What obligation do social media platforms have to the greater good? | Eli Pariser

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Claire Ghyselen

I was talking to a guy at a party in California

Lors d'une soirée en Californie, je parlais à un gars

about tech platforms

des plateformes technologiques

and the problems they're creating in society.

et des problèmes qu'elles créent au sein de la société.

And he said, "Man, if the CEOs just did more drugs

Il a dit : « Si les PDG consommaient plus de drogues

and went to Burning Man,

et allaient à Burning Man,

we wouldn't be in this mess."

nous ne serions pas dans un tel pétrin. »

(Laughter)

(Rires)

I said, "I'm not sure I agree with you."

J'ai dit : « Je ne suis pas sûr d'être d'accord. »

For one thing, most of the CEOs have already been to Burning Man.

Pour commencer, la plupart des PDG sont déjà allés à Burning Man.

(Laughter)

(Rires)

But also, I'm just not sure that watching a bunch of half-naked people

Je ne suis pas sûr que regarder un tas de gens à moitié nus

run around and burn things

courir partout et brûler des trucs

is really the inspiration they need right now.

est vraiment l'inspiration dont ils ont besoin.

(Laughter)

(Rires)

But I do agree that things are a mess.

Je suis d'accord que c'est un sacré pétrin.

And so, we're going to come back to this guy,

Nous en reviendrons à ce gars-là

but let's talk about the mess.

mais parlons de ce pétrin.

Our climate's getting hotter and hotter.

Notre climat se réchauffe sans cesse.

It's getting harder and harder to tell truth from fiction.

Différencier la vérité de la fiction se complique.

And we've got this global migratory crisis.

Et il y a cette crise migratoire mondiale.

And just at the moment when we really need new tools

Juste au moment où nous avons vraiment besoin de nouveaux outils

and new ways of coming together as a society,

et de nous rassembler en tant que société,

it feels like social media is kind of tearing at our civic fabric

il semble que les réseaux sociaux déchirent notre étoffe civique

and setting us against each other.

et nous dressent les uns contre les autres.

We've got viral misinformation on WhatsApp,

Nous avons de la désinformation virale sur WhatsApp,

bullying on Instagram

du harcèlement sur Instagram

and Russian hackers on Facebook.

et des pirates russes sur Facebook.

And I think this conversation that we're having right now

Je pense que la conversation que nous avons actuellement

about the harms that these platforms are creating

sur les préjudices créés par ces plateformes

is so important.

est très importante.

But I also worry

Mais je m'inquiète également

that we could be letting a kind of good existential crisis in Silicon Valley

que nous laissions aller à vau-l'eau

une bonne crise existentielle dans la Silicon Valley

go to waste

if the bar for success is just that it's a little harder

si le seuil à atteindre pour réussir est qu'il soit un peu plus dur

for Macedonian teenagers to publish false news.

pour les adolescents macédoniens de publier de fausses informations.

The big question, I think, is not just

A mon avis, la grande question n'est pas seulement

what do we want platforms to stop doing,

ce que nous voulons que les plateformes arrêtent de faire,

but now that they've effectively taken control of our online public square,

mais maintenant qu'elles ont pris le contrôle

de notre place publique en ligne,

what do we need from them for the greater good?

qu'avons-nous besoin qu'elles fassent pour l'intérêt général ?

To me, this is one of the most important questions of our time.

Pour moi, c'est l'une des questions les plus importantes de notre ère.

What obligations do tech platforms have to us

Quelles obligations ont les plateformes technologiques envers nous

in exchange for the power we let them hold over our discourse?

en échange du pouvoir

que nous les laissons avoir sur notre discours ?

I think this question is so important,

Je pense que cette question est si importante

because even if today’s platforms go away,

car même si les plateformes actuelles disparaissent,

we need to answer this question

il faut répondre à cette question

in order to be able to ensure that the new platforms that come back

pour pouvoir nous assurer que les nouvelles plateformes qui arrivent

are any better.

en seront une amélioration.

So for the last year, I've been working with Dr. Talia Stroud

L'année passée, j'ai travaillé avec le Dr Talia Stroud

at the University of Texas, Austin.

de l'université du Texas, à Austin.

We've talked to sociologists and political scientists

Nous avons parlé à des sociologues, des politologues et des philosophes

and philosophers

to try to answer this question.

pour essayer de répondre à cette question.

And at first we asked,

Nous avons demandé :

"If you were Twitter or Facebook and trying to rank content for democracy

« Si vous étiez Twitter ou Facebook,

essayiez de hiérarchiser les contenus pour la démocratie

rather than for ad clicks or engagement,

plutôt que pour des clics et de l'engagement,

what might that look like?"

à quoi cela ressemblerait-il ? »

But then we realized,

Mais nous avons réalisé

this sort of suggests that this is an information problem

que cela suggère que c'est un problème d'informations

or a content problem.

ou un problème de contenus.

And for us, the platform crisis is a people problem.

Or pour nous, la crise des plateformes est un problème de personnes.

It's a problem about the emergent weird things that happen

C'est un problème lié aux choses étranges et émergentes qui arrivent

when large groups of people get together.

quand de grands groupes de gens se réunissent.

And so we turned to another, older idea.

Nous nous sommes alors tournés vers une autre idée, plus ancienne.

We asked,

Nous avons demandé :

"What happens when we think about platforms as spaces?"

« Que se passe-t-il quand nous voyons les plateformes comme des espaces ? »

We know from social psychology that spaces shape behavior.

Nous savons de la psychologie sociale

que les espaces façonnent les comportements.

You put the same group of people in a room like this,

Vous mettez le même groupe dans une pièce comme celle-ci

and they're going to behave really differently

et il se comportera très différemment

than in a room like this.

que dans une pièce comme celle-ci.

When researchers put softer furniture in classrooms,

Quand des chercheurs ont mis du mobilier plus mou en classe,

participation rates rose by 42 percent.

les taux de participation ont augmenté de 42%.

And spaces even have political consequences.

Les espaces ont même des conséquences politiques.

When researchers looked at neighborhoods with parks

Quand les chercheurs ont considéré les quartiers avec des parcs

versus neighborhoods without,

en comparaison à ceux sans,

after adjusting for socioeconomic factors,

après un ajustement pour les facteurs socio-économiques,

they found that neighborhoods with parks had higher levels of social trust

ils ont découvert que les quartiers avec des parcs

avaient plus de confiance sociale

and were better able to advocate for themselves politically.

et étaient meilleurs à défendre politiquement leurs intérêts.

So spaces shape behavior,

Les espaces façonnent le comportement,

partly by the way they're designed

en partie par la façon dont ils sont conçus

and partly by the way that they encode certain norms about how to behave.

et en partie par celle dont ils intègrent certaines normes comportementales.

We all know that there are some behaviors that are OK in a bar

Nous savons tous qu'il y a des comportements acceptables dans un bar

that are not OK in a library,

et inacceptables dans une bibliothèque

and maybe vice versa.

et vice versa peut-être.

And this gives us a little bit of a clue,

Cela nous donne une indication

because there are online spaces

car il y a des espaces en ligne

that encode these same kinds of behavioral norms.

qui intègrent les mêmes genres de normes comportementales.

So, for example, behavior on LinkedIn

Par exemple, le comportement sur LinkedIn

seems pretty good.

semble plutôt correct.

Why?

Pourquoi ?

Because it reads as a workplace.

Car c'est perçu comme un lieu de travail.

And so people follow workplace norms.

Alors les gens suivent les normes des lieux de travail.

You can even see it in the way they dress in their profile pictures.

Vous pouvez le voir dans la façon dont ils s'habillent pour leur photo de profil.

(Laughter)

(Rires)

So if LinkedIn is a workplace,

Si LinkedIn est un lieu de travail,

what is Twitter like?

à quoi Twitter ressemble-t-il ?

(Laughter)

(Rires)

Well, it's like a vast, cavernous expanse,

C'est comme une vaste étendue caverneuse

where there are people talking about sports,

où il y a des gens qui parlent de sport,

arguing about politics, yelling at each other, flirting,

débattent de politique, se crient dessus, flirtent,

trying to get a job,

essayent d'obtenir un travail,

all in the same place, with no walls, no divisions,

tout cela au même endroit, sans murs, sans divisions

and the owner gets paid more the louder the noise is.

et plus il y a de bruit, plus le propriétaire est payé.

(Laughter)

(Rires)

No wonder it's a mess.

Pas étonnant que ce soit le chaos.

And this raises another thing that become obvious

Cela soulève une autre chose qui devient évidente

when we think about platforms in terms of physical space.

quand nous pensons aux plateformes en tant qu'espaces physiques.

Good physical spaces are almost always structured.

Les bons espaces physiques sont presque toujours structurés.

They have rules.

Ils ont des règles.

Silicon Valley is built on this idea that unstructured space is conducive

La Silicon Valley s'est établie sur cette idée

qu'un espace non structuré est favorable au comportement humain.

for human behavior.

And I actually think there's a reason for this myopia

Je pense qu'il y a une raison à cette myopie

built into the location of Silicon Valley itself.

intégrée à l'emplacement même de la Silicon Valley.

So, Michele Gelfand is a sociologist

Michele Gelfand est une sociologue

who studies how norms vary across cultures.

étudiant comment les normes varient selon les cultures.

And she watches how cultures like Japan -- which she calls "tight" --

Elle observe comment des cultures comme celle du Japon --

qu'elle appelle « stricte » --

is very conformist, very rule-following,

sont très conformistes et suivent les règles

and cultures like Brazil are very loose.

et des cultures comme celle du Brésil sont très décontractées.

You can see this even in things like

Cela peut même se voir

how closely synchronized the clocks are on a city street.

dans la façon dont les horloges sont synchronisées dans une rue.

So as you can see, the United States is one of the looser countries.

Comme vous le voyez, les États-Unis sont l'un des pays les plus décontractés.

And the loosest state in the United States is,

Et l’État le plus décontracté des États-Unis est,

you got it, California.

vous l'aurez deviné, la Californie.

And Silicon Valley culture came out of the 1970s Californian counterculture.

La culture de la Silicon Valley découle

de la contre-culture californienne des années 70.

So, just to recap:

Pour récapituler :

the spaces that the world is living in

les espaces dans lesquels le monde vit découlent

came out of the loosest culture in the loosest state

de la culture la plus décontractée de l’État le plus décontracté

in one of the loosest countries in the world.

dans l'un des pays les plus décontractés au monde.

No wonder they undervalue structure.

Ce n'est pas surprenant qu'ils sous-estiment la structure.

And I think this really matters, because people need structure.

Je pense que cela importe vraiment car les gens ont besoin de structure ;

You may have heard this word "anomie."

Vous avec peut-être entendu le mot « anomie ».

It literally means "a lack of norms" in French.

Cela signifie littéralement « absence de normes » en français.

It was coined by Émile Durkheim

Le mot a été inventé par Émile Durkheim

to describe the vast, overwhelming feeling

pour décrire l'immense sentiment d'accablement

that people have in spaces without norms.

que les gens ont dans des espaces sans normes.

Anomie has political consequences.

L'anomie a des conséquences politiques.

Because what Gelfand has found is that, when things are too loose,

Car ce que Gelfand a découvert, c'est que, quand les choses sont trop décontractées,

people crave order and structure.

les gens ont besoin d'ordre et de structure.

And that craving for order and structure correlates really strongly

Et ce besoin d'ordre et de structure est fortement corrélé

with support for people like these guys.

au soutien pour des gens comme ces mecs-là.

(Laughter)

(Rires)

I don't think it's crazy to ask

Je ne pense pas qu'il soit fou de demander

if the structurelessness of online life is actually feeding anxiety

si l'absence de structure dans la vie en ligne alimente l'anxiété

that's increasing a responsiveness to authoritarianism.

qui accroît la réceptivité à l'autoritarisme.

So how might platforms bring people together

Comment les plateformes pourraient-elles rassembler les gens

in a way that creates meaning

d'une façon qui génère du sens

and helps people understand each other?

et aide les gens à se comprendre les uns les autres ?

And this brings me back to our friend from Burning Man.

Cela me ramène à notre ami de Burning Man.

Because listening to him, I realized:

Car en l'écoutant, j'ai réalisé :

it's not just that Burning Man isn't the solution --

ce n'est pas seulement que Burning Man n'est pas la solution,

it's actually a perfect metaphor for the problem.

c'est une parfaite métaphore du problème.

(Laughter)

(Rires)

You know, it's a great place to visit for a week,

C'est un super endroit où aller pour une semaine,

this amazing art city, rising out of nowhere in the dust.

cette formidable ville d'art s'élevant de nulle part, dans la poussière.

But you wouldn't want to live there.

Mais vous ne voudriez pas y vivre.

(Laughter)

(Rires)

There's no running water,

Il n'y a pas d'eau courante,

there's no trash pickup.

pas de collecte de déchets.

At some point, the hallucinogens run out,

A un moment donné, les hallucinogènes s'épuisent

and you're stuck with a bunch of wealthy white guys

et vous êtes coincé avec un tas de riches mecs blancs

in the dust in the desert.

dans la poussière, dans le désert.

(Laughter)

(Rires)

Which, to me, is sometimes how social media feels in 2019.

Ce qui est parfois mon impression des réseaux sociaux en 2019.

(Laughter)

(Rires)

A great, fun, hallucinatory place to visit has become our home.

Un super endroit, amusant, hallucinatoire, sympa pour une visite,

est devenu notre maison.

And so,

Si nous considérons les plateformes via le prisme des espaces,

if we look at platforms through the lens of spaces,

we can then ask ourselves:

nous pouvons nous demander :

Who knows how to structure spaces for the public good?

qui sait comment structurer des espaces pour le bien public ?

And it turns out, this is a question

Il s'avère que c'est une question

people have been thinking about for a long time about cities.

à laquelle les gens réfléchissent depuis longtemps pour les villes.

Cities were the original platforms.

Les villes étaient les plateformes initiales.

Two-sided marketplace?

Un marché biface ?

Check.

Fait.

Place to keep up with old friends and distant relatives?

Un lieu pour entretenir les liens avec des amis et parents lointains ?

Check.

Fait.

Vector for viral sharing?

Un vecteur pour du partage viral ?

Check.

Fait.

In fact, cities have encountered

Les villes ont rencontré

a lot of the same social and political challenges

nombre des mêmes défis sociaux et politiques

that platforms are now encountering.

que les plateformes rencontrent.

They've dealt with massive growth that overwhelmed existing communities

Elles ont fait face à une croissance massive

qui a accablé les communautés existantes

and the rise of new business models.

et l'essor de nouveaux modèles commerciaux.

They've even had new, frictionless technologies

Elles ont même eu de nouvelles technologies sans accroc

that promised to connect everyone together

qui promettaient de mettre tout le monde en contact

and that instead deepened existing social and race divides.

et, au lieu de cela,

ont creusé les divisions sociales et raciales existantes.

But because of this history of decay and renewal

Mais du fait de ces antécédents de délabrement et de renouveau,

and segregation and integration,

de ségrégation et d'intégration,

cities are the source of some of our best ideas

les villes sont la source de certaines de nos meilleures idées

about how to build functional, thriving communities.

sur la manière de bâtir des communautés fonctionnelles et florissantes.

Faced with a top-down, car-driven vision of city life,

Face à une vision verticale et automobile de la vie urbaine,

pioneers like Jane Jacobs said,

des pionniers tels que Jane Jacobs ont dit :

let’s instead put human relationships at the center of urban design.

plaçons plutôt les relations humaines au centre de l'aménagement urbain.

Jacobs and her fellow travelers like Holly Whyte, her editor,

Jacobs et ses compagnons de route comme Holly Whyte, son éditrice,

were these really great observers of what actually happened on the street.

étaient de très bons observateurs de ce qu'il se passait dans la rue.

They watched: Where did people stop and talk?

Ils ont observé : où les gens s'arrêtaient-ils pour parler ?

When did neighbors become friends?

Quand est-ce que les voisins devenaient-ils amis ?

And they learned a lot.

Et ils en ont beaucoup appris.

For example, they noticed that successful public places

Par exemple, ils ont remarqué que les endroits publics réussis

generally have three different ways that they structure behavior.

généralement avaient trois façons de structurer le comportement.

There's the built environment,

Il y a l'environnement construit,

you know, that we're going to put a fountain here or a playground there.

où l'on va mettre une fontaine ici ou un terrain de jeux là.

But then, there's programming,

Puis il y a la programmation :

like, let's put a band at seven and get the kids out.

mettons un groupe à sept heures et faisons sortir les enfants.

And there's this idea of mayors,

Puis il y a cette idée de maires,

people who kind of take this informal ownership of a space

les gens qui s'approprient l'espace de façon informelle

to keep it welcoming and clean.

pour le garder accueillant et propre.

All three of these things actually have analogues online.

Ces trois choses ont des équivalents en ligne.

But platforms mostly focus on code,

Mais les plateformes se concentrent sur le code,

on what's physically possible in the space.

sur ce qui est physiquement possible dans l'espace.

And they focus much less on these other two softer, social areas.

Elles se concentrent bien moins

sur ces deux sphères sociales, non techniques.

What are people doing there?

Qu'y font les gens ?

Who's taking responsibility for it?

Qui en prend la responsabilité ?

So like Jane Jacobs did for cities,

Comme Jane Jacobs l'a fait pour les villes,

Talia and I think we need a new design movement

Talia et moi avons besoin d'un nouveau mouvement de conception

for online space,

pour les espaces en ligne,

one that considers

un qui ne considère pas uniquement

not just "How do we build products that work for users or consumers?"

« Comment créer des produits marchant pour les utilisateurs ou consommateurs ? »,

"How do we make something user-friendly?"

« Comment faire quelque chose adapté à l'utilisateur ? »,

but "How do we make products that are public-friendly?"

mais « Comment créer des produits adaptés au public ? »

Because we need products that don't serve individuals

Car nous avons besoin de produits qui ne servent pas les individus

at the expense of the social fabric on which we all depend.

aux dépens de l'étoffe sociale dont nous dépendons tous.

And we need it urgently,

Et nous en avons besoin urgemment,

because political scientists tell us

car les politologues nous disent

that healthy democracies need healthy public spaces.

que les démocraties saines ont besoin d'espaces publics sains.

So, the public-friendly digital design movement that Talia and I imagine

Le mouvement de conception numérique adaptée au public

que Talia et moi imaginons

asks this question:

pose cette question :

What would this interaction be like if it was happening in physical space?

à quoi ressemblerait cette interaction dans un espace physique ?

And it asks the reverse question:

Et il pose la question inverse :

What can we learn from good physical spaces

que pouvons-nous apprendre des bons espaces physiques

about how to structure behavior in the online world?

sur comment structurer le comportement dans l'univers en ligne ?

For example, I grew up in a small town in Maine,

Par exemple, j'ai grandi dans une petite ville du Maine

and I went to a lot of those town hall meetings that you hear about.

et je suis allé à beaucoup de ces assemblées publiques

dont on entend parler.

And unlike the storybook version, they weren't always nice.

Contrairement aux histoires, elles n'ont pas toujours été agréables.

Like, people had big conflicts, big feelings ...

Les gens avaient de gros conflits, des sentiments forts...

It was hard sometimes.

C'était dur parfois.

But because of the way that that space was structured,

Mais du fait de la façon dont cet espace était structuré,

we managed to land it OK.

nous avons réussi à aborder les choses.

How?

Comment ?

Well, here's one important piece.

Il y a un élément important.

The downcast glance, the dirty look,

L'air découragé, le regard noir,

the raised eyebrow, the cough ...

les sourcils froncés, la toux...

When people went on too long or lost the crowd,

Quand les gens poursuivaient trop longtemps ou perdaient la foule,

they didn't get banned or blocked or hauled out by the police,

ils n'étaient pas bannis, bloqués ou traînés dehors par la police,

they just got this soft, negative social feedback.

ils recevaient juste ce léger retour social négatif.

And that was actually very powerful.

C'était très efficace.

I think Facebook and Twitter could build this,

Je pense que Facebook et Twitter pourraient créer cela,

something like this.

quelque chose comme cela.

(Laughter)

(Rires)

I think there are some other things that online spaces can learn

Il y a d'autres choses que les espaces en ligne peuvent apprendre

from offline spaces.

des espaces hors ligne.

Holly Whyte observed that in healthy public spaces,

Holly Whyte a observé que dans des espaces publics sains,

there are often many different places that afford different ways of relating.

il y a souvent différents espaces

offrant différentes façons de nouer des liens.

So the picnic table where you have lunch with your family

La table de pique-nique où vous déjeunez avec votre famille

may not be suited for the romantic walk with a partner

n'est peut-être pas adéquate

pour la promenade romantique avec votre partenaire

or the talk with some business colleagues.

ou la discussion avec un collègue de travail.

And it's worth noting that in real space,

Il est bon de noter que dans un espace réel,

in none of these places are there big, visible public signs of engagement.

dans aucun de ces endroits, il n'y a de grands signes publics d'engagement.

So digital designers could think about

Les créateurs numériques pourraient réfléchir

what kind of conversations do we actually want to invite,

au genre de conversations que nous voulons avoir

and how do we build specifically for those kinds of conversations.

et à comment bâtir spécifiquement pour ce genre de conversations.

Remember the park that we talked about that built social trust?

Vous vous souvenez du parc qui instaure de la confiance sociale ?

That didn't happen because people were having these big political arguments.

Ce n'est pas arrivé car les gens avaient ces grands débats politiques.

Most strangers don't actually even talk to each other

La majorité des inconnus ne se parlent même pas

the first three or four or five times they see each other.

les trois, quatre ou cinq premières fois qu'ils se voient.

But when people, even very different people,

Mais quand les gens, même des gens très différents,

see each other a lot,

se voient beaucoup,

they develop familiarity,

ils deviennent familiers

and that creates the bedrock for relationships.

et cela crée le fondement pour des relations.

And I think, actually, you know,

Et je pense, vous savez,

maybe that early idea of cyberspace as kind of this bodiless meeting place

que cette ancienne idée du cyberespace comme un lieu incorporel de rencontre

of pure minds and pure ideas

de purs esprits et idées

sent us off in the wrong direction.

nous a menés dans la mauvaise direction.

Maybe what we need instead is to find a way to be in proximity,

Peut-être avons-nous plutôt besoin de trouver comment être à proximité,

mostly talking amongst ourselves,

parler majoritairement entre nous

but all sharing the same warm sun.

mais en partageant tous le même soleil radieux.

And finally:

Finalement :

healthy public spaces create a sense of ownership and equity.

les espaces publics sains créent un sentiment d'appropriation et d'équité.

And this is where the city metaphor becomes challenging.

C'est là que la métaphore de la ville se complique.

Because, if Twitter is a city,

Car si Twitter est une ville,

it's a city that's owned by just a few people

c'est une ville détenue par juste quelques personnes

and optimized for financial return.

et optimisée pour le rendement financier.

I think we really need digital environments

Je pense que nous avons besoin d'environnements numériques

that we all actually have some real ownership of,

que nous nous approprions vraiment tous,

environments that respect the diversity of human existence

des environnements qui respectent la diversité de l'existence humaine,

and that give us some say and some input into the process.

qui nous donnent notre mot à dire et une contribution au process.

And I think we need this urgently.

Nous en avons urgemment besoin.

Because Facebook right now --

Car Facebook actuellement --

I sort of think of, like, 1970s New York.

je pense à New York dans les années 70.

(Laughter)

(Rires)

The public spaces are decaying, there's trash in the streets,

Les espaces publics se détériorent, il y a des déchets dans les rues,

people are kind of, like, mentally and emotionally

mentalement et émotionnellement, les gens se réchauffent

warming themselves over burning garbage.

autour de poubelles en feu.

(Laughter)

(Rires)

And --

Et --

(Applause)

(Applaudissements)

And the natural response to this is to hole up in your apartment

La réponse naturelle à cela est de vous terrer dans votre appartement

or consider fleeing for the suburbs.

ou d'envisager fuir vers la banlieue.

It doesn't surprise me

Cela ne me surprend pas

that people are giving up on the idea of online public spaces

que les gens renoncent à l'idée d'espaces publics en ligne

the way that they've given up on cities over their history.

comme ils ont renoncé aux villes durant l'histoire.

And sometimes -- I'll be honest --

Parfois -- et je serai honnête --

it feels to me like this whole project of, like, wiring up a civilization

il semble que ce projet de connecter une civilisation

and getting billions of people to come into contact with each other

et de mettre en contact des milliards de personnes

is just impossible.

est simplement impossible.

But modern cities tell us that it is possible

Mais les villes modernes nous disent que cela est possible

for millions of people who are really different,

pour des millions de gens très différents,

sometimes living right on top of each other,

vivant parfois les uns au-dessus des autres,

not just to not kill each other,

non seulement de ne pas s'entre-tuer,

but to actually build things together,

mais de construire des choses ensemble,

find new experiences,

de trouver de nouvelles expériences,

create beautiful, important infrastructure.

de créer des infrastructures magnifiques et importantes.

And we cannot give up on that promise.

Nous ne pouvons pas renoncer à cette promesse.

If we want to solve the big, important problems in front of us,

Si nous voulons résoudre les gros et importants problèmes se posant à nous,

we need better online public spaces.

nous avons besoin de meilleurs espaces publics en ligne.

We need digital urban planners,

Nous avons d'urbanistes numériques,

new Jane Jacobses,

de nouveaux Jane Jacobs,

who are going to build the parks and park benches of the online world.

qui vont créer les parcs et les bancs de l'univers en ligne.

And we need digital, public-friendly architects,

Et nous avons besoin d'architectes numériques qui se préoccupent des gens

who are going to build what Eric Klinenberg calls

et qui vont créer ce qu'Eric Klinenberg appelle

"palaces for the people" -- libraries and museums and town halls.

« des palaces pour le peuple » -- des librairies, des musées, des mairies.

And we need a transnational movement,

Nous avons besoin d'un mouvement transnational

where these spaces can learn from each other,

où ces espaces peuvent apprendre les uns des autres

just like cities have,

comme l'ont fait les villes,

about everything from urban farming to public art to rapid transit.

au sujet de l'agriculture urbaine, de l'art public et du transit rapide.

Humanity moves forward

L'humanité avance

when we find new ways to rely on and understand and trust each other.

quand nous trouvons de nouvelles façons de compter sur les autres,

de nous comprendre et de nous faire confiance.

And we need this now more than ever.

Nous en avons besoin maintenant plus que jamais.

If online digital spaces are going to be our new home,

Si les espaces numériques en ligne doivent être notre nouveau chez nous,

let's make them a comfortable, beautiful place to live,

faisons-en un espace confortable et magnifique où vivre,

a place we all feel not just included

un endroit où nous nous sentons tous inclus

but actually some ownership of.

et dont nous avons un sentiment d'appropriation.

A place we get to know each other.

Un espace où apprendre à nous connaître.

A place you'd actually want not just to visit

Un espace où vous voudriez aller pas seulement pour une visite,

but to bring your kids.

mais pour y amener vos enfants.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)