How tech companies can help combat the pandemic and reshape public health | Karen DeSalvo

المترجم: Maram Turkya المدقّق: Shimaa Nabil

Whitney Pennington Rodgers: Before we really dive in

ويتني بنينجتون رودريجز: قبل أن نتعمق

to talking specifically about Google's work

في الحديث عن عمل جوجل بالتحديد

in the contact tracing space,

في متابعة مخالطي المرض،

let's first set up the relationship between public health and tech.

دعينا أولًا نوضح العلاقة بين الصحة العامة والتقنية.

You know, I think a lot of people,

كما تعلمين، أظن ان كثيرًا من الناس

they hear "Google," and they think of this big tech company.

يسمعون "جوجل"، فيتبادر إلى ذهنهم أكبر شركة تقنية.

They think of a search engine.

يظنون أنه محرك البحث.

And there may be questions about

وربما هناك سؤال

why does Google have a chief health officer?

عن لم تُعين جوجل رئيسًا للصحة؟

So could you talk a little bit about your work

لذا هل يمكنك أن تخبرينا قليلًا عن عملك،

and the work your team does?

وعمل فريقك؟

Karen DeSalvo: Yeah. Well, maybe I'm the embodiment

كارين ديسالفو: نعم، حسنًا، ربما أكون نموذج

of public health and tech coming together.

لعمل الصحة العامة والتقنية معًا.

My background is, I practiced medicine for 20 years,

عن خبرتي: عملت كطبيبة لعشرين عامًا،

though a part of my work has always been in public health.

كان جزء من عملي في الصحة العامة

In fact, my first job, putting myself through college,

في الواقع، عملي الأول كان في جامعتي،

was working at the state laboratory in Massachusetts.

كنت أعمل في المعامل الخاصة بولاية ماساتشوسس.

As the story will go with Joia [Mukherjee] we're reconnected again,

وكمجرى القصة الخاص بجويا (موخرجي) تواصلنا من جديد،

a Massachusetts theme.

موضوع ماساتشوسس.

And I, across the journey of the work that I was doing

وضمن رحلة العمل هذه كنت أعمل

for my patients

من أجل مرضاي

to provide them information

لأزودهم بالمعلومات

and the right care and meet them where they were medically,

والرعاية الصحيحة وأقابلهم أينما كانوا صحيًا،

translated into the work

يتجلى برنامج العمل

that I did when I was the Health Commissioner in New Orleans

الذي قمت به حين كنت المستشارة الصحية في نيو أورليانز

and later when I had other roles in public health practice,

ولاحقًا عندما كنت ألعب دورًا آخر في مجال الممارسة الطبية العامة،

that really is about thinking of people and community

وهذا يعني التفكير في الناس والمجتمع

in the context in which they live and how we provide the best information,

في سياق أين يعيشون وكيفية تزويدهم بأفضل المعلومات،

the best resources,

المصادر الأفضل،

the best services that are culturally and linguistically appropriate,

وأفضل الخدمات المناسبة من حيث الثقافة واللغة،

meet them where they are.

مقابلتهم أينما كانوا.

And when the opportunity arose to join the team at Google,

وعندما سنحت الفرصة للانضمام لفريق جوجل،

I was really thrilled,

كنت متحمسة جدًا،

because one of the things that I have learned across my journey

لأن أحد الأمور التي تعلمتها عبر رحلتي

is that having the right information at the right time

أن الحصول على المعلومة الصحيحة في الوقت الصحيح

can make all the difference in the world.

يمكن أن تشكل فرقًا في العالم.

It can literally save lives.

يمكن أن تنقذ أرواحًا.

And billions of people come to Google every day

ويزور جوجل مليارات الأشخاص يوميًا

asking for information,

للبحث عن المعلومات،

and so it is a tremendous opportunity to have that right information

لذا فهي عبارة عن فرصة رائعة للحصول على هذه المعلومات الصحيحة

and those resources to people

وهذه المصادر للناس

so that they can make good choices,

ليكون بمقدورهم اتخاذ قرارات صحيحة،

so that they can have the right information,

ليكون بحوزتهم المعلومات الصحيحة،

so that they can participate in their own health,

ليكونوا مشاركين بصحتهم الخاصة،

but also, in the context of this historic pandemic,

ولكن أيضًا، في مجرى هذا الوباء التاريخي،

be a part of the broader health of the community,

كجزء من الصحة الأوسع للمجتمع.

whether it's to flatten the curve or keep the curve flat as we go forward.

سواء كان بتسطيح المنحنى أو إبقاء المنحنى المسطح على حاله خلال تقدمنا.

WPR: And so it sounds like that there is this connection, then,

WPR: هنا يبدو نقطة الوصل، إذًا،

between public health and what Google's work is

بين الصحة العامة وما تعمل عليه جوجل هو

in thinking about public education and providing information.

التفكير بتثقيف العامة وتزويدهم بالمعلومات.

And so could you talk a little bit about that link

لذا هل يمكنك التحدث قليلًا عن هذا الرابط

between public health and public education and Google?

بين الصحة العامة والتثقيف العام وجوجل؟

KD: Definitely.

KD: بكل تأكيد،

You know, the essential public health services

أنت تعلمين، أساسيات الخدمات الصحية العامة

include communication and data,

تشمل التواصل والبيانات،

and these are two areas where tech in general, but certainly Google,

وهاتين النقطتين حيث التقنية بشكلٍ عام، ولكن بكل تأكيد جوجل

has an opportunity to partner with the public health system

لديها الفرصة لتكون شريك بالنظام الصحي العام

and with the public for their health more broadly.

ولصحة الأشخاص بشكلٍ أوسع.

You know, going back to the earlier days of this pandemic,

أنت تعلمين، بالعودة إلى الأيام الأولى من هذا الوباء،

towards the end of January,

في أواخر يناير،

Google first leaned in to start to put information out to the public

توجهت جوجل في البداية لوضع معلومات للعامة

about how to find resources in their local community,

عن كيفية إيجاد المصادر في مجتمعاتهم المحلية،

from the CDC or from other authoritative resources.

سواء كان من هيئة مكافحة الأمراض أو أي مصادر رسمية أخرى.

So on the search page, we put up "knowledge panels,"

إذًا نضع في محرك البحث "لوحات المعرفة،"

is the way that we describe it,

هي الطريقة التي نقوم بوصفها،

and we did develop an SOS alert,

ولقد طورنا تنبيه استغاثة،

which is something we've done for other crises,

هو أمر فعَلناه من أجل الأزمات الأخرى،

and in this particular historic crisis,

وبهذه الأزمة التاريخية،

we wanted to be certain that when people went on to search,

أردنا أن نكون متأكدين بأنه عندما يقوم العامة بالبحث

that there was authoritative information,

أن يكون هنالك معلومات رسمية مصرحة،

which is always there but certainly very prominently displayed,

التي تكون دائمًا موجودة ولكن بالتأكيد معروضة بشكلٍ بارز،

and do that in partnership with public health authorities.

والقيام بذلك بالتشارك مع السلطات الصحية العامة.

So we began our journey really very much in an information way

لذلك بدأنا رحلتنا بشكل حقيقي في طريق المعلومات

of making certain that people knew how to get the right information

للتأكد من أن العامة تعلم كيفية الحصول على المعلومات

at the right time to save lives.

بالوقت الصحيح لإنقاذ الأرواح.

I think the journey for us over the course of the last few months

أعتقد رحلتنا التي استمرت على مدار بضعة أشهر مضت

has been to continue to lean in on how we provide information

كانت الاستمرار في الاتكاء حول كيفية تقديم المعلومات

in partnership with public health authorities in local areas,

بالتشارك مع السلطات الصحية العامة في المناطق المحلية،

directing people in a certain state to their state's health department,

نوجه العامة في بعض الولايات للقسم الصحي الخاص بولاياتهم

helping people get information about testing.

لمساعدتهم على الحصول على المعلومات حول الاختبار.

There's also been, though,

ولكن كان هنالك أيضًا،

a suite of resources that we wanted to provide to the health care community,

مجموعة من الموارد التي أردناها لتزويد مجتمع الرعاية الصحية،

whether that was for health care providers that may not have access to PPE,

سواء لمقدمي الرعاية الصحية الغير قادرة على الوصول إلى معدات الوقاية الشخصية

for example,

على سبيل المثال،

we did a partnership with the CDC Foundation.

قمنا بالمشاركة مع مؤسسة CDC.

Though the scale of the company

على الرغم من حجم الشركة

and the opportunity for us to partner with public health

والفرصة لنا لنتشارك مع الصحة العامة

around things like helping public health understand if their blunt policies

حول أمور مثل مساعدة الصحة العامة على فهم إن كانت سياساتهم الحادة

around social distancing to flatten the curve

حول التباعد الاجتماعي لتسطيح المنحنى

were actually having an impact on behavior in the community.

كان له صدى على السلوك الاجتماعي.

That's our community mobility reports.

هذه تقارير التنقل المجتمعي لدينا.

We were asked by public health agencies all across the world,

تم سؤالنا من قبل وكالات الصحة العامة عبر العالم،

including some of my colleagues here in the US,

بما ذلك بعض زملائي هنا في الولايات المتحدة،

could we help them have a better evidence-based way to understand

هل نستطيع مساعدتهم للحصول على طريقة أفضل مستندة للأدلة لفهم

the policies around social distancing or shelter in place?

السياسات حول التباعد الاجتماعي أو البقاء في المكان؟

Which I think we'll talk about more later.

حيث أعتقد أننا سنتحدث عن ذلك لاحقًا.

In addition to that sort of work, also been working to support public health

بالإضافة لهذا النوع من العمل، أيضًا كان هنالك دعم للصحة العامة

in this really essential work they're doing for contact tracing,

في صلب هذا العمل الأساسي من خلال تتبع المخالطين،

which is very human-resource intensive,

والذي هو عمل موارد بشرية مكثف،

very complex,

معقد للغاية،

incredibly important to keep the curve flat

مهم بشدة لإبقاء المنحنى مسطح

and prevent future outbreaks,

ومنع الجائحات في المستقبل،

and give time and space for health care and, importantly, science

وإعطاء الوقت والمساحة للصحة العامة وبشكل أهم العلماء

to do the work they need to do to create treatments

للقيام بالعمل الذي يحتاجونه لخلق علاجات

and, very importantly, a vaccine.

والمهم بشدة أكثر، اللقاح.

So that work around providing an additional set of digital tools,

حيث يعمل حول تقديم مجموعة إضافية من الأدوات الرقمية،

exposure notification for the contact tracing community,

إشعار المخاطر في مجتمع تتبع المخالطين،

is one of the other areas where we've been supporting the public health.

هذه أحد المناحي حيث ندعم الصحة العامة بها.

So we think, as we've thought about this pandemic,

لذلك نحن نعتقد، بينما نفكر بهذه الجائحة،

it's support the users, which is the consumer.

بدعم المستخدمين، الذين هم المستهلكين.

There's also a health care system and a scientific community

هنالك أيضًا نظام عناية صحية ومجتمع علمي

where we've been partnering.

حيث كنا جزء منه.

And then, of course, public health.

ثم، بالطبع، هنالك الصحة العامة.

And for me, I mean, Whitney, this is just a wonderful opportunity

وبالنسبة لي، أعني، ويتني، هذه فرصة رائعة

for Big Tech to come together with the public health infrastructure.

لتجتمع التقنية الكبرى مع البنية التحتية للصحة العامة.

Public health, as Joia was sort of articulating before,

الصحة العامة، كما عبرت عنها جويا من قبل،

is often an unsung hero.

عادةً يكون بطلًا مجهولًا.

It saves your life every day, but you didn't know it.

ينقذ حياتك يوميًا، ولكن دون علمك.

And it is also a pretty under-resourced part of our health infrastructure,

وهو أيضًا قسم ناقص المصادر كجزء من البنية التحتية الصحية،

globally, but especially in the US.

عالميًا، ولكن بشكل خاص في الولايات المتحدة.

It's something I worked on a lot before I came to Google.

إنه شيء عملت عليه لفترةٍ طويلة قبل قدومي لجوجل.

And so the opportunity to partner

وأيضًا الفرصة للتشارك

and do everything that we can as a company

والقيام بكل ما نستطيع كشركة

and, in this case, with contact tracing in partnership with Apple

وفي هذه الحالة، أدى تتبع المخالطين مع شركة أبل

to create a very privacy-promoting, useful, helpful product

للتوصل لمنتج ذو خصوصية واعدة ومفيد ومساعد

that is going to be a part of the bigger contact tracing

ليكون جزءًا من تتبع المخالطين الأشمل

is something that we feel really proud of

وهو أمر نشعر بالفخر اتجاهه

and look forward to continuing to work with public health.

ونسعى للاستمرار بالعمل مع الصحة العامة.

In fact, we were on the phone this morning with a suite of public health groups

في الحقيقة، كنا صباحًا نتحدث مع قسم من مجموعات الصحة العامة.

from across the country,

عبر الولايات،

listening again to what would be helpful questions that they have.

لنستمع مجددًا لأسئلتهم التي قد تكون مساعدة.

And as we think about rolling out the system,

وكما نفكر بطرح النظام،

this is the way that we've been for the last many months at Google,

هذا ما كنا نسعى له في الأشهر الماضية العديدة في جوجل،

and I'm just really ...

وأنا حقًا...

I landed at a place just a few months ago -- I just started at Google --

قدمت قبل بضعة أشهر ... بدأتُ للتو في جوجل...

where we can have an impact on what people know

حيث يمكننا أن نؤثر على معرفة العامة

all across the world.

عبر العالم أجمع.

And I'll tell you, as a public health professional and as a doc,

وسأخبرك، كخبيرة صحة عامة وكطبيبة،

that is one of the most critical things.

بأنه أحد الأمور الأكثر أهمية.

People need to have the right information

يحتاج العامة للمعلومات الصحيحة

so they can help navigate their health journey,

لمساعدتهم على التوجه الصحيح خلال رحلتهم الصحية

but also especially in this pandemic because it's going to save lives.

ولكن بشكل خاص خلال هذه الجائحة لأنها ستنقذ الأرواح.

WPR: That's great. Thank you.

WPR: هذا أمرٌ رائع، شكرًا لك.

So, to talk more about this contact tracing system

حسنًا، لنتكلم حول نظام تتبع المخالطين

and the exposure notification app,

وتطبيق إشعار المخاطر،

we've read so much about this.

قرأنا عن هذا الموضوع كثيرًا.

Could you describe this, a little bit about how the app works,

هل يمكنك وصفه، حول كيفية عمل هذا التطبيق قليلًا،

what exactly are users seeing,

ما الذي يراه المستخدمون حقًا،

what information is being collected?

وما هي المعلومات التي يتم جمعها؟

Just give us sort of a broad sense of what this app does.

فقط أعطينا نظرةً واسعةً عن إمكانية عمل هذا التطبيق.

KD: Yeah.

KD: حسنًا.

Let me just start by explaining what it is,

دعيني أبدأ بماهيته،

and it's actually not even an app,

وحقيقةً هو ليس تطبيق،

it's just an API.

إنه مجرد واجهة برمجة تطبيقات.

It's a system that allows a public health agency

إنه نظام يسمح لوكالة الصحة العامة

to create an app,

بخلق تطبيق،

and only the API, this doorway to the phone system,

وفقط هذه الواجهة، عبارة عن مدخل لنظام الهاتف،

is available to public health.

متوفر للصحة العامة.

So it's not designed for any other purpose

فهو غير مصمم لأي غاياتٍ أخرى

than to support public health and the work that they're doing

سوى لدعم الصحة العامة ولدعم أعمالهم

in COVID-19 in contact tracing.

في تتبع المخالطين الخاص بفيروس كوفيد-19.

The second piece of this is that we wanted to build a system

القسم الثاني من هذا الأمر أننا أردنا بناء نظام

that was privacy-promoting,

ندعم به خاصية الخصوصية،

that really put the user first,

والتي هي وضع المستخدم أولًا،

gave them the opportunity to opt into the system

إعطائهم الفرصة لاختيار المشاركة في النظام

and opt out whenever they wanted to do that,

واختيار الانسحاب متى أرادوا ذلك،

so they also have some control over how they're engaging

إذًا لديهم بعض التحكم بكيفية مشاركتهم

and using their phone, basically,

واستخدامهم لهواتفهم، بشكل أساسي،

as a part of keeping the curve flat around the world.

لإبقاء المنحنى مسطح عبر العالم.

The system was developed in response to requests that we were getting

تم تطوير النظام استجابةً للطلبات التي كانت تأتينا

about how could technology, particularly smartphones,

حول فائدة التقنية، وخصوصًا الهواتف الذكية،

be useful in contact tracing?

في تتبع المخالطين؟

And as we thought this through and talked with public health experts

وعندما فكرنا بخضم الأمر وتحدثنا مع خبراء الصحة العامة

and academics and privacy experts,

والأكادميين وخبراء الخصوصية،

it was pretty clear that obviously contract tracing is a complex endeavor

كان من الواضح أن تتبع المخالطين مسعى معقد

that does require human resources,

حيث يتطلب موارد بشرية،

because there's a lot of very particular things

لأنه يتواجد الكثير من الأشياء المعينة

that you need to do in having conversations with people

واجب القيام بها حين إجراء محادثات مع الناس

as part of contact tracing.

كجزء من تتبع المخالطين.

On the other hand,

من ناحيةٍ أخرى،

there's some opportunity to better inform the contact investigators

هنالك فرصة أفضل لإخبار محققي التتبع

with things like, particularly, an exposure log.

بأشياء مثل، خصوصًا، سجل المخاطر.

So one of the things that happens when the contact tracer calls you

أحد الأمور التي تحدث عندما يتصل بك متعقب المخالط

or visits you is they ask,

أو يزورونك يقومون بسؤالك:

"Hey, in the last certain number of days,"

"مرحبًا، خلال الأيام الأخيرة،"

and in the case of COVID, it would be a couple days before symptoms developed,

وفي حالة كوفيد، قد تكون بضعة أيام من قبل ظهور الأعراض،

"Hey, tell us the story of what you've been involved in doing

"مرحبًا، أخبرنا عن ما كنت منخرط به

so that we can begin to think through where you might have been,

ليمكننا أن نفكر مليًا أين تواجدت،

to the grocery or to church or what other activities

محل البقالة أو الكنيسة أو أي نشاطات أخرى

and with whom you might have been into contact."

ومن من المحتمل أن تكون تواصلت معه."

There's some amount of recall bias in that for all us,

هنالك قدر من التحيز للاستدعاء في هذا لنا جميعًا،

like we forget where we might have been,

حيث ننسى أين من الممكن أن نكون،

and there's also an amount of anonymous contact.

وهنالك كم من التواصل المجهول.

So there are times when we're out in the world,

حيث هنالك أوقات نكون في الخارج،

on a bus or in a store,

أو في الباص أو في متجر،

and we may have come into prolonged and close contact with someone

وقد نكون تعرضنا لتواصل طويل وقريب مع أحدهم

and wouldn't know who they were.

ولا نعلم من هم أساسًا.

And so the augmentation

فإذًا علاوةً على ذلك

that the exposure notification system provides

يزود نظام التنبيه للمخاطر

is designed to fill in those gaps

ومصمم لملء هذه الفراغات

and to expedite the notification to public health

وتسريع الإخطار للصحة العامة

of who has a positive test,

أو لمن لديه اختبار إيجابي،

because the person would have notified,

لأن الشخص سيتم تنبيهه،

they trigger something that notifies public health,

إنهم يستهدفون شيئًا ينبه الصحة العامة،

and then to fill in some of those gaps in the prior exposure.

ومن ثم ملء بعضًا من هذه الفراغات لما قبل التعرض.

What it does not do is it does not use GPS or location to track people.

ما لا يقوم بعمله هو استخدام الـ GPS أو الموقع لتعقب الأشخاص.

So the system actually uses something different

فحقيقةً يستخدم النظام شيئًا مختلفًا

called Bluetooth Low Energy,

يدعى البلوتوث منخفض الطاقة،

which is privacy-preserving,

الذي هو حافظ للخصوصية،

it doesn't drain the battery

ولا يهدر البطارية

and it makes it more also interoperable

ويجعلها قابلة للتشغيل المتبادل

between both Apple and the Android system

بين كلًا من نظام أبل وأندرويد

so it's more useful, not only in the US context,

فإذًا هو أكثر فائدة، حيث لا يقتصر فقط علينا،

but globally.

وإنما عالميًا.

So we built this system in response to some requests

فإذًا صممنا هذا النظام رضوخًا للطلبات

to help augment the contact-tracing systems.

للمساعدة في زيادة أنظمة تتبع المخالطين.

We wanted to do it in a way that was user-controlled

أردنا القيام به بطريقةٍ تشمل تحكم المستخدم

and privacy-preserving

وحافظ للخصوصية

and had technological features

ولديه ميزات تقنية

that would allow public health to augment the exposure log

تسمح للصحة العامة بزيادة سجل المخاطر

in a way that would accelerate the work that they needed to get done

بطريقةٍ تسرع العمل المُراد إنجازه

to interrupt transmission -- keep the R naught less than one --

لمقاطعة الإرسال... لإبقاء R أقل من واحد...

and do that in a way that we would also be able to partner with public health

وأن نقوم بذلك بطريقةٍ تسمح بمشاركتنا بالصحة العامة

to think about risk scoring.

لنفكر في تسجيل المخاطر.

We could talk more about any of these areas that you want,

سنتحدث أكثر عن أي من هذه المجالات التي تريدين،

but I think maybe

ولكن أعتقد

one of the most important things that I want to say, Whitney,

أهمها، ما أريد قوله هنا ويتني،

is how grateful Apple and Google are --

مدى امتنان كلًا من أبل وجوجل -

I'll take a moment to speak for my colleagues at Apple --

سأخذ دقيقة لأتحدث عن زملائي بأبل -

to the great partnership from public health across the world

لمشاركتهم العظيمة عبر العالم في مجال الصحة العامة

and to academics and to others

وللأكاديمين ولآخرين

who have helped us think through how this can be,

من قاموا بمساعدتنا للتفكير العميق لكيفية إمكانية حدوث هذا،

how the exposure notification system

كيف يمكن لنظام تنبيه المخاطر

fits into the broader contact tracing portfolio,

أن يندمج مع بروتوفايل تتبع المخالطين الأوسع،

and how it does it in a way that really respects and protects privacy

وكيفية القيام به بطريقةٍ تحترم وتحفظ به الخصوصية

and also is useful to public health.

وأيضًا مفيدة للصحة العامة.

We're still on this journey with them,

ما زلنا على مسار رحلتنا معهم،

and I really believe that we're going to be able to help,

وأؤمن بقدرتنا على المساعدة،

and I'm looking forward to being a part of the great work

وأتطلع لأكون جزءًا من هذا العمل العظيم

that public health's got to do on the front lines every day,

الذي تقوم به الصحة العامة على الخطوط الأمامية يوميًا،

been doing, frankly,

بصراحة،

but needs to be able to step up.

علينا أن نخطوا للأمام.

WPR: That's great, and thank you for that really detailed explanation.

WPR: هذا رائع، وأشكرك على هذا الشرح المفصل.

And you know, we actually have Chris here with some questions from our community,

أتعلمين، لدينا هنا كريس حقيقةً مع بعض الأسئلة من مجتمعنا،

so why don't we turn there really quickly.

لما لا نذهب لهنالك سريعًا.

Chris Anderson: Yep. Questions pouring in, Karen.

كريس أندرسون: نعم، الأسئلة تتدفق، كارين.

Here's one from Vishal Gurbuxani.

هذا سؤال من قبل فيشال كوربوكساني.

Uh ... Gurbu --

أه... كوربو...

I've pronounced that horribly wrong, but make up your own mind.

لقد لفظت هذا بشكل سيء جدًا، ولكن اتخذ قرارك بنفسك.

Vishal, we'll connect later and you can tell me how to say that.

فيشال، سنقوم بالتواصل لاحقًا ويمكنك إخباري عن كيفية اللفظ الصحيح.

KD: Fabulous last name. I love that. That's a Scrabble word.

KD: اسم كنية مثير للاهتمام. أحب هذا. هذه كلمة متقاطعة.

CA: "Given where we are today,

CA:" وفقًا لمعطيات اليوم،

how should employees think about returning to work,

كيف يتوجب على الموظفين التفكير بالعودة إلى العمل،

with so many conflicting messages?"

بوجود هذه الرسائل المتضاربة؟"

KD: This has been an important part of my work for the last few months.

KD: كان هذا جزء مهم من عملي في الأشهر القليلة الماضية.

I joined Google in December, and all this started happening.

انضممت لجوجل في شهر ديسمبر، وكل هذا بدأ بالحدوث.

The pandemic in the world first began in November

بدأت الجائحة عالميًا في نوفمبر

but it got very hot in many parts of the world

واحتدت في الكثير من أنحاء العالم، في الأشهر

in the last few months,

القليلة الماضية،

and we've been thinking a lot about how to protect Googlers

وفكرنا مليًا بكيفية حماية موظفينا

but also protect the community.

ولكن أيضًا بكيفية حماية المجتمع.

I've been talking a lot about what we've done externally.

تحدثت عما كنا نقوم به خارجيًا بكثرة.

You know, internally, Google made a decision

كما تعلمون، داخليًا، اتخذت جوجل قرار

to go to work-from-home pretty early.

العمل من المنزل بشكل باكر جدًا.

We believed that we could.

لقد آمنا بقدرتنا على القيام بذلك.

We believed that in all the places across the world where we have offices,

آمنا أنه بكل الأماكن التي تتواجد فيها مكاتبنا عبر العالم،

that the more we could not only model

أنه باستطاعتنا ألا نكون نموذجًا فحسب،

but frankly just be a part of flattening the curve,

بل بصراحةٍ جزءًا من تسطيح المنحنى،

that we would be good citizens.

بأنه يمكننا أن نكون مواطنين صالحين.

So we have been fairly ...

لقد كنا عادلين...

I don't know if the right word is conservative or assertive, about it,

لا أعلم إن كانت الكلمة الصحيحة هي محافظ أو حازم، حول ذلك،

because we really wanted to make sure that we were doing everything we could

لأننا أردنا بشدةٍ التأكد بأننا نقوم بكل ما نستطيع

just to get people to shelter in place and socially distance.

فقط لجعل الناس تحتمي وتتباعد اجتماعيًا.

A lot of other companies have been doing the same,

قامت العديد من الشركات الأخرى بذات الشيء،

and I think the choices that people are making

وأعتقد بأن الخيارات التي يقوم بها الأشخاص

are going to be predicated on a whole array of factors:

سيتم تأسيسها على مجموعة كاملة من العوامل:

the rates of local transmission;

معدلات الانتقال المحلي،

governmental expectations;

التوقعات الحكومية،

the ability to work from home;

إمكانية العمل من المنزل،

the individual characteristics of the workers themselves,

الخصائص الفردية للعاملين بحد ذاتهم،

how much risk they might have or how much risk it would be

كمية المخاطر التي من الممكن أن يواجهوها أو أن تكون

for them to bring that back into their household

ليعودوا بها إلى منازلهم

if they have people living in their household

إن كان لديهم عائلة في منازلهم

who would be at increased risk from morbidity, mortality,

من سيكون بخطورة متزايدة للإصابة والوفيات،

from suffering and death, from COVID.

من المعاناة والموت، من فيروس كوفيد.

So these are individual and local considerations.

إذًا هذه الاعتبارات الفردية والمحلية.

I think for us as a company, we want to, as we've talked about publicly,

أعتقد بالنسبة لشركتنا، نحن نريد، كما صرحنا،

we want to continue to be a part of the public health solution

نريد الاستمرار بكوننا جزء من الحل للصحة العامة

around social distancing,

من خلال التباعد الاجتماعي،

and so that for us means continuing to encourage work-from-home

وما يعنيه هذا الاستمرار بالتشجيع على العمل من المنزل

for our employees

لموظفينا

and really only be in if it's essential that people are in the workplace.

والإبقاء فقط إن كان ضروريًا حقًا في مكان العمل.

And we've said publicly that we're going to be doing that for many months to come.

ولقد أعلنا أننا سنقوم بذلك لعدة شهور قادمة.

Now, here's one thing I do want to say,

والآن، إليك شيء واحد أريد أن أقوله،

which is,

ألا وهو،

working from home has definite benefits,

العمل من المنزل له فوائده،

not only for the pandemic,

ليس فقط من أجل الجائحة،

but for some people, time for commute, etc.

ولكن لبعض الأشخاص، والوقت للذهاب إلى العمل، إلخ.

I think we're already learning there are some downsides,

ونحن بصدد معرفة بعض السلبيات له،

and there are generic downsides,

وهنالك سلبيات عامة،

even just not from work-from-home but school-from-home

هذا لا يشمله فقط، وإنما الدراسة من المنزل أيضًا

and just being at home,

البقاء في المنزل فقط،

which is: social isolation is real.

الذي يعني، العزلة الاجتماعية حقيقية.

It causes depression.

تسبب الاكتئاب.

It has physical impacts on people's bodies;

تؤدي إلى تداعيات جسدية على أجسام الأشخاص،

there's science around this.

هنالك علم حول هذا الموضوع.

So as the world is weighing,

لذا بينما يفكر العالم،

even beyond the pandemic,

حتى بتجاوز الجائحة،

when we've achieved herd immunity

عندما حققنا المناعة المجتمعية

because we've been able to vaccinate the world

لأنه كان بمقدورنا تطعيم العالم

with a functioning vaccine that creates immunity,

بلقاح فعال يولد مناعة،

I think probably a lot of workplaces

أعتقد ربما أن العديد من أماكن العمل

are going to want to encourage work-from-home.

ستشجع العمل من المنزل.

But I just want us also to remember that part of humanity is community,

ولكن أريد التذكير بأن جزء من إنسانيتنا هو المجتمع،

and so we'll have to be thinking through how we balance those activities.

لذلك علينا التفكير بكيفية الموازنة بين هذه الأنشطة.

CA: And, of course, there are huge swathes of the economy

CA: وطبعًا، هنالك مساحات هائلة في الاقتصاد

that can't work from home.

لا يمكن بها العمل من المنزل.

We're a lucky few who can.

نحن بضعة محظوظة لإمكانها ذلك.

And speaking of which, here's a question from Otho Kerr.

وبالتحدث عن الأمر، هذا سؤال من أوثو كيري.

"Vulnerable communities seem to be receiving

"يبدو أن المجتمعات الضعيفة تتلقى

a disproportionate amount of misinformation.

كمية هائلة من المعلومات الخاطئة.

What is Google doing

ما الذي يقوم به جوجل

to help make sure these communities are receiving accurate news

للتأكد بأن هذه المجتمعات تتلقى الأخبار الصحيحة

rather than fake news?"

بدلًا من المزيفة؟"

KD: You know, vulnerable communities is where I have spent

KD: أنت تعلم، المجتمعات الضعيفة هي الأماكن الذي قضيت

most of my career focused.

معظم مسيرتي المهنية عليها.

I think with many things that we've learned as a society

أعتقد مع الكثير من الأشياء التي تعلمناها كمجتمع

in this pandemic

في هذه الجائحة

were things that we, frankly, should have known.

حقيقةً هي الأمور الواجب علينا معرفتها.

And before I get to the information, I'll just talk about access to services,

وقبل أن أتطرق للمعلومات، سأتكلم عن الولوج للخدمات،

which is to say, and to brag, I guess, on my hometown of New Orleans.

بعبارة أخرى، ويدعوا للمفاخرة، على ما أعتقد بأن مسقط رأسي في نيوأورليانز.

One of the early things that New Orleans learned,

كان من أوائل الأمور التي تعلمتها نيوأورليانز،

or remembered or whatever,

أو تذكرتها أو ما شابه،

was that drive-through testing only works if you have a car.

أن اختبار القيادة ذو فائدة فقط إن امتلكت سيارة.

So you need walk-up testing, and it needs to be in the neighborhood.

إذًا تحتاجين اختبار سير، ويجب أن يكون في الحي.

We need to meet people where they are,

علينا أن نقابل الآخرين حيث مكان تواجدهم،

and it's thematic of all the work that we did after Hurricane Katrina in New Orleans

وهو مرتبط بكم العمل الذي قمنا به بعد إعصار كاترينا

was to build back a health care and public health infrastructure

حيث بنينا وحدة عناية صحية وبنية تحتية للصحة العامة

that was community-oriented, built with community not for community.

حيث كانت متمركزة حول المجتمع، حيث بنيت من قبل المجتمع وليس لأجله.

Of all the many things that I really do hope last from this pandemic,

من بين الكثير من الأمور التي آمل أن تبقى بعد زوال هذه الجائحة،

one of them, though, is that we're being much more conscious

أحدها، حسنًا، أنه أصبحنا أكثر وعيًا

of building with especially vulnerable communities

للبناء خاصةً بالنسبة للمجتمعات الضعيفة

and building out policies and processes

وبناء التشريعات والعمليات

that are as inclusive as possible.

بحيث تكون شاملة قدر الإمكان.

For Google information, we start with,

من أجل معلومات جوجل بدأنا،

on the search platform, for example,

بمنصة البحث، على سبيل المثال،

adding up knowledge panels,

إضافة لوحات المعرفة،

that we spend time making sure are linguistically and culturally appropriate.

حيث قضينا وقتًا كبيرًا للتأكد من سلامتها اللغوية والثقافية.

We tend to start globally,

نميل بالبدأ عالميًا،

with global authoritative groups like the World Health Organization

بالتعاون مع مجموعات موثوقة عالميًا مثل منظمة الصحة العالمية

or the National Health Service or CDC,

أو خدمة الصحة الوطنية أو الـ CDC،

and then we begin to build down to more focused jurisdictions.

ثم نبدأ ببناء التشريعات القضائية بشكل تفصيلي.

On other platforms that we have like YouTube,

وعلى المنصات الأخرى التي نمتلكها مثل يوتيوب،

we've built out special channels

أنشأنا قنوات خاصة

where we do, because it's a platform and we can host content,

حيث نقوم بذلك، بسبب، لأنها منصة ويمكننا أن ننشئ محتوى،

we've partnered with creatives --

لقد تعاونا مع مبدعين -

we call them, I don't know, that's a new thing for me

ندعوهم بذلك، لا أدري، إنه أمر جديد بالنسبة لي

because I'm a doctor --

لأنني طبيبة -

but we've partnered with creatives and influencers

ولكننا تعاونا مع هؤلاء المبدعين والمؤثرين

whose reach resonates with communities.

الذين لديهم صدى لدى المجتمعات.

We have had particular programming, for example, for seniors,

نمتلك برمجة محددة، على سبيل المثال، للمشرفين،

African-Americans,

للأمريكين الأفارقة،

so "vulnerable" takes on a lot of meaning for us

لذلك تاخذ كلمة "ضعيفين" معانى شتى بالنسبة لنا

globally and in the US context.

سواء عالميًا أو في الولايات المتحدة،

Our work is not done,

عملنا لم ينتهي بعد،

and we certainly every day are thinking about how we can do more

طبعًا نفكر بكيفية أن نقدم المزيد يوميًا

to see that the information is accessible,

لنعلم أنه من السهل الوصول إليها،

accurate

دقيقة

and also, frankly, interesting so that people want to engage.

ومن المثير للاهتمام حقًا وبصراحة اهتمام الناس بالتعاون.

CA: Yeah.

CA: نعم.

Alright, thank you Karen.

حسنًا، شكرًا كارين.

I'll be back in a bit with some other questions.

سأعود لك خلال لحظات بالمزيد من الأسئلة.

WPR: Thank you, Chris.

WPR: شكرًا لك كريس.

And you know, and this is really wonderful talking about

وأتعلمين، بأنه من الممتع حقًا التحدث عن ذلك

more broadly, where you see tech and public health going,

بشكلٍ أوسع، حيث تشهد على تعاون التقنية والصحة العامة،

and specifically, talking about these vulnerable communities.

وبشكلٍ خاص، التحدث عن هذه المجتمعات الضعيفة.

And I think one thing, even just beyond Google,

وأعتقد أن هنالك شيء واحد، يتجاوز جوجل،

it would be interesting to sort of hear your thoughts

إنه من المثير للاهتمام سماع أفكارك

on where you see tech in general better serving public health,

عن أين من الممكن أن تكون التقنية بشكلٍ عام أفضل لخدمة الصحة العامة،

if there are spaces that you think,

إن كان هنالك أماكن تفكرين بها،

no matter which tech company we're talking about,

بغض النظر عن أي شركة تقنية نتحدث عنها،

we could all sort of come together to better serve the community.

يمكننا أن نتحد لنخدم المجتمع بشكلٍ أفضل.

Do you have any thoughts on that?

هل لديك أي أفكار حول ذلك؟

KD: I could spend several hours talking to you about that,

KD: يمكنني قضاء العديد من الساعات أتحدث عن هذا،

but maybe I'll just start by saying

ولكن من المحتمل أن أبدأ بقول

that I came to tech

بأنني وصلت للتقنية

through the pathway of direct patient care

من خلال العناية المباشرة بالمريض

and public health service in local community,

والخدمة الصحية العامة في المجتمع المحلي،

and I ended up in a role in the federal government

وانتهى بي المطاف بالحكومة الفيدرالية

as the National Coordinator for Health IT,

كمنسقة وطنية لشؤون تكنولوجيا المعلومات الصحية،

which, for my background, felt unusual to me,

حيث بدت وفقًا لخبرتي أمرًا غير مألوف،

I'm just being honest.

أنا فقط أحاول أن أكون صادقة.

And I thought, well, I'm not really a tech person,

وفكرت، حسنًا، أنا لست شخصًا تقنيًا،

but the secretary at the time said,

ولكن قالت السكرتيرة في ذلك الوقت،

"That's exactly why we need you, because we need to apply tech."

"لهذا السبب نحن بحاجةٍ لك، لأننا بحاجة تطبيق التقنية."

And she had had the unfortunate experience of hearing me chirp about

ولقد خاضت أسوأ تجربة لها بسماعي أشتكي حول

how public health needed more timely data to make better evidence-based policy

أن الصحة العامة بحاجة لبيانات وقتية أكثر لتتبع سياسات قائمة على الأدلة بشكلٍ أفضل

on behalf of community and with community.

بالنيابة عن المجتمع ولأجل المجتمع.

This was a source of frustration for me as a local public health officer,

كان هذا أمرًا محبطًا بالنسبة لي كمسؤولة صحة عامة،

that sometimes the data I was working on, though great,

بأن المعلومات أحيانًا التي كنت أعمل عليها، بالرغم من عظمتها

was stale by the time I needed to make decisions

كان لا معنى لها في ذلك الوقت، لذلك كان علي اتخاذ القرارات

about chronic disease interventions, or mental health or even violence

حول التدخلات بالأمراض المزمنة، أو الصحة العقلية أو حتى العنف

or intimate partner violence issues

أو مشاكل العنف الأسري

in my community.

في مجتمعي.

And so the desire to make data useful and accessible

فكانت الرغبة بجعل المعلومات سهلة الوصول إليها ومفيدة

to support people in communities

لدعم الأفراد في المجتمعات

is something that's been burning in me for a long time,

كان أمرًا ملحًا بالنسبة لي لمدة طويلة من الوقت،

and what I have learned since I have been out in Silicon Valley

والذي تعلمته منذ خروجي من سيليكون فالي

is that that desire burns in the bellies of many people

بأن الرغبة بذلك الأمر ملحة بالنسبة لكثير من الأشخاص

who work at Google and Apple and other companies,

وبالنسبة للعاملين في جوجل وأبل وغيرها من الشركات،

and it's been really wonderful to see,

وكان من الرائع رؤية،

during this horrible time of the pandemic,

خلال هذا الوقت العصيب في الجائحة،

the incredibly brilliant engineering and programming

المهندسين والمبرمجين فائقي الذكاء الرائعين

and other minds at a company like Google

وغيرهم من العقول في شركة مثل جوجل

turn their attention on how can we partner with consumers

يوجهون انتباههم حول كيف بإمكاننا التعاون من المستهلكين

and with public health to do the right thing,

والصحة العامة للقيام بالعمل الصحيح،

to bring the resources that we have to bear.

بجلب الموارد التي يجب علينا تحملها.

And I said I could talk all day about it because I have many examples

ولقد قلت باستطاعتي التحدث عن ذلك طوال اليوم لأن لدي العديد من الأمثلة

from the work that we have done at Google.

مستقاة من مقدار العمل الذي قمنا به في جوجل.

Maybe I'll just point out a couple.

ربما سأشير لبعضها.

One is to say that

بعبارة أخرى

we very early on wanted to find a crisp way to help people understand

كنا سباقين برغبتنا لإيجاد طريقة واضحة لمساعدة الناس على الفهم

what they could to protect themselves and their community,

ما بمقدورهم القيام به لحماية أنفسهم ومجتمعهم،

to flatten the curve, get the R naught less than one,

لتسطيح المنحنى، وجعل الـ R تنخفض بمقدار أكبر من واحد،

and this "Do the Five" work that our teams, largely in marketing

ولقد قام فريقنا باتباع "قاعدة الخمس"، والترويج لها بشكلٍ كبير

but then a lot of other people weighed in.

ولكن ذلك أثقل العديد من الناس.

It required massive amounts of talent

تطلب الأمر مقدارًا هائلًا من الموهبة

to make that available on our landing page, on search,

لتوفير ذلك على صفحة البدء، وبالبحث،

and then fold it out more broadly.

ومن ثم نشرها على نطاقٍ واسعٍ.

We did that in partnership with the World Health Organization,

قمنا بذلك بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية،

then the CDC, then with countries all across the world

ومن ثم الـ CDC، ومن ثم مع البلدان عبر العالم

to get simple messaging about staying home if you can

لإيصال رسالة بسيطة مشجعة على البقاء في المنزل إن أمكن

and coughing into your elbow, washing your hands.

والسعال في الأكمام، وغسل يديك.

These are basic public health messages

هذه رسائل صحة عامة أساسية

that public health has been, frankly, even in flu season

يجب أن يتم اتباعها، حقيقةً، حتى في موسم الإنفلونزا

trying to get the word out,

محاولة نشرها،

but it became,

ولكن أصبحت،

the resources at a company like a Google,

المصادر في شركة مثل جوجل،

and the reach to billions,

والوصول لمليارات الأشخاص،

it's a platform and a set of talents

هي عبارة عن منصة ومجموعة من المواهب

that aren't even the technical, computer vision kind of stuff

وهي حتى ليست تقنية، أمور من منظور الحواسيب

that you would typically think about.

التي تفكر بها عادةً.

Many other companies in Silicon Valley have weighed in in the same way.

أثقلت العديد من الشركات في سيليكون فالي في نفس الطريقة.

I think similarly, we've been thinking through

وأعتقد بشكلٍ مشابه، كنا نفكر بخضم

how we can use tools like the community mobility reports.

كيف يمكننا استخدام هذه الأدوات مثل تقارير الحركة المجتمعية.

This is something,

هذا عبارة عن أمرٍ مشابه،

a business backer like we have for restaurants.

لداعم العمل كالذي نمتلكه لأجل المطاعم.

The engineers and scientists said,

قال المهندسين والعلماء،

what if we applied that to retail and grocery stores and transportation

ماذا إن طبقنا هذا على متاجر الجملة والبقالة والتنقل

to get a snapshot in a community

للحصول على نظرة من المجتمع

of whether people were using those areas less,

إن كان الأشخاص يستخدمون هذه الأماكن بشكلٍ أقل،

whether people were adhering to local public health expectations

سواء كان الناس يلتزمون لتوقعات الصحة العامة المحلية

and sheltering in place,

ويحتمون في منازلهم،

and give that information not only to public health

ويزودون ليس الصحة العامة فقط بالمعلومات

but to the public

ولكن أيضًا للعامة

to help inspire them to do more for their community

للمساعدة على إلهامهم للقيام بالمزيد اتجاه مجتمعهم

as well as for themselves.

كما يقومون بذلك لأنفسهم.

So there has been, I think what I'm trying to say, Whitney,

إذًا إليك الأمر، أعتقد الذي أحاول قوله، ويتني،

is I think there's a natural marriage,

أعتقد أنه هنالك زواجًا طبيعيًا،

and COVID has been an accelerant use case to demonstrate how that can work,

وكان كوفيد حالة استخدام متسارع لتوضيح كيف يمكن لذلك أن يحدث

and it is my expectation that companies like Google

وتوقعي بأن الشركات مثل جوجل

who, certainly for us it's in our DNA to be involved in health,

الذي، أصبح مؤخرًا جزءًا متأصلًا منا بأن نتدخل في الصحة،

will want to continue working on this going forward,

سنرغب بالاستمرار بالعمل على هذا المنوال متقدمين للأمام،

because it's really not just good for what we need to get done in this pandemic,

وهذا لا يقتصر جودته على العمل الواجب القيام به في خضم هذه الجائحة الحالية،

but public health and prevention

ولكن الصحة العامة والوقاية

are part and parcel of how we create opportunity

جزءًا لا يتجزأ من كيفية خلقنا للفرص

and equity in all communities across the world.

والإنصاف في جميع المجتمعات عبر العالم.

So I'm passionate about the work of public health

لذلك أنا شغوفة للعمل في الصحة العامة

and very passionate about partnership.

وشغوفة بما يتعلق بالتعاون.

Can I just say one more thing?

هل يمكنني قول شيءٍ آخر فقط؟

WPR: Absolutely.

WPR: بالتأكيد.

KD: Which is to say

KD: بعبارة أخرى

that one of the first things that I did before the pandemic started,

أن أحد الأمور التي قمت بها قبل بدء هذه الجائحة،

I had just started in December,

لقد بدأت في ديسمبر،

and then in January, I did a listening session with consumers

ومن ثم في يناير، قمت بجلسة استماع مع مستهلكين

about what they wanted,

حول ما يريدون،

and they said something kind of similar to what you said,

ولقد تحدثوا عن شيء يشبه ما تتحدثين عنه،

which I just want to call out,

الأمر الذي أريد أن أبرزه،

and that is,

ألا وهو،

they wanted partnership, they wanted transparency

أرادوا التعاون، أرادوا الشفافية

and they really felt like there was quite a lot

وأحسوا أن هنالك الكثير من الأشياء

that tech in general could do

يمكن للتقنية أن تقوم بعملها

to help them on their health journey.

لمساعدتهم برحلتهم الصحية.

But their ask was that we did it in a transparent way

ولكن كان مطلبهم أن نقوم بذلك بشفافية

and we did it in a partnered way with them.

ولقد قمنا بفعل ذلك بالتعاون معهم.

And so as we move out of the pandemic, and we're thinking more about consumers,

وبما أننا نتوجه للخروج من الجائحة، ونفكر أكثر اتجاه المستهلكين،

I want to carry some of this spirit also

أريد أن أحمل بعضًا من هذه الروح

of prevention and helpfulness

روح الوقاية والمساعدة

and transparency

والشفافية

into the work that we're going to continue to do for people every day.

باتجاه العمل الذي سنستمر بالقيام به من أجل العامة يوميًا.