What obligation do social media platforms have to the greater good? | Eli Pariser

Traductor: Carla Paiva Revisor: Sebastian Betti

I was talking to a guy at a party in California

Estaba en una fiesta en California, charlando con un tipo

about tech platforms

sobre plataformas tecnológicas

and the problems they're creating in society.

y de los problemas que generan en la sociedad.

And he said, "Man, if the CEOs just did more drugs

Y dijo: "Si los ejecutivos consumiesen más drogas

and went to Burning Man,

y fuesen al Burning Man,

we wouldn't be in this mess."

no estaríamos en este aprieto".

(Laughter)

(Risas)

I said, "I'm not sure I agree with you."

Le dije: "No estoy de acuerdo contigo".

For one thing, most of the CEOs have already been to Burning Man.

Para empezar, la mayoría ya estuvieron en el Burning Man.

(Laughter)

(Risas)

But also, I'm just not sure that watching a bunch of half-naked people

Además, no estoy muy seguro de que mirar a un grupo de personas desnudas

run around and burn things

quemando cosas por ahí

is really the inspiration they need right now.

sea realmente la inspiración que necesitan.

(Laughter)

(Risas)

But I do agree that things are a mess.

Pero estoy de acuerdo en que todo está hecho un caos.

And so, we're going to come back to this guy,

Así que, volveremos con este tipo,

but let's talk about the mess.

pero hablemos del caos.

Our climate's getting hotter and hotter.

El clima se está volviendo cada vez más caluroso.

It's getting harder and harder to tell truth from fiction.

Es cada vez más difícil discernir la verdad de la ficción.

And we've got this global migratory crisis.

Y tenemos esta crisis migratoria a nivel mundial.

And just at the moment when we really need new tools

Y justo en el momento donde más necesitamos herramientas nuevas

and new ways of coming together as a society,

y nuevas maneras de unirnos como sociedad,

it feels like social media is kind of tearing at our civic fabric

es como si las redes sociales estuviesen desgarrando la base misma del civismo

and setting us against each other.

y poniéndonos el uno contra el otro.

We've got viral misinformation on WhatsApp,

Tenemos desinformación viral por WhatsApp,

bullying on Instagram

acoso en Instagram,

and Russian hackers on Facebook.

y piratas informáticos rusos por Facebook.

And I think this conversation that we're having right now

Y pienso que esta conversación que estamos teniendo ahora

about the harms that these platforms are creating

sobre los daños que ocasionan estas plataformas

is so important.

es sumamente importante.

But I also worry

Pero también me preocupa

that we could be letting a kind of good existential crisis in Silicon Valley

de que podríamos estar echando a perder una buena crisis existencial

go to waste

en el Silicon Valley

if the bar for success is just that it's a little harder

si el listón es únicamente hacer a los adolescente macedonios

for Macedonian teenagers to publish false news.

un poquito más difícil publicar noticias falsas.

The big question, I think, is not just

La gran pregunta, pienso, no es solo

what do we want platforms to stop doing,

qué queremos que las plataformas dejen de hacer, sino que,

but now that they've effectively taken control of our online public square,

ahora que han tomado control de nuestro parque público virtual,

what do we need from them for the greater good?

¿qué necesitamos que hagan por el bien común?

To me, this is one of the most important questions of our time.

Para mí, esta es una de las interrogantes más importantes de nuestro tiempo.

What obligations do tech platforms have to us

¿Qué obligaciones tienen las plataformas tecnológicas con nosotros

in exchange for the power we let them hold over our discourse?

a cambio del poder que les hemos otorgado sobre nuestro discurso?

I think this question is so important,

Pienso que esa pregunta es muy importante,

because even if today’s platforms go away,

porque aunque las plataformas de hoy desaparezcan,

we need to answer this question

tenemos que responder esta pregunta

in order to be able to ensure that the new platforms that come back

si queremos asegurar que las plataformas futuras

are any better.

sean mejores.

So for the last year, I've been working with Dr. Talia Stroud

Estuve el último año trabajando con la Dra. Talia Stroud,

at the University of Texas, Austin.

en la Universidad de Texas, Austin.

We've talked to sociologists and political scientists

Hablamos con sociólogos y científicos políticos

and philosophers

y filósofos

to try to answer this question.

tratando de responder esta pregunta.

And at first we asked,

Al principio preguntamos:

"If you were Twitter or Facebook and trying to rank content for democracy

"Si calificaras en Twitter o Facebook el contenido en términos de democracia

rather than for ad clicks or engagement,

y no por clics en un anuncio o nivel de participación,

what might that look like?"

¿cómo sería?"

But then we realized,

Luego nos dimos cuenta de que

this sort of suggests that this is an information problem

esto sugiere que es un problema con la información

or a content problem.

o con el contenido.

And for us, the platform crisis is a people problem.

Y para nosotros, la crisis de la plataforma

es un problema con las personas.

It's a problem about the emergent weird things that happen

Es un problema sobre las cosas extrañas que emergen

when large groups of people get together.

cuando se congregan grandes grupos de gente.

And so we turned to another, older idea.

Así que pasamos a una idea más antigua.

Preguntamos:

We asked,

"What happens when we think about platforms as spaces?"

"¿Qué pasa cuando pensamos a las plataformas como espacios?"

We know from social psychology that spaces shape behavior.

Sabemos por la psicología social que los espacios condicionan el comportamiento.

You put the same group of people in a room like this,

Si pones al mismo grupo de gente en una habitación como esta,

and they're going to behave really differently

se comportarán de forma totalmente distinta

than in a room like this.

que en un lugar como este.

When researchers put softer furniture in classrooms,

Cuando los científicos pusieron muebles cómodos en las aulas

participation rates rose by 42 percent.

los porcentajes de participación subieron un 42 %.

And spaces even have political consequences.

Y los espacios incluso tienen consecuencias políticas.

When researchers looked at neighborhoods with parks

Cuando los investigadores miraron los vecindarios con parques

versus neighborhoods without,

junto a los que no tenían,

after adjusting for socioeconomic factors,

después de ajustarlo a factores socioeconómicos,

they found that neighborhoods with parks had higher levels of social trust

descubrieron que los que tenían parques tenían mayor confianza social

and were better able to advocate for themselves politically.

y eran más capaces de valerse por sí mismos políticamente.

So spaces shape behavior,

Así que los espacios condicionan el comportamiento,

partly by the way they're designed

en parte por cómo están diseñados,

and partly by the way that they encode certain norms about how to behave.

y en parte por el modo en que codifican ciertas normas de conducta.

We all know that there are some behaviors that are OK in a bar

Todos sabemos las conductas que son aceptables en un bar

that are not OK in a library,

y cuáles no en una biblioteca,

and maybe vice versa.

y tal vez viceversa.

And this gives us a little bit of a clue,

Y esto nos da una pista,

because there are online spaces

porque existen espacios virtuales

that encode these same kinds of behavioral norms.

que codifican esas mismas normas de conducta.

So, for example, behavior on LinkedIn

Tomemos por ejemplo a LinkedIn,

seems pretty good.

cuya conducta es bastante buena.

Why?

¿Por qué?

Because it reads as a workplace.

Porque es como un lugar de trabajo.

And so people follow workplace norms.

Y las personas respetan las normas de trabajo.

You can even see it in the way they dress in their profile pictures.

Pueden verlo incluso en cómo se visten en sus fotos de perfil.

(Laughter)

(Risas)

So if LinkedIn is a workplace,

Así que, si LinkedIn es un lugar de trabajo,

what is Twitter like?

¿cómo es Twitter?

(Laughter)

(Risas)

Well, it's like a vast, cavernous expanse,

Pues, es como una vasto espacio sinuoso

where there are people talking about sports,

donde hay personas que hablan de deportes,

arguing about politics, yelling at each other, flirting,

que discuten de política, se gritan entre sí, coquetean,

trying to get a job,

buscan trabajo,

all in the same place, with no walls, no divisions,

todo en un mismo lugar, sin paredes ni divisiones,

and the owner gets paid more the louder the noise is.

y mientras más ruido hagan, más le pagan al dueño.

(Laughter)

(Risas)

No wonder it's a mess.

Con razón es un caos.

And this raises another thing that become obvious

Y esto refuerza otra cosa obvia

when we think about platforms in terms of physical space.

cuando pensamos a las plataformas como espacios físicos.

Good physical spaces are almost always structured.

Los buenos espacios físicos casi siempre están estructurados.

They have rules.

Tienen normas.

Silicon Valley is built on this idea that unstructured space is conducive

Silicon Valley está construido con la idea de que un espacio no estructurado

for human behavior.

favorece la conducta humana.

And I actually think there's a reason for this myopia

Y de verdad pienso que hay una razón para esta miopía

built into the location of Silicon Valley itself.

que se construyó en la misma ubicación del Silicon Valley.

So, Michele Gelfand is a sociologist

Michele Gelfand es una socióloga

who studies how norms vary across cultures.

que estudia cómo las normas varían en las culturas.

And she watches how cultures like Japan -- which she calls "tight" --

Y observa cómo culturas como la de Japón, que ella llama "rígidas",

is very conformist, very rule-following,

son muy conformistas y normativas,

and cultures like Brazil are very loose.

y que culturas como la de Brasil son muy flexibles.

You can see this even in things like

Lo pueden en ver en cosas como

how closely synchronized the clocks are on a city street.

el modo en que están sincronizados los relojes en una calle.

So as you can see, the United States is one of the looser countries.

Así que, como pueden, uno de los países más flexibles son Estados Unidos.

And the loosest state in the United States is,

Y el estado más flexible del país es,

you got it, California.

adivinaron, California.

And Silicon Valley culture came out of the 1970s Californian counterculture.

Y la cultura de Silicon Valley surgió de la contracultura californiana de los 70.

So, just to recap:

Entonces, recapitulemos:

the spaces that the world is living in

los espacios donde viven todos

came out of the loosest culture in the loosest state

surgieron de la cultura y del estado más flexibles

in one of the loosest countries in the world.

de uno de los países más flexibles del mundo.

No wonder they undervalue structure.

Es normal que infravaloren la estructura.

And I think this really matters, because people need structure.

Y pienso que esto importa porque la gente necesita estructura.

You may have heard this word "anomie."

Habrán escuchado la palabra "anomia".

It literally means "a lack of norms" in French.

En francés significa, literalmente, "ausencia de normas".

It was coined by Émile Durkheim

Fue acuñada por Émile Durkheim

to describe the vast, overwhelming feeling

para describir una sensación vasta, agobiante

that people have in spaces without norms.

que tienen las personas en espacios sin normas.

Anomie has political consequences.

La anomia tiene consecuencias políticas.

Because what Gelfand has found is that, when things are too loose,

Porque Gelfand descubrió que, cuando está todo muy flexibilizado,

people crave order and structure.

las personas buscan estructura y orden.

And that craving for order and structure correlates really strongly

Y la búsqueda de orden y estructura se correlaciona fuertemente

with support for people like these guys.

con apoyar a personas como estas.

(Laughter)

(Risas)

I don't think it's crazy to ask

No me parece una locura preguntar

if the structurelessness of online life is actually feeding anxiety

si la falta de estructuras en la vida virtual alimenta la ansiedad,

that's increasing a responsiveness to authoritarianism.

aumentando la aceptación al autoritarismo.

So how might platforms bring people together

Entonces, ¿cómo podrían las plataformas unir a las personas

in a way that creates meaning

de una manera significativa

and helps people understand each other?

y que ayude a una comprensión mutua?

And this brings me back to our friend from Burning Man.

Y esto me retrotrae a nuestro amigo del Burning Man.

Because listening to him, I realized:

Porque escuchándolo, me di cuenta de que

it's not just that Burning Man isn't the solution --

Burning Man no es solo la solución,

it's actually a perfect metaphor for the problem.

es en realidad la metáfora perfecta al problema.

(Laughter)

(Risas)

You know, it's a great place to visit for a week,

Ya saben, un gran lugar para visitar una semana,

this amazing art city, rising out of nowhere in the dust.

con ese fabuloso arte urbano que surge de la nada.

But you wouldn't want to live there.

Pero no les gustaría vivir ahí.

(Laughter)

(Risas)

There's no running water,

No hay agua corriente,

there's no trash pickup.

no hay recolección de basura.

At some point, the hallucinogens run out,

Al final terminan los efectos de los alucinógenos

and you're stuck with a bunch of wealthy white guys

y se encuentras con un puñado de blancos adinerados

in the dust in the desert.

en el medio del desierto.

(Laughter)

(Risas)

Which, to me, is sometimes how social media feels in 2019.

Lo cual, para mí, es lo que siento a veces en las redes sociales en 2019.

(Laughter)

(Risas)

A great, fun, hallucinatory place to visit has become our home.

Este lugar divertido y alucinatorio se ha convertido en nuestro hogar.

And so,

Así que,

if we look at platforms through the lens of spaces,

si miramos a las plataformas como espacio,

we can then ask ourselves:

nos preguntamos entonces:

Who knows how to structure spaces for the public good?

¿Quién sabe cómo estructurar espacios para el bien público?

And it turns out, this is a question

Y resulta que es una pregunta

people have been thinking about for a long time about cities.

que se estuvo haciendo sobre las urbes por mucho tiempo.

Cities were the original platforms.

Las ciudades fueron las plataformas originales.

Two-sided marketplace?

¿Un mercado bilateral?

Check.

Comprobado.

Place to keep up with old friends and distant relatives?

¿Un lugar para contactar a viejos amigos y parientes lejanos?

Check.

Comprobado.

Vector for viral sharing?

¿Un vector para la viralización?

Check.

Comprobado.

In fact, cities have encountered

De hecho, las ciudades encontraron

a lot of the same social and political challenges

un montón de los mismos desafíos sociopolíticos

that platforms are now encountering.

que encuentran las plataformas ahora.

They've dealt with massive growth that overwhelmed existing communities

Han lidiado con crecimientos masivos que abrumaron a las comunidades existentes

and the rise of new business models.

y con el surgimiento de nuevos modelos de negocios.

They've even had new, frictionless technologies

Incluso tenían tecnologías nuevas y libres

that promised to connect everyone together

que prometían conectar a todos

and that instead deepened existing social and race divides.

y que, en su lugar, profundizaron las grietas sociales y étnicas existentes.

But because of this history of decay and renewal

Pero por esta historia de decadencia y renovación,

and segregation and integration,

de segregación e integración,

cities are the source of some of our best ideas

las ciudades son fuentes de algunas de las mejores ideas

about how to build functional, thriving communities.

sobre cómo construir comunidades funcionales y prosperas.

Faced with a top-down, car-driven vision of city life,

Ante una visión de la vida urbana descendente y automovilista,

pioneers like Jane Jacobs said,

pioneros como Jane Jacobs dijeron:

let’s instead put human relationships at the center of urban design.

"En vez de eso, centremos el diseño urbano en las relaciones humanas".

Jacobs and her fellow travelers like Holly Whyte, her editor,

Jacobs y otros viajeros como Holly Whyte, quien fue su editora,

were these really great observers of what actually happened on the street.

fueron esos grandes observadores de lo que realmente pasaba en las calles.

They watched: Where did people stop and talk?

Ellos miraron: ¿Cuándo las personas se detenían a charlar?

When did neighbors become friends?

¿Cuándo los vecinos se volvían amigos?

And they learned a lot.

Y aprendieron un montón.

For example, they noticed that successful public places

Por ejemplo, vieron que los lugares públicos exitosos

generally have three different ways that they structure behavior.

generalmente tienen tres maneras de estructurar la conducta.

There's the built environment,

Está el ambiente construido,

you know, that we're going to put a fountain here or a playground there.

ya saben, donde ponemos una fuente aquí o un parque de juegos allí.

But then, there's programming,

Pero también está la programación,

like, let's put a band at seven and get the kids out.

donde ponemos un grupo a las siete y sacamos a los niños de ahí.

And there's this idea of mayors,

Y luego la idea de los alcaldes,

people who kind of take this informal ownership of a space

personas que asumen el dominio informal del espacio

to keep it welcoming and clean.

para mantenerlo limpio y agradable.

All three of these things actually have analogues online.

Estos tres elementos tienen sus equivalentes virtuales.

Pero las plataformas se enfocan más en el código,

But platforms mostly focus on code,

on what's physically possible in the space.

en lo físicamente posible en el espacio.

And they focus much less on these other two softer, social areas.

Y se preocupan menos por estas dos áreas sociales más blandas.

What are people doing there?

¿Qué está haciendo la gente ahí?

Who's taking responsibility for it?

¿Quién se hace cargo de esto?

So like Jane Jacobs did for cities,

Así que, como hizo Jane Jacobs por las ciudades,

Talia and I think we need a new design movement

Talia y yo opinamos que falta un movimiento de diseño nuevo

for online space,

para el espacio virtual,

one that considers

que no solo considere

not just "How do we build products that work for users or consumers?"

"¿Cómo construimos productos que funcionen para los usuarios o consumidores?"

"How do we make something user-friendly?"

"¿Cómo hacemos algo amigable para el usuario?"

but "How do we make products that are public-friendly?"

sino "¿Cómo hacemos productos amigables para el público?"

Because we need products that don't serve individuals

Porque no necesitamos productos que sirvan a los individuos

at the expense of the social fabric on which we all depend.

al costo del tejido social del cual dependemos.

And we need it urgently,

Y los necesitamos ahora,

because political scientists tell us

porque los científicos políticos nos dicen

that healthy democracies need healthy public spaces.

que las democracias saludables necesitan espacios públicos saludables.

So, the public-friendly digital design movement that Talia and I imagine

El movimiento que Talia y yo imaginamos por un diseño virtual más amigable

asks this question:

formula esta pregunta:

What would this interaction be like if it was happening in physical space?

¿Cómo sería esta interacción si se diese en un espacio físico?

And it asks the reverse question:

Y se pregunta en forma inversa:

What can we learn from good physical spaces

¿Qué podemos aprender de los buenos espacios físicos

about how to structure behavior in the online world?

sobre cómo estructurar la conducta en el mundo virtual?

For example, I grew up in a small town in Maine,

Por ejemplo, yo crecí en un pequeño pueblo en Maine,

and I went to a lot of those town hall meetings that you hear about.

y fui a un montón de reuniones municipales.

And unlike the storybook version, they weren't always nice.

Y contrario a los cuentos, no siempre fueron agradables.

Like, people had big conflicts, big feelings ...

Las personas tenían grandes conflictos, emociones fuertes...

It was hard sometimes.

A veces fue duro.

But because of the way that that space was structured,

Pero por la forma en que ese espacio estaba estructurado,

we managed to land it OK.

lográbamos terminar bien.

How?

¿Cómo?

Well, here's one important piece.

Bueno, aquí hay una cosa importante.

The downcast glance, the dirty look,

La miradas bajas y de desaprobación,

the raised eyebrow, the cough ...

la ceja levantada, la tos...

When people went on too long or lost the crowd,

Cuando las personas se pasaban o no seguían al rebaño

they didn't get banned or blocked or hauled out by the police,

no eran expulsadas, bloqueadas ni arrastradas por la policía,

they just got this soft, negative social feedback.

solo recibían esta reacción social sutil y negativa.

And that was actually very powerful.

Y eso, en realidad, era muy poderoso.

I think Facebook and Twitter could build this,

Pienso que Facebook y Twitter podrían construirlo,

something like this.

así como esto.

(Laughter)

(Risas)

I think there are some other things that online spaces can learn

Creo que hay más cosas que los espacios virtuales pueden aprender

from offline spaces.

de los espacios reales.

Holly Whyte observed that in healthy public spaces,

Holly White observó que en espacios públicos saludables...

there are often many different places that afford different ways of relating.

muchas veces hay distintos lugares que permiten distintas relaciones.

So the picnic table where you have lunch with your family

Así que la mesa de picnic donde almuerzas con tu familia

may not be suited for the romantic walk with a partner

puede que no sea apropiada para una caminata romántica con tu pareja

or the talk with some business colleagues.

o para charlar con colegas del trabajo.

And it's worth noting that in real space,

Es valioso destacar que en el espacio real

in none of these places are there big, visible public signs of engagement.

no ven grandes señales públicas de compromiso en ninguno de esos espacios.

So digital designers could think about

Así que los diseñadores virtuales pudieron imaginar

what kind of conversations do we actually want to invite,

a qué tipos de conversaciones realmente queremos invitar

and how do we build specifically for those kinds of conversations.

y cómo nos preparamos específicamente para eso.

Remember the park that we talked about that built social trust?

¿Recuerdan que hablamos del parque que construyó la confianza social?

That didn't happen because people were having these big political arguments.

No pasó porque los vecinos estuvieran discutiendo fuertemente sobre política.

Most strangers don't actually even talk to each other

La mayoría ni siquiera hablan con otros extraños

the first three or four or five times they see each other.

las primeras tres, cuatro o cinco veces que se encuentran.

But when people, even very different people,

Pero cuando las personas aunque sean muy distintas,

see each other a lot,

se ven a menudo

they develop familiarity,

desarrollan familiaridad.

and that creates the bedrock for relationships.

Y eso crea los cimientos para las relaciones.

And I think, actually, you know,

Realmente pienso que, ya saben,

maybe that early idea of cyberspace as kind of this bodiless meeting place

quizás la idea inicial de un ciberespacio como lugar de encuentro incorpóreo

of pure minds and pure ideas

de ideas y mentes puras

sent us off in the wrong direction.

nos llevaron por la dirección errónea.

Maybe what we need instead is to find a way to be in proximity,

Quizás lo que necesitamos es encontrar una manera de mantenernos cerca,

mostly talking amongst ourselves,

charlando entre nosotros,

but all sharing the same warm sun.

pero compartiendo el mismo sol cálido.

And finally:

Y finalmente:

healthy public spaces create a sense of ownership and equity.

Los espacios públicos sanos crean una sensación de pertenencia y equidad.

And this is where the city metaphor becomes challenging.

Aquí es donde la metáfora de la ciudad se pone en tela de juicio.

Because, if Twitter is a city,

Porque si Twitter es una ciudad

it's a city that's owned by just a few people

está adueñada por unos pocos

and optimized for financial return.

y optimizada para las ganancias financieras.

I think we really need digital environments

Creo que realmente necesitamos ambientes digitales

that we all actually have some real ownership of,

sobre los cuales tengamos algún tipo de dominio real,

environments that respect the diversity of human existence

ambientes que respeten la diversidad de la existencia humana...

and that give us some say and some input into the process.

y nos permitan contribuir y poder de decisión en el proceso.

And I think we need this urgently.

Y pienso que lo necesitamos con urgencia.

Because Facebook right now --

Porque Facebook ahora mismo es,

I sort of think of, like, 1970s New York.

a mi parecer, la Nueva York de los 70.

(Laughter)

(Risas)

The public spaces are decaying, there's trash in the streets,

Los espacios públicos están decayendo, hay basura en las calles,

people are kind of, like, mentally and emotionally

la gente se calefacciona mental y emocionalmente

warming themselves over burning garbage.

quemando basura.

(Laughter)

(Risas)

And --

Y...

(Applause)

(Aplausos)

And the natural response to this is to hole up in your apartment

Y la respuesta natural a esto es encerrarte en tu departamento

or consider fleeing for the suburbs.

o considerar mudarte a los suburbios.

It doesn't surprise me

No me sorprende

that people are giving up on the idea of online public spaces

que la gente esté abandonando la idea de espacios públicos virtuales

the way that they've given up on cities over their history.

del mismo modo en que abandonaron las ciudades en su historia.

And sometimes -- I'll be honest --

Y a veces, honestamente hablando,

it feels to me like this whole project of, like, wiring up a civilization

siento que todo este proyecto de conectar a una civilización

and getting billions of people to come into contact with each other

y hacer que millones de personas entren en contacto unas con otras

is just impossible.

es simplemente imposible.

But modern cities tell us that it is possible

Pero las ciudades modernas nos demuestran que es posible

for millions of people who are really different,

para millones de personas diferentes,

sometimes living right on top of each other,

que a veces viven unos sobre otros,

not just to not kill each other,

no solo no matarse entre sí,

but to actually build things together,

sino también construir cosas juntos,

find new experiences,

hallar nuevas experiencias,

create beautiful, important infrastructure.

y crear infraestructuras importantes y hermosas.

And we cannot give up on that promise.

Y no podemos abandonar esa promesa.

If we want to solve the big, important problems in front of us,

Si queremos resolver los grandes problemas que están frente a nosotros,

we need better online public spaces.

necesitamos mejores espacios públicos virtuales.

We need digital urban planners,

Necesitamos planificadores urbanos digitales,

new Jane Jacobses,

nuevos Jane Jacobses,

who are going to build the parks and park benches of the online world.

que construyan los parques y los bancos del mundo virtual.

And we need digital, public-friendly architects,

Y necesitamos arquitectos digitales, cercanos al público,

who are going to build what Eric Klinenberg calls

que construyan lo que Eric Klinenberg llama:

"palaces for the people" -- libraries and museums and town halls.

"palacios para el pueblo" -- bibliotecas, museos y ayuntamientos --

And we need a transnational movement,

Necesitamos un movimiento trasnacional

where these spaces can learn from each other,

donde estos aprendan mutuamente,

just like cities have,

como han hecho las ciudades,

about everything from urban farming to public art to rapid transit.

de todo, desde agricultura urbana, arte público, hasta tránsito rápido.

Humanity moves forward

La especie humana avanzará

when we find new ways to rely on and understand and trust each other.

cuando encontremos nuevas formas de comprensión y confianza mutua.

And we need this now more than ever.

Y necesitamos esto más que nunca.

If online digital spaces are going to be our new home,

Si los espacios virtuales en línea van a ser nuestros nuevos hogares,

let's make them a comfortable, beautiful place to live,

convirtámoslo en un lugar hermoso y agradable para vivir,

a place we all feel not just included

un lugar donde todos nos sintamos parte,

but actually some ownership of.

con un verdadero sentido de propiedad.

A place we get to know each other.

Un lugar donde lleguemos a conocernos.

A place you'd actually want not just to visit

Un lugar que realmente quieran visitar

but to bring your kids.

y también llevar a sus hijos.

Thank you.

Muchas gracias.

(Applause)

(Aplausos)