that I feel terrible and I have this regret,

“Não interessa eu sentir-me mal e ter estes remorsos,

because I'm just going to ignore it," right?

“porque vou ignorá-los.”

That's like the blithe "no regrets" philosophy.

É como a filosofia despreocupada “sem arrependimentos”

That's a bad idea, alright?

É uma má ideia, não acham?

The other way at it is to say,

A outra forma é dizer:

"Oh my God, I have all these regrets,

“Oh, meu Deus, tenho tantos remorsos,

it's so terrible, I'm going to wallow in them."

“é terrível, vou ficar atolada neles.”

That's a bad idea too.

Também é má ideia.

What we want to do,

O que queremos fazer,

and I think that you've already done a really brilliant job of it

e penso que tu já o fizeste,

uma solução brilhante é usar os remorsos como sinais.

is use these regrets as signals.

Sinais para o nosso pensamento: “O que é que isto me está a ensinar?”

Signals for our thinking; what is it teaching me?

And so there are a few things in the research

E, assim, a investigação

that give us some clues about what to do.

dá-nos algumas pistas sobre o que fazer.

So one of them is this.

Uma delas é:

So we start with sort of, reframing the regret

Começamos com uma espécie de restruturação do remorso

and how we think about it in ourselves.

e como pensamos sobre eles.

So do you think that you are the only person with this kind of regret?

Achas que és a única pessoa com esse tipo de remorsos?

L: I don't know.

L: Não sei.

DHP: Not at all.

DHP: De modo nenhum.

I’m watching the chat, man.

Estou a ver a conversa...

Somebody said, “Lily, you’re telling my story.”

Alguém disse: “Lily, estás a contar a minha história.”

So one of the things that we can do with our regret

Assim, uma das coisas que podemos fazer com os nossos remorsos

is treat ourselves with self-compassion, alright?

é tratar-nos a nós mesmos com compaixão, certo?

Not boost our self-esteem,

Não aumentar o nosso amor próprio

that's sometimes dangerous.

o que, por vezes, é perigoso.

Not rip ourselves down with self-criticism,

Nem nos atormentarmos com autocríticas

but actually say,

mas dizermos:

treat ourselves with kindness rather than contempt

tratemo-nos com simpatia e não com desdém

and recognize that what we're going through

e reconheçamos que aquilo por que passamos

is part of the shared human experience.

faz parte da experiência humana.

That's one thing.

Isso é uma coisa.

The second thing that we can do is we can disclose our regret.

A segunda coisa que podemos fazer é revelar os nossos remorsos.

And there are few things that are interesting about disclosure.

Há coisas interessantes nesta revelação.

There's something amazing why 16,000 people

Há uma coisa espantosa: porque é que 16 000 pessoas

were willing to share their regrets with me.

se dispuseram a revelar-me os seus remorsos.

I mean, like, what's going on there, right?

Ou seja, o que é que se passa?

And the reason is that when we disclose our regrets,

A razão é que, quando revelamos os nossos remorsos,

we relieve some of the burden.

aliviamos um pouco o peso.

That's one thing.

Isso é uma coisa.

The second thing that we do

A segunda coisa que fazemos

is that when we actually talk about our regrets,

é que, quando falamos sobre os nossos remorsos,

converting these kind of blobby mental abstractions into concrete words,

convertendo estes tipos de abstrações mentais em palavras concretas,

whether it's spoken or writing,

quer seja falando ou escrevendo,

defangs them.

diminuímo-los.

It begins the sense-making process.

Começa o processo de fazer sentido.

And the other thing about disclosure,

A outra coisa sobre a revelação,

which is a dirty little secret that I'll reveal to all of you

o que é um pequeno segredo que vos vou revelar

that comes out in the research very clearly,

e que aparece na investigação de forma muito clara,

is that when we disclose our vulnerabilities and our weaknesses,

é que, quando revelamos as nossas vulnerabilidades e fraquezas,

people don't like us less,

as pessoas não deixam de gostar de nós, na verdade, gostam mais de nós.

they actually like us more.

Because they empathize with us.

Porque sentem empatia por nós.

They respect our courage.

Respeitam a nossa coragem.

And the final thing is to actually try to extract a lesson from it,

E a coisa final é tentar tirar uma lição daí,

to use this regret.

para usar esse remorso.

So what would you say, Lily,

Portanto, o que achas, Lily,

is the lesson that you've learned from this regret?

qual foi a lição que aprendeste com esse remorso?

L: I think that ...

L: Penso que...

What would have gone wrong if I ...

O que teria corrido mal, se...

DHP: That's interesting.

L: If I were more open about expressing myself,

se eu tivesse sido mais aberta a exprimir-me,

like, people might discover I'm a little weird,

as pessoas podiam descobrir que eu sou um bocado estranha

or they might think that maybe I'm nice

ou podiam pensar que eu talvez fosse simpática

and hopefully maybe a little funny.

e talvez um pouco engraçada.

So I think, like, maybe that's one thing that jumps to mind.

Penso que talvez seja uma coisa que me vem à cabeça.

Like, what could have gone wrong?

Tipo, o que podia ter corrido mal?

You know.

Sabes.

DHP: So what's the lesson that you have applied going forward?

DHP: Então, que lição aplicaste para passar à frente?

Taking this regret, OK,

Assumir esse remorso, OK?

so you've sort of treated yourself with kindness rather than contempt.

Então, de certa forma, trataste-te com gentileza em vez de desdém.

You've disclosed it to all these people here.

Revelaste-te a todas estas pessoas aqui.

You've begun the sense-making process by talking about it and writing about it.

Começaste o processo de perceber o sentido ao falares e escreveres sobre isso.

What's a lesson that you can extract from this?

Que lição podes tirar daí?

L: I think that ...

L: Eu acho que...

I'm not sure.

Não sei bem.

DHP: Well, then let me tell you.

DHP: Bom, então eu digo-te.

(Laughs)

I think that the lesson is to ...

Penso que a lição é...

Next time, speak up.

Na próxima vez, fala abertamente.

Next time, speak up.

Na próxima vez, quando estiveres numa encruzilhada:

Next time when you are at a juncture,

"Should I speak up or not,"

“Devo falar ou não?“

think about this.

Pensa nisto.

Think about this and speak up.

Pensa nisto e fala abertamente.

Do you have any kind of work meetings or anything coming on

Tens algumas reuniões de trabalho ou qualquer coisa em vista

where you're going to be confronted with this?

em que vais ser confrontada com isso?

L: Yeah, and I think that happens all the time.

L: Tenho, e penso que isso está sempre a acontecer.

Like, you know, I have an idea.

Por exemplo, tenho uma ideia.

Oh, but someone starts talking,

Mas alguém começa a falar

and then like, you just sort of fade back into the background,

e depois parece que desapareço no plano do fundo

and that’s something I want to counteract more often.

e é uma coisa que eu quero combater mais vezes.

Because, more often than not,

Porque, a maior parte das vezes

you know that idea is a contribution,

essa ideia é uma contribuição,

and why am I hesitating so much?

e porque é que eu hesito tanto?

DHP: Yeah.

DHP: Pois é.

So you have a lesson.

Já recebeste uma lição.

The lesson is, speak up.

Essa lição é falar abertamente.

So why don't you --

Porque é que tu...

So how about the next meeting you're in,

Que tal, na próxima reunião em que estiveres,

when you have something to say, don't hesitate and speak up.

quando tiveres alguma coisa a dizer, não hesitares e falares abertamente?

L: Done, I'll do it.

L: Combinado. É o que vou fazer.

DHP: OK, but here's the thing,

DHP: OK, mas há uma coisa,

what I like about this is you've just made a promise to 300 people.

o que eu gosto nisto é que fizeste uma promessa a 300 pessoas.

So you're on the hook.

Por isso, estás comprometida.

L: I'm on the hook.

L: Estou comprometida.

DHP: So this is it.

DHP: Pronto, está feito.

So, Lily has this regret.

Lily tem remorsos.

She's looking backwards, saying, "Oh, if only I'd spoken up,"

Olha para trás e pensa: “Se, ao menos, eu tivesse falado.”

and instead of beating herself up, she is divulging it,

e, em vez de se castigar, revela-o,

she's extracting a lesson from it,

e, com isso, está a aprender uma lição,

and she's taking that and applying it to some next interaction.

está a agarrar nisso e a aplicá-lo numa próxima interação.

So this is what we do.

Então, é isso que fazemos.

This is how, again, looking backward can move you forward.

É assim que, olhando para trás, podemos andar para a frente.

Lily, that's such a fantastic --

Lily, foste fantástica.

People in the chat are saying, "We will hold Lily accountable,"

As pessoas estão a dizer: “Achamos que a Lily é responsável”,

which I love.

o que acho muito bom.

So Lily, thanks for that.

Portanto, Lily, obrigado por isso.

We're going to bring --

Agradeço imenso teres partilhado isso connosco

I really, really appreciate your sharing that with us,

and I want you to report back that you did speak up.

e quero que divulgues que falaste abertamente.

L: I will, thank you.

L: Vou fazê-lo, obrigada.

DHP: Thanks, Lily.

DHP: Obrigado, Lily.

WPR: Well, we have a question here from Claudia, who asks,

WPR: Temos aqui uma pergunta de Claudia, que quer saber:

"Can you speak to the issue of painful life regrets?

“Pode falar da questão de remorsos duma vida dolorosa?

Major opportunities lost?

“De boas oportunidades perdidas?

Do you have some advice

“Tem algum conselho a dar

on how to avoid being paralyzed by fear or further regret?"

“sobre como evitar ficar paralisada pelo medo ou por mais remorsos?”

DHP: Yeah.

DP: Sim.

It’s interesting that Claudia said “opportunities lost,”

É interessante que a Claudia tenha dito “oportunidades perdidas”,

and let me pick up on that phrase right here.

e vou pegar nessa expressão,

Because one of the things I saw in my own research,

Porque uma das coisas que vi na minha investigação,

because I also did a huge survey of the American population

porque também fiz um enorme inquérito na população americana

where we surveyed

que abrangeu

uma amostra representativa de 4489 americanos

a representative sample of 4,489 Americans

about regret and how it worked.

sobre remorsos e como isso funcionava.

But one of the things you see widespread

Mas uma das coisas que vemos muito espalhada

is that there are, in the architecture of regret,

é que há, na arquitetura do remorso,

there are often two kinds of regrets.

há muitas vezes dois tipos de remorsos.

One are regrets of action and one are regrets of inaction.

Um são os remorsos da ação e outro são os remorsos da inação.

Regrets about what we did.

Remorsos sobre o que fizemos.

Regrets about what we didn't do.

Remorsos sobre o que não fizemos.

And overwhelmingly, inaction regrets predominate.

E, esmagadoramente, predominam os remorsos da inação.

And that's what an opportunity lost is.

E é isso o que é uma oportunidade.

With action regrets,

Com os remorsos da ação,

we can try to undo them.

podemos tentar emendá-los.

We can make amends.

Podemos fazer emendas.

We can look for the silver lining, and we can reduce the sting.

Podemos olhar para o lado bom e podemos reduzir os danos.

For inaction regrets, it is harder.

Quanto aos remorsos por inação, é mais difícil.

And so the key here on the opportunities lost

O segredo aqui quanto às oportunidades perdidas

is to think about,

é pensar nisso,

you know, really like, what are you going to do?

no que é que hão de fazer.

You sort of reduce the level of abstraction and say,

Tentar reduzir o nível de abstração e dizer:

"What are you going to do next time?"

“O que é que vamos fazer da próxima vez?”

Not an abstraction of like, "Oh, I'm going to be more bold."

Não uma abstração do género: “Oh, vou ser mais ousada.”

It's like, what are you going to do next time?

É mais: o que é que vais fazer da próxima vez?

This is what we were talking about with Lily.

Foi disso que falámos com a Lily.

What are you going to do next time?

O que é que vais fazer da próxima vez?

All regrets begin at the juncture.

Todos os remorsos começam no dilema.

You can go this way or you can go that way.

Podemos ir por aqui ou podemos ir por ali.

And so for Claudia, I would say, the next time you're at this juncture,

Para a Claudia, eu diria que, da próxima vez que estiveres nesse dilema,

take the opportunity, play it safe.

aproveita a oportunidade, e joga pelo seguro.

Stop,

Pára, pensa no teu remorso e toma uma decisão.

think about your regret,

and make the decision there.

Outra coisa que podes fazer.

Or another thing that you could do.

I'll give you another, sort of, decision-making heuristic.

Vou dar-te outra tomada de decisões abrangente.

Two of them, in fact.

Duas delas, mesmo.

When you're at that juncture, Claudia, next time,

Quando estiveres nesse dilema, Claudia, na próxima vez,

go forward five years.

avança cinco anos.

This is called self-distancing.

Isto chama-se auto-distanciamento.

Be Claudia five years from now, look back on Claudia today.

Sê a Claudia daqui a cinco anos, olha para a Cláudia agora.

What decision do you want?

Que decisão queres tomar?

What decision does Claudia of 2027 want Claudia of 2022 to make?

Que decisão é que a Cláudia de 2027 quer que a Cláudia de 2022 tenha tomado?

It's very clear.

É muito claro.

Or the best decision-making heuristic there is:

A melhor tomada de decisões abrangente é esta:

You're at a juncture, what would you tell your best friend to do?

Estás num dilema, o que dirias ao teu melhor amigo para fazer?

When you ask people that when they're trying to make a decision,

Quando estás a tentar tomar uma decisão, pensa:

say, “What would you tell your best friend to do?”

“O que é que eu diria ao meu melhor amigo para fazer?”

Everybody always knows.

Portanto, acho que é isso.

So, I think that's it.

Remember, the main thing, though, is don't let it bog you down.

Lembra-te, o principal é não te deixares ir a baixo.

Use it as a tool for thinking -- not as a tool for wallowing,

Usa-o como um instrumento para pensar

— não como um instrumento para te abateres, para ignorar —

not as a tool for ignoring -- but as a tool for thinking.

mas como um instrumento para pensar.

WPR: A question from Kim, she's asking --

WPR: Uma pergunta de Kim. Ela está a perguntar:

She says you're talking as if any bad decision or mistake is also a regret,

Ela diz: “Você está a falar como se todas as más decisões ou erros sejam remorsos,

and I'm not sure that that's always the case.

“mas eu não sei bem se isso acontece sempre.

Can you share your definition of regret?

“Pode dizer-nos qual é a sua definição de remorsos?

Especially after doing this project.

“Depois de fazer esse projeto, qual é a sua definição?”

What is your definition?

DHP: There's a difference between a regret and a mistake, alright?

DHP: Há uma diferença entre um remorso e um erro, certo?

So you can make a mistake and not regret it

Podemos fazer um erro e não o lamentar

because you say, you immediately learn something from it

porque aprendemos imediatamente qualquer coisa com ele

or it was a worthy mistake.

ou foi um erro que valeu a pena.

A regret is something where you look backward at something

Um remorso é uma coisa em que olhamos para trás,

that where you had control, where you had some agency ...

para uma coisa em que tínhamos o controlo,

em que tínhamos possibilidade de agir,

em que podíamos ter agido, e fizemos qualquer coisa que...

Where you had some agency, you did something that, well,

you did something wrong, and it sticks with you.

fizemos qualquer coisa errada, e ficámos a remoer nisso,

It doesn't go away.

isso não desaparece.

And it sticks with you for a very long time.

Ficamos a remoer nisso durante muito tempo.

So there's a big difference, for instance, between ...

Portanto, há uma grande diferença, por exemplo:

I can make a mistake and actually not regret it

eu posso fazer um erro e não ficar com remorsos,

because it's not significant enough to me to linger, right?

porque não tem significado suficiente para eu me prender a isso.

So that's the difference between a regret and a mistake.

É essa a diferença entre um remorso e um erro.

It's basically the duration,

É basicamente a duração,

essentially, the half-life of the negative emotion.

essencialmente, a meia-vida da emoção negativa.

There's a huge difference between regret and disappointment.

Há uma enorme diferença entre remorso e deceção.

Huge difference between regret and disappointment.

Uma diferença enorme entre remorso e deceção.

Because with disappointment, you don't have any kind of control.

Porque com a deceção não temos nenhum tipo de controlo.

The great example of that is from Janet Landman,

O ótimo exemplo disso é de Janet Landman,

a former professor at the University of Michigan who, to me, is like,

uma antiga professora na Universidade de Michigan

she tells the story of like, OK, so a kid loses her third tooth.

que conta esta história:

Uma miúda de sete anos perde o seu terceiro dente.

A seven-year-old loses her third tooth.

She loses her tooth, she goes to sleep,

Perde o terceiro dente, vai-se deitar,

before she goes to sleep, she puts the tooth under the pillow.

antes de ir dormir, põe o dente debaixo da almofada.

When she wakes up,

Quando acorda, o dente continua lá.

the tooth is still there.

The kid is disappointed,

A miúda fica dececionada,

but the parents regret not leaving that --

mas os pais lamentam não o terem tirado de lá.

Portanto, temos de ter capacidade de ação

So you have to have some agency and it has to have a ...

e tem de ter significado suficiente para ficarmos a remoer.

It has to have enough significance that it stays with you.

And once again, going back to these four core regrets,

Mais uma vez, voltando aos quatro remorsos nucleares,

it ends up being the same kinds of ...

acaba por ser o mesmo tipo...

it ends up being the same kinds of things.

acaba por ser o mesmo tipo de coisas.

If you said, "Oh, I shouldn't have bought that kind of car,"

Se dissermos: “Oh, não devia ter comprado aquele tipo de carro”,

it might sting for a little bit, but the half-life is very, very short.

pode doer durante algum tempo, mas a meia-vida é muito curta.

But other kinds of things stick with us and stick with us,

Mas outro tipo de coisas ficam connosco e ficamos a remoê-las.

and those are the things often of significance.

Essas são as coisas de significado.

WPR: Thank you so much, Dan, for chatting with us,

WPR: Muito obrigada, Dan, por conversares connosco.

and I love ending there, "If not now when?"

E gosto de acabar aqui: “Se não for agora, quando será?”

And we'll see you soon.

Até breve. Obrigada, Dan.

Thank you, Dan.

DHP: Muito obrigado, foi um prazer.

DHP: Thanks a lot, what a pleasure.

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