Why Play Is Essential for Business | Martin Reeves | TED

المترجم: Mohamed Salem المدقّق: omar idmassaoud

Have you ever trodden on a Lego brick in your bare feet?

هل سبق لك أن دست على لبنة ليغو وأنت حافي القدمين؟

You’re tiptoeing through your lounge late at night,

أنت تتجول في صالة جلوسك في وقت متأخر من الليل

and suddenly that stabbing pain,

وفجأة ذلك الألم الطعن

the expletives

والشتائم

and the inevitable question:

والسؤال المحتوم:

“Why do we have so much of this stuff all over the place?”

“لماذا لدينا الكثير من هذه الأشياء في كل مكان؟”

Well, that’s really quite simple.

حسنًا، هذا حقًا بسيط للغاية.

Your kids love playing with it,

يحب أطفالك اللعب بها

so you buy more.

لذا تشتري المزيد.

And a confession --

واعتراف -

I love to watch my kids play with Lego.

أحب مشاهدة أطفالي يلعبون ليغو.

Especially good is when I see them inventing their own rules

الجيد بشكل خاص عندما أراهم يخترعون قواعدهم الخاصة

and their own worlds.

وعوالمهم الخاصة.

So here are my daughters,

ها هي بناتي

last Saturday,

يوم السبت الماضي

making something out of different kits

يصنعون شيئًا من مجموعات مختلفة

and pieces of string

وقطع من الخيوط

and pieces of wood and dolls and other objects.

وقطع من الخشب والدمى وأشياء أخرى.

And I asked them, “What is it?”

وسألتهم: “ما هذا؟”

And they said to me, “Dad, of course it’s a princess flying on a dragon

وقالوا لي: “أبي، بالطبع هي أميرة تطير على تنين

to visit farm animals in New York.”

لزيارة حيوانات المزرعة في نيويورك.”

Of course, what else could it be?

بالطبع، ماذا يمكن أن يكون؟

Kids at play inspire me.

الأطفال في اللعب يلهمونني.

They’re not afraid to ask, “What if”

إنهم لا يخشون أن يسألوا “ماذا لو”

and “Why not?”

و“لماذا لا؟”

But what kids implicitly know that adults tend to forget

ولكن ما يعرفه الأطفال ضمنيًا أن الكبار يميلون إلى نسيانه

is that play isn’t just about fun.

هو أن اللعب لا يقتصر على المتعة فقط.

Now, as a biologist, I know that play is spontaneous and pleasurable --

الآن، بصفتي عالم أحياء أعلم أن اللعب عفوي وممتع -

as you can see by the smiles in this photograph --

كما ترون من الابتسامات في هذه الصورة -

but also, it accelerates and derisks learning.

ولكنه أيضًا يسرع التعلم ويسخر منه.

It helps kids to try out new behaviors,

إنه يساعد الأطفال على تجربة سلوكيات جديدة

to refine those behaviors

وتحسين تلك السلوكيات

and to imagine what is not

وتخيل ما هو ليس كذلك

but what could be or what will be.

ولكن ما يمكن أن يكون أو ما سيكون.

As a business strategist dealing with adults,

بصفتي استراتيجي أعمال يتعامل مع البالغين

I still recommend play.

ما زلت أوصي باللعب.

In fact, play in business is not just possible,

في الواقع، اللعب في مجال الأعمال ليس ممكنًا فحسب

I’d argue that it’s essential

بل سأجادل بأنه ضروري

and even urgent.

بل وعاجل.

And here’s why.

وإليك السبب.

Competitive advantage fades away faster than any time in recent memory.

تتلاشى الميزة التنافسية بشكل أسرع من أي وقت في الذاكرة الحديثة.

In the 1980s,

في الثمانينيات

if you had a performance edge over your competitors,

إذا كان لديك ميزة أداء على منافسيك

you could reasonably expect to continue being a leader for around 10 years,

يمكنك أن تتوقع بشكل معقول أن تستمر في الريادة لمدة 10 سنوات تقريبًا

on average.

في المتوسط.

But now the half-life of that advantage has shrunk to just one year.

ولكن الآن تقلص عمر النصف لهذه الميزة إلى عام واحد فقط.

That means that short-lived success is actually still very common,

هذا يعني أن النجاح قصير الأمد لا يزال شائعًا جدًا

but sustained success becomes very hard

لكن النجاح المستمر يصبح صعبًا جدًا

and very rare.

ونادرًا جدًا.

That means that, actually, reimagination is the new execution.

هذا يعني في الواقع إعادة التخيل هو التنفيذ الجديد.

In order to stay on top,

من أجل البقاء في القمة

or even just to tread water and stay still,

أو حتى مجرد السير في الماء والبقاء ثابتًا

you need to constantly reimagine your business.

تحتاج إلى إعادة تصور عملك باستمرار.

But that’s not so simple

لكن هذا ليس بهذه البساطة

if you already have a highly successful business model.

إذا كان لديك بالفعل نموذج عمل ناجح للغاية.

We become prisoners of the mental models that underpin our past success.

نصبح أسرى النماذج العقلية التي تدعم نجاحنا في الماضي.

In fact, I found in dealing with businesses

في الواقع وجدت في التعامل مع الشركات

that you can’t really stretch your strategy

أنه لا يمكنك حقًا توسيع إستراتيجيتك

unless you stretch your mind.

ما لم تشدد عقلك.

Now play is of course a great way of stretching your mind.

اللعب الآن هو بالطبع طريقة رائعة لتمديد عقلك.

Now --

الآن -

I mean, there’d be no mistake,

أعني، لن يكون هناك خطأ

I’m not suggesting literally

أنا لا أقترح حرفيًا

that executives huddle around a conference table

أن يتجمع المدراء التنفيذيون حول طاولة اجتماعات

with a big pile of Lego bricks --

مع كومة كبيرة من مكعبات الليغو -

although I’ve done that, and that works too.

على الرغم من أنني فعلت ذلك وهذا يعمل أيضًا.

But instead, I’ve created a series of imagination games

لكن بدلاً من ذلك قمت بإنشاء سلسلة من ألعاب التخيل

to help executives to stretch their thinking.

لمساعدة المديرين التنفيذيين على توسيع تفكيرهم.

Would you like to play with me?

هل تودون اللعب معي؟

(Audience nods)

(إيماءات الجمهور)

Good, I'm glad you said that.

جيد، أنا سعيد لأنكم قلتم ذلك.

OK, so let’s supposing that you’re stuck in the rut

حسنًا، لنفترض أنك عالق

of seeing the world through the lens of your past and current success.

في دوامة رؤية العالم من خلال عدسة نجاحك الماضي والحاضر.

I would recommend the “Anti-Company Game,”

أود أن أوصي بلعبة ضد الشركة

and here’s how it works.

وإليك طريقة لعبها.

You get a piece of paper,

تحصل على قطعة من الورق

you create a list of everything which is essential to your strategy --

وتقوم بإنشاء قائمة بكل ما هو ضروري لاستراتيجيتك -

everything which underpinned your past success,

كل ما كان يدعم نجاحك السابق

everything which is core and sacred --

وكل ما هو أساسي ومقدس -

and then you flip it.

ثم تقلبه.

You create the exact mirror-image list of assumptions,

تقوم بإنشاء قائمة افتراضات صورة طبق الأصل

and then you make the best business case for this antiself.

ثم تقوم بعمل أفضل حالة عمل لهذا الشخص.

You’ll be surprised at the ideas that it triggers.

ستندهش من الأفكار التي تثيرها.

Supposing, for example, that you’re the CEO of a hotel chain

لنفترض على سبيل المثال أنك الرئيس التنفيذي لسلسلة فنادق

and playing the game and flipping the assumptions.

وتلعب اللعبة وتقلب الافتراضات.

Let’s assume that, inconveniently,

لنفترض أنك على نحو غير مريح

you don’t actually own any hotels

لا تمتلك فعليًا أي فنادق

or any rooms

أو أي غرف

or even operate any hotels or any rooms anywhere.

أو حتى تدير أي فنادق أو أي غرف في أي مكان.

Ridiculous --

سخيف -

quite possibly --

من المحتمل جدًا -

but actually, how would you know the difference between ridiculous

ولكن في الواقع كيف تعرف الفرق بين سخيف

and the merely unfamiliar, untried and uncomfortable?

وغير مألوف وغير مجرب وغير مريح؟

And who’s to say

ومن الذي سيقول

that something that seems impractical can’t actually become and evolve

إن الشيء الذي يبدو غير عملي لا يمكن أن يصبح في الواقع ويتطور

into a more powerful idea?

إلى فكرة أكثر قوة؟

Actually, had the executives of hotels played the “Anti-Company Game”

في الواقع لو كان المسؤولون التنفيذيون في الفنادق قد لعبوا لعبة ضد الشركات

before 2007,

قبل عام 2007

they might have been able to foresee the appearance of Airbnb,

فربما كانوا قادرين على توقع ظهور إيربي إنبي

the hotel-less hospitality company,

شركة الضيافة التي لا تحتوي على فنادق

and they might have been able to stave off disruption

وربما تمكنوا من تجنب الاضطراب

by preemptively disrupting themselves.

عن طريق التعطيل الاستباقي أنفسهم.

Let’s play another game:

لنلعب لعبة أخرى:

“The Maverick Game.”

لعبة المنشق.

On the edge of your industries --

على حافة الصناعات الخاصة بك -

on the edge of every industry --

على حافة كل صناعة -

are a population of maverick companies

هناك مجموعة من الشركات المنشقة

that are taking a bet against the incumbents’ business model

التي تراهن على نموذج أعمال الشركات القائمة

and their view of the future.

ورؤيتها للمستقبل.

Actually, they have no choice

في الواقع، ليس لديهم خيار

because to be a miniature version of the incumbent would not be viable.

لأن كونهم نسخة مصغرة من شاغل الوظيفة لن يكون قابلاً للتطبيق.

Now, it’s easy not to notice them --

الآن من السهل عدم ملاحظتها -

many of them are small companies.

فالعديد منها عن شركات صغيرة.

It's easy to deliberately overlook them with some justification.

من السهل التغاضي عنها عمدًا ببعض التبرير.

Many startups disappear fairly quickly after being founded.

تختفي العديد من الشركات الناشئة سريعًا إلى حد ما بعد التأسيس.

And it’s very, very tempting,

ومن المغري للغاية

given all of your experience in the business,

بالنظر إلى كل خبرتك في العمل

to judge them.

أن تحكم عليهم.

Do they know what they’re doing?

هل يعرفون ماذا يفعلون؟

Does their business model make sense?

هل نموذج أعمالهم منطقي؟

Will they ever make any money?

هل سيكسبون أي أموال؟

But instead of judging them from the comfort

ولكن بدلاً من الحكم عليهم من خلال الراحة

and the confidence of your position,

والثقة في موقفك

try assuming that it’s they that have the right bet on the future.

حاول افتراض أن لديهم الرهان الصحيح على المستقبل.

Think about the consequences of that for your business model.

فكر في عواقب ذلك على نموذج عملك.

Try making the best case for their idea.

حاول تقديم أفضل حالة لفكرتهم.

Supposing, for example,

لنفترض على سبيل المثال

that you are the CEO of a company

أنك الرئيس التنفيذي لشركة

that makes equipment that makes semiconductors.

تصنع المعدات التي تصنع أشباه الموصلات.

Naturally, you’d probably spend most of your time and attention

بطبيعة الحال من المحتمل أن تقضي معظم وقتك واهتمامك

on your main customer industry,

في مجال عملائك الرئيسي

the electronics industry.

صناعة الإلكترونيات.

And if it so happened,

وإذا حدث ذلك

that a couple of maverick bioscience companies

فقد كانت شركتان منشقتان في مجال العلوم البيولوجية

were tinkering with your patents and your technologies,

تعملان على تعديل براءات الاختراع والتقنيات الخاصة بك

you might overlook that as a distraction,

فقد تتجاهل ذلك على أنه مصدر إلهاء

an irrelevance.

وعدم صلة بالموضوع.

But actually, Brooks Automation,

ولكن في الواقع شركة بروكس للأتمتة

a leader in the field,

الرائدة في هذا المجال

decided to take a close-up look at such a group of mavericks

قررت إلقاء نظرة عن قرب على مثل هذه المجموعة من المنشقين

to see whether it could learn anything.

لمعرفة ما إذا كان بإمكانها تعلم أي شيء.

And what it realized

وما أدركته

by looking at the world through the eyes of these mavericks

من خلال النظر إلى العالم من خلال عيون هؤلاء المنشقين

was that, actually, the same techniques

هو أنه في الواقع يمكن أيضًا تطبيق نفس التقنيات

and technologies which can be used to handle delicate semiconductors

والتكنولوجيا التي يمكن استخدامها للتعامل مع أشباه الموصلات الحساسة

can also be applied to other fragile and easily contaminated materials,

على مواد أخرى هشة وسهلة التلوث

like biological samples.

مثل العينات البيولوجية.

And puzzling on the significance of this,

ومما يثير الحيرة بشأن أهمية ذلك

they reimagined how to handle and store and transport

إعادة تصور كيفية التعامل مع وتخزين ونقل

and label and identify biological samples.

وتسمية وتحديد العينات البيولوجية.

In fact, they became a successful pioneer

في الواقع أصبحوا روادًا ناجحين

in the new industry of automated biobanking.

في الصناعة الجديدة للبنوك الحيوية الآلية.

So successful, in fact, that just a couple of days ago,

في الواقع، كان هذا قبل يومين فقط ناجحًا للغاية لدرجة

they announced that this was now their core business moving forwards.

أنهم أعلنوا أن هذا هو الآن عملهم الأساسي وهو يمضي قدمًا.

It’s only by focusing on these anomalous mavericks

فقط من خلال التركيز على هؤلاء المنشقين الشاذين

that they could see their own path to renewed success and growth.

يمكنهم رؤية طريقهم إلى النجاح والنمو المتجدد.

Now, not everything in business goes according to plan.

الآن، ليس كل شيء في العمل يسير وفقًا للخطة.

In fact, sometimes the plans go horribly awry.

في الواقع، أحيانًا ما تنحرف الخطط بشكل رهيب.

But you know what?

ولكن هل تعلم؟

That can be a source of inspiration, too.

يمكن أن يكون مصدر إلهام أيضًا.

To find out how,

لمعرفة كيفية القيام بذلك

let’s play the “Pre-Mortem Game.”

فلنلعب “لعبة ما قبل الوفاة“.

So your role in this game is to write ...

لذا فإن دورك في هذه اللعبة هو كتابة ...

the obituary for your company,

نعي لشركتك

which is going to fail with 100 percent certainty

والتي ستفشل مع اليقين بنسبة 100 بالمائة

in five years’ time.

في غضون خمس سنوات.

What is the cause of death?

ما هو سبب الوفاة؟

What will have been the point of failure?

ما هي نقطة الفشل؟

Why will it have failed?

لماذا ستفشل؟

How will it have failed?

كيف ستفشل؟

The challenge here is that it’s easy to be seduced into the baseline fallacy.

التحدي هنا هو أنه من السهل أن يتم إغرائك في مغالطة خط الأساس.

The baseline fallacy is the idea

المغالطة الأساسية هي فكرة

that it’s the current business model which is the low-risk bet.

أن نموذج العمل الحالي هو الرهان منخفض المخاطر.

And of course that tends to be true

وبالطبع يميل هذا إلى أن يكون صحيحًا

until it isn’t true,

حتى يصبح غير صحيح

at which point it’s probably too late to do anything about it.

وعند هذه النقطة ربما يكون الوقت قد فات لفعل أي شيء حيال ذلك.

Now, your employees are an early-warning indicator.

الآن موظفوك هم مؤشر إنذار مبكر.

They will have intuitions if the model begins to slip,

سيكون لديهم حدس إذا بدأ النموذج في الانزلاق

but it’s very hard for them to speak up.

ولكن من الصعب جدًا عليهم التحدث.

And it’s even taboo for them to speak up

بل إنه من المحظور عليهم التحدث

when the business model is under pressure.

عندما يكون نموذج العمل تحت الضغط.

But when executives create playgrounds --

ولكن عندما ينشأ المسؤولون التنفيذيون ملاعب -

spaces for the safe exploration of alternatives

مساحات للاستكشاف الآمن للبدائل

and alternative scenarios --

والسيناريوهات البديلة -

then you get to tap into your employees’ considerable experience

عندئذٍ يمكنك الاستفادة من الخبرة الكبيرة لموظفيك

about the vulnerabilities

حول الثغرات

and the weak spots

ونقاط الضعف

and the blind spots of your company.

والنقاط العمياء لشركتك.

Does anyone remember visiting recently one of these gorgeous marble palaces?

هل يتذكر أي شخص زيارة أحد هذه القصور الرخامية الرائعة مؤخرًا؟

No?

لا؟

It’s probably been a while since we visited the local banking branch.

ربما مرت فترة من الوقت منذ أن زرنا الفرع المصرفي المحلي.

Had bricks-and-mortar banks played the “Pre-Mortem Game,”

لو لعبت البنوك التقليدية “لعبة ما قبل الموت”

perhaps they would have heard their employees expressing some concerns

فربما سمعت موظفيها يعبرون عن بعض المخاوف

about the gradually dwindling flow of customers to local branches.

بشأن التدفق المتناقص تدريجياً للعملاء إلى الفروع المحلية.

And perhaps they would have been slightly less taken by surprise

وربما لم تكن مفاجأة بعض الشيء

when companies like NewBank,

عندما انتهزت شركات مثل نيوبانك

a digital native,

وهو محلي رقمي

seized, very rapidly indeed, on that opportunity

هذه الفرصة حتى الآن

to convince, to date, more than 40 million Latin Americans

لإقناع أكثر من 40 مليون أمريكي لاتيني

that in-person transactions in real buildings

أن المعاملات الشخصية في المباني الحقيقية

were a quaint but obsolete relic of the past.

كانت بقايا غريبة ولكنها عفا عليها الزمن من الماضي.

It’s only when you bring your vulnerabilities into full view

فقط عندما تعرض نقاط ضعفك بشكل كامل

in this way

بهذه الطريقة

that you may be motivated to reimagine your business

قد تكون متحمسًا لإعادة تصور عملك

and to do so in a robust manner.

والقيام بذلك بطريقة قوية.

It’s why the Roman Catholic Church invented the role,

ولهذا اخترعت الكنيسة الرومانية الكاثوليكية الدور

the position of the Devil’s advocate in the 16th century

منصب محامي الشيطان في القرن السادس عشر

to test the future consequences of its decisions to appoint new saints.

لاختبار العواقب المستقبلية لقراراتها بتعيين قديسين جدد.

They did that by imagining

لقد فعلوا ذلك من خلال تخيل

what would Satan say

ما سيقوله الشيطان

or propose

أو يقترحه

or counterpropose,

أو لا يقترحه

in addition to the normal procedure of thinking about the big man upstairs.

بالإضافة إلى الإجراء العادي للتفكير في الرجل الضخم في الطابق العلوي.

Now, any human being, any employee, any team

الآن، يمكن لأي إنسان وأي موظف وأي فريق

and therefore any company can harness human imagination.

وبالتالي أي شركة تسخير الخيال البشري.

It’s a defining trait of our species.

إنها سمة مميزة لجنسنا البشري.

Failures to imagine in business are really failures of leadership.

إن الفشل في التخيل في الأعمال التجارية هو في الحقيقة إخفاقات للقيادة.

Business is a serious matter, but it should not exclude play.

العمل مسألة جدية لكن لا ينبغي أن يستبعد اللعب.

When leaders embrace play and imagination games,

عندما يتبنى القادة ألعاب اللعب والتخيل

they can unlock the imagination of their employees,

يمكنهم إطلاق العنان لخيال موظفيهم

uncover disruptive new strategies

والكشف عن استراتيجيات جديدة مزعجة

and renew their lease on the future.

وتجديد عقد إيجارهم في المستقبل.

Thank you.

شكراً لكم.

(Applause)

(تصفيق)