Practice English Conversation (At the airport) Improve English Speaking Skills

are you really telling me you don't  know where my luggage is you must be

você está realmente me dizendo que não sabe onde está minha bagagem você deve estar

kidding yes sir I'm very sorry surely  there was a mistake and they confused  

brincando, sim senhor, sinto muito, certamente houve um erro e eles confundiram

your luggage with another no no no I  can't believe it where is my luggage I  

sua bagagem com outra não, não, não posso acreditar, onde está minha bagagem Preciso

need it now I don't know sir but we're going  to find a solution as soon as possible don't

disso agora, não sei senhor, mas vamos encontrar uma solução o mais rápido possível, não

worry this can't be happening I'm confused  I thought this was a trusted Airline I will  

se preocupe, isso não pode estar acontecendo, estou confuso, pensei que esta fosse uma companhia aérea de confiança, falarei

talk to the general manager so we  can give you a solution just wait

com o general gerente para que possamos lhe dar uma solução, apenas espere,

please wait okay I will wait but  how long will I have to wait I  

por favor, espere, ok, vou esperar, mas quanto tempo terei que esperar, preciso

need to know I am not sure it sometimes  happens and it takes usually one or two

saber, não tenho certeza se isso acontece às vezes e geralmente leva um ou dois

days you're kidding right I can't wait  that long seriously tell me sir I'm not  

dias, você está brincando, certo, posso não espere tanto tempo, sério, diga-me senhor, não estou

joking this problem requires  a long process it is not easy  

brincando, esse problema requer um longo processo, não é fácil,

we don't even know where your luggage  is so we have to call all our offices

nem sabemos onde está sua bagagem, então temos que ligar para todos os nossos escritórios

first and what am I supposed to do  until then I already have a room

primeiro e o que devo fazer até então eu já tenho um quarto

reserved if you have a room booked then you can  go to your hotel and we will call you when we find

reservado se você tem um quarto reservado então você pode ir para o seu hotel e ligaremos quando encontrarmos o

it what and my lugos my backpack  and another important bag are lost  

que e meus lugos minha mochila e outra bolsa importante estão perdidas

where are they I already told you sir we  don't know where your things are I'm so

onde estão eu já lhe disse senhor não sabemos onde estão suas coisas sinto muito

sorry I think you don't  understand well my clothes my

acho que você não entende bem minhas roupas minha

toothbrush my glasses my documents and  the most important thing my money was

escova de dente meus óculos meus documentos e o mais importante meu dinheiro estava

there I know they are important but you have  a bag with you I'm sure you could survive with

aí eu sei que são importantes mas você tem uma bolsa com você, tenho certeza que você poderia sobreviver com

that what enough you're going  to give me a solution right

isso, o suficiente, você vai me dar uma solução agora

now yes I already gave you a solution  sir we have the waiting area over

sim, eu já lhe dei uma solução, senhor, temos a área de espera ali,

there you can wait over there or you can go  to your hotel we will call you when we have  

você pode esperar ali ou pode ir para o seu hotel ligaremos para você quando tivermos

a solution I won't go anywhere I have all  my valuables they're in my bagage I need  

uma solução não irei a lugar nenhum tenho todos os meus objetos de valor eles estão na minha bagagem preciso deles

them now I am not going to go to my hotel  or to wait in that damn waiting area call  

agora não irei para o meu hotel nem esperarei naquela maldita sala de espera ligue para

your boss my boss is a little busy now why  don't you just wait and we will look for your

seu chefe meu chefe está um pouco ocupado agora, por que você não espera e nós vamos procurar sua

lugage shut the hell up now you're going to call  your boss and I will tell him how you treated

bagagem, cala a boca agora você vai ligar para seu chefe e eu contarei a ele como você

me I will record a video and tell the people  how you lost my lugos and don't give me a

me tratou, vou gravar um vídeo e contar as pessoas como você perdeu meus lugos e não me dá uma

solution and you're telling me to wait  here or to go to my hotel people will

solução e você está me dizendo para esperar aqui ou para ir para o meu hotel as pessoas vão

know no no don't do it please  don't tell my boss I'm so

saber não, não, não faça isso, por favor, não diga ao meu chefe que eu sou sinto muito

sorry it's not that I don't want to give  you a solution I promise you that I will  

, não é que eu não queira lhe dar uma solução, prometo que encontrarei

find the solution right now I hope so I  will wait here now go and talk to your

a solução agora, espero, vou esperar aqui agora, vá falar com seu

manager yes sir it won't take me too long  wait a moment please I'll be right right

gerente, sim, senhor, não demorará muito espere um momento, por favor, já volto,

back all right damn it's the first  time something like this happens to

tudo bem, droga, é a primeira vez que algo assim acontece comigo,

me has it ever happened to you guys  I would really like to know about

já aconteceu com vocês, eu realmente gostaria de saber sobre

it or maybe you had a bad experience while  you were traveling tell us about it in my  

isso ou talvez vocês tenham tido uma experiência ruim enquanto estavam viajando conte-nos sobre isso no meu

case this is the first time and I hate it  that feeling of not having your things is

caso esta é a primeira vez e eu odeio essa sensação de não ter suas coisas é

horrible I hope it never happens to you if that  guy doesn't give me a solution I'll have him

horrível espero que isso nunca aconteça com você se esse cara não me der uma solução vou mandá-lo demitir

fired hello sir I'm back I talked  to my boss and he told me something

olá senhor Estou de volta conversei com meu chefe e ele me contou uma coisa

he told me to call all the airports to  find your luggage I have already done  

ele me disse para ligar para todos os aeroportos para encontrar sua bagagem já fiz

it and we found it excellent where is  it what time is it going to arrive tell

isso e achamos excelente onde é que horas vai chegar

me that's the problem I it will take  a little longer than expected sir I'm  

me diga que é o problema, vai demorar um pouco mais do que o esperado, senhor, sinto

sorry okay just tell me what time are  you going to bring my luggage I need to

muito, ok, diga-me a que horas você vai trazer minha bagagem, preciso saber que

know your luggage is in South Africa right  now there was a problem with your luggage

sua bagagem está na África do Sul agora, houve um problema com sua etiqueta de bagagem,

tag someone confused South Africa with South  America I'm really sorry what the hell who can  

alguém confuso África do Sul com América do Sul Eu realmente sinto muito, mas quem pode

be that stupid that's nonsense damn I know sir my  deepest apologies it was a terrible mistake from

ser tão estúpido, isso é um absurdo, caramba, eu sei, senhor, minhas mais profundas desculpas, foi um erro terrível de

us all right I don't care  what time will you bring my

nossa parte, tudo bem, eu não me importo a que horas você trará meus

lugos I told the manager it was urgent  sir they will bring it for tomorrow

lugos, eu disse o gerente era urgente senhor eles vão trazer para amanhã

morning tomorrow and what am I supposed  to do until tomorrow without my

de manhã amanhã e o que devo fazer até amanhã sem minhas

things I also explained the situation to my  manager and you can stay in a five stars Hotel

coisas Eu também expliquei a situação ao meu gerente e você pode ficar em um hotel cinco estrelas

today all included plus we will give  you some gift cards so you can buy many

hoje com tudo incluído mais daremos alguns cartões-presente para que você possa comprar muitas

things we will also give you free tickets to  two destinations around the world what do you

coisas, também lhe daremos ingressos grátis para dois destinos ao redor do mundo, o que você

think all right I will accept that

acha que está certo? Aceitarei isso,

but bring me the complaints book please  I will write my complaint and call your

mas traga-me o livro de reclamações, por favor, escreverei minha reclamação e ligarei para o seu

manager sir I beg you don't do that  please that person made a mistake that's

gerente, senhor Eu imploro que você não faça isso, por favor, essa pessoa cometeu um erro que é

correct but he needs the job he  has two children and a morage  

correto, mas ele precisa do emprego, ele tem dois filhos e uma hipoteca

to pay please oh really and how do  you know that is he your friend or

para pagar, por favor, ah, sério, e como você sabe que ele é seu amigo ou

what I know that perfectly because  the person who made the mistake was

o que eu sei disso perfeitamente porque a pessoa que cometeu o erro fui

me I made a terrible mistake I know but I  have been having a terrible week my wife left

eu, cometi um erro terrível, eu sei mas estou tendo uma semana terrível, minha esposa saiu

home she abandoned my children and me  to to go with my best friend to another

de casa, ela abandonou meus filhos e eu para ir com meu melhor amigo para outro

country I'm having a terrible time do you  think you can forgive me and don't make that

país, estou passando por um momento terrível, você acha que pode me perdoar e não faça essa

complaint all right I hope you are not lying to

reclamação toda certo, espero que você não esteja mentindo para

me and no sir of course not thank you so much for

mim e não senhor, claro que não, muito obrigado por

understanding what do you say guys should I  make that complaint anyway or not what should  

entender o que vocês dizem, pessoal, devo fazer essa reclamação de qualquer maneira ou não, o que devo

I do I hope you liked this conversation if you  could improve your English a little more please  

fazer, espero que tenham gostado dessa conversa, se puderem melhorar seu inglês um pouco mais por favor

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