How we need to remake the internet | Jaron Lanier

Traduttore: Carmine Napolitano Revisore: Stefano Carpi

Back in the 1980s, actually, I gave my first talk at TED,

Negli anni '80 ho tenuto il mio primo TED talk

and I brought some of the very, very first public demonstrations

e ho tenuto qualcuna delle primissime

dimostrazioni pubbliche della realtà virtuale

of virtual reality ever to the TED stage.

da questo palco.

And at that time, we knew that we were facing a knife-edge future

All'epoca, sapevamo di essere di fronte a un futuro incerto

where the technology we needed,

dove la tecnologia di cui avevamo bisogno,

the technology we loved,

la tecnologia che amavamo,

could also be our undoing.

poteva essere anche la nostra rovina.

We knew that if we thought of our technology

Sapevamo che se avessimo considerato la tecnologia

as a means to ever more power,

come un mero mezzo per i propri giochi di potere,

if it was just a power trip, we'd eventually destroy ourselves.

alla fine ci saremmo rovinati da soli.

That's what happens

Perché è questo che succede, quando si abusa del potere e basta.

when you're on a power trip and nothing else.

So the idealism

Quindi, l'idealismo

of digital culture back then

della cultura digitale a quei tempi

was all about starting with that recognition of the possible darkness

era tutto basato sul riconoscimento di questo possibile lato oscuro

and trying to imagine a way to transcend it

e sull'immaginare un modo per superarlo

with beauty and creativity.

con la bellezza e la creatività.

I always used to end my early TED Talks with a rather horrifying line, which is,

Ho sempre terminato i miei primi TED talk con una frase piuttosto terrificante,

"We have a challenge.

"Abbiamo una sfida davanti.

We have to create a culture around technology

Dobbiamo creare una cultura intorno alla tecnologia

that is so beautiful, so meaningful,

che sia cosi bella e significativa,

so deep, so endlessly creative,

così profonda e incessantemente creativa,

so filled with infinite potential

e così piena di infinite potenzialità

that it draws us away from committing mass suicide."

che ci allontani dall'idea di compiere un suicidio di massa".

So we talked about extinction as being one and the same

Parlavamo di una possibile estinzione, insieme alla necessità

as the need to create an alluring, infinitely creative future.

di creare un futuro affascinante e infinitamente creativo.

And I still believe that that alternative of creativity

E credo ancora che quest'alternativa creativa,

as an alternative to death

come alternativa alla morte,

is very real and true,

sia molto reale e vera,

maybe the most true thing there is.

forse la cosa più reale che c'è.

In the case of virtual reality --

Nel caso della realtà virtuale --

well, the way I used to talk about it

beh, per come ne parlavo io,

is that it would be something like

è che ci sarebbe stato qualcosa di simile

what happened when people discovered language.

a quello che è successo quando fu scoperto il linguaggio.

With language came new adventures, new depth, new meaning,

Con esso sono arrivate nuove avventure, nuove profondità, nuovi significati,

new ways to connect, new ways to coordinate,

nuovi modi di connettersi, di coordinare,

new ways to imagine, new ways to raise children,

nuovi modi di immaginare, nuovi modi di far crescere i figli.

and I imagined, with virtual reality, we'd have this new thing

Con la realtà virtuale ho immaginato che avremmo avuto questa nuova cosa

that would be like a conversation

che sarebbe stata una specie di conversazione

but also like waking-state intentional dreaming.

ma anche come il risveglio da uno stato di sonno intenzionale.

We called it post-symbolic communication,

La chiamammo comunicazione post-simbolica,

because it would be like just directly making the thing you experienced

perché sarebbe stato come fare direttamente quello che si prova

instead of indirectly making symbols to refer to things.

invece di creare dei simboli per riferirsi indirettamente a quello che si prova.

It was a beautiful vision, and it's one I still believe in,

Era una visione meravigliosa, ed è una cosa in cui credo ancora.

and yet, haunting that beautiful vision

E tuttavia, a turbare questa bella visione

was the dark side of how it could also turn out.

c'era il lato oscuro di come sarebbe potuta diventare.

And I suppose I could mention

Potrei citare, ad esempio,

from one of the very earliest computer scientists,

uno dei primissimi scienziati informatici,

whose name was Norbert Wiener,

il cui nome era Norbert Wiener,

and he wrote a book back in the '50s, from before I was even born,

che ha scritto un libro negli anni '50, prima che io nascessi,

called "The Human Use of Human Beings."

chiamato "L'uso umano degli esseri umani".

And in the book, he described the potential

Nel libro, descriveva la possibilità

to create a computer system that would be gathering data from people

di creare un sistema informatico che raccogliesse dati dalle persone

and providing feedback to those people in real time

e fornisse loro un riscontro in tempo reale

in order to put them kind of partially, statistically, in a Skinner box,

così da inserirli, statisticamente,

in una Skinner Box, in un sistema comportamentista.

in a behaviorist system,

and he has this amazing line where he says,

E c'è questa frase incredibile in cui dice

one could imagine, as a thought experiment --

che si potrebbe immaginare, come un esperimento mentale -

and I'm paraphrasing, this isn't a quote --

e sto parafrasando, non è una citazione -

one could imagine a global computer system

si potrebbe immaginare un sistema informatico globale

where everybody has devices on them all the time,

in cui tutti hanno sempre dei dispositivi con sé,

and the devices are giving them feedback based on what they did,

e i dispositivi danno alle persone un riscontro basato sulle loro azioni,

and the whole population

e l'intera popolazione

is subject to a degree of behavior modification.

è soggetta ad un certo grado di modifica del comportamento.

And such a society would be insane,

Una società del genere impazzirebbe,

could not survive, could not face its problems.

non potrebbe sopravvivere o affrontare i suoi problemi.

And then he says, but this is only a thought experiment,

E poi dice che questo è solo un esperimento mentale,

and such a future is technologically infeasible.

e che un futuro del genere non è tecnicamente realizzabile.

(Laughter)

(Risate)

And yet, of course, it's what we have created,

Eppure, chiaramente, è ciò che abbiamo creato,

and it's what we must undo if we are to survive.

ed è ciò che dobbiamo disfare se vogliamo sopravvivere.

So --

Quindi...

(Applause)

(Applausi)

I believe that we made a very particular mistake,

Penso sia stato commesso un errore, in particolare,

and it happened early on,

e l'abbiamo commesso all'inizio,

and by understanding the mistake we made,

e solo comprendendo quest'errore, possiamo annullarlo.

we can undo it.

It happened in the '90s,

È successo negli anni '90

and going into the turn of the century,

ed è andato avanti fino a fine secolo,

and here's what happened.

ed ecco cosa accadde.

Early digital culture,

La prima cultura digitale,

and indeed, digital culture to this day,

e a dire il vero, la cultura digitale fino ad oggi,

had a sense of, I would say, lefty, socialist mission about it,

aveva una sorta di missione, direi, di sinistra e socialista.

that unlike other things that have been done,

A differenza di altre cose fatte in passato,

like the invention of books,

come l'invenzione dei libri,

everything on the internet must be purely public,

tutte le risorse su Internet dovevano essere pubbliche

must be available for free,

e disponibili gratuitamente.

because if even one person cannot afford it,

Perché se anche una sola persona non potesse permettersele,

then that would create this terrible inequity.

allora avremmo creato una terribile disuguaglianza.

Now of course, there's other ways to deal with that.

Ora, naturalmente, ci sono dei modi per venirne a capo.

If books cost money, you can have public libraries.

Se i libri costano denaro, possiamo creare biblioteche pubbliche.

And so forth.

E così via.

But we were thinking, no, no, no, this is an exception.

Ma noi imperterriti: no,no,no, questa era un'eccezione.

This must be pure public commons, that's what we want.

Vogliamo che Internet sia un vero bene pubblico.

And so that spirit lives on.

E quello spirito vive ancora:

You can experience it in designs like the Wikipedia, for instance,

possiamo vederlo in progetti come Wikipedia, per esempio,

many others.

e molti altri.

But at the same time,

Ma allo stesso tempo,

we also believed, with equal fervor,

credevamo con lo stesso fervore

in this other thing that was completely incompatible,

in quest'altra cosa, completamente incompatibile,

which is we loved our tech entrepreneurs.

ed era la stima per gli imprenditori nel campo della tecnologia.

We loved Steve Jobs; we loved this Nietzschean myth

Adoravamo Steve Jobs, amavamo questo mito nietzschiano

of the techie who could dent the universe.

dell'esperto informatico che poteva lasciare un segno nell'universo.

Right?

Vero?

And that mythical power still has a hold on us, as well.

E quel potere mitico ha presa su di noi, ancora oggi.

So you have these two different passions,

Quindi abbiamo queste due diverse passioni,

for making everything free

per rendere tutto gratuito

and for the almost supernatural power of the tech entrepreneur.

e per il potere quasi soprannaturale dell'imprenditore tecnologico.

How do you celebrate entrepreneurship when everything's free?

E come si onora l'imprenditorialità, quando tutto è gratis?

Well, there was only one solution back then,

Bene, al tempo c'era una sola soluzione,

which was the advertising model.

che era il modello pubblicitario.

And so therefore, Google was born free, with ads,

Così Google nacque gratis, con annunci pubblicitari,

Facebook was born free, with ads.

Facebook è nato gratis, con la pubblicità.

Now in the beginning, it was cute,

E all'inizio, era carino,

like with the very earliest Google.

come, ai tempi del primo Google -

(Laughter)

(Risate)

The ads really were kind of ads.

Gli annunci erano veri e propri annunci.

They would be, like, your local dentist or something.

Come quello del tuo dentista locale o cose del genere.

But there's thing called Moore's law

Ma c'è una cosa chiamata legge di Moore

that makes the computers more and more efficient and cheaper.

che rende i computer sempre più efficienti ed economici

Their algorithms get better.

e i loro algoritmi sempre migliori.

We actually have universities where people study them,

Abbiamo università dove si studiano queste cose,

and they get better and better.

e quindi migliorano sempre più.

And the customers and other entities who use these systems

E i clienti e le altre entità che usano questi sistemi

just got more and more experienced and got cleverer and cleverer.

sono diventati sempre più esperti e sempre più intelligenti.

And what started out as advertising

E quello che è iniziato come pubblicità

really can't be called advertising anymore.

non può più essere definito come tale.

It turned into behavior modification,

Si è trasformato in modifica del comportamento,

just as Norbert Wiener had worried it might.

proprio come Norbert Wiener aveva temuto.

And so I can't call these things social networks anymore.

E quindi non me la sento più di chiamarli "social network".

I call them behavior modification empires.

Ora li chiamo "imperi di modifica del comportamento".

(Applause)

(Applausi)

And I refuse to vilify the individuals.

La mia non è un'accusa contro i singoli individui.

I have dear friends at these companies,

Ho dei cari amici in queste aziende:

sold a company to Google, even though I think it's one of these empires.

io stesso ho venduto un'azienda a Google, anche se penso sia uno di questi imperi.

I don't think this is a matter of bad people who've done a bad thing.

Qui non si tratta di persone cattive che hanno fatto una brutta cosa.

I think this is a matter of a globally tragic,

Penso che si tratti

di un tragico, collettivo, impressionante, ridicolo errore,

astoundingly ridiculous mistake,

rather than a wave of evil.

piuttosto che di un'onda di malvagità.

Let me give you just another layer of detail

Lasciate che vi dia solo un altro livello di dettaglio

into how this particular mistake functions.

su come funziona questo particolare errore.

So with behaviorism,

Secondo il comportamentismo,

you give the creature, whether it's a rat or a dog or a person,

vengono date al soggetto - che sia un topo, un cane o una persona -

little treats and sometimes little punishments

piccole ricompense o piccole punizioni,

as feedback to what they do.

a seconda delle loro azioni.

So if you have an animal in a cage, it might be candy and electric shocks.

Se hai un animale in gabbia

potrebbe essere, ad esempio, caramelle e scosse elettriche.

But if you have a smartphone,

Ma se hai uno smartphone, la faccenda cambia,

it's not those things, it's symbolic punishment and reward.

e si parla di punizioni e ricompense simboliche.

Pavlov, one of the early behaviorists,

Pavlov, uno dei primi comportamentisti,

demonstrated the famous principle.

ha dimostrato il famoso principio.

Si può addestrare un cane a sbavare

You could train a dog to salivate just with the bell, just with the symbol.

solo mostrando la campana, solo col simbolo.

So on social networks,

E sui social network,

social punishment and social reward function as the punishment and reward.

sono la punizione e la ricompensa sociale a fungere da punizione e da ricompensa.

And we all know the feeling of these things.

E noi tutti sappiamo come ci si sente:

You get this little thrill --

c'è questo piccolo brivido --

"Somebody liked my stuff and it's being repeated."

"La mia roba piace, e la condividono!".

Or the punishment: "Oh my God, they don't like me,

O al contrario: "Oddio, non piaccio,

maybe somebody else is more popular, oh my God."

forse non sono così popolare, oh mio Dio".

So you have those two very common feelings,

Quindi abbiamo questi due sentimenti molto comuni,

and they're doled out in such a way that you get caught in this loop.

distribuiti in modo da imprigionarci.

As has been publicly acknowledged by many of the founders of the system,

Come è stato riconosciuto pubblicamente da molti fondatori del sistema,

everybody knew this is what was going on.

tutti sapevano che questo stava succedendo.

But here's the thing:

Ma il fatto è questo:

traditionally, in the academic study of the methods of behaviorism,

tradizionalmente, negli studi accademici sulle modalità del comportamentismo,

there have been comparisons of positive and negative stimuli.

ci sono sempre stati confronti tra stimoli positivi e negativi.

In this setting, a commercial setting,

Ma in questo contesto, un contesto commerciale,

there's a new kind of difference

c'è un nuovo tipo di differenza

that has kind of evaded the academic world for a while,

che per un po' è sfuggita al mondo accademico.

and that difference is that whether positive stimuli

E questa differenza è

che se gli stimoli positivi sono più efficaci di quelli negativi,

are more effective than negative ones in different circumstances,

in diverse circostanze,

the negative ones are cheaper.

quelli negativi sono più a buon mercato.

They're the bargain stimuli.

Sono stimoli a prezzo di saldo.

So what I mean by that is it's much easier

Con questo intendo dire

che perdere la fiducia è molto più facile che costruirla.

to lose trust than to build trust.

It takes a long time to build love.

Ci vuole molto tempo per costruire l'amore.

It takes a short time to ruin love.

Ma ne basta poco per rovinarlo.

Now the customers of these behavior modification empires

Ora i clienti di questi imperi di modifica del comportamento

are on a very fast loop.

sono in un giro velocissimo.

They're almost like high-frequency traders.

Sono come dei trader ad alta frequenza.

They're getting feedbacks from their spends

Ricevono dei ricontri in base alle loro spese

or whatever their activities are if they're not spending,

o a qualsiasi attività essa sia, se non è una spesa,

and they see what's working, and then they do more of that.

e cercano di capire cosa funziona, e allora ne fanno di più.

And so they're getting the quick feedback,

E così ottengono un rapido riscontro,

which means they're responding more to the negative emotions,

il che li rende più sensibili alle emozioni negative,

because those are the ones that rise faster, right?

perché sono quelle che crescono più rapidamente, giusto?

And so therefore, even well-intentioned players

E quindi, anche i giocatori ben intenzionati

who think all they're doing is advertising toothpaste

che pensano stiano solo pubblicizzando il dentifricio

end up advancing the cause of the negative people,

finiscono per promuovere la causa delle persone negative,

the negative emotions, the cranks,

le emozioni negative, i brontoloni,

the paranoids,

i paranoici,

the cynics, the nihilists.

i cinici, i nichilisti.

Those are the ones who get amplified by the system.

Sono queste le categorie amplificate dal sistema.

And you can't pay one of these companies to make the world suddenly nice

E non puoi pagare una di queste aziende per rendere improvvisamente bello il mondo

and improve democracy

e migliorare la democrazia

nearly as easily as you can pay to ruin those things.

con la stessa facilità con cui puoi pagare per rovinare queste cose.

And so this is the dilemma we've gotten ourselves into.

È questo il dilemma in cui ci troviamo.

The alternative is to turn back the clock, with great difficulty,

L'alternativa è tornare indietro, con grande difficoltà,

and remake that decision.

e cambiare quella scelta.

Remaking it would mean two things.

Cambiarla vorrebbe dire due cose.

It would mean first that many people, those who could afford to,

Innanzitutto significherebbe che molti, coloro che possono permetterselo,

would actually pay for these things.

paghino per queste cose.

You'd pay for search, you'd pay for social networking.

Paghino per i motori di ricerca, per i social network.

How would you pay? Maybe with a subscription fee,

Come?

Magari con una quota di iscrizione,

maybe with micro-payments as you use them.

o magari con micro-pagamenti durante l'utilizzo.

There's a lot of options.

Ci sono un sacco di opzioni.

If some of you are recoiling, and you're thinking,

Se qualcuno di voi rifiuta l'idea, e state pensando:

"Oh my God, I would never pay for these things.

"Oddio, ma io non pagherei mai per queste cose.

How could you ever get anyone to pay?"

Come potreste convincere qualcuno a farlo?",

I want to remind you of something that just happened.

voglio ricordarvi di una cosa successa in tempi recenti.

Around this same time

Più o meno nello stesso periodo

that companies like Google and Facebook were formulating their free idea,

in cui aziende come Google e Facebook formulavano la loro idea di gratuità,

a lot of cyber culture also believed that in the future,

molta della cultura informatica credeva anche che in futuro

televisions and movies would be created in the same way,

la televisione e il cinema si sarebbero creati allo stesso modo,

kind of like the Wikipedia.

un po' come Wikipedia.

But then, companies like Netflix, Amazon, HBO,

Ma poi, società come Netflix, Amazon, HBO,

said, "Actually, you know, subscribe. We'll give you give you great TV."

ci hanno detto: "Vuoi sapere una cosa? Iscriviti, ti daremo una grande TV".

And it worked!

E ha funzionato!

We now are in this period called "peak TV," right?

Ora siamo in un'era che segna il momento di picco della TV.

So sometimes when you pay for stuff, things get better.

A volte, quindi le cose migliorano, quando sono a pagamento.

We can imagine a hypothetical --

Possiamo immaginare ipoteticamente -

(Applause)

(Applausi)

We can imagine a hypothetical world of "peak social media."

Possiamo immaginare un mondo ipotetico di "picco delle reti sociali".

What would that be like?

Cosa significherebbe?

It would mean when you get on, you can get really useful,

Che col tempo,

puoi realmente consigli medici veramente utili, autorevoli,

authoritative medical advice instead of cranks.

invece che stupidaggini.

It could mean when you want to get factual information,

Vorrebbe dire poter ottenere informazioni concrete e basate sui fatti,

there's not a bunch of weird, paranoid conspiracy theories.

non un mucchio di teorie cospirative strambe e paranoiche.

We can imagine this wonderful other possibility.

Proviamo a immaginare questa meravigliosa possibilità.

Ah.

Aaahhh!

I dream of it. I believe it's possible.

È il mio sogno, e credo sia possibile.

I'm certain it's possible.

Anzi, sono certo che sia possibile.

And I'm certain that the companies, the Googles and the Facebooks,

E sono anche certo che aziende come Google e Facebook

would actually do better in this world.

farebbero una maggiore differenza positiva in questo mondo.

I don't believe we need to punish Silicon Valley.

Non credo sia il caso di punire le aziende della Silicon Valley.

We just need to remake the decision.

Dobbiamo solo cambiare quella decisione.

Of the big tech companies,

Di tutte le grandi aziende tecnologiche,

it's really only two that depend on behavior modification and spying

solo due dipendono da spionaggio e modifica del comportamento

as their business plan.

nel loro modello di business.

It's Google and Facebook.

Sono Google e Facebook.

(Laughter)

(Risate)

And I love you guys.

E io vi adoro, ragazzi.

Really, I do. Like, the people are fantastic.

Dico sul serio, le persone che ci lavorano sono fantastiche.

I want to point out, if I may,

Lasciatemi solo sottolineare una cosa.

if you look at Google,

Prendiamo Google:

they can propagate cost centers endlessly with all of these companies,

potrà anche dividere i costi all'infinito con tutte quelle sue società,

but they cannot propagate profit centers.

ma non potrà mai moltiplicare i profitti.

They cannot diversify, because they're hooked.

Non possono diversificare, perché sono collegati.

They're hooked on this model, just like their own users.

Sono collegati a questo modello, proprio come i loro utenti.

They're in the same trap as their users,

Sono nella stessa trappola dei loro utenti,

and you can't run a big corporation that way.

e non si può gestire così un'azienda così grande.

So this is ultimately totally in the benefit of the shareholders

Quindi questo è sicuramente e totalmente a vantaggio degli azionisti

and other stakeholders of these companies.

e delle parti con interessi in tali aziende.

It's a win-win solution.

È una soluzione vantaggiosa per tutti.

It'll just take some time to figure it out.

Certo, ci vorrà un po' di tempo per capirlo.

A lot of details to work out,

[Ci saranno] molti dettagli da risolvere, ma è assolutamente fattibile.

totally doable.

(Laughter)

(Risate)

I don't believe our species can survive unless we fix this.

Non credo che la nostra specie sopravviverà, se non risolviamo questo.

We cannot have a society

Non possiamo avere una società

in which, if two people wish to communicate,

in cui, se due persone vogliono comunicare,

the only way that can happen is if it's financed by a third person

possono farlo solo se questo è finanziato da una terza persona

who wishes to manipulate them.

che desidera manipolarli.

(Applause)

(Applausi)

(Applause ends)

(Fine applausi)

In the meantime, if the companies won't change,

Nel frattempo, se queste aziende non cambiano,

delete your accounts, OK?

cancellate i vostri profili, OK ?

(Laughter)

(Risate)

(Applause)

(Applausi)

That's enough for now.

Per ora, può bastare.

Thank you so much.

Grazie molte.

(Applause)

(Applausi)