ENGLISH PHONE CONVERSATION: How to make a Reservation

Have you ever wanted to call a restaurant to make a reservation?

آیا تا به حال خواسته اید برای رزرو با یک رستوران تماس بگیرید ؟

Using the phone in a language that's not your native language can be intimidating.

استفاده از تلفن به زبانی که زبان مادری شما نیست می تواند ترسناک باشد.

I've put together a sample conversation for calling a restaurant to make a reservation.

من یک نمونه مکالمه برای تماس با یک رستوران برای رزرو آماده کرده ام.

Today, we're going to listen to the conversation and do an in-depth pronunciation analysis

امروز، ما قصد داریم به مکالمه گوش دهیم و تجزیه و تحلیل عمیق تلفظ

of some of it.

برخی از آن را انجام دهیم.

In this conversation, the person calls to make a reservation.

در این مکالمه فرد برای رزرو تماس می گیرد.

She asks about availability and then they have a discussion.

او در مورد در دسترس بودن می پرسد و سپس با هم بحث می کنند.

Let's listen to the whole conversation and then we'll talk about the various phrases

بیایید به کل مکالمه گوش دهیم و سپس در مورد عبارات مختلفی که

you might need when making a phone call like this.

ممکن است هنگام برقراری تماس تلفنی مانند این به آن نیاز داشته باشید صحبت خواهیم کرد.

Hi!

سلام!

Do you have any availability for a party of six at 7pm on Friday?

آیا برای یک مهمانی شش نفره در ساعت 19 روز جمعه در دسترس هستید؟

This Friday?

این جمعه؟

Let me check.

بذار چک کنم

Mmm… it looks like we don't have 7pm.

ممم... به نظر می رسد که ما ساعت 7 عصر نداریم.

The earliest I have is 8:30.

اولین چیزی که دارم 8:30 است.

Wow.

وای.

Okay, nothing before that?

باشه قبلش هیچی؟

Nothing at like 5pm or anything like that?

چیزی حدود ساعت 5 بعد از ظهر یا چیزی شبیه به آن؟

No, I'm sorry it's graduation weekend at temple so we're really booked up.

نه، متأسفم که آخر هفته فارغ التحصیلی در معبد است، بنابراین ما واقعاً رزرو شده ایم.

Okay let me check with the others in my party and see what they think.

خوب اجازه دهید با دیگران در حزب خود بررسی کنم و ببینم نظر آنها چیست.

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشته باشیم با شما تماس خواهم گرفت .

Sounds good!

خوب به نظر می رسد!

Have a great day!

روز خوبی داشته باشی!

Thank you.

متشکرم.

The first thing she says is: hi!

اولین چیزی که او می گوید: سلام!

Do you have any availability for a party of 5 at 7p.m.

آیا برای یک مهمانی ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

She asks for availability.

او در دسترس بودن را می پرسد. آیا

Are there any empty tables she can reserve or have they all been reserved already?

میز خالی وجود دارد که او بتواند رزرو کند یا همه آنها قبلاً رزرو شده اند؟

She fills in the number of people in her party.

او تعداد افراد حزب خود را پر می کند.

That is the total number of people that will be eating the time and the date.

این تعداد کل افرادی است که ساعت و تاریخ را می خورند.

Do you have any availability for a party of 6 at 7 on-- try that.

آیا برای یک مهمانی 6 نفره در 7 ساعت در دسترس دارید -- آن را امتحان کنید.

You pick out a party size, a time, and a date, and fill it in.

اندازه مهمانی، زمان و تاریخ را انتخاب می‌کنید و آن را پر می‌کنید.

The date can be something like Saturday or October.

تاریخ می‌تواند چیزی شبیه شنبه یا اکتبر باشد.

Come up with your sentence and practice it out loud.

جمله خود را بیایید و آن را با صدای بلند تمرین کنید.

can she book this reservation that she wants?

آیا او می تواند این رزرو را که می خواهد رزرو کند؟

No. let's listen to his response.

نه بیایید به پاسخ او گوش دهیم.

This Friday?

این جمعه؟

Let me check.

بذار چک کنم

Um...

اوم...

It looks like we don't have 7p.m.

انگار ساعت 7 عصر نداریم.

The earliest I have is 8:30pm.

اولین چیزی که دارم ساعت 8:30 شب است.

Unfortunately, we don't have 7 p.m. is the answer.

متاسفانه ساعت 7 عصر نداریم. پاسخ است. ساعت

There's no table at 7 p.m.

7 بعد از ظهر میز نیست

He does offer an alternative saying the earliest I have is 8:30.

او یک جایگزین پیشنهاد می‌کند و می‌گوید زودترین ساعت من ساعت 8:30 است.

That was nice of him to give further information.

این خوب بود که او اطلاعات بیشتری ارائه داد.

If you call for reservation, and someone just says: no, sorry.

اگر برای رزرو تماس بگیرید، و کسی فقط گفت: نه، متاسفم.

We don't have that.

ما آن را نداریم.

You could say: do you have anything available earlier or later?

می توانید بگویید: آیا چیزی زودتر یا دیرتر در دسترس دارید؟

Try that.

امتحانش کن.

Say it out loud with me.

با من بلند بگو

Do you have anything available earlier or later?

آیا چیزی زودتر یا دیرتر در دسترس دارید ؟

Let's go back to the conversation.

به گفتگو برگردیم. ساعت

8:30 pm won't work for her so she asks about anything earlier.

8:30 شب برای او کار نمی کند، بنابراین او زودتر در مورد چیزی می پرسد.

Wow.

وای.

Ok.

خوب.

Nothing before that?

قبل از آن چیزی نیست؟ چیزی

Nothing at like 5 or anything like that?

مثل 5 یا چیزی شبیه آن نیست؟

And unfortunately, the restaurant doesn't have anything earlier.

و متاسفانه رستوران هیچ چیز زودتر ندارد.

He offers an explanation I think, adding information to a rejection always makes the rejection

او توضیحی ارائه می‌دهد که فکر می‌کنم، افزودن اطلاعات به رد همیشه رد را

a little more friendly.

کمی دوستانه‌تر می‌کند.

He says: no, I'm sorry.

می گوید: نه، متاسفم.

It's graduation weekend at Temple so we're really booked up.

آخر هفته فارغ‌التحصیلی در معبد است، بنابراین ما واقعاً رزرو شده‌ایم.

“Booked up” is a phrasal verb that means there's nothing available.

"رزرو شده" یک فعل عبارتی است که به این معنی است که چیزی در دسترس نیست.

All the options have been taken by someone else.

همه گزینه ها توسط شخص دیگری انتخاب شده است.

So now she's left with the option of 8:30 or nothing at all.

بنابراین اکنون او با گزینه 8:30 یا اصلاً هیچ باقی مانده است.

She decides she doesn't want to make the decision herself.

او تصمیم می گیرد که نمی خواهد خودش تصمیم بگیرد .

So if she's going to check with her friends, she says: ok, let me check with the others

بنابراین اگر قرار است با دوستانش چک کند، می گوید: خوب، اجازه دهید با بقیه

in my party and see what they think.

در مهمانی خود چک کنم و ببینم نظر آنها چیست.

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

So she's saying I'm not going to book the 8:30 slot right now.

بنابراین او می‌گوید من فعلاً جای 8:30 را رزرو نمی‌کنم.

Practice that sentence with me.

این جمله را با من تمرین کن

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

I'll give you a call back if we decide to book.

اگر تصمیم به رزرو داشتیم با شما تماس خواهم گرفت .

“call back” means I will call you again so there's no more information that needs

"تماس مجدد" به این معنی است که من دوباره با شما تماس خواهم گرفت، بنابراین اطلاعات دیگری که نیاز

to be exchanged and he wraps it up with some friendly phrases and says bye: Sounds good.

به رد و بدل شدن نداشته باشد، آن را با عبارات دوستانه کامل می کند و می گوید: خداحافظ: به نظر خوب می رسد.

Have a great day.

روز خوبی داشته باشی.

Thank you!

متشکرم!

The phrase “sounds good” is like saying “I understand, have a great day” or “have

عبارت "به نظر خوب می رسد" مانند گفتن "می فهمم، روز خوبی داشته باشید" یا "

a nice day”.

روز خوبی داشته باشید" است.

When you're speaking with someone at a business, like at a restaurant, or to shop, it's common

هنگامی که در یک کسب و کار، مانند یک رستوران، یا برای خرید با شخصی صحبت می کنید، معمول است

for that person to say this to you as the interaction is ending and she responds with

که آن شخص این را به شما بگوید در حالی که تعامل در حال پایان است و او با

“thank you”.

"متشکرم" پاسخ می دهد.

Now, how to sound natural when speaking these phrases in American English?

حال، چگونه هنگام بیان این عبارات به انگلیسی آمریکایی، طبیعی به نظر برسیم؟

How to be understood?

چگونه می توان فهمید؟

I do an in-depth analysis of the whole conversation in the conversation course in my online school,

من یک تجزیه و تحلیل عمیق از کل مکالمه در دوره مکالمه در مدرسه آنلاین خود،

Rachel's English Academy.

آکادمی انگلیسی راشل انجام می دهم.

Will give you a free preview here, an analysis of the first line where we talk about things

در اینجا یک پیش‌نمایش رایگان به شما ارائه می‌دهیم، تحلیلی از خط اول که در آن ما در مورد مواردی

like word stress, reductions, the flap T, and so on, in a real conversational English.

مانند تاکید کلمات، کاهش‌ها، فلپ T و غیره در یک مکالمه انگلیسی واقعی صحبت می‌کنیم.

I you like this kind of exercise and you think you want more of them, there are dozens of

من این نوع تمرینات را دوست دارید و فکر می‌کنید تعداد بیشتری از آن‌ها را می‌خواهید، ده‌ها مورد از

them in Rachel's English Academy and I add more every month so check out rachelsenglishacademy.com

آن‌ها در آکادمی انگلیسی راشل وجود دارد و من هر ماه تعداد بیشتری را اضافه می‌کنم، بنابراین

for information on subscribing.

برای اطلاعات در مورد اشتراک، به rachelsenglishacademy.com مراجعه کنید.

Here's that conversation analysis now.

اکنون آن تحلیل مکالمه اینجاست.

Hi!

سلام!

Do you have any availability for a party of 6 at 7p.m.

آیا برای مهمانی 6 ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

This is a pretty long sentence, a pretty long thought group.

این یک جمله بسیار طولانی است، یک گروه فکری بسیار طولانی.

Hi do you have any availability for a party of 6 at 7p.m.

سلام آیا برای یک مهمانی ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

No breaks.

بدون وقفه

Let's take a listen again and think about what words you think are the clearest and

بیایید دوباره گوش کنیم و به این فکر کنیم که به نظر شما چه کلماتی واضح‌ترین و

the longest, the ones that stand out of the sentence the most.

طولانی‌ترین هستند، آن‌هایی که بیشتر از جمله برجسته هستند .

Hi do you have any availability for a party of 6 at 7p.m.

سلام آیا برای یک مهمانی ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

Hi do you have any availability for a party of 6 at 7p.m.

سلام آیا برای یک مهمانی ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

First of all, hi!

اول از همه سلام!

Hi!

سلام! به

Has sort of an up-down shape and then a little bit of a break.

نوعی شکل بالا به پایین و سپس کمی شکستگی دارد.

It could be considered a separate thought group: hi!

می توان آن را یک گروه فکری جداگانه در نظر گرفت : سلام!

Hi!

سلام!

Especially because it's at the beginning of the sentence and because it's a greeting and

مخصوصاً به این دلیل که در ابتدای جمله است و به این دلیل که یک احوالپرسی است و

she wants to sound friendly, the pitch is higher and this does make it stand out of

می‌خواهد صمیمی به نظر برسد، زیر و بم بالاتر است و این باعث می‌شود که آن را

the rest of the sentence more.

بیشتر از بقیه جمله متمایز کند.

Hi!

سلام!

Hi!

سلام!

Hi!

سلام!

Hi!

سلام! آیا در

Do you have any availability?

دسترس دارید؟

I feel like she takes the word availability— availability— and really stretches it out.

احساس می‌کنم او کلمه در دسترس بودن را می‌پذیرد - در دسترس بودن - و واقعاً آن را گسترش می‌دهد.

The stressed syllable there: availability— is ‘bil’ but the syllable ‘vail’ availability—

هجای تاکید شده در آنجا: در دسترس بودن - "bil" است اما هجای "vail" در دسترس بودن -

also has a little bit of stress.

نیز کمی استرس دارد.

Availability— da- da- da- da- da- da- So the primary stress is on the fourth syllable

در دسترس بودن- da- da- da- da- da- بنابراین تاکید اولیه روی هجای چهارم است

but there is secondary stress on the second syllable.

اما تاکید ثانویه بر هجای دوم وجود دارد.

Availability— availability— Hi!

در دسترس بودن — در دسترس بودن — سلام!

Do you have any availability for a party of 6 at 7 p.m.

آیا برای یک مهمانی 6 ساعته در ساعت 7 بعد از ظهر در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

Then the other word that I hear being the most clear, the most sticking out of the sentence,

سپس کلمه دیگری که می‌شنوم واضح‌ترین، برجسته‌ترین و

the most obvious, is

بدیهی‌ترین جمله این است که

Hi do you have any availability for a party of 6 at 7p.m.

سلام آیا برای یک مهمانی ساعت 19 در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

If you did not mark or feel the same stress that I did, that's okay.

اگر همان استرسی که من کردم را علامت گذاری نکردید یا احساس نکردید، اشکالی ندارد.

Party and six and fri— also had some stress but the thing to notice is that not every

مهمانی و شش و جمعه نیز استرس داشتند، اما نکته قابل توجه این است که به هر

word is given equal weight.

کلمه وزن یکسان داده نمی شود.

Some words are said much more quickly.

بعضی کلمات خیلی سریعتر گفته می شوند.

Hi!

سلام!

Do you have any availability for a party of 6 at p.m on Friday?

آیا برای مهمانی ساعت 6 بعدازظهر جمعه در دسترس هستید؟

And actually these three words: do you have— do you have— are set really quickly and

و در واقع این سه کلمه: آیا دارید - آیا دارید - خیلی سریع و

a little unclearly.

کمی نامشخص تنظیم می شوند.

I don't hear the h.

من صدای h را نمی شنوم.

Do you have— do you have— do you have— is what I hear, not: do you have— but: do

آیا داری- داری- داری- این چیزی است که من می شنوم، نه: آیا داری- بلکه: آیا داری- آیا داری- آیا

you have— do you have— do you have— do you have— do you have— it's not uncommon

داری- آیا داری- آیا داری- رها کردن آن غیر معمول نیست

to drop the h in these function words like have, had, his/her.

h در این کلمات تابعی مانند have, had, his/her.

Do you have— do you have— do you have— and the word ‘do’ said so quickly that

آیا دارید— آیا دارید— آیا دارید— و کلمه «do» آنقدر سریع گفته می شود که

it almost doesn't have a vowel: dya— dya— do you have— do you have— although she

تقریباً مصوت ندارد: dya— dya— آیا دارید— آیا دارید— اگرچه او

dropped the h so it was: do you have— do you have— do you have— do you have—

h را رها کرد تا آن را این بود: آیا داری- آیا داری- آیا داری- آیا داری- آیا داری- انجام بده- انجام می دهی- آیا

do you have— do— do— do you— it's almost like we're making it just one syllable,

شما - تقریباً مثل این است که ما آن را فقط یک هجا می سازیم و

connecting the D right onto the word ‘you’: do you— do— do you have any— do you

D را درست به کلمه «شما» متصل می کنیم. ': آیا شما— آیا— آیا دارید— آیا دارید—

have any— do you have any— do you have any— do you have any availability— availability—

آیا دارید—آیا دارید—آیا در دسترس هستید—در دسترس بودن—

availability— So that word was a little slower: availability— and notice that the

در دسترس بودن— بنابراین این کلمه کمی کندتر بود: در دسترس بودن—و توجه کنید که

t is a flap t here.

t در اینجا یک فلپ است.

Bility— availability— availability— availability— do you have any availability

Bility— Availability— Availability— Availability— آیا

for a party of six— for a party of six— for a— for a—

برای یک حزب شش نفری—برای یک حزب شش نفره— برای یک—برای یک—در دسترس دارید،

So these two words linked together and reduced.

بنابراین این دو کلمه با هم پیوند خوردند و کاهش یافتند.

For a— for a— for a— It's almost like we don't have a vowel here.

برای a— برای a— برای a— تقریباً مثل این است که ما در اینجا مصوت نداریم.

It's the F sound and then the schwa R sound and R absorbs the schwa so they're just one

این صدای F است و سپس صدای schwa R و R schwa را جذب می کند بنابراین آنها فقط یک

sound: For a— for a— for a— moving right into the next sound which is the schwa for

صدا هستند: برای a- برای a- برای a- مستقیماً به صدای بعدی که schwa برای '

‘a’: for a party— for a party of six— for a party of six— for a party of six—

a' است حرکت می کند: برای یک مهمانی - برای یک حزب شش نفره - برای یک حزب شش نفره -

for a party of six— so par— has more stress there than for a party— this is a flap T:

برای یک حزب شش نفره - برای یک حزب شش نفره - بنابراین یکسان - استرس بیشتری نسبت به یک حزب دارد - این یک فلپ T است:

party— party—

حزب - حزب -

Remember, the T is a flap when it comes between two vowels like it did here, or when it comes

به یاد داشته باشید، T هنگامی که بین دو مصوت قرار می گیرد مانند اینجا، یا زمانی که

after an R and before a vowel or diphthong.

بعد از یک R و قبل از یک مصوت یا دیفتونگ می آید، یک فلپ است.

Party— party— party— party of six— party of— party of— party of— You could

مهمانی- حزب- حزب- حزب شش نفره- حزب از- حزب از- مهمانی- شما می توانید

drop the V sound here but she doesn't.

صدای V را در اینجا بریزید اما او این کار را نمی کند.

She makes a really quick V sound along with the schwa.

او یک صدای V واقعا سریع همراه با schwa تولید می کند .

Party of— party of— party of six— party of six— party of— of— party of six—

حزب از— حزب از— حزب شش— حزب شش— حزب از— از— حزب

party of six at seven pm— at seven— at seven— Okay so the word ‘at’ often reduces

شش— مهمانی شش نفره در هفت بعد از ظهر—ساعت هفت—در هفت—بسیار خوب پس کلمه «at» اغلب

to the schwa sound.

به صدای شوا تقلیل می یابد.

She doesn't do that.

او این کار را نمی کند.

She does have an AH vowel but it still said very quickly: at— at— at— at— And

او یک مصوت AH دارد اما هنوز خیلی سریع می گوید: at— at— at— و

the T here is a stop T because the next word begins with the consonant so that would be

T در اینجا یک توقف T است زیرا کلمه بعدی با صامت شروع می شود به طوری که

the S sound in the word: at— at— at— party of six at— party of six at— at—

صدای S در کلمه خواهد بود: at— در مهمانی شش نفره در

at— at— party of six at 7 p.m.

مهمانی شش نفره ساعت 7 بعد از ظهر.

On Friday.

در جمعه.

PM on Friday— PM on Friday—

PM در روز جمعه— PM در روز جمعه—

So the letters P and M are said with their letter names here and that would be the P

بنابراین حروف P و M با نام حروفشان در اینجا گفته می شود و این حرف

consonant and the EE vowel and then the EH as in bed vowel and the M consonant: PM—

صامت P و مصوت EE و سپس EH مانند مصوت تخت و صامت M خواهد بود: PM— PM—

PM— PM— PM— PM— And any time we're seeing a series of letters out loud like JFK,

PM — PM— PM— و هر زمان که یک سری نامه با صدای بلند مانند JFK،

PM, HBO, stress is always on the last one.

PM، HBO می بینیم، استرس همیشه روی آخرین نامه است.

So M has more stress than P: PM— PM— PM— PM— PM— PM— PM— PM— AM would sound

بنابراین M استرس بیشتری نسبت به P دارد: PM— PM— PM— PM— PM— PM— PM— PM— AM اینگونه به نظر می رسد

like this: AM— AM— AM— Can you tell that I'm stressing the second one?

: AM— AM— AM— آیا می توانید بگویید که من دارم روی دومی استرس دارم؟

AM and that would be spelled in IPA with the AY as in Say diphthong and then again the

AM و آن را در IPA با AY در دوفونگ Say و سپس دوباره

EH as in bed vowel and the M consonant: AM— AM— PM— PM— So on both of these cases,

EH در مصوت تخت و صامت M نوشته می‌شود: AM— AM— PM— PM— بنابراین در هر دو مورد،

we're linking the two words together: AM— AM— PM— PM— PM— 7 pm on Friday—

ما این دو را به هم مرتبط می‌کنیم. کلمات با هم: AM— AM— PM— PM— PM— 7 بعد از ظهر جمعه—

7 pm on Friday—

7 بعد از ظهر جمعه—

So everything links together, the ending N of seven, M into the vowel of ‘on’, 7

بنابراین همه چیز به هم مرتبط می شود، پایان N از هفت، M به مصوت «رو»، 7 بعد

pm on Friday— This can either be written with the AH as in father, or the AW as in

از ظهر روز جمعه— این می تواند یا با AH مانند پدر و یا AW در

Law vowel.

مصوت قانون نوشته شود.

It's so quick here.

اینجا خیلی سریعه به

It's kind of hard to tell what she uses: 7 pm on Friday— 7 pm on Friday— 7 pm on

نوعی سخت است که بگویم او از چه چیزی استفاده می کند: 7 بعد از ظهر جمعه - 7 بعد از ظهر جمعه - 7 بعد از ظهر

Friday— I would probably write it with the AH as in father vowel: on Friday— Friday—

جمعه - احتمالاً آن را با AH مانند مصوت پدر می نویسم: جمعه - جمعه - روز

on Friday— Okay, the pitch goes up at the end.

جمعه - بسیار خوب، زمین در پایان بالا می رود

She's asking a yes/no question and so making the pitch go up shows that she is inquiring.

او یک سوال بله/نه می پرسد و بنابراین بالا بردن زمین نشان می دهد که او در حال پرس و جو است.

On Friday— on Friday— do you have any availability for a party of six at 7 p.m.

در روز جمعه - در روز جمعه - آیا برای یک مهمانی شش نفره در ساعت 7 بعد از ظهر در دسترس هستید؟

On Friday?

در جمعه؟

I call this kind of analysis of Ben Franklin analysis.

من این نوع تحلیل را تحلیل بن فرانکلین می نامم .

To see more videos like that on YouTube, click in

برای دیدن ویدیوهای بیشتر از این قبیل در یوتیوب، روی

the description.

توضیحات کلیک کنید.