Practice English Conversation (At the airport) Improve English Speaking Skills

are you really telling me you don't  know where my luggage is you must be

Wollen Sie mir wirklich sagen, dass Sie nicht wissen, wo mein Gepäck ist? Das

kidding yes sir I'm very sorry surely  there was a mistake and they confused  

ist sicher ein Scherz. Ja, Sir. Es tut mir sehr leid, dass sicherlich ein Fehler passiert ist und sie

your luggage with another no no no I  can't believe it where is my luggage I  

Ihr Gepäck mit einem anderen verwechselt haben. Nein, nein, nein. Ich kann es nicht glauben, wo mein Gepäck ist Ich

need it now I don't know sir but we're going  to find a solution as soon as possible don't

brauche es jetzt. Ich weiß es nicht, Sir, aber wir werden so schnell wie möglich eine Lösung finden. Keine

worry this can't be happening I'm confused  I thought this was a trusted Airline I will  

Sorge, das kann nicht passieren. Ich bin verwirrt. Ich dachte, das wäre eine vertrauenswürdige Fluggesellschaft. Ich werde

talk to the general manager so we  can give you a solution just wait

mit dem General sprechen Manager, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Warten Sie einfach,

please wait okay I will wait but  how long will I have to wait I  

bitte warten Sie. Okay, ich werde warten, aber wie lange muss ich warten. Ich

need to know I am not sure it sometimes  happens and it takes usually one or two

muss wissen, dass ich nicht sicher bin, ob es manchmal passiert, und es dauert normalerweise ein oder zwei

days you're kidding right I can't wait  that long seriously tell me sir I'm not  

Tage. Sie machen Witze, richtig, ich kann Warten Sie nicht so lange, sagen Sie mir im Ernst, Sir, ich mache keine

joking this problem requires  a long process it is not easy  

Witze. Dieses Problem erfordert einen langen Prozess. Es ist nicht einfach.

we don't even know where your luggage  is so we have to call all our offices

Wir wissen nicht einmal, wo sich Ihr Gepäck befindet. Deshalb müssen wir

first and what am I supposed to do  until then I already have a room

zuerst alle unsere Büros anrufen und fragen, was ich tun soll Bis dahin habe ich bereits ein Zimmer

reserved if you have a room booked then you can  go to your hotel and we will call you when we find

reserviert. Wenn Sie ein Zimmer gebucht haben, können Sie zu Ihrem Hotel gehen und wir rufen Sie an, wenn wir

it what and my lugos my backpack  and another important bag are lost  

was finden und meine Lugos, mein Rucksack und eine weitere wichtige Tasche verloren sind,

where are they I already told you sir we  don't know where your things are I'm so

wo sie sind. Ich habe Ihnen bereits gesagt, Sir Wir wissen nicht, wo deine Sachen sind. Es tut mir so

sorry I think you don't  understand well my clothes my

leid. Ich glaube, du verstehst meine Kleidung nicht, meine

toothbrush my glasses my documents and  the most important thing my money was

Zahnbürste, meine Brille, meine Dokumente und das Wichtigste: Mein Geld war

there I know they are important but you have  a bag with you I'm sure you could survive with

da. Ich weiß, dass sie wichtig sind, aber du hast eine Tasche dabei Sie, ich bin mir sicher, dass Sie damit überleben könnten,

that what enough you're going  to give me a solution right

was genug, Sie werden mir jetzt eine Lösung geben.

now yes I already gave you a solution  sir we have the waiting area over

Ja, ich habe Ihnen bereits eine Lösung gegeben, Sir, wir haben den Wartebereich

there you can wait over there or you can go  to your hotel we will call you when we have  

dort drüben. Sie können dort drüben warten oder Sie können zu Ihrem Hotel gehen Wir rufen Sie an, wenn wir

a solution I won't go anywhere I have all  my valuables they're in my bagage I need  

eine Lösung haben. Ich gehe nirgendwo hin. Ich habe alle meine Wertsachen in meinem Gepäck. Ich brauche

them now I am not going to go to my hotel  or to wait in that damn waiting area call  

sie jetzt. Ich werde nicht in mein Hotel gehen oder in diesem verdammten Wartebereich warten. Rufen Sie

your boss my boss is a little busy now why  don't you just wait and we will look for your

Ihren Chef an Mein Chef ist gerade etwas beschäftigt. Warum wartest du nicht einfach und wir suchen nach deinem

lugage shut the hell up now you're going to call  your boss and I will tell him how you treated

Gepäck? Halt die Klappe, jetzt rufst du deinen Chef an und ich werde ihm sagen, wie du

me I will record a video and tell the people  how you lost my lugos and don't give me a

mich behandelt hast. Ich werde ein Video aufnehmen und es erzählen Die Leute wissen, dass du meine Lugos verloren hast und mir keine

solution and you're telling me to wait  here or to go to my hotel people will

Lösung gibst und mir sagst, ich solle hier warten oder in mein Hotel gehen. Die Leute werden

know no no don't do it please  don't tell my boss I'm so

wissen, nein, nein, tu es nicht, bitte sag meinem Chef nicht, dass ich es bin Es tut mir also

sorry it's not that I don't want to give  you a solution I promise you that I will  

nicht leid, dass ich Ihnen keine Lösung anbieten möchte. Ich verspreche Ihnen, dass ich

find the solution right now I hope so I  will wait here now go and talk to your

die Lösung sofort finden werde. Ich hoffe, also werde ich jetzt hier warten und mit Ihrem

manager yes sir it won't take me too long  wait a moment please I'll be right right

Manager sprechen. Ja, Sir, es wird nicht allzu lange dauern Bitte warten Sie einen Moment. Ich bin gleich

back all right damn it's the first  time something like this happens to

wieder da. Verdammt, es ist das erste Mal, dass

me has it ever happened to you guys  I would really like to know about

mir so etwas passiert. Ist es Ihnen jemals passiert? Ich würde wirklich gerne etwas darüber wissen,

it or maybe you had a bad experience while  you were traveling tell us about it in my  

oder vielleicht hatten Sie auf Ihrer Reise eine schlechte Erfahrung Erzählen Sie uns davon, in meinem

case this is the first time and I hate it  that feeling of not having your things is

Fall ist dies das erste Mal und ich hasse es, dass das Gefühl, Ihre Sachen nicht zu haben,

horrible I hope it never happens to you if that  guy doesn't give me a solution I'll have him

schrecklich ist. Ich hoffe, dass Ihnen das nie passiert, wenn dieser Typ mir keine Lösung gibt. Ich werde ihn

fired hello sir I'm back I talked  to my boss and he told me something

feuern lassen, hallo Sir Ich bin zurück, ich habe mit meinem Chef gesprochen und er hat mir etwas erzählt.

he told me to call all the airports to  find your luggage I have already done  

Er hat mir gesagt, ich solle alle Flughäfen anrufen, um Ihr Gepäck zu finden. Ich habe

it and we found it excellent where is  it what time is it going to arrive tell

es bereits getan und wir fanden es ausgezeichnet. Wo ist es, wie spät wird es ankommen? Sagen Sie

me that's the problem I it will take  a little longer than expected sir I'm  

mir, das ist das Problem, es wird etwas länger dauern als erwartet, Sir. Es tut mir

sorry okay just tell me what time are  you going to bring my luggage I need to

leid, okay, sagen Sie mir einfach, um wie viel Uhr Sie mein Gepäck bringen werden. Ich muss

know your luggage is in South Africa right  now there was a problem with your luggage

wissen, dass Ihr Gepäck gerade in Südafrika ist. Es gab ein Problem mit Ihrem Gepäckanhänger.

tag someone confused South Africa with South  America I'm really sorry what the hell who can  

Jemand hat es verwechselt Südafrika mit Südamerika Es tut mir wirklich leid, was zum Teufel, wer kann

be that stupid that's nonsense damn I know sir my  deepest apologies it was a terrible mistake from

so dumm sein, das ist Unsinn, verdammt, ich weiß, Sir. Ich entschuldige mich aufrichtig, es war ein schrecklicher Fehler von

us all right I don't care  what time will you bring my

uns. Es ist mir egal, wann Sie meine Lugos mitbringen,

lugos I told the manager it was urgent  sir they will bring it for tomorrow

sagte ich Der Manager, es war dringend, Sir, sie werden es für morgen früh mitbringen

morning tomorrow and what am I supposed  to do until tomorrow without my

und was soll ich bis morgen ohne meine Sachen machen?

things I also explained the situation to my  manager and you can stay in a five stars Hotel

Ich habe auch meinem Manager die Situation erklärt und Sie können

today all included plus we will give  you some gift cards so you can buy many

heute in einem Fünf-Sterne-Hotel übernachten, alles inklusive und wir geben Ihnen ein paar Geschenkkarten, damit Sie viele

things we will also give you free tickets to  two destinations around the world what do you

Dinge kaufen können. Wir geben Ihnen auch Freikarten für zwei Reiseziele auf der ganzen Welt. Was halten Sie

think all right I will accept that

davon? Ich akzeptiere das,

but bring me the complaints book please  I will write my complaint and call your

aber bringen Sie mir bitte das Beschwerdebuch mit. Ich werde meine Beschwerde schreiben und Ihren Vorgesetzten anrufen,

manager sir I beg you don't do that  please that person made a mistake that's

Sir Ich bitte Sie, das nicht zu tun, bitte, diese Person hat einen Fehler gemacht

correct but he needs the job he  has two children and a morage  

Richtig, aber er braucht den Job, er hat zwei Kinder und eine Morage, die er

to pay please oh really and how do  you know that is he your friend or

bezahlen muss. Ach wirklich, und woher weißt du, dass er dein Freund ist oder

what I know that perfectly because  the person who made the mistake was

was ich weiß? Das weiß ich genau, denn die Person, die den Fehler gemacht hat, war

me I made a terrible mistake I know but I  have been having a terrible week my wife left

ich. Ich habe einen schrecklichen Fehler gemacht, das weiß ich Aber ich habe eine schreckliche Woche hinter mir. Meine Frau ist von

home she abandoned my children and me  to to go with my best friend to another

zu Hause weggegangen, sie hat meine Kinder und mich verlassen, um mit meiner besten Freundin in ein anderes Land zu gehen.

country I'm having a terrible time do you  think you can forgive me and don't make that

Ich habe eine schreckliche Zeit. Glaubst du, du kannst mir verzeihen und beschwere mich nicht

complaint all right I hope you are not lying to

alle ? Richtig, ich hoffe, Sie lügen mich nicht an,

me and no sir of course not thank you so much for

und nein, Sir, natürlich nicht. Vielen Dank für Ihr

understanding what do you say guys should I  make that complaint anyway or not what should  

Verständnis. Was sagen Sie, Leute, soll ich diese Beschwerde trotzdem einreichen oder nicht? Was soll

I do I hope you liked this conversation if you  could improve your English a little more please  

ich tun? Ich hoffe, Ihnen hat dieses Gespräch gefallen, wenn Sie Ihr Englisch verbessern könnten Noch ein bisschen,

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