How we need to remake the internet | Jaron Lanier

Tradutor: Maurício Kakuei Tanaka Revisor: Maricene Crus

Back in the 1980s, actually, I gave my first talk at TED,

Foi nos anos 1980 que dei minha primeira palestra no TED,

and I brought some of the very, very first public demonstrations

e trouxe algumas das primeiras demonstrações públicas

of virtual reality ever to the TED stage.

de realidade virtual ao palco do TED.

And at that time, we knew that we were facing a knife-edge future

Naquela época,

sabíamos que estávamos enfrentando um futuro incerto,

where the technology we needed,

no qual a tecnologia que precisávamos,

the technology we loved,

a tecnologia que amávamos

could also be our undoing.

também poderia ser nossa ruína.

We knew that if we thought of our technology

Sabíamos que, se pensássemos em nossa tecnologia

as a means to ever more power,

como um meio para um poder cada vez maior,

if it was just a power trip, we'd eventually destroy ourselves.

se fosse apenas uma busca pelo controle, acabaríamos nos destruindo.

That's what happens

É o que acontece quando procuramos controlar os outros e nada mais.

when you're on a power trip and nothing else.

So the idealism

O idealismo

of digital culture back then

da cultura digital naquela época

was all about starting with that recognition of the possible darkness

era sobre começar com o reconhecimento da possível ignorância

and trying to imagine a way to transcend it

e tentar imaginar uma maneira de superá-la com beleza e criatividade.

with beauty and creativity.

I always used to end my early TED Talks with a rather horrifying line, which is,

Eu sempre terminava minhas palestras TED com uma mensagem um tanto alarmante:

"We have a challenge.

"Temos um desafio.

We have to create a culture around technology

Precisamos criar uma cultura em torno da tecnologia

that is so beautiful, so meaningful,

que seja tão bonita, tão significativa,

so deep, so endlessly creative,

tão profunda, tão infinitamente criativa,

so filled with infinite potential

tão cheia de potencial infinito

that it draws us away from committing mass suicide."

que nos impeça de cometer suicídio em massa".

So we talked about extinction as being one and the same

Falamos sobre a extinção como sendo a mesma coisa

as the need to create an alluring, infinitely creative future.

que a necessidade de criar um futuro tentador e infinitamente criativo.

And I still believe that that alternative of creativity

Ainda acredito que a criatividade

as an alternative to death

como alternativa para a morte

is very real and true,

é muito real e verdadeira,

maybe the most true thing there is.

talvez o que há de mais verdadeiro.

In the case of virtual reality --

No caso da realidade virtual,

well, the way I used to talk about it

eu costumava dizer

is that it would be something like

que seria algo como o que aconteceu quando as pessoas descobriram a linguagem.

what happened when people discovered language.

With language came new adventures, new depth, new meaning,

Com ela vieram novas aventuras, nova intensidade, novo significado,

new ways to connect, new ways to coordinate,

novas maneiras de se conectar, coordenar, imaginar, criar os filhos.

new ways to imagine, new ways to raise children,

and I imagined, with virtual reality, we'd have this new thing

Eu imaginava que, com a realidade virtual, teríamos essa novidade,

that would be like a conversation

que seria como uma conversa,

but also like waking-state intentional dreaming.

mas também como um sonho intencional acordado.

We called it post-symbolic communication,

Chamamos de comunicação pós-simbólica,

because it would be like just directly making the thing you experienced

porque seria como fazer diretamente o que você experimentou

instead of indirectly making symbols to refer to things.

em vez de criar símbolos indiretamente para se referir às coisas.

It was a beautiful vision, and it's one I still believe in,

Era uma bela visão, na qual ainda acredito,

and yet, haunting that beautiful vision

mas, assombrando essa bela visão,

was the dark side of how it could also turn out.

estava o lado negro de como ela também poderia se tornar.

And I suppose I could mention

Acho que poderia mencionar

from one of the very earliest computer scientists,

de um dos primeiros cientistas da computação,

whose name was Norbert Wiener,

cujo nome era Norbert Wiener,

and he wrote a book back in the '50s, from before I was even born,

que escreveu um livro na década de 1950, antes mesmo de eu nascer,

called "The Human Use of Human Beings."

chamado: "The Human Use of Human Beings".

And in the book, he described the potential

No livro, ele descrevia o potencial

to create a computer system that would be gathering data from people

de criação de um sistema de computador que coletaria dados das pessoas

and providing feedback to those people in real time

e daria feedback a elas em tempo real

in order to put them kind of partially, statistically, in a Skinner box,

a fim de colocá-las, de forma meio parcial e estatística, numa caixa de experimentos,

in a behaviorist system,

em um sistema comportamentalista.

and he has this amazing line where he says,

Ele tem esta mensagem incrível:

one could imagine, as a thought experiment --

alguém poderia imaginar, como um experimento mental,

and I'm paraphrasing, this isn't a quote --

e estou parafraseando, isto não é uma citação...

one could imagine a global computer system

alguém poderia imaginar um sistema mundial de computadores

where everybody has devices on them all the time,

em que todos carregam dispositivos o tempo todo,

and the devices are giving them feedback based on what they did,

que lhes dão feedback baseado no que fizeram.

and the whole population

Toda a população

is subject to a degree of behavior modification.

está sujeita a um grau de modificação de comportamento.

And such a society would be insane,

E tal sociedade seria insana,

could not survive, could not face its problems.

não poderia sobreviver nem enfrentar seus problemas.

And then he says, but this is only a thought experiment,

Então, ele diz: "Mas isso é apenas um experimento mental,

and such a future is technologically infeasible.

e tal futuro é tecnologicamente inviável".

(Laughter)

(Risos)

And yet, of course, it's what we have created,

Mas, é claro, é o que criamos

and it's what we must undo if we are to survive.

e o que devemos desfazer se quisermos sobreviver.

So --

(Applause)

(Aplausos)

I believe that we made a very particular mistake,

Acredito que cometemos um erro muito específico,

and it happened early on,

e aconteceu logo no início.

and by understanding the mistake we made,

Compreendendo esse erro, podemos desfazê-lo.

we can undo it.

It happened in the '90s,

Aconteceu na década de 1990, entrou na virada do século,

and going into the turn of the century,

and here's what happened.

e foi assim.

Early digital culture,

A cultura digital da época,

and indeed, digital culture to this day,

e, de fato, até hoje,

had a sense of, I would say, lefty, socialist mission about it,

tinha um senso de missão socialista e esquerdista sobre isso,

that unlike other things that have been done,

que, ao contrário de outras coisas, como a invenção dos livros,

like the invention of books,

everything on the internet must be purely public,

tudo na internet deve ser totalmente público

must be available for free,

e disponibilizado gratuitamente,

because if even one person cannot afford it,

porque, mesmo que apenas uma pessoa não pudesse pagar,

then that would create this terrible inequity.

isso criaria uma desigualdade terrível.

Now of course, there's other ways to deal with that.

Claro que há outros modos de lidar com isso.

Se os livros custam caro, podemos ter bibliotecas públicas, e assim por diante.

If books cost money, you can have public libraries.

And so forth.

But we were thinking, no, no, no, this is an exception.

Mas estávamos pensando que isso era uma exceção.

Deve ser de domínio público, é o que queremos.

This must be pure public commons, that's what we want.

And so that spirit lives on.

E assim esse espírito continua vivo.

You can experience it in designs like the Wikipedia, for instance,

Podemos sentir isso em projetos como a Wikipedia, por exemplo,

many others.

e em muitos outros.

But at the same time,

Mas, ao mesmo tempo,

we also believed, with equal fervor,

também acreditamos, com igual entusiasmo,

in this other thing that was completely incompatible,

nesta outra coisa completamente incompatível:

which is we loved our tech entrepreneurs.

nosso amor aos empreendedores da tecnologia.

We loved Steve Jobs; we loved this Nietzschean myth

Amamos Steve Jobs; amamos esse mito nietzschiano

of the techie who could dent the universe.

do tecnólogo que poderia abalar o universo.

Right?

Certo?

And that mythical power still has a hold on us, as well.

E esse poder mítico ainda tem controle sobre nós também.

So you have these two different passions,

Temos essas duas diferentes paixões,

for making everything free

por fazer tudo de graça

and for the almost supernatural power of the tech entrepreneur.

e pelo poder quase sobrenatural do empreendedor de tecnologia.

How do you celebrate entrepreneurship when everything's free?

Como comemoramos o empreendedorismo quando tudo é gratuito?

Well, there was only one solution back then,

Havia apenas uma solução naquela época: o modelo de publicidade.

which was the advertising model.

And so therefore, Google was born free, with ads,

Assim, portanto, o Google nasceu gratuito, com anúncios.

Facebook was born free, with ads.

O Facebook nasceu gratuito, com anúncios.

Now in the beginning, it was cute,

No início, era bonitinho,

like with the very earliest Google.

como com o primeiro Google.

(Laughter)

(Risos)

The ads really were kind of ads.

Os anúncios eram realmente uma espécie de anúncios,

They would be, like, your local dentist or something.

como o de seu dentista ou algo assim.

But there's thing called Moore's law

Mas há uma coisa chamada lei de Moore

that makes the computers more and more efficient and cheaper.

que torna os computadores cada vez mais eficientes e mais baratos.

Their algorithms get better.

Seus algoritmos ficam melhores.

We actually have universities where people study them,

Temos universidades onde as pessoas os estudam,

and they get better and better.

e eles ficam cada vez melhores.

And the customers and other entities who use these systems

Os clientes e outras entidades que usam esses sistemas

just got more and more experienced and got cleverer and cleverer.

ficaram cada vez mais experientes e inteligentes.

And what started out as advertising

O que começou como publicidade não pode mais ser chamado assim.

really can't be called advertising anymore.

It turned into behavior modification,

Isso se transformou em modificação de comportamento,

just as Norbert Wiener had worried it might.

como Norbert Wiener temia que aconteceria.

And so I can't call these things social networks anymore.

Então, não posso mais chamar essas coisas de redes sociais.

I call them behavior modification empires.

Eu as chamo de impérios de modificação de comportamento.

(Applause)

(Aplausos)

And I refuse to vilify the individuals.

Recuso-me a difamar as pessoas.

I have dear friends at these companies,

Tenho amigos queridos nessas empresas.

sold a company to Google, even though I think it's one of these empires.

Vendi uma empresa para a Google, apesar de achar que ela seja um desses impérios.

I don't think this is a matter of bad people who've done a bad thing.

Acho que não é uma questão de pessoas ruins que fizeram algo ruim.

I think this is a matter of a globally tragic,

É uma questão de um erro mundialmente trágico,

astoundingly ridiculous mistake,

incrivelmente ridículo,

rather than a wave of evil.

em vez de uma onda do mal.

Let me give you just another layer of detail

Vou dar a vocês um outro nível de detalhe sobre como funciona esse erro específico.

into how this particular mistake functions.

So with behaviorism,

Com o behaviorismo,

you give the creature, whether it's a rat or a dog or a person,

é dado à criatura, seja um rato, um cão ou uma pessoa,

little treats and sometimes little punishments

pequenos agrados e, às vezes, pequenas punições

as feedback to what they do.

como feedback para o que eles fazem.

So if you have an animal in a cage, it might be candy and electric shocks.

Se vocês tiverem um animal numa jaula, podem ser doces e choques eléctricos.

But if you have a smartphone,

Mas se tiverem um smartphone,

it's not those things, it's symbolic punishment and reward.

não são aquelas coisas, é uma punição e uma recompensa simbólicas.

Pavlov, one of the early behaviorists,

Pavlov, um dos primeiros behavioristas, demonstrou o princípio famoso.

demonstrated the famous principle.

You could train a dog to salivate just with the bell, just with the symbol.

Poderíamos treinar um cão para salivar apenas com o sino, apenas com o símbolo.

So on social networks,

Então, nas redes sociais,

social punishment and social reward function as the punishment and reward.

a punição e a recompensa sociais funcionam como a punição e a recompensa.

And we all know the feeling of these things.

Todos conhecemos o sentimento dessas coisas.

You get this little thrill --

Temos essa pequena emoção: "Alguém gostou do que fiz e imitou".

"Somebody liked my stuff and it's being repeated."

Ou a punição: "Ah, meu Deus, eles não gostam de mim,

Or the punishment: "Oh my God, they don't like me,

maybe somebody else is more popular, oh my God."

talvez alguém seja mais popular".

So you have those two very common feelings,

Temos dois sentimentos muito comuns,

and they're doled out in such a way that you get caught in this loop.

distribuídos de tal forma que somos pegos nesse ciclo.

As has been publicly acknowledged by many of the founders of the system,

Conforme reconhecido publicamente por muitos dos criadores do sistema,

everybody knew this is what was going on.

todos sabiam que isso estava acontecendo.

But here's the thing:

Mas o negócio é o seguinte:

traditionally, in the academic study of the methods of behaviorism,

tradicionalmente, no estudo acadêmico dos métodos do behaviorismo,

there have been comparisons of positive and negative stimuli.

têm havido comparações de estímulos positivos e negativos.

In this setting, a commercial setting,

Nesse ambiente comercial, há um novo tipo de diferença

there's a new kind of difference

that has kind of evaded the academic world for a while,

que se esquivou do mundo acadêmico durante algum tempo:

and that difference is that whether positive stimuli

se os estímulos positivos

are more effective than negative ones in different circumstances,

são mais efetivos que os negativos em diferentes circunstâncias,

the negative ones are cheaper.

os estímulos negativos são mais baratos; são os estímulos de barganha.

They're the bargain stimuli.

So what I mean by that is it's much easier

Quero dizer com isso que é muito mais fácil

to lose trust than to build trust.

perder a confiança do que construí-la.

It takes a long time to build love.

Leva muito tempo para construir o amor, e pouco tempo para destruí-lo.

It takes a short time to ruin love.

Now the customers of these behavior modification empires

Os clientes desses impérios de modificação de comportamento

are on a very fast loop.

estão num ciclo muito rápido.

They're almost like high-frequency traders.

São quase comerciantes de alta frequência.

They're getting feedbacks from their spends

Recebem feedback de suas despesas,

or whatever their activities are if they're not spending,

ou quaisquer que sejam suas atividades se não estão gastando.

and they see what's working, and then they do more of that.

Veem o que funciona e fazem mais disso.

And so they're getting the quick feedback,

Então, conseguem o rápido feedback,

which means they're responding more to the negative emotions,

o que significa que estão respondendo mais às emoções negativas,

because those are the ones that rise faster, right?

porque são as que se intensificam mais rápido, certo?

And so therefore, even well-intentioned players

Portanto, mesmo os jogadores bem-intencionados,

who think all they're doing is advertising toothpaste

que acham que tudo o que fazem é anúncio de creme dental,

end up advancing the cause of the negative people,

acabam avançando a causa das pessoas e emoções negativas,

the negative emotions, the cranks,

dos excêntricos, paranóicos,

the paranoids,

the cynics, the nihilists.

cínicos, niilistas.

Those are the ones who get amplified by the system.

São aqueles intensificados pelo sistema.

And you can't pay one of these companies to make the world suddenly nice

Não se pode pagar uma dessas empresas para tornar o mundo bom de repente

and improve democracy

e melhorar a democracia

nearly as easily as you can pay to ruin those things.

quase tão facilmente quanto se pode pagar para arruinar essas coisas.

And so this is the dilemma we've gotten ourselves into.

Esse é o dilema em que nós nos metemos.

The alternative is to turn back the clock, with great difficulty,

A alternativa é voltar o relógio com grande dificuldade,

and remake that decision.

e recriar a decisão.

Remaking it would mean two things.

Recriá-la significaria duas coisas.

It would mean first that many people, those who could afford to,

Primeiro: muitas pessoas que tivessem condições financeiras

would actually pay for these things.

realmente pagariam por isso.

You'd pay for search, you'd pay for social networking.

Pagariam pela pesquisa, pela rede social.

How would you pay? Maybe with a subscription fee,

De que forma?

Talvez com uma taxa de assinatura,

maybe with micro-payments as you use them.

talvez com pequenos pagamentos de acordo com o uso.

There's a lot of options.

Há muitas opções.

If some of you are recoiling, and you're thinking,

Se alguns de vocês estão recuando e pensando:

"Oh my God, I would never pay for these things.

"Ah, eu nunca pagaria por isso.

How could you ever get anyone to pay?"

Como se conseguiria alguém para pagar?"

I want to remind you of something that just happened.

Quero lembrar vocês de algo que acabou de acontecer.

Around this same time

Quase nessa mesma época

that companies like Google and Facebook were formulating their free idea,

que empresas como Google e Facebook estavam formulando sua ideia livre,

a lot of cyber culture also believed that in the future,

muita cibercultura também acreditava que, no futuro,

televisions and movies would be created in the same way,

as televisões e os filmes seriam criados da mesma maneira,

kind of like the Wikipedia.

como a Wikipedia.

But then, companies like Netflix, Amazon, HBO,

Mas, então, empresas como Netflix, Amazon e HBO disseram:

said, "Actually, you know, subscribe. We'll give you give you great TV."

"Assinem; daremos a vocês uma TV de qualidade".

And it worked!

E funcionou!

We now are in this period called "peak TV," right?

Estamos agora neste período chamado "TV em alta", não é?

So sometimes when you pay for stuff, things get better.

Às vezes, quando pagamos, as coisas ficam melhores.

We can imagine a hypothetical --

Podemos imaginar...

(Applause)

(Aplausos)

We can imagine a hypothetical world of "peak social media."

Podemos imaginar um mundo hipotético de "mídia social em alta".

What would that be like?

Como seria isso?

It would mean when you get on, you can get really useful,

Significaria que, aderindo, podemos conseguir

recomendação médica útil e oficial em vez de coisas excêntricas.

authoritative medical advice instead of cranks.

It could mean when you want to get factual information,

Poderia significar que, quando quisermos obter informação real,

there's not a bunch of weird, paranoid conspiracy theories.

não há um monte de teorias da conspiração estranhas e paranoicas.

We can imagine this wonderful other possibility.

Podemos imaginar essa outra possibilidade maravilhosa.

Ah.

Ah.

I dream of it. I believe it's possible.

Sonho com isso. Acredito que é possível.

I'm certain it's possible.

Tenho certeza que é possível.

And I'm certain that the companies, the Googles and the Facebooks,

Tenho certeza de que as empresas, os Googles e os Facebooks

would actually do better in this world.

fariam realmente melhor neste mundo.

I don't believe we need to punish Silicon Valley.

Não acredito que precisamos punir o Vale do Silício.

We just need to remake the decision.

Só precisamos recriar a decisão.

Of the big tech companies,

Das grandes empresas de tecnologia,

it's really only two that depend on behavior modification and spying

apenas duas dependem mesmo de modificação de comportamento e espionagem

as their business plan.

como seu plano de negócio:

It's Google and Facebook.

Google e Facebook.

(Laughter)

(Risos)

And I love you guys.

Amo vocês, pessoal, de verdade.

Really, I do. Like, the people are fantastic.

As pessoas são fantásticas.

I want to point out, if I may,

Quero chamar a atenção, se eu puder.

if you look at Google,

Se analisarmos o Google,

they can propagate cost centers endlessly with all of these companies,

eles podem difundir os centros de custo infinitamente com todas essas empresas,

but they cannot propagate profit centers.

mas não podem difundir os centros de lucro.

They cannot diversify, because they're hooked.

Eles não podem diversificar, porque estão viciados.

They're hooked on this model, just like their own users.

Estão viciados nesse modelo como seus próprios usuários.

They're in the same trap as their users,

Estão na mesma armadilha de seus usuários,

and you can't run a big corporation that way.

e não se pode dirigir uma grande corporação assim.

So this is ultimately totally in the benefit of the shareholders

No final das contas, isso é totalmente em benefício dos acionistas

and other stakeholders of these companies.

e outros investidores dessas empresas.

It's a win-win solution.

É uma solução em que todos ganham.

It'll just take some time to figure it out.

Só levará algum tempo para descobrir.

A lot of details to work out,

Muitos detalhes para funcionar, totalmente factível.

totally doable.

(Laughter)

(Risos)

I don't believe our species can survive unless we fix this.

Não acredito que nossa espécie possa sobreviver a não ser que consertemos isso.

We cannot have a society

Não podemos ter uma sociedade

in which, if two people wish to communicate,

na qual, se duas pessoas desejam se comunicar,

the only way that can happen is if it's financed by a third person

a única forma de isso acontecer seja pelo financiamento

de uma terceira pessoa que deseja manipulá-las.

who wishes to manipulate them.

(Applause)

(Aplausos) (Vivas)

(Applause ends)

In the meantime, if the companies won't change,

Enquanto isso, se as empresas não mudarem, encerrem suas contas, está bem?

delete your accounts, OK?

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

(Aplausos)

That's enough for now.

Isso é tudo.

Thank you so much.

Muito obrigado!

(Applause)

(Vivas) (Aplausos)