How to make an emergency call in English

Wie man im Englisch den Notdienst ruft

Hi.

Hi!

I'm Vicki and you’re going to learn some words and phrases that we hope you’ll never

Ich bin Vicki und du wirst einige Wörter und Sätze lernen, von denen wir hoffen, dass du sie nie

need!

brauchen wirst!

And I'm Jay and this lesson is really important.

Und ich bin Jay und diese Lektion ist wirklich wichtig.

It’s vocabulary you must learn, just in case.

Es ist Vokabular, das du für den Fall der Fäle lernen musst.

If there’s an emergency, what number do you dial for help?

Wenn es einen Notfall gibt, welche Nummer wählst du, um Hilfe zu bekommen?

In the US it’s 911.

In den USA ist es die 911.

And in the UK it’s 999 or 112.

Und in Großbritannien ist es die 999 oder 112.

It’s 112 in most European countries.

In den meisten europäischen Ländern ist es die 112.

Emergency numbers are generally short – usually just three numbers.

Notrufnummern sind in der Regel kurz - normalerweise nur drei Zahlen.

So you can remember them and dial them quickly.

Damit du sie dir merken und schnell wählen kannst.

They’ll connect you to the service you need, like ambulance, police or fire.

Sie verbinden dich mit dem Dienst, den du benötigst, wie Krankenwagen, Polizei oder Feuerwehr.

What’s your emergency?

Was ist Ihr Notfall?

What emergency are you reporting?

Welchen Notfall melden Sie?

What service do you need?

Welchen Dienst benötigen Sie?

Ambulance, police or fire brigade?

Krankenwagen, Polizei oder Feuerwehr?

What do we call the people who answer the phones?

Wie nennen wir die Leute, die dort ans Telefon gehen?

Well, they have several names.

Nun, sie haben mehrere Namen.

They’re operators because they operate the phones.

Sie sind "operators", weil sie die Telefone bedienen. [operate =bedienen]

Or responders because they answer questions and do things.

Oder "responders", weil sie Fragen beantworten und Dinge tun. [respond = antworten]

Or dispatchers because they send people to help.

Oder "dispatchers", weil sie Leute zu Hilfe schicken. [dispatch = schicken]

My husband has choked on some food and he’s not breathing.

Mein Mann hat sich an etwas zu essen verschlucht und er atmet nicht.

Help!

Hilfe!

My house is on fire.

Mein Haus brennt.

I think someone's trying to break into my home.

Ich denke, jemand versucht, in mein Haus einzudringen.

My son walked into a glass window and cut his head.

Mein Sohn ist in ein Glasfenster gelaufen und hat Schnittverletzungen am Kopf.

There’s a guy in Falworth Park who needs help.

Hier ist ein Mann in Falworth Park, der Hilfe braucht.

I think he’s having a heart attack.

Ich glaube, er hat einen Herzinfarkt.

There’s been a car accident on Ridge Pike.

Bei Ridge Pike gab es einen Autounfall.

In emergency calls, it’s crucial to state your location – to tell the dispatchers

Bei Notrufen ist es wichtig, deinen Standort zu sagen - die "dispatcher" zu informieren,

where you are.

wo du bist.

Location is the most important thing.

Der Standort ist das Wichtigste.

If they don’t know where you are, they can’t send help.

Wenn sie nicht wissen, wo du bist, können sie keine Hilfe schicken.

What’s your location?

Wie ist dein Standort?

What’s the address?

Wie ist die Adresse?

What’s the address of the emergency?

Wie lautet die Adresse des Notfalls?

Where are you exactly?

Wo bist du genau?

Give any useful information you can about location.

Gib' alle nützlichen Informationen über deinen Standort an.

You need to be exact and as helpful as possible.

Du solltest so genau und so hilfreich wie möglich sein.

It’s 4 Vandyke Street and we’re in flat 6 on the second floor.

Es ist 4 Vandyke Street und wir sind in der Wohnung Nummer 6 in der zweiten Etage.

It’s the building on the corner, with two big antennas.

Es ist das Gebäude an der Ecke mit zwei großen Antennen.

You might be able to name a local landmark or nearby business.

Möglicherweise kannst du eine lokale Sehenswürdigkeit benennen oder Geschäft in der Nähe.

We’re in front of the Philadelphia art museum.

Wir sind vor dem Philadelphia Art Museum.

We’re across the street from the Bagel Factory.

Wir sind gegenüber von der "Bagel Factory".

The address is really crucial, so the dispatchers will want to check they’ve got it right.

Die Adresse ist wirklich wichtig, also werden die "dispatcher" überprüfen, ob sie dich richtig verstanden haben.

Can you repeat it to make sure I have it correctly?

Können Sie es wiederholen, um sicherzustellen, dass ich es richtig verstanden habe?

So the address is 20 Vandyke Street?

Also ist die Adresse 20 Vandyke Street?

That’s where we’re going, right?

Dorthin gehen wir, richtig?

Once they have the address they can send help.

Sobald sie die Adresse haben, können sie Hilfe schicken.

But stay on the line so they can collect more information.

Aber bleib' in der Leitung, damit du noch mehr Informationen geben kannst.

If someone is hurt or injured, they’ll ask you about the patient.

Wenn jemand verletzt oder verwundet ist, wird man dir Fragen über den Patienten stellen.

Is the patient male or female?

Ist der Patient männlich oder weiblich?

How old is he?

Wie alt ist er?

You might not know the patients’ age and that’s all right.

Du kennst das Alter des Patienten wahrscheinlich nicht and das ist ok.

You can make a rough guess.

Du kannst eine grobe Vermutung äußern.

She’s a young teenager.

Sie ist ein junger Teenager.

Oh, he’s middle-aged.

Oh, er ist mittleren Alters.

She looks like she’s in her late twenties.

Sie sieht aus als wäre sie Ende zwanzig.

Two more important questions are ‘are they conscious?’ and ‘are they breathing?’

Zwei weitere wichtige Fragen sind: "Sind sie bei Bewusstsein?' und "Atmen sie?"

Conscious means awake and able to understand what’s happening.

"Conscious" bedeutet bei Bewusstsein zu sein und zu verstehen, was passiert.

And breathing means taking air into the lungs and sending it out again.

Und "breathing" bedeutet, Luft in die Lunge ein- und wieder auszuatmen.

Is he conscious?

Ist er bei Bewusstsein

Is she awake?

Ist sie wach?

Is he breathing?

Atmet er?

Does she appear to be breathing?

Scheint sie zu atmen?

Is he fully alert?

Ist er vollkommen aufmerksam?

If you’re alert, you can think quickly and clearly, so you know what’s happening.

"To be alert" bedeutet, dass du schnell denken kannst und weißt, was passiert.

The responders may also want information about the accident and what’s happening now.

Die "responder" möchten möglicherweise auch Informationen über der Unfall und was gerade passiert.

Tell me exactly what happened?

Sag mir genau was passiert ist.

What’s happening now?

Was passiert jetzt?

Are you with the patient right now?

Bist du gerade bei dem Patienten?

Are you alone?

Bist du allein?

Is anyone helping?

Hilft jemand?

Is someone giving first aid?

Gibt jemand Erste Hilfe?

Is anyone giving CPR?

Gibt jemand eine "CPR"? [CPR = HLW]

First aid is simple medical treatment that we give to people before a doctor comes.

Erste Hilfe ist eine einfache medizinische Versorgiung, die wir geben können bevor ein Arzt kommt.

CPR is the abbreviation for cardiopulmonary resuscitation.

CPR ist die Abkürzung für "cardiopulmonary resuscitation". [= kardiopulmonale Reanimation]

It’s when you press on someone’s chest to keep them alive if they’ve stopped breathing

Es bedeutet, dass du auf jemandes Brust drückst, um ihn am Leben zu erhalten, wenn er aufgehört hat zu atmen

or if their heart has stopped beating.

oder wenn sein Herz aufgehört hat zu schlagen.

The emergency service might want you to stay and help.

Der Notdienst möchte vielleicht, dass du bleibst und hilfst.

And then they’ll give you instructions.

Dann geben sie dir Anweisungen.

My co-worker fell off a ladder and he’s bleeding.

Mein Kollege ist von einer Leiter gefallen und er blutet.

Where are you?

Wo sind Sie?

We’re at the construction site at 20th and Arch.

Wir sind auf der Baustelle bei 20th und Arch.

So the address is 20th and Arch?

Also ist die Adresse 20th und Arch?

Is that where we’re going?

Gehen wir dorthin?

Yes.

Ja.

The south west corner.

Die südwestliche Ecke.

We’re on the first floor.

Wir sind im ersten Stock.

The south west corner of 20th and Arch.

Die südwestliche Ecke von 20th und Arch.

First floor.

Erdgeschoss.

Is that right?

Ist das richtig?

Yes.

Ja.

How old is your co-worker?

Wie alt ist dein Mitarbeiter?

He’s about fifty.

Er ist ungefähr fünfzig.

Please come quick.

Bitte kommen Sie schnell.

Help is on the way.

Hilfe ist auf dem Weg.

They’ll be with you shortly.

Sie werden in Kürze bei dir sein.

Is he conscious?

Ist er bei Bewusstsein?

No.

Nein.

Is he breathing?

Atmet er?

Is he breathing, Mike?....

Atmet er, Mike? ....

Yes.

Ja.

he's breathing.

Er atmet.

Is someone with you?

Ist jemand bei Ihnen?

Yes, my supervisor Mike is here.

Ja, mein Vorgesetzter Mike ist hier.

He’s coming round.

Er kommt zu Bewusstsein

He’s coming around.

Er komm zu Bewusstsein.

So the patient is conscious?

Der Patient ist also bei Bewusstsein?

Yes, but he needs stitches.

Ja, aber er muss genäht werden

Is there serious bleeding?

Hat er ernsthafte Blutungen?

Yes, from his head.

Ja, an seinem Kopf.

Is there blood spurting out or pouring out?

Spritzt oder fließt Blut?

No.

Nein.

OK.

OK.

Don’t move him unless it’s absolutely necessary.

Bewegen Sie ihn nicht, es sei denn es ist absolut notwendig.

Tell him to sit still and wait for help to arrive.

Sagen Sie ihm, er soll still sitzen und auf Hilfe warten.

Tell him to sit still, Mike.

Sag ihm, er soll still sitzen, Mike.

Is anyone coming?

Kommt jemand?

Yes, help is on the way.

Ja, Hilfe ist unterwegs.

Coming around means becoming conscious again.

"Come around" bedeutet, wieder zu Bewusstsein zu kommen.

So you’re unconscious and then you come round or come to.

Du bist also bewusstlos und "come around" oder "come to" heißt, dass du wieder aufwachst.

It means become conscious.

Es bedeutet, das Bewusstsein wieder zu erlangen.

We saw a lot of blood there.

Wir haben dort viel Blut gesehen.

Blood is the red liquid that flows through your body.

"Blood" [ = Blut] ist die rote Flüssigkeit, die durch deinen Körper fließt.

If blood is spurting, it's coming from an artery.

Wenn Blut spritzt, kommt es von einer Arterie.

The heart pumps blood through arteries.

Das Herz pumpt Blut durch die Arterien.

And if blood is pouring, it's probably coming from a vein, and it's on its way back to the

Und wenn Blut fließt, kommt es wahrscheinlich aus einer Vene und ist auf dem Weg zurück zum

heart.

Herzen.

When you lose blood, you bleed.

Wenn Sie Blut verlieren, sagen wir "bleed".

So bleed is the verb.

"Bleed" ist das Verb.

Bleed, bled, bled.

Bleed, bled, bled.

He was bleeding from a wound in his head.

Er blutete aus einer Wunde an seinem Kopf.

A wound is an injury where there’s a hole in your skin.

"Wound" ist eine Verletzung, bei der ein Loch in deiner Haut ist.

And a stich is a short piece of thread that doctors use to sew the edges of a wound together.

Und "stitch" ist ein kurzes Stück Faden, das Ärzte benutzen, um die Wunden zusammen zu nähen.

I’m going to give you some instructions to control the bleeding, so listen carefully.

Ich werde dir einige Anweisungen geben, um die Blutung unter Kontrolle zu bringen, also hören Sie gut zu.

OK.

OK.

Do you have a clean dry towel or cloth?

Hast du ein sauberes, trockenes Handtuch oder Tuch?

Mike does, yes.

Mike hat eins, ja.

Place it on the wound and press down firmly.

Legen Sie es auf die Wunde und drücken Sie es fest an.

Don’t lift it up to look.

Heben Sie es nicht an, um nachzuschauen.

Hold it down on the wound, Mike.

Drück es auf die Wunde, Mike.

Press it firmly.

Drücken Sie fest.

Don’t lift it up.

Heb' es nicht an.

OK.

OK.

If he becomes less awake and vomits, quickly turn him on his side.

Wenn er das Bewusstsein zu verlieren droht und sich erbrechen muss, drehen Sie ihn auf die Seite.

OK.

OK.

Help is on the way?

Hilfe ist auf dem Weg?

Yes, they’ll be with you in just a minute.

Ja, sie werden in einer Minute bei dir sein.

Oh, I can hear them.

Oh, ich kann sie hören.

Thank you, thank you so much.

Vielen Dank, Danke vielmals.

To vomit means to be sick.

"To vomit", sich erbrechen zu müssen.

To bring up your food.

Dein Essen wieder hochzuwürgen.

We’ve made another video about that and other sickness vocabulary.

Wir haben ein weiteres Video darüber und anderes Vokabular zum Thema Krankheiten gemacht.

I’ll put the link here.

Hier ist der Link.

And another thing you heard was a siren.

Und etwas anderes, was du gehört hast, war eine "siren" [ = Sirene]

Ambulances, police cars and fire engines all have sirens.

Krankenwagen, Polizeiautos und Feuerwehrfahrzeuge haben Sirenen.

[makes the noise] No that's a British siren.

[macht das Geräusch] Nein, das ist eine britische Sirene.

An American one goes [makes the noise] And that’s it everyone!

Eine amerikanische macht [macht den Lärm] Und das ist es schon!

Are we finished?

Sind wir fertig?

Yeah.

Ja.

But there’s one more thing we should mention.

Aber es gibt noch etwas, das wir erwähnen sollten.

Don’t call the emergency services unless you really need them!

Rufe nie den Notdienst, es sei denn du brauchst ihn wirklich!

Don’t make calls that waste their time.

Mache keine Anrufe, die deren Zeit verschwenden.

Only call if it’s an emergency.

Nur anrufen, wenn es sich um einen Notfall handelt.

It’s got to be something where you need help right way.

Es muss etwas sein, wo du sofort Hilfe benötigst.

A medical emergency or immediate danger.

Ein medizinischer Notfall oder eine unmittelbare Gefahr.

We hope that never happens to you!

Wir hoffen, dass dir so etwas nie passiert!

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Nun, wenn du denkst, dass dieses Video nützlich war, teile es bitte mit einem Freund.

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See you next week, bye-bye.

Bis nächste Woche, tschüss.

Bye.

Tschüss.