Everyday English conversation (Making an Emergency call) English Conversation Practice

all right I'm ready to start my work  oh there's an incoming call let's start

d'accord je suis prêt à commencer mon travail oh il y a un appel entrant commençons l'

emergency operator please State your emergency

opérateur d'urgence s'il vous plaît indiquez votre urgence

hello I think we need a doctor  immediately please hurry up

bonjour je pense que nous avons besoin d'un médecin immédiatement s'il vous plaît dépêchez-

okay sir first you need to calm down  and tell me what is the emergency

vous d'accord monsieur vous devez d'abord vous calmer et me dire quelle est l'urgence

we were in a meeting here in the office  when suddenly my co-worker collapsed

nous étaient en réunion ici au bureau quand tout à coup mon collègue s'est effondré

what do you mean by collapsed has  he faint is he breathing normally

qu'entendez-vous par s'est évanoui s'il s'est évanoui est-ce qu'il respire normalement

yeah his breathing is normal it's just that  he had a strong impression he got fired

ouais sa respiration est normale c'est juste qu'il a eu une forte impression qu'il s'est fait virer

all right sir I'll do it possible to help  you you need to calm down take a deep breath

d'accord monsieur je vais est-il possible de vous aider vous devez vous calmer respirez profondément

I'm sorry it's just uh I'm nervous I'm  worried about him please send some help

je suis désolé c'est juste euh je suis nerveux je m'inquiète pour lui s'il vous plait envoyez de l'aide

sure give me your address and your  name please I'll send an ambulance

donnez moi votre adresse et votre nom s'il vous plait je vous enverrai un ambulance

we are in 254 Balfour Street my  name is Robert Robert Peterson  

nous sommes au 254 rue Balfour mon nom est Robert Robert Peterson

okay sir I'm sending an ambulance  right now please calm down

d'accord monsieur j'envoie une ambulance en ce moment s'il vous plaît calmez-

your co-worker has probably fainted just  for that strong impression it's not serious

vous votre collègue s'est probablement évanoui juste pour cette forte impression ce n'est pas grave

anyway the doctor will be arriving there  in about five minutes just wait there

de toute façon le médecin arrivera là-bas dans environ cinq minutes attends là

and do not touch your co-worker just  give him some space to breathe well

et ne touchez pas votre collègue juste lui donner un peu d'espace pour bien respirer

all right I'll be waiting for  the ambulance thank you so much

d'accord j'attendrai l'ambulance merci beaucoup

don't worry sir if there is any problem I  will be here to help you my name is Anna White

ne vous inquiétez pas monsieur s'il y a un problème je serai là pour vous aider mon nom est l'opératrice d'urgence Anna White

emergency operator please State your emergency

, s'il vous plaît, indiquez votre urgence

hello please I need you to send  an ambulance to my house right now

bonjour, s'il vous plaît, j'ai besoin que vous envoyiez une ambulance chez moi tout de suite,

sir I need you to calm down take deep  breaths what is the emergency please

monsieur, j'ai besoin que vous vous calmiez, respirez profondément, quelle est l'urgence, s'il vous plaît,

it's my wife she has diabetes we  were celebrating her 17th birthday

c'est ma femme, elle est diabétique, nous fêtions son 17e anniversaire.

the doctor had said she couldn't eat  anything which contains sugar I'm sorry

le médecin avait dit qu'elle ne pouvait rien manger qui contienne du sucre Je suis désolé

she just ate a little of that chocolate cake  she loves and now she can't breathe very well

qu'elle ait juste mangé un peu de ce gâteau au chocolat qu'elle aime et maintenant elle ne peut plus très bien respirer

and I don't know she looks really bad  please send an ambulance right now

et je ne sais pas si elle a l'air vraiment mauvaise s'il vous plaît envoyez un ambulance en ce moment

alright sir is she experiencing headaches  dizziness shaking or a feeling of anxiety  

d'accord monsieur a-t-elle des maux de tête des étourdissements des tremblements ou un sentiment d'anxiété

yeah she is she has a terrible  headache and she feels dizzy

ouais elle a un terrible mal de tête et elle se sent étourdie d'accord

okay sir I need you to give me  your address please and your name

monsieur j'ai besoin que vous me donniez votre adresse s'il vous plaît et votre nom

we live at 131 Francisco Avenue my  name is Henderson Henderson Park

nous vivons au 131 Francisco Avenue mon nom est Henderson Henderson Garez

okay Mr Henderson is it an  apartment or a house where you live

-vous bien M. Henderson est-ce un appartement ou une maison où vous vivez

oh it's an apartment block five interior  four the building is just at the corner

oh c'est un immeuble cinq intérieur quatre le bâtiment est juste au coin

perfect don't worry I'm sending an  ambulance now your wife will be fine

parfait ne vous inquiétez pas j'envoie une ambulance maintenant votre femme ira bien

thank you I'll be waiting for  the ambulance then goodbye

merci je' J'attendrai l'ambulance, puis au revoir

emergency operator please State your emergency

l'opérateur d'urgence,

hello I need please I need you  to send an ambulance right now

s'il vous plaît,

of course ma'am first I need you to  tell me what the emergency is please

indiquez votre urgence.

it's my husband we just got married  or we were about to get married

marié ou nous étions sur le point de nous marier

but we couldn't stupid woman  arrived and she stabbed my husband

mais nous ne pouvions pas une femme stupide est arrivée et elle a poignardé mon mari

she took one of the knives from the table  and stabbed him many times now he is

elle a pris l'un des couteaux de la table et l'a poignardé plusieurs fois maintenant il va

okay lady I need you to calm down  is his breathing stable is he awake

bien madame j'ai besoin que vous vous calmiez est sa respiration stable est-il réveillé

yes he is happily one of my ankles is  a doctor and he helped him immediately

oui il est heureux une de mes chevilles est médecin et il l'a aidé immédiatement

but he told me to call an ambulance because  he needs to be attended by paramedics

mais il m'a dit d'appeler une ambulance parce qu'il a besoin d'être soigné par des ambulanciers,

all right you need to calm down  everything is gonna be a fine okay

d'accord, vous devez vous calmer tout ira bien d'accord

I need you to tell me the address please  so I can send an ambulance right now

je besoin que vous me disiez l'adresse s s'il vous plaît pour que je puisse envoyer une ambulance en ce moment

it's Boulevard Park Center eight nine  five you will see the decoration easily

c'est Boulevard Park Center huit neuf cinq vous verrez la décoration facilement

okay ma'am I'm sending an ambulance  right now please calm down

d'accord madame j'envoie une ambulance en ce moment s'il vous plaît calmez-

if there's a doctor there just let him  work do not touch the patient he'll be fine

vous s'il y a un médecin là-bas laissez-le travailler ne touchez pas le patient il ira bien

the ambulance will be arriving in about  five minutes okay take a deep breath

l'ambulance arrivera dans environ cinq minutes d'accord respirez profondément

all I wanted was to get married to the  person I love now he could I don't want to

tout ce que je voulais c'était me marier avec la personne que j'aime maintenant il pourrait je ne veux pas plaire

please just hurry up I will be waiting  for the ambulance here at the entrance bye

dépêchez vous j'attendrai pour l'ambulance ici à l'entrée au revoir

emergency operator please State your emergency

opérateur d'urgence s'il vous plaît indiquez votre urgence

hello is this the police station  I need you to help me please

bonjour est-ce le poste de police j'ai besoin de vous pour m'aider s'il vous plaît bonjour

hello this is not but you're  calling the emergency operator

ce n'est pas Mais vous appelez l'opérateur d'urgence

can you help me please I don't know what  to do I am along here in my house and  

pouvez-vous m'aider s'il vous plaît je ne sais pas quoi à faire je suis ici dans ma maison et

I think a person broke into the  house I can listen to him upstairs

je pense qu'une personne est entrée par effraction dans la maison je peux l'écouter à l'étage

oh okay are you alone in  your house where are you now

oh d'accord es-tu seul dans ta maison où es-tu maintenant

I am in the living room and I heard some strange  noise some minutes ago that's why I'm here  

je suis dans le salon et j'ai entendu un bruit étrange quelques minutes il y a c'est pourquoi je suis ici

I was playing computer games in my room when  I heard somebody breaking into the house

je jouais à des jeux informatiques dans ma chambre quand j'ai entendu quelqu'un entrer par effraction dans la maison

okay you need to calm down and tell me  have you seen or talked to that person

d'accord tu dois te calmer et me dire si tu as vu ou parlé à cette personne

no no I haven't seen him but I'm  scared please send the police

non non je ne l'ai pas vu mais j'ai peur s'il vous plait envoyez la police

I can listen to him right upstairs  I think it's a burglar hurry up

je peux l'écouter en haut je pense que c'est un cambrioleur dépêchez

he's gonna listen to me please send  the police I am scared can you help me

vous il va m'écouter s'il vous plait envoyez la police j'ai peur pouvez vous m'aider

all right everything's gonna be fine  I need you to listen to me please

d'accord tout va bien ça va aller j'ai besoin que tu m'écoutes s'il te plaît

you go to a safe place and hide or if you can  get out of the house right now do it immediately

tu vas dans un endroit sûr et cache-toi ou si tu peux sortir de la maison maintenant fais le immédiatement

yeah I can go out I will go to  my neighbor's house I'm scared

ouais je peux sortir j'irai chez mon voisin j'ai peur

all right get out of the house we're going  to trace the coal and send the police over

de tout bien sortir de la maison nous allons tracer le charbon et envoyer la police d'accord

okay hurry up oh I hear him coming here bye

dépêchez-vous oh je l'entends venir ici au revoir bonjour

hello kit hello son can you hear me

kit bonjour fils pouvez-vous m'entendre

hey hello Anna how's your day  going are you getting used to work

hey bonjour Anna comment se passe ta journée est-ce que tu t'habitues à travailler

no I'm not it's too stressful and  I can't handle it I'm sorry I quit

non je ne le suis pas c'est trop stressant et je ne peux pas le supporter je suis désolé j'arrête je préfère

I prefer to have peace of mind and I'm going  back to work as a nurse at the hospital

avoir l'esprit tranquille et je retourne travailler comme infirmière à l'hôpital

helping people treating them directly I  can't just listen to them and do nothing

aider les gens à les soigner directement je peux' écoutez-les et ne faites rien

I'm sorry Clark I didn't want to disappoint  you it is just that this is not for me

Je suis désolé Clark Je ne voulais pas te décevoir c'est juste que ce n'est pas pour moi

um don't worry Anna I knew you weren't  cut out for this kind of work it's fine

euh ne t'inquiète pas Ann a je savais que tu n'étais pas faite pour ce genre de travail c'est bon

tomorrow you will go to the hospital to help  people that's what you were born for I hope  

demain tu iras à l'hôpital pour aider les gens c'est pour ça que tu es né j'espère que

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