Speaking English - How to answer the phone

Hello. My name is Emma. And in today's lesson, we are going to be learning some important

안녕하세요. 내 이름은 엠마입니다. 그리고 오늘 수업에서 우리는 몇 가지 중요한

telephone expressions. Okay?

전화 표현을 배울 것입니다. 좋아요?

I know a lot of students get very scared when they have to talk on the phone, and it's understandable;

나는 많은 학생들이 전화로 이야기해야 할 때 매우 두려워한다는 것을 알고 있으며 그것은 이해할 수 있습니다. 대화할

it can be very scary when you can't see the person's face when you're talking to them.

때 그 사람의 얼굴이 보이지 않으면 매우 무서울 수 있습니다 . 영어로 전화

So one great idea if you're afraid of talking on the phone in English is to memorize key

통화하는 것이 두렵다면 한 가지 좋은 아이디어는

expressions that we use all the time. This way, it will improve your listening, you will

우리가 항상 사용하는 주요 표현을 암기하는 것입니다. 이렇게 하면 듣기가 향상되고

know what people will probably say on the phone, and your speaking will improve too.

사람들이 전화로 무엇을 말할지 알 수 있으며 말하기도 향상됩니다.

All right?

괜찮은?

Now, in this video, we're actually going to practice these expressions together. In my

자, 이 비디오에서 우리는 실제로 이 표현들을 함께 연습할 것입니다. 내

pocket, I have my cellphone. All right? So what is going to happen is I will teach you

주머니에는 휴대폰이 있다. 괜찮은? 그래서 일어날 일은 내가 당신에게 표현을 가르쳐 줄 것이고

an expression, and then I will pretend to be on the phone, you can pretend to be on

, 그런 다음 내가 전화하는 척할 것입니다. 당신

the phone too. I will say something, and you say the correct expression to me. All right?

도 전화하는 척할 수 있습니다. 내가 무언가를 말할 것이고 당신은 나에게 올바른 표현을 말합니다. 괜찮은?

So, if you don't understand, that's okay - you will in a moment. Let's get started.

따라서 이해하지 못하더라도 괜찮습니다. 곧 이해하게 될 것입니다 . 시작하자.

Now, when somebody calls you... "Ring, ring, ring, ring" First thing you say is: "Hello?"

이제 누군가 전화를 걸면... "링, 링, 링, 링" 가장 먼저 말해야 합니다. "여보세요?"

As in a question. "Hello?" All right? And then what happens?

질문에서와 같이. "안녕하세요?" 괜찮은? 그러면 어떻게 됩니까?

The person who's calling asks a question. They can do this in different ways. I've listed

전화를 건 사람이 질문을 합니다. 그들은 다른 방법으로 이것을 할 수 있습니다.

four different ways, the most common. Sometimes they'll say:

가장 일반적인 네 가지 방법을 나열했습니다. 때때로 그들은

"Is __________ there, please?" "Is Emma there, please?", "Is Daniella there,

"__________ 거기 있습니까?"라고 말할 것입니다. "엠마 있니?", "다니엘라 있니

please?" "Is Yvonne there, please?" Okay? A very common way. And notice: "please",

?" "이본이 거기 있나요?" 좋아요? 매우 일반적인 방법입니다. 예의를 갖추는 것이

very important to be polite.

매우 중요합니다. 다음과

You can also say: "This is __________" - Emma - "calling for_________."

같이 말할 수도 있습니다. "이것은 __________입니다." - Emma - "calling for_________."

Whoever you're calling. So, if I'm calling

당신이 전화하는 사람. 그래서 내가 전화를 걸면 이렇게

you, I might say: "Oh, hello. This is Emma calling for Daniel", "This is Emma calling

말할 수 있습니다. "안녕하세요. 저는 Emma가 Daniel을 부르고 있습니다.", "저는 Emma가

for Joseph.", "This is Emma calling for Pete." Okay? So this is a common expression, especially

Joseph을 부르고 있습니다.", "저는 Emma가 Pete를 부르고 있습니다." 좋아요? 그래서 이것은 일반적인 표현입니다. 특히

if you're at work, this is the one we would use a lot at work. This one is a little more

직장에 있다면 직장에서 많이 사용하는 표현입니다. 이것은 좀 더

informal; you'd probably use this one more if you're calling your friends or calling

비공식적입니다. 친구에게 전화를 걸거나

someone in not a business situation.

비즈니스 상황이 아닌 사람에게 전화를 거는 경우 이 기능을 더 사용하게 될 것입니다.

This is also another informal one: "Is __________ in?"

이것은 또한 또 다른 비공식적 인 것입니다: "Is __________ in?"

So all of these blanks are the name of the person who the caller wants to speak to. "Is

따라서 이 모든 공백은 발신자가 통화하려는 사람의 이름입니다. "

Emma in?", "Is John in?", "Is Mary in?" Okay. So, again: "Hello. Is Mary in?" Informal.

엠마가 왔어요?", "존이 왔어요?", "메리가 왔어요?" 좋아요. 그래서, 다시: "안녕하세요. 메리가 있나요?" 비공식.

Last one: "May I please speak to __________?" Emma.

마지막 질문: " __________와 통화해도 될까요?" 엠마.

"May I please speak to Mary?", "May I please speak to the doctor?" All right? This one

"메리와 통화할 수 있을까요?", " 의사와 통화할 수 있을까요?" 괜찮은? 이것은

is more formal. So we have sort of formal/informal, formal, informal, and last one, formal.

더 형식적입니다. 그래서 우리는 일종의 공식/비공식, 공식, 비공식, 그리고 마지막으로 공식을 가지고 있습니다.

All right, so let's get your phone out. All right? Whether you have a real cellphone or

좋아, 그럼 전화기를 꺼내자. 괜찮은? 진짜 핸드폰이 있든,

your hand, and let's practice a statement. So you're going to be calling me. You're going

손이 있든, 문장을 연습해 봅시다. 그래서 저를 부르실 겁니다.

to use one of these expressions. Pick whichever one you want and practice it. All right? Let's

이 표현 중 하나를 사용하게 됩니다. 원하는 것을 선택하고 연습하십시오. 괜찮은?

get started.

시작하자.

"Ring, ring, ring, ring." "Hello?"

"링, 링, 링, 링." "안녕하세요?"

Perfect. All right? So you can watch this video again and again; practice, practice,

완벽한. 괜찮은? 따라서 이 비디오를 계속해서 시청할 수 있습니다 . 연습하고, 연습하고,

practice until you have it memorized, until it is easy for you.

외울 때까지, 쉽게 될 때까지 연습하세요.

All right, now how do I respond or how..? How does the person you're calling respond?

자, 이제 어떻게 대답해야 할까요, 어떻게..? 전화를 거는 상대방이 어떻게 대답합니까?

If you say: "Is Emma there, please?" I would say: "Speaking." Which means: "Yes, it's me,

"Emma 거기 있나요?" 나는 "말하기"라고 말할 것입니다. 즉, "예, 저입니다.

it's Emma." I wouldn't say that, I would just say: "Speaking."

엠마입니다." 나는 그렇게 말하지 않고 그냥 "말하기"라고 말할 것입니다.

Or I could say: "__________ speaking. How can I help you?"

또는 이렇게 말할 수 있습니다. "__________ 말하고 있습니다. 무엇을 도와드릴까요?"

"Emma speaking.", "Emma speaking. How can I help you?"

"엠마가 말하고 있습니다.", "엠마가 말하고 있습니다. 무엇을 도와드릴까요?"

"This is __________.", "This is Emma." Or: "This is he.", "This is she."

"이것은 __________입니다.", "이것은 엠마입니다." 또는 : "이것은 그입니다.", "이것은 그녀입니다."

All right? So again, these represents the... The name of the person. This... These blanks

괜찮은? 다시 말하지만 이것들은... 그 사람의 이름을 나타냅니다. 이... 이 공백은

are names. All right?

이름입니다. 괜찮은?

So let's try one. I want you to pick any of these. All right? Now, I'm sorry - there are

그래서 하나를 시도하자. 이 중에서 아무거나 골라주셨으면 합니다. 괜찮은? 이제 죄송합니다.

so many of you, I probably will not pick your name when I ask this question. So today, I

여러분이 너무 많기 때문에 이 질문을 할 때 이름을 선택하지 않을 것입니다. 그래서 오늘은

am going to call you all "Bob". I'm sorry if that's a problem, but today, you are Bob.

여러분 모두를 "밥"이라고 부르겠습니다. 그게 문제라면 미안하지만 오늘은 당신이 밥입니다.

All right? So I want you to either say: "Speaking.", "Bob speaking.", "This is Bob." Just for practice.

괜찮은? "말하기.", "밥 말하기.", "이건 밥이야." 연습용.

All right. So get your phone ready.

괜찮은. 그러니 휴대전화를 준비하세요.

"Ring, ring, ring, ring" So you say: "Hello?"

"링, 링, 링, 링" "안녕하세요?"

And I say: "Is Bob there, please?" What do you say?

"밥 거기 있어요 ?" 당신은 무엇을 말합니까?

Good, very good.

좋아 아주 좋아.

All right, so let's learn some more expressions.

자, 이제 몇 가지 표현을 더 배워 봅시다.

Okay, great. So we've gone through the first part of a phone call. -

좋아, 좋아. 그래서 우리는 전화 통화의 첫 번째 부분을 살펴보았습니다. -

"Hello, is Emma there, please?" -"Speaking."

"안녕하세요, Emma 거기 계세요 ?" -"말하기."

All right? Now what? What if someone calls you and you pick up, but they're not looking

괜찮은? 이제 뭐? 누군가 당신에게 전화를 걸어 당신이 받지만 그들이 당신을 찾고 있지 않다면 어떻게 하시겠습니까

for you; they're looking for your brother, they're looking for your mother, they're looking

? 그들은 당신의 형제를 찾고 있고, 당신의 어머니를 찾고 있고,

for someone else - what do you say?

다른 사람을 찾고 있습니다. 뭐라고 말해야 할까요?

So the conversation: -"Hello. Is Emma there, please?" -"One moment

그래서 대화는: -"안녕하세요. Emma 거기 계세요?" -"잠시만

please.", "Just a moment please.",

요.", "잠시만요.", "

"Hang on a sec. I'll get __________.", "Bob.", "I'll get __________." Okay?

잠시만요. __________로 하겠습니다.", " 밥.", "__________로 하겠습니다." 좋아요?

So: "One moment please.", "Just a moment please.", "Hang on a sec. I'll get __________."

그래서: "잠시만요.", "잠시만요 .", "잠시만요. __________을(를) 받을게요."

And here's a name.

그리고 여기에 이름이 있습니다.

So, if the call is not for you, tell the person to wait, but don't use the word "wait"; that

따라서 전화가 당신을 위한 것이 아니라면 그 사람에게 기다리라고 말하되 "기다리다"라는 단어를 사용하지 마십시오.

would sound rude. These all mean wait. The first two are more polite. "One moment please."

무례하게 들릴 것입니다. 이것들은 모두 기다림을 의미합니다. 처음 두 개는 더 정중합니다. "잠깐만 기다려 줘."

The last one is more informal, if you're talking to someone maybe who's young, who's a friend

마지막 것은 좀 더 비공식적입니다. 만약 여러분이 젊고 친구인 누군가와 이야기한다면 좀

- more informal. "Hang on a sec." - "sec" means second - "Hang on a sec. I'll get him.",

더 비공식적입니다. "잠시만요." - "초"는 초를 의미합니다.

"I'll get her." All right?

괜찮은?

So I want you to practice this. I'm going to ask for Frank, and I want you to choose

그래서 나는 당신이 이것을 연습하기를 바랍니다. 프랭크에게 물어볼 건데,

one of these and say it. All right?

이 중 하나를 골라서 말해주셨으면 합니다. 괜찮은?

"Is Frank there, please?" All right, good.

"프랭크 있니?" 좋아, 좋아.

All right, so what comes after this in a phone conversation usually? If the person asks for

좋아요, 그래서 보통 전화 대화에서 이 다음에는 무엇이 나오나요 ? 그 사람이

someone like Frank, maybe Frank isn't there. You say this if Frank is there. If Frank's

프랭크 같은 사람을 찾으면 프랭크가 없을 수도 있습니다. Frank가 거기에 있으면 이렇게 말합니다. 프랭크가

not there, you can say something like this. You can say:

없으면 이렇게 말할 수 있습니다.

"I'm sorry. She" - or "he", "he", "she" - "She's not here at the moment.", "She's not here

"미안합니다. 그녀" - 또는 "그", "그", "그녀" - "그녀는 지금 여기에 없습니다.", "그녀는 지금 여기에 없습니다

right now. Would you like to leave a message?" All right? "I'm sorry. Emma's not here at

. 메시지를 남기시겠습니까? ?" 괜찮은? "미안해요. 엠마는 지금 여기 없어요

the moment. Would you like to leave a message?", "I'm sorry, Frank's not here at the moment.

. 메시지를 남길까요?", " 미안해요. 프랭크는 지금 여기 없어요.

Can I take a message?" All right?

메시지를 받아도 될까요?" 괜찮은?

So I want you to practice this. So get your phone out, ready. I just want you to say this.

그래서 나는 당신이 이것을 연습하기를 바랍니다. 그러니 휴대전화를 꺼내 준비하세요. 나는 당신이 이것을 말해주기를 바랍니다.

"Is Emma there, please?"

"엠마 거기 있어요?"

All right, great. Now you can hang up yourphone.

좋습니다. 좋습니다. 이제 전화를 끊을 수 있습니다.

Usually, there's more to a phone conversation, such as saying: "Goodbye." But we won't get

일반적으로 전화 통화에는 "안녕"이라고 말하는 것이 더 있습니다. 그러나 우리는 오늘 그것에 도달하지 않을 것입니다

to that today. We will get to how to take a message and how to end a phone conversation

. 이 비디오의 2부에서 메시지를 받는 방법 과 전화 통화를 종료하는 방법을 알아봅니다

in part two of this video.

.

So to practice the expressions we've learned today, please check out our website at www.engvid.com.

오늘 배운 표현을 연습하려면 저희 웹사이트 www.engvid.com을 확인하세요.

There's a quiz there and you can practice these expressions. All right?

거기에 퀴즈가 있고 이 표현들을 연습할 수 있습니다. 괜찮은?

"So, until next time, take care."

"그럼 다음 시간까지 몸조심하세요."