Speaking English - How to answer the phone

2,814,709 views ・ 2014-03-27

English with Emma


下の英語字幕をダブルクリックすると動画を再生できます。 翻訳された字幕は機械翻訳です。

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Hello. My name is Emma. And in today's lesson, we are going to be learning some important
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こんにちは。 私の名前はエマです。 今日のレッスン では、重要な
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telephone expressions. Okay?
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電話表現を学びます。 わかった? 電話で話さなけれ
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I know a lot of students get very scared when they have to talk on the phone, and it's understandable;
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ばならないとき、多くの学生が非常に怖がっていることを私は知ってい ますが、それは理解できます。
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it can be very scary when you can't see the person's face when you're talking to them.
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話しているときに相手の顔が見えないのは、とても怖いことです。 電話で英語
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So one great idea if you're afraid of talking on the phone in English is to memorize key
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で話すのが怖いなら
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expressions that we use all the time. This way, it will improve your listening, you will
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、私たちがいつも使っている重要な表現を覚えておくことをお勧めします。 この ようにして、リスニングが向上し、
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know what people will probably say on the phone, and your speaking will improve too.
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人々が電話で何を言うかを知ることが でき、スピーキングも向上します.
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All right?
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わかった?
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Now, in this video, we're actually going to practice these expressions together. In my
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さて、このビデオでは、実際に これらの表現を一緒に練習します。
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pocket, I have my cellphone. All right? So what is going to happen is I will teach you
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ポケットには携帯電話が入っています。 わかった? ですから、私があなたに表現を教えて
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an expression, and then I will pretend to be on the phone, you can pretend to be on
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から 、電話のふりをします。あなたも電話のふりをすることができ
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the phone too. I will say something, and you say the correct expression to me. All right?
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ます。 私は何かを言います、そしてあなた は私に正しい表現を言います. わかった?
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So, if you don't understand, that's okay - you will in a moment. Let's get started.
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ですから、わからなくても大丈夫 です。すぐにわかります。 始めましょう。
01:22
Now, when somebody calls you... "Ring, ring, ring, ring" First thing you say is: "Hello?"
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今、誰かがあなたに電話をかけたら... 「リング、リング、 リング、リング」 最初に言うのは、「こんにちは?」
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As in a question. "Hello?" All right? And then what happens?
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質問のように。 "こんにちは?" わかった? そして、何が起こりますか?
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The person who's calling asks a question. They can do this in different ways. I've listed
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電話をかけている人が質問します。 彼ら はさまざまな方法でこれを行うことができます。
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four different ways, the most common. Sometimes they'll say:
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最も一般的な 4 つの方法をリストしました。
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"Is __________ there, please?" "Is Emma there, please?", "Is Daniella there,
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「__________はいますか?」と言うことがあります。 「エマは いますか?」「ダニエラはい
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please?" "Is Yvonne there, please?" Okay? A very common way. And notice: "please",
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ますか?」 「イボンヌはいますか?」 わかった? 非常に一般的な方法です。 そして注意してください:「お願いします」、
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very important to be polite.
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礼儀正しくすることが非常に重要です。
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You can also say: "This is __________" - Emma - "calling for_________."
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「これは __________です」-エマ-「_________を呼んでいます」と言うこともできます。
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Whoever you're calling. So, if I'm calling
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誰に電話しても。 ですから、あなたに電話
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you, I might say: "Oh, hello. This is Emma calling for Daniel", "This is Emma calling
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する場合は、「ああ、こんにちは。エマ がダニエルを呼ん
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for Joseph.", "This is Emma calling for Pete." Okay? So this is a common expression, especially
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でいます」、「エマがジョセフを呼んでいます」、「エマがピートを呼んでいます」などと言うかもしれません。 わかった? これは一般的な表現
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if you're at work, this is the one we would use a lot at work. This one is a little more
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です。特に仕事をしている場合は、職場でよく使う表現です 。 これはもう少し
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informal; you'd probably use this one more if you're calling your friends or calling
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非公式です。 友達に電話
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someone in not a business situation.
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したり、ビジネス以外の状況で誰かに電話したりする場合は、おそらくこれをもう 1 つ使用するでしょう。
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This is also another informal one: "Is __________ in?"
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これも非公式な ものです。「__________は入っていますか?」
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So all of these blanks are the name of the person who the caller wants to speak to. "Is
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したがって、これらの空白はすべて 、発信者が話したい人の名前です。 「
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Emma in?", "Is John in?", "Is Mary in?" Okay. So, again: "Hello. Is Mary in?" Informal.
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エマはいますか?」、「ジョンはいますか?」、「メアリーはいますか?」 わかった。 「こんにちは。メアリーはいますか?」 非公式。
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Last one: "May I please speak to __________?" Emma.
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最後の質問: 「 __________ と話してもよろしいですか?」 エマ。
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"May I please speak to Mary?", "May I please speak to the doctor?" All right? This one
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「メアリーと話してもいいですか?」、「 医者に話してもいいですか?」 わかった? これ
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is more formal. So we have sort of formal/informal, formal, informal, and last one, formal.
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はよりフォーマルです。 つまり、フォーマル/インフォーマル、 フォーマル、インフォーマル、そして最後のフォーマルがあります。
03:30
All right, so let's get your phone out. All right? Whether you have a real cellphone or
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よし、じゃあ携帯を出そう。 わかった? 本物の携帯電話を持っていようが、手を持っていようが
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your hand, and let's practice a statement. So you're going to be calling me. You're going
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、ステートメントを練習しましょう。 だから あなたは私に電話するつもりです。
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to use one of these expressions. Pick whichever one you want and practice it. All right? Let's
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これらの式のいずれかを使用します。 好きな方を選んで練習してください。 わかった?
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get started.
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始めましょう。
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"Ring, ring, ring, ring." "Hello?"
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「リング、リング、リング、リング」 "こんにちは?"
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Perfect. All right? So you can watch this video again and again; practice, practice,
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完全。 わかった? したがって、このビデオを何度も見ることができ ます。 練習、練習、覚える
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practice until you have it memorized, until it is easy for you.
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まで、簡単にできるようになるまで練習 してください。
04:10
All right, now how do I respond or how..? How does the person you're calling respond?
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わかりました、今私はどのように応答しますか、またはどのように..? 電話をかけた相手の反応は?
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If you say: "Is Emma there, please?" I would say: "Speaking." Which means: "Yes, it's me,
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「エマはいますか?」と言うと、 私は 「話す」と言うでしょう。 つまり、「はい、私
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it's Emma." I wouldn't say that, I would just say: "Speaking."
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です。エマです。」 私はそうは 言いません。
04:31
Or I could say: "__________ speaking. How can I help you?"
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または、「__________ 話しています。 どのようにお手伝いできますか?」と言うことができます。
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"Emma speaking.", "Emma speaking. How can I help you?"
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「エマが話しています。」、「エマが話しています。 どうすればいいですか?」
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"This is __________.", "This is Emma." Or: "This is he.", "This is she."
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「これは__________です」、「これは エマです。」 または:「これは彼です。」、「これは彼女です。」
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All right? So again, these represents the... The name of the person. This... These blanks
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わかった? 繰り返しますが、これらは… 人の名前を表しています 。 これは... これらの空白
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are names. All right?
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は名前です。 わかった?
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So let's try one. I want you to pick any of these. All right? Now, I'm sorry - there are
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それでは、1つ試してみましょう。 この中から選んでもらいたい。 わかった? 申し訳ありませ
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so many of you, I probably will not pick your name when I ask this question. So today, I
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んが、この質問をするとき、あなたの名前を挙げないでしょう 。 というわけで、今日は
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am going to call you all "Bob". I'm sorry if that's a problem, but today, you are Bob.
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皆さんを「ボブ」と呼びます。 それが問題でしたら申し訳ありません が、今日、あなたはボブです。
05:16
All right? So I want you to either say: "Speaking.", "Bob speaking.", "This is Bob." Just for practice.
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わかった? ですから、 「話している」、「ボブが話している」、「ボブです」のいずれかを言ってください。 練習用です。
05:24
All right. So get your phone ready.
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わかった。 というわけで携帯を準備。
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"Ring, ring, ring, ring" So you say: "Hello?"
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「リング、リング、リング、リング」 だからあなたは言う:「こんにちは?」
05:33
And I say: "Is Bob there, please?" What do you say?
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そして私は言います:「ボブはい ますか?」 あなたは何を言っていますか?
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Good, very good.
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良い非常に良いです。
05:45
All right, so let's learn some more expressions.
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よし、それでは もう少し表現を学びましょう。
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Okay, great. So we've gone through the first part of a phone call. -
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わかりました。 これ で、電話の最初の部分が終了しました。 -
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"Hello, is Emma there, please?" -"Speaking."
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「こんにちは、エマはい ますか?」 -"話し中。"
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All right? Now what? What if someone calls you and you pick up, but they're not looking
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わかった? それで? 誰かが あなたに電話をかけ、あなたが電話に出たが、彼らがあなたを探していない場合はどうなりますか
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for you; they're looking for your brother, they're looking for your mother, they're looking
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? 彼らはあなたの兄弟を 探しています、あなたの母親を探しています、彼らは
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for someone else - what do you say?
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他の誰かを探しています - あなたは何と言いますか?
06:16
So the conversation: -"Hello. Is Emma there, please?" -"One moment
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会話: -「こんにちは。 エマはいますか?」 -「少々お待ち
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please.", "Just a moment please.",
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ください。」、「少々お待ちください。」、「ちょっと待ってください
06:24
"Hang on a sec. I'll get __________.", "Bob.", "I'll get __________." Okay?
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。__________を受け取ります 。」、「ボブ」、「__________を受け取ります。」 わかった?
06:32
So: "One moment please.", "Just a moment please.", "Hang on a sec. I'll get __________."
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つまり、「ちょっと待って」、「ちょっと待って」、「ちょっと待って ください。__________を受け取ります。」
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And here's a name.
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そして、ここに名前があります。
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So, if the call is not for you, tell the person to wait, but don't use the word "wait"; that
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したがって、電話があなた宛てでない場合は、その人に待つように伝えますが、 「待つ」という言葉は使用しないでください。 それ
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would sound rude. These all mean wait. The first two are more polite. "One moment please."
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は失礼に聞こえるでしょう。 これらはすべて待機を意味します。 最初の 2 つはより丁寧です。 "ちょっと待ってください。"
06:56
The last one is more informal, if you're talking to someone maybe who's young, who's a friend
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後者は、 おそらく若い人や友人と話している場合は、
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- more informal. "Hang on a sec." - "sec" means second - "Hang on a sec. I'll get him.",
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より非公式です。より非公式です。 「ちょっと待って」 - 「秒」は秒を意味します - 「ちょっと待ってください。彼を捕まえます。」、
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"I'll get her." All right?
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「彼女を捕まえます。」 わかった?
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So I want you to practice this. I'm going to ask for Frank, and I want you to choose
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だからこれを実践してほしい。 フランクに聞いてみます
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one of these and say it. All right?
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。この中から 1 つ選んで言ってください。 わかった?
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"Is Frank there, please?" All right, good.
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「フランクはいますか?」 よしよし。
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All right, so what comes after this in a phone conversation usually? If the person asks for
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では、通常、電話での会話では、この後に何が続き ますか? その人がフランクのような人を求めた場合
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someone like Frank, maybe Frank isn't there. You say this if Frank is there. If Frank's
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、フランクはそこにいない可能性があります。 フランクがそこにいるなら、あなたはこう言います。 もしフランク
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not there, you can say something like this. You can say:
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がそこにいなければ、あなたはこのように言うことができます. 次のように言うことができます:
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"I'm sorry. She" - or "he", "he", "she" - "She's not here at the moment.", "She's not here
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「ごめんなさい。彼女」 - または「彼」、「彼」、「彼女」 - 「彼女は今ここにいません。」、「彼女は今ここにい
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right now. Would you like to leave a message?" All right? "I'm sorry. Emma's not here at
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ません。メッセージを残しますか?」 ?」 わかった? 「ごめんなさい。エマは今ここにいません
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the moment. Would you like to leave a message?", "I'm sorry, Frank's not here at the moment.
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。メッセージを残しますか?」、 「ごめんなさい、フランクは今ここにいません。
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Can I take a message?" All right?
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メッセージをいただけますか?」 わかった?
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So I want you to practice this. So get your phone out, ready. I just want you to say this.
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だからこれを実践してほしい。 では、 携帯電話を取り出して準備をしてください。 これだけは言ってほしい。
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"Is Emma there, please?"
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「エマはいますか?」
08:37
All right, great. Now you can hang up yourphone.
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よし、素晴らしい。 これで 電話を切ることができます。
08:41
Usually, there's more to a phone conversation, such as saying: "Goodbye." But we won't get
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通常、「さようなら」と言うなど、電話での会話にはそれ以上のものがあります 。 しかし、今日はそれには触れませ
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to that today. We will get to how to take a message and how to end a phone conversation
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ん。 このビデオのパート 2 では、 メッセージを受け取る方法と電話での会話を終了する方法について説明します
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in part two of this video.
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08:57
So to practice the expressions we've learned today, please check out our website at www.engvid.com.
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今日学んだ表現を練習するには、 私たちのウェブサイト www.engvid.com をチェックしてください。
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There's a quiz there and you can practice these expressions. All right?
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そこにはクイズがあり、 これらの表現を練習できます。 わかった?
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"So, until next time, take care."
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「では、次回までお気をつけて。」
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