Speaking English - How to answer the phone

Hello. My name is Emma. And in today's lesson, we are going to be learning some important

Merhaba.Ben Emma.Bugünkü derste, bazı önemli telefon ifadelerini

telephone expressions. Okay?

öğreneceğiz. Tamam mı ?

I know a lot of students get very scared when they have to talk on the phone, and it's understandable;

Bir çok öğrencinin telefonda konuşurken korktuğunu biliyorum. Bu anlaşılabilir bir şeydir.

it can be very scary when you can't see the person's face when you're talking to them.

Telefonda görüşürken, kişinin suratını göremediğinizde bu korkutucu olabiliyor.

So one great idea if you're afraid of talking on the phone in English is to memorize key

Bu sebepten telefonda İngilizce konuşmaktan korktuğunuzda hatırlamanız gereken

expressions that we use all the time. This way, it will improve your listening, you will

şey her zaman kullandığımız ifadeleri hatırlamak olacaktır.Bu sayede dinleme becerilerinizi geliştirecek ve

know what people will probably say on the phone, and your speaking will improve too.

insanların telefonda ne söyleyebileceklerini bileceksiniz ve konuşmanızı da geliştireceksiniz.

All right?

Tamam mı ?

Now, in this video, we're actually going to practice these expressions together. In my

Şimdi bu videoda.Biz gerçekten bu ifadeleri birlikte pratik yapacağız.

pocket, I have my cellphone. All right? So what is going to happen is I will teach you

Cebimde,cep telefonum var.Tamam mı ? Bu sebepten size öğreteceğim ifade bu olacaktır.

an expression, and then I will pretend to be on the phone, you can pretend to be on

Ve sonrasında telefonda konuşur gibi yapacağım,siz de telefonda konuşur gibi yapabileceksiniz.

the phone too. I will say something, and you say the correct expression to me. All right?

Size bir şey diyeceğim ve siz de doğru ifadeyi bana söyleyeceksiniz.Tamam mı ?

So, if you don't understand, that's okay - you will in a moment. Let's get started.

Eğer anlamazsanız problem değil.Kısa sürede anlayacaksınız. Haydi başlayalım.

Now, when somebody calls you... "Ring, ring, ring, ring" First thing you say is: "Hello?"

Şimdi,birisi sizi arıyor.Telefon çalıyor.İlk söyleyeceğiniz şey merhaba'dır.

As in a question. "Hello?" All right? And then what happens?

Soru şeklinde merhaba deyin. Tamam mı? Ve sonrasında ne olur ?

The person who's calling asks a question. They can do this in different ways. I've listed

Arayan kişi soru sorar.Bunu değişik şekillerde yapabilirsiniz.Dört değişik şekilde

four different ways, the most common. Sometimes they'll say:

listeledim.En yaygın olanı Onlar bazen şöyle derler.

"Is __________ there, please?" "Is Emma there, please?", "Is Daniella there,

..... kişi orada mı lütfen ? Emma orada mı lütfen.Daniella orada mı

please?" "Is Yvonne there, please?" Okay? A very common way. And notice: "please",

lütfen ? Yvonne orada mı lütfen ?Tamam mı ? Çok yaygın bir söyleyiş şeklidir. Ve lüften kelimesini fark edin,

very important to be polite.

kibar olmak için çok önemlidir.

You can also say: "This is __________" - Emma - "calling for_________."

Şu şekilde de diyebilirsiniz . Ben Emma ....kişiyi arıyorum.

Whoever you're calling. So, if I'm calling

Herhangi bir kişiyi arıyorsunuz.Bu sebepten şu şekilde söyleyebilirsiniz.

you, I might say: "Oh, hello. This is Emma calling for Daniel", "This is Emma calling

Merhaba, ben Emma Daniel'i arıyorum.Emma Joseph'i

for Joseph.", "This is Emma calling for Pete." Okay? So this is a common expression, especially

arıyor. Emma Pete'yi arıyor. Tamam mı ? Bu çok yaygın bir ifadedir.Özellikle

if you're at work, this is the one we would use a lot at work. This one is a little more

İşteysen, işte çokça kullanman gereken budur. Bu birazcık resmi değildir.

informal; you'd probably use this one more if you're calling your friends or calling

Eğer işteki arkadaşını arıyorsan bunu muhtemelen kullanabilirsin.

someone in not a business situation.

Ancak iş icabı aramalarda kullanılmaz.

This is also another informal one: "Is __________ in?"

Bu da başka bir resmi olmayan şeklidir. .... kişi orada mı ?

So all of these blanks are the name of the person who the caller wants to speak to. "Is

Burada bıraktığım boşlukların hepsi arayan kişinin konuşmak istediği kişidir.

Emma in?", "Is John in?", "Is Mary in?" Okay. So, again: "Hello. Is Mary in?" Informal.

Emma orada mı ? John orada mı ? Mary orada mı ? Tamam. Tekar söyleyelim. Merhaba, Mary orada mı ? Resmi olmayan söyleyiş şekli.

Last one: "May I please speak to __________?" Emma.

Son bir tane daha, ..... kişiyle görüşebilir miyim lütfen ? Emma

"May I please speak to Mary?", "May I please speak to the doctor?" All right? This one

Mary ile görüşebilir miyim lütfen? Doktorla görüşebilir miyim lütfen ? Tamam mı ?

is more formal. So we have sort of formal/informal, formal, informal, and last one, formal.

Bu daha resmi'dir.Bu sebepten ilk olan hem resmi konuşmalarda hemde resmi olmayan konuşmalarda,ikincisi resmi olanlarda,üçüncüsü resmi olmayanlarda ve sonuncusu da resmi konuşmalarda kullanılır.

All right, so let's get your phone out. All right? Whether you have a real cellphone or

Tamam mı ? Telefonunuzu çıkartınız . Tamam mı ?Eliniz veya gerçek telefonunuz haydi bir konuşma yapalım.

your hand, and let's practice a statement. So you're going to be calling me. You're going

Beni arayacaksınız.Bu ifadelerden birini

to use one of these expressions. Pick whichever one you want and practice it. All right? Let's

kullanacaksınız.İstediğiniz birini seçin ve pratik yapın.

get started.

Haydi başlayalım.

"Ring, ring, ring, ring." "Hello?"

Telefon çalıyor. Merhaba.

Perfect. All right? So you can watch this video again and again; practice, practice,

Mükemmel.Tamam mı ? Ezberleyene kadar ve kolayınıza gelene kadar bu videoyu defalarca

practice until you have it memorized, until it is easy for you.

izleyip pratik yapabilirsiniz.

All right, now how do I respond or how..? How does the person you're calling respond?

Tamam mı ? Şimdi nasıl cevap vermeliyim ? Aradığınız kişi nasıl cevap verir ?

If you say: "Is Emma there, please?" I would say: "Speaking." Which means: "Yes, it's me,

Eğer Emma orada mı lütfen derseniz; speaking kelimesi evet benim anlamına gelir.

it's Emma." I wouldn't say that, I would just say: "Speaking."

Ben Emma demeyeceğim.sadece speaking diyeceğim.

Or I could say: "__________ speaking. How can I help you?"

veya ...... kişi konuşuyor.Nasıl yardımcı olabilirim ? diyebilirim.

"Emma speaking.", "Emma speaking. How can I help you?"

Emma konuşuyor.Emma konuşuyor . Nasıl yardımcı olabilirim ?

"This is __________.", "This is Emma." Or: "This is he.", "This is she."

Bu ...... kişidir. Ben Emma. veya ben ... kişi ( erkek). veya ben ..... kişiyim ( bayan).

All right? So again, these represents the... The name of the person. This... These blanks

Tamam mı ? Bu boşluklar kişinin ismini temsil eder

are names. All right?

Tamam mı ?

So let's try one. I want you to pick any of these. All right? Now, I'm sorry - there are

Bir tane daha deneyelim.Buradakilerden birini seçmenizi istiyorum.Tamam mı?

so many of you, I probably will not pick your name when I ask this question. So today, I

sizlerin ismini seçemeyeceğimden dolayı üzgünüm.Bu gün Tom'u

am going to call you all "Bob". I'm sorry if that's a problem, but today, you are Bob.

arayacağım. hepinizde Tom'sunuz. Bugün herkes Tom.

All right? So I want you to either say: "Speaking.", "Bob speaking.", "This is Bob." Just for practice.

Tamam mı ? Konuşuyor. Bob konuşuyor. Ben Bob. Deneme yapalım.

All right. So get your phone ready.

Tamam mı ? Telefonunuzu hazırlayın.

"Ring, ring, ring, ring" So you say: "Hello?"

Telefon çalıyor. Merhaba dersiniz.

And I say: "Is Bob there, please?" What do you say?

ve Bob orada mı lütfen derim.Siz ne dersiniz ?

Good, very good.

İyi çok iyi.

All right, so let's learn some more expressions.

Tamam. Haydi bir kaç deyim daha öğrenelim.

Okay, great. So we've gone through the first part of a phone call. -

Tamam. Mükemmel.İlk telefon konuşmanızı yaptınız.

"Hello, is Emma there, please?" -"Speaking."

Merhaba, Emma orada mı? ... arıyor.

All right? Now what? What if someone calls you and you pick up, but they're not looking

Tamam mı ? Şimdi ne ? Eğer biri sizi aradı telefonu açtınız ve aradığı kişi siz değilsiniz.

for you; they're looking for your brother, they're looking for your mother, they're looking

Erkek kardeşinizi, annenizi arıyor.

for someone else - what do you say?

Veya herhangi bir kişiyi arıyor. Ne dersiniz ?

So the conversation: -"Hello. Is Emma there, please?" -"One moment

Merhaba, Emma orada mı ? Bir saniye lütfen.

please.", "Just a moment please.",

Bir saniye lütfen.

"Hang on a sec. I'll get __________.", "Bob.", "I'll get __________." Okay?

Bir saniye hatta kalın ... kişiyi çağırıyorum. Bob'u çağırıyorum.

So: "One moment please.", "Just a moment please.", "Hang on a sec. I'll get __________."

Bir saniye lütfen. bir saniye lütfen.Bir saniye hatta kalın ... kişiyi çağırıyorum.

And here's a name.

ve buraya bir isim.

So, if the call is not for you, tell the person to wait, but don't use the word "wait"; that

Eğer arayan kişi sizi aramıyorsa bekle demeyin.

would sound rude. These all mean wait. The first two are more polite. "One moment please."

Çok kaba olacaktır.Bütün ifadeler bekleyiniz anlamına gelmektedir.Bir saniye lütfen.

The last one is more informal, if you're talking to someone maybe who's young, who's a friend

Sonuncusu resmi değildir.Konuştuğun kişi genç veya arkadaşındır.

- more informal. "Hang on a sec." - "sec" means second - "Hang on a sec. I'll get him.",

daha resmi olmayan bir saniye hatta kalın. sec. hatta kalın .onu çağırıyorum anlamına gelir.

"I'll get her." All right?

Onu çağıracağım. Tamam mı ?

So I want you to practice this. I'm going to ask for Frank, and I want you to choose

Bunu pratik yapmanızı istiyorum.Frank'ı arayacağım. Bunlardan birini

one of these and say it. All right?

seçmenizi istiyorum.Tamam mı ?

"Is Frank there, please?" All right, good.

Frank orada mı lütfen ? Tamam iyi.

All right, so what comes after this in a phone conversation usually? If the person asks for

Tamam. Bu telefon konuşmasından sonra ne gelir ?

someone like Frank, maybe Frank isn't there. You say this if Frank is there. If Frank's

Belki Frank orada yok. Bu ifadeyi Frank yerindeyse dersin.

not there, you can say something like this. You can say:

Eğer oarada yoksa şöyle diyebilirsin.

"I'm sorry. She" - or "he", "he", "she" - "She's not here at the moment.", "She's not here

Üzgünüm şu anda burada yok.

right now. Would you like to leave a message?" All right? "I'm sorry. Emma's not here at

Mesaj bırakmak ister misiniz ?Tamam mı ? Üzgünüm Emma şu anda burada yok.

the moment. Would you like to leave a message?", "I'm sorry, Frank's not here at the moment.

Mesaj bırakmak ister misiniz ? Frank şu anda burada yok.Mesaj bırakmak ister misiniz ?

Can I take a message?" All right?

Mesajınızı alabilir miyim ? Tamam mı ?

So I want you to practice this. So get your phone out, ready. I just want you to say this.

Bunu pratik yapmanızı istiyorum.Telefonunuzu çıkartın.Hazır mı ?Bunu söylemenizi istiyorum.

"Is Emma there, please?"

Emma orada mı lütfen ?

All right, great. Now you can hang up yourphone.

Tamam. Mükemmel.Şimdi telefonunuzu kapatabilirsiniz.

Usually, there's more to a phone conversation, such as saying: "Goodbye." But we won't get

Genellikle Allah'a ısmarladık demenin haricinde şeylerde var.

to that today. We will get to how to take a message and how to end a phone conversation

Fakat bugün öğrenmeyeceğiz.Bu dersin ikinci bölümünde nasıl mesaj alınır ve telefon kapatılır.

in part two of this video.

onu öğreneceğiz

So to practice the expressions we've learned today, please check out our website at www.engvid.com.

Bugün öğrendiğimiz ifadeleri pratik yapın. www.engvid.com sitemizi lütfen ziyaret ediniz.

There's a quiz there and you can practice these expressions. All right?

Bu ifadeleri pratik yapabileceğiniz bir testimiz var.

"So, until next time, take care."

Tekrar görüşene kadar kendinize iyi bakınız. Translated by Ali Atakan FİDAN