Practice English Conversation (At the airport) Improve English Speaking Skills

are you really telling me you don't  know where my luggage is you must be

mi stai davvero dicendo che non sai dove sono i miei bagagli starai

kidding yes sir I'm very sorry surely  there was a mistake and they confused  

scherzando si signore mi dispiace molto sicuramente c'è stato un errore e hanno confuso

your luggage with another no no no I  can't believe it where is my luggage I  

il tuo bagaglio con un altro no no no non ci posso credere dov'è il mio bagaglio Ne ho

need it now I don't know sir but we're going  to find a solution as soon as possible don't

bisogno adesso, non lo so, signore, ma troveremo una soluzione il prima possibile, non si

worry this can't be happening I'm confused  I thought this was a trusted Airline I will  

preoccupi, non può succedere, sono confuso, pensavo che fosse una compagnia aerea fidata, parlerò

talk to the general manager so we  can give you a solution just wait

con il generale direttore così possiamo darti una soluzione aspetta,

please wait okay I will wait but  how long will I have to wait I  

per favore aspetta okay, aspetterò ma quanto tempo dovrò aspettare? Ho

need to know I am not sure it sometimes  happens and it takes usually one or two

bisogno di sapere non sono sicuro che a volte succeda e di solito ci vogliono uno o due

days you're kidding right I can't wait  that long seriously tell me sir I'm not  

giorni, stai scherzando, vero, posso non aspettare così a lungo, dimmi sul serio, signore, non sto

joking this problem requires  a long process it is not easy  

scherzando, questo problema richiede un processo lungo, non è facile,

we don't even know where your luggage  is so we have to call all our offices

non sappiamo nemmeno dove sono i tuoi bagagli, quindi dobbiamo

first and what am I supposed to do  until then I already have a room

prima chiamare tutti i nostri uffici e cosa dovrei fare fino ad allora ho già una stanza

reserved if you have a room booked then you can  go to your hotel and we will call you when we find

prenotata se hai una stanza prenotata allora puoi andare al tuo hotel e ti chiameremo quando lo troveremo

it what and my lugos my backpack  and another important bag are lost  

cosa e il mio lugos il mio zaino e un'altra borsa importante sono persi

where are they I already told you sir we  don't know where your things are I'm so

dove sono gliel'ho già detto, signore non sappiamo dove sono le tue cose mi

sorry I think you don't  understand well my clothes my

dispiace tanto penso che tu non capisca bene i miei vestiti il ​​mio

toothbrush my glasses my documents and  the most important thing my money was

spazzolino da denti i miei occhiali i miei documenti e la cosa più importante i miei soldi erano

there I know they are important but you have  a bag with you I'm sure you could survive with

lì so che sono importanti ma hai una borsa con tu, sono sicuro che potresti sopravvivere con

that what enough you're going  to give me a solution right

quello, quanto basta, mi darai una soluzione proprio

now yes I already gave you a solution  sir we have the waiting area over

adesso sì, le ho già dato una soluzione, signore, abbiamo l'area di attesa laggiù

there you can wait over there or you can go  to your hotel we will call you when we have  

può aspettare lì o può andare al suo hotel ti chiameremo quando avremo

a solution I won't go anywhere I have all  my valuables they're in my bagage I need  

una soluzione non andrò da nessuna parte ho tutti i miei oggetti di valore sono nel mio bagaglio mi servono

them now I am not going to go to my hotel  or to wait in that damn waiting area call  

adesso non andrò al mio hotel né aspetterò in quella maledetta sala d'attesa chiama

your boss my boss is a little busy now why  don't you just wait and we will look for your

il tuo capo il mio capo è un po' occupato adesso perché non aspetti e cerchiamo i tuoi

lugage shut the hell up now you're going to call  your boss and I will tell him how you treated

bagagli chiudi quella bocca adesso chiamerai il tuo capo e gli dirò come mi hai trattato

me I will record a video and tell the people  how you lost my lugos and don't give me a

registrerò un video e glielo dirò la gente che hai perso il mio lugos e non mi dai una

solution and you're telling me to wait  here or to go to my hotel people will

soluzione e mi stai dicendo di aspettare qui o di andare al mio hotel la gente lo saprà

know no no don't do it please  don't tell my boss I'm so

no no non farlo per favore non dirlo al mio capo che sono mi dispiace tanto

sorry it's not that I don't want to give  you a solution I promise you that I will  

, non è che non voglia darti una soluzione, ti prometto che troverò

find the solution right now I hope so I  will wait here now go and talk to your

la soluzione proprio adesso, lo spero, aspetterò qui, ora, vai a parlare con il tuo

manager yes sir it won't take me too long  wait a moment please I'll be right right

manager, sì signore, non mi ci vorrà troppo tempo aspetta un attimo, per favore, torno subito, va bene,

back all right damn it's the first  time something like this happens to

cavolo, è la prima volta che

me has it ever happened to you guys  I would really like to know about

mi succede una cosa del genere, vi è mai successo ragazzi, mi piacerebbe davvero saperlo

it or maybe you had a bad experience while  you were traveling tell us about it in my  

o forse avete avuto una brutta esperienza mentre eri in viaggio raccontacelo nel mio

case this is the first time and I hate it  that feeling of not having your things is

caso questa è la prima volta e lo odio quella sensazione di non avere le tue cose è

horrible I hope it never happens to you if that  guy doesn't give me a solution I'll have him

orribile spero che non ti succeda mai se quel ragazzo non mi dà una soluzione lo farò

fired hello sir I'm back I talked  to my boss and he told me something

licenziare ciao signore Sono tornato ho parlato con il mio capo e mi ha detto una cosa

he told me to call all the airports to  find your luggage I have already done  

mi ha detto di chiamare tutti gli aeroporti per trovare i tuoi bagagli l'ho già fatto

it and we found it excellent where is  it what time is it going to arrive tell

e l'abbiamo trovato ottimo dov'è a che ora arriverà dimmi

me that's the problem I it will take  a little longer than expected sir I'm  

che è il problema, ci vorrà un po' più del previsto, signore, mi

sorry okay just tell me what time are  you going to bring my luggage I need to

dispiace, okay, dimmi solo a che ora porterai i miei bagagli. Devo sapere che

know your luggage is in South Africa right  now there was a problem with your luggage

i tuoi bagagli sono in Sud Africa in questo momento. Si è verificato un problema con l'etichetta del bagaglio.

tag someone confused South Africa with South  America I'm really sorry what the hell who can  

Qualcuno ha confuso Sud Africa con il Sud America mi dispiace davvero, ma che diavolo chi può

be that stupid that's nonsense damn I know sir my  deepest apologies it was a terrible mistake from

essere così stupido, sono sciocchezze, accidenti, lo so, signore, le mie più sentite scuse, è stato un terribile errore da parte

us all right I don't care  what time will you bring my

nostra, va bene, non mi interessa a che ora porterai il mio

lugos I told the manager it was urgent  sir they will bring it for tomorrow

Lugos, l'ho detto il direttore era urgente signore, lo porteranno domani

morning tomorrow and what am I supposed  to do until tomorrow without my

mattina e cosa dovrei fare fino a domani senza le mie

things I also explained the situation to my  manager and you can stay in a five stars Hotel

cose ho anche spiegato la situazione al mio direttore e oggi puoi stare in un hotel a cinque stelle

today all included plus we will give  you some gift cards so you can buy many

tutto incluso e in più ti daremo ti diamo dei buoni regalo così puoi comprare molte

things we will also give you free tickets to  two destinations around the world what do you

cose ti daremo anche biglietti gratuiti per due destinazioni in tutto il mondo cosa ne pensi

think all right I will accept that

va bene lo accetterò

but bring me the complaints book please  I will write my complaint and call your

ma portami il libro dei reclami per favore scriverò il mio reclamo e chiamerò il tuo

manager sir I beg you don't do that  please that person made a mistake that's

manager signore Ti prego, non farlo, per favore, quella persona ha commesso un errore

correct but he needs the job he  has two children and a morage  

corretto ma ha bisogno del lavoro ha due figli e un morage

to pay please oh really and how do  you know that is he your friend or

da pagare per favore oh davvero e come fai a sapere che è tuo amico o

what I know that perfectly because  the person who made the mistake was

cosa lo so perfettamente perché la persona che ha commesso l'errore ero

me I made a terrible mistake I know but I  have been having a terrible week my wife left

io ho fatto un errore terribile lo so ma ho passato una settimana terribile mia moglie se n'è andata

home she abandoned my children and me  to to go with my best friend to another

di casa ha abbandonato me e i miei figli per andare con il mio migliore amico in un altro

country I'm having a terrible time do you  think you can forgive me and don't make that

paese sto passando un periodo terribile, pensi di potermi perdonare e non lamentarti

complaint all right I hope you are not lying to

del tutto giusto spero che non mi stiate mentendo

me and no sir of course not thank you so much for

e no signore ovviamente no grazie mille per

understanding what do you say guys should I  make that complaint anyway or not what should  

aver capito cosa dite ragazzi dovrei fare comunque quel reclamo o no cosa dovrei

I do I hope you liked this conversation if you  could improve your English a little more please  

fare spero che questa conversazione vi sia piaciuta se potessi migliorare il tuo inglese ancora un po',

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cura di te