How we need to remake the internet | Jaron Lanier

Traductor: Antonia Varo Garrido Revisor: Ciro Gomez

Back in the 1980s, actually, I gave my first talk at TED,

En los 80 di mi primera charla en TED,

and I brought some of the very, very first public demonstrations

y traje una de las primeras demostraciones públicas

of virtual reality ever to the TED stage.

de realidad virtual vistas en este escenario.

And at that time, we knew that we were facing a knife-edge future

En ese momento, sabíamos

que nos enfrentábamos a un futuro que era un arma de doble filo

where the technology we needed,

en el que la tecnología que necesitábamos,

the technology we loved,

la tecnología que amábamos,

could also be our undoing.

podía ser también nuestra perdición.

We knew that if we thought of our technology

Sabíamos que si pensábamos en nuestra tecnología

as a means to ever more power,

como un medio para tener más poder,

if it was just a power trip, we'd eventually destroy ourselves.

que si era solo un viaje de poder, al final nos destruiríamos a nosotros mismos.

That's what happens

Eso es lo que ocurre

when you're on a power trip and nothing else.

cuando están en una lucha de poder y nada más.

So the idealism

Así que el idealismo

of digital culture back then

de la cultura digital de entonces

was all about starting with that recognition of the possible darkness

era comenzar reconociendo esa posible oscuridad

and trying to imagine a way to transcend it

e intentar imaginar una forma de superarla

with beauty and creativity.

con belleza y creatividad.

I always used to end my early TED Talks with a rather horrifying line, which is,

Solía acabar mis primeras charlas TED con una línea bastante espeluznante:

"We have a challenge.

"Tenemos un desafío.

We have to create a culture around technology

Tenemos que crear una cultura tecnológica

that is so beautiful, so meaningful,

que sea tan bella, tan significativa,

so deep, so endlessly creative,

tan profunda, tan infinitamente creativa,

so filled with infinite potential

provista de un potencial tan infinito

that it draws us away from committing mass suicide."

que nos aleje de cometer suicidio en masa".

So we talked about extinction as being one and the same

Así que hablábamos de la extinción

considerándola lo mismo que la necesidad de crear

as the need to create an alluring, infinitely creative future.

un futuro atractivo, infinitamente creativo.

And I still believe that that alternative of creativity

Y todavía creo que la alternativa de la creatividad

as an alternative to death

como alternativa a la muerte

is very real and true,

es muy real y auténtica,

maybe the most true thing there is.

quizás lo más real que haya.

In the case of virtual reality --

En el caso de la realidad virtual...

well, the way I used to talk about it

bueno, yo solía hablar de ella

is that it would be something like

como algo parecido

what happened when people discovered language.

a lo que ocurrió cuando la gente descubrió el lenguaje.

With language came new adventures, new depth, new meaning,

Con el lenguaje venían nuevas aventuras, nueva profundidad, nuevos significados,

new ways to connect, new ways to coordinate,

nuevas formas de conectar, de coordinar,

new ways to imagine, new ways to raise children,

nuevas formas de imaginar, nuevas formas de educar a los niños,

and I imagined, with virtual reality, we'd have this new thing

e imaginaba que con la realidad virtual, habíamos conseguido algo nuevo

that would be like a conversation

que sería como una conversación,

but also like waking-state intentional dreaming.

pero también como despertar de un estado de sueño intencional.

We called it post-symbolic communication,

Lo llamamos comunicación postsimbólica,

because it would be like just directly making the thing you experienced

porque sería como hacer directamente las cosas que experimentan

instead of indirectly making symbols to refer to things.

en vez de hacer indirectamente símbolos para referirse a esas cosas.

It was a beautiful vision, and it's one I still believe in,

Era una hermosa visión, y todavía creo en ella,

and yet, haunting that beautiful vision

y aunque tras esa bella visión

was the dark side of how it could also turn out.

también estaba el lado oscuro que podría surgir.

And I suppose I could mention

Supongo que podría mencionar

from one of the very earliest computer scientists,

a uno de los primeros científicos informáticos

whose name was Norbert Wiener,

cuyo nombre era Norbert Wiener,

and he wrote a book back in the '50s, from before I was even born,

que escribió un libro en los años 50, antes incluso de que yo naciera,

called "The Human Use of Human Beings."

llamado "El uso humano de los humanos".

And in the book, he described the potential

En el libro, él describía el potencial

to create a computer system that would be gathering data from people

para crear una computadora que iría recopilando datos de la gente

and providing feedback to those people in real time

y proporcionando valoraciones a esas personas en tiempo real

in order to put them kind of partially, statistically, in a Skinner box,

para ponerlos parcialmente, estadísticamente, en una caja de Skinner,

in a behaviorist system,

en un sistema conductista.

and he has this amazing line where he says,

Y tiene esta increíble línea que dice,

one could imagine, as a thought experiment --

uno podría imaginar, como un experimento mental,

and I'm paraphrasing, this isn't a quote --

—estoy parafraseando esto no es una cita—

one could imagine a global computer system

uno podría imaginar un sistema informático global

where everybody has devices on them all the time,

en que todos tengan dispositivos todo el tiempo,

and the devices are giving them feedback based on what they did,

y los dispositivos les va dando valoraciones basadas en lo que hicieron,

and the whole population

y toda la población

is subject to a degree of behavior modification.

está sujeta a un grado de modificación de conducta.

And such a society would be insane,

Y tal sociedad estaría demente,

could not survive, could not face its problems.

no podría sobrevivir, no podría enfrentar sus problemas.

And then he says, but this is only a thought experiment,

Y luego dice, pero esto es solo un experimento mental,

and such a future is technologically infeasible.

y tal futuro es tecnológicamente inviable.

(Laughter)

(Risas)

And yet, of course, it's what we have created,

Y, sin embargo, por supuesto, esto es lo que hemos creado,

and it's what we must undo if we are to survive.

y es lo que debemos deshacer si queremos sobrevivir.

So --

Así que...

(Applause)

(Aplausos)

I believe that we made a very particular mistake,

Creo que cometimos un error muy particular,

and it happened early on,

y esto sucedió al principio,

and by understanding the mistake we made,

y si entendemos el error que cometimos,

we can undo it.

podemos deshacerlo.

It happened in the '90s,

Esto sucedió en los años 90,

and going into the turn of the century,

y casi cambiando de siglo,

and here's what happened.

y aquí tienen lo que ocurrió.

Early digital culture,

La antigua cultura digital

and indeed, digital culture to this day,

y, de hecho, la cultura digital hasta nuestros días,

had a sense of, I would say, lefty, socialist mission about it,

tenía un sentido de, yo diría, misión socialista izquierdista,

that unlike other things that have been done,

que a diferencia de otras cosas que se han hecho,

like the invention of books,

como la invención de los libros,

everything on the internet must be purely public,

todo en internet debe ser puramente público,

must be available for free,

debe estar disponible de forma gratuita,

because if even one person cannot afford it,

porque aunque solo una persona no pueda permitírselo,

then that would create this terrible inequity.

se crearía esta terrible injusticia.

Now of course, there's other ways to deal with that.

Por supuesto ahora, hay otras formas de lidiar con eso.

If books cost money, you can have public libraries.

Si los libros cuestan dinero, pueden tener bibliotecas públicas.

And so forth.

Etcétera.

But we were thinking, no, no, no, this is an exception.

Pero estábamos pensando, no, no, no, esta es una excepción.

This must be pure public commons, that's what we want.

Esto debe ser puro patrimonio público, eso es lo que queremos.

And so that spirit lives on.

Y para que ese espíritu siga vivo.

You can experience it in designs like the Wikipedia, for instance,

Puedan experimentarlo en diseños como la Wikipedia, por ejemplo,

many others.

muchos otros.

But at the same time,

Pero al mismo tiempo,

we also believed, with equal fervor,

también creímos, con igual fervor,

in this other thing that was completely incompatible,

en esta otra cosa que era completamente incompatible,

which is we loved our tech entrepreneurs.

que es que nos encantan nuestros empresarios tecnológicos.

We loved Steve Jobs; we loved this Nietzschean myth

Nos encantaba Steve Jobs; amábamos este mito nietzscheano

of the techie who could dent the universe.

del técnico que podría mellar el universo.

Right?

¿Correcto?

And that mythical power still has a hold on us, as well.

Y ese poder mítico todavía nos domina, también.

So you have these two different passions,

Entonces tienen estas dos pasiones diferentes,

for making everything free

por hacerlo todo gratis

and for the almost supernatural power of the tech entrepreneur.

y por ese poder casi sobrenatural del emprendedor tecnológico.

How do you celebrate entrepreneurship when everything's free?

¿Cómo celebran el espíritu empresarial cuando todo es gratis?

Well, there was only one solution back then,

Bueno, solo había una solución en ese momento,

which was the advertising model.

que era el modelo publicitario.

And so therefore, Google was born free, with ads,

Y así pues, nació Google gratis, con anuncios,

Facebook was born free, with ads.

nació Facebook gratis, con anuncios.

Now in the beginning, it was cute,

Ahora, al principio, era adorable,

like with the very earliest Google.

como con los primeros Google.

(Laughter)

(Risas)

The ads really were kind of ads.

Realmente eran pocos anuncios.

They would be, like, your local dentist or something.

Serían, como, su dentista local o algo así.

But there's thing called Moore's law

Pero hay una cosa llamada ley de Moore

that makes the computers more and more efficient and cheaper.

que hace las computadoras cada vez más eficientes y más baratos.

Their algorithms get better.

Sus algoritmos mejoran.

We actually have universities where people study them,

De hecho, tenemos universidades donde la gente los estudian,

and they get better and better.

y los hacen cada vez mejores.

And the customers and other entities who use these systems

Y los clientes y otras entidades que usan estos sistemas

just got more and more experienced and got cleverer and cleverer.

se vuelven cada vez más experimentados y cada vez más inteligentes.

And what started out as advertising

Y lo que comenzó como publicidad

really can't be called advertising anymore.

realmente no se puede llamar más publicidad.

It turned into behavior modification,

Se convirtió en modificación de la conducta,

just as Norbert Wiener had worried it might.

lo que a Norbert Wiener le preocupaba que podría ocurrir.

And so I can't call these things social networks anymore.

Y ya no puedo llamar más a estas cosas redes sociales.

I call them behavior modification empires.

Los llamo imperios de modificación de conducta.

(Applause)

(Aplausos)

And I refuse to vilify the individuals.

Y me niego a vilipendiar a las personas.

I have dear friends at these companies,

Tengo amigos queridos en estas compañías,

sold a company to Google, even though I think it's one of these empires.

vendí una compañía a Google, aunque creo que es uno de estos imperios.

I don't think this is a matter of bad people who've done a bad thing.

No creo que esto sea cuestión de malas personas que han hecho algo malo.

I think this is a matter of a globally tragic,

Creo que esto es una cuestión de error globalmente trágico,

astoundingly ridiculous mistake,

y asombrosamente ridículo,

rather than a wave of evil.

más que una ola de maldad.

Let me give you just another layer of detail

Permítanme darles solo otra capa de detalles

into how this particular mistake functions.

sobre cómo funciona este particular error.

So with behaviorism,

Entonces con el conductismo,

you give the creature, whether it's a rat or a dog or a person,

le dan a la criatura, ya sea una rata, un perro o una persona,

little treats and sometimes little punishments

pequeños premios y a veces pequeños castigos

as feedback to what they do.

como respuesta a lo que hacen.

So if you have an animal in a cage, it might be candy and electric shocks.

Así, si tienen un animal en una jaula, podrían ser dulces y descargas eléctricas.

But if you have a smartphone,

Pero si tienen un teléfono inteligente,

it's not those things, it's symbolic punishment and reward.

no son esas cosas, son castigos y recompensas simbólicas.

Pavlov, one of the early behaviorists,

Pavlov, uno de los primeros conductistas,

demonstrated the famous principle.

demostró el famoso principio.

You could train a dog to salivate just with the bell, just with the symbol.

Uds. podrían entrenar a un perro a salivar solo con la campana, solo con el símbolo.

So on social networks,

Así en las redes sociales,

social punishment and social reward function as the punishment and reward.

el castigo social y la recompensa social funcionan como castigos y recompensas.

And we all know the feeling of these things.

Y todos sabemos lo que provocan estas cosas.

You get this little thrill --

Consiguen esta emoción: "Oh, mis cosas gustaron y las están repitiendo".

"Somebody liked my stuff and it's being repeated."

Or the punishment: "Oh my God, they don't like me,

O el castigo: "Oh, Dios mío, no gusto, hay alguien más popular, oh Dios mío".

maybe somebody else is more popular, oh my God."

So you have those two very common feelings,

Entonces tienen esos dos sentimientos muy comunes,

and they're doled out in such a way that you get caught in this loop.

y están repartidos de tal manera que les atrapan en este ciclo.

As has been publicly acknowledged by many of the founders of the system,

Como se ha reconocido públicamente por muchos de los fundadores del sistema,

everybody knew this is what was going on.

todos sabían que esto era lo que estaba pasando.

But here's the thing:

Pero la cuestión es esta:

traditionally, in the academic study of the methods of behaviorism,

tradicionalmente, en el estudio académico de los métodos del conductismo,

there have been comparisons of positive and negative stimuli.

se han hecho comparaciones de los estímulos positivos y negativos.

In this setting, a commercial setting,

En este contexto, un contexto comercial, hay un nuevo tipo de diferencia

there's a new kind of difference

that has kind of evaded the academic world for a while,

que por un tiempo ha sido un poco evadido por el mundo académico,

and that difference is that whether positive stimuli

y esa diferencia es que si bien los estímulos positivos

are more effective than negative ones in different circumstances,

en diferentes circunstancias son más efectivos que los negativos,

the negative ones are cheaper.

los negativos son más baratos.

They're the bargain stimuli.

Son los estímulos de oferta.

So what I mean by that is it's much easier

Por tanto, lo que quiero decir es que es mucho más fácil

to lose trust than to build trust.

perder la confianza que construir confianza.

It takes a long time to build love.

Lleva mucho tiempo construir amor.

It takes a short time to ruin love.

Lleva poco tiempo arruinar el amor.

Now the customers of these behavior modification empires

Ahora los clientes de estos imperios de modificación de conducta

are on a very fast loop.

están en un bucle muy rápido.

They're almost like high-frequency traders.

Son casi como comerciantes de alta frecuencia.

They're getting feedbacks from their spends

Están recibiendo datos de sus gastos

or whatever their activities are if they're not spending,

o de cualesquiera que sean sus actividades si no están gastando,

and they see what's working, and then they do more of that.

y ven lo que funciona, y luego hacen más de eso.

And so they're getting the quick feedback,

Y así están obteniendo esa respuesta rápida,

which means they're responding more to the negative emotions,

es decir están respondiendo más a las emociones negativas,

because those are the ones that rise faster, right?

porque son las que que suben más rápidas, ¿verdad?

And so therefore, even well-intentioned players

Y por esto, incluso los jugadores bien intencionados

who think all they're doing is advertising toothpaste

que piensan que lo que están haciendo es anunciar pasta de dientes

end up advancing the cause of the negative people,

terminan fomentando la causa de las personas negativas,

the negative emotions, the cranks,

las emociones negativas, los excéntricos,

the paranoids,

los paranoicos,

the cynics, the nihilists.

los cínicos, los nihilistas.

Those are the ones who get amplified by the system.

Esos son los que se amplifican con el sistema.

And you can't pay one of these companies to make the world suddenly nice

Y no pueden pagar a una de estas compañías

para hacer que el mundo de pronto sea agradable y mejore la democracia

and improve democracy

nearly as easily as you can pay to ruin those things.

tan fácilmente como pueden casi pagar para arruinar esas cosas

And so this is the dilemma we've gotten ourselves into.

Y este es el dilema en el que nos hemos metido.

The alternative is to turn back the clock, with great difficulty,

La alternativa es hacer retroceder el reloj, con gran dificultad,

and remake that decision.

y rehacer esa decisión.

Remaking it would mean two things.

Rehacerlo significaría dos cosas.

It would mean first that many people, those who could afford to,

Significaría primero que muchas personas, esas que podrían pagarlo,

would actually pay for these things.

de hecho pagarían, por estas cosas.

You'd pay for search, you'd pay for social networking.

Uds. pagarían por la búsqueda, pagarían por las redes sociales.

How would you pay? Maybe with a subscription fee,

¿Cómo pagarían? Tal vez con una tarifa de suscripción,

maybe with micro-payments as you use them.

tal vez con micropagos mientras las usan.

There's a lot of options.

Hay muchas opciones.

If some of you are recoiling, and you're thinking,

Si algunos de Uds. rebufan, y están pensando,

"Oh my God, I would never pay for these things.

"Oh Dios mío, yo nunca pagaría por estas cosas.

How could you ever get anyone to pay?"

¿Cómo podrían conseguir que alguien pague?

I want to remind you of something that just happened.

Quiero recordarles algo que acaba de ocurrir.

Around this same time

En esos mismos momentos

that companies like Google and Facebook were formulating their free idea,

que empresas como Google y Facebook estaban formulando su idea libre,

a lot of cyber culture also believed that in the future,

mucha cultura cibernética también creía que en el futuro,

televisions and movies would be created in the same way,

las televisiones y las películas se crearían de la misma manera,

kind of like the Wikipedia.

algo así como la Wikipedia.

But then, companies like Netflix, Amazon, HBO,

Pero entonces, las empresas como Netflix, Amazon, HBO, dijeron:

said, "Actually, you know, subscribe. We'll give you give you great TV."

"En realidad, ya saben, suscríbanse. Le daremos una buena TV".

And it worked!

¡Y funcionó!

We now are in this period called "peak TV," right?

Ahora estamos en este período llamado "el pico televisivo", ¿verdad?

So sometimes when you pay for stuff, things get better.

Así que, a veces cuando pagan por cosas, estas mejoran.

We can imagine a hypothetical --

Podemos imaginar un hipotético...

(Aplausos)

(Applause)

We can imagine a hypothetical world of "peak social media."

Podemos imaginar un mundo hipotético de "el pico de los medios sociales".

What would that be like?

¿Cómo seria?

It would mean when you get on, you can get really useful,

Significaría que cuando los usen,

Uds. pueden conseguir consejos, médicos acreditados realmente útiles

authoritative medical advice instead of cranks.

en vez de chiflados.

Podría significar que si quieren obtener información objetiva,

It could mean when you want to get factual information,

there's not a bunch of weird, paranoid conspiracy theories.

no hay miles de teorías de conspiración paranoicas y raras.

We can imagine this wonderful other possibility.

Podemos imaginarnos esta otra maravillosa posibilidad.

Ah.

Ah.

I dream of it. I believe it's possible.

Sueño con eso. Creo que es posible.

I'm certain it's possible.

Estoy seguro de que es posible.

Y estoy seguro de que las empresas, los Googles y los Facebook,

And I'm certain that the companies, the Googles and the Facebooks,

would actually do better in this world.

de verdad lo harían mejor en este mundo.

I don't believe we need to punish Silicon Valley.

No creo que necesitemos castigar a Silicon Valley.

We just need to remake the decision.

Solo tenemos que rehacer la decisión.

Of the big tech companies,

De las grandes compañías tecnológicas, en realidad son solo dos

it's really only two that depend on behavior modification and spying

las que dependen de la modificación de la conducta y el espionaje

como plan de negocios.

as their business plan.

It's Google and Facebook.

Son Google y Facebook.

(Risas)

(Laughter)

And I love you guys.

Y los amo chicos. De verdad.

Really, I do. Like, the people are fantastic.

Al igual que la gente son fantásticas.

I want to point out, if I may,

Quiero señalar, si puedo, si miran a Google,

if you look at Google,

they can propagate cost centers endlessly with all of these companies,

ellos pueden propagar centros de costos infinitamente con todas estas empresas,

but they cannot propagate profit centers.

pero no pueden propagar centros de beneficios.

They cannot diversify, because they're hooked.

No pueden diversificarse, porque están enganchados.

Están enganchados a este modelo, al igual que sus propios usuarios.

They're hooked on this model, just like their own users.

They're in the same trap as their users,

Están en la misma trampa que sus usuarios,

and you can't run a big corporation that way.

y no pueden llevar una gran corporación de esa manera.

So this is ultimately totally in the benefit of the shareholders

Así que esto es básica y totalmente en beneficio de los accionistas

and other stakeholders of these companies.

y todos los interesados en estas empresas.

It's a win-win solution.

Es una solución beneficiosa para todos. Solo tomará algo de tiempo averiguarlo.

It'll just take some time to figure it out.

A lot of details to work out,

Un montón de detalles que resolver,

totally doable.

totalmente factibles.

(Laughter)

(Risas)

I don't believe our species can survive unless we fix this.

No creo que nuestra especie pueda sobrevivir si no solucionamos esto.

We cannot have a society

No podemos tener una sociedad

in which, if two people wish to communicate,

en la que, si dos personas desean comunicarse,

the only way that can happen is if it's financed by a third person

la única forma de hacerlo sea siendo financiada por una tercera persona

who wishes to manipulate them.

que desea manipularlas.

(Aplausos)

(Applause)

(Applause ends)

(El aplauso termina)

In the meantime, if the companies won't change,

Mientras tanto, si las compañías no cambiasen,

delete your accounts, OK?

borren sus cuentas, ¿de acuerdo?

(Laughter)

(Risas)

(Applause)

(Aplausos)

That's enough for now.

Es suficiente por ahora.

Thank you so much.

Muchas gracias.

(Applause)

(Aplausos)